Кадровое планирование осуществляется как в интересах организации, так и в интересах ее персонала. Для организации важно располагать в нужное время, в нужном месте, в нужном количестве и с соответствующей квалификацией таким персоналом, который необходим для решения производственных задач, достижения ее целей. Кадровое планирование должно создавать условия для мотивации более высокой производительности труда и удовлетворенности работой. Людей привлекают в первую очередь те рабочие места, где созданы условия для развития их способностей и гарантирован высокий и постоянный заработок. Одной из задач кадрового планирования является учет интересов всех работников организации. Следует помнить, что кадровое планирование тогда эффективно, когда оно интегрировано в общий процесс планирования организации. Кадровое планирование в организации должно дать ответ на следующие вопросы:

- Сколько работников, какой квалификации, когда и где они будут необходимы?

- Каким образом можно привлечь нужный и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерба?

- Как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями?

- Каким образом обеспечить развитие кадров для выполнения новых квалифицированных работ и поддержания их знаний в соответствии с запросами производства?

- Каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия?

Цели и задачи кадрового планирования укрупненно можно представить в виде схемы, представленной на рисунке 10.



Рисунок 10. Цели и задачи кадрового планирования в организации

Кадровое планирование реализуется посредством осуществления целого комплекса взаимосвязанных мероприятий, объединенных в оперативном плане работы с персоналом.

Структура оперативного плана работы с персоналом

Структура рекомендуемого типового оперативного плана работы с персоналом в ТОО «БК - Маркет» приведена на Рисунке 11.



Рисунок 11. Структура типового оперативного плана работы с персоналом организации

Для его разработки необходимо с помощью специально составленных анкет собрать следующую информацию:

- сведения о постоянном составе персонала (имя, отчество, фамилия, место жительства, возраст, время поступления на работу и др.);

- данные о структуре персонала (квалификационная, половозрастная, национальная структура; удельный вес инвалидов, удельный вес рабочих, служащих, квалифицированных рабочих и т.д.);

- текучесть кадров;

- потери времени в результате простоев, по болезни;

- данные о продолжительности рабочего дня (полностью или частично занятые, работающие в одну, несколько или ночную смену, продолжительность отпусков);

- заработная плата рабочих и служащих (ее структура, дополнительная заработная плата, надбавки, оплата по тарифу и сверх тарифа);

Анкеты следует составлять таким образом, чтобы наряду с коммерческими целями они могли служить и кадровому планированию.

Немаловажное значение имеет внедрение в регулярную кадровую деятельность программы адаптации персонала, например по изложенной ниже программе от имени руководства. Для того, чтобы новый сотрудник быстро вник в работу супермаркета и свои должностные обязанности ему необходимо адаптироваться к новым условиям работы, четко изучить деятельность предприятия, ознакомиться с целями, задачами, структурой, корпоративной культурой. Ему должны в этом помочь опытные сотрудники предприятия. Можно предложит работу по адаптации по следующей схеме (План стажировки сотрудников представлен в Таблице 7).

Использование плана стажировки сотрудников позволит снизить текучесть кадров, так как профессиональный уровень продавцов - консультантов будет неизменно повышаться, степень удовлетворенности работой возрастет и это позволит повысить производительность труда торгового персонала.

Кроме того, как видно в плане, предлагается четкое распределение обязанностей по проведению стажировки между опытными сотрудниками организации, это позволит стажеру оперативно перенимать навыки работы и повышать свой профессиональный уровень.

Далее, предлагается введение в штатное расписание должности менеджера по персоналу, который бы выполнял все основные функции управлению персоналом организации. Как было сказано выше, в настоящее время эти функции разрозненно выполняются всеми линейными руководителями. Учитывая сложное финансовое положение предприятия и невозможность принятия на должность менеджера по персоналу со стороны, можно предложить совмещение должностей. До нынешнего времени, основные обязанности по управлению персоналом возлагались секретарем предприятия, предлагается внести в должностную инструкцию секретаря изменения и дополнить обязанностями по управлению персоналом. Оформить совмещение должностей не на полную, а на полставки, это позволит увеличить фонд оплаты труда незначительно.

