Организация работы отдела маркетинга на предприятии

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

1 ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.1 История становления и развития предприятия, его отраслевая принадлежность, тип производства, его специализация, организационно-правовая форма и форма собственности

1.2 Основные виды продукции, выпускаемые предприятием

1.3 Основные технологические процессы, применяемые на предприятии

1.4 Организационная структура предприятия

1.5 Функции, роль и структура маркетинговой службы предприятия

1.6 Содержание должностных инструкций специалистов по маркетингу

1.7 Организация выполненных основных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия

1.8 Использование информационных технологий при планировании и организации производства

1.9 Доведение плановых заданий до сотрудников. Анализ выполнения плана по основным показателям производственно-хозяйственной деятельности за определенный период. Система оценки результатов

1.10 Организация системы управления качеством на предприятии. Виды и методы контроля качества, применяемые на предприятии. Показатели качества продукции на предприятии

1.11 Информационные технологии в подразделении маркетинга

1.12 Организация работы с персоналом в отделе маркетинга на предприятии

1.13 Планирование и контроль маркетинговой деятельности

1.14 Организация работы с клиентами

2 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

2.1Анализ структуры и содержания сайта двух-трех интернет-магазинов

2.2Описание каталогов интернет-магазинов

2.3 Характеристика продукции в интернет-магазинах

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Введение

маркетинговый информационный качество производство

Место прохождения практики - ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО».

Целью учебной практики является закрепление теоретических знаний, полученных в ходе лекционных и практических занятий, лабораторного практикума и курсового проектирования, приобретение практических навыков самостоятельной работы по специальности «Маркетинг» путем анализа и оценки фактических материалов объекта практики.

Задачи практики:

-Изучение практики маркетинговой деятельности предприятия.

-Изучение системы управления маркетингом.

-Анализ маркетинговой среды предприятия.

-Приобретение практических навыков планирования, организации и анализа маркетинговой деятельности предприятия.

-Изучение применяемых на предприятии методов работы с поставщиками и покупателями.

Изучение упаковки, технологии складирования и отправки товаров покупателям.

1 Обязательные вопросы

1.1 История становления и развития ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО», его отраслевая принадлежность, тип произвлдства, его специализация, организационно-правовая форма и форма собственности

ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» является головным предприятием холдинга «БелОМО», 100% акций принадлежат государству, ведомственный надзор осуществляет Министерство промышленности Республики Беларусь.

Минский механический завод имени С.И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» является первенцем оптического приборостроения в Республике Беларусь. Строительство завода началось весной 1955 года, и уже в 1957 году было выпущено свыше 20 тыс. фотоаппаратов «Смена-2» и 25 станков по обработке оптических деталей. Этот год явился точкой отсчета истории общества. В 1960 году было завершено строительство основных производственных помещений и за этот год было выпущено 1459 кинопроекторов, 297222 фотоаппарата, 314 станков по обработке оптического стекла. В этом же году заводу было присвоено имя выдающегося ученого-оптика, государственного и общественного деятеля, академика С.И.Вавилова.

За истекший период работы завода разработано и внедрено в производства свыше 80 моделей фотоаппаратов и выпущено их свыше 15 млн. штук. Разработаны и поставлены на производство около 40 наименований диапроекционной и кинопроекционной аппаратуры.

Приказом Министерства оборонной промышленности СССР от 20.05.1971 № 170 на базе Минского механического завода им. С.И.Вавилова было организовано производственное оптико-механическое объединение по производству оптико-механических приборов, которому было присвоено наименование «БелОМО».

В соответствии с приказом Министерства оборонной промышленности СССР от 16.12.1974 № 536 ЦКБ оптического приборостроения (отдел 32) и опытное производство Минского оптико-механического завода имени С.И.Вавилова были объединены в ЦКБ «Пеленг», которое вошло в состав объединения «БелОМО». В 1994 году ЦКБ «Пеленг» преобразовано в самостоятельное ОАО «Пеленг».

Огромную роль в подготовке кадров для завода играет техническое училище, которое было основано в 1957 году и готовит рабочих по 8-ми основным специальностям необходимым заводу.

БелОМО накопило большой научно-технический и производственный потенциал в области проектирования, изготовления и испытания высокоточных оптико-электронных систем, изделий и узлов.

Одновременно на предприятии проводилась работа по реорганизации существующего производства за счет создания обособленных предприятий.

В апреле 1994 года на базе оптического производства был создан специализированный завод «Сфера» в составе «ММЗ им. С.И. Вавилова». Это один из крупнейших оптических заводов в Республике Беларусь и СНГ, производственные возможности которого позволяют в сжатые сроки, качественно, в необходимых количествах изготавливать оптические детали из стекла и кристаллов, а также наносить различные покрытия вакуумными и химическими способами. Параметры покрытий соответствуют требованиям современного приборостроения.

Существующее в рамках предприятия инструментальное производство 21, специализируется на выпуске форм литья, прессформ, штампов, а также режущего инструмента и другой технологической оснастки. Наличие современного оборудования позволяет изготавливать сложнейшие формы для литья металла и пластмасс, штампы для вырубки высокоточных деталей.

