3. Расчет экономической эффективности принятых решений

аудит внутренний управление качество

На выходе данного дипломного проекта является создание системы внутренних аудитов и нового подразделения, которое будет реализовывать указанные в дипломном проекте процессы.

Рассмотрим затраты:

1. Заработная плата сотрудников подразделения «Управляющий комитет внутреннего аудитов показателей ГрК» представлена в таблице 9

Таблица 9

Заработная плата сотрудников подразделения

Должность:	Среднемесячная заработная плата:
Директор по качеству ГрК	12 000 $
Руководитель группы аудита производственных показателей ГрК	7 000$
Руководитель группы аудита производственных процессов и подразделений	6 000 $
Специалист по KPI	4 000 $
Специалист по организационному проектированию	4000 $
Специалист по стандартизации	4000 $
Внутренний аудитор СМК	4000 $
Специалист по процессному управлению	4000 $
Итого, ежемесячных расходов на выплаты заработной платы:	45 000 $

2. Командировочные расходы сотрудников подразделения «Управляющий комитет внутреннего аудита показателей ГрК»:

Рассчитаны в таблице 10, с учетом ставки суточных - 30 $, стоимости билетов в один конец 1000 $.

Таблица 10

Командировочные расходы сотрудников подразделений

Должность:	Периодичность командировок:	Ежемесячные расходы на командировки:
Директор по качеству ГрК	2-3 раза в месяц на 2 дня	6 180 $
Руководитель группы аудита производственных показателей ГрК	1 раз в месяц на 2 дня	2 060 $
Руководитель группы аудита производственных процессов и подразделений	1 раз в месяц на 2 дня	2 060 $
Специалист по KPI	1 раз в 2 месяца на неделю	1 105 $
Специалист по организационному проектированию	1 раз в 2 месяца на неделю	1 105 $
Специалист по стандартизации	1 раз в 2 месяца на неделю	1 105 $
Внутренний аудитор СМК	1 раз в месяц на неделю	2 210$
Специалист по процессному управлению	1 раз в 2 месяца на неделю	1 105 $
Итого, ежемесячных расходов на командировки:	16 930 $

Таким образом, ежемесячные расходы на персонал составят 61 930 $.

3. Автоматизация и внедрение проектируемой системы внутренних аудитов показателей ГрК обойдется в 20 000 $.

Итого расходов: 81 930 $ в первый месяц и каждый последующий месяц 61 930 $.

Рассмотрим ожидаемую выгоду от внедрения системы внутренних аудитов показателей ГрК:

Для того чтобы система внутренних аудитов позволяла приносить дополнительную прибыль необходимо время на внедрение и тестирование системы. Прежде чем система позволит увеличивать прибыль, пройдет не менее 6 месяцев.

Достаточно сложно оценить экономический эффект от внедрения данной системы, но очевидно, что система, которая ориентирована на улучшение качества основных продуктов группы компаний, способна увеличить конкурентоспособность и как следствие привлечь дополнительных заказчиков, увеличить стоимость услуг всей группы компаний.

Средний объем выручки группы компаний за год составляет 2 000 000 000$.

Улучшение качества продуктов способно поднять стоимость и привлечь дополнительных заказчиков на общий ежемесячный объем продаж до 0,3% от ежегодной выручки группы компаний. С учетом постоянного роста и развития группы компаний будем считать, что ежегодный прирост объема выручки компании будет составлять + 17%.

Таким образом, на графике (рис. 9 )представлен ожидаемый объем выручки компании до 2020 года:

Рисунок 9 Прогнозируемый объем выручки ГрК до 2020 года

Таким образом, разница между прогнозируемым объемом выручки группы компаний и выручкой группы компаний при внедрении системы ( + 0,3% к выручке) составит экономическую выгоду от внедрения системы, с учетом расходов на поддержание системы(табл.11).

