Формы и методы управления социально-экономическими системами предприятия

На сегодняшний день в составе строительно-монтажного цеха работает шесть комплексных строительно-монтажных бригад, укомплектованных высококвалифицированными кадрами, которые имеют практически все основные строительные специальности, что позволяет выполнять более широкий спектр работ в минимальные сроки, без привлечения субподрядных организаций.

Вышкомонтажное управление РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» выполняет электромонтажные работы для обособленных подразделений РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» с 1994 года. Данные виды работ гармонично дополняют капитальное строительство. Силами пяти бригад производится капитальный ремонт высоковольтных линий электропередач 6-10 киловольт, ведется строительство новых линий, а также выполняются работы по реконструкции энергетических систем объектов нефтедобычи и сети строящихся АЗС

При реконструкции Белорусского газоперерабатывающего завода в течении 10 лет реализовано более 25 крупных технологических проектов.

Каждая бригада специализируется на определенных видах работ. Большой опыт и высокое профессиональное мастерство рабочих и инженерно-технического персонала позволяет выполнять качественно весь спектр электромонтажных работ

Сегодня, электромонтажный цех способен выполнят самые сложные работы как для обособленных подразделений РУП «Производственное объединение «Белоруснефть», так и для сторонних организаций.

2.2 Описание действующего на предприятии организационно-экономического механизма управления

Описание организационно-экономического механизма по которому работает Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть».

РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» является государственной вертикально-интегрированной энергетической компанией. Основными направлениями деятельности компании являются: добыча нефти и газа, геологоразветка и нефтяной сервис, переработка углеводородного сырья, реализация нефти, нефтепродуктов и продуктов газопереработки, производство и сбыт электроэнергии, разработка и внедрение технологий для нефтедобывающей отрасли.

РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» является лидером розничного рынка нефтепродуктов Республики Беларусь, единственный в стране производитель сжиженного автомобильного газа. Сбытовая сеть нефтепродуктов и газа - крупнейшая в республике.

РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» - международная компания, реализующая проекты по освоению нефтегазовых ресурсов не только в Беларуси, но и в странах ближнего и дальнего зарубежья в партнерстве с крупнейшими государственными энергетическими корпорациями мира.

Изначально нужно понимать, что, несмотря на юридическую самостоятельность предприятия, фактически руководство Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть» в принятии стратегических управленческих решений такой самостоятельности не имеет. Нельзя сбрасывать со счетов существование такой управляющей структуры как сам аппарат управления Белоруснефть , который осуществляет генеральное руководство всеми предприятиями, входящими в производственное объединение, одним из таких предприятий и является Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть». Это обстоятельство, несомненно, влияет на описание механизма управления рассматриваемым предприятием с точки зрения институционального анализа.

Итак, иерархия управления в нашем случае достаточно обширна т.к. в объединение входят 25 подразделений включая и Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть». А само объединение входит в концерн «Белнефтехим» подчиняющийся совету министров республики Беларусь (Приложение В).

Процессы и методы управления предприятием

Иерархия менеджмента Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть» (Приложение Г).

Иерархия управления - инструмент для реализации целей фирмы и гарантия сохранения системы. Чем выше иерархический уровень, тем больше объем и комплексность выполняемых функций, ответственность, доля стратегических решений и доступ к информации. Одновременно растут и требования к квалификации и личная свобода в управлении. Чем ниже уровень, тем больше простота решений, доля оперативных видов деятельности

Рассматривая механизм управления такого предприятия как Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть», наивно было бы предполагать наличие простой системы осуществления управленческого процесса.

Итак, стратегические функции управления компанией осуществляет аппарат управления РУП ПО Белоруснефть. Менеджер аппарата управления, ответственный за данное направление выполняет следующие основные задачи:

разрабатывает стратегические планы развития компании, привлекая к данному процессу начальника управления, а также начальника отдела маркетинга;

осуществляет контроль за использованием финансовых и трудовых ресурсов управления;

осуществляет контроль за выполнением текущих и долгосрочных планов развития управления;

производит оценку текущего состояния Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» и представляет отчет о состоянии компании на заседании балансовой комиссии аппарата управления;

производит оценку деятельности начальника Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть».

Начальник Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» выполняет следующие основные функции:

принимает участие в разработке стратегических планов развития управления;

разрабатывает оперативные планы функционирования управления;

осуществляет организацию работы управления;

контролирует работу всех подразделений управления;

производит оценку текущего состояния управления и оперативно принимает управленческие решения;

представляет отчет о текущем состоянии в Вышкомонтажном управлении РУП Производственного объединения «Белоруснефть» курирующему инженеру аппарата управления.

