Для использования приведенной выше формулы необходимо разработать вербально-цифровые шкалы. Они необходимы для определения частных показателей П. Вербально-цифровые шкалы состоят из двух частей. В первой приводится словесное описание ситуации, обстоятельств или параметров проявления конкретного фактора из матрицы попарных сравнений по нескольким вариантам. Каждому варианту во второй части присваивается то или иное количество баллов. Количество вербально-цифровых шкал должно быть равно числу факторов из матрицы попарных сравнений. Они должны иметь одинаковый диапазон однонаправленных балльных оценок. Принцип однонаправленности означает, что худшему состоянию факторов должно соответствовать минимальное количество баллов, а лучшему - максимальное в пределах выбранной шкалы оценок (приложение 14).

Распределим базовый премиальный фонд, равный 128191 руб. в соответствии с индивидуальными показателями работы сотрудников отдела № 77 (приложение 15). Таким образом, премия будет скорректирована в соответствии с личным трудовым вкладом, а постановка общего премиального фонда в зависимость от показателей работы всего подразделения создаст заинтересованность в их улучшении, что будет способствовать в дальнейшем росту премиального фонда и размера премии сотрудников. На начальном этапе внедрения системы работники не были простимулированы к добросовестной работе - поэтому у некоторых работников размер пример снизился. Полученная экономия премиального фонда может быть направлена на премирование лучших работников по итогам года.

Заключение

Эксплуатационно-сервисный отдел № 77 является самостоятельным структурным подразделением ОАО «ИРЗ», осуществляющим сервисное обслуживание выпускаемой предприятием продукции.

Основными задачами эксплуатационно-сервисного отдела являются:

1. Идентификация и прослеживаемость продукции на этапе эксплуатации.

2. Осуществление сервисного обслуживания выпускаемой предприятием продукции в период гарантийного и послегарантийного сроков службы.

3. Рассмотрение претензий и рекламаций эксплуатирующих организаций и предприятий - потребителей по качеству выпускаемой продукции.

4. Обеспечение своевременного и качественного проведения доработок по бюллетеням и техническим указаниям.

5. Организация ремонта негарантийных изделий по договорам с потребителями.

В ходе анализа системы оплаты труда специалистов и управленческих работников эксплуатационно - сервисного отдела №77 ОАО «ИРЗ» установлено, что размер премиального фонда работников ОАО «ИРЗ» определяется объемом реализованной (отгруженной) продукции (работ, услуг) за отчетный период в целом по предприятию. Таким образом, размер премии определяется коллективным результатом работы всего предприятия.

Размер премиального фонда может быть скорректирован в зависимости от уровня выполнения плана поступления денежных средств на расчетный счет предприятия за оказание отделом 77 платных сервисных услуг и ремонтных работ по договорам со сторонними организациями. В результате перевыполнение плана поступления денежных средств никак не стимулируется. Кроме этого, размер премиального фонда не зависит от выполнения гарантийных ремонтов.

Отдельные работники только лишь могут быть лишены премии при нарушении трудовой дисциплины и невыполнении трудовых обязанностей на основе приказа руководителя, составленного на основе его субъективного мнения. Четких критериев учета трудового вклада каждого сотрудника Положение о премировании работников отдела 77 в настоящее время не имеет.

Основным фактором неудовлетворенности оплатой труда является несправедливый механизм распределения премий.

В качестве причины неудовлетворения оплатой труда низкий уровень тарифных ставок отметили мужчины в возрасте от 30 до 40 лет, имеющие доход на 1 члена семьи менее 8000 руб. Низкий уровень премиальных выплат как ключевой фактор неудовлетворенности оплатой труда отметили мужчины вне зависимости от возраста, имеющие доход на 1 члена семьи от 8000 до 15000 руб.

Несправедливый механизм распределения премий в качестве ключевого фактора выбрали лица вне зависимости от возраста и пола, но имеющие более высокий уровень дохода 1 члена семьи - от 8000 до 15000 руб. и выше, и имеющие стаж работы в основном более 10 лет. Таким образом, лица, имеющие более высокий доход, ценят в системе оплаты труда ее качественные факторы.

Для обеспечения учета вклада подразделения в совокупный результат финансово - хозяйственной деятельности предприятия предлагается определять премиальный фонд эксплуатационно - сервисного отдела №77 ОАО «ИРЗ» как сумму долей от прибыли ОАО «ИРЗ» в целом, от суммы денежных средств без НДС, поступивших на расчетный счет предприятия за оказание отделом №77 платных сервисных услуг и ремонтных работ по договорам со сторонними организациями и от объема работ по гарантийным ремонтам, оцененных по себестоимости.

