Служба безпеки підприємства: поняття, структура та механізм функціонування

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Курсова робота

тема:

«Служба безпеки підприємства: поняття, структура та механізм функціонування»



Служба безпеки підприємства: поняття, структура та механізм функціонування

Анотація. У даній роботі висвітлені організаційно-правові засади створення служби безпеки, організацію та правове забезпечення служби безпеки, його документальне забезпечення, нормативно-правова організація інформаційної безпеки з урахуванням його організаційно-правової форми та виду підприємницької діяльності.

Ключові слова: безпека підприємства, служба безпеки.

Служба безопасности предприятия: понятие, структура и механизм функционирования

Аннотация. В данной работе освещены организационно-правовые основы создания службы безопасности, организацию и правовое обеспечение службы безопасности, его документальное обеспечение, нормативно-правовая организация информационной безопасности с учетом его организационно-правовой формы и вида предпринимательской деятельности.

Ключевые слова: безопасность предприятия, служба безопасности.

Security service enterprises: concept, structure and operation mechanism

Annotation.This article shows the organizational and legal framework creating security, organization and legal support for security, his documentary support, regulatory organization of information security based on its legal form and type of business activity.

Keywords: security companies, security service.

Дана тема є актуальною завжди, тому, що служба безпеки є на кожному великому і середньому підприємстві і виконує різноманітні функції щодо забезпечення економічної та інформаційної безпеки бізнесу.

Об'єктом даного дослідження є система безпеки та її організація.

Предметом є забезпечення безпеки на підприємстві та її основні напрями.

Метою є процес функціонування служби безпекипідприємства.

Робоча гіпотеза- підрозділ підприємства, який створюється з метою забезпечення безпеки підприємства шляхом реалізації політики безпеки.

Основні результати дослідження

В першому розділі роботи було розглянуто сутність поняттяслужба безпеки підприємства; виділено функції, які виконує служба безпеки підприємства. Також розкрито сутність організаційно та правового забезпечення діяльності служби безпеки товариства. Та визначено основні завдання безпеки діяльності товариства.

У другому розділі розглядається структура безпеки підприємства.Згідно якої, органами управління безпекою підприємства є:

- дирекція фірми - вищий орган управління;

- правління служби безпеки - виконавчий орган

В третьому розділі розглядаась організація діяльності служби безпеки: засоби та методи збору інформації то певна документальна організація і регламентації служби безпеки.

Висновки

В ході дослідження я дійшов висновку, що в умовах розвитку ринкової економіки проблема аналізу ризиків і забезпечення безпеки окремої особи, підприємства і держави у цілому набуває багатобічного характеру й охоплює всі сфери суспільного життя: від небезпеки протиправних дій у стосунках і безробіття до небезпеки втрати Вітчизни. Тому очевидним є той факт, що нові умови господарювання й нова концепція суспільного розвитку вимагають нових підходів до формування систем безпеки та заходів, щодо розвитку нових форм взаємовідносин між державою і громадянами.

РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ПОБУДОВИ БЕЗПЕКИ

1.1 Організаційні засади створення служби безпеки

Головним критерієм ефективності ,та якості безпеки діяльності підприємства є стабільність його фінансового і економічного розвитку, у відповідності з планами і завданнями незалежно від змін ситуації.

Тому безпека підприємства відіграє важливу роль у функціюванні і подальшому розвитку підприємства.

Функції, об'єкти та управління безпекою. Сукупність конкретних завдань, що стоять перед службою безпеки товариства, зумовлює певний набір виконуваних нею функцій. Загальні функції, що покладаються на службу безпеки товариства:

організація та забезпечення пропускного та внутрішньо об'єктного режиму в приміщеннях, порядок несення служби, контроль дотримання вимог режиму персоналом товариства і партнерами ( відвідувачами );

участь у розробці основоположних документів ( статуту, правил внутрішнього розпорядку, договорів, тощо );

розробка і здійснення заходів із забезпечення роботи з документами, що містять відомості, які є комерційною таємницею, контроль виконання умов матеріалів конструктивного характеру;

виявлення і перекриття можливих каналів витоку конфіденційної інформації, облік та аналіз порушення режиму безпеки працівниками товариства, клієнтами та конкурентами;

організація та проведення службових розслідувань за фактами розголошення, або втрати службових документів, інших порушень безпеки товариства;

розробка, оновлення і поновлення переліку відомостей, що становлять комерційну таємницю, та інших нормативних актів, які регламентують порядок організації безпеки й захисту інформації;

забезпечення суворого виконання вимог нормативних документів з питань захисту комерційної таємниці;

організація та регулярне проведення навчання працівників товариства й служби безпеки за всіма напрямками захисту комерційної таємниці;

ведення обліку сейфів і металевих шаф, що в них дозволене постійне чи тимчасове зберігання конфіденційних документів, а також облік, чи охорона спеціальних приміщень і технічних засобів у них;

підтримка контактів із правоохоронними органами та службами безпеки сусідніх підприємств, організацій, установ в інтересах вивчення криміногенної обстановки в регіоні.[3]

Як приклад можна розглянути службу безпеки підприємства “Глобус”, вона є постійно діючою службою і на неї покладено такий комплекс завдань:

охорона виробничо-господарської діяльності та захист відомостей, що вважаються комерційною таємницею даного підприємства;

організація роботи з правового та інженерно-технічного захисту комерційних таємниць товариства;

запобігання необґрунтованого доступу до відомостей та робіт, які містять комерційну таємницю;

організація спеціального діловодства, яке у унеможливлює несанкціоноване одержання цінностей, які містять комерційну таємницю;

виявлення та локалізація можливих каналів витоку інформації в процесі звичайної діяльності та за екстремальних умов;

організація режиму безпеки при здійсненні всіх видів діяльності включаючи зустрічі, переговори й наради в рамках ділового співробітництва товариства з іншими партнерами;

забезпечення охорони приміщення, устаткування, офісів, товару, та технічних засобів, необхідних для виробничої, або іншої діяльності;

організація особистої безпеки керівництва , провідних менеджерів та спеціалістів виробництва;

оцінка маркетингових ситуацій, неправомірна поведінка конкурентів та зловмисників;

Дане підприємство повинно дотримуватися реалізації відповідних вимог. Основними з них є :

безперервність безпеки - забезпечення безпеки підприємством не може бути разовим актом ,це безперервний процес який включає в себе постійне проведення заходів безпеки спрямованих на підтримання відповідного режиму безпеки,

плановість безпеки - заходи безпеки які неповинні бути хаотичними або відставати .Плановість передбачає наявність відповідного узгодженого плану дій , який має упереджу вальний характер безпеки,

конкретність безпеки - організація забезпечення діяльності здійснюється на конкретних об'єктах,

комплексність безпеки - заклечається в тому що для забезпечення безпеки підприємство повинно застосовувати всі форми і методи захисту і протидії загрозам у повному обсязі

законність організації безпеки ,

активність безпеки - передбачає що підприємство повинно постійно прагнути до виявлення можливих загроз та вживати заходів по їхньому попередженню та усуненню.