Административные работники Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» выполняют следующие основные функции:

осуществляют оперативное планирование деятельности подразделений управления;

осуществляют организацию деятельности предприятия по следующим направлениям: анализ предложений, закупка, хранение, распределение, транспортировка, предоставление услуг, изучение спроса, потребителей, конкурентов и т.д.;

контролируют деятельность подразделений, находящихся в их подчинении;

разрабатывают и осуществляют внедрение маркетинговой и рекламной политики предприятия;

разрабатывают и осуществляют внедрение закупочной политики предприятия;

разрабатывают и осуществляют внедрение сбытовой политики предприятия;

разрабатывают и осуществляют внедрение политики ценообразования;

представляют отчет о деятельности подотчетных им подразделений и выполнении оперативных планов.

Начальники цехов управления осуществляют текущее планирование, организацию рабочего процесса и контроль за осуществлением работ. Они несут ответственность за финансово-экономические показатели цеха, за выполнение текущих планов, установленных администрацией Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» и утвержденных начальником управления. Но они не принимают непосредственного участия в формировании основных задач. Они также не занимаются анализом предоставляемых улуг и анализом удовлетворения потребностей покупателей. Они также не принимают участия в подборе рабочего персонала, эта функция выполняется отделом кадров Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть».

Таким образом, можно сделать вывод о том, что управленческие функции начальников цехов ограничены.

Как видно из вышеописанного в организации управления особенно сильны вертикальные связи между целями управления, горизонтальные связи наблюдаются только между руководителями подразделений администрации Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть». Налицо жестко регламентированный стиль управления компанией.

Рассмотрим функциональный аспект механизма управления Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть», который позволит понять «как» осуществляется управление и «как» оно влияет на управляемых.

Анализ существующей организационной структуры позволяет сделать выводы о сильной вертикали управления, все управленческие решения принимаются на высшем уровне управления, а потом по вертикали доносятся до последующих уровней управления организацией.

Стратегия управления Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединение «Белоруснефть» также разрабатывается высшим уровнем управления объединения, непосредственно инженерами аппарата управления производственного объединения «Белоруснефть» и начальником Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть», остальные сотрудники Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» непосредственного участия в разработке стратегии управления не принимают.

Процесс организации деятельности предприятия четко структурирован.

Деятельность структурных подразделений предприятия регламентируется положениями об отделах, а деятельность каждого сотрудника - должностными инструкциями, разработанными отделом кадров Вышкомонтажного управления РУП «Производственного объединения «Белоруснефть» и согласованными с отделом техники безопасности аппарата управления РУП «ПО «Белоруснефть».

Структура управления Вышкомонтажного управления РУП «Производственного объединения «Белоруснефть» характеризуется:

высокой централизацией стратегических решений и децентрализацией оперативных,

организацией директивных связей по однолинейному принципу,

преобладающим применением инструментов координации с технической поддержкой.

По идее структурные подразделения администрации объединения, такие как коммерческий отдел, отдел маркетинга, юридический отдел, финансовый отдел, отдел кадров и отдел информационного обеспечения, должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но не давать конкретных директив. Однако вследствие своей профессиональной компетентности их сотрудники часто оказывают сильное неформальное влияние на линейных руководителей. Если же они выполняют только рекомендательную функцию, то возникает риск, что их работа слабо влияет на ход производственных процессов.

Данная структура имеет следующие преимущества:

обеспечивает высокую профессиональную специализацию сотрудников,

позволяет точно определить места принятия решений и необходимые ресурсы (кадровые),

способствует стандартизации, формализации и программированию процессов управления.

К недостаткам данной организационной структуры относятся:

образование специфических для функциональных подразделений целей;

затрудняет горизонтальное согласование;

структура жестка и с трудом реагирует на изменения.

Для сглаживания недостатков в 2014г.в объединении была внедрена система оптимизации производства “SAP” Logon 730 “PDR” ,бухгалтерского учета и складских остатков, а с этого года включена и программа кадрового учета.

Рассматривая управление предприятием с функциональной точки зрения, подробнее остановимся на объектах управления.

К основным объектам управления Вышкомонтажного управления РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» относятся:

1. Кадры;

2. Финансы;

3. Маркетинг;

4. Информационные потоки;

5. Закупки;

6. Складское хозяйство;

7. Транспортные потоки;

8. Сервисные услуги.