Таким образом, премия будет распределена в соответствии с личным трудовым вкладом, а постановка премиального фонда в зависимость от показателей работы всего подразделения создаст заинтересованность в их улучшении, что будет способствовать в дальнейшем росту премиального фонда и размера премии сотрудников.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года.

2. Гражданский кодекс РФ. Часть 1. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года (в ред. от 03.03.2015 года).

3. Гражданский кодекс РФ. Часть 2. Принят Государственной Думой 22 декабря 1995 года (в ред. от 30.01.2015 года).

4. Трудовой Кодекс РФ Принят Государственной Думой РФ 21 декабря 2001 года (в ред. от 30.01.2015 года).

5. Беляцкий Н.П., Велесько С. Е. Управление персоналом: Учебное пособие. - Минск: Экоперспектива, 2012. - 320 с.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Юрайт, 2012. -224 с.

7. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - К.: Ника-Центр, 2010. - 528 с.

8. Бригхем Ю.В. Управление денежным оборотом предприятий и корпораций. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 144 с.

9. Бригхем Ю.В. Финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 144 с.

10. Гришина Н.В. Мотивация и стимулирование труда персонала. - СПб.: ПИТЕР, 2009. - 240 с.

11. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012. - 115 с.

12. Губанов С. Система организации и поощрения труда. М.: Статут, 2009. - 160 с.

13. Герчиков В.И. Мотивация и стимулирование труда в новых условиях. М.: Кнорус, 2012. - 117 с.

14. Десслер Г. Система мотивации персонала. М.: Кнорус, 2012. - 340 с.

15. Ефимова О.В. Экономический анализ. М.: ИНФРА-М, 2012. - 322 с.

16. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Издательство «Питер», 2010. - 560 с.

17. Каверин С.Б. Мотивация труда. М.: Статут, 2009. - 118 с.

18. Крюкова Е.И. Материальная и нематериальная мотивация персонала в регионах. М.: Кнорус, 2009. - 85 с.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: Юрайт, 2012. - 322 с.

20. Лебедев О. Т., Каньковская А. Р. Основы менеджмента / Учебное пособие. - СПб.: ИД «МиМ», 2009. - 435 с.

21. Мескон. М. и др. Основы менеджмента - М.: Дело, 2009. - 457 с.

22. Михайлов Б.Ф. Методы управления персоналом. - М.: Феникс, 2009. - 250 с.

23. Михайлов Б.Ф. Мотивация персонала предприятия. - М.: Кнорус, 2010. - 588 с.

24. Одегов Ю.Г. Управление персоналом. М.: Дело, 2009. - 422 с.

25. Практикум по производственному менеджменту / Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2011. - 448 с.

26. Рыночная система оценки и оплаты труда РОСТ. Режим доступа: // http://www.cfin.ru/encycl/market_system.shtml.

27. Павленко В.Л. Мотивация и стимулирование труда. - Ижевск: Изд-во ИжГТУ, 2009. - 22 с.

28. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Юрайт, 2009. - 720 с.

29. Темницкий А.Л. Справедливость в оплате труда как ценностная ориентация и фактор трудовой мотивации. М.: Высшая школа, 2009. - 50 с.

30. Темницкий А.Л. Система монетарной мотивации в современных условиях. М.: Феникс, 2010. - 250 с.

31. Финансовый менеджмент / Под ред. Стояновой Е.С. - М.: Перспектива, 2009. - 410 с.

32. Финансовая стратегия в управлении предприятием / Под ред. Титова В.В., Коробковой З.В.. Новосибирск, 2012. - 653 с.

33. Финансы предприятия. Учеб. пособие / Под ред. Бородиной Е.И. СПб.: Питер, 2011. - 745 с.

34. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Стояновой Е.С. М., 2010. - 717 с.

35. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа предприятия. М.: Дело, 2011. - 560 с.

36. Шибутани Т. Социальная психология. - М.: Кнорус, 2010. - 312 с.

37. Экономика и бизнес. Теория и практика предпринимательства / Под редакцией Камаева В.Д. М.: ИНФРА-М, 2011. - 600 с.

38. Энтин В.А. Монетарная и немонетарная мотивация персонала в современных условиях. Режим доступа: // http:// www. cfin. ru /encycl /market_system2.shtml.

39. Яковлев Р.А. Стимулирующие выплаты как форма вознаграждения за труд. М.: Юнити, 2010. - 110 с.

Размещено на Allbest.ru