Таблица 7

План стажировки новых сотрудников (продавец - консультант)

Сроки	Мероприятия	Ответственный исполнитель
1 день	Ознакомительная экскурсия по супермаркету. Ознакомление со структурными подразделениями и их взаимодействие друг с другом Изучение правил внутреннего распорядка, должностных инструкций. Изучение правил поведения на рабочем месте	Товаровед Секретарь
2 день	Основные правила общения с покупателем. Что делать в случае возникновения конфликтной ситуации, что делать, если ты не знаешь ответа на вопрос покупателя, как правильно разговаривать с покупателем.	Товаровед Контролер торгового зала Секретарь
3 день	Требования к продавцу - консультанту. Внешний вид, манера поведения, профессиональные навыки. Рабочий день.	Секретарь
4день	Изучение ассортимента предлагаемого товара, размещение товара по магазину	Контролер торгового зала
5 день	Изучение ассортимента предлагаемого товара, размещение товара по магазину	Контролер торгового зала
6 день	Полный рабочий день, обслуживание покупателей по определенной секции товаров	Контролер торгового зала
7 день	Контрольный день. Анализ работы продавца - консультанта. Ответы на контрольные вопросы.	Секретарь Руководитель

Дополнительно предлагается внести в должностные инструкции товароведа и контролера торгового зала изменения, связанные с реализацией плана стажировки нового сотрудника и разработать должностную инструкцию менеджера по персоналу.

Автором дипломной работы разработана должностная инструкция менеджера по персоналу, на основании которой можно внести изменения в должностную инструкцию секретаря ТОО «БК - Маркет».

Должностная инструкция менеджера по персоналу

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Менеджера по персоналу.

1.2. Менеджер по персоналу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора организации.

1.3. Менеджер по персоналу непосредственно подчиняется Директору предприятия.

1.4. На должность Менеджера по персоналу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.5. В своей деятельности Менеджер по персоналу руководствуется действующими актами Казахстана о труде, нормативными и нормативно-методическими актами правительства РК, Уставом и иными документами организации, приказами и указаниями ее руководителя, Инструкцией по документации кадровой деятельности, Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением об отделе и настоящей Инструкцией.

1.6. Менеджер по персоналу выполняет возложенные на него задачи и функции в тесном сотрудничестве с другими структурными подразделениям организации.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Менеджер по персоналу:

2.1. Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития организации и конкретными направлениями политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.

2.2. Обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

2.3. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу с целью комплектования штата работников.

2.4. Организует своевременное оформление приема, перевода, перемещения, командирования и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами Генерального директора организации; учет личного состава.

2.5. Производит выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, производит подсчет трудового стажа, хранение и заполнение трудовых книжек в соответствии с инструкцией о порядке ведения трудовых книжек. Своевременно вносит в трудовые книжки записи о переводах, перемещениях, поощрениях и т.д.

2.6. Ведет установленную документацию по кадрам, а также подготавливает материалы для представления персонала к поощрениям и награждениям.

2.7. Оформляет больничные листы на всех работающих.

2.8. Формирует и ведет личные дела работников, своевременно вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью.

2.9. Организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации и соблюдением работниками Правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести кадров, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени.

2.10. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

2.11. Проводит систематический анализ кадровой работы в организации, разрабатывает предложения по ее улучшению.

3. ПРАВА

Менеджер по персоналу имеет право:

3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности службы управления персоналом.

3.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов коммерческой деятельности, входящей в компетенцию Менеджера по персоналу.

3.3. Докладывать Директору по персоналу о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.4. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.5. Менеджеру по персоналу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно - распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Менеджер отдела кадров несет ответственность за:

4.1. Качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей Должностной инструкцией обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отдела.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора организации.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Менеджера по персоналу определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. Месячный фонд заработной платы (оклада) менеджера по персоналу устанавливается в соответствии со штатным расписанием.

5.3. В связи с производственной необходимостью Менеджер по персоналу может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.4. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности менеджеру по персоналу может выделяться служебный автотранспорт.

Директор по персоналу

С инструкцией ознакомлен ___________________

(подпись)

Предложенные мероприятия позволят руководству организации сократить текучесть кадров и структурировать работу системы менеджмента персонала в организации.

Заключение

В последнее время все большее количество руководителей осознают важную роль персонала в хозяйствующих субъектах и приходят к выводу о том, что только целенаправленная и постоянная работа с персоналом может принести успех. Главной задачей руководства становиться нахождение таких принципов и механизмов, которые позволят создавать эффективную систему управления персоналом, ориентированную на взаимовыгодное стратегическое сотрудничество самой организации с ее работников.

ТОО «БК-Маркет» - фирменное название предприятия. Местоположение товарищества - Республика Казахстан, Костанайская область, г.Костанай ул. Карбышева 18А. ТОО «БК-Маркет» зарегистрировано в Министерстве Юстиции Республики Казахстан 15 марта 2006 года. ТОО «БК-Маркет» - является дочерним предприятием.

