Обучение персонала в ООО "Газпром Трансгаз Ухта"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ-МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ(УМТС) ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ УХТА»

1.1 Анализ технико - экономических показателей деятельности УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»

1.2 Анализ кадров УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»

2. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА УМТС ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ УХТА»

2.1 Оценка эффективности повышения квалификации персонала УМТС «Газпром трансгаз Ухта»

2.2 Рекомендации по повышению эффективности обучения кадров УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Обучение персонала является существенной стороной кадрового менеджмента. В современных рыночных условиях выживают и развиваются лишь те структуры, которые своевременно улавливают инновационные тенденции в бизнесе и незамедлительно реагируют на них. Самой существенной реакцией здесь выступает интенсификация обучения персонала. Успеха обычно добиваются компании, щедро инвестирующие это направление менеджмента. Японские компании инвестируют на обучение одного работника свыше 6.500 долларов в год. Аналогична ситуация и в западноевропейских странах. Руководители процветающих компаний твёрдо уверены в том, что экономия на инвестировании системы обучения чревата нежелательными последствиями.

Обучение, как трактуют современные теоретики менеджмента - это прежде всего тренировка работника в рамках определяемых ему рабочим местом знаний, навыков и поведенческих действий. Кроме того,- это ещё развитие профессиональных способностей работника, обеспечивающих ему условия для постоянного совершенствования своих познавательных возможностей. Отсюда вытекает триединая задача обучения персонала: практическая тренировка, вооружение основами знаний и воспитание устойчивой устремлённости к самосовершенствованию. Такая задача определяет функционирование практически всех моделей обучения, построенных на положениях современного менеджмента.

Согласно учебному плану, студенты специальности - «Менеджмент» после IV курса обязаны пройти производственную практику, целью которой является закрепление и углубление теоретических знаний, сбор и обработка финансово-экономической отчетности предприятия, а также овладение навыками практической работы.

В данной работе представлен отчет о прохождении производственной практики в Ухтинском управлении материально-технического снабжения - филиале ООО «Газпром трансгаз Ухта».

Основным видам хозяйственной деятельности Ухтинского УМТС является осуществлении функций централизованной закупки, обработки, хранения и доставки потребителям материально-технических ресурсов.

Предметом изучения выступают методы, способы и приемы обучения персонала, а также оценка качества его работы до и после проведения обучения.

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ УХТА»

1.1 Анализ технико - экономических показателей деятельности УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»

Управление материально - технического снабжения далее УМТС является основным и единственным предприятием занимающимся обеспечением снабжения и комплектацией материально - техническими ресурсами подразделений «Газпром трансгаз Ухта».

Основными целями УМТС являются:

- обеспечение снабжения и комплектации материально - техническими ресурсами подразделений ООО «Газпром трансгаз Ухта» при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

- развитие производств, способствующих эффективной работе коллектива и повышению жизненного уровня работников.

В 2009 г. изменений коснувшихся структурных преобразований по УМТС не происходило.

Основным видом деятельности Управления материально - технического снабжения является приём, хранение и реализация товароматериальных ценностей на основании заключенных договоров.

Основными поставщиками УМТС являются дочерними предприятиями РАО «Газпром», а также по прямым договорам. Это предприятия: «Газкомлектимпекс», «ТрейдСтройгаз», «Газинвест», «Нефтегазкомплект», ООО «Ольво», ДОАО «Центрэнергогаз», «Сургутгазпром».

Общая численность персонала на 01.01 2010 г.УМТС составляет 412 чел. Ее распределение по категориям сотрудников показано в таблице 1.

Таблица 1 - Состав и численность персонала Управления материально - технического снабжения (УМТС) при ООО «Газпром трансгаз Ухта»

Объект УМТС	Численность, чел
	Административно - управленческий персонал	Рабочие	Всего
Ухтинский товаро - перевалочный пункт (ТПУ)	127	165	292
Сосногорский ТПУ	5	12	17
Вологодское обособленное отделение	42	61	103
Всего	174	238	412

Управление материально - технического снабжения состоит из трех основных объектов: Ухтинский товаро - перевалочный пункт (ТПУ), Сососногорский ТПУ и Вологодское обособленное отделение. Общая численность административно - управленческого персонала на 01.01.2010 г. равна 174 чел., рабочих - 238 чел. Наибольшая численность персонала в Ухтинском товаро - перевалочном пункте - 292 чел. и в Вологодском обособленном отделении - 103 чел., наименьшая численность в Сосногорском ТПУ - 17 чел.

В 2009 году в УМТС принципиальных изменений в сфере автоматизированного управления предприятием по сравнению с предыдущим отчетным периодом не произошло, продолжались работы по техническому переоснащению рабочих мест - получены, установлены и настроены 5 новых персональных компьютера, 1 сетевой принтер. Модернизировано 22 компьютера. Закончена замена устаревших кабельных систем ArcNet и CoaxialEtherNet по всей территории Ухтинского ТПУ. К локальной вычислительной сети предприятия подключено здание АБК-2 (11 рабочих мест) и здание электроцеха (3 рабочих места). Произведена замена сервера.

