Разработка и внедрение стратегии развития общества с ограниченной ответственностью "Автомир"
Рассмотрение и оценка совокупности факторов, составляющих микро- и макросреду деятельности компании. Изучение финансового состояния предприятия на основе анализа его бухгалтерского баланса. Выбор стратегии с целью укрепления позиций предприятия на рынке.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 27.12.2015 |
Размер файла | 285,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
SWOT-анализ внешней среды организации направлен на выявление угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней или внутренней среде организации, и сильных и слабых сторон, которыми обладает организация. Именно для решения этой задачи и разработаны определенные приемы анализа среды, которые применяются в стратегическом управлении.
- сильные стороны (Strengths) -- преимущества организации;
- слабости (Weaknesses) -- недостатки организации;
-возможности (Opportunities) -- факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
- угрозы (Threats) -- факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Метод SWOT анализа включает следующие этапы:
1. Выявление сильных и слабых сторон предприятия
2. Выявление угроз и возможностей во внешней окружающей среде предприятия.
3. Выстраивание цепочек связей между сильными и слабыми сторонами предприятия с одной стороны и возможностями и угрозами - с другой.
Таблица 22 - Матрица SWOT-анализа ООО «Автомир»
SWOT-анализ |
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) |
|
1. Высокое качество и надежность продукции 2. Эффективная организационно-управленческая структура 3. Основная деятельность не носит ярко выраженного сезонного характера 4. Наличие постоянных потребителей 5. Отсутствие текучести кадров |
1. Недостаточный имидж на рынке долговыми 2. Относительно слабое стимулирование сбыта и реклама |
||
Возможности (О) |
SO - стратегии |
WO - стратегии |
|
3. Увеличение номенклатуры сбыта продукции 4. Большая доступность сырья и материалов 5. Увеличение покупательной способности населения 6. Автоматизация деятельности и бизнес-процессов 7. Привлечение новых клиентов |
1. Увеличение производственных мощностей 2. Расширение собственной сбытовой сети 3. Завоевание крупной доли рынка |
4. Расширение номенклатуры выпускаемой продукции 5. Завоевание имиджа на рынке за счет маркетинговых подходов 6. Улучшение бизнес-процессов, за счет автоматизации |
|
Угрозы (Т) |
SТ - стратегии |
WТ - стратегии |
|
7. Появление новых конкурентов 8. Усиление требований поставщиков 9. Ограниченность емкости рынка 10. Рост цен на ресурсы |
1. Модернизация оборудования 2. Контроль за использованием денежных средств 3. Предоставление большего объема услуг |
1. Создание системы обратной связи с клиентами 2. Расширение каналов товародвижения 3. Повышение уровня организации управленческого учета |
Одним из важных этапов формирования стратегии предприятия является стратегический анализ отрасли, в которой предприятия существует, либо открывается; сегмента рынка, в котором будет, либо уже позиционируется продукция предприятия; анализ опыта конкурентов - их ошибок и успехов; а также, многих других факторов, которые в той или иной степени могут повлиять на работу и прибыльность предприятия.
SWOT-анализ удобен, прежде всего, тем, что в рамках одной матрицы можно рассмотреть как внутренний потенциал предприятия, его ресурсы и резервы, так и влияние внешней среды на работу предприятия и его успешность на рынке и в отрасли.
Результатом полноценного анализа предприятия должны стать такая внутренняя и организационная структура менеджмента, которая бы обеспечила предприятию чувствительность и стойкость по отношению к переменам во внешней среде: с тем, чтобы уметь не только своевременно обнаружить, но и верно истолковать, например, изменения спроса или появление той или иной прогрессивной технологии.
Как видно из SWOT-анализа, предприятие ООО «Автомир» стремится сохранить свою позицию на рынке различными способами, а также не потерять потребителей и, более того, приобретать новых и развиваться дальше.
