Изучение социально-психологического климата коллектива
Аспекты профессиональной деятельности менеджера. Классификация типов руководителей в связи с формированием стратегической конфигурации. Влияние стиля руководства на психологический климат в организации. Суть проблем в сфере организации труда в компании.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.01.2017 |
Размер файла | 147,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подводя итоги эмпирического исследования можно сделать следующие выводы: уровень психологического климата в коллективе имеет прямо пропорциональную связь с показателями срабатываемости и совместимости, а срабатываемость и совместимость, в свою очередь, зависят от индивидуальных особенностей построения межличностных отношений и стиля поведения в конфликтной ситуации.
Таким образом, на основании результатов проведенного исследования можно сделать вывод, что разрабатываемая в данной дипломной работе гипотеза подтвердилась.
Заключение
Система межличностных отношений и совместной деятельности является тем социальным пространством, в котором человек может реализовать себя, поэтому особенно важно, чтобы эти отношения и совместная деятельность носили максимально плодотворный характер, как в процессе, так и в окончательной цели. Но полноценная совместная деятельность не может осуществляться, без психологического контакта между людьми.
Проведенный теоретический анализ состояния проблемы совместимости и срабатываемости показал, что на сегодняшний день существует недостаточность разработанности данной темы, а так же отсутствие теоретических подходов к её изучению.
С практической точки зрения, полученные в ходе исследования данные, о влиянии межличностной совместимости и срабатываемости в группе на формирование психологического климата в данном коллективе, могут использоваться при первичном формировании рабочих групп для анализа возможной степени результативности совместной деятельности.
По результатам проведенного исследования можно сказать, что достигнута основная цель данной работы: выявлена и проанализирована степень межличностной совместимости и психологического климата коллектива, обозначены основные психологические детерминанты оказывающих влияние на психологический климат группы, совместимость и срабатываемость членов конкретно взятого коллектива.
1) Результаты социометрии позволили выявить четкое разделение коллектива на 2-е группы: срабатываемых (социально привлекательных) и несрабатываемых (социально непривлекательных). Это определило дальнейший ход исследования, как сравнительный анализ исследуемого признака в формате двух групп.
2) Методика направленности интересов личности не выявила каких-либо значимых различий в распределении признаков в 1-ой и 2-ой группах. Сотрудники обоих групп, в своем большинстве проявили направленность на интересы дела.
3) Методика направленная на определение стиля поведения в конфликтных ситуациях позволила выявить различия в распределении выборов признака между группами: сотрудники входящие в группу 1 проявили большую направленность на компромисс, входящие во 2-ую - на избегание.
4) Методика диагностики межличностных отношений показала существенные различия в распределении выборов характеристик. Группа 1 в своём составе имеет преобладающие показатели покорных-застенчивых типов, а группа 2 - недоверчивых-скептических. Кроме того у всех сотрудников в группе 1 выраженные показатели дружелюбного настроя, во 2-ой группе дружелюбный настрой имеет низкие показатели.
5) Методика самооценки психологического климата коллектива показала, что 1-ая группа оценивает психологический климат в своём коллективе как устойчивый благоприятный, 2-ая группа - как устойчивый неблагоприятный.
Обработка результатов тестирования с помощью математического анализа показала, что виды корреляционных связей в 1-ой и 2-ой группах имеют выраженные различия. В группе, в которую вошли срабатываемые сотрудники оценка психологического климата в коллективе имеет очень низкую зависимость от каких-либо индивидуальных качеств или направленностей личности. Так же в этой группе не выявлена корреляционная связь показателей статуса с другими признаками. А в группе сотрудников имеющих характеристику несрабатываемых проявились противоположные группе 1 показатели корреляционных связей. Так и оценка психологического климата коллектива, и показатели статуса членов данного коллектива будут иметь непосредственную зависимость от типа межличностных отношений и стиля поведения в конфликтной ситуации.
