Формирование конкурентных преимуществ компании

Компания IKEA ориентирует свою деятельность на юных работающих покупателей, которые стремятся найти одновременно современный стиль мебели по низким ценам. Также, IKEA предлагает ряд дополнительных услуг: удлиненный рабочий день магазина; детский сад прямо в магазине. Это соответствует целевым покупателям - молодым, не очень состоятельным, имеющим, как правило, детей - которым удобнее посещать магазин в поздние часы.

Компания изначально играла на стратегии низких цен, давая при этом среднему классу ровно то, что тот и ожидал. Ингвар Кампрад не зря избрал для себя стиль жизни далекий от привычного образа жизни миллиардера. Благодаря этому он на протяжении всей жизни знал, что хотят люди этого достатка. И IKEA удовлетворяла их потребности. Дешевая, функциональная, вполне сносная, выделяющаяся мебель.

Залогом успеха компании в показателе низких цен является то, что в IKEA очень грамотно организовано сотрудничество между дизайнерским и производственным отделами. Оба зависят друг от друга, а благодаря совместной работе они заранее отбраковывают все неприемлемые варианты, которые могут затруднить разработку продукта, или привести к повышению цены на него.

Собственно, уже в момент планирования новых продуктов в компании определяют, какие средства могут выделить на новый продукт, и как можно их сэкономить. Поставщики ИКЕА, как и сама компания, получают прибыль за счет больших объемов, а не высокой рентабельности. Формула развития, прибыли и роста IKEA состоит в низких затратах, низких ценах и высоких объемов производства. Это является предпосылками для уникального конкурентного преимущества, которые в ИКЕА называют «Цvertag», что дословно переводится как «преимущество, перевес».

Для поставщиков объем и низкая стоимость создает условия для:

1. Снижение накладных расходов

2. Сырье и компоненты настройки

3. Улучшение материально- технического обеспечение

4. Повышение эффективности процессов производства посредством усиления и улучшения инвестиций.

Сокращение расстояния между потребностями клиентов и возможностей поставщиков - способ ИКЕА создавать низкую цену [18] При этом отличительной особенностью данной стратегии, что дешевизна не означает низкое качество. Ответственность за это лежит на всей цепочке поставок ИКЕА. В IKEA вся мебель отличается достаточно высоким общим качеством, и в совокупности с невысокой ценой эти факторы и оказывают такое сильное влияние на успех компании в целом. Качество продукции является основой для IKEA, для того чтобы достичь видения. Также качество продукции является частью миссии компании для создания лучшей повседневной жизни в доме.

Работа с качеством сосредоточена на 3 областях:

Ш Качество клиенто-восприятия;

Ш Расходы низкого качества;

Ш Обеспечение соблюдения.

Каждый сотрудник IKEA, который обнаруживает дефект, несет ответственность сообщить об этом. Это означает, что IKEA может определить причину дефекта и добиться того, чтобы проблема не возникала в будущих поставок.

"Клиент испытал качество продукции" является способом IKEA определить, насколько потребители испытали качество продуктов. Информация основана на том, как члены IKEA FAMALY воспринимают качество товара, купленных во время последнего визита в ИКЕА, и это является одним из главных показателей эффективности качества. Он используется для увеличения воспринимаемого качества существующего диапазона и в принятии решений с учетом будущего использования продукта. IKEA также измеряет количество возвращенных продуктов из-за обработки повреждений и дефектов продукции. Эти измерения полезны при выборе и поддержки развития поставщиков ИКЕА [20].

Итак, основными компоненты стратегии компании IKEA:

1) модель самообслуживания, покупатель при этом может легко разобраться во всем без посторонней помощи;

2) невысокая стоимость мебели;

3) обеспечение особых удобств для покупателей: удлиненный рабочий день магазина; детский сад прямо в магазине, возможность воспользоваться инвентарем для облегчения доставки мебели;

4) низкие издержки производства, транспортировки и стоимости материалов.