Финансовое управление предприятием включает:

1. Приобретение финансовых средств;

2.Использование финансовых средств;

3.Управление ликвидностью;

4.Структурирование капитала и имущества;

5.Управление платежными средствами и проведение платежного оборота;

6.Финансовое планирование и финансовый контроль.

Реализация функций в области маркетинга включает:

1.Организацию сбора и обработки маркетинговой информации;

2.Выбор целевых рынков и их сегментирование;

3.Выбор и реализацию ценовой политики;

4.Планирование и анализ эффективности рекламной деятельности.

Управление кадрами предприятия подразумевает:

1.Разработку кадровой документации;

2.Организация процесса приема на работу;

3.Организация и проведение аттестаций сотрудников;

4.Контроль за соблюдением трудовой дисциплины.

Управление информационными потоками включает:

1.Создание единой информационной базы предприятия;

2.Обслуживание информационной системы предприятия;

3.Устранение неполадок в работе оборудования.

Управление складскими запасами подразумевает:

1.Организацию процесса приемки продукции;

2.Организацию рационального размещения продуктов на складе;

3.Организацию оптимальной системы перемещения товара на складе и ее отгрузки;

4.Ведение складского учета;

5.Контроль за перемещением товара;

6.Контроль остатков товара.

Управление закупками осуществляется посредством:

1.Изучения коммерческих предложений и выбора наиболее выгодных;

2.Выбора оптимальной схемы доставки продукции;

3.Изучения соответствия характеристик продукции проектам;

4.определения оптимального размера закупаемой партии продукции.

Управление рабочим процессом заключается:

1.В оптимизации сроков выполнения работ;

2.В своевременном составлении заявок на матерьялы;

3.В рациональном распределении полномочий и обязанностей между структурными подразделениями управления;

4.В контроле за работой рабочего персонала;

5.В наиболее полном удовлетворении потребностей заказчика.

2.3 Миссия цель и задачи предприятия

Миссия нашего предприятия заключена в обеспечении долгосрочной экономической стабильности компании, высокого уровня конкурентоспособности и максимального извлечения прибыли во всех сегментах производственной деятельности.

Управление стремится обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса через:

- активную инновационную политику за счет технико-технологического перевооружения всех звеньев производственного процесса от скважины до автозаправочной станции;

- создание эффективной управленческой структуры и системы рыночных внутрикорпоративных производственных отношений;

- дальнейшую оптимизацию затрат, рост эффективности работ, улучшение качества продукции и услуг

Для выполнения миссии предприятия расширяются направления услуг.

Менеджмент - управление успехом. Профессионализм является основной для достижения успеха и конкурентоспособности предприятия. Управление внедряет на практике самые передовые методы управления и стремится соответствовать международным стандартам.

Инновации - использование передовых технологий. Наше Предприятие нацелено на использование передовых технологий во всех сферах своей деятельности. Управление всегда открыто ко всем новым достижениям научно-технического прогресса, которые позволяют нам достичь наибольшей эффективности.

Совершенствование- нет предела совершенству. Управление является непрерывно развивающейся, совершенствующейся и обучающейся организацией, использующей для этого принципы стратегического планирования и всеобщего менеджмента качества.

Работники - есть главная ценность предприятия. Уважение к людям, которые трудятся на нашем предприятии, это и есть создание благоприятного психологического профессионального климата для их работы. Равное отношение ко всем, стремление к стабильности кадрового состава, повышение благосостояния работников, поощерению личного и профессионального роста. Коллектив нашего Управления - это дружная команда профессионалов.

Инициатива - всегда поощряема. На Предприятии приветствуется и поощряется разумная инициатива и творческий подход к работе в рамках существующих полномочий.

Ясность целей - всегда знать, что и как хотим достичь. Успех Управления достигается за счет четкой постановки целей и определения путей их достижения на всех уровнях управления предприятием.

Цель РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» состоит в сохранении преемственности поколений и разумным балансом между опытом и молодостью, формирование новой генерации белорусских нефтяников, способных к поиску и нахождению нестандартных и эффективных способов решения производственных задач в регионах присутствия компании, обеспечение, материального стимулирования и социальной защищенности работников соответствии с вкладом каждого в результаты производственной деятельности предприятия.