Для проведения исследований, разработки и производства наукоемких высокотехнологичных оптико-электронных приборов и лазерных систем различного назначения в июне 1992 года, в результате реорганизации одного из подразделений БелОМО, создано Научно-производственное унитарное предприятие «НТЦ «ЛЭМТ» БелОМО» (лазеры в экологии, медицине и технологии).

Научно-производственное унитарное предприятие «НТЦ «ЛЭМТ» БелОМО», являясь научно-производственным предприятием, располагает значительным потенциалом в области проектирования, изготовления и испытаний высокоточных оптико-электронных систем, изделий и узлов, что позволяет выпускать на уровне мировых образцов такую продукцию как: лазерная аппаратура для медицины и строительства, лабораторное оборудование, средства активной и пассивной безопасности, широкий спектр наблюдательных приборов, в том числе, приборов ночного видения, прицелов различной конструкции, микроскопов.

Большинство разработанных наукоемких изделий защищено 400-ми авторскими свидетельствами. Каждое четвертое из них внедрено в производство.

Сбыт продукции ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» ориентирован на внешний рынок ( более 60% поставка продукции на экспорт). Наиболее перспективным в СНГ является рынок России. [1, c. 7]

1.2 Основные виды продукции, выпускаемые предприятием

ОАО «ММЗ имени С. И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» - крупное многопрофильное предприятие, специализирующееся в области лазерных, оптико-электронных и оптико-механических приборов и систем. Они имеют как военное назначение, так и гражданское (в медицине, космических исследованиях, народном хозяйстве и в быту).

Перечень основной продукции изготавливаемой ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО»:

оптические и коллиматорные прицелы для стрелкового и охотничьего оружия, в т.ч. ночного видения;

коллиматоры холодной пристрелки;

лазерные целеуказатели;

приборы наблюдения, в т.ч. ночные;

бытовую оптику (микроскоп, бинокли, лупы, широкоугольные объективы и дверные глазки);

аппараты пневматического тормозного привода (для большегрузных автомобилей);

бытовые счетчики газа, в т. ч. с термокомпенсатором и импульсным выходом;

энергосберегающие светильники (галогенные, светодиодные, в т. ч. подводные, люминесцентные, тепличные, антивандальные);

ИК-излучатели (для общего и локального обогрева помещений и сушки различных материалов);

идентификатор скрытых изображений для определения подлинности ценных бумаг;

теплицу сборную из алюминиевого профиля с покрытием из сотового поликарбоната (для любителей и профессиональных садоводов);

широкий спектр товаров народного потребления (электросоковыжималка, электросоковыжималка-шинковка, электросушилка и т.д.);

компрессоры хладоновые герметичные высокотемпературные типа ХГВ.

ОАО «ММЗ имени С.И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» выпускает продукцию спецназначения, изделия гражданского направления, товары народного потребления.

Производство изделий гражданского назначения, главным образом, имеет импортозамещающее значение для Республики Беларусь и ориентировано на экспорт в страны СНГ. Так, узлы тормозных систем выпускаются и поставляются на БелавтоМАЗ, БелАЗ и КАМАЗ, ГАЗ.

Счетчики газа вытеснили с рынка Республики Беларусь импорт и продаются во многие регионы Российской Федерации, в Казахстан и Молдову.

Светильники, выпускаемые ОАО «ММЗ имени С.И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» предназначены для современного энергосберегающего освещения производственных, деловых, медицинских помещений, учреждений образования, культуры и спорта.

Хладоновые герметичные компрессоры предназначены для использования в установках охлаждения молока, холодильных камерах и агрегатах для нужд сельского хозяйства и железнодорожного транспорта.

Существующий ассортимент продукции предприятия в состоянии удовлетворить текущий спрос со стороны клиентов.

Структура выпускаемой продукции ОАО «ММЗ имени С. И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» за 2014-2015 года отражена в таблице 1.2.1

Таблица 1.2.1 - Структура выпускаемой продукции ОАО «ММЗ имени С.И. Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» за 2014-2015 годы

Наименование продукции	Объем производства, млн.руб.	Удельный вес в общем объеме производства, %	Темп роста, %
	2014 г.	2015г.	2014 г.	2015г.
1.Оптическая продукция (прицельная техника, наблюдательные приборы, объективы, лупы, дверные глазки и др.)	234106	402937	45,4	67,1	172,1
2.Узлы тормозных систем	100458	50409	19,5	8,4	50,2
3. Счетчики газа	103023	73032	20,0	12,2	70,9
4. Электросоковыжималки	28520	19719	5,5	3,3	69,1
5. Прочая продукция	49712	54225	9,6	9,0	109,1
ИТОГО: товарная продукция	515819	600322	100	100	116,4

Из данных таблицы видно, что основную долю продукции в анализируемом периоде занимала оптическая продукция. Также существенную долю занимают узлы тормозных систем и счетчики газа.