5) ориентация на стабильное снижение издержек и цен (2-3% в в год)

Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут делать все. Еще труднее создавать доброкачественный товары и продавать их по низким ценам. Для этого нужно создать особый подход - новаторский и доходный одновременно. Именно эта идея стала началом концепции ИКЕА с момента ее возникновения в шведском городе. Максимально эффективное применение сырья, приспособление производства к потребностям и предпочтениям покупателей - вот обеспечение долга снижения затрат. Методы ведения бизнеса ИКЕА кратко можно описать так: это снижение начальной стоимости товаров должно быть выгодно покупателям ИКЕА.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате выполнения данной курсовой работы цель достигнута. Задачи решены.

Конкурентные преимущества предприятия как отличительные характеристики, обеспечивающие ему более высокий экономический эффект функционирования. Предприятие должно быть конкурентоспособным и экономически устойчивым. Конкурентное преимущество - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенные преимущества над своими непосредственными конкурентами. Эти характеристики могут принадлежать к самой продукции, или к дополнительным услугам, к формам производства, сбыта или продажу, специфических для фирмы или продукции. Комплекс конкурентных преимуществ может оказывать решающее влияние на конкурентоспособность. Конкурентные преимущества компания владеет не только внутри, но и внешне. Конкурентное преимущество достигается организацией только в том случае, если она предлагает покупателю товар определенной ценности, ценности, которую он не найдет у конкурирующей фирмы.

Факторы конкурентных преимуществ следующие: научно-технические и технологические, экономические, структурные, информационные, географические, нематериальные, не правовые, инфраструктурные.

Существует несколько стратегий достижения конкурентных преимуществ. При стратегии лидерства по издержкам центром внимания фирмы при разработке и производстве продукта являются издержки.

Стратегия фокусирования нацелена на интересы конкретных потребителей. Организация, которая использует стратегию дифференциации, старается придать продукту что-то отличительное, необычное, что может нравиться покупателю и за что покупатель готов платить. Также существует

стратегия первопроходца или раннего выхода на рынок, когда компания первая предлагает на рынок оригинальный товар или услугу. Стратегия синергизма- это стратегия получения конкурентных преимуществ за счёт соединения двух или большего числа бизнес-единиц (хозяйственных подразделений) в одних руках, т.е. предполагает повышение эффективности деятельности за счёт совместного использования ресурсов (синергия технологий и издержек), рыночной инфраструктуры (совместный сбыт) или сфер деятельности (синергия планирования и управления).

Рассмотрев деятельность ИКЕА, можно сделать вывод, что данная торговая компания использует в приоритете стратегию лидерства по издержкам. Данная стратегия ИКЕА заключается в следующем: стандартизованные товары для среднего класса, в основном молодежь; стандартный дизайн (минимализм); отлаженное производство дизайнера (2000 поставщиков в 53 странах); огромные масштабы производства; низкие цены, но высокое качество), большой накопленный опыт работы в данной сфере.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

1. Абрамс Р. Бизнес-план на 100%: Стратегия и тактика эффективного бизнеса/ РондаАбрамс;Пер. с англ..-М:Альпина Паблишер,2014.-486с.

2. Артюнова Д.В. Стратегический менеджмент: учебное пособие.-Таганрог:Изд-во ТТИ ЮФУ,2010-122с.

3. Баканов Б.Г. Стратегический менеджмент: курс лекций.-Таганрог:МРЦПКиК ЮФУ,2014

4. Бирюлин С. Мыслить стратегически. Как разработать стратегию бизнеса и сделать стратегическое мышление частью повседневной жизни компании.-СПб:Sapiens Consulting Publishing,2013г.-220с.

5. Веснин В.Р. Стратегический менеджмент: учебное пособие,2-е изд., стереотип.-М:МГИУ,2008.-320с.

6. Веснин В.Р., Кафидов В.В Стратегическое управление: учебное пособие.- СПБ:Питер,2009г.-256с.

