Лидерство и его влияние на деятельность организации
Анализ теории лидерских качеств на примере ООО "Башкирского завода электротехнических изделий". Характеристика отношений, складывающихся на предприятии. Влияние лидерских качеств руководителя на его работоспособность в целом. Эффективное руководство.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 20.12.2015 |
Размер файла | 62,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
начальники участков,
рабочие строительных специальностей.
Интерес представляет динамика расходов на персонал, изменения структуры расходов и другие аспекты, характерные для управления персоналом в рыночных условиях. Рассмотрим данный вопрос на ООО "Башкирский завод электротехнических изделий".
Результаты обработки и обобщения данных о расходах на персонал в ОАО за период с 1997 по 2004 г. представлены в таблице 4 (ПРИЛОЖЕНИЕ 4). Анализ произведен по следующим статьям:
- расходы на зарплату;
- расходы на обучение персонала;
- расходы на охрану и улучшений условий труда;
- расходы на социальную сферу;
- расходы на материальную помощь.
Одним из показателей, определяющих расходы на зарплату, является численность персонала.
Объяснение этого факта следует из материалов, где отмечено изменение качественного состава персонала вследствие перехода на новые технологии. В результате все большую долю в трудоемкости производства составляет высококвалифицированный, а, следовательно, и более дорогой, труд. Анализ позволяет сделать вывод, что между ростом расходов на персонал и увеличением объема реализованной продукции есть хорошо просматривающаяся корреляционная зависимость: инвестирование развития персонала ведет к повышению эффективности предприятия.
Вместе с тем использование высококвалифицированного персонала позволило сократить численность работников. Это является отражением изложенных выше методов и реализованной на предприятии стратегической линии в управлении персоналом: повышение качества продукции за счет внедрения новых технологий и применения высококвалифицированного труда.
Доля зарплаты в расходах уменьшилась с 0,9 - 0,94 до 0,75 - 0,77, что соответствует общей тенденции в развитых странах, где она составляет 0,5 - 0,7. В то же время средняя зарплата по отношению к 1991 г. повысилась на 12%. Однако из-за сокращения численности персонала фонд заработной платы уменьшился на 15%. Размер материальной помощи вырос на 24%, увеличились расходы на социальную сферу, на обучение персонала, на улучшение условий и охрану труда.
В упоминавшемся комплексном плане был предусмотрен комплекс мер по стимулированию труда с акцентом на восстановление экономической функции зарплаты. В ходе его реализации было произведено повышение окладов на 4 - 7% (в зависимости от трудовой активности) для компенсации инфляции. Произведена аттестация и по ее результатам, пересмотрены оклады инженерно-технических работников (ИТР). Однако в качестве основной меры материального стимулирования было выбрано премирование.
Премирование производится при условии выполнения плана производства и реализации продукции, а также в зависимости от качества труда, определяемого путем расчета коэффициента качества труда. Максимальный размер премии работников производственно-промышленной группы может устанавливаться до 55% от их дополнительного оклада. Для каждого подразделения определены показатели по категориям работников и видам работ, при выполнении которых производится премирование. Для начальников цехов, участков, старших мастеров и мастеров, например, премии начисляются за выполнение следующих показателей:
- соблюдение плановой себестоимости товарной продукции;
- выполнение плана выпуска товарной продукции в заданной номенклатуре;
- выполнение плана по ритмичности производства;
- обеспечение плановой выработки одного рабочего-сдельщика.
Работник может быть лишен премии полностью или частично за производственные упущения или нарушения, определенные в специальном перечне.
Среди них следует отметить следующие:
- приписки и искажения в отчетности;
- наличие претензий на качество выпускаемой продукции;
- нарушение технических правил эксплуатации оборудования и др.
Для повышения роли начальников цехов им предоставлены большие права по стимулированию труда работников.