Взагалі, щодо визначеня служба безпеки підприємства, то це підрозділ підприємства, який створюється з метою забезпечення безпеки підприємства шляхом реалізації політики безпеки.[15]

Структура служби безпеки ТзОВ “Глобус” складається з її підрозділів, до складу яких входить начальник служби безпеки-керівник цієї структури, під його керівництвом знаходиться інформаційний відділ, до складу якого входить один чоловік. Відділ технічної безпеки, до складу якого входять теж один чоловіки. Відділ кадрової безпеки входить до складу начальника служби безпеки , відділ загальної охорони-шістнадцять чоловік,та юрисконсульт-один чоловік

У нормативних документах, які визначають організації діяльності служби безпеки ТзОВ“Глобус” виокремлюються конкретні об'єкти, що підлягають захисту від потенційних загроз і протиправних посягань. Беручі загалом, до них належать:

персонал (керівні працівники, персонал, який володіє інформацією, що становить комерційну таємницю товариства);

матеріальні засоби праці та фінансові кошти ( приміщення, споруди, устаткування, транспорт, валюта, коштовні речі, фінансові документи);

інформаційні ресурси з обмеженим доступом;

засоби та системи комп'ютеризації діяльності товариства;

технічні засоби та системи охорони й захисту матеріальних та інформаційних ресурсів.

Служба безпеки підприємства завжди має бути готовою до подолання критичної ( кризової ) ситуації, що може постати через зіткнення інтересів бізнесу та злочинного світу. Для управління безпекою на товаристві створено так звані „кризові групи”, до складу яких входить керівник товариства, юрист, фінансист, і керівник служби безпеки. Головна мета діяльності „кризової групи” - протидіяти зовнішнім загрозам для безпеки товариства.[9]

1.2 Організаційно та правове забезпечення діяльності служби безпеки товариства

Діяльність служби безпеки товариства регламентується такими документами:

положення про службу безпеки;

положення про структурні підрозділи служби безпеки;

посадова інструкція працівника служби безпеки;

інструкцію про порядок проведення службових розслідувань на підприємстві;

внутрішні документи( доповідні записки, службові записки, розпорядження, накази, довіреності);

документи з питань забезпечення охорони праці( інструкція з охорони праці, журнал інструктажу)

Комплексна програма безпеки ТзОВ “Глобус” створена з метою забезпечення комплексного захисту даного товариства. Відповідно до цього служба складається з наступних структурних підрозділів

група загальної охорони;

група технічної безпеки;

група інформаційної безпеки;

група кадрової безпеки;

група юрисконсульт

Керівництво покладається на начальники служби економічної безпеки. Діяльність служби економічної безпеки базується на нормах чинного законодавства та статутів товариства. Заходи, що до забезпечення економічної безпеки базуються на наступних принципах:

законності;

розумної доступності;

розумного управління;

конфіденційності;

комплексності;

Досягнення мети безпеки здійснюється виконанням ряду відповідних завдань, які, в свою чергу, є основою для розробки і реалізації заходів безпеки.[12]

Основними завданнями безпеки діяльності товариства є:

захист законних інтересів підприємства, життя, здоров'я і гідності його працівників;

профілактика та попередження правопорушень і злочинних посягань на власність, імідж і персонал підприємства;

своєчасне виявлення реальних і потенційних загроз підприємству, проведення заходів щодо їх нейтралізації;

виявлення внутрішніх і зовнішніх причин і умов, які сприяють завданню товариству, його працівникам, клієнтам і акціонерам матеріальної, моральної та іншої шкоди, перешкоджають їх нормальній діяльності;

оперативне реагування елементів структури товариства на загрози, що виникають, і негативні тенденції в розвитку зовнішньої і внутрішньої обстановки;

виявлення і формування причин і умов, що сприяють реалізації підприємством своїх основних інтересів;

виховання та навчання персоналу товариства з питань безпеки;

послаблення шкідливих наслідків від акцій конкурентів або злочинців по підриву режиму безпеки підприємства;

формування інформаційних ресурсів підприємства;

збереження й ефективне використання фінансових, матеріальних та інформаційних ресурсів підприємства;

контроль ефективності заходів безпеки.[6]

Комплексна програма служби безпеки

Комплексна програма безпекивідображена на встановленні заходів, технологій, сил і засобів безпеки, спрямованих на створення відповідного режиму захисту товариства від зовнішніх та внутрішніх посягань на його власність та імідж, а також на забезпечення ефективної реалізації його інтересів на ринку. Система безпеки виконує дві функції: упереджувально-профілактичну та оперативно-інформаційну. Відповідно, система безпеки включає дві групи заходів:

Заходи загального забезпечення безпеки діяльності товариства

Здійснення організаційно-правового впливу на діяльність персоналу підприємства, його клієнтів та партнерів з питань забезпечення безпеки у взаємовідносинах з товариством, що забезпечується: впровадженням на підприємстві режимів безпеки (пропускного, внутрішньо об'єктового, конфіденційності, фінансової безпеки, кризового та ін.), які створюють відповідні умови для діяльності підприємства і його взаємовідносин з зовнішнім середовищем; розробкою нормативної бази товариства з питань безпеки, яка регламентує порядок виконання заходів безпеки та підтримання відповідних її режимів.