Основное направление предприятия - оптовая и розничная торговля строительными и отделочными материалами. За время работы на рынке строительных материалов ТОО «БК-Макрет» приобрели постоянных партнеров среди строительных организаций, оптовых фирм и крупных региональных представительств. Магазин строительных материалов «БК-Маркет» предлагает строительные и отделочные материалы в большом ассортименте, включающем в себя более 3000 наименований, который постоянно обновляется с учетом пожеланий клиентов.

Целью создания данного предприятия является более полное насыщение рынка строительными и отделочными материалами для удовлетворения потребностей организаций и физических лиц, а также создание дополнительных рабочих мест и получение дополнительной прибыли.

Поставщиками ТОО «БК-Маркет» являются ТОО «Кнауб Гипс Копчега», ОО «Текурило», ТО «Fesa Plast», ТОО «Лик 5+», ТОО «Буран-Бойлер», ТОО «Фантазия», отношения с которыми построены на договорной основе. В договоре указываются сроки поставки товаров, количество, цена и общая сумма договора.

Покупателями компании являются как розничные покупатели, так и оптовые заказчики. Розничная торговля составляет около 25% от общего объема реализации, а 75% приходится на оптовых покупателей.

Крупнейшими оптовыми покупателями для ТОО «БК-Маркет» считаются такие предприятия как: ТОО «Сыл», ИП «Клейменов», ИП «Ломавцова», ИП «Сулейменов», ИП «Нуржанов», ТОО «Емшан», которое при строительстве торгового центра в период с 2009 по 2010 гг. использовало строительные и отделочные материалы, закупаемые на предприятии ТОО «БК-Маркет».

ТОО «БК-Маркет» является дилером марки «Кнауф». Кроме того, на предприятии занимаются установкой и гарантийным обслуживанием отопительных котлов, кондиционеров и насосов.

Помимо оптовых покупателей, клиентами компании считаются физические лица, закупающие продукцию для собственного пользования, а не для производственного назначения и не для последующей перепродажи, т.е. население города Костаная.

Оплата за приобретенный товар в ТОО производится за наличный расчет, по дисконтным картам и безналичный расчет через «Банк ЦентрКредит». Своим клиентам ТОО «БК-Маркет» предлагает взаимовыгодные условия сотрудничества. Оптовые покупатели «БК-Маркет» пользуются солидными скидками, а посетители - системой дисконтных карт.

Для привлечения большего числа покупателей проводятся различные рекламы: наружная визуальная реклама на самом предприятии, баннер, затем это вещание по телевидению т.е. видеостраничка с начиткой по телеканалу «АЛАУ», а так же это реклама по радио «АЛАУ» и радио «НС». Также свою рекламу ТОО «БК - Маркет» размещает в рекламной газете «Твой Шанс».

Основными конкурентами ТОО «БК-Маркет» являются: ТОО «ТДС»,

ТОО «Мегастрой», ТОО «Тинекс», ТОО «ТехноСтрой», ТОО «Эльдорадо», ИП «Aqua лидер», ИП «Мир сантхники», ИП «Сделай сам», торговая зона «Складская» и другие.

Все эти организации занимаются реализацией строительных материалов и другой продукцией, которую также предлагает на рынке исследуемый объект. Разница лишь в некоторой степени в ассортименте, сервисе, ценах. ТОО «БК - Маркет» в отличие от многих предприятий предлагает товары, необходимые для строительных компаний. Например, продажа кирпича, отопительные системы, керамогранитная плитка и другие. Ориентация в большей степени на оптовых покупателей, что и подтверждает структура заказчиков (75% оптовые заказчики). Поэтому главным источником доходов для данной компании являются оптовики. Предприятия - конкуренты, например, такие как ТОО «Эльдорадо», ТОО «ТДС», торговая зона «Складская» ориентированы на розничного покупателя и не на новое строительство, а на осуществление ремонтных работ. Например, миссия компании «Мегастрой» звучит так: «Все для дома и ремонта», хотя эта компания является одним из основных конкурентов, так как имеет большой товарооборот и ее местоположение достаточно близко от объекта исследования. Анализ структуры конкуренции проведен с использованием 5-факторной модели Портера.

Выводы по итогам анализа с помощью 5 факторной модели Портера:

- очень высока угроза усиления интенсивности конкуренции в отрасли. В связи с этим необходимо обратить внимание на ассортимент предлагаемой продукции и сервисное обслуживание. Потому что по наблюдению клиентов, уровень сервисного обслуживания на данном предприятии со стороны продавцов средний. Необходимо срочно активизировать создание высокого рознично-торгового сервиса.

