Предоставление платных медицинских услуг в государственной медицинской организации
Модели национальных систем здравоохранения. Проблемы финансирования государственных учреждений здравоохранения в России. Правовое регулирование оказания платных медицинских услуг. Проект развития платных медицинских услуг в ДГБ №8 г. Екатеринбурга.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | магистерская работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.07.2016 |
Размер файла | 2,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
6. Ответственность и права отделения маркетинга
6.1. Отделение маркетинга несёт полную ответственность за работы, выполняемые в интересах учреждения, и гарантирует:
- высокий научно - методический уровень и обоснованность всех аналитико-оценочных документов, разрабатываемых для руководства и других подразделений учреждения;
- соблюдение финансовой дисциплины, сметы расходов;
- своевременную и обоснованную корректировку цен на медицинские и немедицинские услуги;
- эффективность рекламной деятельности;
- соблюдение действующего законодательства, производственной, трудовой и плановой дисциплины, правил внутреннего распорядка;
- соблюдение правил техники безопасности.
6.2. Отделение маркетинга имеет право:
- требовать от всех подразделений учреждения, оказывающих платные услуги, точного соблюдения всех сроков, предусмотренных планами и договорами
- получать от всех подразделений учреждения информацию, необходимую для работы отделения;
- участвовать во всех заседаниях, совещаниях и в работе любых комиссий, связанных с разработкой стратегии и тактики деятельности учреждения;
- участвовать в разработке всех программ, планов и графиков, связанных с оказанием услуг, а также контролировать их выполнение.
Приложение Е
Финансовые стимулы
Таблица Е.1 Переменные затраты на прямых исполнителей (стимул)
Примечания:
1. РП - расчётный процент.
2. КИ - косвенные исполнители.
3. ЕСН - единый социальный налог.
4. ПН - подоходный налог.
5. ОО - отпускные отчисления.
6. ЧП - чистый процент (на руки исполнителю).
ЧП=РП-КИ-ЕСН-ПН-ОО.
Приложение Ж
Положение об отделении платных услуг
1. Общие положения
1.1. В отделении платных услуг оказываются медицинские услуги, не вошедшие в Программу государственных гарантий обеспечения бесплатной медицинской помощью граждан РФ. Данные платные услуги предоставляются населению сверх объема финансирования гарантированного бюджетом города и Территориальным фондом обязательного медицинского страхования, оплачиваются за счёт средств ДМС, средств граждан и прочих источников на договорной основе.
1.2. Платные медицинские услуги оказываются при условии имеющихся лицензий на оказание данного вида услуг.
1.3. При не оказанной платной услуге:
- по вине клиента - стоимость услуги не возвращается;
- по вине медработника или больницы - возвращается полностью, о чем под роспись отмечается в возвратной ведомости.
1.4. Отделение платных услуг является хозрасчётным подразделением ЛПУ на полной самоокупаемости.
1.5. Работник допускается к работе в отделение при наличии сертификата, подтверждающего квалификацию работника, и других необходимых документов, подтверждающих право на осуществление им лечебно-профилактической деятельности.
1.6. В процессе работы, с выходом новых нормативных документов, в настоящем положении возможны изменения и дополнения.
2. Перечень услуг медицинской помощи, оказываемых в хозрасчётном отделении платных услуг
2.1. Оздоровительные методики и методы, в том числе все виды массажа, бассейн, фитотерапия и лечение другими природными факторами.
2.2. Диагностические исследования, процедуры, манипуляции, консультации врачей, производимые на территории ЛПУ по желанию граждан в удобное для пациента время, в выходные и праздничные дни и в свободное от основной работы время.
2.3. Диагностические исследования, процедуры, манипуляции, консультации и курсы лечения, производимые на дому (кроме лиц, которые по состоянию здоровья не могут посещать поликлинику).
2.4. Стоматологическая помощь с применением импортных материалов.
3. Организация и оплата труда
3.1. Отделение платных услуг входит в состав ЛПУ и руководствуется Правилами внутреннего трудового распорядка больницы.
3.2. Отделение платных услуг подчиняется заведующему отделением платных услуг.
3.3. Режим работы: 5-ти дневная рабочая неделя. Продолжительность рабочего дня согласно законодательству РФ. Возможен, по согласованию с администрацией больницы, скользящий график работы, работа в выходные и праздничные дни.
3.4. На каждого работника отделения ведется табель учета рабочего времени и выдается плановая нагрузка в месяц.
3.5. Должностной оклад работников отделения платных услуг может устанавливаться:
- на основе Единой тарифной сетки, с учетом надбавок и доплат, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
исходя из фиксированной заработной платы установленной Трудовым договором.