1.3 Основные технологичные процессы, применяемые на предприятии

Выпуск оптико-электронных изделий, состоящих из специфичных узлов и деталей, требует наличия специализированных производств, обеспечивающих полный цикл изготовления от литья до испытаний готовой продукции. Основными в ряду этих производств являются: литейное, штамповочно-заготовительное, механообрабатывающее, оптическое, производство переработки пластмасс и резин, отделочное, сборочно-электромонтажное производства.

Помимо основных производств на предприятии в составе ОТК функционируют испытательная станция, производящая комплекс механических, климатических, вибро-, термо-, бароиспытаний, а также других эксплуатационных проверок.

Имеются специализированные производственные лаборатории (спектральная, механо-металлографическая, оптическая, химическая, рентгеновская, линейно-угловых арбитражных измерений), обеспечивающие необходимые измерения и входной контроль материалов и комплектующих.

За прошедшие годы на предприятии реализован ряд технических и организационных мероприятий, позволивших повысить рентабельность производимой продукции. Внедрена система компьютеризованного управления технологическими маршрутами изготовления деталей и узлов, составов изделий, планирования материально-технического снабжения, финансовых расчетов, учета затрат на качество. Компьютеризированы процессы проектирования изделий и оснастки, разработки технологий изготовления деталей и оснастки.

Планомерно осуществлялось переоснащение действующих производств за счет приобретения нового технологического оборудования на замену морально и физически устаревшему, а также модернизации имеющегося оборудования с доведением его технических характеристик до современных требований.

Главными направлениями переоснащения являлись:

- оптическое производство

- механообрабатывающее производство

- энергопотребляющие производства (литейное, гальваническое, термическое) и система энергообеспечения предприятия

- материально-техническая база для исследовательских работ, контроля, диагностики и испытаний выпускаемых изделий (специальные и универсальные электронные измерительные приборы и комплексы, координатно-измерительное оборудование, оборудование для климатических испытаний)

Проведена реконструкция и создан целый ряд новых производственных участков, таких как участок вакуумной пропитки и проверки деталей на герметичность, гальванические участки цинкования и анодирования, создан участок полимерных покрытий, несколько специальных сборочных участков. В инструментальном производстве для изготовления формообразующей оснастки используются обрабатывающие центры последнего поколения. Внедрена целая гамма средств автоматизации технологических процессов собственной разработки - агрегатные станки, автоматизированные стенды настройки, стенды ресурсных испытаний.

Намечено дальнейшее освоение ряда новых технологий, обеспечивающих производство профильной продукции самого высокого качества.

Технологии, планируемые к освоению в 2015-2017 годах совместно с НАНБ:

-Технология высокоточной глубокой вытяжки, лазерной резки и управляемой гибки

-Технология плавки токами средней частоты

-Технологии получения отливок с использованием холодно-твердеющих смесей

-Технология эффективной нейтрализации гальваностоков

-Технология горячеканального литья

-Технология быстрого прототипирования полимерных деталей

-Технология материало-сберегающей резки крупногабаритных поковок инструментальных сталей

-Технология изготовления инструмента методом стыкосварки

Необходимость форсирования темпов дальнейшего техперевооружения продиктована возросшей актуальностью задачи освоения новой экспортоориентированной, соответствующей современному техническому уровню продукции оптического профиля, характеризующейся:

-более высокими точностями выходных параметров и требованиями к механической и климатической устойчивости

-многофункциональностью, в том числе возможностью работы в ночных условиях, при одновременном уменьшении габаритов за счет использования сложных электронных систем на новой элементной базе

-использованием оптических элементов, в том числе - микрооптики, со сложной асферической поверхностью

-принципиально новыми видами оптических покрытий

-сложностью форм деталей, повышенными требованиями к точности оптико-электронных узлов и оптических систем

-использованием высокопрочных труднообрабатываемых материалов, в том числе оптических для «непрозрачной» ИК-оптики, а также нового поколения оптических клеев

Базовым компонентом оптико-электронных приборов является оптика, определяющая технические характеристики изделия. Однако, как сама возможность освоения новейших разработок, так и достижение высоких потребительских и экономических показателей, обеспечивающих конкурентоспособность на внешнем рынке, существенно зависят также от технического уровня сопутствующих производств. Данное обстоятельство требует принятия мер по исключению «узких мест» на всей технологической цепочке, задействованных в процессе изготовления специализированных производств. [1, c. 67]

1.4 Организационная структура предприятия

Для осуществления эффективного управления предприятием, его службами и структурными подразделениями разработана структура управления (прилагается). Структура определяет иерархию подчиненности, которая исключает дублирование управленческих функций и промежуточные звенья управления.

В процессе изменения объемов производства, номенклатуры продукции, в связи с возложением на структурные подразделения дополнительных задач и функций руководством предприятия и вышестоящими организациями структура постоянно совершенствуется.

