Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ПЕРМСКОГО КРАЯ

КГАПОУ «ПЕРМСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМ. А.С. ПОПОВА»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по МДК 04.01 «Планирование и организация работы структурного подразделения»

Специальность «Сети связи и системы коммутации»

Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов

Пермь 2016



Введение

В первой главе будут рассмотрены характеристики трудовых ресурсов.

В экономической литературе, статистике труда и в практике управления человеческими ресурсами фигурируют различные понятия и определения: «трудовые ресурсы”, “рабочая сила”, “трудовой потенциал”, «человек труда», экономически активное население", “экономически неактивное население” и другие.

Трудовые ресурсы - это трудоспособная часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, необходимыми для осуществления полезной трудовой деятельности в народном хозяйстве. Это значит, что проблемы трудовых ресурсов (их воспроизводства, формирования и использования) рассматриваются на макроуровне, т.е. в масштабах страны и ее регионов.

Изучение ресурсов для трудовой деятельности имеет большое значение при оценке рынка труда и проведении государством соответствующей демографической политики с целью воздействия на процессы воспроизводства населения и его занятости.

Во второй главе будут рассмотрены виды и методы управления рисками.

Для успешного существования в условиях рыночной экономики предпринимателю необходимо решаться на внедрение технических новшеств и на смелые действия, а это усиливает риск. Поэтому необходимо правильно оценивать степень риска и уметь управлять риском, чтобы добиваться более эффективных результатов на рынке.

Большинство управленческих решений принимаются в условиях риска, что обусловлено рядом факторов. Среди них -- отсутствие полной информации, наличие противоборствующих тенденций, элементы случайности и др. В подобных условиях возникает неясность, а ее следствием -- и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата. Растет возможность появления дополнительных затрат и потерь. Все это как-то находит отражение в толковании слова "риск".

В связи с вышеизложенным, темы настоящей курсовой работы является достаточно актуальной.В условиях увеличения рыночной конкуренции возникает необходимость в повышении эффективности работы предприятий. Для этого следует учитывать влияние рисков на деятельность предприятий, а также особое внимание уделять подбору трудовых кадров.

Целями данной курсовой работы являются:

Изучение понятия риска, его влияния на деятельность предприятий, описание методов оценки, анализа риска и способов его снижения.

Определение понятий характеризующих трудовые ресурсы, определений потребности предприятий в кадрах, изучение методов оценки эффективности трудовых ресурсов.

кадр потребность трудовой



1. Количественные и качественные характеристики трудовых ресурсов

1.1 Методы определения потребности в кадрах

Определение потребности в кадрах производственных и непроизводственных отраслей хозяйства на плановый период является центральной и в методологическом отношении наиболее сложной проблемой кадровой политики.

Методы определения потребности в кадрах должны обеспечивать возможность расчета требуемой численности рабочих (по основным профессиям) и специалистов (по группам специальностей) в отраслевом и территориальном масштабах с учетом потребностей хозяйства, сбалансированной с численностью трудоспособного населения страны в целом и отдельных территориальных единиц (областей, районов, крупных городов). В этой связи исключительно важно обоснование методов, позволяющих достаточно точно определить отрасль (территорию), численность и уровень подготовки требуемых квалифицированных кадров.

Для определения потребности в квалифицированных кадрах используются в основном следующие методы: нормативный (нормативов насыщенности, штатный, штатно-номенклатурный, штатно-нормативный), балансовый, экономико-математического моделирования, экспертных оценок, сравнения (с предприятием-образцом и зарубежным аналогом).

Охарактеризуем названные методы.

Нормативный метод. Использование нормативного метода при определении потребности в квалифицированных кадрах предполагает расчет общей численности работников (рабочих и специалистов отдельно) на основе планируемого объема производства (продукции, работ, услуг) и прогрессивных норм выработки. Например, плановая численность рабочих по профессиям в строительной отрасли определяется на основе укрупненных нормативов численности, приходящейся на 1 руб. строительно-монтажных работ или на единицу конечной продукции в натуральном измерении (1 тыс. м3 объема промышленных зданий, 1 км трубопровода, 1 тыс. м2 общей площади жилых домов и т. д.).

На основе исчисленной общей потребности в квалифицированных кадрах на плановый период определяется дополнительная потребность как разность между общей численностью в плановом периоде и ожидаемой (фактической) за предшествующий период.

Нормативный метод определения общей потребности в квалифицированных кадрах целесообразно использовать при разработке перспективных и долгосрочных планов (на 5, 10 и 20 лет). Недостаток этого метода состоит в необходимости постоянного пересмотра всей системы норм и нормативов, что является сложным и трудоемким процессом. Использование нормативного метода при определении потребности всего хозяйства, отрасли или региона в специалистах предполагает наличие следующих нормативных документов: квалификационных характеристик (моделей специалистов), типовых штатов и структур управления, номенклатур должностей, нормативов (коэффициентов) насыщенности специалистами отраслей производственной и непроизводственной сфер и др..

Штатные методы. Наряду с методом нормативов насыщенности для определения потребности в специалистах используют штатный, штатно-номенклатурный и штатно-нормативный методы.

Штатный метод определения потребности в кадрах предполагает использование типовых схем управления производством и типовых штатных расписаний. Достоинство этого метода состоит в простоте и незначительной трудоемкости расчетов, недостаток -- в перенесении сложившихся пропорций в штатных расписаниях на перспективу и в слабом учете изменяющихся потребностей производства.

Штатно-номенклатурный метод предполагает определение дополнительной потребности в специалистах на основе сопоставления штатных расписаний и номенклатур должностей. Этот метод может обеспечить достаточную точность определения дополнительной потребности в специалистах при условии наличия научно обоснованных организационных структур управления и номенклатур должностей, наиболее полно отражающих характер и сложность выполнения работ специалистами на различных уровнях управления.