Розробка ефективної кадрової політики, яка б передбачала якісне кадрове забезпечення, обґрунтовану мотивацію і стимулювання праці, розвиток персоналу та формування у нього фірмового патріотизму, впровадження системи об'єктивної перевірки таконтролю діяльності персоналу, виконання ним відповідних режимів безпеки, забезпечення соціально-психологічного супроводження заходів безпеки та роботи персоналу товариства.

Охорона підприємства: об'єктів, грошей, матеріальних цінностей, обладнання, вантажів, персоналу; протипожежна охорона.Атестація приміщень, спеціальне обладнання окремих з них, облік носіїв інформації обмеженого доступу, захист засобів зв'язку, створення системи службового і спеціального діловодства.Захист інформаційних ресурсів обмеженого доступу з використанням програмно-апаратних засобів та нормативно-правових документів; використання систем криптографічного захисту.

Удосконалення технологій виробництва, введення до структури комерційних операцій елементів захисту інтересів товариства.Рекламно-пропагандистське забезпечення, формування позитивного іміджу підприємства, широке проведення маркетингових досліджень ринків, сфер і регіонів реалізації його інтересів.Планування та забезпечення дій підприємства у кризові

ситуаціях. Проведення заходів щодо забезпечення економічної без

пеки товариства. Забезпечення безпеки експлуатації будівель і споруд товариства, їх комунікаційних систем. Створення систем сповіщення персоналу товариства.Розробка заходів щодо відповідальності за порушення встановлених режимів та правил техніки безпеки.[16]

Спеціальні заходи:

Проведення заходів з комерційної розвідки.Інформаційно-аналітичні дослідження клієнтів, партнерів та конкурентів товариства, інформаційно-аналітичне забезпечення рішень керівництва товариства.

Взаємодія з правоохоронними органами з питань попередження та перетинання протиправних і злочинних посягань на власність та імідж товариства.

Заходи щодо протидії актам недобросовісної конкуренції і

промислового шпигунства щодо товариства, проведення службових розслідувань за фактами протиправних і злочинних дій працівників підприємства, порушення ними встановлених правил роботи.

Проведення спеціальних інформаційних операцій.

Заходи впливу на недобросовісних клієнтів, зловмисників і боржників товариства щодо відшкодування завданих йому збитків.

Процес організації комплексної безпеки діяльності товариства

Організація безпеки діяльності товариства передбачає аналіз та оцінку загроз; визначення мети, завдань і складу сил безпеки; розробку нормативної бази товариства з питань безпеки його діяльності; визначення функцій підрозділів товариства з питань безпеки; планування заходів безпеки; забезпечення взаємодії з правоохоронними органами та підрозділами товариства; управління системою безпеки та забезпечення її функціонування; контроль за ефективністю виконання заходів безпеки.Безпосереднє керівництво діяльністю сил безпеки здійснює служби безпеки, на якого покладається відповідальність за безпеку товариства.

Він віддає розпорядження з питань безпеки, ставить завдання підрозділам та установам товариства щодо посилення безпеки товариства відповідно до змін умов його діяльності, періодично якісний контроль за функціонуванням системи безпеки та ініціює заохочення працівників товариства за бездоганне виконання ними заходів безпеки.

Планування заходів безпеки здійснюється підрозділом безпеки відповідно до цієї Концепції і чинного законодавства. В основу планування заходів безпеки покладено:

-- визначення пріоритетних напрямів і об'єктів, на яких зосереджуються зусилля безпеки, розподіл сил і засобів для вирішення задач безпеки, визначення строків їх виконання;

розробка форм і методів діяльності сил безпеки і проведення

організаційних заходів;

розробка дій та організація управління роботою персоналу

товариства у кризових ситуаціях.

Крім того, розроблюються і періодично уточнюються плани дій на випадок стихійного лиха, соціальних та воєнних конфліктів.

Контроль за станом безпеки діяльності товариства забезпечується шляхом періодичного проведення перевірок виконання заходів безпеки в підрозділах і установах товариства, надання останніми відповідних звітів про ефективність впровадження заходів безпеки.

Фінансове і матеріально-технічне забезпечення

фінансове забезпечення заходів безпеки регулюється відповідно

до внутрішніх положень та регламентів підприємства і здійснюється на плановій основі у відповідності з кошторисом сил безпеки

Матеріально-технічне забезпечення заходів безпеки здійснюється централізовано у відповідності з критерієм достатньої необхідності

Спеціальні засоби придбаваються підрозділами безпеки в межах коштів, визначених на фінансування сил безпеки.

Інформаційне забезпечення

Інформаційне забезпечення заходів безпеки здійснюється виходячи з необхідності ефективного забезпечення діяльності підприємства інформаційними ресурсами.

Основними джерелами інформації є підрозділи та установи підприємства, які самостійно або за запитом надають інформацію підрозділу безпеки, правоохоронні органи, інші організації і установи, з якими підрозділ безпеки підтримує договірні взаємовідносини щодо обміну інформацією.

Інформаційну роботу з усіма відомостями, що стосуються питань безпеки, здійснює підрозділ безпеки. З метою інформування керівництва та персоналу товариства підрозділом безпеки періодично готуються відповідні інформаційні документи. За певних умов може бути передбачено фінансування отримання інформації.

Наукове забезпечення

Наукове забезпечення заходів безпеки має бути спрямоване на удосконалення форм і методів діяльності сил безпеки. Для вирішення завдань наукового забезпечення заходів безпеки може використовуватись інтелектуальний потенціал всіх підрозділів і установ товариства, а також зовнішніх наукових організацій.

Основними формами наукового забезпечення є: науково-дослідні роботи, дисертації, видання, статті з проблем і питань безпеки, інноваційні технології, винахідницькі та раціоналізаторські роботи в сфері безпеки діяльності товариства.[8]



РОЗДІЛ 2.СТУКТУРА СЛУЖБИ БЕЗПЕКИ

2.1 Управління безпекою підприємства

Очолює службу безпеки начальник служби на посаді заступника керівника фірми з безпеки.

Органами управління безпекою великого підприємства є:

o дирекція фірми - вищий орган управління;

o правління служби безпеки - виконавчий орган.

До складу правління зазвичай входять начальник служби безпеки, заступник начальника служби безпеки, секретар-інспектор.