Основной производственной единицей является цех основного производства. Цеха основного производства (литейно-заготовительное производство, механические, переработки полимерных материалов, окраски и покрытий, сборочные) организованы по технологической специализации - то есть выполняют определенные технологические процессы (операции).

В процессе функционирования производства происходит углубление технологической специализации цехов.

С целью обеспечения основного производства материалами, комплектующими изделиями, инструментом, организации сбыта продукции, разработки и внедрения в производство новых изделий, техпроцессов, обеспечения работы оборудования на предприятии организованы ремонтно-механическое производство и ремонтно-энергетическое производство; функциональные службы и отделы (отдел материально-технического обеспечения, планово-экономический, финансовый, организации труда и заработной платы и др.)

Управление предприятием строится по линейно- функциональной системе.

Основные направления совершенствования системы управления:

- повышение уровня планирования, контроля, отчетности и анализа

- совершенствование организационной структуры управления, в том числе путем исключения лишних звеньев

- совершенствование экономических стимулов, нацеленных на конечный результат деятельности предприятия

Данная структура является наиболее оптимальной для предприятия, поскольку обеспечивает эффективную организацию производственно-сбытовых процессов. [1, c. 46]

Органами управления ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» являются Собрание акционеров, Совет директоров. Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор. Генеральный директор действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех предприятиях, учреждениях и организациях, распоряжается имуществом и средствами предприятия в пределах прав, установленных собственником.

Ему непосредственно подчинены:

- первый заместитель генерального директора - директор по экономике и финансам

- заместитель генерального директора - главный инженер

- заместитель генерального директора - коммерческий директор

- заместитель генерального директора - директор по производству

-заместитель генерального директора по режиму, кадрам и идеологической работе

-заместитель генерального директора по корпоративному развитию

1.5 Функции, роль и структура маркетинговой службы предприятия

Общие положения

Отдел маркетинга и продаж оптических изделий, отдел маркетинга и продаж автомобильных компонентов, отдел маркетинга и продаж гражданской продукции и ТНП (далее по тексту - отделы) является структурными подразделением ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» и подчиняются непосредственно заместителям коммерческого директора ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО».

Отделы возглавляют начальники отделов, которые назначаются и освобождаются от должности приказом генерального директора БелОМО - генерального директора ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» (далее по тексту - генеральный директор) по представлению заместителя генерального директора БелОМО - коммерческого директора БелОМО - заместителя генерального директора ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» - коммерческого директора ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» (далее по тексту - коммерческий директор).

Заместители начальников отделов, начальники бюро назначаются и освобождаются от должности приказом генерального директора по представлению заместителей коммерческого директора.

Работники отдела назначаются и освобождаются от должности приказом генерального директора по представлению начальников отделов.

Основными задачами отделов являются:

Формирование предложений по ориентации производства и сбыта на удовлетворение спроса потребителей по закрепленной номенклатуре изделий.

Формирование предложений по производственной программе, портфелю заказов предприятия по закрепленной номенклатуре изделий.

Обеспечение поставки изделий на экспорт, в срок в соответствии с заключенными контрактами.

Организация научно-технического сотрудничества с иностранными фирмами и организациями.

В целях выполнения возложенных на него задач отделы выполняют следующие функции:

Осуществляют комплексное изучение особенностей рынка сбыта в Республике Беларусь, анализ современных рыночных отношений в странах Содружества независимых государств и дальнего зарубежья.

Осуществляют изучение и прогнозирование потребительского спроса на продукцию предприятия по закрепленной номенклатуре, анализ динамики и структуры спроса, сбор и анализ информации о тенденциях развития потребностей в продукции предприятия.

Изучают конъюнктуру рынка стран СНГ и дальнего зарубежья для определения наилучших условий экспорта товаров и услуг, обеспечивающих наибольшие валютные поступления.

Определяют степень соответствия ассортимента и количества продукции предприятия запросам внешнего и внутреннего рынков, принимает участие в разработке предложений по модернизации и совершенствованию выпускаемых изделий по закрепленной номенклатуре.

Проводят анализ конкурентоспособности продукции предприятия по закрепленной номенклатуре, осуществляет сопоставление ее потребительских свойств, отпускных цен с соответствующими показателями аналогов конкурентов.

Представляют руководству предприятия предложения по снятию с производства продукции, не пользующейся спросом.

Участвуют в разработке предложений и рекомендаций по изменению характеристик, конструкции освоенной продукции с целью улучшения ее потребительских свойств и с учетом достижений науки и техники.

Участвуют в разработке предложений по созданию принципиально новой, перспективной продукции.

Выявляют новые сегменты рынка и свободные рыночные ниши для продвижения инновационной и освоенной продукции.

Участвуют в разработке предложений по формированию и корректировке плана производства продукции предприятия по закрепленной номенклатуре, исходя из результатов маркетинговых исследований.

Участвуют в разработке предложений по стимулированию продаж продукции предприятия, пользующейся ограниченным спросом, путем повышения ее качества и технического уровня, материального и морального стимулирования персонала, занимающегося реализацией, организации дополнительной рекламы, предложения системы скидок и гибких форм оплаты или улучшения технического обслуживания.