- присутствует средняя степень угрозы усиления власти покупателей, чтобы снизить эту угрозу, так же необходимо усилить сервисное обслуживание и увеличить ориентацию на розничного клиента.

Структура ТОО «БК-Маркет» представлена 3 подразделениями: сбытовым, вспомогательным и обслуживающим.

ТОО «БК-Маркет» осуществляет оптовую и розничную торговлю через магазин. Оптовая торговля осуществляется следующим образом:

- покупатель выбирает вид и количество товара;

- расчет и оформление документов на данный вид товара происходит в бухгалтерии, а затем отпуск товара производится со складов самовывозом или же автотранспортом предприятия.

- погрузка товара осуществляется вилочными погрузчиками и рабочими складов. Отпуск приобретенного товара может происходить железнодорожным транспортом.

Организационная структура управления ТОО «БК-Маркет» построена по линейно - функциональному принципу, приспособлена к условиям функционирования предприятия, зарекомендовала себя как наиболее удобный, экономичный и эффективный вариант управления.

Технологический процесс ТОО «БК-Маркета» включает следующие этапы: закуп товара; транспортировка товара; разгрузка товара; прием товара;

складирование товара; технология размещения, укладки и хранения товаров;

реализации товара; доставка товара к потребителю.

Анализ эффективности показал, что в 2009 году предприятие получило убыток в размере 10697,17 тыс. тенге, уровень окупаемости затрат составил около 98%. В основном это связано во снижением активности строительной отрасли, что обусловило снижение спроса на предлагаемые «БК - Маркет» товары. В 2010 году наблюдается некоторое оживление и предприятию удается получить уровень рентабельности по валовой прибыли равный 26%. В целом можно сказать, что в перспективе ожидается относительная стабилизация деятельности предприятия.

Численность персонала насчитывает 52 работника. Так как предприятие специализируется на коммерческой деятельности, наибольшая численность работников приходится на долю торгового персонала (59,6%). Система подбора персонала на предприятии ориентирована на молодые перспективные и предприимчивые кадры. Именно этим объясняется факт отсутствия работников в возрасте старше 50 лет. Основное предпочтение политикой фирмы отдается возрастной группе 26-36 лет (48,1%). Однако на предприятии существует проблема текучести кадров, особенно это характерно для категории рабочего персонала (50%). Возможно, отчасти данное явление объясняется отсутствием должного уровня стимулирования, либо сравнительно недолгим периодом функционирования предприятия. Образовательный уровень персонала предприятия в целом довольно высок (71% работников имеют высшее образование). Квалификационный состав ТОО «БК-Маркет» предполагает преобладание высококвалифицированных кадров (63,5%).

Руководство ТОО «АиФ» придерживается открытой кадровой стратегии, при которой применяется традиционный набор персонала на все должности с рынка труда при наличии у кандидата необходимой квалификации

Анализ существующей системы менеджмента персонала позволил выделить ряд недостатков этой системы:

1. Отсутствие должности менеджера по персоналу

2. Совмещение обязанностей по управлению персоналом различными руководителями, разрозненное и несогласованное выполнение этих функций

3. Выполнение секретарем основных функций по отбору и найму персонала

4. Высокая текучесть кадров, обусловленная низкой мотивацией, отсутствием программы стажировки и неудовлетворенностью работой.

В целях повышения эффективности кадрового менеджмента ТОО «БК - Маркет» рекомендуется внедрение кадрового планирования, также немаловажное значение имеет внедрение в регулярную кадровую деятельность программы адаптации персонала. Использование плана стажировки сотрудников позволит снизить текучесть кадров, так как профессиональный уровень продавцов - консультантов будет неизменно повышаться, степень удовлетворенности работой возрастет и это позволит повысить производительность труда торгового персонала.

Кроме того, как видно в плане, предлагается четкое распределение обязанностей по проведению стажировки между опытными сотрудниками организации, это позволит стажеру оперативно перенимать навыки работы и повышать свой профессиональный уровень.