Начальнику цеха разрешается:
- повышение до 50% размера премии, относительно существующего по положению о премировании за основные результаты хозяйственной деятельности;
- выплата премии из фонда начальника цеха;
- выплата премии за выполнение особо важных производственных заданий;
- установление доплаты за совмещение профессии, расширение зоны обслуживания или увеличения объема работ (до 50%);
- установление надбавок к тарифным ставкам за профессиональное мастерство (до 24%);
- повышение квалификации разрядов (до 7, 8);
- установление окладов взамен тарифных ставок высококвалифицированным рабочим.
Начальникам цехов созданы специальные премиальные фонды. Фонды используются для индивидуального поощрения наиболее отличившихся рабочих за высокие производственные показатели в работе, успешное выполнение заданий, освоение новых технологий и высокое качество продукции. Выплата премии производится по отдельной ведомости, подписанной начальником цеха и инженером по нормированию труда при согласовании с отделом организации труда и заработной платы.
Дополнительно на предприятии введено положение о премировании работников завода за создание и внедрение новой техники и мероприятий комплексного плана развития и повышения эффективности производства. Премирование производится за счет прибыли от снижения себестоимости продукции.
Конкретный размер вознаграждения определяется объемом, сложностью и экономической эффективностью проделанных работ. Расчет экономической эффективности утверждается коммерческим директором предприятия.
Дополнительной и хорошо себя зарекомендовавшей на практике мерой стало внедрение заводского соревнования за высокопроизводительный труд и материальное стимулирование по его результатам.
Основными задачами соревнования являются:
- повышение эффективности работы и качества труда каждого работника, каждого коллектива АО;
- обеспечение роста производительности труда, квалификации и профессионального мастерства работников, лучшего использования рабочего времени, укрепление трудовой дисциплины, внедрение передовых форм организации труда;
- соблюдение режима экономии, рациональное использование материальных ресурсов;
- выполнение и перевыполнение месячных производственных заданий;
- улучшение использования основных производственных фондов,
- увеличение коэффициента сменности работы оборудования. Работа по организации соревнования предусматривает:
- доведение до всего коллектива работников месячных производственных заданий;
- распространение передового опыта победителей соревнования и опыта его организации;
- организация учета и отчетности соревнования;
- регулярное подведение итогов соревнования, доведение его результатов до каждого работника коллектива, моральное и материальное поощрение победителей.
Выбор победителей соревнования производится по набору показателей. Для производственных подразделений (цехов) определены, например, следующие показатели:
- выполнение плана по товарной продукции в заданной номенклатуре;
- выполнение плана по себестоимости (смете затрат);
- освоение выпуска новых изделий и технологий;
- обеспечение занятости работников (обеспечение плановой выработки 1-го работника);
- выполнение коэффициента качества продукции;
- уровень воспитательной работы в коллективе (отсутствие нарушений трудовой дисциплины, прогулов и т.п.).
Классные места не присуждаются коллективам цехов, не обеспечивших выполнение плана по выпуску товарной продукции, допустивших несчастные случаи на производстве и перерасход фонда заработной платы.
Выплата надбавок к премии победителям производится ежеквартально в размере: за первое место - на 20%, руководителю подразделения- на 40%, за второе место - на 10%, руководителю - на 20%.
Наиболее отличившиеся получают ценный подарок и заносятся на доску почета, которая обновляется один раз в год.
За общие результаты работы по итогам года при условии выполнения заводом плана по реализации продукции и прибыли работники могут поощряться дополнительным вознаграждением. Размер вознаграждения определяется в зависимости от трудовой активности работника, размера полученной им за год средней заработной платы и продолжительности трудового стажа на предприятии.
Важным элементом управления персоналом является работа с молодежью. Молодые работники чаще нетрадиционно мыслят, проявляют инициативу, обладают большей работоспособностью. Из их числа могут вырасти будущие начальники цехов, руководители производств и завода в целом. В то же время у молодежи своеобразная шкала ценностей и собственные социальные ориентиры, несложившиеся, порой легко меняемые взгляды на жизнь, малый трудовой и жизненный опыт. Поэтому в работе с молодыми сотрудниками по рекомендации был избран путь интенсивной поддержки положительных свойств личности, способствующих повышению эффективности производства.