3. Формирование стратегических альтернатив и стратегический выбор
3.1 Разработка портфеля стратегий предприятия
макросреда финансовый бухгалтерский стратегия
Для более детального анализа портфеля услуг проводится анализ на основе матрицы БКГ. Матрица бостонской консалтинговой группы является классическим универсальным инструментом для анализа ассортиментного портфеля организации. Часто бывает невозможно построить классическую матрицу BCG , по причине отсутствия необходимых данных и возникновения сложностей в определении доли рынка конкурентов и т.д.
Адаптированная матрица строится на основании внутренней информации компании и позволяет сделать полноценный анализ и выводы.
По результатам построения матрицы BCG выделяются четыре группы товаров (в соответствии с попаданием конкретного товара в соответствующий квадрат): «звезды», «дойные коровы», «трудные дети», «собаки». Для каждой из этих групп существует приоритетная стратегия. Так, например, товары с низким темпом роста и большой долей рынка -»дойные коровы», в соответствии с названием, требуют мало инвестиций, а приносят много денег. Поэтому они становятся источником средств для развития фирмы. Оптимальная стратегия по отношению к ним - «сбор урожая», т.е. минимальные вложения при максимальной отдаче.
«Звезды» имеют высокий темп роста и приносят много прибыли. Это лидеры рынка, но для поддержания их позиции на рынке требуются значительные инвестиции. Однако, «звезды», в виду их лидерства приносят значительную прибыль, которую можно инвестировать в поддержание их рыночной позиции. В стадии зрелости эти группы товаров превращаются в «дойных коров».
«Собаки» имеют малую долю рынка и низкие темпы роста. Как правило, себестоимость их производства относительно высока, по сравнению с конкурентами. Если это не сопутствующие товары, которые нужны для поддержания ассортимента, то оптимальным решением будет их удаление из ассортимента или, как минимум, полное прекращение инвестиций в эти товары.
И, наконец, «трудные дети» темпы роста имеют высокие, но доля рынка маленькая. Это самая неопределенная позиция. Эти товары могут увеличить свою рыночную долю, так как рынок еще не сформировался окончательно, однако это требует значительных инвестиций. Если они оцениваются как перспективные товары, то имеет смысл вкладывать деньги в их развитие, для перевода их в категорию «звезд». Если же компания не намерена финансировать средства в поддержку «трудных детей», то их рост постепенно замедлится, и они перейдут в категорию «собак».
Таблица 23 - Матрица БКГ (Бостонской консультативной группы)
№ п/п |
Наименование |
Объем продаж, руб. |
Относительная доля рынка |
Темп прироста |
||
2012г. |
2013г. |
|||||
1 |
Lada Priora |
68400 |
77900 |
1,14 |
0,14 |
|
2 |
Lada 2114 |
56100 |
57900 |
0,74 |
0,03 |
|
3 |
Lada Kalina |
30030 |
33000 |
0,42 |
0,1 |
|
4 |
Lada Granta |
34800 |
39200 |
0,5 |
0,12 |
|
Итого |
189330 |
201000 |
Рисунок 2 - Матрица БКГ
Таким образом, проведя анализ портфеля услуг ООО «Автомир» с помощью матрицы БКГ, можно сказать, что в линейке товаров компании представлены все виды, кроме «Трудных детей»: «Звезды», «Дойные коровы» и «Собаки».
Однозначно, Lada 2114, Lada Kalina и Lada Granta «дойными коровами» - они имеют высокую долю рынка и невысокий темп роста. Данные продукты - источники стабильных доходов, приносящие основную массу прибыли компании, которая направляется на поддержание и развитие других категорий товаров. Основная стратегия для этих бизнес-единиц - сохранение существующего уровня, за счет стратегии сегментирования рынка, и разработки новых модификаций. Инвестировать в их развитие рекомендуется в объеме, необходимом для поддержания доли рынка.
Lada Priora является «Звездами» компания, приносящими много прибылии имеющими высокий темп роста. Это перспективные товары, обеспечивающие будущее компании (лидеры на растущем рынке). Они приносят прибыль, которая направляется на укрепление их собственных позиций на рынке.