Проведенная работа показала необходимость продолжения исследований в данной области, и позволила наметить их перспективные направления, среди которых:
1) расширение батареи психодиагностических методик для оценки показателей влияющих на межличностную совместимость и срабатываемость, а так же определяющих степень их влияния на психологический климат в коллективе;
2) расширение исследовательской базы малых групп и коллективов, занимающихся совместной деятельностью в различных областях профессиональной и общественной деятельности;
3) необходимость применение новейших методов математической обработки и статистического анализа данных.
Кроме того, анализ непосредственных результатов данного эмпирического исследования позволяет сделать следующие выводы. Индивидуальные показатели характеристик и направленностей личности обуславливают степень межличностной совместимости индивидуума, и как следствие влияют на уровень его срабатываемости, которая в свою очередь, при взаимодействии с аналогичными проявлениями других людей, влияет на формирование психологического климата коллектива, в котором они работают.
Список использованной литературы
1. Базарова Т.Ю. Управление персоналом. М.: Издательство «Юнити». 2012 - 360 с.
2. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. -- М.: Инфра-М, 2006. - 280 с.
3. Бережной С.А., Романов В.В., Седов Ю.И. Безопасность жизнедеятельности: Учебное пособие. Тверь: ТГТУ, 2011. С.69-73.
4. Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. М.: Изд-во МГУ, 2011. 648 с.
5. Демченко Т. Управление персоналом: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 72-75
6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом.2012- 302 с..
7. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников / Монография. М: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Деловая книга, 2008. - 232 с.
8. Зубенко В.В., Качан И.В. О концептуальных подходах в управлении персоналом. - Донецк: ДонНТУ, 2006.- 180 с.
9. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса. 3 - е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 392 с.
10. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. 236 с. (Учебники для программы МВА)
11. Комаров А., Комаров Е. Особенности российского кадрового менеджмента в XXI веке // Управление персоналом. 2005. № 10 (39). С. 31-34.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: Инфра-М, 2008. 312 с.
13. Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб: Питер, 2003. 238 с.
14. Патрик М. Ленсиони. Пять искушений руководителя: притчи о лидерстве. М.: Диалектика. 2005. 256 с.
15. Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. № 2. С.77-89.
16. Психология менеджмента. Учебник для вузов / под ред. Г.С. Никифорова. - 2-е изд., доп и преработ. СПб.: Питер. 2004. 639 с.
17. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. СПб.: Питер. 2003. 236 с.
18. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом.- СПб: Питер, 2006.- 416 с.
19. Управление персоналом организации. /Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 512 с.
20. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2006. 638 с.
21. Управление персоналом. / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 423 с.
22. Урбанович А. А. Психология управления. Минск.: Харвест, 2006 - 328 с.
23. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2006 - 368 с.
24. Фомин Ю.А. Психология делового общения. Минск: Амалфея 2006 - 400 с.
25. Фостер Р., Каплан Р. Созидательное разрушение. -- М.: Альпина Бизнес-Букс, 2012 - 279 с..
26. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Время руководителя: эффективность использования. М., 2011. 112 с.
Приложения