3. Современное лидерство: рекомендации по его совершенствованию
Описание бизнес-процессов, протекающих в организации и разработка технологических инструкций по основным процессам позволят повысить качество управления на предприятии. Например: разработка регламента документооборота в офисе; составление четкой инструкция по грузообороту на складе ООО "Башкирский завод электротехнических изделий"; обеспечение порядка обработки заявок на монтаж (ремонт) оборудования в реальном производстве и т.п. Все это позволит:
-выявить пробелы в действиях сотрудников и в оформлении документов;
-оптимизировать описанные процессы;
-сократить время на обучение новых сотрудников.
Организация бесплатного питания в обеденный перерыв способствует повышению работоспособности сотрудников, т.к. им не нужно думать, куда сходить поесть, экономии времени (работники не стоят в очередях в окрестных столовых); работник гарантировано не забудет про обед (и тем более не останется голодным, случайно забыв пакет с едой дома).
Дополнительное медицинское страхование работников за счёт организации - хороший стимул к долгой и плодотворной работе в данной организации. Во-первых, сотруднику приятно, что компания заботится о нём и его здоровье; а во-вторых, меньше тратится рабочего времени на посещение врачей, т.к. очереди в бесплатных поликлиниках могут отнять половину рабочего дня только на то, чтобы закрыть листок нетрудоспособности. И лечение в платных клиниках зачастую осуществляется более качественное, т.е пациент восстанавливается быстрее.
Обучение сотрудников за счет организации (повышение квалификации) приведёт к наличию в организации более профессиональных работников, что позволит повысить эффективность работы организации и увеличить прибыль за счет увеличения объемов продаж и высококвалифицированного сервиса на проданное оборудование и инструмент. Необходимо разработать систему наставничества, которая позволит:
-сократить время и расходы на обучение новых сотрудников (чем быстрее сотрудник войдет в курс дела, тем быстрее начнет приносить прибыль компании);
-получить надбавку к заработной плате наставнику (дополнительный материальный стимул);
-наставнику получить моральный стимул и удовлетворение от роли "старшего", что послужит побуждением к дальнейшему саморазвитию самого наставника.
В организации необходимо регулярно проводить корпоративные мероприятия (полностью оплачиваемые организацией), что является дополнительным методом укрепления дружеских связей внутри коллектива, способствует развитию неформального общения между работниками, быстрой адаптации новых сотрудников. Мероприятия могут быть как посиделки в ресторане с проведением веселых конкурсов; выездами на шашлыки на берег озера в теплое время года (многие сотрудники соревнуются в рыбалке на таких выездах); походами в боулинг-клуб, театры, поездки на экскурсии; командными играми (волейбол, баскетбол, футбол); поездками на горнолыжные склоны, на каток. После таких мероприятий обязательно необходимо создать стенгазету с фотоотчётом по мероприятию, которая будет на стенде радовать сотрудников приятными воспоминаниями долгое время.
Заключение
Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определённого набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой - лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. В любом случае стиль настоящего лидера должен быть гибким орудием эффективного управления производством. Человек, желающий стать лидером, должен обладать определенными качествами, которые в различных ситуациях должны быть разными. Признается, что лидерским качествам можно научиться. Благодаря этим качествам человек может приобрести авторитет, и сотрудники признают его лидером. Лидер выполняет множество социальных ролей, каждая из которых требует наличия конкретных знаний, навыков. Среди проблем, находящихся в компетенции лидера, основными являются: утверждение и развитие определенного типа организационной культуры; построение эффективной коммуникации в организации; построение коалиций и развитие партнерских отношений; своевременное реагирование на динамику внешней среды и управление изменениями. Множество слияний, поглощений, выделений произошедших в течение последних 20 лет, убеждают, что успешность ответственного лидера определяет не то, насколько выполняются планы, а то, как он справляется с проблемами людей, как он помогает им избавиться от прошлого, вовлечься в процесс изменений и выстроить эффективную культуру достижений. Люди - это ключевой вопрос менеджмента, и ответственные лидеры знают, что именно они создают или разрушают организации.