Таблица 11

Экономическая выгода от внедрения системы

Год:	Прогнозируемая выручка ГрК, млрд. $	Выручка ГрК с учетом внедрения системы внутренних аудитов, млрд. $	Ежегодный прирост выручки от внедрения системы, млрд. $	Ежегодные расходы на поддержание системы, $:
2012	2,00	2,01	0,01	763 160
2013	2,34	2,35	0,01	743 160
2014	2,74	2,75	0,01	743 160
2015	3,20	3,21	0,01	743 160
2016	3,75	3,76	0,01	743 160
2017	4,38	4,40	0,01	743 160
2018	5,13	5,15	0,02	743 160
2019	6,00	6,02	0,02	743 160
2020	7,02	7,04	0,02	743 160

Приведем сравнительный график (рис.10) расходов на поддержание функционирования системы и ежегодного прироста выручки в млрд.

Рисунок 10 Расходы на поддержание функционирования системы и ежегодного прироста выручки

Таким образом, экономический эффект от внедрения составит разницу между приростом выручки и затратами на поддержку системы.

В таблице указана сумма, которую система позволит приносить в качестве дополнительной выручки ежегодно(табл.12).

Таблица 12

Ежегодная дополнительная выручка

Год:	Экономический эффект от внедрения, $
2012	5 236 840,00
2013	5 256 840,00
2014	6 276 840,00
2015	7 470 240,00
2016	8 866 518,00
2017	10 500 163,26
2018	12 411 528,21
2019	14 647 825,21
2020	17 264 292,70

Более наглядно, экономический эффект от внедрения системы представлен на графике (рис.11)

Рисунок 11 Экономический эффект от внедрения системы

Таким образом, внедряемая система внутренних аудитов показателей группы компаний вполне оправдывает внедрение, позволяя существенно повысить не только качество продуктов ГрК, но и как следствие - ежегодный объем выручки всей группы компаний.

4. Организация охраны труда

4.1 Государственное управление охраной труда

Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.

Государственное управление охраной труда осуществляется Правительством Российской Федерации непосредственно или по его поручению Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, а также другими федеральными органами исполнительной власти в пределах их полномочий.

Федеральные органы исполнительной власти, которым предоставлено право осуществлять отдельные функции по нормативно-правовому регулированию, специальные разрешительные, надзорные и контрольные функции в области охраны труда, обязаны согласовывать принимаемые ими решения в области охраны труда, а также координировать свою деятельность с Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации в сфере труда (в том числе в сфере охраны труда, как части сферы труда) осуществляет функции:

-по выработке государственной политики;

-по нормативно-правовому регулированию.

Федеральная служба по труду и занятости осуществляет функции по контролю и надзору в сфере труда.

Нормативные правовые акты, принимаемые в сфере охраны труда Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, перечислены в Постановлении Правительства РФ от 19 июня 2012 № 610 «Об утверждении Положения о Министерстве труда и социальной защиты

Российской Федерации».

В полномочия органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в управлении охраной труда входит:

- обеспечение реализации на территории субъектов Российской Федерации государственной политики в области охраны труда и федеральных целевых программ улучшения условий и охраны труда;

- разработка и утверждение территориальных целевых программ улучшения условий и охраны труда и обеспечение контроля за их выполнением;

- организация проведения на территории субъектов Российской Федерации в установленном порядке обучения по охране труда работников, в том числе руководителей организаций, а также работодателей - индивидуальных предпринимателей, проверки знания ими требований охраны труда, а также проведение обучения оказанию первой помощи пострадавшим на производстве, инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте;

- осуществление на территории субъектов Российской Федерации в установленном порядке государственной экспертизы условий труда, организация проведения оценки условий труда на рабочем месте и проведение подтверждения соответствия организации работ по охране труда государственным нормативным требованиям охраны труда;

- организация сбора и обработки информации о состоянии условий и охраны труда у работодателей, осуществляющих деятельность на территории субъектов Российской Федерации [15].