Также продолжаются работы по поддержанию работоспособности системы ИАСУ МТР (интегрированной автоматизированной системы управления материально-техническими ресурсами), системы бухгалтерского учета и модификации их отдельных функций.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1 - Управление материально -технического снабжения ООО «Газпром трансгаз Ухта»

Внедрены следующие программы автоматизации предприятия: «Регистрация дебиторских счетов», «Планирование сметного содержания», «Планирование капитального ремонта», «Налоговые регистры», «Книга покупок», «Книга продаж», «Журнал учета счетов-фактур по покупкам», «Журнал учета счетов-фактур по продажам», «Формирование спецификаций и контроль за исполнением договоров и поставки МТР», тренажер по технике безопасности «Шанс». Разработана и внедрена программа «Учет путевых листов».

Среди стоящих перед УМТС проблем в области автоматизации следует отметить следующие:

- замена устаревшей компьютерной техники на новую технику;

- подключение Сосногорского ТПУ к локальной вычислительной сети предприятия.

УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»является структурным подразделением ОАО «Газпром».Который содержит в себе аппарат управления согласно прилагаемой схеме УМТС.

Начальник УМТС назначается на основе приказа генерального директора ООО «Газпром трансгаз Ухта».В его подчинении находятся два заместителя начальника и главный инженер.

Главный инженер непосредственно подчиняется руководителю филиала. Дополнительные распоряжения может получать от главного инженера ООО «Газпром трансгаз Ухта». Главный инженер дает распоряжения: главному механику, специалистам по охране труда, гражданской обороне и пожарно-профилактической работе, главному энергетику, начальнику участка по текущему ремонту зданий и сооружений. Главный инженер обеспечивает необходимый уровень технической подготовки производства и его постоянный рост, повышения эффективности производства и производительности труда.

Инженер по охране труда осуществляет руководство организационной работой. Контролирует выполнение отделами и службами филиала государственного надзора и контроля, административного контроля, выше стоящих организаций ,а также мероприятий, предложенными комиссиями. Осуществляет функции председателя экзаменационной комиссии по проверки знаний по охране труда. Ведет учет и отчетность по травматизму, выполнению мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда и освоению средств ,выделенных на эти мероприятия.

Инженер по противопожарной безопасности на объектах УМТС,осуществляет надзор за соблюдением противопожарного режима, совершенствование существующей системы по пожарной безопасности, направленной на предупреждение пожаров и аварий.

Инженер по гражданской обороне в области совершенствования нормативной базы ГО с учетом современных требований, повышения уровня подготовки органов управления и сил ГО филиалов Общества создание группировок сил и средств ГО, обеспечивающих решение задач по защите работников, населения и материальных ценностей.

Технический отдел- структурное подразделение подчиняется и выполняет приказы, рабочие распоряжения от главного инженера. Технический отдел осуществляет техническое руководство по поддержанию зданий и сооружений УМТС в исправном состоянии, обеспечение бесперебойной работы филиала, путем проведения планово-предупредительных работ.

Служба главного механика обеспечивает участок и служб УМТС технически исправной автотракторной и спецтехникой, грузоподъемными механизмами для выполнения производственных задач по бесперебойному процессу погрузо-разгрузочных работ, грузопассажирских перевозок.

Заместитель начальника непосредственно подчиняется руководителю филиала. Заместитель начальника филиала дает распоряжения и методические указания: начальнику ОО г.Вологда ;главному бухгалтеру; начальнику отдела планирования, организации труда и заработной платы, ведущим инженерам кадровой и юридической группы, начальнику отдела АСУ и компьютерной техники, исполнителя аппарата при руководстве, начальнику АХО ,начальнику отдела и учета МТР ,начальнику производственно-диспетчерского отдела ,начальнику товароперевалочного участка, начальнику сосногорского участка. Руководство Общества для должности выдвинуло следующие задачи: оперативное управление процессом обеспечение филиалов ООО «Газпром трансгаз Ухта» материально-техническими ресурсами для надежной эксплуатации газотранспортной системы.

Вологодское обособленное отделение является структурной единицей Управление материально-технического снабжения и комплектации филиала ООО «Газпром трансгаз Ухта».Занимается обеспечением своевременного и бесперебойного снабжения материально-техническими ресурсами филиалов и подразделений.

Бухгалтерия (далее-отдел) организация и осуществление бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных , трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. Своевременное предоставление информации и отчетов в установленном порядке.

Отдел планирования, организации труда и заработной платы ведет осуществление работы, направленной на повышение экономической эффективности и достижения максимальной результативности финансово-экономической деятельности УМТС в условия сметного содержания, а также обеспечение повышения производительности труда и рационального расходования фонда заработной платы.

ОТДЕЛ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И КОМПЬЮТОРНОЙ ТЕХНИКИ обеспечивает бесперебойной работой автоматизированных систем управления на основе использования совокупности имеющегося на предприятии программного обеспечения и современных технических средств (электронно-вычислительных машин, систем связи, устройств отображения информации).

АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ ведет обеспечение деловой корреспонденции регистрация и обработка, документационное обеспечение работы руководства, организационное техническое обеспечение(канцелярия, мебель, полиграфическая продукция и иные товарно-материальные ценности, необходимые для работы офиса) .

Производственно- диспетчерский отдел в соответствии с возложенными на него задачами отдел осуществляет оперативный контроль за своевременным обеспечением филиалов материально-техническими ресурсами, осуществляет регулирование и контролирование транспортных средств.

Товароперевалочный участок (ТПУ) ведет своевременную, качественную приемку товароматериальных ценностей рациональное их размещение в складах и на открытых площадках согласно правилам. Оформление складских операций и первичных приходно-расходных документов.