Использование штатно-нормативного метода для определения потребности в специалистах основывается на системе норм и нормативов обслуживания, управления, управляемости, нормативов численности специалистов, устанавливаемых в целом по отрасли или по функциональным подразделениям. Общая потребность определяется делением объема работ в плановом году на норматив нагрузки на одного работника. Этот метод целесообразно использовать для определения потребности в специалистах отраслей непроизводственной сферы (просвещение, здравоохранение, культура и т. д.), а также в других отраслях хозяйства, где существует возможность четко определить объем работ для конкретного специалиста и установить нормы его труда (например, при обслуживании специалистами сложных систем машин и автоматизированных линий).

Перечисленные методы определения потребности в кадрах целесообразно использовать при планировании развития кадров на перспективный период до 5 лет.

Балансовый метод. Этот метод используется для установления соответствующих пропорций, увязывающих потребности в квалифицированных кадрах и возможности системы образования, и реализуется путем разработки системы балансов: сводного трудовых ресурсов; дополнительной потребности в рабочих и служащих и источников ее обеспечения; потребности в подготовке квалифицированных кадров; привлечения молодежи на учебу и работу.

Экономико-математические методы. Эти методы позволяют с наибольшей точностью обеспечить увязку всех сторон процесса планирования кадров и выбрать наиболее оптимальное решение. Преимущества экономико-математического моделирования в наибольшей степени реализуются в рамках автоматизированных систем управления. Недостатками рассматриваемых методов являются сложность формализации изучаемых явлений и необходимость определенных упрощений важных факторов, влияющих на процесс формирования квалифицированных кадров.

Метод экспертных оценок. Практика показывает, что специалисты, имеющие высокую квалификацию и длительный стаж работы, могут достаточно точно определить корректирующие коэффициенты, позволяющие внести поправки в показатели развития кадров, исчисленные на основе статистических моделей. В этой связи методы математической статистики следует дополнить методом экспертных оценок. Этот метод можно использовать для установления удельного веса специалистов в конкретной группе специальностей.

Метод сравнения. Суть этого метода состоит в том, что на основе анализа развития явлений и процессов в высокоразвитой системе в целом осуществляются проектировки для менее развитой системы. Например, при сопоставлении уровней развития высшего образования по отдельным экономическим районам за основу (эталон) долгосрочной перспективы подготовки специалистов берут район или город с наибольшим по стране уровнем насыщенности специалистами. Определенный интерес может также представить сравнение уровней насыщенности специалистами в нашей стране и в высокоразвитых государствах мира.

1.2 Показатели, характеризующие трудовой потенциал

Для характеристики трудового потенциала предприятия используется целая система показателей. Количественная характеристика персонала измеряется в первую очередь такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников.

Списочная численность - это количество работников списочного состава на определенную дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников. Она учитывает численность всех работников предприятия, принятых на постоянную, сезонную и временную работу.

Явочная численностьхарактеризует число работников списочного состава, явившихся на работу в данный день, включая находящихся в командировках.

Среднесписочная численность - это численность работников в среднем за определенный период (месяц, квартал, год). Среднесписочная численность работников за месяц определяется как частное от деления суммы всех списочных данных за каждый день на календарное число дней в месяце. При этом в выходные и праздничные дни показывается списочная численность работников за предыдущую дату.

Среднесписочная численность работников за квартал (год) определяется путем суммирования среднемесячной численности работников за все месяцы работы предприятия в квартале (году) и деления полученной суммы на 3 (12).

Движение работников на предприятии (оборот) характеризуют следующие показатели:

1) коэффициент оборота по приему - это отношение численности всех принятых работников за данный период к среднесписочной численности работников за тот же период;

2) коэффициент оборота по выбытию - это отношение всех выбывших работников к среднесписочной численности работников;

3) коэффициент текучести кадров - это отношение выбывших с предприятия по неуважительным причинам (по инициативе работника, из-за прогулов и др.) к среднесписочной численности (определяется за определенный период).

Текучесть рабочих играет большую роль в деятельности предприятия. Постоянные кадры, длительное время работающие на предприятии, совершенствуют свою квалификацию, осваивают смежные профессии, быстро ориентируются в любой нетипичной обстановке, создают определенную деловую атмосферу в коллективе и активно влияют поэтому на уровень производительности труда. Для изучения причин текучести кадров следует периодически проводить социологические исследования и наблюдения с целью изучения происходящих изменений в качественном составе рабочих, руководителей и специалистов, т. е. в квалификации, стаже работы, специальности, образовании, возрасте и т. п. Увольнение рабочих при сокращении объема производства при расчете показателей текучести кадров не учитываются.

Для оценки социальных результатов изучаются также коэффициенты постоянства и стабильности кадров.

Коэффициент постоянства кадров определяется как отношение численности работников, состоящих в списочном составе в течение года и более, к среднесписочной численности работников.

Коэффициент стабильности кадров - это отношение численности работников, проработавших на предприятии более 3-х лет, к их среднесписочной численности.

Коэффициенты постоянства и стабильности кадров отражают уровень оплаты труда и удовлетворенность работников условиями труда, трудовыми и социальными льготами.

Одним из важнейших рынков ресурсов производства является рынок труда. На рынке труда продают и покупают трудовые услуги, связанные с использованием умственных и физических способностей людей. Роль рынка труда в каждой стране очень велика, так как большинство людей получают доходы, продавая свой труд.



2. Сущность и виды рисков

2.1 Основные понятия рисков

Предпринимательская деятельность содержит определенную долю риска, которую должен взять на себя предприниматель, определив характер и масштабы этого риска. Закон РФ "О предприятиях и предпринимательской деятельности" определяет предпринимательство, как "инициативную, самостоятельную деятельность граждан и их объединений, осуществляемую на свой страх и риск, под свою имущественную ответственность и, направленную на получение прибыли". Таким образом, законодательно установлено, что осуществление предпринимательской деятельности в любом виде связано с риском.