На сегодняшний день главными задачами РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» являются:

Обеспечивать рациональную выработку запасов углеводородного сырья в Республике Беларусь, активно применяя собственные инновационные разработки и адаптируя к геологическим условиям Беларуси лучшие мировые практики в отношении освоения трудноизвлекаемых запасов, методов увеличения нефтеотдачи и интенсификации притока;

Осуществлять воспроизводство минерально-сырьевой базы добычи в пределах Припятского прогиба, в т.ч за счет нетрадиционных типов скоплений нефти и газа, повышая эффективность геологоразведочных работ;

Продолжать становление РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» как инжениринговой и нефтесервисной компании, обладающей технологиями экстра-класса, которые пользуются спросом на рынке и экономически выгодны для внедрения в других регионах мира;

Обеспечивать в зарубежных проектах преобладающий, по сравнению с белорусским регионом, объем работ и услуг;

Сохраняя ведущие позиции на рынке реализации нефтепродуктов страны, обеспечить высокое качество реализуемой продукции и услуг, а также максимально полное удовлетворение клиентов сети АЗС «Белоруснефть»;

Наращивать Собственные энергогенерирующие мощности возобновляемых источников энергии.

Сегодня коллектив Вышкомонтажного управления РУП «Производственное объединение «Белоруснефть», следуя добрым традициям нашей производственной деятельности, идет в ногу со всеми белорусскими нефтяниками.

Труд вышкомонтажников, электромонтажников и строителей похож тем, что требует не только большой самоотдачи и ответственности, но и умения слаженно работать в коллективе. Это диктует специфика работы и ответственный характер стоящих перед управлением задач. Сегодня коллектив Вышкомонтажного управления РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» уверенно справляется с возросшими объемами работ. Постоянно выдерживаются заданные параметры по выработке на одного работника по всем направлениям производственной деятельности. Планомерно реализуются мероприятия по повышению качества и безопасности труда, сокращению сроков ввода объектов. Поддерживается кадровый потенциал управления за счет обучения работников, повышения их квалификации, переподготовки и получения вторых профессий. Учитывая высокий профессионализм и накопленный опыт руководителей и специалистов, коллектив Вышкомонтажного управления РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» с уверенностью смотрит в будущее.

С 2013г РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» была введена в работу система автоматизации производства SAP. В осуществлении стратегических задач бизнеса лучшим помощником в настоящее время является SAP Business One. Это программное обеспечение, основанное на самых современных решениях с разнообразными функциями, позволяющими контролировать и планировать работу, с инструментами координирования бизнеса, что даёт эффективную работу разных департаментов предприятия в целом и повышает отдачу финансовых, операционных и человеческих ресурсов компании. SAP даёт рост прибыли от пяти до десяти процентов.

Главные преимущества SAP Business One в сравнении с конкурентами.

Прежде всего, это повышение эффективности и контроля бизнес- процессов.

Программное обеспечение позволяет осуществлять контроль работы предприятия автоматически и с его помощью можно получать всю нужную информацию по работе. Когда происходит отступление от правил в работе, то SAP уведомляет об этом, отправляя письменное уведомление человеку, контролирующему процесс.

Таким образом, обеспечивается полный контроль над вашим бизнесом.

Используя SAP, можно:

А) Контролировать продажи от заказа до сервисного обслуживания после гарантийного срока;

Б) Управлять планированием закупок и нужд производства. С помощью SAP легко можно проследить потребности в материалах, разработать плановые закупки, используя бланки заказов, точно знать остатки товара на складах и разрабатывать будущие прогнозы. Это позволяет оптимизировать запасы на складе и вовремя снабжать производство необходимыми сырьём и материалами.

SAP позволяет контролировать финансовый процесс, связанный с управлением складом, запасами, заказами по закупкам и продажам, контролем дебиторской задолженности. Это позволяет правильно создать ценовую политику предприятия.

Ещё одним преимущества SAP является возможность эффективно управлять работой с клиентами.

Модуль SAP Business One «Управления возможностями продаж» предназначен для компаний среднего и малого бизнеса. Он состоит из функций прогноза продаж, менеджментом продаж, отслеживает все бывшие и настоящие контакты с клиентами, даже с потенциальными.

Комплексный подход определяет ценность каждого клиента и помогает делать всё для повышения удовлетворенности клиента, давая возможности для того, чтобы продаж стало больше. Начиная с версии SAP 2007А программа поддерживает продажи через Интернет. Таким образом, стоимость обслуживания клиентов становится ниже, а их удовлетворенность компанией выше. В результате увеличиваются объёмы продаж, прибыль и качество обслуживания увеличивается.

SAP обеспечивает быстрое внедрение программы, её высокое качество и простоту в работе, которые оценит каждый маркетер компании.

Программа окупается за пять или шесть месяцев. Поэтому преимуществом SAP Business One является внедрение в рамках минимального бюджета.

SAP имеет понятный пользовательский интерфейс, что сокращает срок и стоимость обучения .