Второй заместитель начальника дает распоряжения и методические указания: отделу по организации снабжения МТР, отделу оборудования и запасных частей, отделу КИПиА и электротехнической продукции, отделу общестроительных материалов, отделу ГСМ и химических реагентов, отделу металлов и труб. Заместитель начальника обеспечивает реализацию МТР от поставщиков в соответствии с заявками филиалов Общества и лимитами финансирования.

Работа всех отделов заключается в своевременном обеспечение филиалов общества материально-техническими ресурсами согласно заявок в пределах выделения лимитов. Учет, контроль, анализ, своевременное поступление и реализация МТР, прохождение платежных документов и спецификации на МТР. Установление деловой связи между исполнителями ООО « ГАЗКОМПЛЕКТИМПЕКС»,производственными отделами ООО «Газпром трансгаз Ухта»,администрацией УМТС и филиалами.

В 2009 году база Управления материально - технического снабжения осуществляла переработку и перевозку грузa железнодорожным, автомобильным и водным транспортом на трёх структурныx подразделениях, в том числе: Ухтинском и Сосногорском товаро - перевалочных участках: Вологодском обособленном отделении УМТС.

Таблица 2 - Основные технико - экономические показатели деятельности Управления материально - технического снабжения (УМТС) при ООО «Газпром трансгаз Ухта» за 2008 - 2009 гг.

	Наименование показателей	Ед. измерения	2009 год	Отклонение факта от плана 2009 года	2008 год факт	Отклонение факта от плана 2008 года
			план	факт	+/-	%		+/-	%
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Объемные показатели
1.1	Товарооборот, всего в том числе:	тыс. руб.	3 562 600	4337511	774911	122	4106377	231134	106
	- реализация со складов	тыс. руб.	1545860	2172464	626604	141	1807369	365095	120
	- транзит с участием в расчетах	тыс. руб.	2016740	2165047	148307	107	2299008	-133961	94
1.2	Грузооборот	тонн	270 000	284 783	14 783	105	290 047	- 5 264	98
2.	Доходы, всего	тыс. руб.	347 675	286 831	- 60 844	82	371 974	- 85 143	77
3.	Расходы, всего	тыс. руб.	375 811	337 482	- 38 329	90	373 620	- 36 138	90 %
4.	Результат деятельности	тыс. руб.	- 28 136	- 50 651	- 22 515	180	- 1 646	- 49 005	в 4 раза
5.	Среднесписочная численность	чел.	508	506	- 2	100	497	9	102
6.	ФЗП и социальные выплаты	тыс. руб.	151 562	151 045	- 517	100	114 496	36 549	132
7.	Среднемесячная заработная плата	руб.	24 862	24 875	13	100	17 597	7 278	141

Как видно из данных таблицы, объем грузооборота в 2009 году выполнен на 105 % по сравнению с планом. Однако составил 98 % уровня 2008 года. Снижение грузооборота связано со снижением завоза ТМЦ на склады, что связано с переориентацией поставок на транзитные операции.

Снижение доходной части по сторонним организациям произошел в связи с уменьшением объема оказываемых услуг в натуральном выражении.

Снижение дохода за 2009 год произошло за счёт снижения в стоимостном выражении объёмов работ по филиалам, входящим в состав ООО «Газпром трансгаз Ухта». Признать их доходами от деятельности филиала в чистом виде нельзя, данная сумма включает в себя внутренний оборот - затраты от деятельности Базы по оказанию услуг филиалам ООО «Газпромтрансгаз Ухта» которые передаются бухгалтерией в аппарат управления Общества.

Всеми видами транспортных средств было переработано 284 783 тонны, в том числе по Ухтинскому и Сосногорскому ТПУ - 162 431 тонна, Вологодскому отделению 122 352 тонны. Автотранспортом УМТС перевезено 36 372 тонн грузов.

Рост перевозки грузов собственным транспортом на 78% связан с увеличением парка грузовых автомашин на Вологодском обособленном отделении, которое осуществляет практически всю доставку материальных ценностей филиалам Вологодского куста ООО «Газпром трансгазУхта». Собственным автотранспортом УМТС с железнодорожной станции «Ухта» обеспечена доставка железнодорожный контейнеров в количестве 816 контейнеров.

По итогам работы за 12 месяцев 2009 года УМТС достигнута экономия затрат в сумме 1 540 тыс. руб. за счет:

- по услугам железнодорожного транспорта - расходы на текущее содержание филиала в размере 1200 тыс. руб.;

- сокращение затрат на командировочные расходы на 200 тыс. руб.;

- экономия по статье услуги научно - исследовательских организаций на 140 тыс. руб., в связи с уменьшением потребности УМСТ, связанной с производственным процессом.

Снижение доходной части произошло в связи с уменьшением величины передаваемых затрат от текущей деятельности Базы. Снижение затрат произошло по следующим причинам: снятие с расходов акциза на ГСМ и железнодорожного тарифа, которые учитывались, приходовались и списывались в 2008 году на затраты УМТС.

Высокие цены на поступающие ТМЦ, отмена взаимозачетов, передача права взимания снабженческо - сбытовой наценки на ТМЦ непосредственно РВУ, вот главные причины, в результате произошло снижение доходов по сторонним организациям. Кроме того, в настоящее время на рынке появился ряд организаций, оказывающих услуги снабженческо - сбытового характера, с более выгодными условиями, чем существующие в настоящий момент в Управлении. Вот почему, необходимо совершенствовать работу УМТС, путем развития существующей системы обучения персонала.