Риск - это деятельность, связанная с преодолением неопределенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой имеется возможность количественно и качественно оценить вероятность достижения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели.

В общем случае под риском понимают возможность наступления некоторого неблагоприятного события, влекущего за собой различного рода потери (например, получение физической травмы, потеря имущества, получение доходов ниже ожидаемого уровня и т.д.).

В предпринимательской деятельности под "риском" принято понимать вероятность потери предприятием части своих ресурсов, недополучения доходов или появления дополнительных расходов в результате осуществления определенной производственной и финансовой деятельности.

В явлении "риск" можно выделить следующие элементы, взаимосвязь которых и составляет его сущность:

возможность отклонения от предполагаемой цели, ради которой осуществлялась выбранная альтернатива;

вероятность достижения желаемого результата;

отсутствие уверенности в достижении поставленной цели;

возможность материальных, нравственных и др. потерь, связанных с осуществлением выбранной в условиях неопределенности альтернативы.

Факторы риска определяются на основе анализа политической, экономической и финансово-кредитной политики, как отдельных стран, так и мирового сообщества в целом.

Факторы рисков - одна из самых сложных частей и в то же время одно из ключевых направлений работы по управлению риском. Проводить факторный анализ гораздо сложнее, чем какой-либо иной, поскольку одни и те же факторы оказывают в различных условиях неодинаковое влияние на рынок или могут из решающих стать абсолютно незначительными. Необходимо знать взаимосвязь и взаимное влияние различных факторов, отражающие связи между различными государствами, историю их развития, определять совокупный результат тех или иных экономических мер и устанавливать связь между абсолютно несвязанными на первый взгляд событиями.

Можно отметить следующие функции риска:

1. Стимулирующая функция риска, которая проявляется в двух аспектах:

конструктивный аспект, который состоит в исследовании источников риска при проектировании операций и систем, конструировании специальных устройств, операций, форм сделок, исключающих или снижающих возможные последствия риска как отрицательного отклонения;

деструктивный аспект, который проявляется в том, что реализация решений с неисследованным или необоснованным риском может приводить к реализации объектов или операций, которые относятся к авантюрным, волюнтаристским;

2. Защитная функция риска имеет так же два аспекта:

историко-генетический аспект состоит в том, что юридические и физические лица вынуждены искать средства и формы защиты от нежелательной реализации риска;

социально-правовой аспект заключается в объективной необходимости законодательного закрепления понятия "правомерности риска", правового регулирования страховой деятельности.

3. Компенсирующая функция риска может обеспечить компенсирующий эффект (положительная компенсация), т.е. дополнительную по сравнению с плановой прибыль в случае благоприятного исхода (реализации шанса).

4. Социально-экономическая функция риска, которая состоит в том, что в процессе рыночной деятельности риск и конкуренция позволяет выделить социальные группы эффективных собственников в общественных классах, а в экономике - отрасли деятельности, в которых риск приемлем. Вмешательство государства в рисковые ситуации на рынках (включая гарантии, например, в финансово-кредитной сфере) ограничивает эффективность социально-экономической функции риска. В социальном плане это искажает принципы равенства для всех участников рынка из различных отраслей хозяйства, что может порождать дисбаланс рисков в отраслях экономики.

2.2 Виды рисков

В процессе своей деятельности предприниматели сталкиваются с совокупностью различных видов риска, которые отличаются между собой по месту и времени возникновения, совокупности внешних и внутренних факторов, влияющих на их уровень и, следовательно, по способу их анализа и методам описания.

Как правило, все виды рисков взаимосвязаны и оказывают влияния на деятельность предпринимателя. При этом изменение одного вида риска может вызывать изменение большинства остальных.

Классификация рисков означает систематизацию множества рисков на основании каких-то признаков и критериев, позволяющих объединить подмножества рисков в более общие понятия.

Наиболее важными элементами, положенными в основу классификации рисков, являются:

время возникновения;

основные факторы возникновения;

характер учета;

характер последствий;

сфера возникновения и другие.

По времени возникновения риски распределяются на:

ретроспективные,

текущие и перспективные риски.

(Анализ ретроспективных рисков, их характера и способов снижения дает возможности более точно прогнозировать текущие и перспективные риски).

По факторам возникновения риски подразделяются на:

Политические риски - это риски, обусловленные изменением политической обстановки, влияющей на предпринимательскую деятельность (закрытие границ, запрет на вывоз товаров, военные действия на территории страны и др.).

Экономические (коммерческие) риски - это риски, обусловленные неблагоприятными изменениями в экономике предприятия или в экономике страны. Наиболее распространенным видом экономического риска, в котором сконцентрированы частные риски, являются изменения конъюнктуры рынка, несбалансированная ликвидность (невозможность своевременно выполнять платежные обязательства), изменения уровня управления и др.

По характеру учета риски делятся на:

К внешним рискам относятся риски, непосредственно не связанные с деятельностью предприятия или его контактной аудитории (социальные группы, юридические и (или) физические лица, которые проявляют потенциальный и (или) реальный интерес к деятельности конкретного предприятия). На уровень внешних рисков влияет очень большое количество факторов - политические, экономические, демографические, социальные, географические и др.

К внутренним рискам относятся риски, обусловленные деятельностью самого предприятия и его контактной аудитории. На их уровень влияет деловая активность руководства предприятия, выбор оптимальной маркетинговой стратегии, политики и тактики и др. факторы: производственный потенциал, техническое оснащение, уровень специализации, уровень производительности труда, техники безопасности.