Настройка системы лёгкая и не требует особых знаний.

Низкая стоимость SAP и лёгкое автоматическое обновление на новые версии.

Возможность своевременного принятие решений управления бизнесом.

SAP предоставляет удобный доступ к нужной информации. Поэтому легко делать анализ ключевых показателей и принимать решения. Это очень помогает избавиться от огромного количества ежедневной рутины.

SAP Business One позволяет под себя синхронизировать календарь, контакты, ваши задачи и иметь нужную информацию всегда под рукой.

Путем настроек можно получать изменения информационной системы, подключать дополнительные функции, достигать повышение прибыли от пяти до десяти процентов и снижать затраты предприятия.

SAP сегодня в России пользуется большой популярностью среди многих предприятий. Компании, которые занимаются внедрением этой программы для бизнеса имеют профессиональных консультантов, способных объяснить и обучить сотрудников. Решения SAP позволяют в короткие сроки программы различной сложности для предприятий различного профиля. Методология, которая используется в программе SAP, разрабатывалась и проверялась временем уже в течение семнадцати лет.

Система качества сертифицировала программу SAP для решений бизнеса и гарантирует качество выполнения разных проектов предприятий.

Система SAP уже давно проверенна и работает за рубежом и варианты программ часто устанавливают в России для иностранных компаний. Версии программ SAP существуют как на русском, так и на английском языках. Это удобно, когда вы работаете с поставщиками или клиентами за рубежом.

2.4 Мероприятия по совершенствованию методов управления

В связи с общими тенденциями РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» по увеличению доли инновации и оптимизации затрат при улучшении качества предоставляемых услуг и при этом стараться на каждом направлении добиться максимального извлечения прибыли. Руководство обособленных подразделений почему-то забыло, о таком понятии как внутрифирменный расчет и дабы получить прибыль привело свои услуги к обеще республиканским трансфетным ценам. Что в корне неправильно и ведет к увеличению затрат внутри Предприятия, хотя с внешней стороны не чего не меняется. Если каждое обособленное подразделение начиная с НГДУ перейдет на внутрифирменный расчет, то такая огромная и независящая государственная вертикально-интегрированная компания как РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» с может экономить на взаимных расчетах, но для этого требуется не только желание самой компании, а еще и понятие власти и вышестоящих организаций.

Конечно не одна организация не желает работать себе в убыток , но и я не предлагаю этого, ведь при переходе на внутрифирменный расчет мы снижаем свои собственные затраты, что не мешает нам поставлять продукцию и услуги другим сторонним организациям по трансфертным ценам принося чистую прибыль не только отдельно взятой организации но и всему Производственному объединению в целом.

Так же одним из недостатков системы управления считаю усилившуюся тенденцию сокращения расходов, методом делегирования полномочий профессиональных обязанностей и возложения их на одно лицо. Для производства разных по сути видов работ в Вышкомонтажном управлении РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» объединяют технологический транспорт, что ведет в увеличению времени выполнения этих работ. Так на сегодняшний день в штатном расписании Строительно-монтажного цеха состоящего из 6-и строительно-монтажных бригад, всего 6 производителей работ, что в корне не совпадаете с увеличением нагрузки и объемов выполняемых ими работ особенно после введения системы автоматизации производства SAP. Так же, хотел бы заострить внимание, на такой недостаток как с введением системы автоматизации производства SAP производители работ не обеспечены всей инфраструктурой для полной работы с системой. Что при водит нас к тому что весь учет ведется по журналам , а потом вносится в систему давая таким образом удвоенную нагрузку все на тех же производителей работ.

Так же касаясь системы автоматизации производства мне до сих пор не понятны такие функции как то что имея электронную подпись . требуется распечатать заявку и подписать ее у ответственного лица.

Поэтому на мой взгляд в Вышкомонтажном управлении РУП «Производственное объединение «Белоруснефть», требуется пересмотреть штатное расписание бригад в сторону увеличения, обеспечить материальную базу в полевых условиях для работы с введенной системой автоматизации производства SAP и привести работу самой системы SAP в режим полной автоматики, пересмотреть ценовую политику внутрифирменных отношений. Увеличить число предоставляемых услуг путем создания на базе электромонтажного цеха лаборатории по проведению измерений сопротивления изоляции и утечек тока, тем самым сократив свои расходы на эти услуги заказываемые у подрядных организации, так как они являются весьма дорогостоящими. Предоставлять эти услуги другим организациям, но опять же не забывать о понятии внутрифирменный расчет при предоставлении услуг обособленным подразделениям объединения РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» и даже при дальнейшем развитии организациям концерна « Белнефтехим». Создание своей лаборатории позволит вышкомонтажному управлению стать монополистом по предоставлению таких услуг внутри РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» и сохранить внутренний оборот объединения принося еще и прибыль от сторонних заказов.

