Организационная культура
Основные понятия, структура и формирование организационной культуры. Краткая характеристика предприятия. Анализ состава работающих по категориям персонала. Результаты опроса "Тип организационной культуры", а также разработка инвестиционного проекта.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.01.2017 |
| Размер файла | 696,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2
2
ОТНОШЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ К СОТРУДНИКУ:
1
Такое, как будто его время и энергия находятся в распоряжении лиц, стоящих выше по служебной лестнице.
3
1
2
Временем и усилиями сотрудников организация распоряжается в рамках контракта, имеющего права и обязанности с обеих сторон.
4
2
3
Как к партнеру, связывающему свои умения и способности с общим делом.
2
3
4
Как к интересному и ценному человеку со своими правами.
1
4
СОТРУДНИКАМИ УПРАВЛЯЮТ И НА НИХ ВЛИЯЮТ:
1
Личным проявлением экономической и политической силы (награды и наказания).
4
1
2
Безналичным проявлением экономической и политической силы, чтобы навязать методы и нормы выполнения работ.
3
2
3
С помощью обещания и обсуждения требований, выдвигаемых задачей и ведущих к достижению цели путем соответствующей деятельности, мотивированной деятельностью.
2
3
4
Внутренний интерес и удовлетворение от предстоящей работы и (или) участие, забота о нуждах других людей, вовлеченных в эту деятельность.
1
4
ОДИН СОТРУДНИК ИМЕЕТ ПРАВО КОНТРОЛИРОВАТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ДРУГОГО:
1
Если у этого сотрудника больше авторитета и власти в организации.
2
2
2
Если ему предписано руководить другими.
4
3
3
Если у него больше знаний о выполняемой задаче.
3
4
4
Если другой понимает, что его помощь и руководство первого могут способствовать его росту и знаниям.
1
1
ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧИ:
1
Личные нужды и мнение тех, кто находится у власти.
3
1
2
Формальное распределение должностных обязанностей и ответственности в системе.
4
3
3
Требования к ресурсам и экспертные оценки для выполнения работы.
2
4
4
Личные желания и необходимость приобретения знаний отдельными членами организации.
1
3
РАБОТА СОВЕРШАЕТСЯ ИЗ-ЗА:
1
Получения вознаграждения, страха наказания или личной преданности отдельным влиятельным лицам.
3
2
2
Соблюдения договорных обязательств, подкрепленных санкциями и личной преданностью организации или системе.
4
1
3
Удовлетворения от работы и достижений и (или) из-за личной преданности идее.
2
3
4
Любви к работе ради самой работы и интереса и уважения к запросам и ценностям сотрудников
1
4
ЛЮДИ РАБОТАЮТ ВМЕСТЕ:
1
Когда этого требует вышестоящее руководство или когда понимают, что могут использовать друг друга для личной выгоды.
1
2
2
Когда координация и обмен определяются формальной системой.
4
1
3
Когда их совместный вклад необходим для достижения цели.
3
3
4
Когда сотрудничество лично принято, стимулирует и вызывает на соревнование.
2
4
СОПЕРНИЧЕСТВО
1
За личную власть и выгоду.
4
2
2
За положение с высоким статусом в формальной системе.
3
1
3
За максимальный вклад в выполнении задач.
2
4
4
За внимание к чьим-либо личным запросам.
1
3
КОНФЛИКТ:
1
Контролируется вмешательством высшего руководителя и часто им поощряется, чтобы сохранить свою власть.
3
2
2
Подавляется ссылкой на правила, процедуры поведения и определения ответственности.
4
1
3
Разрешается через обсуждение качества результатов работы.
2
4
4
Разрешается с помощью открытого и глубокого обсуждения личных запросов и ценностей.
1
3
РЕШЕНИЯ:
1
Принимаются лицом, обладающим большей властью.
4
1
2
Принимаются лицом, которое обязано это делать.
3
2
3
Принимаются лицами, которые лучше других знакомы с задачей.
2
4
4
Принимаются сильно вовлеченными лицами, на которых влияет результат.
1
3
СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ И ИНФОРМАЦИОННАЯ СТРУКТУРА:
1
Приказ идет сверху вниз в простой пирамиде так, что любой, находящийся выше пирамиде, имеет власть над теми, кто ниже; информация распространяется вверх посредством последовательных распоряжений.