По характеру последствий риски подразделяются на:

Чистые риски (иногда их еще называют простые или статические) характеризуются тем, что они практически всегда несут в себе потери для предпринимательской деятельности. Причинами чистых рисков могут быть стихийные бедствия, войны, несчастные случаи, преступные действия, недееспособности организации и др.

Спекулятивные риски характеризуются тем, что могут нести в себе как потери, так и дополнительную прибыль для предпринимателя по отношению к ожидаемому результату. Причинами спекулятивных рисков могут быть изменение конъюнктуры рынка, изменение курсов валют, изменение налогового законодательства и т.д.

Классификация рисков по сфере возникновения, в основу которой положены сферы деятельности, является самой многочисленной группой.

В соответствии со сферами предпринимательской деятельности обычно выделяют:

- Производственный;

- Коммерческий;

- Финансовый;

- Страховой риск.

Производственный риск связан с невыполнением предприятием своих планов и обязательств по производству продукции, товаров, услуг, других видов производственной деятельности в результате неблагоприятного воздействия внешней среды, а также неадекватного использования новой техники и технологий, основных и оборотных средств, сырья, рабочего времени. Среди наиболее важных причин возникновения производственного риска можно отметить: снижение предполагаемых объемов производства, рост материальных и/или других затрат, уплата повышенных отчислений и налогов, низкая дисциплина поставок, гибель или повреждение оборудования и др.

Коммерческий риск - это риск, возникающий в процессе реализации товаров и услуг, произведенных или закупленных предпринимателем. Причинами коммерческого риска являются: снижение объема реализации вследствие изменения конъюнктуры или других обстоятельств, повышение закупочной цены товаров, потери товаров в процессе обращения, повышения издержек обращения и др.

Финансовый риск связан с возможностью невыполнения фирмой своих финансовых обязательств. Основными причинами финансового риска являются: обесценивание инвестиционно-финансового портфеля вследствие изменения валютных курсов, неосуществления платежей.

Страховой риск - это риск наступления предусмотренного условиями страховых событий, в результате чего страховщик обязан выплатить страховое возмещение (страховую сумму). Результатом риска являются убытки, вызванные неэффективной страховой деятельностью как на этапе, предшествующем заключению договора страхования, так и на последующих этапах - перестрахование, формирование страховых резервов и т.п. Основными причинами страхового риска являются: неправильно определенные страховые тарифы, азартная методология страхователя.

Существует еще большее количество видов и классификаций рисков в зависимости от специфики деятельности компании.

2.3 Риск - менеджмент

Риск-менеджмент представляет собой систему управления риском и экономическими (финансовыми) отношениями, возникающими в процессе этого управления, включая в себя стратегию и тактику управления риском.

В основе риск-менеджмента лежит целенаправленный поиск и организация работы по снижению степени риска, искусство получения и увеличения дохода (выигрыша, прибыли) в неопределенной хозяйственной ситуации.

Конечная цель риск-менеджмента соответствует целевой функции предпринимательства. Она заключается в получении наибольшей прибыли при оптимальном, приемлемом для предпринимателя соотношении прибыли и риска.

Риск-менеджмент представляет собой систему управления риском и экономическими, точнее, финансовыми отношениями, возникающими в процессе этого управления. Риск-менеджмент включает в себя стратегию и тактику управления.

Тактика - это конкретные методы и приемы для достижения поставленной цели в конкретных условиях. Задачей тактики управления является выбор оптимального решения и наиболее приемлемых в данной хозяйственной ситуации методов и приемов управления.

Риск-менеджмент как система управления состоит из двух подсистем:

Управляемой подсистемы (объекта управления);

Управляющей подсистемы (субъекта управления).

Процесс воздействия субъекта на объект управления, т.е. сам процесс управления, может осуществляться только при условии циркулирования определенной информации между управляющей и управляемой подсистемами. Процесс управления независимо от его конкретного содержания всегда предполагает получение, передачу, переработку и использование информации.

В риск-менеджменте получение надежной и достаточной в данных условиях информации играет главную роль, так как оно позволяет принять конкретное решение по действиям в условиях риска.

Информационное обеспечение функционирования риск-менеджмента состоит из разного рода и вида информации: статистической, экономической, коммерческой, финансовой и т.п.

Эта информация включает осведомленность о вероятности того или иного страхового случая, страхового события, наличии и величине спроса на товары, на капитал, финансовой устойчивости и платежеспособности своих клиентов, партнеров, конкурентов, ценах, курсах и тарифах, в том числе на услуги страховщиков, об условиях страхования, о дивидендах и процентах и т.п.

Любое решение основывается на информации. Важное значение имеет качество информации. Чем более расплывчата информация, тем неопределеннее решение. Качество информации должно оцениваться при ее получении, а не при передаче. Информация стареет быстро, поэтому ее следует использовать оперативно.

2.4 Управление рисками

Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий.

Процесс управления рисками проекта обычно включает выполнение следующих процедур:

Планирование управления рисками - выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта.

Идентификация рисков - определение рисков, способных повлиять на проект, и документирование их характеристик.

Качественная оценка рисков - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта.

Количественная оценка - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект.

Планирование реагирования на риски - определение процедур и методов по ослаблению отрицательных последствий рисковых событий и использованию возможных преимуществ.

Мониторинг и контроль рисков - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков.

Все эти процедуры взаимодействуют друг с другом, а также с другими процедурами. Каждая процедура выполняется, по крайней мере, один раз в каждом проекте.

Система управления риском может обеспечивать выполнение целого ряда управленческих целей организации. Она может выступать в качестве основы всей управленческой деятельности, на ее базе строится управленческая стратегия и система контроля.