3.2 Стратегический выбор эффективной стратегии
Стратегия -- общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии.
Одной из ведущих функциональных стратегий развития предприятия является стратегия маркетинга. Важность данной стратегии обусловлена тем обстоятельством, что маркетинг обеспечивает информационные, стратегические и оперативные связи предприятия с внешней средой.
Во многих компаниях под «стратегией маркетинга» подразумевают некий «общий план», который вполне может уместиться в головах пары-тройки человек. Действительно, стратегия маркетинга - это, прежде всего, Ваше видение - какой будет Ваша компания в будущем, чем она буде лучше конкурентов, почему ее продукция будет пользоваться спросом, и кто будет покупать эту продукцию.
Однако любая стратегия действительно может называться таковой, лишь, если она изложена в форме письменного плана. Это - отдельный документ, который должен готовиться в соответствии с определенной процедурой. Она должна содержать анализ существующей ситуации, обоснование стратегических целей и методов их достижения.
Стратегия маркетинга - это рациональное логическое построение, руководствуясь которым, фирма рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Стратегия маркетинга заключается в приведении, возможностей предприятия в соответствие с ситуацией на рынке, то есть внутреннюю среду- с внешней средой. Стратегий может быть много, главное - выбрать подходящую для каждого рынка и каждого товара, чтобы она отвечала требованиям достижения целей маркетинга.
Стратегия маркетинга - формирование целей, достижение их и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях осуществления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия.
Стратегия предприятия разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства.
Стратегия маркетинга исходит из основных движений развития предприятия и предусматривает выбор направления деятельности службы маркетинга; изучение потребителей; планирование продукции и её продвижения, распределения и сбыта; ценовую политику и метод разработки цены; координацию работы различных функциональных подразделений; альтернативные действия в конкретных ситуациях.
Основными видами стратегии маркетинга являются:
· стратегия товара;
· стратегия товародвижения (сбыта);
· стратегия продвижения;
· стратегия цены.
Анализируемое предприятие имеет неплохие показатели финансово-хозяйственной деятельности, работает стабильно, имеет постоянных потребителей и поставщиков, но, тем не менее, необходимо внедрение стратегии маркетинга, чтобы не только сохранить свою позицию на рынке и не потерять потребителей, а также приобретать новых и развиваться дальше. Одной из подходящих для ООО «Автомир» стратегий является стратегия продвижения, а в частности такие подходы к её реализации как реклама и стимулирование сбыта. Предприятие давно наработало клиентскую базу, но регулярно на рынке появляются новые конкуренты, которые способны «отбить» клиентов. Именно потому необходимо продвигать свою фирму и товар посредством рекламы.
Реклама - это вид коммуникаций, осуществляющихся с помощью различных технических средств и способов распространения коммерческой и иной информации.
Для обоснования управленческих решений по выбору средств распространения рекламы необходимо раскрыть их особенности и характеристики. Выбор средств распространения рекламной информации является одним из этапов процесса планирования рекламной деятельности предприятия, реализация которого носит сложный и многоплановый характер. Способы передачи информации (каналы, средства, носители) чрезвычайно разнообразны и в рекламе их насчитываются сотни - от классических рекламных объявлений и плакатов до брелков, этикеток и печати на различных предметах. Каждое из средств рекламы, оперативно передавая информацию широким массам потребителей, имеет свою специфику и выполняет конечную задачу рекламы по-своему.
Реклама является лишь одним из инструментов, оказывающих воздействие на сбыт товара. Когда реклама не помогает сбыту, рекламодатель реагирует на создавшееся положение: активизирует работу продавцов, стремится к повышению цен, организует распродажу товаров и т. д. Поэтому-то и следует проводить оценку эффективности рекламной кампании с учетом всего комплекса условий реализации, охвата всех факторов, оказывающих воздействие на достижение целей рекламодателя.