3
1
2
Директивы распространяются сверху вниз и информация идет вверх в пределах функциональных пирамид, которые соединяются вверху; власть и ответственность ограничиваются сотрудниками, расположенными ниже в пирамиде; перекрестный функциональный обмен ограничен.
4
3
3
Информация о требованиях, предъявляемых к задаче, и проблемах идет из центра, решающего задачу, вверх и наружу, причем те кто понимает лучше всего проблему, определяют необходимые ресурсы и поддержку от остальной части организации; координирующий совет может установить порядок очередности и уровни ресурсов на основе информации от всех центров задачи; структура должна изменяться в соответствии с природой и местом задачи.
1
2
4
Информация и влияние идут от человека к человеку на основе связей, в которые свободно вступают ради работы, знаний, взаимной поддержки и удовольствия; координирующая функция может установить общие уровни взносов (вкладов), необходимых для сохранения организации; эти задачи определяются общим соглашением.
2
4
НА ОКРУЖЕНИЕ РЕАГИРУЮТ ТАК, СЛОВНО ЭТО:
1
Джунгли, где все против всех, и то, кто не эксплуатирует других, сам эксплуатируется.
1
1
2
Упорядоченная и рациональная система, где конкуренция ограничена законом, а конфликты разрешаются путем переговоров и компромиссов.
4
4
3
Совокупность неопределенных форм и систем, которые нужно переформировать и улучшить путем организации.
3
2
4
Комплекс потенциальных опасностей и помощи
2
3
Приложение Д
|
Результаты теста «Уровень организационной культуры ООО «Ригла» (ОК)» |
||||||||||||
|
Суждения |
Баллы |
Наименование секции |
||||||||||
|
У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
На нашем предприятии налажена система коммуникаций |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
У нас поощряется двухстороння коммуникация |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
На нашем предприятии поощряется непосредственное обращение мастеров и бригадиров к руководству |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Коммуникации |
|
|
Средний балл по секции "Коммуникации" |
7,8 |
|||||||||||
|
Общее количество баллов по секции "Коммуникации" |
47 |
|||||||||||
|
Система заработной платы у нас не вызывает нареканий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Рвение и инициатива у нас поощряются |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Рвение к труду у нас всячески поощряется |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение между работниками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Наши работники испытывают гордость за свою организацию |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Мотивация и мораль |
|
|
Средний балл по секции "Мотивация и мораль" |
7,5 |
|||||||||||
|
Общее количество баллов по секции "Мотивация и мораль" |
|
60 |
||||||||||
|
На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Все, кто желает, у нас могут приобрести новые специальности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения на новые должности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Рабочие места у нас обустроены |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Работа для меня интересна |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Трудовая нагрузка у нас оптимальная |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Работа |
|
|
Средний балл по секции "Работа" |
|
7,6 |
||||||||||
|
Общее количество баллов по секции "Работа" |
|
53 |
||||||||||
|
Наша деятельность четко и детально организована |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
У нас принимаются своевременные и эффективные решения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
Наши работники участвуют в принятии решений |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
Конфликтные ситуации у нас допускаются с учетом всех реальностей обстановки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
У нас практикуется делегирование полномочий на нижние эшелоны управления |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Управление |
|
|
Средний балл по секции "Управление" |
|
7,8 |
||||||||||
|
Общее количество баллов по секции "Управление" |
|
62 |
||||||||||
|
Общее количество баллов по всем секциям |
|
222 |
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и структура организационной культуры. Субъективные и объективные элементы. Модели организационной культуры. Краткая характеристика предприятия ОАО "Таттелеком". Анализ его организационной культуры. Предложения по улучшению ОАО "Таттелеком".
курсовая работа [242,1 K], добавлен 07.05.2013Понятие организационной культуры, ее основные элементы, принципы, методы формирования и поддержания. Разработка мер по совершенствованию организационной культуры в ООО "Иркутскэнергосбыт". Формирование кадрового резерва, состав и структура персонала.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 14.07.2013Основные понятия организационной культуры, её сущность, функции и структура. Методы и подходы к диагностике организационной культуры. Обоснование необходимости развития организационной культуры в ЗАО "КАМАЗжилбыт". Проект кодекса организационной культуры.
дипломная работа [416,5 K], добавлен 21.11.2010Что такое организация. Аналитический подход к организационной культуре. Структура и содержание организационной культуры. Формирование организационной культуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Изменение организационной культуры.