Система управления рисками предполагает всесторонний анализ совокупности имеющихся рисков, их идентификацию, оценку и выработку механизмов контроля. Требование системного подхода предполагает максимальный охват всех видов риска.

2.5 Методы управления рисками

В условиях действия разнообразных внешних и внутренних факторов риска могут использоваться различные способы снижения риска, воздействующие на те или иные стороны деятельности предприятия.

Многообразие применяемых в предпринимательской деятельности методов управления риском можно разделить на 4 группы.

Методы управления рисками:

1) методы уклонения от рисков;

2) методы локализации рисков;

3) методы диверсификации рисков;

4) методы компенсации рисков.

Рассмотрим более подробно способы управления риском как методы уклонения от риска.

Методы уклонения от риска наиболее распространены в хозяйственной практике, ими пользуются предприниматели, предпочитающие действовать наверняка.

Методы уклонения от риска подразделяются на:

отказ от ненадежных партнеров, т.е. стремление работать только с надежными, проверенными партнерами, не расширение круга партнеров; отказ от участия в проектах, связанных с необходимостью расширить круг партнеров, отказ от инвестиционных и инновационных проектов, уверенность в выполнимости или эффективности которых вызывает сомнения;

отказ от рискованных проектов, т.е. отказ от инновационных и иных проектов, реализуемость или эффективность, которых вызывает сомнение;

страхование рисков, основной прием снижения риска, страхование вероятных потерь служит не только надежной защитой от неудачных решений, но и повышает ответственность лиц, принимающих решения, принуждая их серьезнее относится к разработке и принятию решений, регулярно проводить защитные мероприятия в соответствии со страховыми контрактами. Правда, трудно использовать механизм страхования при освоении новой продукции или новых технологий, так как страховые компании не располагают в таких случаях достаточными данными для проведения расчетов;

поиск гарантов, таким образом, при поиске гарантов, как и при страховании, целью является перенос риска на какое-либо третье лицо. Функции гаранта могут выполнять различные субъекты (различные фонды, государственные органы, предприятия) при этом необходимо соблюдать принцип равной взаимной полезности, т.е. желаемого гаранта можно заинтересовать уникальной услугой, совместной реализацией проекта.

Методы локализации рисков используются в редких случаях, когда удается довольно четко идентифицировать риски и источники их возникновения. Выделив экономически наиболее опасные этапы или участки деятельности в обособленные структурные подразделения, можно сделать их более контролируемыми и снизить уровень риска. К таким методам локализации относятся:

создание венчурных предприятий предполагает создание небольшого дочернего предприятия как самостоятельного юридического лица для высокотехнологических (рискованных) проектов. Рискованная часть проекта локализуется в дочернем предприятии, при этом сохраняется возможность использования научного и технического потенциала материнской компании;

создание специальных структурных подразделений (с обособленным балансом) для выполнения рискованных проектов;

заключение договоров о совместной деятельности для реализации рискованных проектов.

Методы диверсификации рисков заключаются в распределении общего риска и подразделяются на:

распределение ответственности между участниками проекта. Необходимо при распределении работ между участниками проекта четко разграничить сферы деятельности и ответственность каждого участника, а так же условия перехода работ и ответственности от одного участника к другому и юридически это закрепить в договорах. Не должно быть этапов, операций или работ с размытой или неоднозначной ответственностью;

диверсификация видов деятельности и зон хозяйствования это увеличение числа применяемых технологий, расширение ассортимента выпускаемой продукции или оказываемых услуг, ориентация на различные социальные группы потребителей, на предприятия различных регионов;

диверсификация сбыта и поставок, т.е. работа одновременно на нескольких рынках, когда убытки на одном рынке, могут быть компенсированы успехами на других рынках, распределение поставок между многими потребителями, стремясь к равномерному распределению долей каждого контрагента. Так же мы можем диверсифицировать закупку сырья и материалов, что предполагает взаимодействие со многими поставщиками, позволяя ослабить зависимость предприятия от его "окружения". При нарушении поставок по разным причинам предприятие безболезненно сможет переключится на работу с другим поставщиком аналогичного продукта;

диверсификация инвестиций это предпочтение реализации нескольких относительно небольших по вложениям проектов, чем реализация одного крупного инвестиционного проекта, требующего задействовать все ресурсы и резервы предприятия, не оставляя возможностей для маневра;

распределение риска во времени (по этапам работы), т.е. необходимо распределять и фиксировать риск во времени при реализации проекта. Это улучшает наблюдаемость и контролируемость этапов проекта и позволяет при необходимости сравнительно легко их корректировать.

Методы компенсации рисков связаны с созданием механизмов предупреждения опасности.

Методы компенсация рисков более трудоемки и требуют обширной предварительной аналитической работы для их эффективного применения:

стратегическое планирование деятельности, как метод компенсации риска дает положительный эффект, если разработка стратегии охватывает все сферы деятельности предприятия. Этапы работы по стратегическому планированию могут снять большую часть неопределенности, позволяют предугадать появление узких мест при реализации проектов, заранее идентифицировать источники рисков и разработать компенсирующие мероприятия, план использования резервов;

прогнозирование внешней обстановки, т.е. периодическая разработка сценариев развития и оценки будущего состояния среды хозяйствования для участников проекта, прогнозирование поведения партнеров и действий конкурентов общеэкономическое прогнозирование;

мониторинг социально-экономической и нормативно-правовой среды предполагает отслеживание текущей информации о соответствующих процессах. Необходимо широкое использование информатизации - приобретение и постоянное обновление систем нормативно-справочной информации, подключение к сетям коммерческой информации, проведение собственных прогнозно-аналитических исследований, привлечение консультантов. Полученные данные позволят уловить тенденции развития взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, дадут время для подготовки к нормативным новшествам, предоставят возможность принять соответствующие меры для компенсации потерь от новых правил хозяйственной деятельности и скорректировать оперативные и стратегические планы;

создание системы резервов. Этот метод близок к страхованию, но сосредоточенному внутри предприятия. На предприятии создаются страховые запасы сырья, материалов, комплектующих, резервные фонды денежных средств, разрабатываются планы их использования в кризисных ситуациях, не задействуются свободные мощности. Актуальным является выработка финансовой стратегии для управления своими активами и пассивами с организацией их оптимальной структуры и достаточной ликвидности вложенных средств;

обучение персонала и его инструктирование.

