Система менеджмента качества на ОАО "Геомаш"

- завод обязательно должен иметь и осуществлять рациональную систему сбора, учета, обработки, анализа и хранения в течение определенного срока информационных данных о качестве выпускаемой продукции;

- для обеспечения требуемого качества каждого вида продукции на предприятии должна функционировать отдельная система управления качеством продукции;

- улучшение материально-технического снабжения должно осуществляться умением, найти нужных поставщиков, повышением заинтересованности каждого поставщика и установлением с ними тесных контактов многопланового характера;

- управленческие воздействия должны быть эффективными и выполняться применительно ко всем стадиям жизненного цикла продукции;

- система управления качеством продукции может считаться эффективной тогда, когда выпускаемая продукция удовлетворяет требованиям потребителя и наличие эффективной системы управления качеством продукции признается потребителем;

- создание системы непрерывного обучения в области управления качеством продукции и воспитание всех трудящихся;

-система управления качеством продукции должна быть всем понятна;

- привлечение в группы качества значительно более широкого круга трудящихся и повышение их активности и эффективности работы;

- расширение и претворение в жизнь целого комплекса мероприятий, обеспечивающих реализацию человеческого фактора в производственных и социальных отношениях;

- использование профессионалов в области управления качеством продукции при проведении всех работ по совершенствованию системы управления качества продукции.

Выходные данные для анализа со стороны руководства должны включать следующую информацию:

- результаты проверок качества;

- обратную связь от потребителей;

- функционирование процессов и соответствие продукции;

- статус предупреждающих и корректирующих действий;

- последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства;

- изменения, которые могли бы повлиять на систему менеджмента качества;

- рекомендации по улучшению.

Выходные данные анализа со стороны руководства должны включать все решения и действия, относящиеся:

- к повышению результативности системы менеджмента качества и её процессов;

- улучшению продукции согласно требованиям потребителей;

- потребности в ресурсах.

Выводы по главе: в целом внедрение всех предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления качеством в ОАО «Геомаш», позволит повысить внутреннюю и внешнюю надежность предприятия, повысить конкурентоспособность, улучшить качество продукции.

Заключение

Рост технического уровня и качества выпускаемой продукции является в настоящее время наиболее характерной чертой работы предприятий в промышленно развитых странах. В условиях преобладающей неценовой конкуренции и насыщенного рынка именно высокое качество продукции служит главным фактором успеха.

Из всей проделанной работы можно сделать вывод, что постоянное улучшение и совершенствование СМК в любой организации просто необходимо. Основное назначение СМК - осознанное, целенаправленное управление качеством продукции.

Одним из важнейших факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.

Повышение качества выпускаемой продукции можно добиться совершенствованием системы менеджмента качества. Функциональные характеристики качества проявляются на всех уровнях деятельности организаций, и в первую очередь в условиях рыночной экономики.

Анализ качества применительно к рыночной конъюнктуре позволяет сделать следующие выводы:

- улучшение качества продукции и услуг увеличивает спрос на них;

- с качества продукции начинается авторитет предприятия, а с авторитетом растет и репутация страны производителя;

- качество помогает повысить жизненный уровень населения и внести стабильность в социально-экономическую жизнь страны;

- качество не имеет пределов, а значит очень привлекательно для науки и исследований. Повышение качества товаров и услуг поможет начать процесс интеграции науки и производства и более эффективное использование научно-технического потенциала страны;

- улучшение качества продукции одним предприятием стимулирует повышение качества продукции поставщиков этого предприятия, что, в свою очередь контролирует качество субподрядчиков.

Таким образом, все отрасли страны будут вовлечены и заинтересованы в улучшении качества продукции.

Приведенный анализ показателей качества показывает, что, несмотря на сложные условия производства, предприятие не допускает серьезного падения качества выпускаемой продукции.

Анализ зарубежного и отечественного опыта управления качеством показал сближение уровней качества, достигнутых различными странами мира. Одной из главных причин является творческий обмен передовым опытом работы по улучшению качества, интеграция всех подходов и методов, которые человечество освоило на эволюционном пути развития теории и практики достижения высокого качества.