1.2 Анализ кадров УМТС ООО «Газпром трансгаз Ухта»

Характеристика кадров по квалификации

Таблица 3 - Профессионально-квалификационный состав рабочих

Год	Численность	Средний разряд рабочих
	Всего	по разрядам
		I	II	III	IV	V	VI
Предыдущий год	233	15	31	32	54	62	39	4
Отчетный год	241	16	34	33	56	63	39	3,97

Средний разряд работ, предусмотренный производственной программой, на данном предприятии составляет 4,9, в то же время фактический тарифный разряд рабочих как в отчетном, так и в предыдущем годах ниже данного уровня. Таким образом, предприятию следует уделить внимание повышению квалификационного уровня рабочих, т.к. несоответствие уровня работ и рабочих может привести к авариям, браку в работе, низкой производительности труда и др.

Половозрастная структура кадров

Таблица 4 - Анализ служащих по возрасту

Год	До 20 лет	20-30	30-40	40-50	50-60	Старше 60	Всего	Ср.возраст, лет
Базисный год	-	23	28	69	54	-	174	43,85
Удельный вес, %	-	13,2	16,09	39,6	31,03	-	100	-
Предыдущий год	1	24	28	69	55	-	177	43,64
Удельный вес, %	0,56	13,56	15,82	38,99	31,07	-	100	-
Отчетный год	1	24	29	69	55	-	178	43,59
Удельный вес, %	0,56	13,48	16,29	38,76	30,89	-	100	-

Средний возраст служащих составляет примерно 44 года. Как показал анализ, этот показатель не изменялся на протяжении 3-х лет. Наибольшая доля численности приходится на возрастные группы 50-60 и 40-50 лет.

Аналогичный расчет по функциональной группе руководителей (рисунок 1) свидетельствует о том, что средний возраст руководителей предприятия с каждым годом возрастает и составляет 45 лет.

На рисунке 2 представлена диаграмма, характеризующая состав руководителей по образованию, из которой видно, что наибольшая часть руководителей имеет высшее образование. Однако в условиях высоких технологий и внедрения прогрессивных методов управления руководители должны постоянно повышать свою квалификацию, что должно быть учтено в планировании обучения кадров.



Рис. 2. Возрастной состав руководителей Рис. 3. Состав руководителей по образованию

Таблица 5 - Анализ работников по полу

Год	Списочная численность, чел	Количество женщин	Удельный вес, %	Абсолютное изменение, чел	Темп роста, %
				к пред. г.	к баз. г.	к пред. г.	к баз. г.
Базисный год	405	94	23,20	-	-	-	-
Предыдущий год	410	87	21,31	- 7	- 7	92,55	92,55
Отчетный год	419	93	22,30	6	- 1	106,89	98,94

В структуре персонала численность мужчин превышает количество женщин примерно в 3,5 раза (доля женщин в среднем составляет 22%), что объясняется спецификой производства работ. В то же время количество женщин с каждым годом возрастает: в отчетном году численность женщин на предприятии составляло 93 чел., что на 6,89 % больше, чем в предыдущем году, и на 1,06 % меньше, чем в базисном.

Анализ кадров по стажу

Оценку кадрового состава можно проводить по количеству лет, отработанных на данном предприятии или по числу лет общего стажа.

Таблица 6 - Анализ состава работников по стажу на предприятии

Стаж	До 5 лет	6-10 лет	11-20 лет	> 20 лет	Средний стаж
Базисный год	125	109	106	65	10,67
Предыдущий год	126	110	109	65	10,68
Отчетный год	129	112	111	67	10,69

С каждым годом растет число сотрудников, имеющих стаж работы на предприятии менее 5 лет, что может негативно отразиться на производительности труда и эффективности работы предприятия в целом.

Таблица 7 - Динамика приема молодых специалистов

Год	Принято молодых специалистов	Абсолютное изменение, чел.	Темп роста, %
	Всего	с высшим проф. образованием	со средним проф. образованием
		чел.	%	чел.	%	к пред.	к баз.	к пред.	к баз.
Базисный год	2	1	50	1	50	-	-	-	-
Предыдущий год	3	2	67	1	33	1	1	150	150
Отчетный год	5	3	60	2	40	2	3	166,67	250

Из таблицы 7 видно, что в отчетном году приток молодых специалистов увеличился по сравнению с предыдущим годом на 66,67% (2 чел.) и возрос на 150 % (3 чел.) по сравнению с базисным годом. Из 5 принятых человек 3 имеют высшее профессиональное образование, что на 1 человека больше, чем в предыдущем году, и на 2 человек больше, чем в базисном.

Анализ работников по уровню образования

Таблица 8 - Характеристика кадров по уровню образования

Показатели	Предыдущий год	Уд.вес, %	Отчетный год	Уд.вес, %	Изменение	Темп роста, %
Списочная численность, всего	410	100	419	100	9	102,2
Работники с высшим проф. образованием	108	26,43	119	28,32	11	110,2
Работники со средним профессиональным образованием	273	66,67	269	64,12	- 4	98,5
Работники, обучающиеся в учеб. заведениях	29	6,90	32	7,56	3	110,3
-руководители	4	0,87	3	0,69	- 1	75
-специалисты	8	1,87	7	1,58	- 1	87,5
-служащие	3	0,61	2	0,57	- 1	66,7
-рабочие	14	3,56	20	4,73	6	142,9

Из таблицы видно, что общая численность персонала с высшим и средним профессиональным образованием возросла на 2,2 % (9 чел.), в первую очередь, за счет увеличения количества работников с высшим образованием на 10,2% (11 чел.), численность работников, имеющих среднее профессиональное образование снизилась на 1,5 % (4 чел.). Кроме того, возросло количество работников, обучающихся вновь и продолжающих повышать свой профессиональный уровень в учебных заведениях.