В прошлом веке лидеры и те, кто изучал лидеров, составляли перечень качеств, которые, по их убеждению, присущи прирожденному лидеру. Традиционный подход к лидерству предполагал, что человек становится лидером группы благодаря обладанию определенным набором качеств. Эта концепция была опровергнута, так как трудность состояла в том, что эти списки существенно отличались друг от друга, кроме того, они были очень длинными. Лишь 5% черт характера появлялись в трех и более списках, причем многие из характеристик не имели общепризнанного значения.
Зарубежные исследователи предложили следующий вывод: человек, занимающий лидирующее положение в коллективе, превосходит среднего члена коллектива в следующих отношениях: умственных способностях, образовании, надежности в выполнении своих обязанностей, активности и социально-экономическом статусе. Качества, характеристики и навыки, требуемые от лидера, в значительной степени определяются ситуацией, в которой этот человек функционирует как лидер.
Понимание лидерства с точки зрения качеств, которыми должен быть наделен лидер в большей степени, чем остальные, не утратило своего значения, но это лишь один из аспектов проблемы.
В основе другой теории лидерства лежит концепция ситуации, этот ситуационный подход утверждает, что стиль лидерства обусловливается исключительно ситуацией.
Ситуационная концепция (Р. Стогдилл, Т. Хилтон) отстаивает идею зависимости лидерства от определенных социальных условий. Лидером человек может стать в конкретных условиях. Однако представители этой концепции недостаточно учитывают самостоятельность лидера, его способность влиять на ситуацию.
Рассмотрев подробно стили управления, на основе разработанных тестов, которые были предложены руководителям и сотрудникам функциональных отделов, сделала вывод, что компании ООО "Башкирский завод электротехнических изделий" соответствует авторитарно - демократический стиль руководства, выявила основные проблемы предприятия, мешающие развитию лидерских качеств у сотрудников, эффективным коммуникациям. Определяя роль лидерства на современном этапе можно с уверенностью сказать, что, если не будет лидерства, мы никогда не достигнем максимум производительности, целостного результата и гармонии в отношениях сотрудников. Это основной инструмент управления предприятием, которым необходимо обладать, развивать (для этого существуют бизнес - школы с программами обучения лидерским навыкам) и уметь использовать на практике. И, поэтому, в связи с изменениями в функционировании организации, неудивителен все возрастающий интерес к данной теме многих крупных сетевых, постиндустриальных, самообучающихся компаний. Лидерство - это новая модель управления, способная обеспечить выживание компании в условиях изменений.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) КонсультантПлюс;
2. Аверченко Л. Лидерство: концепции, парадоксы, возможности // Кадровик. Кадровый менеджмент.- 2011.- N 11;
3. Алаир Дж. Эффективное лидерство. М.: Эксмо, 2003.- 230с.;
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник - М.: Проспект, 2011.- 320с.;
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник - М.: Гардарики, 2006.- 288с.;
6. Герасичев В. Лидерство в коллективе //Консультант.- 2011.- N 15;
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов.- 4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.- 511с. - (Серия "Золотой фонд российских учебников");
8. Гончаров В.И. Менеджмент: учебное пособие - М.: Современная школа, 2010.- 624с.;
9. Дорофеев В.Д. и др. Менеджмент: учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2008.- 440с.;
10. Дорофеева Л.И., Бгашев М.В. Менеджмент: Учебник.- Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2008.- 403 с.;
11. Егоршин А.П. Основы менеджмента: учебник для вузов.- 2-е изд., доп. и перераб.- Н.Новгород: НИМБ, 2010.- 320с. - (Высшее образование);
12. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учебное пособие - М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2009.- 304с;
13. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления /Т.Ю. Анопченко и др.- Ростов н/Д.: Феникс, 2010.- 380с.- (Высшее образование);
14. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент - СПб.: Питер, 2006.- 896с.;
15. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента: учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2010.- 512с.;
16. Максименко Г.Б. Менеджмент: учебное пособие - М.: Дашков и К, 2007.- 364с.;
17. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента.- 3- е изд. /Пер.с англ.- М.: Дело, 2011.- 672с.;
18. Организация производства и управление предприятием: учебник /под ред. О.Г. Туровца.- М.: ИНФРА-М, 2009.- 544с.- (Высшее образование);
19. Хэнна Д. Лидерство на все времена: Результаты сегодня - наследие на века /Пре. С англ.- М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- 297с.;
20. Яхонтова Е. Развитие лидеров - условие делового успеха в экономике знаний// Кадровик. Кадровый менеджмент.- 2011. N 5.