3.6. Источником оплаты труда за оказание платных услуг работникам хозрасчётного отделения платных услуг является доход, полученный каждым конкретным работником отделения за оказанные им платные медицинские услуги. Сумма заработной платы определяется согласно «Положения об оплате труда за оказание платных услуг населению в МУ ДГБ №8».
3.7. Ежегодный основной отпуск предоставляется работнику отделения в соответствии с законодательством РФ. Сумма оплаты очередного отпуска рассчитывается в соответствии с источником финансирования начисленного фонда заработной платы.
3.8. Оплата больничных листов осуществляется за счёт средств фонда социального страхования.
4. Социально-трудовая защищенность работника отделения платных услуг
4.1. Правовая защищенность работника отделения осуществляется согласно нормам трудового и гражданского законодательства РФ.
4.2. Работник отделения подлежит социальному страхованию.
4.3. В случае расторжения Трудового договора по инициативе Работодателя, работнику выплачивается выходное пособие согласно нормам ТК Российской Федерации.
Приложение З
Программа «Здоровый малыш» (от рождения до года)
В соответствии с распоряжением Управления Здравоохранения администрации г. Екатеринбурга № 570 от 23 июля 2007 г. «О порядке предоставления платных услуг» учреждение имеет право оказывать услугу пациенту, не имеющему полиса ОМС и другим пациентам по их желанию.
Программа «Здоровый малыш» составлена в рамках стандартов профилактической работы детской поликлиники Свердловской области.
Программа рассчитана на здоровых детей, имеющих нормальное физическое и нервно-психическое развитие, не имеющих анатомических дефектов и отклонений.
Цель программы: оценить физическое и нервно-психическое развитие ребенка, выявить предрасположенность к заболеваниям, провести профилактику заболеваемости.
Программа включает в себя:
1. Осмотр педиатра:
· в первый месяц жизни - 3 раза на дому;
· со второго по одиннадцатый месяцы жизни - 1 прием в месяц в поликлинике.
2. Консультация заведующего педиатрическим отделением:
· в первый месяц жизни - 1 прием в поликлинике.
3. Консультация врачей - специалистов:
· Врач-невролог - в первый, третий, одиннадцатый месяцы жизни - всего 3 приема.
· Врач-хирург - в первый и девятый месяцы жизни - 2 приема.
· Врач-ортопед - на третьем месяце жизни 1 прием.
· Врач-отоларинголог - в девять месяцев жизни 1 прием.
· Врач-офтальмолог - в третий и одиннадцатый месяцы жизни - всего 2 приема.
· Врач-стоматолог - на девятом месяце жизни 1 прием.
4. Лабораторная диагностика:
· Общий анализ крови - третий, одиннадцатый месяцы жизни, - всего 2 анализа.
· Общий анализ мочи - третий, одиннадцатый месяцы жизни - всего
· 2 анализа.
· Общий анализ кала - третий, одиннадцатый месяцы жизни - всего
· 2 анализа.
5. Диагностические методы исследования:
· Нейросонограмма - первый месяц жизни - 1 раз.
· УЗИ внутренних органов - третий месяц жизни - 1 раз.
· УЗИ тазобедренных суставов - третий месяц жизни - 1 раз.
· ЭКГ - второй месяц жизни - 1 раз.
6. Профилактические мероприятия:
· массаж общий - 2 курса в год;
· посещение бассейна с двух месяцев жизни до года 2 раза в неделю.
Вакцинация выполняется после оценки состояния здоровья ребенка и в стоимость программы не входит.
Консультации педиатра и врачей-специалистов, а также обследования, не входящие в программу, оплачиваются дополнительно.
В случае острых заболеваний ребенок обслуживается на общих основаниях бесплатно. Возможно формирование индивидуальной программы с учетом особенностей ребенка.
Приложение И
План мероприятий
Рисунок И 1 Диаграмма Ганта в программе MS Project
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Формы обслуживания, виды услуг - их классификация, тенденции развития. Состояние и проблемы развития рынка платных услуг. Анализ качества и культуры обслуживания предприятия. Анализ информационного обеспечения клиентов, имиджа предприятия, рекламы и PR.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 30.10.2014Теоретические аспекты организации лечебно-профилактической помощи населению. SWOT-анализ и оценка качества медицинских услуг, предоставляемых КМУ "Городской больницей № 1". Пути повышения качества предоставляемых больницей медицинских услуг. Охрана труда.
дипломная работа [2,6 M], добавлен 13.07.2009Специфика рынка медицинских услуг. Управление персоналом в сфере медицины, профессиональные требования к специалистам-управленцам и медикам. Особенности контроля качества услуг в системе здравоохранения, группа компонентов: структура, процесс, результат.
реферат [27,1 K], добавлен 26.06.2013Формирование эффективных подходов к управлению государственной поликлиникой. Состояние и тенденции развития государственных медицинских услуг России и Красноярского края. Анализ лечебной и хозяйственной деятельности филиала ФГБУЗ СКЦ ФМБА России КБ №42.