Участвуют в создании сети представительств или эксклюзивных посредников (дилеров, агентов, поверенных) предприятия.

Проводят анализ ценовой ситуации на рынках и выработку предложений по ведению ценовой политики предприятия в целях обеспечения полной реализации продукции предприятия по закрепленной номенклатуре.

Принимают участие в рассмотрении рекламаций и претензий потребителей к качеству продукции предприятия по закрепленной номенклатуре.

Участвуют в формировании справочно-информационного фонда предприятия по маркетингу на основе тематического плана комплектования отечественными и зарубежными материалами.

Участвуют в анализе эффективности внешнеэкономической деятельности.

Оформляют документы для получения лицензий, необходимых для поставки изделий на экспорт, осуществляет лицензирование деятельности предприятия по специфическим товарам, работам, услугам.

Проводят оперативный статистический учет результатов внешнеэкономической деятельности предприятия по экспортным поставкам изделий. Предоставляет в уполномоченный орган Республики Беларусь отчеты по внешнеэкономической деятельности предприятия по экспортным поставкам.

Ведут деловую переписку, поддерживает телефонную и телефаксную связь с зарубежными партнерами по вопросам, касающихся деятельности отделов.

Принимают участие в протокольных мероприятиях, связанных с приемом и обслуживанием иностранных делегаций на предприятии.

Организуют проведение переговоров специалистов предприятия с представителями иностранных фирм по вопросам экспортных поставок изделий.

Осуществляют перевод текущей корреспонденции, каталогов, проспектов, журналов и другой технической документации с иностранных языков и на иностранные.

Обеспечивают переводчиками иностранные делегации, переговоры с иностранными фирмами.

Оформляют и регистрируют контракты по экспорту изделий, обеспечивает хранение, контроль прохождения и исполнение данных контрактов.

Контролируют своевременность поступления денежных средств по экспортным контрактам на поставку изделий.

Участвуют в реализации политики предприятия в области качества.

Участвуют в реализации и совершенствовании документированных процедур системы менеджмента качества предприятия в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000.

Участвуют в проведении внутренних аудитов.

Участвуют в разработке, согласовании и проведении (при необходимости) корректирующих и предупреждающих действий по устранению выявленных несоответствий; оценивает результативность принятых действий.

Участвуют в подготовке и повышении квалификации персонала подразделений коммерческой службы предприятия.

Организацией, планированием и контролем рекламной деятельности ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «Бел-ОМО» занимается отдел рекламы и выставочной деятельности. [8]

1.6 Содержание должностных инструкций специалистов по маркетингу

Общие положения

Маркетолог непосредственно подчиняется начальнику бюро.

Назначение, перемещение и освобождение от должности маркетолога производится приказом заместителя генерального директора по режиму, кадрам и идеологической работе по представлению начальника отдела.

Маркетолог должен знать:

методические, нормативные и другие руководящие материалы по вопросам маркетинга;

сущность и организацию работы исследований, методы анализа, систему сбора и обработки информации, ее объем и структуру, способы ее эффективного поиска и сбора;

методы организации сбыта и товаропродвижения;

номенклатуру и технические характеристики изделий, выпускаемых предприятиями холдинга «БелОМО»;

порядок разработки долгосрочных и краткосрочных планов развития рынка, экспортной деятельности предприятия на различных рынках;

организацию работы по составлению и исполнению договоров и контрактов;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

политику и цели предприятия в области качества;

требования документов системы менеджмента качества предприятия, касающихся его деятельности.

Должностные обязанности

Маркетолог обязан:

Проводить комплексное изучение рынка сбыта, анализировать ситуацию на рынке.

Изучать потребительский спрос на продукцию предприятия, изучать основные тенденции, а также перспективы развития и удовлетворение спроса на выпускаемые изделия.

Собирать, систематизировать и анализировать всю коммерческо-экономическую информацию по конъюнктуре потенциальных рынков сбыта продукции предприятия.

Проводить систематический анализ по объемам производства, оптово-розничной торговле и реализации продукции предприятия.

Проводить анализ конкурентоспособности продукции предприятия, сопоставление потребительских свойств, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими предприятиями.

Участвовать в работе комиссий и совещаний по улучшению функциональных, эстетических и качественных параметров продукции выпускаемой предприятием.

Участвовать в проведении рекламных компаний, организации и проведении выставок, выставок-ярмарок.

Заниматься разработкой, оформлением и рассылкой предложений о сотрудничестве.

Оформлять документы по статистической и ведомственной отчетности по закрепленной номенклатуре и обеспечивать своевременное представление их в уполномоченные организации.

Изучать мнение потребителей по улучшению выпускаемой продукции, привлекать для этого субъекты ТПС. Поддерживать обратную связь с потребителями.

Подготавливать проекты договоров и контрактов, осуществлять согласование их условий.

Принимать меры по своевременному исполнению условий заключенных договоров.