В случаях, когда рассчитать риск невозможно, принятие рисковых решений происходит с помощью эвристики.

Эвристика представляет собой совокупность логических приемов и методических правил теоретического исследования и отыскания истины. Иными словами, это правила и приемы решения особо сложных задач.

Конечно, эвристика менее надежна и менее определенна, чем математические расчеты. Однако она дает возможность получить вполне определенное решение.

Риск-менеджмент имеет свою систему эвристических правил и приемов для принятия решений в условиях риска.

Основные правила риск-менеджмента:

1. Нельзя рисковать больше, чем это может позволить собственный капитал.

2. Надо думать о последствиях риска.

3. Нельзя рисковать многим ради малого.

4. Положительное решение принимается лишь при отсутствии сомнения.

5. При наличии сомнений принимаются отрицательные решения.

6. Нельзя думать, что всегда существует только одно решение. Возможно, есть и другие.

Реализация первого правила означает, что прежде, чем принять решение о рисковом вложении капитала, финансовый менеджер должен:

- определить максимально возможный объем убытка по данному риску;

- сопоставить его с объемом вкалываемого капитала;

- сопоставить его со всеми собственными финансовыми ресурсами и определить, не приведет ли потеря этого капитала к банкротству данного инвестора.

Реализация второго правила требует, чтобы финансовый менеджер, зная максимально возможную величину убытка, определил бы, к чему она может привести, какова вероятность риска, и принял решение об отказе от риска (т.е. от мероприятия), принятии риска на свою ответственность или передаче риска на ответственность другому лицу.

Действие третьего правила особенно ярко проявляется при передаче риска, т.е. при страховании. В этом случае он означает, что финансовый менеджер должен определить и выбрать приемлемое для него соотношение между страховым взносом и страховой суммой.

Страховой взнос - это плата страхователя страховщику за страховой риск. Страховая сумма - это денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности, ответственность, жизнь и здоровье страхователя.

Риск не должен быть удержан, т.е. инвестор не должен принимать на себя риск, если размер убытка относительно велик по сравнению с экономией на страховом взносе. Реализация остальных правил означает, что в ситуации, для которой имеется только одно решение (положительное или отрицательное), надо сначала попытаться найти другие решения. Возможно, они действительно существуют. Если же анализ показывает, что других решений нет, то действуют по правилу "в расчете на худшее", т.е. если сомневаешься, то принимай отрицательное решение.

В условия рыночной экономики руководитель любой организации своими решениями может повлиять на судьбу своего предприятия. Именно он должен принимать решения, руководствуясь знаниями о рисках, их последствиях и возникающих в связи с этим ситуаций неопределенности.



3. Характеристика организационной структуры подразделения ООО «Трансвязь» г. Пермь

3.1 Характеристика организации ООО «Трансвязь»

ООО «Трансвязь» является небольшой компанией. Основа их деятельности строится вокруг радиофикационного оборудования. Год основания ООО «Транссвязь» - 2002 год.

Основные предоставляемые услуги:

Предоставление возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб;

Предоставление внутризоновых телефонных соединений для передачи голосовой информации;

Услуги телеграфной связи;

Предоставление доступа к информации мировых и региональных информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе к сети Интернет);

Предоставление доступа к услугам связи взаимодействующих выделенных сетей связи;

Услуги связи для целей кабельного телевизионного вещания и проводного радиовещания прочие.

3.2 Организационная структура ООО «Трансвязь», ее характеристика, плюсы и минусы

Данная структура является линейной.

Достоинствами участка являются предоставление различных видов услуг связи таксистам и спасателям, а так же профессионализм сотрудников, который выражается в доброжелательном отношении к клиентам, ответственном выполнении своей работы.

Недостатком организации является узкая направленность их деятельности и слабая занятость некоторых работников.

Рисунок 3.1 Организационная структура ООО «Трансвязь»

Исходя из всего выше сказанного, можно сделать вывод, что организационная структураООО «Трансвязь»г.Пермьявляется линейной, каждый отдел выполняет определенные функции, и оптимальноподходит для организации.



4. Расчет основных технико-экономических показателей построения мультисервисной сети

При выполнении экономического раздела необходимо рассчитать технико-экономические показатели производственно-хозяйственной деятельности построения и эксплуатаций мультисервисной сети в микрорайоне Новые Ляды Свердловского района г. Перми, а также определить экономическую эффективность от внедрения организационно-технических мероприятий.

Для расчета основных технико-экономических показателей необходимо произвести:

Расчет капитальных затрат.

Расчет эксплуатационных расходов.

Расчет тарифных доходов.

Расчет эффективности инвестиций.

Расчет капитальных затрат

Капитальные вложения - это затраты на расширение воспроизводства основных фондов.

Капитальные вложения являются важнейшим экономическим показателем, так как непосредственно характеризуют, во что обходится создание новых сооружений техники связи.

Капитальные вложения включают в себя затраты на строительно-монтажные работы, приобретение оборудования, транспортных средств, инвентаря и прочие виды подготовительных работ, связанных со строительством мультисервисной сети. Так как размещение оборудования производится на существующих площадях, то затраты на строительство зданий не предусмотрены.