Приложение 1
Таблица 1 Отличие менеджера от лидера
Менеджер |
Лидер |
|
Администратор |
Инноватор |
|
Поручает |
Вдохновляет |
|
Работает по целям других |
Работает по своим целям |
|
План - основа действий |
Видение - основа действий |
|
Полагается на систему |
Полагается на людей |
|
Использует доводы |
Использует эмоции |
|
Контролирует |
Доверяет |
|
Поддерживает движение |
Дает импульс движению |
|
Профессионален |
Энтузиаст |
|
Принимает решения |
Превращает решения в реальность |
|
Делает дело правильно |
Делает правильное дело |
|
Уважаем |
Обожаем |
Приложение 2
Таблица 2 Динамика объема реализованной продукции
Наименование показателей (годы) |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
||
Объем реализован. продукции (млн. руб.) |
В действительных ценах |
163,3 |
2090,5 |
18824,7 |
54044,0 |
184945 |
219265 |
330000 |
391700 |
|
в сопоставимыхценах |
536585 |
447000 |
345000 |
228000 |
236100 |
269400 |
330000 |
362004 |
||
в % к 1991 г. |
100 |
83,3 |
64,3 |
42,5 |
44,0 |
50,2 |
61,5 |
73,0 |
Приложение 3
Таблица 3 Динамика структуры выпускаемой продукции
Структура выпускаемой N. годы продукции в % N. |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
|
Электротехника |
58,6 |
57,6 |
47 |
43,8 |
54 |
66.5 |
63,0 |
68,0 |
|
Профили и панели |
30.1 |
34,2 |
36,8 |
35,9 |
28,8 |
19,3 |
16,9 |
19,0 |
|
Товары народного потребления |
2,7 |
1,9 |
13.4 |
18,6 |
15,6 |
12,8 |
13.5 |
12,0 |
|
Прочая продукция |
8,6 |
6,3 |
2,8 |
1,7 |
1,6 |
1,4 |
6,6 |
1,0 |
|
Итого |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
Доля новой продукции в общем объеме (%) |
- |
8 |
12 |
14 |
19,6 |
54,4 |
30,9 |
40,0 |
Приложение 4
Таблица 4 Расходы на персонал (в тыс. руб.)