Рис. 1. Показатели статуса членов группы
Таблица 2 - Деление коллектива на группы по результатам проведения социометрии
Группа 1 |
№№ п/п |
испытуемые |
статус |
Группа 2 |
№№ п/п |
испытуемые |
статус |
|
срабатываемые |
1 |
1 |
160 |
несрабатываемые |
1 |
4 |
10 |
|
2 |
2 |
40 |
2 |
5 |
15 |
|||
3 |
3 |
55 |
3 |
6 |
0 |
|||
4 |
11 |
105 |
4 |
7 |
15 |
|||
5 |
14 |
100 |
5 |
8 |
5 |
|||
6 |
15 |
45 |
6 |
9 |
0 |
|||
7 |
16 |
40 |
7 |
10 |
10 |
|||
8 |
19 |
40 |
8 |
12 |
30 |
|||
9 |
13 |
25 |
||||||
10 |
17 |
15 |
||||||
11 |
18 |
25 |
||||||
12 |
20 |
0 |
||||||
13 |
21 |
0 |
Рис. 2. Соотношение уровня срабатываемости и несрабатываемости в коллективе
Таблица 3 - Результаты исследования по методике Б. Баса
Направленность личности |
Количество человек |
|||
Группа 1 |
Группа 2 |
Всего в коллективе |
||
Собственные интересы |
2 (25,0 %) |
3 (37,5 %) |
5 (23,8 %) |
|
Общение |
- |
3 (37,5 %) |
3 (14,3 %) |
|
Интересы дела |
6 (75 %) |
7 (87,5 %) |
13 (61,9 %) |
Таблица 4 - Результаты исследования по методике К. Томаса
Тип поведения |
Количество человек |
|||
Группа 1 |
Группа 2 |
Всего в коллективе |
||
Соперничество |
2 (25,0 %) |
1 (7,7 %) |
3 (14,3 %) |
|
Сотрудничество |
- |
2 (15,4 %) |
2 (9,5 %) |
|
Компромисс |
4 (50,0 %) |
3 (37,5 %) |
7 (33,3 %) |
|
Избегание |
2 (25,0 %) |
6 (46,1 %) |
8 (38,1 %) |
|
Приспособление |
- |
1 (7,7 %) |
1 (4,8 %) |
Таблица 5. Результаты диагностики по методике Т. Лири
№ октанта |
Название октанта |
Количество человек |
|||
Группа 1 |
Группа 2 |
Всего в коллективе |
|||
I |
Властно-лидирующий |
1 (12,5 %) |
1 (7,7 %) |
2 (9,5 %) |
|
II |
Независимый-доминирующий |
- |
1 (7,7 %) |
1 (4,8 %) |
|
III |
Прямолинейный-агрессивный |
- |
1 (7,7 %) |
1 (4,8 %) |
|
IV |
Недоверчивый-скептический |
2 (25,0 %) |
5 (38,7 %) |
7 (33,3 %) |
|
V |
Покорный-застенчивый |
4 (50,0 %) |
3 (37,5 %) |
7 (33,3 %) |
|
VI |
Зависимый-послушный |
- |
1 (7,7 %) |
1 (4,8 %) |
|
VII |
Сотрудничающий-конвенсиальный |
1 (12,5 %) |
1 (7,7 %) |
2 (6,6 %) |
|
VIII |
Ответственный-великодушный |
- |
- |
- |
Рис. 3. Выраженность показателей доминирования внутри групп
Рис. 4. Выраженность показателей дружелюбия внутри групп
Таблица 7 - Результаты исследования по методике А.Н. Лутошкина
Группа 1 |
Испытуемые |
Оценка климата (бал.) |
Группа 2 |
Испытуемые |
Оценка климата (бал.) |
|
срабатываемые |
1 |
19 |
несрабатываемые |
4 |
9 |
|
2 |
5 |
5 |
-13 |
|||
3 |
12 |
6 |
-14 |
|||
11 |
13 |
7 |
-15 |
|||
14 |
11 |
8 |
1 |
|||
15 |
2 |
9 |
-11 |
|||
16 |
25 |
10 |
3 |
|||
19 |
9 |
12 |
-13 |
|||
13 |
-16 |
|||||
17 |
-1 |
|||||
18 |
-12 |
|||||
20 |
-4 |
|||||
21 |
-2 |
|||||
Среднее значение по группе 1 |
12 |
Среднее значение по группе 2 |
-6,8 |
Рис. 5. График показателей оценки социально-психологического климата коллектива
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение концепции и факторов, влияющих на выбор стиля руководства персоналом предприятия. Социально-психологический климат коллектива как показатель развития организации. Исследование оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам.
дипломная работа [230,3 K], добавлен 28.12.2011Формирование стиля руководства. Морально-психологический климат в коллективе, его значение для организации. Взаимосвязь стиля руководства и морально-психологического климата в коллективе. Проблема выбора оптимального стиля руководства в организации.
курсовая работа [117,1 K], добавлен 22.07.2014Роль и значение благоприятного социально-психологического климата для повышения эффективности деятельности организации, факторы, влияющие на создание такого климата. Характеристика и анализ социально-психологического климата в ООО "Лесстройсервис".
