Изучение социально-психологического климата коллектива

Аспекты профессиональной деятельности менеджера. Классификация типов руководителей в связи с формированием стратегической конфигурации. Влияние стиля руководства на психологический климат в организации. Суть проблем в сфере организации труда в компании.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 01.01.2017
Размер файла 147,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подводя итоги эмпирического исследования можно сделать следующие выводы: уровень психологического климата в коллективе имеет прямо пропорциональную связь с показателями срабатываемости и совместимости, а срабатываемость и совместимость, в свою очередь, зависят от индивидуальных особенностей построения межличностных отношений и стиля поведения в конфликтной ситуации.

Таким образом, на основании результатов проведенного исследования можно сделать вывод, что разрабатываемая в данной дипломной работе гипотеза подтвердилась.

Заключение

Система межличностных отношений и совместной деятельности является тем социальным пространством, в котором человек может реализовать себя, поэтому особенно важно, чтобы эти отношения и совместная деятельность носили максимально плодотворный характер, как в процессе, так и в окончательной цели. Но полноценная совместная деятельность не может осуществляться, без психологического контакта между людьми.

Проведенный теоретический анализ состояния проблемы совместимости и срабатываемости показал, что на сегодняшний день существует недостаточность разработанности данной темы, а так же отсутствие теоретических подходов к её изучению.

С практической точки зрения, полученные в ходе исследования данные, о влиянии межличностной совместимости и срабатываемости в группе на формирование психологического климата в данном коллективе, могут использоваться при первичном формировании рабочих групп для анализа возможной степени результативности совместной деятельности.

По результатам проведенного исследования можно сказать, что достигнута основная цель данной работы: выявлена и проанализирована степень межличностной совместимости и психологического климата коллектива, обозначены основные психологические детерминанты оказывающих влияние на психологический климат группы, совместимость и срабатываемость членов конкретно взятого коллектива.

1) Результаты социометрии позволили выявить четкое разделение коллектива на 2-е группы: срабатываемых (социально привлекательных) и несрабатываемых (социально непривлекательных). Это определило дальнейший ход исследования, как сравнительный анализ исследуемого признака в формате двух групп.

2) Методика направленности интересов личности не выявила каких-либо значимых различий в распределении признаков в 1-ой и 2-ой группах. Сотрудники обоих групп, в своем большинстве проявили направленность на интересы дела.

3) Методика направленная на определение стиля поведения в конфликтных ситуациях позволила выявить различия в распределении выборов признака между группами: сотрудники входящие в группу 1 проявили большую направленность на компромисс, входящие во 2-ую - на избегание.

4) Методика диагностики межличностных отношений показала существенные различия в распределении выборов характеристик. Группа 1 в своём составе имеет преобладающие показатели покорных-застенчивых типов, а группа 2 - недоверчивых-скептических. Кроме того у всех сотрудников в группе 1 выраженные показатели дружелюбного настроя, во 2-ой группе дружелюбный настрой имеет низкие показатели.

5) Методика самооценки психологического климата коллектива показала, что 1-ая группа оценивает психологический климат в своём коллективе как устойчивый благоприятный, 2-ая группа - как устойчивый неблагоприятный.

Обработка результатов тестирования с помощью математического анализа показала, что виды корреляционных связей в 1-ой и 2-ой группах имеют выраженные различия. В группе, в которую вошли срабатываемые сотрудники оценка психологического климата в коллективе имеет очень низкую зависимость от каких-либо индивидуальных качеств или направленностей личности. Так же в этой группе не выявлена корреляционная связь показателей статуса с другими признаками. А в группе сотрудников имеющих характеристику несрабатываемых проявились противоположные группе 1 показатели корреляционных связей. Так и оценка психологического климата коллектива, и показатели статуса членов данного коллектива будут иметь непосредственную зависимость от типа межличностных отношений и стиля поведения в конфликтной ситуации.

Проведенная работа показала необходимость продолжения исследований в данной области, и позволила наметить их перспективные направления, среди которых:

1) расширение батареи психодиагностических методик для оценки показателей влияющих на межличностную совместимость и срабатываемость, а так же определяющих степень их влияния на психологический климат в коллективе;

2) расширение исследовательской базы малых групп и коллективов, занимающихся совместной деятельностью в различных областях профессиональной и общественной деятельности;

3) необходимость применение новейших методов математической обработки и статистического анализа данных.

Кроме того, анализ непосредственных результатов данного эмпирического исследования позволяет сделать следующие выводы. Индивидуальные показатели характеристик и направленностей личности обуславливают степень межличностной совместимости индивидуума, и как следствие влияют на уровень его срабатываемости, которая в свою очередь, при взаимодействии с аналогичными проявлениями других людей, влияет на формирование психологического климата коллектива, в котором они работают.

Список использованной литературы

1. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. М.: Издательство «Юнити». 2012 - 360 с.

2. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. -- М.: Инфра-М, 2006. - 280 с.