НаименованиеХ годы показателей \ |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
||
Среднесписочная численность персонала |
3396 |
3393 |
3221 |
3073 |
2872 |
2554 |
2470 |
2480 |
||
Фонд заработной платы |
в действ, ценах |
13124 |
197659 |
2075716 |
7792229 |
17142700 |
24249316 |
31990000 |
37690000 |
|
в сопост. ценах |
43112004 |
42288000 |
38032004 |
3276000 |
21772004 |
2982600 |
31990000 |
37950000 |
||
в относит. мере |
1,0 |
0,98 |
0,88 |
0,76 |
0,5 |
0,69 |
0,74 |
).85 |
||
Средняя зарплата |
в действ, ценах |
0,333 |
5,117 |
53,73 |
211,3 |
503,7 |
822,6 |
1122 |
1260 |
|
в сопост. ценах |
1105 |
1106 |
989 |
886 |
640 |
1012 |
1122 |
1235 |
||
в относит. мере |
1,0 |
1,0 |
0,89 |
0,8 |
0,58 |
0,92 |
1,02 |
1,12 |
||
Расходы на обучение персонала |
в действ, ценах |
57.7 |
886 |
10571 |
80882 |
767598 |
337633 |
485267 |
741600 |
|
в сопост. ценах |
189600 |
189600 |
193600 |
339700 |
974800 |
415200 |
485267 |
682400 |
||
в отн. мере на 1 раб. |
0,17 |
0,17 |
0,2 |
0,35 |
1,0 |
0,48 |
0,58 |
0,81 |
||
Расходы на охрану труда |
в действ, ценах |
65,12 |
1005 |
15230 |
88570 |
416000 |
755000 |
650000 |
802004 |
|
в сопост. ценах |
214000 |
214000 |
279000 |
372004 |
529000 |
929000 |
650000 |
743000 |
||
в отн. мере на 1 раб. |
0,17 |
0,17 |
0,25 |
0,33 |
0,51 |
1.0 |
0,72 |
0,82 |
||
Расходы на социальную сферу |
в действ, ценах |
917,5 |
14087 |
84200 |
2354116 |
4060800 |
6376000 |
5750000 |
7020040 |
|
в сопост. ценах |
ЗОГ 5000 |
3013000 |
1542004 |
7887000 |
5157000 |
7842004 |
5750000 |
6500000 |
||
Расходы на материальную помощь |
в действ, ценах |
432,1 |
6625 |
13364 |
206716 |
557000 |
593000 |
1200400 |
1395000 |
|
в сопост. ценах |
1420040 |
1417000 |
244800 |
868200 |
707400 |
729400 |
1200400 |
1284000 |
||
в отн. мере на 1 раб. |
1,0 |
1,0 |
0,18 |
0,67 |
0,49 |
0,68 |
1,16 |
1,24 |
||
Доля зарплаты в расходах на персонал |
0.9 |
0,9 |
0,94 |
0,74 |
0,75 |
0,75 |
0,8 |
0,77 |
||
Доля расходов на персонал в объеме реализованной продукции |
0,1 |
0,105 |
0,117 |
0,191 |
0,123 |
0,147 |
0,121 |
0,127 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность лидерства; его стили и виды. Современные модели лидера и их особенности. Характеристика отношений, складывающихся на предприятии; влияние лидерских качеств руководителя на его работоспособность в целом. Динамичное и эффективное руководство.
курсовая работа [107,7 K], добавлен 01.12.2013Рассмотрение лидерских качеств у старших медицинских сестер ККГВВ. Лидерство как межличностное влияние. Характерные черты лидера: видение ситуации в целом, доверие сотрудников. Анализ теории Д. Грегора. Особенности либерального стиля руководства.
курсовая работа [244,8 K], добавлен 22.09.2012Сущность и концепции лидерства. Особенность и содержание трудовой деятельности руководителя. Оценка лидерских качеств руководителя ООО "ДТС", анализ стиля работы менеджера. Ряд характеристик, которыми необходимо обладать для ведения дел в сфере бизнеса.
курсовая работа [33,0 K], добавлен 29.05.2014Понятия лидерства и руководства, их функции. Рассмотрение студенческой группы как благоприятной среды для проявления лидерских качеств. Оценка степени выраженности лидерских качеств и склонности к определенному стилю руководства на примере ГОУ ВО КРАГСиУ.
курсовая работа [107,6 K], добавлен 16.03.2017Общее понятие, классификация и роль лидерства в управлении, его функции и задачи. Исследование влияния выраженности лидерских качеств на выбор стиля руководства организацией на примере ОАО "Лукойл". Рекомендации для совершенствования лидерских качеств.