контрольная работа [26,5 K], добавлен 28.05.2010Уровни социально-психологического климата организации, его роль в трудовом процессе. Анализ состава и структуры персонала ГУК "Дворец искусств" г. Бобруйска. Обзор влияния социально-психологического климата на результаты трудовой деятельности коллектива.
курсовая работа [567,9 K], добавлен 25.03.2015Психологические факторы, влияющие на формирование стиля руководства. Характеристика основных способов реализации стиля руководства в коллективе. Изучение взаимосвязи стиля руководства и социально-психологического климата в предприятиях малого бизнеса.
курсовая работа [134,4 K], добавлен 26.03.2015Отношения в макросоциуме: интеллектуальный и социальный уровни коммуникативного пространства. Психологические типы коллектива. Признаки благоприятного морально-психологического климата в организации. Влияние окружающей обстановки на климат в коллективе.
реферат [17,2 K], добавлен 13.04.2009Характеристика состава, структуры и основных проблем организации. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. Исследование состояния социально-психологического климата коллектива, оценка удовлетворенности работников своим трудом.
отчет по практике [32,2 K], добавлен 29.10.2011Понятие и формирование социально-психологического климата коллектива. Основные факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. Анализ, оценка, основные меры по регулированию социально-психологического климата трудового коллектива.
дипломная работа [139,9 K], добавлен 13.09.2016Сущность и структура психологического климата. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. Создание психологического климата в коллективе. Механизмы сплочения коллектива. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 27.03.2011Понятие трудового коллектива. Руководитель как основа создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Анализ результатов исследования психологических качеств личности, влияющих на создание морально-психологического климата.
курсовая работа [425,8 K], добавлен 03.02.2016Понятие стиля руководства. Морально-психологический климат в коллективе. Психолого-педагогические условия положительного морально-психологического климата. Рекомендации по совершенствованию морально-психологического климата в коллективе.
дипломная работа [426,8 K], добавлен 12.03.2005Значение социально-психологического климата в коллективе, способы и методы его формирования. Задачи оптимизации социально-психологического климата в коллективе предприятия, программа организации кулинарного тимбилдинга и оценка его эффективности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.01.2015Сущность и факторы формирования психологического климата коллектива. Внешний вид сотрудника в организации. Создание положительного влияния внешнего вида сотрудников на психологический климат в организации. Технология создания имиджа сотрудника.
курсовая работа [43,7 K], добавлен 16.12.2015Характеристика трудового коллектива, социально-психологический климат в нем. Особенности библиотечного коллектива. Содержание и организация труда руководителя библиотеки. Исследование морально-психологического климата коллектива библиотеки г. Челябинска.
дипломная работа [173,4 K], добавлен 06.11.2011Рассмотрение факторов, влияющих на психологический климат в коллективе. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента. Методы изучения и условия создания комфортного психологического климата в организации и основные причины конфликтов.
курсовая работа [56,7 K], добавлен 11.05.2013Понятие группы как совокупности людей, объединенных любым существенным признаком. Структура и показатели социально-психологического климата коллектива. Факторы, влияющие на СПК. Уровни психологической совместимости. Характер коммуникаций в организации.
презентация [1,7 M], добавлен 25.11.2014Раскрытие понятий стиля руководства, результативности труда, эффективности труда и производительности. Анализ стилей руководства и их влияния на психологический климат в коллективе и на результативность труда. Сравнительный анализ руководства предприятий.
курсовая работа [231,9 K], добавлен 22.05.2012Анализ стиля руководства, динамики численности и структуры кадров предприятия. Оценка процесса формирования коллектива и состояния его социально-психологического климата. Разработка комплекса мероприятий по активизации личностного потенциала менеджеров.
дипломная работа [697,2 K], добавлен 15.10.2014Понятие социально-психологического климата и факторы, влияющие на него. Оценка деятельности Администрации Топкинского района. Предложения по улучшения социально-психологического климата и устранению проблем организационного поведения Администрации.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 01.04.2014Сущность, содержание организации труда менеджера на основе стиля руководства. Классификация и типы стилей руководства, условия и принципы его выбора. Особенности организации труда менеджера в России, направления и перспективы повышения его эффективности.
курсовая работа [307,9 K], добавлен 23.05.2014