3. Бережной С.А., Романов В.В., Седов Ю.И. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. Тверь: ТГТУ, 2011. С.69-73.

4. Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 2011. 648 с.

5. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 72-75

6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом.2012- 302 с..

7. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2008. - 232 с.

8. Зубенко В.В., Качан И.В. О концептуальных подходах в управлении персоналом. - Донецк: ДонНТУ, 2006.- 180 с.

9. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 - е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 392 с.

10. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. (Учебники для программы МВА)

11. Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента в XXI веке // Управление персоналом. 2005. № 10 (39). С. 31-34.

12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: Инфра-М, 2008. 312 с.

13. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб: Питер, 2003. 238 с.

14. Патрик М. Ленсиони. Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве. М.: Диалектика. 2005. 256 с.

15. Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 2. С.77-89.

16. Психология менеджмента. Учебник для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. - 2-е изд., доп и преработ. СПб.: Питер. 2004. 639 с.

17. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. 236 с.

18. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: Питер, 2006.- 416 с.

19. Управление персоналом организации. /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 512 с.

20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006. 638 с.

21. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 423 с.

22. Урбанович А. А. Психология управления. Минск.: Харвест, 2006 - 328 с.

23. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2006 - 368 с.

24. Фомин Ю.А. Психология делового общения. Минск: Амалфея 2006 - 400 с.

25. Фостер Р., Каплан Р. Созидательное разрушение. -- М.: Альпина Бизнес-Букс, 2012 - 279 с..

26. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Время руководителя: эффективность использования. М., 2011. 112 с.

Приложения

Рис. 1. Показатели статуса членов группы

Таблица 2 - Деление коллектива на группы по результатам проведения социометрии

Группа 1

№№ п/п

испытуемые

статус

Группа 2

№№ п/п

испытуемые

статус

срабатываемые

1

1

160

несрабатываемые

1

4

10

2

2

40

2

5

15

3

3

55

3

6

0

4

11

105

4

7

15

5

14

100

5

8

5

6

15

45

6

9

0

7

16

40

7

10

10

8

19

40

8

12

30

9

13

25

10

17

15

11

18

25

12

20

0

13

21

0

Рис. 2. Соотношение уровня срабатываемости и несрабатываемости в коллективе

Таблица 3 - Результаты исследования по методике Б. Баса

Направленность личности

Количество человек

Группа 1

Группа 2

Всего в коллективе

Собственные интересы

2 (25,0 %)

3 (37,5 %)

5 (23,8 %)

Общение

-

3 (37,5 %)

3 (14,3 %)

Интересы дела

6 (75 %)

7 (87,5 %)

13 (61,9 %)

Таблица 4 - Результаты исследования по методике К. Томаса

Тип поведения

Количество человек

Группа 1

Группа 2

Всего в коллективе

Соперничество

2 (25,0 %)

1 (7,7 %)

3 (14,3 %)

Сотрудничество

-

2 (15,4 %)

2 (9,5 %)

Компромисс

4 (50,0 %)

3 (37,5 %)

7 (33,3 %)

Избегание

2 (25,0 %)

6 (46,1 %)

8 (38,1 %)

Приспособление

-

1 (7,7 %)

1 (4,8 %)

Таблица 5. Результаты диагностики по методике Т. Лири

№ октанта

Название октанта

Количество человек

Группа 1

Группа 2

Всего в коллективе

I

Властно-лидирующий

1 (12,5 %)

1 (7,7 %)

2 (9,5 %)

II

Независимый-доминирующий

-

1 (7,7 %)

1 (4,8 %)

III

Прямолинейный-агрессивный

-

1 (7,7 %)

1 (4,8 %)

IV

Недоверчивый-скептический

2 (25,0 %)

5 (38,7 %)

7 (33,3 %)

V

Покорный-застенчивый

4 (50,0 %)

3 (37,5 %)

7 (33,3 %)

VI

Зависимый-послушный

-

1 (7,7 %)

1 (4,8 %)

VII

Сотрудничающий-конвенсиальный

1 (12,5 %)

1 (7,7 %)

2 (6,6 %)

VIII

Ответственный-великодушный

-

-

-

Рис. 3. Выраженность показателей доминирования внутри групп

Рис. 4. Выраженность показателей дружелюбия внутри групп

Таблица 7 - Результаты исследования по методике А.Н. Лутошкина

Группа 1

Испытуемые

Оценка климата (бал.)

Группа 2

Испытуемые

Оценка климата (бал.)

срабатываемые

1

19

несрабатываемые

4

9

2

5

5

-13

3

12

6

-14

11

13

7

-15

14

11

8

1

15

2

9

-11

16

25

10

3

19

9

12

-13

13

-16

17

-1

18

-12

20

-4

21

-2

Среднее значение по группе 1

12

Среднее значение по группе 2

-6,8

Рис. 5. График показателей оценки социально-психологического климата коллектива

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.