Анализ качественного состава необходимо проводить во взаимосвязи с изучением динамики и выполнения плана повышения квалификации.

Таблица 9 - Динамика обучения кадров

Год	Работники, прошедшие обучение и повысившие свою квалификацию, в т.ч.
	специалисты	рабочие
	Кол-во, чел	Абс. изменение, ч.	Темп роста, %	Кол-во, чел	Абс. изменение, ч.	Темп роста, %
		к пред. г.	к баз. г.	к пред. г.	к баз. г.		к пред. г.	к баз. г.	к пред. г.	к баз. г.
Базисный год	433	-	-	-	-	362	-	-	-	-
Предыдущий год	408	-25	-25	94,23	94,23	339	-23	-23	93,65	93,65
Отчетный год	500	92	67	122,55	115,47	329	-10	-33	97,05	90,88

В отчетном году наблюдается рост численности руководителей, специалистов и служащих, обучающихся и повышающих квалификацию в различных учебных центрах, - на 23%, что свидетельствует о постоянном росте профессиональной подготовки. В то же время в отношении обучения рабочих произошел незначительный спад: в отчетном году обучено 329 чел., что на 9,12% меньше, чем в предыдущем году. Это связано с интенсивным обучением данной категории сотрудников в предыдущие годы.

Рис. 4. Динамика обучения кадров

Рис. 5. Динамика затрат на обучение кадров

Как видно из рисунка 5, наблюдается постепенный рост затрат на обучение как специалистов, так и рабочих. Причем количество обученных рабочих в среднем за три года практически не менялось и составляло 331 чел., в то время как количество специалистов, повысивших свою квалификацию, в отчетном году значительно возросло. В результате затраты на обучение одного рабочего в отчетном году возросли на 40% и составили в среднем 9500 руб., а на одного специалиста - на 8% (6000 руб.).

2. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА УМТС ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ УХТА»

2.1 Оценка эффективности повышения квалификации персонала УМТС «Газпром трансгаз Ухта»

В отрасли ООО «Газпром трансгаз Ухта» уделяется большое значение подготовки, переподготовки и повышению квалификации своих работников. В отрасли разработана, утверждена и работает система непрерывного фирменного профессионального образования персонала. Внедрение новой техники и технологии, изменение требований к качеству конечных продуктов, уровню услуг, представляемых пользователем охране труда и технике безопасности, экологической обстановке выдвигают на первый план необходимость постоянного повышения квалификации. Внедренная система непрерывного фирменного - профессионального образования направлена на обеспечение подготовки персонала в соответствии с меняющимися требованиями производства и с учетом профессионального роста.

Таблица 10 - Анализ повышения квалификации руководителей и специалистов в 2008 - 2009 гг.

Показатели	2008 год	2009 год	Изменение
			+/-	%
Всего прошли повышение квалификации	117	149	32	127,35
в том числе
- по основам рыночных отношений	68	60	- 8	88,24
- по специальным направлениям	27	52	25	192,59
- управления персоналом	16	27	11	168,75
- в зарубежных центрах	6	10	4	166,67

Обучение проходит как в России, так и за рубежом. Среди учебных заведений, работающих в контакте Государственная академия нефти и газа, Центр переподготовки кадров при академии, Ухтинский государственный технический университет, Ухтинский государственный технический лицей и другие. снабжение кадр персонал обучение

Таблица 11 - Динамика профессионального обучения руководителей и специалистов в 2008 - 2009 гг.

Показатели	2008 год	2009 год	Изменение
			+/-	%
1. Обучение в академиях и институтах повышения квалификации	18	23	5	127,78
2. Обучение на факультетах повышения при вузах	22	27	5	122,73
3. Обучение на курсах повышения квалификации	74	95	21	128,38
4. Обучение за границей	3	4	1	133,33
5. Прошли переподготовку	16	25	9	156,25
6. Обучаются в аспирантуре	3	4	1	133,34
В составе обученных:
- женщин	25	36	11	144
- молодежи до 30 лет	3	5	2	166,67
- число специалистов не проходивших обучение за последние 3 года	41	29	- 12	70,73

Всего в 2009 году прошли повышение квалификации 149 инженерно - технического персонала, т.е. руководителей и специалистов, что на 32 чел. (23,75 %) больше, чем в 2008 году. Повышение квалификации затрагивает такие аспекты как основы рыночных отношений (60 чел.), по специальным отраслевым направлениям (52 чел.), вопросы управления персоналом (27 чел.), повышение квалификации в зарубежных центрах Германии, Канады и США прошли 10 чел., что на 4 чел. (66,67 %) больше, чем в 2008 году.