Заключение
Целью данного курсового проекта было проведение стратегического анализа и разработка на его основе стратегии развития предприятия ООО «Автомир». Все поставленные задачи были выполнены, а именно: был проведен стратегический анализ внешней среды исследуемого объекта, анализ ресурсного потенциала, конкурентного преимущества предприятия и SWOT-анализ, а также сформирована стратегия.
По результатам PEST-анализа можно сделать выводы о довольно значимом влиянии технологических факторов на деятельность предприятия, так как технология и автоматизация производства, оснащенность оборудованием, квалификация сотрудников имеют значимое место в исследуемой сфере и обеспечивают фирме конкурентоспособность на рынке в большей степени, чем другие факторы.
По итогам анализа технико-экономического потенциала предприятия видно, что в анализируемом году возросла выручка от реализации и чистая прибыль, как до, так и после налогообложения, что говорит о вполне неплохих перспективах фирмы.
Анализ рентабельности продукции показал сохранение тенденции роста значений рентабельности практически по всем видам продукции, за исключением ремней, единственных из всего ассортимента имеющих отрицательное отклонение.
Анализ финансовых результатов показал более высокий темп роста выручки, чем себестоимости, что является положительным моментом для предприятия. В связи с ростом фондорентабельности и фондоотдачи в динамике сделан вывод об эффективном использовании основных фондов на предприятии.
Анализ состава, структуры и движения кадров показал отсутствие текучести и стабильность кадров. В целом по предприятию в анализируемом году добавился лишь 1 сотрудник, по сравнению с предыдущим, что не вызывает удивления, так как предприятие небольшое. Если на крупных предприятиях увеличение объемов производства в некоторой степени достигается за счет увеличения численности сотрудников, то на ООО «Автомир» это происходит за счет совершенствования бизнес-процессов предприятия на основе информационных технологий.
Для оценки финансового состояния предприятия был проанализирован его бухгалтерский баланс, в котором отражается стоимостной состав имущества и источников его финансирования на первое число отчетного года и первое число предыдущего года. За год соотношение внеоборотных и оборотных активов практически не изменилось - наибольший удельный вес занимают внеоборотные активы - более 75%. В целом баланс увеличился к концу года на 978 000 руб, что составило 2,5% от начала года.
По итогам анализа конкурентного преимущества компания ООО «Автомир» получила достаточно высокий результат и является более конкурентоспособным, по сравнению с основными конкурентами.
Важную часть анализа составил SWOT-анализ. Были выявлены сильные и слабые стороны предприятия, а также возможности и угрозы, на основе которых в дальнейшем были сформированы стратегии SO, ST, WO, WT, исходя из которых видно, что предприятие ООО «Автомир» стремится сохранить свою позицию на рынке различными способами, а также не потерять потребителей и, более того, приобретать новых и развиваться дальше.
Для более детального анализа портфеля услуг был проведен анализ на основе матрицы БКГ, исходя из которого можно сказать, что в линейке товаров компании представлены все виды, кроме «Трудных детей»: «Звезды», «Дойные коровы» и «Собаки», причем на последние приходится лишь 1 вид продукции, которые в дальнейшем планируется исключить из портфеля. Основная же часть продукции - либо «дойные коровы», либо «звезды», что говорит о хороших перспективах компании.
Заключительным этапом стал стратегический выбор эффективной стратегии для предприятия с целью укрепления позиций на рынке и дальнейшего развития. Была выбрана одна из стратегий маркетинга - стратегия продвижения, а в частности такие подходы к её реализации как реклама и стимулирование сбыта, которые, исходя из полноценного анализа предприятия, должны стать эффективным средством для повышения конкурентоспособности и привлечения новых клиентов.
В целом можно сказать, что ООО «Автомир» является перспективным и стабильно-развивающимся предприятием в своей отрасли.
Библиографический список
1. Годовой отчет ООО «Автомир» за 2013г.
