Развитие системного подхода к управлению качеством продукции на предприятии

История зарождения и развития квалиметрии, классификация ее задач и методов. Оценка уровня качества однородной и разнородной продукции. Разработка принципов построения обобщенных показателей качества. Квалиметрические шкалы, коэффициенты весомости.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 10.12.2015
Размер файла 82,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рi -- показатель качества работы, равный отношению доли годной продукции ко всей продукции, произведенной на этом i-м участке;

Qi -- показатель количества изготовленной продукции, равный отношению объема всей продукции, произведенной на i-м участке, к плановому заданию. Тогда

Wi =

Показатель Wi, следует считать основным и применять при окончательной оценке результатов работы участка; показатели Pi и Qi,--при выявлении и анализе «узких» мест в работе участка и при обосновании рекомендаций по устранению недостатков процесса изготовления продукции.

Определение индексов качества и эффективности работы цеха

Исходными данными для расчетов индекса качества и эффективности работы цеха следует считать:

Wi -- показатель эффективности работы i-гo участка;

Pi -- показатель качества работы i-гo участка;

Qi -- показатель количества продукции, изготовленной на i-м участке;

бi -- коэффициент весомости, характеризующий «значимость» i-гo участка в масштабе цеха.

Расчет коэффициента весомости ai, средний взвешенный геометрический индекс эффективности работы цеха, средний взвешенный геометрический индекс количества изготовленной в цехе продукции, средний взвешенный геометрический индекс качества работы цеха рассчитываются по формулам приведенным [6].

Определение индексов качества и эффективности работы предприятия

Исходными данными для расчетов индекса качества работы и эффективности предприятия следует считать:

Wj -- средний взвешенный геометрический индекс эффективности работы j-го цеха;

Pj -- средний взвешенный геометрический индекс качества работы j-го цеха;

Qj -- средний взвешенный геометрический индекс количества изготовленной продукции j-м цехом.

Подробный пример расчета с формулами приведен [2].

Определение индексов качества и эффективности работы производственного объединения

Исходными данными для расчетов индексов качества и эффективности работы объединения принимаются:

Wr -- средний взвешенный геометрический индекс эффективности работы r-го предприятия;

Рг -- средний взвешенный геометрический индекс качества работы r-го предприятия;

Qr -- средний взвешенный индекс количества изготовленной продукции r-м предприятием;

Подробный пример расчета с формулами приведен [2].

Определение индексов качества продукции предприятия и объединения

Исходными данными для расчетов индексов качества продукции объединения являются средние взвешенные индексы качества продукции предприятий, рассчитываемые по формуле

,

где -- относительный показатель качества k-гo вида продукции, рассчитываемый по формуле

, ()

-- значение единичного или комплексного показателя качества k-го вида продукции;

-- базовое значение показателя качества k-гo вида продукции;

-- коэффициент весомости (относительный объем), характеризующий «значимость» k-гo вида продукции в общем объеме выпуска продукции предприятием.

Средние взвешенные геометрические индексы качества продукции объединения рассчитываются по формуле [2].

8. Метод оценки продукции

Метод стоимостных регрессионных зависимостей

Этот метод основан на построении приближенных зависимостей между затратами на создание и эксплуатацию продукции данного вида и показателями качества продукции. Метод целесообразно применять в тех случаях, когда имеющееся число вариантов продукции, для которых известны значения показателей качества и затрат достаточно велико и превосходит число выбранных показателей.

Вид зависимости, как правило, выбирают соответственно используемому комплексному показателю качества. Например, если для комплексной оценки уровня качества используется средний взвешенный геометрический показатель, то для построения регрессионной зависимости между затратами и показателями качества целесообразно выбирать следующее выражение

lg

где Sср и - величины, полученные усреднением по всем вариантам продукции фактических затрат и соответствующихпоказателей качества;

- параметры аппроксимации, определяемые методом «наименьших квадратов».

В этом случае, т.е. коэффициенты весомости равны соответствующим параметрам регрессионной зависимости.

Предполагая, что для комплексной оценки уровня качества двигателей будет использоваться средний взвешенный геометрический показатель, построим линейную регрессионную зависимость между логарифмами показателя S(k) и логарифмами показателей качества р 1(k) , …, рm(k)

Метод предельных и номинальных значений

Этот метод используется в тех случаях, когда известны проверенные на опыте предельно допустимые значения для показателей качества продукции данного вида, определяющие требования к годной продукции или принадлежность ее к данной категории качества. В этих случаях коэффициенты весомости для различных типов средних взвешенных показателей можно рассчитывать по соответствующим формулам.

Аналогично можно рассчитать средний взвешенный квадратический показатель.

Значения следует выбирать так, чтобы относительные изменения среднего взвешенного показателя были равны соответствующим относительным изменениям затрат на создание и эксплуатацию продукции.

Метод эквивалентных соотношений

Этот метод применяется в случаях, когда удается обосновать, какому относительному изменению количества продукции эквивалентно, с точки зрения общего эффекта от использования продукции по назначению, рассматриваемое относительное изменение данного показателя качества или на сколько процентов можно, например, уменьшить число единиц продукцией, чтобы обеспечить те же потребности при увеличении данного показателя качества на 1%.

Привести формулу расчета коэффициентов весомости для средних взвешенных геометрических показателей.

Наиболее важен случай, когда одинаковые относительные изменения количества продукции эквивалентны некоторым ее показателям качества. Здесь коэффициенты весомости для всех показателей качества, обладающих указанным свойством, можно принять равными единице.

Литература

Основная

1. Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов / Под ред. В.А. Швандера М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000

2. Фомин В.М. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. Курс лекций М.: ЭКМОС, 2000

3. Федюкин З.К., Дурнев В.Д., Лебедев В.Г. Методы оценки и управление качеством промышленной продукции: Учебник. М.: Филинъ, 2000

4. Решение задач квалиметрии машиностроения. Учебное пособие. Под ред. В.Я. Кершенбаума, Р.М. Хвастунова. АНD «Технонефтегаз». - М - 2001.

Дополнительная

1. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. М.: Экономика, 1989

2. Гличев А.В. и др. Прикладные вопросы квалиметрии. М.: Изд-во стандартов, 1985

3. Андрианов Ю.М., Субетто А.И Квалиметрия в приборостроении и машиностроении Л. Машиностроение. 1990.

4 Инженерные методы обеспечения качества в машиностроении: Учебное пособие / Под ред. Никифоров А.Д. и др. М.: Изд-во стандартов, 1987

5. Осипов Б.В., Мировская Е.А. Математические методы и ЭВМ в стандартизации и управлении качеством. М.: Изд-во стандартов, 1990

6. Солод Г.И. Основы квалиметрии: Учебное пособие. М.: Изд-во МГИ, 1991

7. Шишкин И.Ф., Станякин В.М. Квалиметрия и управление качеством: Учебное пособие. М.: Изд-во ВЗПИ, 1992

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Оценка уровня качества продукции с помощью интегрального показателя. Применение метода стоимостных регрессионных зависимостей и экспертного метода для определения коэффициентов весомости показателей качества. Расчет индекса качества разнородной продукции.

    курсовая работа [216,7 K], добавлен 14.12.2011

  • Вопрос улучшения качества продукции как средство повышения конкурентоспособности. Основные задачи квалиметрии, разработка методов и видов определения оптимальных значений показателей качества. Классификация промышленной продукции и показателей качества.

    реферат [34,8 K], добавлен 27.11.2009

  • Понятие и показатели качества продукции. Принципы управления, стадии формирования и показатели качества. Оценка качества однородной продукции. Статистические методы контроля и управления качеством. Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000.

    курсовая работа [47,5 K], добавлен 13.07.2015

  • Понятие и задачи квалиметрии. Классификация показателей качества продукции, ее производство с учетом международных стандартов. Количественные и качественные характеристики сельскохозяйственной продукции. Функции службы управления качеством на предприятии.

    реферат [22,8 K], добавлен 23.01.2012

  • Классификация показателей качества продукции. Дифференциальный, комплексный или смешанный методы оценки ее уровня. Характеристика деятельности предприятия ОАО "Омскшина", воплощение системного подхода к организации работ по улучшению качества продукции.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 10.01.2012

  • Понятие качества продукции на предприятии и управления им. Оценка уровня качества продукции. Система управления сертификацией и стандартизацией. Экономические проблемы качества продукции. Анализ системы управление качеством продукции на ОАО "Ламзурь".