Динамика профессионального обучения руководителей и специалистов в 2008 - 2009 году положительная, имеет тенденцию к росту. Обучение в академиях прошли 23 руководителей и специалистов, что на 27,78 % больше, чем в 2008 году. Обучение на факультетах повышения при вузах прошли 27 человек инженерно - технического персонала, что больше данного показателя предыдущего года на 5 человек, т.е. на 22,73 %. Обучение на курсах повышения квалификации прошли 95 человек из руководителей и служащих, что превышает показатель прошлого года на 21 человек (28,38 %). Прошли обучение за границей 4 человека, переподготовка управленческого персонала возросла на 9 чел., т.е. на 56, 25 %. В 2008 году обучались в аспирантуре 3 человека, в 2009 году - 4 человека. В составе обученных руководителей и специалистов число женщин возросло на 44 % и составило в 2009 году 36 человек. Растет также число молодежи до 30 лет, прошедших профессиональное обучение от 3 человек в 2008 году до 5 человек в 2009 году. Число специалистов, не проходивших обучение за последние три года снижается на 12 человек, т.е. на 29,27 %. Из данных таблицы следует, что профессиональный уровень руководителей и специалистов растет.

В 2009 году на обучение работников УМТС было израсходовано 485,4 тыс. руб., что превышает плановую величину на 142,2 тыс. руб. Денежные средства направлялись по следующим направлениям: в учебный центр ОАО «Газпром» 99,2 тыс. руб. где прошли обучение 61 чел. из УМТС, центр компьютерных технологий проектирования г. Санкт - Петербург - 57 тыс. руб., в котором в 2009 году обучались 6 чел., в учебно - исследовательском центре повышения квалификации нефти и газа им. И. М. Губкина прошли обучение 2 работника УМТС, на что израсходовано 57 тыс. руб.

Таблица 12 - Направления расходования средств на обучение работников УМТС в 2009 году

№ №	Наименование учебной организации	Запланировано в соотв. с графиком, чел,	Заключен договор на обучение	Обучено фактич. в1 полугодии фактич. В п/г	Перечислено учебным организациям
			чел.	cyммa, т. р	чел.	Сумма, т.р,
	Учебный центр ООО «ГазпромтрансгазУхта»	84	61	85	61	99,2	99,2
	Центр компьютерных технологий проектирования г. Санкт-Петербург	18	6	по факту	8	57	57
	Учебно-исследовательский цент повышения квалификации нефти и газа им. И.М. Губкина	3	2	57,0	1	57,0	57,0
	Отраслевой научно--исследовательский учебно-тренажерный центр	36	49	232,2	23	50	232,2
	Институт повышения квалификации и переподготовки кадров при Московском автодорожном институте	20	20	по факту	20	60	10
	Волгоградский колледж газа и нефти	5	6	по факту	3	20	30
	Центр подготовки кадров Оренбурггазпром	4	3	по факту		-	-
	Итого по повышению квалификации	170	147	по факту	116	343,2	485,4

Кроме того, стоимость обучения 49 работников УМТС в отраслевом научно - исследовательском учебно - тренажерном центре составила 232, 2 тыс.руб. 20 работников прошли обучение в Институте повышения квалификации и переподготовки кадров при Московском автодорожном институте, на что было затрачено 60 тыс. руб. В Волгоградском колледже нефти и газа прошли обучение 6 работников УМТС, 3 работника обучались в Центре подготовки кадров Оренбурггазпром.

С одной стороны необходимость внутрифирменного обучения очевидна, с другой - сопоставимы ли вложенные средства в образование с результатами использования полученных знаний, умений и навыков в производстве.

Таблица 13 - Профессиональное обучение рабочих УМТС в 2008 - 2009 гг.

Рабочие кадры
Показатели	2008	2009	%
Прошли профессиональную подготовку	256	296	115,63
в том числе:
- обучение впервые	182	195	107,14
- обучено вторым ( смежным профессиям)	9	11	122,22
- переподготовлено	8	16	200
- повысили квалификацию	57	74	129,82
Из общей численности обученных:
- женщины	17	23	135,29
- молодежь до 30 лет	13	20	166,67
- обучено на предприятии	42	61	145,24

Дополнительное образование по рабочим в 2009 году получили 296 человек, в том числе по программам:

- технической учебы 195 человек

- переподготовки 16 человек

- обучения вторым (смежным) профессиям 11 человек

- повышения квалификации 74 человека

Техническая учеба рабочих ООО «Газпром трансгаз Ухта» проводится ежегодно с целью обеспечения непрерывного и последовательного роста квалификации и технических знаний по обслуживанию технологического оборудования, изучения аварийных ситуаций, требований охраны труда и техники безопасности, а также подготовки к ежегодной проверке знаний в соответствии с положениями Госгортехнадзора России при выполнении работ, связанными с повышенной опасностью промышленных объектов.

План обучения рабочих 2009 года выполнен на 100 %. Обучение рабочих проводилось через ЦОК ООО «Газпром трансгаз Ухта». Молодых рабочих обучено 20 человек, женщин - 23 человека.Без отрыва от производства обучалось 2 группы в количестве 61 человека. По договору ООО «Газпромтрансгаз Ухта» в Ухтинском государственном техническом университете обучаются два студента по специальностям «Электропривод и автоматика» и «Экономика и управление на предприятиях в отраслях ТЭК». Без отрыва от производства окончил ВУЗ начальник отдела автотракторных запасных частей. Решением Диссертационного совета присуждена ученая степень кандидата экономических наук начальнику планово - экономического отдела.

Данные таблиц, как по специалистам, так и по рабочим свидетельствуют о росте профессионального уровня работников, что повлияло на необходимость морального и материального стимулирования.

Таблица 14 - Показатели эффективности обучения работников УМТС за 2008-2009 гг.