2. Годовой отчет ООО «Автомир» за 2012г.
3. Бухгалтерский баланс ООО «Автомир» за 2013г.
4. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Сост.: Якимова К.Н. ГОУ ВПО «СибГТУ», - 2009г., 85с.
5. Войтоловский, Н.В., Калинина, А.П. (ред.) Комплексный экономический анализ коммерческих организаций. Учебник. - СПб.: Изд-во СПбГУ ЭФ, 2010. - 264 с.
6. Калинина, А.П., Курносова, В.П. Анализ объемов производства и продаж коммерческих организаций. Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУ ЭФ, 2010. - 76 с.
7. Тришкина, Н.А. Управленческий анализ в отраслях промышленности. Курс лекций. - М: МИЭМП, 2006. - 112 с.
8. Глазунов, М.И. Оценка финансовой устойчивости коммерческой организации на основе данных бухгалтерского баланса. Экономический анализ: теория и практика, 2009, N 21.
9. Ефимова, О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений. Издательство «Омега-Л», 2009. - 350 с.
10. Петров, А.Н. Стратегический менеджмент: учеб. / А.Н. Петров. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2010. - 496 с.
11. Лясников, Н.В. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Н.В. Лясников, М.Н. Дудин; Институт международных соц.-гуманитарных связей. - Москва: КноРус, 2012. - 253 с.
12. Грант, Р. Современный стратегический анализ. СПб.: Питер, 2008.-560 с.
13. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент. М, КноРус, 2011.- 496с.
14. Анисимов, О.С. Стратегическое управление в схемах. М.: Центр АКМЭ. - 211с.
15. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, практика и методология» М., «Финпресс», 2003г
16. А.М. Годин «Маркетинг» 2007г.
17. Вайсман А., Стратегия маркетинга: М.: Экономика, 2000г.
18. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование. - М.: Кнорус, 2005. - 230 с.
19. Альтшулер И. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации.- М.: Вершина, 2006 - 311с
20. http://www.stplan.ru/articles/theory/bkg.htm «Матрица БКГ (матрица BCG). Матрица Бостонскойконсультативной группы»
21. http://m-arket.narod.ru/S_StrAn/SWOT.html «SWOT-анализ», Волкова Л.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Рассмотрение составляющих и основных инструментов проведения портфельного анализа. Оценка альтернатив стратегического развития компании "Холдинг-Центр" на основе SWOT-анализа. Проведение портфельного анализа направлений деятельности предприятия.
дипломная работа [514,1 K], добавлен 19.10.2010Изучение структуры предприятия, анализ его слабых и сильных сторон, оценка финансового положения. Рассмотрение выпускаемой продукции, рынка и конкурентов. Формирование стратегии предприятия; оценка рисков. Основные показатели стратегического плана.
курсовая работа [217,5 K], добавлен 15.10.2015Общие принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Краткая характеристика деятельности предприятия ТЦ "АвтоРим", анализ финансового состояния. Выбор стратегии развития фирмы, стадии её выполнения.
курсовая работа [42,9 K], добавлен 11.06.2014Факторы, формирующие стратегию предприятия, ее виды. Разработка стратегии на примере ООО "Лазурит", анализ финансового состояния предприятия. Проблемы проведения стратегических изменений. Выбор стратегии, экономическая оценка эффективности от внедрения.
дипломная работа [290,9 K], добавлен 26.05.2012Процесс стратегического планирования: области выработки и базисные стратегии. Шаги определения стратегии предприятия. Выбор стратегии. Разработка стратегии для ООО "Москва-online" на основе SWOT-анализа. Методы и стадии реализации стратегии предприятия.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 24.01.2008Анализ внешней среды, конкурентов, ассортимента, сбытовой политики, производственной деятельности, ликвидности, финансовой устойчивости и рентабельности компании. Оценка кадрового потенциала. Выбор альтернатив и реализации стратегии развития предприятия.