курсовая работа [357,1 K], добавлен 11.09.2014Сущность управления, понятие управленческих отношений, основные теоретические подходы к управлению. Формальное и неформальное лидерство, власть и влияние как его инструменты. Оценка лидерских и личностных качеств руководителя работниками больницы.
дипломная работа [98,3 K], добавлен 21.04.2011Основа и сущность лидерства, его отличие от руководства. Подходы к изучению лидерских качеств, исследование влияния их выраженности на выбор стиля руководства организацией. Поведение руководителя по отношению к подчиненным. Формы власти и ее воздействия.
курсовая работа [253,0 K], добавлен 03.04.2011Понятие лидерства, его основные группы. Типы подходов к его изучению в организации. Теории и концепции лидерских качеств и поведения. Инструменты влияния, формальные и неформальные лидеры. Сущность и стили руководства, уровни и типология руководителей.
реферат [28,4 K], добавлен 07.03.2010Лидерство как процесс социальной организации и управления. Основные особенности лидера. Теории лидерских качеств. Критерии классификации конфликтов. Типы конфликтов, причины их возникновения в организации. Управление конфликтом, мотивация труда.
реферат [52,4 K], добавлен 11.10.2013Определение лидерских способностей руководителя организации, рекомендации по изменению стиля его руководства и поведения. Признаки системного подхода к управлению организацией. Тестирование руководителя с целью выявления наличия у него лидерских качеств.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 18.05.2013Роль и значение лидерства и руководства в организации. Уровни и стили управления. Анализ влияния лидерства и руководства на эффективность деятельности предприятия ОАО "Махачкалинский хлебозавод № 2". Анализ и оценка лидерских качеств руководства.
курсовая работа [116,7 K], добавлен 24.04.2014Проблема лидерства и руководства. Соединение в одном лице лидера и руководителя. Теория лидерских качеств. Интеллектуальные способности, личностные черты характера. Инструменты влияния, формальные и неформальные лидеры. Концепции лидерского поведения.
реферат [28,3 K], добавлен 23.01.2011Стили лидерства, их характеристика и анализ. Решетка (схема) пяти основных стилей руководства. Цели и задачи производственной деятельности компании ООО "Калина", анализ лидерских качеств сотрудников предприятия. Способы и методы достижения лидерства.
курсовая работа [62,3 K], добавлен 21.05.2013Реформирование системы управления предприятием в условиях рыночных отношений. Лидерство и характеристика стилей руководства. Деятельность руководителя и его влияние на внутреннюю среду предприятия. Факторы, определяющие стиль руководства на предприятии.
дипломная работа [388,0 K], добавлен 19.11.2011Влияние личностных качеств руководителя на управление коллективом. Анализ методик по оценке личностных качеств руководителя на примере спортивного Центра. Проведение исследования и предложения по выбору личностных качеств руководителя для оценки.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 10.02.2014Сущность и роль лидерства в организации, особенности лидерских отношений. Обзор современных моделей и стилей руководства. Анализ стиля управления и лидерства на примере магазина "Хозяюшка", рекомендации по формированию оптимального стиля руководства.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 26.01.2014Понятия и современные модели лидерства. Стили руководства. Восемь принципов менеджмента качества. Организационная структура управления предприятием. Методы подготовки кадров. Оценка трудовой деятельности. Характеристика лидерских качеств руководителя.
курсовая работа [30,9 K], добавлен 13.05.2015Природа и определение понятия лидерства. Условия формирования лидерских качеств. Перечень основных требований к менеджеру-лидеру на предприятии ЗАО "Волна". Факторы, от которых зависят проявления и характер лидерства. Ранжирование качеств по значимости.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 06.04.2015Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера, интуиция как навык руководителя. Гендерное исследование лидерства.
курсовая работа [85,5 K], добавлен 08.03.2010Сущность и функции лидерства, содержание теории лидерских качеств. Поведение лидера в коллективе, его отличие от администратора. Определение власти как организационного процесса, ее соотношение с уровнем должности. Классификация базовых источников власти.
контрольная работа [16,9 K], добавлен 11.01.2012