Показатели	2008 г	2009 г
	план	факт	изменение	план	факт	изменение
Обучено всего, чел	139	144	+ 5	147	147	-
Затраты на обучение, т.р.	884,98	838,56	-46,42	994,31	937,02	-57,29
Охват обучения, %	34	35	1	35	35	-

Из таблицы видно, что в 2009 году наблюдается рост затрат по сравнению с 2003 годом на 11,74 процента. Также увеличилось количество человек, прошедших обучение. Необходимо отметить, что по сравнению с планом было подготовлено больше работников при использовании меньших затрат, чем было предусмотрено планом. Эта тенденция сохраняется и в 2009 году, что положительно характеризует деятельность Управления.

По итогам аттестации был принят целый ряд кадровых решений, подавляющее большинство которых было внедрено (табл.15).

Таблица 15 - Кадровые решения УМТС

Рекомендации аттестационной комиссии	Всего рекомендовано	Из них: реально выполнено
Повысить в должности	184	153
Установить надбавки к должностным окладам	17	17
Повысить должностные оклады	40	40
Включить в список резерва на выдвижение	63	61
Направить на обучение (стажировку)	148	42
Отменить надбавки к должностным окладам	-	-
Понизить в должности	1	1
Уволить	-	-

С учетом оценок и рекомендаций аттестационной комиссий решениями руководства Общества повышены должности и категории 153 специалистам, 40 специалистам повышены должностные оклады, 17 специалистам установлены надбавки к должностным окладам.

В 2009 году по итогам аттестации рекомендовано направить на обучение 148 человек, 42 из них уже повысили квалификацию.

Решения по направлению на обучение на курсы повышения квалификации выполняются в течение двух лет, в связи с тем, что во многих филиалах аттестация проходит в 4-м квартале года, когда планы повышения квалификации сформированы.

Огромным стимулирующим фактором к повышению престижа рабочих профессий в ООО «Газпром трансгаз Ухта» традиционно признаются конкурсы профессионального мастерства. В соответствии с приказом № 51 от 10 июня 2002 г. ОАО «Газпром» «О проведении конкурсов профессионального мастерства рабочих на звание Лучший по профессии рабочий (бригада)» в 2009 году было проведено:

1) по 22 филиалам - 131 конкурс по 24 специальностям в 22 филиалах с участием 1970 работников.

2) по ООО «Газпром трансгаз Ухта»: 9 конкурсов по 11 специальностям, с участием 251 конкурсанта.

Таблица 16 - Выполнение плана по проведению конкурсов профессионального мастерства

№ п/п	Подразделения	Количество запланированных конкурсов	Количество участников
		план	факт	план	факт
1	2	3	4	5	6
1	ВГПУ	4	3	103	70
2	СГПЗ	4	2	107	47
3	УТТиСТ	2	5	63	268
4	Северное ЛПУ	8	6	91	56
5	Шекснинское ЛПУ	8	8	90	95
6	Вуктыльское ЛГТУ	4	7	40	107
7	Сосногорское ЛПУ	10	5	138	79
8	Синдорское ЛПУ	8	6	75	48
9	Микуньское ЛПУ	15	15	141	214
10	Урдомское ЛПУ	8	9	128	112
11	Приводинское ЛПУ	9	8	133	102
12	Нюксенское ЛПУ	11	13	130	123
13	Юбилейное ЛПУ	9	9	68	73
14	Грязовецкое ЛПУ	10	9	134	143
15	Мышкинское ЛПУ	11	7	115	74
16	УАВР	6	4	125	56
17	ПТУС «Севергазсвязь»	5	3	72	47
18	УМТС	2	2	51	89
19	УКС	1	2	22	24
20	ЦОК	1	-	10	-
21	Ухтинское РВУ	2	3	56	34
22	Управление газового хозяйства	4	4	34	93
23	Севергазэнергоремонт	4	-	44	-
24	ИТЦ	1	1	16	16
ИТОГО:	147	131	1986	1970
<...

Подобные документы

• Совершенствование системы обучения работников на предприятии на примере ООО "Резонотехника"

  Понятия и характеристика видов обучения персонала. Профессиональное развитие персонала в современных условиях. Особенности и методы обучения различных категорий работников. Анализ подготовки кадров и деятельности службы управления персоналом предприятия.
  
  дипломная работа [188,2 K], добавлен 08.06.2010
  

• Обучение персонала предприятия

  Сущность и методы обучения персонала. Планирование и управление процессом обучения персонала предприятия. Общая характеристика ОАО "Вимм-Билль-Данн Продукты Питания". Особенности и проблемы организации обучения производственного персонала в компании.
  
  курсовая работа [131,4 K], добавлен 11.11.2012
  

• Организация процессов обучения и переподготовки персонала с целью повышения конкурентоспособности организации

  Роль мероприятий по обучению и переподготовки персонала в эффективности работы предприятия. Формы обучения и переподготовки рабочих кадров. Характеристика ООО "Сервис-профиль". Совершенствование механизма управления качеством рабочей силы на предприятии.
  
  дипломная работа [128,6 K], добавлен 15.01.2017
  

• Обучение персонала организации на примере ОАО "Воркутауголь"

  Персонал как система. Теоретические аспекты обучения персонала. Совершенствование системы обучения. Переподготовка кадров, повышение квалификации и дистанционное обучение на примере ОАО "Воркутауголь". Государственная программа переподготовки кадров.
  
  курсовая работа [55,4 K], добавлен 25.12.2013
  

• Обучение кадров. Значение и особенности. Уровни профессиональной подготовки

  Классификация персонала и уровни профессиональной подготовки. Цели и этапы управления знаниями персонала, влияющие факторы и современные методы обучения: secondment, shadowing mentoring и buddying. Практика обучения кадров в компании Teleperformance.
  