Заключение

Сегодня масштабы деятельности государственного производственного объединения «Белоруснефть» имеют стратегическое значение для экономики страны, затрагивают интересы огромного количества людей. Поэтому среди важнейших принципов в деятельности компании - внимательное отношение к интересам общества, содействие социально - экономическому развитию регионов, где проживают и трудятся нефтяники. РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» неуклонно следует принципам социальной ответственности, которыми являются: своевременная и полная уплата налогов, обеспечение экологической безопасности, создание новых рабочих мест, реализация социальных программ для персонала, спонсорство и благотворительность.

Цель работы достигнута, широко раскрыты и проанализированы главные методы управления:

организационно-распорядительные, или организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;

экономические, обусловленные экономическими стимулами;

социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников;

Качество и эффективность управленческой деятельности во многом зависят от применяемых методов управления, от степени их соответствия объекту управления, складывающейся управленческой ситуации, характера решаемых проблем.

Метод управления - это совокупность однородных приемов и операций целенаправленного воздействия на объект управления для достижения поставленной цели и вытекающих из нее задач.

С помощью организационных методов создаются необходимые условия функционирования организации, поэтому они являются первичными по отношению к остальным.

С помощью административных методов происходит активное вмешательство в деятельность людей либо путем их прямого принуждения к определенному поведению, либо путем создания возможности такого принуждения. Административные методы используются при управлении решением простых стандартных задач, в структурах военизированного типа, например на транспорте. Они требуют ограничения инициативы работников и возложения всей ответственности за результаты на руководителя.

Составным элементом таких методов является премирование исполнителей, однако осуществляется оно не за реальные успехи, а за многолетний стаж, лояльность по отношению к руководству, дисциплинированность и т.п.

Самый главный недостаток административных методов управления состоит в том, что они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост; поощряют исполнительность, а не инициативу. Поэтому сегодня в условиях, когда необходимо развивать творческий подход к делу, постоянное стремление к новому, чисто административные методы себя изживают.

Успешному решению таких задач в большей мере способствуют экономические методы управления. Они основаны на материальной заинтересованности работников в деле самостоятельного поиска оптимальных решений и принятии на себя ответственности за их результаты.

Экономические методы предполагают, что своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается за счет экономии затрат или дополнительной прибыли, полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую заинтересованы в максимизации реального результата своей деятельности

Однако экономические методы управления также ограничены, особенно применительно к работникам интеллектуальных профессий, ибо для них деньги - важный, но чаще всего не самый главный стимул работы.

Здесь на помощь приходят социально-психологические методы управления, сформировавшиеся в 20-х гг. ХХ столетия. Они предполагают два направления воздействия на поведение работников и повышение их трудовой активности.

Первое. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе, развитие доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными, оказание им поддержки.

Второе. Раскрытие личных способностей каждого работника, оказание помощи в их совершенствовании, что ведет к максимальной самореализации человека в трудовой деятельности.

В работе проведен подробный анализ использования организационно-распорядительных, экономических и социально-психологических методов управления в практической деятельности Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть». Широко раскрыт вопрос исследования организации как системы, включающей рассмотрение следующих положений: история Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения« Белоруснефть», цели и задачи предприятия, миссия организации, анализ внутренней среды, ассортимент предоставляемых услуг, структура организации, технология, культура управления, анализ внешней среды (конкуренты, потребители, поставщики, посредники), экономическая ситуация, правовые аспекты деятельности, перспективы развития. Выявлены место и роль изучаемой проблемы в организации, а также проведен сравнительный анализ теории с практикой

В результате выполнения работы нами были сформулированы следующие выводы. Вышкомонтажное управление РУП Производственного объединения «Белоруснефть» представляя собой целенаправленную систему, состоит из элементов - людей, имеющих собственные целевые установки, и одновременно являющихся частью одной целенаправленной системы. Качество функционирования и эффективность предприятия зависят от характера влияния на него как составляющих элементов, так и систем, в которые оно входит. Поэтому необходимое условие эффективного управления организацией заключается прежде всего в успешном использовании основных групп методов управления предприятием.