Начальник служби безпеки є безпосереднім керівником персоналу служби безпеки. Він підпорядковується директорові підприємства або одному із його заступників відповідно до штатного розпису. Начальник служби безпеки здійснює керівництво діяльністю служби безпеки, вирішує всі організаційні питання, пов'язані з діяльністю служби безпеки, крім тих, що стосуються виключної компетенції дирекції підприємства.

Начальника служби безпеки призначає дирекція підприємства з осіб, що мають вищу освіту. Директор фірми укладає з ним трудовий договір, у якому обумовлено всі посадові обов'язки та умови праці.

Начальник служби безпеки без додаткового доручення діє від імені служби безпеки у всій своїй діяльності, має право підпису всіх правових і бухгалтерських документів служби безпеки, визначає посадові оклади її працівників, вирішує питання щодо надання чи позбавлення премій, інших видів заохочення та мотивування, укладає трудові договори із працівниками служби безпеки тощо.

На час відпустки чи відрядження начальник служби безпеки делегує свої права заступникові.

Начальник служби безпеки відповідає за:

o надання охоронних і пошукових послуг з метою безпеки фірми і суворого дотримання чинного законодавства України;

o забезпечення збереженості спеціальних засобів, зброї, боєприпасів, що придбані підприємством;

o якість професійної підготовки осіб зі складу служби безпеки. Начальнику служби безпеки не дозволяється суміщати охоронну

діяльність із державною службою чи виборною оплачуваною посадою в громадських об'єднаннях, а також надавати послуги особисто чи через своїх підлеглих, що пов'язані із забезпеченням безпеки інших підприємств.

Підбираючи начальника служби безпеки, ставлять насамперед два питання, що стосуються його професіоналізму і лояльності. Відповідно до виконуваних ним функцій він має знати не просто дані про підприємство, а всі проблемні аспекти його роботи, весь негатив, а деколи й дуже багато про особисте життя керівництва фірми. Тому підбір особи на таку посаду має бути дуже чітким і обдуманим.

Поширеним є твердження, що необхідну кандидатуру треба шукати тільки серед своїх і тільки серед колишніх працівників органів. Це значно звужує і так вузьке коло претендентів. Щодо пошуку "серед своїх" можна погодитися з тим, що особа з рекомендаціями хорошого знайомого матиме набагато більшу довіру, ніж стороння кандидатура. Проте свої, а тим більше родичі, через дружні стосунки з керівником впевнені втому, що в них не виникне проблем, тому до роботи серйозно не ставляться, і впливати на них складніше через те, що вони "свої"'.

Те, що потрібно шукати кандидатуру серед колишніх працівників силових структур, також потребує уточнення. Як правило, такі фахівці, що пропрацювали в органах тривалий час, є професіоналами, але тільки у вузькій спеціальності. А керівник служби безпеки має знати набагато більше. Крім того, професіоналів органи не відпускають - за ними стежать, їх можуть у будь-який момент залучити до співпраці. Ще один аспект - тривала робота у відповідних структурах накладає відбиток на стиль життя і поведінки цієї особи, що не завжди є позитивним.

При підборі кандидата на посаду начальника служби безпеки слід чітко визначити пріоритети його роботи. Такими пріоритетами можуть бути загрози з боку конкурентів, боротьба з шахрайством персоналу, протидія кримінальним угрупованням чи нейтралізація дії силових структур. Залежно від цього і потрібно шукати спеціаліста. Якщо головна проблема - силові структури, кращим буде працівник з керівної посади в цих структурах з відповідними налагодженими зв'язками. Якщо кримінал, то працівник має досвід роботи з ним і досвід створення відповідних систем безпеки. Якщо конкуренти, важливим є досвід збору інформації та аналізу економіки підприємства.[4]

Процес управління

У найзагальнішому вигляді цей процес складається з трьох стадій, кожна з яких охоплює послідовно здійснювані етапи або операції:

I стадія: збирання, оброблення, узагальнення та аналіз інформації;

II стадія: вироблення і ухвалення управлінського рішення;

III стадія: організація виконання управлінського рішення.

Зрозуміло, що така структура процесу управління не є загальноприйнятою, яку слід копіювати в управлінні діяльністю служби безпеки.

Відповідно до специфіки діяльності служби безпеки та її зовнішнього оточення слід (у межах зазначеної структури) виробляти свій підхід до процесу управління. Наведемо варіант структури процесу управління:

I. Оцінка обстановки.

1. Преамбула.

2. Формулювання обмежень і критеріїв ухвалення рішення.

3. Формування набору альтернативних вирішень проблеми.

4. Оцінка альтернатив.

II. Оцінка конкуруючих сил на ринку послуг (виробництві) - злочинних елементів (груп) у регіоні (зоні) дислокації фірми.

III. Оцінка своїх сил.

5. Технічне забезпечення захисту фірми.

6. Фізичне забезпечення захисту.

7. Якісна характеристика працівників служби безпеки.

IV. Оцінка фірм, що співпрацюють і взаємодіють на ринку послуг.

V. Організація взаємодії постів і порядок їх посилення за різних режимів діяльності.

VI. Організація зв'язку між постами для забезпечення взаємодії.

VII. Організація взаємодії з органами МВС.

VIII. Дія сил і засобів служби безпеки при порушенні режимів захисту.

IX. Забезпечення охорони провідних фахівців фірми, їх сімей і власності.

Таким чином, раціональне впровадження в практику основних елементів системи, механізму і процесу управління дає змогу керівництву служби безпеки значно підвищити ефективність управлінської дії на результати її діяльності.

Багатогранність сфери гарантування безпеки фірми, зокрема захист її комерційної таємниці, вимагає створення спеціальної служби для реалізації всіх захисних заходів.

Структура, чисельність і склад служби безпеки фірми визначаються реальними фінансовими можливостями, масштабом комерційної діяльності, ступенем конфіденційності інформації. Залежно від цих чинників служба безпеки може налічувати від 2-3 осіб, що працюють за сумісництвом, до чисельності працівників повномасштабної служби з розвиненою структурою.[5]



РОЗДІЛ 3. ОРГАНІЗАЦІЯ ДІЯЛЬНОСТІ СЛУЖБИ БЕЗПЕКИ

3.1 Документальна організація і регламентації служби безпеки:

1.Положення про службу безпеки.(Додаток№1)

2.Положення про службу (підрозділ) охорони.(Додаток№2)

3.Положення про відділ загальної охорони.(Додаток№3)

Всі ці документи наведенні в додатках.