Далее, предлагается введение в штатное расписание должности менеджера по персоналу, который бы выполнял все основные функции управлению персоналом организации. Как было сказано выше, в настоящее время эти функции разрозненно выполняются всеми линейными руководителями. Учитывая сложное финансовое положение предприятия и невозможность принятия на должность менеджера по персоналу со стороны, можно предложить совмещение должностей. До нынешнего времени, основные обязанности по управлению персоналом возлагались секретарем предприятия, предлагается внести в должностную инструкцию секретаря изменения и дополнить обязанностями по управлению персоналом. Оформить совмещение должностей не на полную, а на полставки, это позволит увеличить фонд оплаты труда незначительно.

Автором дипломной работы разработана должностная инструкция менеджера по персоналу, на основании которой можно внести изменения в должностную инструкцию секретаря ТОО «БК - Маркет».

Предложенные мероприятия позволят руководству организации сократить текучесть кадров и структурировать работу системы менеджмента персонала в организации.

Список использованных источников

1 Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». - Ростов н/Д: Феникс, 2004.

2 Герасимов Б.Н., Морозов В.В. Мотивация в управленческой деятельности. Самара: УДУ, 2000.- 144с.

3 Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учебное пособие. М.: ЧеРо, 2002 г.

4 Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. - Учеб. пособие - Н.Новгород: НИМБ. 2003 г.

5 Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Экзамен, 2004 г.

6 Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004 г.

7 Под ред. А. Кибанова. “Управление персоналом”, М. “Инфра-М”, 2007г.

8 Кнорринг В. «Искусство управления», М.БЭК 1997г. Ростов-на-Дону «Феникс» 2003г.

9 Магура М.И. “Поиск и отбор персонала”, М. ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2007г.

10 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М. Дело 1992г.

11 Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., и др. Управление персоналом. Ростов н/Д, 2009 г.

12 Трифильцева Н. Мы все учились понемногу / Управление персоналом. - №8. 2008 г.

13 Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева, Н.В. Парахиной, Л.И.Ушвицкого. 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2006 г.

14 Управление персоналом организации (под ред. А.Я.Кибанова). М., 2003 г.

15 Управление современной компанией. Учебник. Под редакцией Б. Мильнера и Ф. Миллса. М.: Инфра-М. 2001.

16 Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения: Пер. с англ. - СПб: Речь, 2001г.

17 Цыпкин Ю.А. Управление персоналом современной организации. Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана,2001.

18 Шекин С.В. Управление персоналом в современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 4-ое, переработанное и дополненное; Бизнес-школа «Интел-Синтез.2000.

19 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (изд 4-е), М., 2000 г.

20 Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. -- 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2006. - 560 с.

21 Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала - Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 192 с.

22 Джумамбаев С. К. Управление человеческими ресурсами. -- Алматы: ?ылым, 2000. - 92 с.

23 Луговских Ю. Основные этапы отбора персонала для коммерческих предприятий // Кадры и карьера (приложение к журналу «Бюллетень бухгалтера).- 2009.- №3 (6).- с.12-13

24 Официальный сайт ТОО «БК - Маркет» // www.bk-market.kz

25 Веснин В. Р. Основы менеджмента. М., Проспект, 2010. - 320 с.

26 Управление персоналом / Самыгин СИ. [и др.]. 2-е. -- Ростов н/Д: Феникс, 2006. -- 380 с.

27 Трудовой Кодекс Республики Казахстан от 15 мая 2007 года № 251-III ЗРК // Справочная правовая система «ЮРИСТ»

28 Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. к.э.н., проф. О.И. Марченко. - М.: «Ось-89», 2004. - 224 с.

29 Отчетность предприятия

Приложение

Типовой договор на поставку продукции

г. Костанай "___" _____________ 20__ г.

Настоящий договор заключен между _______________, именуемым в дальнейшем "Поставщик", в лице ______________________________, (должность, Ф.,И.,О.) действующего на основании ___________________, и ______________________,именуемым в дальнейшем "Покупатель", в лице ____________________, (должность, Ф.,И.,О.) действующего на основании ___________________, о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Поставщик обязуется поставить Покупателю в период с _____________ до ____________ продукцию материально-технического назначения (далее - Продукция) в количестве, сроки и ассортименте согласно спецификации (приложение 1 к настоящему договору).

1.2. Поставщик обязуется поставлять материально-техническую продукцию в комплекте с документацией, относящейся к товару (сертификаты и т.п.), и с указанием отпускных цен предприятия - изготовителя продукции, являющейся предметом договора.

2. Цена и общая сумма договора

Вариант "А" (в случае разовой поставки):

2.1. Цена поставляемой продукции согласовывается с потребителем. Согласованная цена поставляемой продукции и стоимость договора на поставку продукции указаны в приложении 1.

2.2. Стоимость договора составляет ________________________тенге, (сумма указывается цифрами и прописью) с учетом НДС.