Отдельные полномочия по государственному управлению охраной труда могут быть переданы органам местного самоуправления [16].

4.2 Организация охраны труда

В целях обеспечения соблюдения требований охраны труда, осуществления контроля за их выполнением у каждого работодателя, осуществляющего производственную деятельность, численность работников которого превышает 50 человек, создается служба охраны труда или вводится должность специалиста по охране труда, имеющего соответствующую подготовку или опыт работы в этой области.( ст. 217) Вопросы охраны труда возложены на специалиста по охране труда, который подчиняется непосредственно руководителю организации. Специалист по охране труда функционирует во взаимодействии с другими подразделениями предприятия, комитетом (комиссией) по охране труда, а также с органами государственного надзора и контроля за соблюдением требований охраны труда.

На должность специалиста по охране труда назначен человек, имеющий квалификацию специалиста по охране труда, высшее профессиональное (техническое) образование, и стаж работы в должности техника 1 категории не менее 3 лет, прошедший специальное обучение по охране труда. Контроль за деятельностью службы осуществляет руководитель предприятия, орган исполнительной власти соответствующего субъекта РФ в области охраны труда и органы государственного надзора и контроля за соблюдением требований охраны труда. Ответственность за деятельность службы несет руководитель предприятия. Минтрудом России было принято постановление «Об утверждении рекомендаций по организации работы службы охраны труда в организациях» от 08.02.2000 № 14. В данном постановлении определены основные задачи, функции, права работников службы охраны труда в организации. Работник службы охраны труда вправе требовать письменные объяснения от лиц, допустивших нарушения нормативных правовых актов по охране труда, а от руководителей подразделений отстранения от работы лиц, грубо нарушающих правила, нормы и инструкции по охране труда. Служба охраны труда представляет руководителю предприятия предложения о привлечении к ответственности виновных в нарушении законодательных и иных нормативных правовых актов об охране труда. Руководитель предприятия должен обеспечить необходимые условия для выполнения работниками службы своих полномочий. Организация труда работников службы предусматривает регламентацию их должностных обязанностей, закрепление за каждым из них определенных функций по охране труда в подразделениях организации в соответствии с их должностными инструкциями. Для осуществления ряда функций службы (проведение обучения, инструктажа, семинаров, лекций, выставок) организован кабинет по охране труда, оснащенный необходимой нормативной правовой и справочной литературой.

В соответствии со своими функциональными обязанностями инженер по технике безопасности осуществляет контроль за:

- созданием безопасных и здоровых условий труда, проведением мероприятий в этой области;

- соблюдением действующего законодательства, инструкций, норм и правил, системы стандартов безопасности труда, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда;

- выполнение мероприятий коллективного договора, в том числе соглашением по охране труда, а также мероприятий по актам формы Н-1 выполнением мероприятий, изложенных в актах, предписаниях органов государственного надзора, технической инспекции;

- эффективностью работы вентиляционных и аспираторных систем; правильностью составления заявок на средства индивидуальной защиты (СИЗ);

- расходованием ассигнований на охрану труда; разработкой новых технологических процессов;

- установкой и перемещением оборудования;

- сроками испытаний и проверок правильности эксплуатации паровых котлов, сосудов, работающих под давлением, в том числе баллонов, контрольной аппаратуры, а также грузоподъемного оборудования (краны, лифты, лебедки и т.д.);

- соблюдением норм, правил техники безопасности и производственной санитарии в проектах строящихся или реконструируемых зданий, помещений;

- выполнением графиков замера производственного шума, вибрации, запыленности, загазованности, освещения и т.д.;

- выполнением предписаний органов государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля за соблюдением действующих норм, правил, стандартов по безопасности труда в процессе производства;

- обеспечением соблюдения правил охраны труда и техники безопасности при проведении практики студентов, учащихся ПТУ и трудового обучения школьников.