  курсовая работа [50,1 K], добавлен 11.03.2009
  

• Повышение эффективности развития персонала на предприятии

  Циклическая модель и инструменты непрерывного обучения персонала предприятия, его основные методы и формы. Преимущества профессионального развития кадров, сущность и задачи коучинга. Способы и особенности обучения сотрудников в аптечной сети "Ригла".
  
  контрольная работа [33,4 K], добавлен 23.11.2013
  

• Система обучения и повышения квалификации кадров

  Цель подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Методы и организация работы по обучению персонала. Повышение квалификации государственных служащих Ростехнадзора. Анализ количественного и качественного состава персонала, системы обучения.
  
  курсовая работа [144,7 K], добавлен 09.04.2015
  

• Совершенствование системы обучения персонала

  Теоретические аспекты, виды и формы, цели и результаты процесса обучения, место обучения персонала в деятельности организации. Разработка проекта повышения эффективности системы обучения персонала в ООО "Стар" и расчёт его экономической эффективности.
  
  дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.12.2010
  

• Организация и повышение эффективности работы по подготовке, переподготовке, повышению квалификации персонала на предприятии

  Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров в условиях рыночной экономики. Анализ кадрового потенциала, расчетов по оплате труда и существующей системы аттестации персонала в ООО "Универсал-Сервис", меры по повышению квалификации.
  
  дипломная работа [140,2 K], добавлен 22.12.2010
  

• Современные методы обучения персонала и оценка их эффективности

  Общая характеристика современных методов обучения персонала, анализ способов выявления положительных и отрицательных сторон. Рассмотрение основных проблем повышения квалификации кадров. Знакомство с особенностями методик Д. Киркпатрика и Д. Филипса.
  
  курсовая работа [228,0 K], добавлен 30.06.2014
  

• Анализ и совершенствование системы управления персоналом (на примере ОАО "Торговый Дом "Копейка")

  Исследование методологических основ управления персоналом предприятия. Проведение анализа производственно-хозяйственной деятельности ОАО ТД "Копейка", количественного и качественного состава кадров. Описание подбора, расстановки и обучения персонала.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 23.01.2015
  

• Организация внутрифирменного обучения персонала

  Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала. Отечественный и зарубежный опыт повышения квалификации персонала. Анализ методик и формы реализации программ обучения персонала предприятия на примере ООО "Глобус-Интер".
  
  курсовая работа [1,3 M], добавлен 13.02.2012
  

• Аудит обучения персонала на предприятии

  Проведение аудита системы обучения для оценки эффективности существующей системы обучения на предприятии, а также способности организации к дальнейшему развитию и повышению конкурентоспособности на рынке. Модель обучения персонала по Мордовину С.К.
  
  презентация [498,5 K], добавлен 26.03.2013
  

• Анализ развития и обучения персонала на ЗАО "ЭСТ"

  Анализ теоретических аспектов развития и обучения персонала в организации. Сущность и цели развития персонала. Управление процессом профессионального обучения. Изучение деятельности предприятия ЗАО "ЭСТ". Проблемы при управлении персоналом предприятия.
  
  курсовая работа [179,1 K], добавлен 08.12.2013
  

• Особенности работы с персоналом в ОАО "Городской молочный завод № 2"

  Профессиональное обучение персонала, подготовка и переподготовка кадров методом индивидуального обучения. Требования к руководителю предприятия, совершенствование системы подбора управленческого персонала. Документы, регламентирующие управление кадрами.
  
  контрольная работа [51,8 K], добавлен 16.11.2010
  

• Разработка мероприятий по повышению эффективности системы мотивации персонала (ООО "Газпром трансгаз Самара")

  Смысл и эволюция понятия мотивации. Направления деятельности предприятия. Анализ структуры персонала по стажу работы, уровню образования, возрасту. Исследование системы стимулирования. Разработка инструментария и анализ мотивационного профиля сотрудников.
  
  дипломная работа [1,9 M], добавлен 25.04.2017
  

• Повышение квалификации

  Роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров в повышении экономической эффективности организации. Основные формы обучения, повышение квалификации и подготовки кадров в условиях рыночной экономики. Анализ системы обучения кадров.
  
  дипломная работа [69,9 K], добавлен 13.11.2008
  

• Методы обучения персонала, их достоинства и недостатки

  Основы обучения и повышения квалификации персонала: понятия, цели и задачи обучения, современные виды и методы. Образовательные программы в системе подготовки кадров. Подготовка к возможному продвижению по службе. Проблемы обучения и пути их решения.
  
  дипломная работа [162,5 K], добавлен 03.06.2014
  

• Теоретические аспекты управления развитием персонала

  Понятие управления персоналом организации, функции отдела кадров. Основные понятия развития персонала, методы и формы их обучения. Зарубежный опыт развития персонала компании. Анализ управления развитием персонала ООО "Страховая компания "НАСТА".
  
  курсовая работа [76,5 K], добавлен 08.04.2012
  

• Обучение персонала

  Особенности обучения персонала турфирмы. Способы обучения персонала и их краткая классификация. Основные группы задач, решаемых преподавателем (тренером, инструктором, наставником) в ходе обучения. Разбор проблемных ситуаций как способ обучения персонала.
  
  курсовая работа [33,5 K], добавлен 11.06.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам