Организация и управление материально-техническим обеспечением и сбытом на предприятии ООО "Монтажник"

Сварка арматуры. Для соединения арматурных стержней, при изготовлении сеток, пространственных и плоских каркасов применяют электродуговую, ванную, электроконтактную точечную и стыковую сварку. В ряде случаев эти операции производят вручную (например, при сварке крестовых соединений стержней большого диаметра, при соединении стержней накладками и внахлестку) .

Для соединения арматуры и закладных деталей железобетонных конструкций применяют сварные соединения.

Для изготовления широкой номенклатуры арматурных изде-, ий в заводских условиях применяют сварочные машины, работающие в полуавтоматическом или автоматическом режимах, и только .некоторую часть сварочных работ, связанных с устройством и монтажом арматуры на строительной площадке, выполняют вручную.

Арматурные сетки и плоские каркасы изготовляют контактной точечной сваркой, что позволяет механизировать и автоматизировать процессы, а также упростить изготовление пространственных каркасов путем их сборки из плоских сварных сеток. Легкие рулонные и плоские сетки шириной до 3800 мм из арматуры диаметром 3…10 мм изготовляют на многоэлектродной сварочной машине МТМ-160.

Для сваривания сеток шириной до 2650 мм используется многоэлектродная машина МТМ-166, сеток шириной до 450 мм -- машина ММТ-244 и сеток шириной до 800 мм -- машина МТМ-207.

Для контактной точечной электросварки арматурных сеток шириной до 1450 мм из арматурных стержней диаметром 12… …40 мм применяется машина МТМ-35.

Многоэлектродная машина МТМ-166 состоит из станины с поперечными 10, 13 балками и с установленными на ней механизмами, пультом управления и электрошкафом.

Со станиной соединена верхняя подвижная балка, на которой закреплены подпружиненные верхние электрододержатели с электродами и сборная медная шина. Ниже на станине расположены медные токопроводящие шины, нижние контактные части с электродами, сварочные трансформаторы. Сбоку к станине крепятся подающее и приемное устройство для поперечной арматуры, ножницы 6 для ее отрезки, правильное устройство. Для фиксации поперечных прутков между электродами используются крючки, каретка с цанговыми зажимами, а для крепления продольной арматуры с помощью пневмоцилиндров, осуществляются прижим продольных и поперечных прутков и перемещение подвижных электродов. Устройство включает также синхронизирующий вал с зубчато-реечными передачами, систему охлаждения, пневматические и электрические системы.

Работает многоэлектродная сварочная машина следующим образом. Прутки арматурной стали сматываются с бухт и поступают в правильное устройство, затем направляются в подающие ролики, отмеренные стержни отрезаются механизмом и поступают в приемное устройство поперечной арматуры, фиксируются с помощью крючков.

Синхронизирующий вал с зубчато-реечной передачей обеспечивает перемещение свариваемой сетки на определенный шаг. Кроме того, в машине установлена система охлаждения.

Первоначально арматурщик заправляет концы прутков продольной арматуры. Затем поперечные стержни через правильное устройство направляются в подающие ролики. Отмеренный стержень обрезается механизмом, поступает в приемное устройство, где фиксируется с помощью крючков. Затем производится его сварка с продольными стержнями. После сварки одного из поперечных прутков продольные прутки перемещаются на один шаг, равный' расстоянию между ними. В этот момент срабатывает автомат, подающий очередной поперечный пруток, и проводится его сварка, затем цикл повторяется.

Элементы пространственных арматурных каркасов сваривают точечной контактной и дуговой сваркой.

Универсальным оборудованием для изготовления легких каркасов небольших размеров являются одноточечные сварочные машины МТ-2201, МТ-1818, МТ-2102, МТ-2827, МТ-4218.

Каркасы для плоских железобетонных изделий изготовляют на различных установках (вертикальных или горизонтальных) с использованием подвесных сварочных машин с клещами.

Рис. 6 Общий вид многоэлектродной машины МТМ-166 для контактной точечной электросварки арматурных сеток: 1 -- станина, 2 -- серьга, 3 -- верхняя балка, 4,5 -- верхний и нижний электроды, 6 -- механизм отрезки поперечной арматуры, 7 -- правйльное устройство, 8 -- подающие ролики, 9 -- пневмоцилиндр привода каретки, 10, 13 -- поперечные балки, 11 -- токо-проводящие шины, 12 -- трансформатор, 14 -- боковина станины, 15 -- пневмоцилиндр привода верхней балки, 16 -- боковина верхней балки, 17 -- каретка, 18, 19 -- подвижный и неподвижный цанговые зажимы, 20 -- приемное устройство поперечной арматуры, 21 -- пружина верхних электродов, 22 - верхние контактные части, 23 -- крючки фиксации поперечных прутков, 24 -- система охлаждения, 25 -- синхронизирующий вал, 26 -- реечная передача

Подвесная сварочная машина К-243В представляет собой пневматические клещи с встроенным в них сварочным трансформатором. Она включает в себя электродную часть, промежуточный трансформатор и подвесное устройство. Сварочные клещи с помощью подвесного устройства подвешиваются на балке. На тележке закреплена поворотная тура.

На противоположном конце балки имеется контргруз. Аппаратный шкаф с промежуточным трансформатором подвешивается к поворотной балке. От аппаратного шкафа кабель соединен со сварочными клещами. Для создания необходимого технологического режима сварки используется электронное реле времени, которое подвешивается на монорельсе.

Сборку и сварку объемных арматурных каркасов из плоских сеток, стержней и других элементов производят на горизонтальной установке СМЖ-54В. Она содержит закрепленную на стойке подвесную сварочную машину МТП-1110 и поворачиваемую консоль с подвешенными к ней на стальном канате сварочными клещами. Канат огибает блок на консоли и блок на колонке. На колонке также располагается уравновешивающий клещи контргруз. Стол можно поворачивать вручную вокруг вертикальной оси на 360° и перекатывать по направляющим швеллерам на длину 1700 мм. На столе размещается кондуктор для сборки и сварки каркасов. После укладки в кондуктор элементов каркаса они свариваются клещами.

Контактную стыковую сварку применяют при стыковке стержней арматуры. Она базируется на использовании выделенной теплоты в местах контакта стержней при пропускании через них электрического тока. В зоне контакта происходят оплавление металла и плотное соединение стержней. При контактной сварке применяют режимы непрерывного и прерывистого оплавления. Метод стыковой сварки широко используется при безотходной технологии резки арматурных стержней из стали классов A-I… …A-V. Машины для стыковой сварки МС-2008 и МС-1602 позволяют сваривать стержни диаметром 10…40 мм и работают в комплекте с отрезными станками. Подготовка стержней к сварке заключается в очистке их концов от ржавчины и краски.

Рис. 7 Установка СМЖ-54В для сварки арматурных каркасов: 1 -- контргруз, 2 -- стойка, 3 -- сварочный трансформатор, 4 -- консоль, 5 -- канат, 6 -- сварочные клещи, 7 -- кондуктор, 8 -- поворотный стол

По сравнению с другими способами контактная сварка стержней менее трудоемка и обеспечивает более высокое качество соединения стержней.

Нахлесточные соединения с помощью накладок выполняют ручной дуговой сваркой непрерывными горизонтальными или вертикальными швами. Размер нахлеста и длина накладок зависят от диаметра стыкуемых стержней, класса арматуры и должны быть не менее 8… 12 диаметров.

Дуговую ванную сварку применяют для стыковки стержней арматуры диаметром более 30 мм. Суть этого способа состоит в получении расплавленного металла в пространстве, ограниченном торцами стыкуемых стержней и скобой-накладкой или медной формой. Концы стыкуемых элементов устанавливают с зазором, равным 1,5…2 диаметрам электрода. Ванну заполняют жидким металлом из расплавленных электродов и частично из металла стыкуемых стержней. Чтобы расплавленный металл не растекался, применяют медные формы или стальные скобы-накладки. Ванную сварку выполняют одним или несколькими электродами, объединенными в гребенку. Одним электродом сваривают стыки гладких стержней диаметром до 32 мм из стали класса A-I и периодического профиля из стали классов A-II, A-III. Для арматурных стержней диаметром до 80 мм используют многоэлектродную сварку в медных формах. При ванной сварке применяют сварочные трансформаторы переменного или постоянного тока.

Рис. 8 Дуговая ванная сварка горизонтальных (а) и вертикальных (б) стержней в разъемных формах: 1 -- арматурный стержень, 2 -- разъемная медная форма, 3 -- фиксатор

Схема реализации продукции представлена на рисунке ниже.

Торговый процесс на предприятии ООО "Монтажник" включает в себя следующие основные этапы:

- заключение договоров и поставки металлических изделий;

- складирование и подготовка металлических изделий к продаже;

- контроль, профилактика, техническое обслуживание и ремонт подъемно-транспортного оборудования;

- продажа металлических изделий.

Процесс технического обслуживания на предприятии ООО "Монтажник" включает несколько основных этапов:

- техническое обслуживание подъемно-транспортного оборудования по плановым срокам и данным текущего контроля;

- текущие поставки расходного сырья, материалов, комплектующих изделий;

- текущие поставки запасных частей.

Рис. 9 Схема реализации производимой продукции

Необходимым условием выполнения планов по текущему обслуживания и оперативным поставкам сырья, комплектующих и запасных частей, снижению себестоимости ремонтно-профилактических работ и элементов текущего обслуживания, является полное и своевременное обеспечение предприятия ООО "Монтажник", согласно графикам периодичности работ.

Рост потребности предприятия в сырье, комплектующих и запасных частях при техническом обслуживании может быть удовлетворен экстенсивным путем (приобретением большего количества материалов и энергии) или интенсивным (более экономным использованием имеющихся запасов в процессе проведения работ по текущему обслуживанию).

Первый путь ведет к росту удельных материальных затрат на единицу реализованной продукции, хотя себестоимость ее может при этом и снизиться за счет увеличения объема реализации металлических изделий и уменьшения доли постоянных затрат. Второй путь обеспечивает сокращение удельных материальных затрат и снижение себестоимости единицы продукции. Экономное использование сырья, материалов и энергии в процессе проведения работ по техническому обслуживанию равнозначно увеличению их производства.

Задачи анализа обеспеченности и использования материальных ресурсов при проведении работ по техническому обслуживанию сводятся к следующему:

а) оценка реальности планов материально-технического снабжения, для проведения работ по техническому обслуживанию, степени их выполнения и влияния на объем производства продукции, ее себестоимость и другие показатели;

б) оценка уровня эффективности использования материальных ресурсов при проведении работ по техническому обслуживанию;

в) выявление внутрипроизводственных резервов экономии материальных ресурсов и разработка конкретных мероприятий по их использованию при проведении работ по техническому обслуживанию.

Источниками информации для анализа материальных ресурсов при проведении работ по техническому обслуживанию являются:

- план материально-технического снабжения;

- заявки;

- договоры на поставку сырья, комплектующих и запасных частей;

- формы статистической отчетности о наличии и использовании материальных ресурсов проведении работ по техническому обслуживанию;

- затраты на проведение работ по техническому обслуживанию производства;

- оперативные данные отдела материально-технического снабжения;

- сведения аналитического бухгалтерского учета о поступлении, расходе и остатках материальных ресурсов для проведения работ по техническому обслуживанию и др.

Уровень обеспеченности предприятия расходными сырьем, материалами, комплектующими и запасными частями определяется сравнением фактического количества закупленного количества с их плановой потребностью. Необходимо также проверить обеспеченность потребности в завозе материальных ресурсов договорами на их поставку и фактическое их выполнение.

Для проведения анализа обеспечения работ по техническому обслуживанию необходимо распределить все материальные ресурсы на две группы:

- расходные материалы;

- запасные детали и запасные части.

Потребность в расходных материалах для проведения работ по техническому обслуживанию.

План потребности в расходных материалах для проведения работ по техническому обслуживанию оборудования предприятия ООО "Монтажник" представлен в табл. 3.



Таблица 3

Обеспечение потребности в сырье и фактическое их выполнение

Вид материального ресурса	Плановая потребность, т	Источники покрытия потребности, т	Заключено договоров, т	Обеспечение потребности договорами. %	Поступило от поставщиков, т	Выполнение договоров. %
		внутренние	внешние
Расходные материалы
абразивные материалы	0,23	0,04	0, 19	0,14	73,7	0,12	85,7
протирочные материалы	0,16	0,02	0,14	0,13	92,9	0,11	84,6
пропитанные ткани	0,32	0,02	0,3	0,24	80	0,21	87,5
полиуретановые прокладки	0,11	0,05	0,06	0,04	66,7	0,02	50
асбестовые листы	0,44	0,1	0,34	0,23	67,6	0,21	91,3
шелко-волокнистые ткани	0,1	0,01	0,09	0,06	66,7	0,04	66,7
термоизоляционные ткани	0,18	0,03	0,15	0,13	86,7	0,1	76,9
силиконовые пропиточные ткани	0,21	0,02	0, 19	0,16	84,2	0,12	75
вискозная подбивка	0,15	0,05	0,1	0,07	70	0,04	57,1
теплоизоляционные материалы	0,31	0,04	0,27	0,16	59,3	0,15	93,8
гидроизоляционные материалы	0,37	0,01	0,36	0,31	86,1	0,26	83,9
пенообразующие материалы	0,24	0,02	0,22	0,18	81,8	0,16	88,9
укрывочный материал	0,48	0,08	0,4	0,36	90	0,31	86,1
рубероид	0,39	0,06	0,33	0,28	84,8	0,24	85,7
пластификаторы	0,11	0,03	0,08	0,074	92,5	0,071	95,9

Анализ результатов обеспечения предприятия расходными материалами для проведения работ по техническому обслуживанию показывает следующее:

1. По каждому виду сырья на предприятии ООО "Монтажник" плановая потребность не обеспечивается внутренними источниками. Таким образом предприятие не обеспечивает запасы расходных материалов на будущие периодические работы по техническому обслуживанию оборудования.

2. Для обеспечения производства каждым видом расходных материалов ООО "Монтажник" заключило договоры на меньшие объемы чем, требуется по всем работам технического обслуживания.

3. На предприятие ООО "Монтажник" поступило значительно меньше сырья, чем это предусмотрено договорами на проведение работ по техническому обслуживанию.

Для расчета показателей, характеризующих уровень планомерности поставок сырья для проведения работ по техническому обслуживанию проводится расчет следующих коэффициентов:

1. Коэффициент обеспечения потребности источниками покрытия по плану (1):

Коб. пл. = (Ип. вн. + Дз) / Рпл. п., (1)

где: Ип. вн. - источники покрытия - внутренние; Дз - планируемые поставки по заключенным договорам; Рпл. п. плановая потребность в поставках.

2. Коэффициент плановых поставок сырья (2):

Кпл. п. = (Пп. + Дз) / Рпл. п., (2)

где: Пп. - поступление расходных материалов от поставщиков; Дз - планируемые поставки по заключенным договорам; Рпл. п. плановая потребность в поставках.

Расчетные величины коэффициента обеспечения потребности источниками покрытия по плану и коэффициент плановых поставок по структуре сырья представлены в табл. 4.

Таблица 4

Величины коэффициента обеспечения потребности источниками покрытия по плану и коэффициент плановых поставок сырья

Вид материала	Коэффициент обеспечения потребности источниками покрытия по плану	Коэффициент выполнения плана поставок
Расходные материалы
абразивные материалы	0,78	0,7
протирочные материалы	0,94	0,81
пропитанные ткани	0,81	0,72
полиуретановые прокладки	0,82	0,64
асбестовые листы	0,75	0,7
шелко-волокнистые ткани	0,7	0,5
термоизоляционные ткани	0,89	0,72
силиконовые пропиточные ткани	0,86	0,67
вискозная подбивка	0,8	0,6
теплоизоляционные материалы	0,65	0,61
гидроизоляционные материалы	0,86	0,73
пенообразующие материалы	0,83	0,75
укрывочный материал	0,92	0,81
рубероид	0,87	0,77
пластификаторы	0,95	0,92

Согласно расчетам предприятие ООО "Монтажник" по всей структуре сырья не обеспечивает потребности для проведения работ по техническому обслуживанию. Уровень недообеспечения работ по техническому обслуживанию составляет не менее 21,3%

Одновременно не выполняется план поставок сырья поставщиками. В среднем недовыполнение плана поставщиками составляет до 18,3%.

Рассмотрим поставщиков предприятия.

Таблица 5

Поставщики предприятия

Сырье	Поставщики
абразивные материалы	Челябинский завод абразивных материалов
протирочные материалы	ООО «Сигма»
пропитанные ткани	ООО «Сигма»
полиуретановые прокладки	ООО «УретанТех»
асбестовые листы	«Асбест-Снаб Клмплект»
шелко-волокнистые ткани	ООО «Сигма»
термоизоляционные ткани	ООО «Сигма»
силиконовые пропиточные ткани	ООО «Сигма»
вискозная подбивка	ООО «Мегатекс»
теплоизоляционные материалы	«Аvalon»
гидроизоляционные материалы	«Аvalon»
пенообразующие материалы	ООО ТПК "СпецДеталь"
укрывочный материал	ООО «Ивзабормонтаж»
рубероид	ГК «Тайфун»
пластификаторы	ООО "ИвРесурс"

2.3 Организация сбыта на предприятии

Сбыт в структуре представлен, всего лишь, отчасти отделом снабжения и сбыта, а также складом готовой продукции. В отделе сбыта работают шесть человек: начальник отдела сбыта (имеет высшее образование), два ведущих инженера по сбыту (высшее образование), инженер по сбыту первой категории (среднее специальное образование, стаж работы - 20 лет), два инженера по сбыту второй категории (среднее специальное образование, стаж работы соответственно 15 и 13 лет). В их обязанности входит: заключение договоров поставки, отслеживание их исполнения, ведение деловой документации, относящейся к договорной деятельности предприятия, а также заключение договоров на транспортировку товара с перевозчиками и потребителями.

При сбыте продукции используется канал распределения нулевого уровня, то есть предприятие работает с клиентами без посредников. Этому способствует то, что в таком случае ООО «Монтажник» имеет возможность управлять всем процессом товародвижения и получать точную обратную связь о работе канала.

Рассмотрим характеристики функционирования существующего канала товародвижения, которыми выступают длина, ширина канала, скорость и стоимость сбыта.

Длина канала распределения на заводе минимальна и равна двум (канал состоит из производителя и потребителя).

Ширина канала (количество однопорядковых звеньев канала) равна единице (один производитель и один потребитель).

Скорость сбыта зависит от предыдущих величин. Кроме этого, на скорость сбыта влияет обеспеченность канала необходимыми техническими службами и торговым персоналом. Для этого на заводе существует склад готовой продукции и служба сбыта. Из данной зависимости можно сделать вывод о том, что скорость сбыта на заводе минимальна и, в зависимости от условий договора, товар может быть реализован в течение одного дня.

Стоимость сбыта, ввиду отсутствия посредников и мероприятий по стимулированию сбыта, также минимальна, но ее размеры колеблются в зависимости от условий договора. Если договор включает обязательства транспортировки, то стоимость сбыта увеличивается на сумму затрат на транспортировку товара. Также в стоимость сбыта могут включаться издержки хранения продукции на складе завода и затраты на упаковку. Рассмотрим перечисленные варианты.

Упаковка товара является одним из элементов, позволяющих облегчить процесс передвижения товара от завода-производителя к предприятию-покупателю и получить дополнительные маркетинговые преимущества.

Это позволяет, во-первых, обеспечить сохранность продукции при ее транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, снижая количество боя, а также защищая ее от природных и механических воздействий; во-вторых, это упрощает сверку количества продукции при ее пересчетах; и в-третьих, обеспечивает удобство при переноске товара.

Как уже упоминалось, ООО «Монтажник» может оказывать дополнительные услуги по перевозке произведенной продукции, если это предусмотрено договором. ООО «Монтажник» предлагает две схемы транспортировки: самовывоз и доставка по реквизитам, указанным потребителем.

При построении существующей структуры сбыта руководство ООО преследовало следующие цели: максимально охватить рынок потенциальных потребителей, обеспечить максимально эффективную загрузку имеющихся производственных мощностей, добиться максимально возможной рентабельности продаж, иметь по возможности полную и достоверную информацию о рынке.

В целом служащие службы сбыта ООО «Монтажник» выполняют следующие функции:

- Оценка перспектив. Поиск перспективных потребителей или направлений сбыта продукции;

- Постановка целей. Распределение времени для взаимодействий с актуальными и потенциальными потребителями;

- Коммуникации. Распространение информации о товарах и услугах;

- Продажи. Осуществление продажи посредством установления контакта с потребителем, представления товара, преодоления возражений и завершения сделки;

- Обслуживание. Предоставление различных услуг потребителям: консультации по возникшим проблемам, оказание технической помощи, обеспечение доставки товара;

- Сбор информации. Проведение исследования рынка и составление отчета.

Выше перечисленные функции говорят о том, что работники службы сбыта (торговый персонал) являются связующим звеном между предприятием и фактическими и потенциальными потребителями, и источником информации о клиентах, рынках и конкурентах. Достижение установленных менеджментом компании целей по продажам предполагает эффективное управление деятельностью торгового персонала собственной сбытовой сети.

Таким образом, управление сбытом ООО «Монтажник» это в первую очередь заключение договоров поставки, то есть к непосредственно реализации товара и иногда включает его транспортировку.

Для того чтобы реализовать продукт необходимо привлечь внимание потенциальных потребителей, вызвать их интерес к продукту, желание купить данный продукт, а также стимулировать потребителей к покупке.

ООО «Монтажник» предоставляет свои услуги как физическим, так и юридическим лицам напрямую. В своей работе специалисты компании используют как формы личной продажи, так и каналам неличной коммуникации, т.е. рекламу. Т.к. реклама привлекает внимание и вызывает интерес у потенциальных потребителей, а личные продажи создают у покупателя желание приехать в гостиницу.

К каналам неличной коммуникации относятся: средства массового и избирательного воздействия, наружная реклама; прямая почтовая рассылка (ежегодные поздравления постоянных клиентов с Новым годом, также рассылка рекламной информации другим фирмам пользовавшихся услугами ООО «Монтажник»); участие в выставках. Основными методами стимулирования сбыта являются использование различных тарифов.

Выходная информация является активным средством, которое обеспечивает создание имиджа организации и способствует входящую на рынок с использованием рекламы.

Информационный обмен происходит посредством каналов: Интернет, выставки, презентации, телевидение, радио, печатная продукция, конфиденциальная информация.

Выставки являются часто рекламной компании, направленной на создание имиджа организации, и во многом способствует ее продвижению на рынок. Немаловажной частью выставочной деятельности является возможность использования полноценного информационного обмена с другими участниками выставки и посетителями. На выставке предоставляется возможность проявить себя, а также перенять полезный опыт ведущих фирм и наладить новые контакты.

Презентации, как правило, устраиваются в начальный период работы организации, основные инвесторы, имеющиеся и предполагаемые партнеры. Презентации рассматриваются как элемент рекламной компании, обеспечивающий возможность полного двустороннего информационного обмена.

Интернет дает возможность доступа в реальном времени и информационным ресурсам предприятий, учреждений и отдельных лиц, расположенных в любой точке земного шара.

Радио, телевидение и печатная продукция относится к средствам массовой информации. Здесь, как правило, односторонний информационный обмен, но направленный на массовую аудиторию.

Однако, несмотря на все эти мероприятия нужно сказать, что отдел сбыта плохо занимается стимулированием сбыта, на предприятии слабо развиты маркетинговые исследования рынка сбыта. Все знания о потенциальных потребителях сводятся к приобретению учетного регистра предприятий России, в котором перечислены предприятия и их реквизиты. Работники отдела сбыта не составляют прогнозов величин сбыта на перспективу и не обеспечивают свою продукцию будущим спросом. Отдел сбыта просто традиционно заключает договора на поставку производимой продукции и предлагает услуги по транспортировке этой продукции.

Во-вторых, сложившаяся конъюнктура рынка обеспечивает в данное время превышение величины спроса над величиной предложения в 2,56 раз, что позволяет заводу сбывать всю производимую продукцию без каких-либо дополнительных маркетинговых усилий.

Действительность же такова, что наличие только краткосрочных задач, согласованных между собой единственной целью - прибылью, - может привести к ситуации, когда предприятие перестанет совершенствоваться и развиваться, быстро реагировать на условия изменяющейся среды, не сможет использовать будущие возможности, что, в результате, приведет к проигрышу в конкурентной борьбе и снижению эффективности деятельности.

Чтобы избежать осложнений, вызываемых таким отношением к сбыту, необходимо внедрение на предприятии более сложной программы маркетинга, так как перспективы развития среды весьма неопределенные, и даже если сегодня ООО «Монтажник» успешно функционирует и извлекает достаточную прибыль, то такое положение не гарантировано на будущее. К тому же, в условиях роста производства, очень важно разработать систему привлечения клиентов таким образом, чтобы производственные мощности не простаивали, а были загружены наиболее полно.

2.4. Разработка рекомендаций по совершенствованию материально-технического обеспечения на предприятии ООО "Монтажник"

Проведенный анализ материального обеспечения работ по техническому обслуживанию предприятия ООО "Монтажник" выявил основные проблемы, представленные на рисунке ниже. Согласно рисунку, совокупность проблем в проведении работ по текущему обслуживанию сводится, в конечном счете, к организационным проблемам. Важнейшей из них является недопоставки сырья.

Недопоставка сырья связана с отсутствием процессов планирования закупок материальных ресурсов. Как и любая плановая, закупочная работа должна основываться на реализации процессов прогнозирования сроков и объемов проведения работ.

Рис. 10 Основные проблемы производственного процесса на предприятии ООО "Монтажник"

Для изучения вопроса управления материальными ресурсами на ООО "Монтажник" дается анализ их классификации. В общем виде запасы можно охарактеризовать как форму существования материального потока. За критерии классификации берется время и функция запаса.

Текущие запасы обеспечивают непрерывность снабжения для ООО "Монтажник" между двумя поставками. Текущие запасы составляют основную часть основных запасов. Их величина постоянно меняется.

Подготовительные запасы (или запасы буферные) выделяются из основных запасов ООО "Монтажник" при необходимости дополнительной их подготовки перед использованием в реализации для осуществления производственного процесса.

Гарантийные запасы (или запасы страховые) предназначены для непрерывного снабжения профилактики и текущего обслуживания в случае непредвиденных обстоятельств: отклонения в периодичности и в величине партии поставок от запланированных, изменения интенсивности потребления, задержки поставок в пути. В отличие от текущих запасов для проведения текущего обслуживания размер гарантийных запасов - величина постоянная. При нормальных условиях работы эти запасы неприкосновенны.

Сезонные запасы образуются при сезонном характере производства, их потребления или транспортировки. Сезонные запасы должны обеспечить нормальное техническое обслуживание во время сезонного перерыва в производстве, потреблении или в транспортировке. Таких запасов на предприятии небольшое количество и в основном это материалы, приобретенные по заказу.

Переходящие запасы - это остатки материальных ресурсов на конец отчетного периода. Они предназначаются для обеспечения непрерывности текущего обслуживания в отчетном и следующим за отчетным периоде до очередной поставки.

Классификация по времени позволяет выделить различные количественные уровни запасов ООО "Монтажник".

Максимальный желательный запас определяет уровень запаса, экономически целесообразный в данной системе управления запасами. Этот уровень может превышаться. В системе управления ООО "Монтажник" максимальный желательный запас используется как ориентир при расчете объема заказа.

Пороговый уровень запаса используется ООО "Монтажник" для определения момента времени выдачи очередного заказа

Текущий запас соответствует уровню запаса в любой момент учета. Он может совпадать с максимальным желательным уровнем, пороговым уровнем или гарантийным запасом.

Гарантийный запас (страховой) аналогичен гарантийному запасу в классификации ООО "Монтажник" по исполняемой запасом функции и предназначен для непрерывного снабжения при проведении текущего обслуживания в случае непредвиденных обстоятельств.

Можно также выделить неликвидные запасы - так называют длительно неиспользуемые запасы ООО "Монтажник". Они образуются вследствие ухудшения качества материальных ресурсов во время хранения, а также морального износа. Это единственный вид запаса, который не соответствует определенным выше критериям.

Для ООО "Монтажник" предлагаются системы управления запасами, позволяющие достичь баланса поставок материальных ресурсов. Выбор такой системы предлагается проводить в зависимости от интенсивности потребления, надежности поставок, возможностей предприятия по учету текущих запасов, от размера имеющихся складских площадей ООО "Монтажник". Система управления запасами проектируется с целью непрерывного обеспечения потребности каким-либо видом материального ресурса для осуществления производственного процесса. Реализация этой цели достигается для ООО "Монтажник" решением следующих задач:

- учет текущего уровня запаса на складах;

- определение размера гарантийного запаса;

- расчет размера заказа;

- определение интервала времени между заказами.

Для решения вопросов оптимизации и регулирования запасов рекомендуется использовать методы MRP-анализа.

Принципиальная структура системы MRP для ООО "Монтажник" может быть в виде, представленном на рис. 11.

В качестве исходной информации система MRP для ООО "Монтажник" предлагается использовать:

а) заявки на производство продукции предприятия ООО "Монтажник";

б) величину незапланированных остатков на складах и количество, запущенных в техническое обслуживание;

в) размер складских запасов и заявки на их пополнение.

Рис. 11 Принципиальная структура системы MRP

В результате использования системы MRP на ООО "Монтажник" будут формироваться потребности в покупках новых запасов, или графики удовлетворения зависимого спроса на материальные ресурсы в процессе проведения плановых технических обслуживаний.

Для предприятия ООО "Монтажник" рекомендуется вариант расширенной модели ведомости управления формированием товарными запасами (МRР-расчет). Предложенный вариант реализуется с учетом величин текущих запасов на предприятии ООО "Монтажник". Величины запасов определяются графиком поставок. В этом случае предлагаемый вариант расчета позволит создавать небольшие текущие запасы товарных групп и бесперебойно производить производство продукции.

2.5 Предложения по совершенствованию процесса управления сбытом в ООО «Монтажник»

Для совершенствования управления процессом сбыта необходимо разработать мероприятия, способные обеспечить реализацию всего объема произведенной продукции.