Заниматься организацией приема различных делегаций, оформлением связанных с этим документов, ведением делопроизводства и архива.

Соблюдать правила и нормы охраны труда и техники безопасности.

Выполнять требования документов системы менеджмента качества, касающихся его деятельности.

3. Права

Маркетолог имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по совершенствованию работы связанной с выполнением обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.

Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

Ответственность

Маркетолог несет ответственность за:

Качественное и своевременное исполнение плановых заданий.

Достоверность данных при обработке собранной информации и составлении отчетов о проделанной работе.

Выполнение обязанностей, возложенных настоящей должностной Инструкцией.

Соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Выполнение требований документов системы менеджмента качества, касающихся его деятельности.

Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка, пропускного и внутриобъектового режима. [5]

1.7 Организация выполнения основных показателей производственно-хозяйственной деятельности ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО»

Анализ текущего экономического состояния общества

Таблица 1.7.1 - Выполнение основных целевых показателей прогноза социально-экономического развития

Показатель	Годовое значение показателя
	2013	2014	2015
	задание	факт	задание	факт	задание	факт
Темп роста объема производства в ценах базисного года (ИФО), %	100	101,5	102	76,3	89,5	91,9
Экспорт товаров, темп роста, %	108,5	111,2	102	83,2	102	103,8
Импорт товаров, темп роста, %	-	96,5	-	62,7	-	69,9
Сальдо внешнеэкономической деятельности, тыс. долл.	6020	9663	-	11785	-	16113
Соотношение экспорта и объема производства , %	35	38,3	40	44,7	44,9	63,1
Рентабельность продаж, %	10,5	11,9	7,0	4,2	7,0	9,3
Снижение материалоемкости, %	-	-1,1	-0,5	+5,8	-	+12,6
Снижение уровня затрат на производство , %	-0,1	+12,6	-0,1	+11,8	-1,0	-5,7
Снижение доли импортных сырья, материалов, комплектующих в общем объеме производства %	-1,5	+1,6	-1,5	-2,2	-1,5	-2,5
Чистая прибыль, млн. руб.	49215	53227	1000	1281	12350	14130
Показатель по энергосбережению,%	-8	-8	-7,0	-7,8	-7,0	-7,9
Удельный вес отгруженной инновационной продукции в общем объеме отгруженной инновационной продукции, %	30,0	38,7	30,0	36,4	18,0	23,1
Выручка от реализации продукции в расчете на одного среднесписочного работника, млн.руб.	273	240,9	269,2	227,8	264,9	280,3
Добавленная стоимость в расчете на одного среднесписочного работника, млн. руб.	145,9	117,3	133,7	107,9	117,1	121,8
Инвестиции в основной капитал, млн. руб.	59300	65502	72000	21617	12320	14734
Среднесписочная численность, чел	-	2985	-	2753	-	2568
Среднемесячная заработная плата тыс. руб.	-	5362	-	6222	-	6362

Анализ финансового состояния предприятия за последние 3 года

Таблица 1.7.2 - Анализ структуры актива бухгалтерского баланса и его основных разделов

Наименование статей баланса организации	Показатель структуры актива в валюте баланса (на конец отчетного периода)
	На 31 декабря 2013 года	На 31 декабря 2014 года	На 31 декабря 2015 года
	абсолютная величина, млн. руб.	удельный вес, %	абсолютная величина, млн. руб.	удель-ный вес, %	абсолютная величина, млн. руб.	удель-ный вес, %
Долгосрочные активы	801998	69,8	865806	71,0	851528	60,8
основные средства	413663	36,0	457356	37,5	443456	31,7
нематериальные активы	1416	0,1	1223	0,1	1080	0,1
доходные вложения в материальные активы	34876	3,0	37367	3,1	34384	2,5
вложения в долгосрочные активы	23042	2,0	2682	0,2	5432	0,4
долгосрочные финансовые вложения	328985	28,6	367164	30,1	367164	26,2
отложенные налоговые активы	0	0	0	0	0	0
долгосрочная дебиторская задолженность	16	0	14	0	12	0
прочие долгосрочные активы	0	0	0	0	0	0
Краткосрочные активы	347604	30,2	354038	29,0	549451	39,2
запасы	216708	18,9	221444	18,2	301403	21,5
долгосрочные активы, предназначенные для реализации	0	0	0	0	0	0
расходы будущих периодов	774	0,1	799	0,1	684	0
налог на добавленную стоимость по приобретенным товарам, работам, услугам	11117	1,0	10337	0,8	10032	0,7
краткосрочная дебиторская задолженность	98542	8,6	109775	9,0	177170	12,6
краткосрочные финансовые вложения	200	0	200	0	10319	0,7
денежные средства и их эквиваленты	20228	1,8	11448	0,9	49808	3,6
прочие краткосрочные активы	35	0	35	0	35	0
Баланс	1149602	100,0	1219844	100,0	1400979	100,0

Анализ структуры актива баланса показывает, что наибольший удельный вес в составе средств предприятия составляют долгосрочные актив - 60,8 % на конец 2015 года, из них основные средства -31,7%, долгосрочные финансовые вложения -26,2%.