В его обязанности также включено:

- Организовывать изучение условий труда на рабочих местах, по проведению паспортизации санитарно-гигиенического состояния цехов, проверку технического состояния оборудования, предохранительных и защитных устройств;

- Организовывать и проводить специальную оценку условий труда;

- Принимать участие в разработке проектов перспективных и годовых планов по улучшению условий труда;

- Обеспечить проведение вводного инструктажа работников по технике безопасности;

- Оказывать подразделениям методическую помощь в разработке новых и пересмотре устаревших инструкций по охране труда, а также в составлении программ обучения безопасным методам работы, размножать инструкции по охране труда;

- Участвовать в расследовании и анализе причин производственного травматизма, профессиональных заболеваний, в разработке мероприятий по их предупреждению и устранению;

- Участвовать в составлении разделов коллективного договора, касающихся вопросов улучшения условий труда, укрепления здоровья работников;

- Организовывать работу кабинета по охране труда и пропаганду мер по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии путем проведения лекций, бесед, оформления выставок, витрин, стендов, распространения правил и инструкций, памяток, демонстрации кинофильмов;

- Осуществлять связь с медицинскими учреждениями, научно-исследовательскими институтами и другими организациями по вопросам охраны труда и техники безопасности и принимать меры по внедрению их рекомендаций;

- Обеспечивать составление отчетности по охране труда.

Основным нормативным документом является:

- Трудовой Кодекс Российской Федерации (по состоянию на 1 июня 2012 г.);-

- О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2008 год и на плановый период 2009 и 2010 годов (Закон Федеральный, Федеральное Собрание РФ, № 186-ФЗ, от 21.07.07);

- Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (редакция 01.12.2004) (Закон (Федеральный), Федеральное Собрание РФ, № 125-ФЗ, от 24.07.98 г.);

- О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2009 год и на плановый период 2010 и 2011 годов (Закон (Федеральный), Федеральное Собрание РФ, № 217-ФЗ, от 25.11.08);

- О пожарной безопасности (Федеральный закон № 69-ФЗ), Федеральное Собрание РФ, № 69-ФЗ, от 21.12.94);

- Об установлении сокращенной продолжительности рабочего времени, ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска, повышенной оплаты труда работникам, занятым на тяжелых работах, работах с вредными и (или) опасными и иными особыми условиями труда (Постановление, Правительство РФ, № 870, от 20.11.08);

- О правилах разработки и утверждения типовых норм труда (Постановление, Правительство РФ, № 804, от 11.11.02);

- О создании системы сертификации работ по охране труда в организациях (Постановление, Министерство труда и социального развития РФ, № 28, от 24.04.02).

-Вводный инструктаж проводит инженер по охране труда со всеми принимаемыми на работу. После его проведения делают запись в журнале вводного инструктажа.

-При приеме на работу, все работники проходят медицинский осмотр в соответствии с Приказом министерства здравоохранения и социального развития РФ № 302н от 12.04.2011 г. и актов предписания СЭС.

-Состояние трудовой дисциплины можно признать удовлетворительным. За нарушение трудовой дисциплины работники лишаются премий, в установленных размерах, согласно положения по оплате труда.

-Несоблюдение основных правил техники безопасности, либо неправильность эксплуатации машин и оборудования могут служить причинами травматизма и несчастных случаев на производстве.

Заключение

В процессе проведенной работы мы рассмотрели возможность управления качеством продукции с помощью системы внутренних аудитов, производственных показателей группы компаний.

Успех внедрения предлагаемой системы зависит не только от профессионализма сотрудников, но и от осознания руководства группы компаний, необходимости применения управления мониторингом основных показателей, как способа улучшения качества услуг, предоставляемых заказчику. И как следствие - повышение конкурентоспособности всей группы компаний в целом, а не отдельных бизнес - единиц, за счет централизации данного управления мониторингом.