курсовая работа [964,0 K], добавлен 13.05.2015Анализ хозяйственной и маркетинговой деятельности предприятия, его финансового состояния, внешней и внутренней среды, конкурентоспособности. Выбор и обоснование конкурентной стратегии. Разработка мероприятий по ее реализации и их экономическая оценка.
дипломная работа [2,5 M], добавлен 18.12.2013Общие сведения о предприятии ООО "Дева", порядок проведения PEST-анализа. Факторы, необходимые для успешных конкурентных позиций предприятия. Карта стратегических групп. Анализ цепочки создания ценности. Выбор стратегии развития и ее обоснование.
курсовая работа [84,9 K], добавлен 03.11.2013Позиционирование на товарном рынке организации "Первая страховая компания". Рассмотрение процесса установления долгосрочных целей и задач. Проведение выбора базовой стратегии развития предприятия, прогнозирование результатов деятельности компании.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 09.08.2010Общая характеристика и сфера деятельности исследуемого предприятия, выбор и обоснование стратегических направлений его развития. Внутренняя и внешняя среда компании. Оценка рисков выбранной стратегии, предложения по их нейтрализации и управление.
курсовая работа [254,8 K], добавлен 26.05.2014Краткая характеристика предприятия ЗАО "Семеновская роспись". Формирование стратегии предприятия, оценка привлекательности места расположения. Основные виды деятельности общества, анализ сильных и слабых ее сторон, оценка возможных вариантов развития.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 03.06.2010Понятие стратегии, ее сущность. Процесс разработки стратегии. SWOT-анализ среды функционирования предприятия. Матрица возможностей и угроз ОАО "Винзавод "Георгиевский". Выбор оптимальной стратегии развития предприятия на основе метода анализа иерархии.
курсовая работа [75,6 K], добавлен 26.06.2013Теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия ООО "Стройтрест". Оценка существующей стратегии развития данного предприятия, предложение путей оптимизации его работы.
дипломная работа [302,0 K], добавлен 26.07.2011Характеристика эталонной, конкурентной и функциональной стратегии. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Изучение конъюнктуры рынка, слабых и сильных сторон компании, ее конкурентоспособности. Обоснование выбора стратегии фокусирования.
курсовая работа [64,7 K], добавлен 05.01.2013Понятие и сущность стратегии предприятия, виды и классификация. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции ООО "Стройлаин". Выбор оптимальной стратегии на основе метода анализа иерархии. Маркетинг в системе стратегического планирования.
дипломная работа [132,9 K], добавлен 11.08.2009Понятие, виды и основные методы обоснования инновационной стратегии предприятия. Выбор стратегии инновационной деятельности. Оценка инновационной стратегии ОАО "Березовский КСИ". Совершенствование инновационной стратегии деятельности предприятия.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 22.05.2012Факторы выбора конкурентной стратегии на основе стратегической сегментации. Анализ конкурентного положения предприятия ООО "Галактика", разработка стратегических позиций. Выбор стратегии развития на основе матрицы Бостонской консультативной группы.
курсовая работа [616,9 K], добавлен 07.12.2015Рассмотрение понятия, элементов, роли и основных концепций стратегического развития организации. Оценка рынка (потребители, конкуренты), персонала, системы управления, SWOT-анализа предприятия с целью правильного выбора стратегии развития фирмы.
дипломная работа [171,3 K], добавлен 19.03.2010Понятие внутренней среды предприятия, анализ его хозяйственно-экономической деятельности на рынке. Анализ маркетингового среза предприятия с целью разработки конкурентоспособной ценовой политики. Разработка стратегии дальнейшего развития организации.
курсовая работа [129,6 K], добавлен 10.02.2009Понятие стратегии и тактики развития предприятия. Процесс выбора стратегии развития коммерческой деятельности предприятия на рынке товаров. Анализ конкурентной среды и SWOT-анализ деятельности предприятия. Выбор стратегии развития и ее реализация.
курсовая работа [110,9 K], добавлен 20.02.2012