Финансовые вложения это неденежный вклад в уставный фонд ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» по балансовой стоимости принадлежащих Республики Беларусь акций акционерных обществ: ОАО «Зенит-БелОМО», ОАО «Рогачевский завод «Диапроектор», ОАО «Жлобинский завод «Свет», ОАО «Завод «Оптик» на основании распоряжения Президента Республики Беларусь от 01.03.2010 № 57рп.

В структуре актива баланса краткосрочные активы составляют на конец периода - 39,2%. В течение 2015 года наблюдался их рост в абсолютном значении - 195413 млн.руб. Основной рост произошел за счет запасов (незавершенное производство) 79719 млн.руб. и краткосрочной дебиторской задолженности 67395 млн.руб.

Денежные средства на конец периода составили 49808 млн.руб.

Увеличение в абсолютном значении актива баланса свидетельствует о наращивании имущественного потенциала ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО».

Таблица 1.7.3 - Анализ структуры пассива бухгалтерского баланса и влияния основных разделов баланса на пополнение его активной части

Наименование статей баланса организации	Показатель структуры пассива в валюте баланса (на конец отчетного периода)
	На 31 декабря 2013 года	На 31 декабря 2014 года	На 31 декабря 2015 года
	абсолютная величина, млн. руб.	удель-ный вес, %	абсолютная величина, млн. руб.	удельный вес, %	абсолютная величина, млн. руб.	удельный вес, %
Собственный капитал	935115	81,3	1044190	85,6	1051074	75,0
Долгосрочные обязательства	888	0,1	49147	4,0	49985	3,6
Краткосрочные обязательства	213599	18,6	126507	10,4	299920	21,4
краткосрочные кредиты и займы	18270	1,6	13049	1,1	31492	2,2
краткосрочная часть долгосрочных обязательств	0	0	0	0	0	0
краткосрочная кредиторская задолженность	174248	15,2	86297	7,1	246869	17,4
по налогам и сборам	5354	0,5	4467	0,4	3890	0,3
по социальному страхованию и обеспечению	3511	0,3	3216	0,3	3246	0,2
обязательства, предназначенные для реализации	0	0	0	0	0	0
доходы будущих периодов	21081	1,8	27161	2,2	24559	1,8
резервы предстоящих платежей	0	0	0	0	0	0
прочие краткосрочные обязательства	0	0	0	0	0	0
Баланс	1149602	100	1219844	100	1400979	100

Анализ структуры пассива баланса показывает, что наибольший удельный вес в 2013-2015 годах составляют собственные источники - более 75%. В абсолютном выражении собственный капитал увеличен за 2014 год - 109075 млн. руб., за 2015 год - на 6884 млн. руб.

Удельный вес краткосрочных обязательств в структуре пассива баланса составлял:

- 2013 год - 18,6%, в том числе авансы полученные - 3,8 %

- 2014 год - 10,4 % - 1,2%

- 2015 год - 21,4 % - 5,7%

За энергоресурсы предприятие рассчитывалось своевременно, задолженность по заработной плате и налогам и сборам в бюджет, по социальному страхованию и обеспечению - текущая.

Таблица 1.7.4 - Анализ показателей рентабельности (эффективности)

Показатель	Годовое значение показателя
	2013	2014	2015
Рентабельность собственного капитала: %
- по прибыли от всей деятельности	7,2	0,2	2,1
- по чистой прибыли	5,7	0,1	1,3
Рентабельность всего капитала: %
- по прибыли от всей деятельности	5,9	0,3	1,5
- по чистой прибыли	4,6	0,1	1,0
Рентабельность оборота: %
- рентабельность оборота по результатам реализации	11,9	4,2	9,3
- рентабельность продаж по прибыли от всей деятельности	9,4	0,6	3,0
- рентабельность продаж по чистой прибыли	7,4	0,2	2,0
- рентабельность реализованной продукции	14,9	4,8	11,1

Положительные значения показателей рентабельности свидетельствуют о стабильном финансовом положении предприятия.

Таблица 1.7.5 - Анализ ликвидности и платежеспособности

Показатель	Годовое значение показателя
	2013	2014	2015
Коэффициент текущей ликвидности (не менее 1,3)	1,63	2,83	1,83
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (не менее 0,2)	0,38	0,510	0,36

Важными показателями, характеризующими финансовое положение предприятия, являются коэффициенты ликвидности и структура его оборотных средств.

Данные показатели имеют значение выше нормативного. Это означает, что структура баланса считается удовлетворительной, а предприятие платежеспособным.