курсовая работа [84,7 K], добавлен 09.10.2006Характеристика понятия, изучение элементов, описание факторов и раскрытие сущности организационной культуры. Определение уровня и анализ элементов организационной культуры ИП Решетников Н.Ф. Направления оптимизации организационной культуры предприятий.
дипломная работа [222,5 K], добавлен 29.08.2012Понятие организационной культуры, ее элементы. Объективный и субъективный аспекты организационной культуры. Варианты взаимодействия менеджмента и организационной культуры. Анализ организационной культуры в ОАО "Коммунэнерго" и предложения по ее развитию.
курсовая работа [369,0 K], добавлен 07.11.2013Понятие организационной культуры, ценности и нормы. Подходы к изучению организационной культуры. Методы формирования организационной культуры. Формирование идеологии организационной культуры на основе секторального подхода в ООО "ФермаСтройКомплект".
дипломная работа [268,8 K], добавлен 05.02.2012Характеристика элементов организационной культуры. Анализ моделей организационной культуры и их влияние на эффективность предприятия. Модель организационной культуры территориального управления пгт. Грамотеино, пути повышения эффективности его работы.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 23.04.2012Понятие и источники организационной культуры. Многоуровневая модель организационной культуры. Особенности и принципы организационной культуры, структуры и типы. Изменение и рекомендации по изменению организационной культуры. Управление культурой.
курсовая работа [49,1 K], добавлен 02.11.2008Структура и содержание организационной культуры. Формирование организационной культуры. Структура организационной культуры ОАО "Сибнефть". Управление культурой. Осуществление изменений. Рекомендации по изменению организационной структуры.
курсовая работа [120,5 K], добавлен 17.08.2004Понятия корпоративной и организационной культуры, ее структура и содержание. Сферы деятельности фирмы. Типология организационных культур предприятий: Т.Е. Дейла, Р. Акоффа, а также С. Ханди. Распределение персонала по регионам на ОАО "Сибнефть".
курсовая работа [340,5 K], добавлен 06.08.2013Феномен организационной культуры, его исследование в науке. Подходы к изучению организационной культуры. Понятие организационной культуры. Компоненты организационной культуры. Поддержание и развитие организационной культуры. Организационное поведение.
реферат [45,0 K], добавлен 18.01.2008Различные подходы к определению сущности организационной культуры предприятия. Уровни и компоненты организационной культуры. Содержательные характеристики, свойственные любой организационной культуре. Основные подходы к типологии культуры организации.
курсовая работа [32,6 K], добавлен 30.09.2010Характеристика понятия и раскрытие содержания организационной культуры фирмы. Исследование свойств и особенностей структуры организационной культуры. Определение и анализ роли организационной культуры в менеджменте фирмы на примере компании "ГОТТИ".
курсовая работа [35,0 K], добавлен 14.07.2011Характеристика организационной культуры и её содержания. Выявление степени значимости организационной культуры для компании, а также для деловых партнеров и акционеров в частности. Анализ деятельности менеджеров по развитию организационной культуры.
курсовая работа [40,5 K], добавлен 30.08.2012Организации как неотъемлемая часть современного общества. Разработка организационной культуры предприятия. Управление процессом формирования корпоративной культуры. Факторы сохранения и развития организационной культуры, особенности ее поддержки.
курсовая работа [68,3 K], добавлен 09.12.2009Диагностика экономической культуры предприятия, ее значение. Характеристика моделей и типов организационной культуры предприятия в условиях зарубежной и украинской литературы. Инструментарий оценки организационной культуры, выбор мер и измерений.
контрольная работа [195,6 K], добавлен 07.12.2010Основные понятия организационной культуры – философских и идеологических представлений, ценностей, убеждений, верований, ожиданий и норм, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами. Формы организационной культуры ОАО "Лукойл".
курсовая работа [45,8 K], добавлен 21.03.2011Изучение организационной культуры как регулятора поведения в организации. Сущность, структура и сила организационной культуры, методы ее поддержания. Формирование и реализация организационной культуры. Организационная культура как нормативный регулятор.
реферат [26,0 K], добавлен 29.11.2010Сущность и основные свойства организационной культуры. Общие основания культуры организации. Экономическая, предпринимательская, органическая, бюрократическая, партиципативная культура организации, их краткая характеристика и важнейшие элементы.
презентация [618,7 K], добавлен 23.09.2011