    курсовая работа [141,5 K], добавлен 14.03.2017

  • Квалиметрия как наука, ее роль в управлении качеством. Концептуальные положения и задачи современной квалиметрии. Показатели качества продукции. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества, их особенности, условия и области применения.

    курсовая работа [40,2 K], добавлен 14.02.2012

  • Система менеджмента качества как инструмент экономического развития: российский и зарубежный опыт. Процессный подход в управлении качеством. Классификация показателей качества промышленной продукции. Показатели уровня качества продукции на ЗАО "ПОЛИПАК".

    курсовая работа [401,3 K], добавлен 17.08.2011

  • Понятие и показатели качества продукции в современной рыночной экономике. Последствия недостаточного уровня качества. Классификация показателей качества по характеризуемым свойствам. Схема управления качеством продукции. Понятие и задачи стандартизации.

    реферат [4,0 M], добавлен 12.01.2011

  • Понятие качества продукции и управления им. Оценка уровня качества. Сертификация. Стандартизация. Экономические проблемы качества. Общая оценка качества продукции. Критический анализ действующей системы управления качеством.

    курсовая работа [38,1 K], добавлен 16.01.2005

  • Структура квалиметрии, объединяющей количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений по управлению ним. Структура основных общих показателей качества. Органолептический (сенсорный) метод определения показателей оценки качества.

    контрольная работа [1,1 M], добавлен 23.04.2016

  • Основная идеология всеобщего менеджмента качества как экономическая категория. Анализ основных свойств, показателей качества и признаков продукции. Изучение квалиметрии, науки о способах измерения и количественной оценке качества продукции и услуг.

    контрольная работа [214,4 K], добавлен 10.09.2014

  • Оценка уровня качества объекта и классификация показателей качества. Финансово-экономическая характеристика хлебозавода, ассортимент выпускаемой продукции. Анализ качества сырья, дефекты хлебобулочных изделий, обобщающих показателей качества продукции.

    курсовая работа [75,6 K], добавлен 23.09.2011

  • Тенденции развития систем управления качеством, изучение особенностей и принципов их построения. Выявление роли кружков качества в решении производственных проблем. Практические методы организации работ по обеспечению качества продукции на предприятиях.

    контрольная работа [1,4 M], добавлен 10.07.2011

  • Сущность категории качества. Системный и процессный подходы к управлению качеством. Управление качеством в международных стандартах ИСО 9000. Оценка изготовленной продукции на разных стадиях производства. Пути совершенствования качества продукции.

    дипломная работа [156,4 K], добавлен 15.12.2011

  • Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Система методов управления качеством продукции. Показатели качества продукции, последствия его недостаточного уровня для предприятия. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции.

    курсовая работа [50,8 K], добавлен 19.02.2010

  • Понятие и номенклатура показателей качества продукции. Анализ функционирования системы менеджмента качества и анализ уровня качества выпускаемой продукции предприятия. Цели и принципы усовершенствованной системы менеджмента качества организации.

    дипломная работа [681,2 K], добавлен 17.09.2012

  • Появление и понятие квалиметрии как научной дисциплины. Основные задачи и ряд специфических терминов квалиметрии. Показатели качества продукции. Анализ ГОСТа 51331-99 Продукты молочные "Йогурты", который распространяется на йогурты из коровьего молока.

    контрольная работа [26,2 K], добавлен 15.03.2011

  • Особенности технологии экспертной оценки качества продукции. Основы технологии квалиметрии. Спираль качества, эволюция взглядов на управление качеством. Стандартизация как метод управления качеством продукции и надежность как его основной показатель.

    шпаргалка [311,1 K], добавлен 30.04.2013

  • Понятие и показатели качества продукции. Основные положения управления качеством предприятия. Стандартизация и сертификация продукции. Анализ управления качеством продукции на предприятии. Основные направления по совершенствованию качества продукции.

    курсовая работа [80,8 K], добавлен 09.02.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.