Организационно-административные методы руководства Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» существуют в форме организационного и распорядительного воздействия, которое включает в себя следующие компоненты: виды и типы воздействия; адресат; постановку задания; определение критерия его выполнения; установление ответственности; инструктаж подчиненных и т.д. Эти методы служат средством прямого воздействия на процесс производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций или решение общей задачи.

Использование в Вышкомонтажном управлении РУП Производственного объединения «Белоруснефть» таких экономических методов управления предприятием как планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование и финансирование позволяют Вышкомонтажному управлению РУП Производственного объединения «Белоруснефть» эффективно распоряжаться материальными фондами самостоятельно, также как и полученным доходом (прибылью), заработной платой и самостоятельно реализовать свои экономические интересы.

Применение в практике деятельности Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть» социально-психологических методов позволяет своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

В результате сравнительного анализа теоретических и практических аспектов использования основных групп методов управления в Вышкомонтажном управлении РУП Производственного объединения «Белоруснефть» в настоящее время были выявлены следующие проблемы:

1. Снижение рентабельности предприятия в 2015 г., что связано с более быстрыми темпами роста себестоимости по сравнению с темпами роста выручки.

2. Снижение эффективности использования активов Вышкомонтажного управления РУП Производственного объединения «Белоруснефть».

3. Отсутствие отдела менеджмента.

4. Невысокий уровень качественного состава работников предприятия.

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, что анализ результатов использования основных групп методов управления предприятием в Вышкомонтажном управлении РУП Производственного объединения «Белоруснефть» представляет собой сложную задачу. Предприятию необходимо разрабатывать новые и совершенствовать существующие методы управления организацией, которые бы влияли на повышение показателей, характеризующих эффективное функционирование и развитие предприятия.



Глоссарий

№ п/п	Понятие	Определение
1	Администрация (бюрократия)	любая крупномасштабная организация профессиональных служащих, чья основная обязанность состоит в том, чтобы осуществлять политику тех, кто принимает решение. Основное назначение деятельности А. (Б.) - исполнять, для чего нужно организовать деятельность людей.
2	Администрирование	управленческая деятельность в организациях с акцентом на управлении людьми (персоналом).
3	Вертикальные административные правоотношения	это отношения, непосредственно выражающие воздействие субъекта управления на объект, это и есть собственно властные отношения, в которых субъект властен - объект подвластен (властеотношения).
4	Горизонтальные административные правоотношения	это отношения равенства (юридического равноправия сторон относительно друг друга).
5	Государственное управление	это вид социального управления; организующая деятельность органов государства по упорядочению социальных процессов. Государственное управление в узком смысле - организующая деятельность специальной группы органов - органов исполнительной власти.
6	Деконцентрация	передача государственных полномочий на низшие уровни государственного аппарата.
7	Децентрализация	передача государственных полномочий негосударственным формам организации публичной жизни.
8	Иерархичность (многоступенчатость	свойство системы, выражающееся в наличии многоуровневой организации, в силу которого становятся возможными процессы управления.
9	Интегративность	свойство системы, появляющееся в результате организованного взаимодействия всех элементов системы.
10	Координация	функция исполнительной власти, включает в себя согласование деятельности различных объектов.
11	Материальные административные отношения	вид административных правоотношений, выделяемые в зависимости от того, на основании каких норм они возникают.
12	Общественное управление	управление в негосударственных, общественных организациях.
13	Предприятие	в административном праве ? вид организации, осуществляющей производственно-хозяйственную деятельность (производство материальной продукции или материальных благ), выполнение работ и оказание услуг в целях извлечения прибыли. Термин «предприятие» в ГК РФ относится к имущественному комплексу. Виды предприятий - государственные, муниципальные, частные. Могут быть унитарные федеральные, субъектов федерации (краевые), муниципальные: районные, городские, поселковые.
14	Социальные системы	вид открытых систем, в которых элементами системы являются люди.
15	Способы управления	способ воздействия субъекта управления на объект. Бывает А) командное, принудительное, Б) стимуляционное, добровольное, В) программное (заложена программа).
16	Стабильность	свойство системы, означающее её неизменность, способность сохранять свои качества.
17	Структурные подразделения организаций	вид коллективных субъектов административного права. В ГК РФ ? не самостоятельные юридические лица. В теории административного права признается, что структурные подразделения могут вступать в административно-правовые отношения как объекты управления. Например, во внутриорганизационных отношениях. Бывают линейные (выполняют часть производственной деятельности) и функциональные (осуществляют функции, имеют полномочия в отношении линейных единиц).



Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации 1993 г.

2. Федеральный закон "О государственном прогнозировании и программах социально-экономического развития Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 30).