7. Гобозова А.В. Формирование конкурентных преимуществ компании в условиях экономической нестабильности: автореф..-Москва,.2011.-272с.

8. Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии (часть 1).- ТИАРА,2009

9. Лафли А., Мартин Р. Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле/Алан Лафли

10. Петров А.Н. Стратегический менеджмент: учебник для вузов.3-е изд. Стандарт третьего поколения/под ред. А.Петрова.-СПБ:Питер,2012.-400с.

11. Савельева Н.О Конкурентоспособность, конкурентные преимущества, роль инноваций в их достижении.- Вестник ПГТУ: Социально-Экономические науки, 2011.- 87с.

12. Семенов В.М. Экономика предприятия: учебник для вузов. 5-е изд./под ред. Акад. В.М.Семенова.-СПб:Питер,2008.-416с.

13. Тарануха Ю.В., Земляков Д.Н. Микроэкономика: учебник. КноРус,2013г.-320с.

14. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: учебник для вуза. Стандарт третьего поколения.6-е изд.-СПб:Питер,2014.-448с.

15. Цыпин И.С., Веснин В.Р. Мировая экономика: учебник. -Проспект.-2009г..-248с

16. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент.2-е изд..-СПб:Питер,2009г.-320с.

17. Базовые стратегии. Стратегии оптимальных издержек [Электронный ресурс] Красноярский государственный университет. - Режим доступа: http://www.kgau.ru/distance/mf_06/strat_managment/02_03.html#1.1.3 (дата обращения: 08.12.2014)

18. Введение бизнеса с ИКЕА [Электронный ресурс] Официальный сайт IKEA. - Режим доступа: http://supplierportal.ikea.com/doingbusinesswithIKEA/growing%20with%20IKEA/Pages/default.aspx (дата обращения: 09.12.2014)

19. Идея от IKEA: ищите шанс в каждой проблеме[Электронный ресурс] Гафаити О.,18.11.2010.- Режим доступа: http://mindspace.ru/571-ideya_ot_ikea_ischite_shans_v_kazhdoj_probleme/ (дата обращения 10.12.2014)

20. Качество ИКЕА [Электронный ресурс] Официальный сайт IKEA. - Режим доступа: http://supplierportal.ikea.com/doingbusinesswithIKEA/quality/Qualityperformance/Pages/default.aspx (дата обращения: 09.12.2014)

21. Концепция ведения бизнес [Электронный ресурс] Официальный сайт IKEA. - Режим доступа: http://www.ikea.com/ms/ru_RU/this-is-ikea/about-the-ikea-group/index.html?cid=ru%3Eot%3Elink%3Eikeagroup%3Efoot32 (дата обращения: 09.12.2014)

22. Организация [Электронный ресурс] Официальный сайт IKEA. - Режим доступа: http://www.ikea.com/ms/ru_RU/this-is-ikea/about-the-ikea-group/index.html?cid=ru%3Eot%3Elink%3Eikeagroup%3Efoot32 (дата обращения: 09.12.2014)

23. Понятие и виды конкурентных преимуществ [Электронный ресурс] Энциклопедия Экономиста .- Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/konkurentnye-preimushchestva.html (дата обращения: 10.12.2014)

24. Стратегия лидерства по издержкам и ее применение в бизнесе [Электронный ресурс] ИП: все про индивидуальное предпринимательство и этапы развития бизнеса. - Режим доступа: http://ipinform.ru/razvitie-biznesa/strategii/strategiya-liderstva-po-izderzhkam-i-ee-primenenie-v-biznese.html (дата обращения: 06.12.2014)

25. Факты и цифры 2013г. IKEA [Электронный ресурс] Официальный сайт IKEA. - Режим доступа: http://franchisor.ikea.com/Whoweare/Documents/Facts%20and%20Figures%202013.pdf (дата обращения: 09.12.2014)

26. Размещено на Allbest.ru