Система внутренних аудитов направлена на улучшение деятельности, а не на «наказание виновных». К сожалению, у многих людей сложилось устоявшееся мнение, что аудит это именно карающее воздействие. Внедрение данной системы, с учетом указанных рисков, позволит избежать негативного восприятия внутренних аудитов, т.к. по результатам работы данной системы аудитов будут сформированы рекомендации направленные на улучшение основных производственных показателей, а не на оценку деятельности отдельных сотрудников.

Возможность удовлетворения перспективных требований заказчика позволит группе компаний самой задавать темп развития грузовых авиационных перевозок, а не адаптироваться к сложившимся обстоятельствам. К тому же, управляя производственными показателями систематично, группа компаний сможет дать уверенность заказчику в том, что деятельность компаний входящих в группу находится под непрерывным контролем, и все обязательства перед заказчиком будут выполнены точно в срок. А ведь именно скорость и надежность - главные показатели в авиации.

Список использованных источников

1.Федеральный закон об обществах с ограниченной ответственностью;

2. ГОСТ Р ИСО 9000-2011 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.».

3.ГОСТ Р ИСО 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования».

4.ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».

5.МС ИСО 19011:2012 " Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества.

6.Аудит в России: законодательство, стандарты.(под редакцией Ю. Данилевского). М., Аудиторская фирма "Контакт", 2010 г. 348 с.

7.Адамс Р. "Основы аудита". Москва, ЮНИТИ, 2011 г. 250 с.

8.Алекперов В.Ю. Вертикально интегрированные нефтяные компании. Методология формирования и реализация.М.: Изд-во «АУТОПАН», 2006.

9.Бизнес. Толковый словарь. М.: "ИНФРА-М", Издательство "Весь Мир". ГрэхэмБетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 2008.

10.Внедрение сбалансированной системы показателей/ Horvath&Partners; Пер. с нем. -- М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 478 с.

11.Газета "Инвестиционный эксперт".

12.Газета «Инвестиционный эксперт», № 4, 2009.

13.Газета «Инвестиционный эксперт», № 8, 2009.

14.Голубева A.M. Холдинг образование и управление. Государственный институт управления. Интернет-статья.

15.Данникова В.В. Холдинги в нефтегазовом бизнесе: стратегия и управление.М.: Изд-во «ЭЛВОЙС-М», 2008.

16.Дьяконова. Аудиторская практика за рубежом. О профессиональном статусе аудитора в ФРГ /Аудиторские ведомости, 2008. № 4.

17.Журнал «Средства и методы измерения» № 4, 2010 год.

18.Журнал «Методы оценки соответствия» № 5, 2011 год.

19.Каплан Р. С. Организация, ориентированная на стратегию. Пер. с англ. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2008. 416 с.

20.Мухарямов Т.Ш. Контрольные показатели эффективности. От теории к практике. / Т.Ш. Мухамяров. // Prev. Next. 29.10.2005.

21.Нитецкий В.В., Кудрявцев Н.Н. Справочник аудитора. Методология аудиторской проверки некоторых аспектов деятельности предприятия. М.: Дело, 2006. 192 с.

22.Олег Данилин. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения. Управление Компанией, 2006, №2(21).

23.Ольве Н. Г. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей. Пер. с англ. / Н.Г. Ольве, Ж. Рой, М. Ветер. М.: Вильяме, 2006. 304 с.

24.Пятенко С.В. Работа аудитора и консультанта: Учебное пособие. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009. 152 с.

25.Робертсон Дж. Аудит /Перев.с англ. М.: КПМГ, Аудиторская фирма «Контакт», 2003. 496 с.

26.Романов А.Н., Одинцов Б.Е. Автоматизация аудита. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2009. 336 с.

27.Россия: Энциклопедический словарь. Л.: Лениздат, 1991. 922 с. (С.Петербург, 2008).

28.Суйц В.П., Смирнов Н.Б. Основы российского аудита. Руководителю предприятия, финансовому директору, главному бухгалтеру. М.: ИЦ «Анкил», ИКЦ ДИС, 2008. 256 с.