В стимулировании сбыта нуждается та часть произведенной продукции, на которую не предъявлен существующий спрос. Эту величину можно реализовывать новым клиентам, а можно создавать запасы у уже существующих потребителей. Отсюда следует два направления стимулирования сбыта: привлечение новых клиентов и дополнительная реализация товара имеющимся клиентам.

Рассмотрим оба направления возможных мероприятий.

Мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов.

К мероприятиям стимулирования сбыта в данном случае относится рассылка коммерческого предложения с целью побуждения потенциального потребителя совершить покупку товара именно у ООО «Монтажник». Коммерческое предложение имеет форму делового письма на фирменном бланке, направляемого начальнику отдела снабжения или руководителю предприятия, интересующего ООО «Монтажник» в качестве потенциального потребителя. В проект письма входит предложение о сотрудничестве на основе предоставляемой спецификации на товар и перечня предлагаемых услуг. Также в коммерческое предложение могут быть включены такие условия как цена, сроки и формы оплаты и поставки.

Коммерческое предложение пересылается посредством факсимильной связи, что уменьшает затраты времени на пересылку деловой корреспонденции, а также обеспечивает гарантии того, что письмо не затеряется в процессе пересылки. Услуги факсимильной связи входят в стоимость абонентской платы за услуги, предоставляемые телефонной станцией.

Экономический эффект от данного мероприятия рассчитать не представляется возможным, так как заранее не известно, сколько предприятий пришлет заявку и на какой объем продукции.

Другое мероприятие по управлению сбытом состоит в использовании смешанного канала распределения. Его суть заключается в следующем: объем, на который предъявлен фактический спрос, реализуется, как и прежде, напрямую потребителям. Для реализации остального объема производства предлагается использовать косвенный канал. В этом случае ООО «Монтажник» заключает договор поручения с посредником (брокер, агент). На основании этого договора посредник обязуется найти потребителя товара на требуемый объем по указанной цене в указанные сроки поставки и т.д. за вознаграждение 2-3% от суммы договора.

Затраты на данный способ намного превышают затраты на предыдущее мероприятие, но в то же время имеют ряд существенных преимуществ: во-первых, дается стопроцентная гарантия сбыта всего требуемого объема товара при личной заинтересованности посредника (вознаграждение посредника, по условиям договора, выплачивается за реально совершенную сделку из денежных средств, полученных в результате данной деловой операции); во-вторых, наличие посредника значительно облегчает поиск клиента.

Еще одним мероприятием выступает рассрочка платежа. В условиях, когда почти повсеместно используется стопроцентная предоплата товара, важным маркетинговым преимуществом будет являться возможность отсрочки части (до 50%) платежа.

Сложившаяся деятельность ООО «Монтажник» показала, что отсрочка 50% платежа на срок до 20 календарных дней незначительно замедлит оборачиваемость активов предприятия. Куда большим положительным действием обладает тот факт, что ООО «Монтажник» приобретет нового клиента и получит 50% прибыли от реализации немедленно.

Недостатком данного способа является риск несвоевременного получения или неполучения средств за уже поставленную продукцию. Гарантией в данном случае выступают лишь условия договора поставки, которые позволяют в случае их нарушения обратиться с исковым заявлением в Арбитражный суд.

Мероприятия стимулирования сбыта, направленные на повышение объема реализации существующим клиентам.

Для существующих потребителей определение круга мероприятий стимулирования сбыта имеет двоякий характер: с одной стороны, внедрение этих мероприятий существенно облегчается тем, что ООО «Монтажник» в процессе своей предыдущей работы с данными клиентами сформировало свою репутацию. С другой стороны, в процессе работы точно известны потребности каждого клиента, что значительно затрудняет реализацию дополнительного объема продукции этим клиентам.

Тем не менее, нельзя игнорировать возможность стимулирования сбыта и для существующих клиентов.

Одним из мероприятий, предлагаемых в данном случае, является предоставление такой дополнительной услуги, как хранение на складе ООО «Монтажник» той части оплаченной клиентом продукции, которую он не в состоянии на момент покупки разместить на своих складских площадях. Эта услуга может побудить существующих клиентов повысить объем закупок продукции, так как в результате анализа было выявлено, что одним из факторов, влияющих на объем закупок, является наличие возможности хранения продукции, купленной у ООО «Монтажник». Важным маркетинговым преимуществом здесь будет являться тот факт, что услуги по хранению части оплаченной продукции ООО «Монтажник» будет оказывать на безвозмездной основе. Никаких дополнительных затрат завод в данном случае не несет, так как затраты, связанные с хранением продукции на заводском складе пропорционально распределяются по всему объему произведенной продукции и тем самым включаются в цену потребления. Естественно, что здесь ООО «Монтажник» отказывается от возможных дополнительных доходов, которые можно было бы получить за хранение оплаченной продукции.

Рассрочка платежа является мероприятием стимулирования сбыта и для существующих клиентов. При этом все результаты остаются такими же, как и для новых клиентов.