3. Положение о министерстве экономического развития и торговли Российской Федерации от 21 декабря 2000 г. № 990

4. Армстронг Майкл. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем. Серия «Учебники и учебные пособия» Ростов-на-Дону: «Феникс», 1998г.

5. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие.- М.: ТК. Велби, изд-во Проспект, 2007г.

6. Байделл Т. Как улучшить управление организацией. - М.: Инфра-М, 2005г.

7. Балдин, К. В. Управленческие решения [Электронный ресурс]: учебное пособие / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - Электрон. текстовые данные. - М.: Дашков и К, 2012. - http://www.iprbookshop.ru/10997. - ЭБС «IPRbooks».

8. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2006г.

9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента, Таганрог, 2007г.

10. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала в 2-х томах. Том 2. - М.: МНИПУ, 1998г.

11. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. -- 5-е изд., испр. и доп. -- М.: Дело, 2007. -- 448 с.

12. Консультант Плюс: Высшая школа учебное пособие выпуск 6 специальная подборка правовых документов и учебных материалов.

13. Корпоративный Кодекс РУП «ПО «Белоруснефть»

14. Коллективный договор РУП «ПО «Белоруснефть».

15. В. П. Сладкевич, А.Д. Чернявски-Современный менеджмент. -Киев 2000г.

16. З.П. Румянцева -Общее управление организацией. Теория и практика. 2007г.

17. Н.А. Иванова, Е. Г. Жулина - Экономика и социология труда

18. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцева, Н. А. Соломатина - Управление организацией 2000г.

19. Э. В. Вергилес - Стратегическое управление организацией - 2003г.

20. Ульрих Дэйв -Эфективное управление персоналом

21. Е. Н. Лобанова, М. А. Лимитовский. - Управление финансами--ИНФРА-М 2000г.

22. Е. И. Мазилкина, Г. Г. Паничкина -Управление конкурентноспособностью-Омега-Л 2009г.

23. Беляцкий Н.П. , Велесько С. Е., Ройш П.- Управление персоналом- Интерпессервис 2003г.

24. Трейси Байрон - Делегирование и управление- Манн, Иванов и Файбер -2014г.

25. Лурье Б. Я., Энрайт П. Дж. - Классические методы автоматического управления - 2004г.

26. Ефимов В. В. -Средства и методы управления качеством - Кронус. 2006г.

27. Ченоруцкий И.Г. - Методы оптимизации в теории управления

28. М. Г. Зайцев - Методы оптимизации управления для менеджеров - Дело 2008г.

29. А. Н. Олейник - Власть и рынок:система социано-экономического господства в России «нулевых» годов - Российская политическая инцеклопедия - 2011г.

30. Дж. К. Лафта -Менеджмент- ТК. Ведбп 2005г.

31. сайт журнала «Управление персоналом»: http://www.top-personal.ru;

32. Холдинговые формы управления монополистических http://userdocs.ru/ekonomika/34329/index.html

Список сокращений

республиканское унитарное предприятие - РУП

выпускная квалификационная работа - ВКР

производственное объединение - ПО

автоматизированная система управления - АСУ

тому подобные - т.п.

система автоматизации производства - SAP

информационные технологии - ИТ

автозаправочная станция - АЗС

миллиметр - мм

в том числе - т.ч.

нефтегазодобывающее управление - НГДУ

прогнозируемых и пополняемых запасов - F&R

нормативно-справочная информация - НСИ



Приложение А

Стили управлений

Стиль управления	Авторитарный	Демократический	Либеральный
Природа стиля	Сосредоточие всей власти и ответственности в руках лидера Личное установление целей и выбор средств их достижения Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху	Делегирование полномочий с удержанием ключевых позиций у лидера Принятие решений разделено по уровням на основе участия Коммуникации осуществляются активно в двух направлениях	Снятие лидером с себя ответственности и отречение в пользу группы или организации Предоставление группе возможности самоуправления в желаемом для группы режиме Коммуникации строятся в основном по горизонтали
Сильные стороны	Внимание срочности и порядку, предсказуемость результата	Усиление личных обязательств по выполнению работы через участие в управлении	Позволяет начать дело так, как это видится без вмешательства лидера
Слабые стороны	Сдерживается индивидуальная инициатива	Требует много времени на принятие решений	Группа может потерять направление движения и уменьшить скорость без вмешательства лидера

Приложение Б

Система методов управления персоналом в организации



Приложение В

Иерархия концерна «Белнефтехим» в республике Беларусь



Приложение Г

Структура Вышкомонтажного управления

Размещено на Allbest.ru

...