29.Филимонова А.В. Управление по KPI в многоуровневых компаниях. / А.В. Филимонова. // Менеджмент сегодня. 2005. №2. С. 32-37.

30.Шеремет А.Д., Суйц В.П. Аудит: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2005. 240 с.

31.Шиткина И.С. Холдинги. Правовой и управленческий аспекты. Саратов: Изд-во «Городец», 2006.496 с.

32.Шишкин А.К., Микрюков В.А., Дышкант И.Д. Учет, анализ, аудит на предприятии: Учебное пособие для вузов. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2006.

Приложение А

Оргструктура управляющего комитета

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение Б

Перечень внутренних аудитов

Приоритет	Аудит производственного показателя:	Аудит подразделения	Аудит процесса:
Грузовые авиаперевозки
1.	Аудит регулярности рейсов и полетов, аудит выполнения условий контрактов на перевозку	Аудит центра управления полетами	Аудит процесса «Организация перевозки и закупок»
1.			Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
1.		Аудит летной службы
1.		Аудит инженерно- авиационной службы
1.			Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС»
2.	Аудит коммерческого налета на типе ВС	Аудит летной службы	Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
1.		Аудит инженерно-авиационной службы
1.			Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС»
1.			Аудит процесса «Проработка заявки на перевозку и заключение договора»
1.		Аудит коммерческой службы
3.	Аудит уровня безопасности полетов	Аудит летной службы	Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
1.		Аудит инженерно-авиационной службы
1.			Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС»
1.		Аудит службы предотвращения авиационных происшествий
			Аудит процесса «Оперативное управление перевозкой»
4.	Аудит исправности ВС	Аудит инженерно-авиационной служба	Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС» и «Плановое ТОиР ВС»
5.	Аудит сохранности груза и аудит выполнения уникальной перевозки	Аудит летной службы	Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
1.		Аудит службы организации перевозок	Аудит процесса «Загрузка/выгрузка груза»
1.		Аудит коммерческой службы
1.			Аудит процесса «Проработка заявки на перевозку и заключение договора»
6.	Аудит пунктуальности рейсов	Аудит центра управления полетами	Аудит процесса «Организация перевозки и закупок»
1.			Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС» и «Плановое ТОиР ВС»
1.		Аудит инженерно-авиационной службы
1.		Аудит летной службы
1.			Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
7.	Аудит дополнительных сервисов, предоставляемых заказчику	Аудит коммерческой службы	Аудит процесса «Проработка заявки на перевозку и заключение договора»
1.		Аудит службы по работе с клиентами
8.	Аудит маршрутной сети	Аудит центра управления полетами	Аудит процесса «Организация перевозки и закупок»
1.		Аудит летной службы	Аудит процесса «Выполнение перевозки и обеспечение перевозки»
1.		Аудит инженерно- авиационной службы	Аудит процесса «Оперативное ТОиР ВС» и «Плановое ТОиР ВС»
Техническое обслуживание и ремонт ВС
1.	Аудит развития бизнеса	Аудит службы стратегического развития	Аудит процесса «Управление развитием ТОиР»
2.	Количество типов ВС, для которых способно выполнение работ	Q	Аудит процесса «Обеспечение выполнения ТОиР»
3.	Количество типов двигателей, для которых способно выполнение работ	Аудит производственного блока	Аудит процесса «Обеспечение выполнения ТОиР»
4.	Количество выполненного обслуживания с соблюдением сроков, указанных в контракте		Аудит процесса «Выполнение ТОиР»
5.	Установленное время до следующего отказа для каждой комплектующей	Аудит службы главного технолога

Дипломный проект мною выполнен самостоятельно. В проекте использованы материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников, имеются ссылки на них.

Отпечатано в одном экземпляре.

Библиография 32 наименования.

Подпись Ахтямова Ю.И.

(Ф.И.О.)

Дата___________

Приложение В

Показатели компаний

Размещено на Allbest.ru

...