С целью совершенствования управления качеством и устранения выявленных негативных факторов на предприятии ООО «Геомаш» предлагается:

- сформировать методологическую базу по управлению качеством;

- разработать и внедрить мероприятия, направленные на вовлечение всего персонала в деятельность по улучшению качества продукции;

- применить системный подход при лидерстве руководящего состава с вовлечением в процесс всех работников. Успех предприятия в первую очередь зависит от лидерских качеств руководителя, его уверенности в необходимости изменений, умений увлечь за собой работников;

- проекты прорыва, ведущие к кардинальному улучшению существующих процессов,

- поэтапное постоянное улучшение, проводимое в рамках существующих процессов, на основе идей работников предприятий по улучшению, полученных в результате рационализаторских предложений и инициативных предложений по совершенствованию производственной системы.

- использование профессионалов в области управления качеством продукции при проведении всех работ по совершенствованию системы управления качеством продукции.

Таким образом, выше перечисленные мероприятия позволят совершенствовать систему менеджмента качества ОАО «Геомаш», что в свою очередь позволит предприятию повысить качество выпускаемой продукции и взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками и потребителями.

Список использованных источников

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2015 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь": принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 11 ноября 2015 г. - М.: Издательство Москва Стандартинформ, 2015.

2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 "Системы менеджмента качества. Требования": утв. постановлением Госстандарта РФ от 1 ноября 2015 г.). - М.: Издательство стандартов, 2015.

3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2011 "Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности": принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. - М.: Издательство стандартов, 2011.. Специальная литература.

4. Руководство по качеству ОАО «Геомаш». Годовые отчеты за 2010 - 2012 годы ООО «Нефтекамский завод шин ЦМК».

5. Отчет о функционировании системы менеджмента качества ОАО «Геомаш» за 2013 - 2015 годы.

6. Отчет по оценке результативности системы менеджмента качества ОАО «Геомаш» за 2013 - 2015 годы .

7. Политика ОАО «Геомаш» в области качества.

8. Азарова, В.Н. Управление качеством: Том 1. Основы обеспечения качества. - Под общей ред. Азарова В.Н. - М.: МГИЭМ, 2011. - 506с.

9. Басовский, Л.Е., Протасьев, В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 224 с.

10. Варакута, С.А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 207 с.

11. Виханский, О.С. Производственный менеджмент. - М.: Гардарика, 2012. - 528 с.

12. Галеев, В.И. Конкурс-2009: достижения, проблемы и уроки на будущее // Сертификация. - 2010.

13. Ильенкова, С.Д. Управление качеством. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 136 с.

14. Корпышов, А.Ю. Анализ затрат на качество // Теория и практика финансового анализа. - 2010. - №5. - С.1 - 26 с.

15. Кондо, Й. Управление качеством в масштабах компании: становление и этапы развития: пер. с англ. - Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2012.

16. Крейг, Р. Взаимосвязь между МС ИСО серии 9000 и американской национальной премией по качеству имени Малкольма Болдриджа // Методы менеджмента качества. 20013. - №7.

17. Круглов, М.Г. Менеджмент систем качества. - М.: Изд-во стандартов, 2011. - 470 с.

18. Крылов, Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. - М.: Издательство стандартов, 2010. - 140 с.

19. Матвеева, И.В. В поисках дороги к стабильности и процветанию // Стандарты и качество. 2013. - № 10.

20. Мишин, В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2014. - 462 с.

21. Новицкий, Н.М., Олексюк, В.Н. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2014. - 238 с.

22. Окрепилов, В.В. Конкурс на соискание региональных премий в Санкт Петербурге // Стандарты и качество. 2013. - № 8.

23. Пискунова, Н.Н. Анализ критических факторов от внедрения автоматизированных систем управления качеством // Менеджмент в Росси и за рубежом. - 2014. - №1. - С. 69 - 76.

24. Попова, О.Г. Зарубежные организации по вопросам качества продукции // Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №10. - С.80 - 81.

25. Прокофьева, Н.П. Разработка и внедрение системы менеджмента качества // Стандарты и качество. 2014. - № 2. - С. 2 - 9.

Размещено на Allbest.ru