дипломная работа [88,4 K], добавлен 26.06.2013Понятие внутренней среды и классификация ее факторов. Подходы к выделению ее параметров. Эффективность повышения стоимости платных услуг и введения нового вида услуг для решения проблемы недофинансирования. Влияние внешней и внутренней среды на фирме.
курсовая работа [64,1 K], добавлен 24.04.2010Особенности содержания менеджмента применительно к сфере здравоохранения на примере медицинских клиник в виде оптимизации технологических решений и психологических установок. Система управления поведением медицинских работников и всем коллектива.
реферат [48,4 K], добавлен 19.05.2012Повременная, сдельная, договорная форма оплаты труда, достоинства и преимущества. Формирование и распределение средств оплаты труда медицинских работников. Премирование, доплаты работников здравоохранения. Расчет дополнительной заработной платы.
презентация [1,8 M], добавлен 21.02.2016Законодательная база лечебно-профилактической помощи населению и научные основы организации управления ею в Украине, существующие проблемы и пути их решения. Анализ и оценка качества медицинских услуг, предоставляемых КМУ "Городской больницей №1".
дипломная работа [1,4 M], добавлен 14.07.2009Система управления предприятия "Авис", работающего в сфере оказания медицинских и фармацевтических услуг. Организационная структура, стратегии развития, оценка системы адаптации сотрудников. Исследование поведения потребителей продукции организации.
отчет по практике [333,0 K], добавлен 30.06.2011Молодые специалисты как категория персонала. Роль государства в процессе адаптации молодых в профессии и организации. Адаптация молодых специалистов в системе здравоохранения. Анализ реализации государственных проектов в системе здравоохранения в регионе.
дипломная работа [219,7 K], добавлен 07.05.2015Мероприятия по совершенствованию распределения выручки внутри райотдела. Создание фонда материального поощрения у рядового и младшего начальствующего состава МЧС. Расчёт экономической эффективности предлагаемых решений (распределение балансовой прибыли).
реферат [21,0 K], добавлен 24.05.2009Сущность бизнес-процесса в медицинских учреждениях. Основы процессно-ориентированной системы управления. Формирование и развитие системы процессно-ориентированного управления медицинскими организациями как фактора модернизации здравоохранения РФ.
дипломная работа [940,5 K], добавлен 24.07.2013Классификация управленческих решений в здравоохранении. Процесс управления маркетингом. Факторы, составляющие макросреду маркетинга и их влияние на потребителей медицинских услуг. Реклама и продвижение рынка услуг. Определение некоммерческого маркетинга.
презентация [163,1 K], добавлен 18.12.2014Понятие системы менеджмента качества, анализ инструментов проектирования качества медицинских услуг на примере клинико-диагностического центра. Бенчмаркинг уровня квалификации медицинского персонала и рациональной организации работы медучреждения.
курсовая работа [213,0 K], добавлен 28.12.2015Состояние кадрового потенциала учреждений здравоохранения в РФ. Анализ состава, структуры и динамики движения кадров в КБ-42 г. Зеленогорска. Мероприятия по совершенствованию системы последипломного профессионального образования медицинского персонала.
дипломная работа [3,0 M], добавлен 26.06.2013Понятие качества услуг. Ознакомление с требованиями к качеству профилактики, диагностики заболеваний, лечения, оздоровления и реабилитации больных и инвалидов в амбулаторно-поликлинических и стационарных условиях на примере филиала ГАУЗ "РНД МЗ РТ".
дипломная работа [759,2 K], добавлен 08.09.2014Понятие и виды стоматологических услуг. Рынок стоматологических услуг в Чувашской республике, его характеристики. Механизм государственного регулирования рынка стоматологических услуг. Нормативно-правовое регулирование. Внешний анализ рынка услуг.
дипломная работа [174,1 K], добавлен 04.01.2009Понятие и разновидности мотивации и обзор мотивационно-потребностной сферы медицинских работников в научной психологической литературе. Значение мотивации в профессиональной деятельности на примере профессиональной деятельности медицинских работников.
курсовая работа [99,8 K], добавлен 08.04.2011Основные задачи Министерства здравоохранения, выработка государственной политики в сфере здравоохранения Омской области. Повышение доступности и качества медицинской, лекарственной помощи для населения. Управление кадровой работы и государственной службы.
отчет по практике [18,3 K], добавлен 11.11.2014Основы управления здравоохранением как одного из направлений реформирования. Функции управления в сфере здравоохранения, характеристика его принципов. Определение целей и задач управления. Мировой опыт функционирования национальных систем здравоохранения.
презентация [765,6 K], добавлен 16.03.2015