Все произведенные расчеты необходимо представить в табличной форме (таблицы 4.1, 4.2, 4.3).

Таблица 4.1 Смета затрат на оборудование

Наименование работ или затрат	Единицы измерения	Количество единиц	Сметная стоимость, руб.
			Единица	Общее (гр.3*гр.4)
Защитная полиэтиленовая труба, д=50/42мм	м	3300	325	1072500
Защитная полиэтиленовая труба, д=32/26мм	м	2000	208	416000
Микротрубка «мини-ЗПТ», д=7/5,5 мм	м	25000	45	1125000
Муфта тройник Т-типа	шт.	70	190	13300
Соединительные микромуфты для микротрубок 7мм	шт.	200	90	18000
Кабель оптический для пневмопрокладки в микротрубках 24fxSM	м	7000	384	2688000
Кабель оптический для пневмопрокладки в микротрубках 4fxSM	м	12000	64	768000
Уплотнительная заглушка для гермитизациимикротрубки в ЗПТ 32мм	шт.	64	45	2880
Заглушка для гермитизациимикрокабеля 4 мм в микротрубке 7/5,5мм	шт.	205	65	13325
Колодец кабельный полиэтиленовый серия SKO-1	шт.	5	6300	31500
Абонентский настенный мини--кросс LisaWBOX, 4 порта SC/APC в комплекте с пигтейлами и спайс кассетами	шт.	64	2250	144000
Итого	-	-	-	6292505
Стоимость неучтенного оборудования (от итога)	%	10	-	629250
Итого оборудование	-	-	-	6921755
Тара и упаковка (от стоимости оборудования)	%	0,5	-	34608
Транспортные расходы (от стоимости оборудования)	%	4	-	276870
Итого (оборудование, тара и упаковка, транспортные расходы)	-	-	-	7233233
Заготовительно-складские расходы (от предыдущего итога)	%	1,2	-	86798
Итого по разделу	-	-	-	7320031
Монтаж и настройка оборудования с учетом накладных расходов	%	18	-	1317605
Всего по смете	-	-	-	8637636

Таблица 4.2 Смета затрат на линейные сооружения

Наименование работ или затрат	Единицы измерения	Количество единиц	Сметная стоимость, руб.
			Единица	Общее (гр.3*гр.4)
1.Задувка пучка микротрубок в полиэтиленовую трубу ЗПТ-50мм	м	3300	46	151800
2.Затяжка вручную микротрубок в ЗПТ-43(3-часа)	м	2000	84	168000
3.Задувка оптического кабеля в микротрубку	м	19000	34	646000
4.Монтаж муфт-тройников	шт.	70	45	3150
5.Монтаж оптической муфты МТОК-96 в колодце с разваркой 48-и оптических волокон	шт.	5	2750	13750
6.Монтаж настенных оптических абонентских микрокроссов с разваркой и укладкой 4-х оптических волокон	шт.	64	450	28800
Итого	-	-	-	1011500
Тара и упаковка (от стоимости оборудования)	%	0,5	-	5057
Транспортные расходы (от стоимости оборудования)	%	4	-	40460
Итого (оборудование, тара и упаковка, транспортные расходы)	-	-	-	1057017
Заготовительно-складские расходы (от предыдущего итога)	%	1,2	-	12684
Итого по разделу	-	-	-	1069701
Монтажные работы, строительство и т.д.	%	80	-	855760
Всего по смете	-	-	-	1925461

Таблица 4.3 Структура капитальных затрат

Наименование затрат	Сумма, руб.	Удельный вес, %
Капитальные затраты на оборудование	8 637 636	81,8
Капитальные затраты на линейные сооружения	1 925 461	18,2
Итого	10 563 097	100,0

Исходя из расчетов капитальных затрат можно сделать вывод, что капитальные затраты на оборудование составляют 81,8%, а затраты на линейные сооружения 18,2%, общая сумма капитальных затрат составила 10 563 097 рублей. Структура капитальныхзатрат представлена на рисунке 4.1.

Рисунок 4.1 Структура капитальных затрат

Расчет эксплуатационных расходов

Годовые эксплуатационные расходы включают в себя:

годовой фонд заработной платы;

страховые взносы;

амортизационные отчисления на полное восстановление основных фондов;

затраты на ремонт;

Расчет численности штата

Для определения численности штата проекта производится расчет производственного персонала. Например, для проектируемой волоконно-оптической линии связи производится расчет производственного персонала:

- по обслуживанию системы передачи;

- по обслуживанию линейных сооружений;

- по обслуживанию сети из единого центра управления сетью.

Так как оборудование устанавливается взамен старого оборудования, то для обслуживания не предусматривается расширение штата.

Электромонтер связи - 3 человека.

Техник - 1 человек.

Инженер - 1 человек.

Итого для обслуживания потребуется 5 человек.

Расчет фонда заработной платы

Расчет годового фонда заработной платы (З) производится на основании численности производственного персонала (Р) и среднемесячной заработной платы одного работника (Зср) с учетом территориального коэффициента (Ктер), то есть

З = Р*Зср*12*Ктер

З = 5*18 000*12*1,15=1 242 000 руб.

Таблица 4.4 Расчет средней заработной платы

Штатная единица	Количество человек	Оклад, руб.	Сумма, руб.
Электромонтер	3	16 000	48 000
Техник	1	18 000	18 000
Инженер	1	24 000	24 000
Итого:	5	-	91 000
Средняя заработная плата	18 000

Страховые взносы зависят от фонда оплаты труда и рассчитываются по единым для всех предприятий нормам.

Действующие нормы:

Государственный Пенсионный фонд - 22%

Фонд социального страхования - 2,9%

Фонд обязательного медицинского страхования - 5,1%

Cтрахование от несчастных случаев на производстве - 0,2 %

Таким образом, страховые взносы определяются по формуле (4.2):

СВ = З*0,302

СВ = 1 242 000*0,302=375 084 руб.