Вариант "Б" (в случае поставки по периодам времени):

2.1. Расчеты за продукцию, по которой на момент составления договора цены не согласованы, производятся по ценам, сложившимся на момент отгрузки продукции Поставщиком, согласно протоколу согласования цен. При согласовании цен потребителю предоставляются Поставщиком расчеты, обосновывающие их уровень.

2.2. По видам поставляемой продукции и периодам поставки согласованные с потребителем цены Поставщика приводятся в приложении 2.

3. Качество

3.1. Поставщик гарантирует соответствие поставляемой продукции техническим стандартам и условиям, указанны в приложении 1 к настоящему договору.

Продолжение приложения А

4. Упаковка и маркировка

4.1. Продукция упаковывается и маркируется в соответствии с технической документацией. Сведения о характере упаковки продукции приводятся в приложении 1 к настоящему договору.

4.2. Упаковка изделий гарантирует их сохранность в пути следования при условии соблюдения правил транспортировки.

5. Передача и прием продукции

5.1. Продукция считается переданной Поставщиком и принятой Покупателем при соответствии количества поставляемой продукции по объему (массе брутто) и числу мест, указанных в накладной.

5.2. Право собственности на передаваемую продукцию переходит от Поставщика к Покупателю с даты, указанной на штемпеле грузополучателя на накладной.

6. Уведомление об отгрузке

6.1. Поставщик должен известить Покупателя об отгрузке продукции не позднее чем за _________________________ по телефону (факсу) с указанием: даты и времени отгрузки, номера договора; наименования продукции, отгруженного количества, номера транспортного средства.

6.2. Покупатель должен подтвердить Поставщику о готовности принять груз. Без наличия этого подтверждения отгрузка продукции не производится.

7. Расчеты за поставленную продукцию

7.1. Оплата за поставленную продукцию производится в течение _____ дней после передачи ее Поставщиком Покупателю в соответствии с п. 5.1 настоящего договора.

7.2. Покупатель обязан уведомить Поставщика о проведенной оплате в течение 2 банковских дней.

8. Сроки поставки

8.1. Отгрузка продукции в течение периода поставки производится по согласованному сторонами графику. График отгрузки прилагается к настоящему договору.

9. Рекламации

9.1. В случае заявления рекламаций по качеству продукции по причине несоответствия ее условиям договора или техническим требованиям при представлении Покупателем соответствующих доказательств Поставщик по выбору Покупателя должен или представить соответствующую скидку с цены, которая определяется по соглашению сторон, или заменить дефектную партию продукцией, качество которой соответствует условиям договора. В последнем случае Поставщик обязан возместить Покупателю издержки по транспортировке дефектной партии по предъявленным подтверждающим документам.

9.2. В случае заявления рекламации по качеству продукции по причине несоответствия ее условиям договора Поставщик и Покупатель должны договориться о привлечении эксперта. При этом Поставщик несет все связанные с экспертизой расходы.

9.3. При возникновении разногласий по вопросам качества и количества продукции Покупатель обязан составить соответствующие протоколы и незамедлительно передать их Поставщику.

10. Форс-мажор

10.1. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение договора одной из сторон, а именно: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия всех видов, замена текущего законодательства и другие возможные обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки выполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.

10.2. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют в течение более двух месяцев, любая из сторон вправе отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения возможных убытков.

10.3. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему договору, обязана незамедлительно известить другую сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению ею этих обязательств. Уведомление направляется по юридическому адресу, указанному в договоре, и заверяется передающим отделением связи.

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за взятые на себя обязательства в соответствии с действующим законодательством РК.

11.2. В случае отказа от поставки продукции согласно договору Покупатель несет ответственность согласно действующему законодательству о поставках.

11.3. Поставщик ставит в известность Покупателя, что при несвоевременных платежах поставка продукции прекращается, и в этом случае Поставщик не несет материальной

ответственности за недопоставку продукции.

11.4. В случае невыполнения Поставщиком своих обязательств по срокам поставки продукции он несет материальную ответственность и им уплачивается Покупателю штраф в размере 10% в день от стоимости непоставленной продукции.

12. Арбитраж

12.1. Различные споры, которые могут возникнуть по этому договору, разрешаются в органах государственного арбитража.

13. Срок действия договора

13.1. Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действителен до _________________________ 20___ г.

13.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.

14.Особые условия

_______________________________________________________________________________________________________________________________

15. Юридические адреса и реквизиты сторон

Размещено на Allbest.ru

...