Все вышеупомянутые мероприятия способствуют одной и той же цели - реализации продукции. Внедрение каждого из рекомендуемых предложений по управлению сбытом имеет свои достоинства и недостатки, описанные выше. Для повышения эффективности деятельности ООО «Монтажник» целесообразно будет остановиться на том из мероприятий, чьи достоинства принесут наибольший эффект как с экономической точки зрения, так и с точки зрения создания стратегических маркетинговых преимуществ. Очевидно, что таким мероприятием является использование смешанного канала распределения продукции при ее сбыте, так как помимо экономического эффекта, ориентированного на получение прибыли, ООО «Монтажник» получает самое главное - нового клиента. К тому же, только это мероприятие дает стопроцентную гарантию реализации товара и получения денежных средств.

Необходимо остановить внимание на том, что полномочия по внедрению вышеперечисленных мероприятий и разработке новых целесообразно возложить на одного - двух сотрудников отдела сбыта, имеющих соответствующее образование. Они должны прогнозировать будущие объемы сбыта, рассматривать использование возможных каналов товародвижения и предпринимать необходимые меры для усиления маркетинговых позиций ООО «Монтажник».

В заключение следует отметить, что управление сбытом является важной составляющей деятельности предприятий. Это объясняется тем, что профессиональное решение вопросов сбыта призвано максимально удовлетворить потребности клиентов, создать дополнительные маркетинговые преимущества, увеличить объемы реализации, обеспечить рост прибыли не только в кратко-, но и в долгосрочном периоде, что позволит предприятию успешно функционировать в выбранной им сфере бизнеса.

Заключение

Планомерное и своевременное обеспечение процесса производства необходимой материально-технической базой и сбытом является практическим фундаментом для успешного производственного процесса.

Для проведения исследования выбрано предприятие ООО "Монтажник", осуществляющее производство и оптовую торговлю металлическими изделиями на потребительском рынке. В наибольшем объеме предприятие ООО "Монтажник" производит и реализует металлическую арматуру (37,4%), продажа остальных металлоизделий распределяется следующим образом: трубы - 35%, металлические листы - 31,3%.

Анализ результатов обеспечения предприятия материалами для проведения работ по техническому обслуживанию показал следующее:

1. По каждому виду сырья на предприятии ООО "Монтажник" плановая потребность не обеспечивается внутренними источниками. Таким образом, предприятие не обеспечивает запасы сырья на будущие производственные работы.

2. По каждому виду сырья на предприятии ООО "Монтажник" заключило договоров на меньшие объемы чем, требуется по всем заказам.

3. На предприятие ООО "Монтажник" поступает значительно меньше сырья, чем это предусмотрено договорами.

Для ООО "Монтажник" следует предложить системы управления запасами, позволяющие достичь баланса поставок материальных ресурсов. Выбор такой системы необходимо проводить в зависимости от интенсивности потребления, надежности поставок, возможностей предприятия по учету текущих запасов, от размера имеющихся складских площадей ООО "Монтажник". Система управления запасами проектируется с целью непрерывного обеспечения потребности каким-либо видом материального ресурса. Для решения вопросов оптимизации и регулирования запасов рекомендуется использовать методы MRP-анализа.

Так же был проведен анализ сбыта и разработаны мероприятия, способствующие его стимулированию.

В целом, реализация предложенных мероприятий позволит значительно улучшить систему материально-технического обеспечения и сбыта предприятия.

Список использованной литературы

1. Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2015. - 121 с.

2. Багриновский КА., Рубцов В.А. Модели и методы прогнозирования и долгосрочного планирования: Учеб. пособие. - М.: ИНФОРМА, 2012. - 266 с.

3. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. - 2-е изд. - М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2012. - 228 с.

4. Кабушкин Н.Н. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ГЭУ, 2010. - 544с.

5. Матрусов Я. Д Региональное прогнозирование регионального развития России. - М.: Наука, 2012. - 303 с.

6. Международный маркетинг / Под ред. Г.А. Васильева и Л.А. Ибрагимова. М.: ЮНИТИ, 2014. - 440 с.

7. Мельник Е.С. Инструменты внутрифирменного планирования на предприятиях [Текст] / Е.С. Мельник // Молодой ученый. - 2011. - №9. - С.97-99;

8. Мотышина М.С. Методы социально-экономического прогнозирования.: Учеб. пособие. - СПб., 2012. - 294 с.;

9. Нагастьянц Н.А. Прикладной маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2013. - 330 с.

10. Ноздрёва Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 179 с.

11. Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 344с.

12. Основы менеджмента. Веснин В.Р. - 2-е изд., доп. испр., - М.: Элит, 2013. - 431 с.

13. Скоробогатова Т.Н. Логистика: Учебное пособие: 2-е изд. - Симферополь: ООО "ДиАйПи", 2015. - 116 с.;

14. Стивене Н., Адаме Б. Эффективные продажи, ориентированные на покупателя: Пер. с англ. - М.: Фаир-Пресс, 2012. - 230 с.;

15. Федько В.П., Федько Н.Г. Инфраструктура товарного рынка. Ростов на Дону: Феникс, 2012. - 226с.;

16. Интернет-ресурсы: http://startlogistic.ru/zapas/prospects/

17. Интернет-ресурсы: https: // sites. google.com/site/asotnikovnir/metody

Размещено на Allbest.ru

...