Расчет амортизационных отчислений

Расчет суммы годовых амортизационных отчислений на полное восстановление основных фондов производится исходя из сметной стоимости основных фондов и норм амортизации на полное восстановление по формулам (4.3), (4.4):

аi = 100% / Т

Где: А - сумма годовых амортизационных отчислений;

аi - норма амортизационных отчислений в процентах от среднегодовой стоимости основных производственных фондов i-го вида; i = 1,n (n-число видов основных фондов);

Фоснi - среднегодовая стоимость основных производственных фондов (из таблицы 1 всего по смете).

Т- срок службы оборудования.

аi=100/15=6,6 %

А=8 637 636*6,6/100=570 084 руб.

Расчет затрат на ремонт

Затраты на ремонт включают в себя (в период 10 лет):

текущий ремонт (Рт);

малый ремонт (Рм);

средний ремонт (Рс);

капитальный ремонт (Рк).

Годовые затраты на ремонт определяются по формуле:

Рг = Р / Г

Где: Г - период (количество лет).

Рг = (8 637 636*6/100)/ 15 = 34 550 руб.

Расчет эксплуатационных расходов (затрат)

Таблица 4.5 Структура эксплуатационных расходов

Наименование статей затрат	Сумма затрат, руб. в год	Структура затрат, %
Годовой фонд оплаты труда	1 242000	53,2
Страховые взносы	375 084	16,1
Затраты на ремонт	34 550	1,5
Амортизационные отчисления	570 084	24,4
Итого:	2 221 718	-
Прочие расходы (5%)	111 085	4,8
Всего по смете:	2 332 803	100

Из расчета эксплуатационных расходов можно сделать вывод, что эксплуатация мультисервисной сети будет трудоёмким процессом, так как в структуре затрат наибольший удельный вес составляет на фонд оплаты труда 53,2%, и страховые взносы, которые рассчитываются от фонда оплаты труда 16,1%.

Амортизационные отчисления 24,4%. Структура эксплуатационных расходов приведена на рисунке 4.2.

Рисунок 4.2 Структура эксплуатационных расходов

Расчет доходов

Доходы от аренды каналов рассчитывают по формуле 4.6:

Даб.платы= Nd12

Где: Nар- количество арендуемых каналов;

dар - средний доход от одного арендуемого канала;

n - количество///// в году.

Дар.ка=1000*400*12=4 800000 руб.

Расчет основных экономических показателей

В заключении произведем расчет основных экономических показателей, которые характеризуют эффективность капитальных вложений:

Величина прибыли от реализации рассчитывается по формуле 4.7:

Пот.реал. = Добщ - Эобщ,

Где: Добщ - общий доход;

Эобщ - общие эксплуатационные затраты.

Пот.реал. = 4 800 000 - 2 332 803 = 2 467 197 руб.

Налог на прибыль:

Hп =

Где: Снал.пр. - налог на прибыль, Снал.пр. = 20%

Hп = 2 467 197*20/100 = 493 439 руб.

Чистая прибыль определяется как разность прибыли от реализации и налога на прибыль по формуле 4.9:

Пчист = Пот.реал. - Нп,

Пчист = 2 467 197 - 493 439 = 1 973 758 руб.

Срок окупаемости проекта

Срок окупаемости (Ток) - период времени требуемой по проекту, чтобы покрыть вкладываемые капиталы за счет будущего поступления чистого дохода.

Срок окупаемости рассчитываем по формуле 4.10:

Ток = КВ/Пчист

Ток =10 563 097/1 973 758 =5,3 года

Из рассчитанных значений видно, что срок окупаемости равен 5,3 года, это означает, что проект окупится через 5,3 года, а потом начнет давать чистую прибыль.

Рассчитаем коэффициент экономической эффективности капитальных вложений по формуле 4.11:

Еок = 1/Ток

Еок = 1/5,3 = 0,19

Расчетные формулы и результаты расчета экономических показателей приведены в итоговой таблице 4.5.

Таблица 4.5 Результаты расчетов технико-экономических показателей проекта

Наименование показателей	Условные обозначения	Значение
Количество каналов Е1	N	1000
Капитальные затраты, руб.	К	1 121 218
Эксплуатационные расходы, руб.	Э	2 332 803
Доходы от основной деятельности, руб.	Д	1 973 758
Налог на прибыль руб.	Нп	493 439
Чистая прибыль, руб.	Пчист	1 973 758
Численность штата, ед.	М	5
Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений	Е	1,9
Срок окупаемости капитальных вложений, лет	Т	5,3

Из результатов выполненных расчетов можно сделать вывод, что построение мультисервисной сети в районе ОАО «КАМГЭС» является эффективным, так как коэффициент экономической эффективности составляет 0,19, что соответствует норме 0,2 для предприятий связи. Это говорит о том, что каждый рубль капитальных вложений будет приносить 19 копеек чистой прибыли. Срок окупаемости составляет 5,3 года, что также укладывается в нормы 6,6 года для предприятий связи.



Заключение

На основе вышеизложенных материалов подведем итоги:

Одним из важнейших рынков ресурсов производства является рынок труда. На рынке труда продают и покупают трудовые услуги, связанные с использованием умственных и физических способностей людей. Роль рынка труда в каждой стране очень велика, так как большинство людей получают доходы, продавая свой труд. При этом следует отметить, что продаваемый товар - трудовые услуги:

1) крайне разнообразен (трудовые услуги официанта и трудовые услуги банкира весьма различны между собой);

2) не существует отдельно от людей, которые оказывают эти услуги.

Это придает функционированию рынка труда несколько особенностей:

1) спрос здесь предъявляет...