Бізнес перевірка: засоби та методи збору інформації.

Захищеність інформації на підприємстві призводить до не ознайомлення цієї інформації з третіми особами , які б в свою чергу при ознайомлені могли нанести шкоди при ознайомлені з цією інформацією. Тому потрібно знайти ймовірні канали розповсюдження конфіденційної інформації. Ці канали приведено нижче:

- при передачі інформації по каналам електрозв'язку,

- при доповіді і оголошенні на ділових зустрічах,

- при листуванні,

- при розмовах на зустрічах,

- при втраті документів,

- при безконтрольному залишені документів,

- при безконтрольній розробці документів,

- при документообороті.

- при безконтрольному зберіганні і знищенні документів,

- при безконтрольному прийомі документів.

Збір інформації може проводитися двома методами:

1.Правомірний

2.Неправомірний

Правомірний метод це метод за яким збирання інформації відбувається через:

- партнерів,

- контрагентів,

- банківські установи,

- податкова служба,

- інші державні органи.

За допомогою цих установ можливий витік конфіденційної інформації.

Неправомірний метод це так зване промислове шпигунство. Під промисловим шпигунством розуміється несанкціоноване отримання науково-технічних і технічної інформації.

Способи несанкціонованого до ступа до конфіденційної інформації:

- ініціативне співробітництво,

схилення до співробітництва,

- випитування,

- підслуховування,

- нагляд,

- крадіжка

- копіювання,

- знищення,

- неправомірне підключення,

- перехват,

- негласне ознайомлення,

- фотографування.

Способи попередження розповсюдження інформації:

- моніторинг телефонних переговорів які ведуться,

- акустичний і візуальний контроль розмов і дій в службових приміщеннях,

- збільшення відповідальності за охорону інформації,

- контроль публікацій ,виступів, інтерв'ю,

- вивчення дій і поведінки співробітників в неробочі години.[7]

Суспільне життя в Україні ґрунтується на засадах економічної різноманітності. Абсолютна підтримка державою якоїсь форми господарювання чи бізнесу не допускається. Кожен суб'єкт має право займатися підприємницькою діяльністю, яка не заборонена законом. Держава забезпечує захист конкуренції у підприємницькій діяльності, не допускає цінової дискримінації, зловживань монопольним становищем на ринку тощо. Однак, держава у ринковій системі не гарантує захист індивіда і форм його діяльності від економічних невдач.

Провідні українські експерти визнають той факт, що багаторівнева економіка потребує також різноманітних видів забезпечення економічної, фізичної та інших видів безпеки та організації охорони. Це дає можливість вибору для клієнтів, аналізу та порівняння різних форм охоронної діяльності і в кінцевому результаті сприяє в цілому підвищенню рівня безпеки підприємницької діяльності в Україні.

В умовах збільшення частки приватного капіталу в економіці України, розвитку малого та середнього бізнесу, а також роздержавлення стратегічних об'єктів, об'єктів у сфері машинобудування, гірничо-видобувної промисловості, хімічної тощо, тобто підприємств базової сфери економіки, стає актуальним питання щодо організації приватних охоронних структур та комерційних служб безпеки як на цих підприємствах, так і тих, що надають безпосередньо такі послуги.

Забезпечення всебічної безпеки підприємства потребує створення спеціального підрозділу з метою реалізації захисних заходів - служби безпеки. Створення служб безпеки обумовлено загостренням конкурентної боротьби на зовнішньому та внутрішньому ринках та поширенням промислового шпіонажу. Створення служб безпеки відображає об'єктивну потребу ділових кіл у зменшенні комерційних ризиків та підвищенні безпеки підприємницької діяльності. Як правило, ці служби очолюють колишні співробітники правоохоронних органів чи відставні офіцери розвідки та контррозвідки. Значна частина працівників - особи, які раніше приймали безпосередню участь у вирішенні питань забезпечення безпеки в державних установах.[10]

Служба безпеки підприємства створюється залежно від величини самого підприємства. Як правило, такі служби в основному створюються на великих підприємствах. В окремих випадках залежно від важливості вони можуть створюватись і на середніх підприємствах.

В усіх інших випадках безпеку малим і середнім підприємствам забезпечують місцеві органи внутрішніх справ або при державній службі безпеки.

Головні функції, які виконує служба безпеки можна сформулювати таким чином:

1) охорона виробничо-господарської діяльності та захист відомостей, що є комерційною таємницею підприємства;

2) організація роботи з правового та інженерно-технічного захисту комерційних таємниць підприємства;

3) запобігання необґрунтованому допуску й доступу до відомостей, які становлять комерційну таємницю;

4) організація спеціального діловодства, яке унеможливлює одержання відомостей, віднесених до комерційної таємниці;

5) виявлення та локалізація можливих каналів витоку конфіденційної інформації в процесі діяльності та екстремальних ситуацій;

6) створення і організація такого режиму безпеки всіх видів діяльності, які б виключали зустрічі, переговори й наради в рамках ділового співробітництва підприємств з іншими партнерами;

7) забезпечення охорони приміщень, устаткування, офісів, продукції та технічних засобів, необхідних для виробничої або іншої діяльності;

8) організація особистої безпеки керівництва та провідних менеджерів і спеціалістів підприємства;

9) оцінювання маркетингових ситуацій та неправомірних дій конкурентів і зловмисників.[11]

Перелік конкретних завдань і функцій визначається залежно від виду об'єкта, його структури, специфіки його діяльності і може мати й інші функції та завдання. Для кожного об'єкта охорони вони визначаються окремо.

У нормативних документах, які визначають організацію діяльності служби безпеки підприємств, виокремлюються конкретні об'єкти, що підлягають захисту від потенційних загроз і протиправних посягань. Основні об'єкти безпеки:

-- персонал - керівні працівники, персонал, який володіє інформацією, яка є комерційною таємницею;

-- матеріальні цінності та фінансові кошти (будівлі, споруди, устаткування, транспорт, валюта, коштовні речі, фінансові документи);

-- інформаційні ресурси з обмеженим доступом;

-- засоби та системи комп'ютеризації діяльності підприємства (організації);

-- технічні засоби та системи охорони й захисту матеріальних та інформаційних ресурсів.

Залежно від специфіки підприємства можуть бути і інші об'єкти охорони і захисту.

Служба безпеки підприємства постійно має бути готовою до подолання кризової ситуації, що може постати у зв'язку з зіткненням інтересів бізнесу та злочинного світу.

Для управління безпекою окремі підприємства створюють так звані кризові групи, до складу яких входять керівники підприємства, юрист, фінансист і керівник служби безпеки. Мета кризової групи - протидіяти зовнішнім загрозам з метою безпеки підприємства.

Загальні функції, що покладаються на службу безпеки підприємства, можна сформулювати таким чином.

1. Забезпечення пропускного та внутрішньо об'єктного режиму в приміщеннях; порядок несення служби; контроль дотримання режиму персоналом підприємства і партнерами (відвідувачами).

2. Участь у розробці основоположних документів (статуту, правил, внутрішнього розподілу, договорів тощо) з метою відображення в них вимог організації безпеки й захисту комерційної таємниці.

3. Розробка та здійснення заходів із забезпечення роботи з документами, що містять відомості, які є комерційною таємницею, контроль виконання вимог матеріалів інструктивного характеру.

4. Виявлення і перекриття можливих каналів витоку конфіденційної інформації, облік та аналіз порушень режиму безпеки працівниками підприємства, клієнтами та конкурентами.

5. Організація та проведення службових розслідувань за фактами розголошення або втрати документів, інших порушень безпеки підприємства.

6. Розробка оновлення і поповнення переліку і відомостей, що є комерційною таємницею, та інших нормативних актів, які регламентують порядок організації безпеки й захисту інформації.

7. Забезпечення суворого виконання вимог нормативних документів з питань захисту комерційної таємниці.

8. Організація та регулярне проведення навчання працівників підприємства й служби безпеки за всіма напрямками захисту комерційної таємниці.

9. Ведення обліку сейфів і металевих шаф, що в них дозволено постійне чи тимчасове зберігання конфіденційних документів, а також облік та охорона спеціальних приміщень і технічних засобів у них.

10. Підтримка контактів із правоохоронними органами та службами безпеки сусідніх підприємств в інтересах вивчення криміногенної обстановки в районі.

Кожне підприємство можуть уточнювати і за необхідності встановлювати власні специфічні функції для охоронного персоналу з метою повного забезпечення надійної охорони суб'єкта виробництва.[14]



ВИСНОВОК

В умовах розвитку ринкової економіки проблема аналізу ризиків і забезпечення безпеки окремої особи, підприємства і держави у цілому набуває багатобічного характеру й охоплює всі сфери суспільного життя: від небезпеки протиправних дій у стосунках і безробіття до небезпеки втрати Вітчизни. Тому очевидним є той факт, що нові умови господарювання й нова концепція суспільного розвитку вимагають нових підходів до формування систем безпеки та заходів, щодо розвитку нових форм взаємовідносин між державою і громадянами.

Широкий спектр проблем, з якими пов'язана економічна безпека підприємства, потребує їхньої системної класифікації за такими видами (підприємствами): технологічна, ресурсна, фінансова, ринкова та соціальна безпека.

Економічна безпека має складну структуру, яка за аналізом фахової літератури [3; 5; 8; 10] припускає виділення трьох найважливіших елементів:

- економічна незалежність економіки не має абсолютного характеру (міжнародний поділ праці привів до взаємозалежності національних економік, за якого економічна незалежність визначається чинниками контролю за національними ресурсами, рівнем ефективності виробництва, якістю продукції, конкурентоспроможністю, що дозволяє брати участь у світовій торгівлі, коопераційних зв'язках і обміні науково-технічними досягненнями);

- стабільність і стійкість національної економіки припускає захист усіх форм власності, створення умов і гарантій для підприємницької активності, боротьбу з чинниками дестабілізації (кримінальними структурами, розривами у розподілі доходів тощо):

- економічна безпека припускає здатність до саморозвитку та прогресу (створення сприятливого інвестиційного клімату, активізація інноваційної діяльності, постійна модернізація виробництва тощо).

Таким чином, економічна безпека - це сукупність умов і чинників, які забезпечують незалежність як окремого підприємства, так і національної економіки у цілому, їхню стабільність і стійкість, здатність до постійного оновлення і самовдосконалення.

Найбільший вплив на формування економічної безпеки підприємства має держава. Використовуючи прямі та непрямі методи втручання, вона регулює економічний і соціальний розвиток країни. Інтереси підприємства та держави не завжди збігаються, їхнім спільним мірилом є економічна безпека. Таким чином, невирішена раніше частина проблеми полягає у тому, щоб, створюючи базу для економічної безпеки держави, не завдавати шкоди інтересам підприємства.

З огляду на можливе втручання держави в економіку підприємства, економічну безпеку останнього мають визначити такі аспекти:

- правова основа (закони, які регулюють правові відносини між державою та підприємством);

- кредитна й інвестиційна політика, яка враховуватиме увесь спектр потенціальних інвесторів;

- постійний розвиток ринку, у тому числі співвідношення монополій і дрібних виробників, конкурентів та партнерів;

- розвиток інфраструктури підприємства (банківської системи, аудиторської служби, інформаційної системи).

Конкретними кроками на шляху до підвищення рівня економічної безпеки українських підприємств можуть бути:

- у сенсі технологічної безпеки -- закриття низькорентабельних і збиткових підприємств; зміна системи оплати праці наукових кадрів; створення нових організаційно-виробничих структур; використання лізингу: активна участь у міжнародних виставках, семінарах;

- ресурсної безпеки - вдосконалення систем розрахунків; підвищеній продуктивності праці; збільшення капіталовкладень у ресурсозбереження; стимулювання «ресурсного» напрямку НД ДКР;

- фінансової безпеки - застосування принципу дотримання критичнім строків кредитування; створення інформаційного центру для постійних відомостей про борги підприємства та для перекривання каналів витоку інформації; створення в структурі інформаційного центру спеціальної групи фінансових працівників, яка б перевіряла податкові й інші обов'язкові платежі, виявляючи можливу передоплату й надавала відомості про основні виробничі фонди, що мало використовуються, з метою їхнього можливого продажу; використання нових форм партнерських зв'язків;

- ринкової безпеки -- застосування засобів незалежної конкуренції, розподіл ринків збуту;

- соціальної безпеки -- наближення рівня оплати праці до показників розвинутих країн; залучення робітників до управлінських функцій; підвищення кваліфікації працівників; зацікавленість адміністрації під-приємства у працевлаштуванні безробітних; розвиток соціальної інфраструктури підприємства; підвищення матеріальної відповідальності працівників за результати своєї праці.

Важливість оцінки рівня економічної безпеки в забезпеченні ефективної діяльності підприємств суттєва. Тому, на нашу думку, доцільно оцінювати рівень економічної безпеки підприємства шляхом визначення сукупного критерію економічної безпеки підприємства, який розраховується на основі висновків кваліфікованих експертів за окремими функціональними критеріями економічної безпеки підприємства. Окремі функціональні критерії економічної безпеки підприємства можуть бути розраховані на основі оцінки ймовірності збитків від дії загроз (наприклад, за ваговими коефіцієнтами) та відповідного розрахунку ефективності управлінських заходів щодо їх запобігання.



СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закони України

2.Постанова Верховної Ради України "Про право власності на окремі види майна" від 17.06.1992 р.

3. Амітан В.Н. Економічна безпека: концепція та основні моделі // Економічна кібернетика. - 2009- 287 с.

4. Болюх М.А. Економічний аналіз: Навч.посібник/ М.А.Болюх, В.З. Бурчевський, М.І. Горбаток та ін.; За ред. акад. НАНУ, проф. М.Г.Чумаченка. - Вид. 2-ге, перероб. і доп. - К.:КНЕУ, 2003. - 556 с.

5. В.С. Пономаренко, С.В. Кавун. Концептуальні основи економічної безпеки. Монографія .- Харків: Вид. ХНЕУ, 2009. - 256с.

6. Горячева К.С. Механізм управління фінансовою безпекою підприємства: Автореф. дис. канд. ек.наук: 08.06.01. - К..Нау,2006. -1 7с.

7. Губський Б.В. Економічна безпека України: методологія виміру, стан і стратегія забезпечення. -- К., 2000. -- 122 с.

8. Козаченко А.В. Економічна безпека підприємства. Сутність і механізм забезпечення: монографія/ А.В. Козаченко, В.П. Пономарьов, А.Н Лещенко. - К. Видавництво «Лібра»,2003. - 280с.

9. Кулішов В.В. Економіка підприємства: теорія і практика: Навчальний посібник. - 2-ге видання, перероблене і доповнене./ Володимир Васильович Кулішов. - Львів: «Магнолія плюс», 2006. - 208 с.

10. Лоханова Н. Система управління станом економічної безпеки підп-риємства: проблемні питання, концепція розвитку/ Н. Лоханова// Економіст. - 2005. - №2. - С 52 - 56.

11. Новикова О.Ф. Економічна безпека: концептуальне визначення та механізм забезпечення./ О.Ф. Новикова, Р.В. Потоколенко. Інститут економіки промисловості НАН України - Донецк Изддательство «Прима»,2006. - 407с.

12. Петрович Й.М. Економіка підприємства: Підручник/ за загальною редакцією Й.М. Петровича/ Петрович Й.М., Кіт А.Ф., Кулішов В.В та ін.- Львів: «Магнолія плюс», видавець В.П. Піча. - 2004. - 680 с.

13. Покропивний С.Ф. Економіка підприємства: Підручник/ Сергій Федорович Покропивний.-Вид. 2-ге, перероб. та доп.-К.: КНЕУ.-2001.-528 с.



ДОДАТОК№1

«ПОГОДЖЕНО» Начальник служби безпеки підприємства П.І.Б. «___» _________ 20__ року	“ЗАТВЕРДЖУЮ” Директор підприємства П.І.Б. „___” ___________ 20__ року

Положення про службу безпеки ТзОВ „Глобус”

1. Загальні положення

1.1. Служба безпеки (далі -- Служба) призначена для вирішен

ня завдань, пов'язаних із забезпеченням безпеки комерційної ді

яльності товариства.

Діяльність Служби є одним із найважливіших засобів досягнень

ня головної мети товариства -- отримання прибутку.

1.2. Служба у своїй діяльності керується законами України, нормативними актами органів державної влади і управління . Концепцією безпеки за цим положенням беззаперечно дотримується законності і застосовує сили, форми та методи роботи, що відповідають чинному законодавствуі не порушують конституційних прав і свобод громадян.

З Свою діяльність Служба здійснює переважно на конфіденційній основі, що передбачає збереження у таємниці відповідних ходів та методів роботи її підрозділів, а також відомостей, які становлять інформацію з обмеженим доступом.

За результатами своєї діяльності керівник Служби регулярно інформує керівника товариства та за його розпорядженням -- відповідальних працівників товариства.

1.3 Діяльність Служби має переважно упереджу вальний характер і передбачає своєчасне здійснення заходів впливу на ситуацію з метою протидії нанесенню матеріальної, фінансової, моральної або фізичної шкоди товариству та його персоналу.

Діяльність підрозділів безпеки в установах підприємства базується на принципі подвійного підпорядкування: управління діяльністю підрозділів безпеки покладається на керівників установ, а методичне їх забезпечення -- на Службу безпеки товариства.

Управління діяльністю Служби здійснює керівник товариства (визначення мети та завдань безпеки діяльності товариства, основних напрямів діяльності Служби та її загальної чисельності, кадрове, матеріально-технічне та фінансове забезпечення).

Безпосереднє керівництво роботою підрозділів Служби безпеки (організація роботи по виконанню поставлених перед ними завдань) покладається на керівника Служби.

2. Основні завдання Служби

2.1. Своєчасне виявлення, попередження і локалізація реальних і потенціальних загроз діяльності товариства з боку конкурентів, кримінальних елементів, недобросовісних контрагентів, клієнтів та його працівників.

2.2 Проведення відповідних заходів з метою забезпечення с доброзичливої обстановки на товаристві і в його установах, сприяння формуванню і підвищенню високого іміджу товариства на ринку.

2.3 Виявлення внутрішніх та зовнішніх причин і умов, які завдають підприємству і його персоналу матеріальної, фізичної шкоди, вироблення і реалізація заходів щодо інформаційно-аналітичного забезпечення , операцій та угод. Розробка системи заходів інформаційної безпеки, впровадження її в практику роботи.

Проведення заходів з економічної безпеки, ресурсів підприємства, недопущення збитків доведенні ним комерційних операцій.

Розробка і впровадження в практику діяльності підрозділ і установ товариства нормативно-правових документів з питань безпеки.

3. Об'єкти діяльності Служби

Конкуренти товариства, фірми, установи, організації окремі громадяни, дії яких спрямовані на зниження іміджу і позицій підприємства на ринку, нанесення шкоди його інтересам і власності

Злочинні групи і окремі особи, які займаються крадіжками матеріальних цінностей, коштів, інтелектуальної власності, вимаганням, тероризмом, проведенням психологічних і ідеологічних диверсій проти товариства і його співробітників.

Організації і особи (в тому числі співробітники товариства), що займаються шахрайством стосовно власності товариства та зловживають службовим становищем з метою отримання прибутків за його рахунок.

3.3. Установи, організації й особи (у тому числі акціонери, партнери і контрагенти товариства), які використовуються або можуть використовуватись конкурентами, злочинцями або іншими суб'єктами для проведення заходів недобросовісної конкуренції,

промислового шпигунства та протиправних посягань на власність і імідж товариства.

4. Сили та засоби Служби

Сили Служби становлять її співробітники та підрозділи безпеки в установах товариства.

Засобами Служби є:

прилади, апаратура, обладнання та обчислювальна техніка, що використовуються у діяльності Служби для виконання її завдань;

програмне забезпечення, інформаційні бази даних, архіви, які містять інформацію відповідно до завдань Служби;

транспортні засоби;

кошти для забезпечення ефективної діяльності Служби;

конфіденційні зв'язки з джерелами і об'єктами інформації у сферах діяльності, інтересів та інформаційної уваги товариства.

5. Права Служби

Розробка заходів щодо забезпечення безпеки діяльності товариства, захисту його операцій і угод від шахрайських посягань,

Розробка та встановлення режиму конфіденційності і збереження в таємниці інформації товариства з обмеженим доступом виконання заходів режиму персоналом підприємства, введення інформаційного аудиту і моніторингу в підрозділах

5.3. Участь у перевірці і контролі роботи персоналу підприємства. 5 5 Користування інформацією, документами, інформаційними базами даних, що є в підрозділах і установах товариства, з метою попередження, виявлення та локалізації протиправних дій.

5.4. Користування засобами, що є у розпорядженні Служби (в тому числі і коштами), для виконання завдань, поставлених перед нею.

Ведення в межах своєї компетенції переписки з установами товариства, клієнтами, партнерами, акціонерами, з дозволу керівника товариства -- ведення необхідної для виконання своїх функцій переписки з державними, приватними та громадськими органами, установами і організаціями.

Ведення спеціального діловодства.

6. Керівник Служби

Керівник Служби підпорядковується безпосередньо керівнику товариства і виконує його вказівки щодо організації безпеки діяльності товариства, які не суперечать чинному законодавству.

До компетенції керівника Служби належать:

розробка Концепції безпеки діяльності товариства, організація впровадження її в практику роботи підрозділів та установ;

розробка структури підрозділів безпеки установ товариства, системи заходів безпеки;

підбір і розстановка співробітників Служби та керівників підрозділів безпеки в установах товариства;

керівництво діяльністю Служби, координація діяльності підрозділів безпеки в установах товариства;

забезпечення умов для ефективного виконання завдань безпечності

товариства та обов'язків співробітниками Служби;

Координація діяльності підрозділів товариства з питань забезпечення його безпеки;

забезпечення взаємодії Служби з правоохоронними органами з питань безпеки діяльності товариства та його персоналу.

Керівник Служби має право:

підбирати та представляти для призначення керівництву піприємства співробітників Служби, порушувати клопотання під керівництвом товариства про прийом на роботу або звільнення

керівників підрозділів безпеки установ товариства;

виступати представником товариства у відносинах з зовнішніми організаціями і установами у питаннях про забезпечень безпеки його діяльності;

дозволяти, обмежувати, відмовляти у доступі до конфіденцій ної та таємної інформації товариства його працівникам;

брати участь у засіданнях дорадчих органів підприємства, на давати свої пропозиції щодо забезпечення безпеки заходів, які про водяться на товаристві;

вносити пропозиції щодо притягнення до відповідальності працівників, які порушують встановлені на товаристві правила та режими безпеки, зловживають службовим становищем або вчиняють протиправні дії стосовно товариства, його персоналу,

партнерів, контрагентів, клієнтів чи акціонерів;

делегувати частину своїх повноважень у разі екстремальних умов та з метою оперативного і ефективного вирішення завдань безпеки іншим співробітникам Служби.

7. Організація роботи Служби

7.1. Діяльність Служби організовується у відповідності з Концепцією безпеки діяльності товариства, цим положенням, рішеннями керівних органів підприємства та розпорядженнями його керівника.

7.2. Робота із забезпечення безпеки діяльності товариства проводиться у таких напрямах:

охорона об'єктів та вантажів товариства;

забезпечення інформаційної безпеки на товаристві;

забезпечення особистої та колективної безпеки персоналу та підрозділів товариства;

інформаційно-аналітичне забезпечення діяльності товариства;

забезпечення економічної безпеки товариства.



ДОДАТОК№2

«ПОГОДЖЕНО» Начальник служби безпеки підприємства П.І.Б. «___» _________ 20__ року	“ЗАТВЕРДЖУЮ” Директор підприємства П.І.Б. „___” ___________ 20__ року

Положення про службу (підрозділ) охорони „Глобус”

1. Загальні положення

1.1. Служба (підрозділ) охорони є відокремленим підрозділом товариства (структурним підрозділом товариства, структурним підрозділом служби безпеки). Вона (він) підпорядковується безпосередньо керівнику товариства (керівнику служби безпеки підприємства).

Метою діяльності служби (підрозділу) охорони є охорона об'єктів та вантажів товариства, забезпечення пропускного та внутрішньо об'єктового режиму на товаристві та у його установах.

...