Таблица 1.7.6 - Показатели деловой активности

Показатель	Годовое значение показателя
	2013	2014	2015
Коэффициент оборачиваемости всего капитала	0,6	0,5	0,5
Коэффициент оборачиваемости собственного капитала	0,8	0,6	0,7
Коэффициент оборачиваемости заемного капитала	3,4	5,0	2,4
Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности	5,0	5,7	4,1
Время оборачиваемости в днях	200	230	269
Коэффициент оборачиваемости	1,8	1,6	1,3

Таблица 1.7.7 - Показатели финансовой устойчивости (структуры капитала)

Показатель	Годовое значение показателя
	2013	2014	2015
Оценка оснащенности капиталом
-степень статичной задолженности	0,23	0,12	0,29
-степень финансовой независимости	0,81	0,86	0,75
-степень финансовой зависимости	0,19	0,10	0,21
-доля долгосрочного заемного капитала, %	0	0,04	0,04
-доля краткосрочного заемного капитала, %	0,15	0,07	0,21
Оценка финансирования основных средств (более 100%)
-покрытие первой степени	116,6	120,8	123,4
-покрытие второй степени	116,6	126,5	129,3

Анализ показателей финансовой устойчивости предприятия показывает, что на протяжении 2013-2015 годов собственный капитал составляет более 75% в общем его объеме. Доля заемного капитала колеблется на уровне 20 %, при нормативном значении 35%.

Таким образом, анализ финансового состояния ОАО «ММЗ имени С.И.Вавилова - управляющая компания холдинга «БелОМО» за 2013-2015 годы говорит о стабильном развитии общества.

Обществом ведется работа по улучшению эффективности управления производством; организацией, контролем, учетом, анализом, оценкой и регулированием использования ресурсов, их взаимоотношений с объемами реализации продукции и величиной прибыли.

Основная задача всей системы управления предприятием состоит в выявлении резервов повышения эффективности производства и определении путей его дальнейшего развития. [2 с 30]

1.8 Использование информационных технологий при планировании и организации производства

На современном этапе развития производства важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия управленческих решений. Важную роль, в развитии которых играет вычислительная техника.

Вычислительная техника используется в различных подразделениях предприятия различной степени, однако, наиболее важным методом применения вычислительной техники является отдел автоматизированной системы управления (АСУП).

Отдел АСУП является самостоятельным, специализированным структурным подразделением завода.

Основными задачами отдела АСУП являются:

Разработка и совершенствование систем и процессов управления на базе вычислительной техники.

Выполнение вычислительных работ на ЕС ЭВМ согласно графику вычислительных работ и корректировки научно-справочной информации (НСИ).

Проведение технического обслуживания средств вычислительной техники, диспетчерской и факсимильной связи, множительной техники и средств АСУП.

В состав отдела входят следующие подразделения:

Группа эксплуатации ПЭВМ - разрабатывает, совершенствует и внедряет совместно с подразделениями завода задачи подсистем АСУП.

Бюро разработки программ на ПЭВМ- разрабатывает и совершенствует программное обеспечение задач АСУП.

Бюро технического обслуживания ПЭВМ и периферийных технических средств - выполняет техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники.

Группа НСИ - производит подготовку и выдачу информации согласно графику вычислительных работ.

Бюро подготовки информации - производит подготовку и обработку информации на ЕС ЭВМ и ЛВС ПЭВМ; совершенствование, внедрение и поддержание в рабочем состоянии систем ПО ЭВМ и ПЭВМ.

Функции бюро подготовки информации:

Бюро подготовки информации совершает следующие работы:

Проводит получение от подразделений отдела АСУП инструкций, магнитных носителей с информацией, отлаженных программ и т. д.

Осуществляет вычислительные и отладочные работы согласно тех. процесса.

Осуществляет контроль полученных результатов.

Организует систему хранения и контроля за своевременным внесением изменений в нормативно-справочную информацию.

Функции бюро разработки программ на ПЭВМ:

Бюро программирования выполняет следующую работу:

Осуществляет разработку математического обеспечения.

Участвует в разработке, согласовании, утверждении технического задания.

Разрабатывает и внедряет задачи по подсистемам АСУП.

Организует обучение пользователей работе на ПЭВМ и ознакомление с задачами, сдаваемыми в промышленную эксплуатацию.

Внедряет новейшие достижения в области математического обеспечения подсистем АСУП.

Готовит предложения по приобретению программных средств.

Проводит мероприятия по повышению квалификации сотрудников бюро.

Для успешной реализации информационных технологий на предприятии применяются в основном персональные компьютеры.

Обеспеченность разработчиков компьютерной техникой - 100%. Системы автоматизированного проектирования AutoCAD, P-CAD, Proteus Pro/Engineer, SolidWorks, Компас и др. На всех компьютерах установлены также офисные программы (MS Word, MS Exel, Adobe Acrobat). В стадии внедрения система электронного документооборота «Directum».

Уровень автоматизированного проектирования.

- уровень автоматизированного проектирования технологических работ составляет 62 % от общего объема проектирования;

- уровень автоматизированного проектирования конструкторских работ составляет 95 % от общего объема проектирования.

В настоящее время на предприятии имеется 104 рабочих мест, оснащенных системами автоматизированного двухмерного и трехме...