Анализ деятельности ООО "Телеком Маркет"

Третий важный аспект, по моему мнению, заключается в том, что при видимых изменениях антимонопольных норм, содержащихся в базовом законе «О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции», отраслевые нормы практически не меняются и даже не попадают в поле зрения законодателя. Между тем, в Беларуси ряд подзаконных актов, регулирующих отдельные виды деятельности, содержат законодательные барьеры выхода на товарные рынки, что является нарушением законодательства о конкуренции.

Серьезной проблемой для развития конкуренции в Беларуси является фактическая подмена ценового регулирования нормами антимонопольного регулирования - в первую очередь, путем признания субъекта доминирующим либо установления факта его доминирующего положения при наличии доли на товарном рынке в пределах от 15 до 35%.

В ООО «Телеком Маркет» стратегическое планирование это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план. Данный план представляет собой стратегию лидерства по издержкам и стратегия диверсификации. Путь к достижению лучших результатов подразумевает удержание доли рынка. Вследствие этого, когда в борьбе участвует государственная организация или несколько, то не честная конкуренция может в значительной степени подорвать любое преимущество основанное на низкой себестоимости либо на высоком качестве обслуживания. Низкая себестоимость и качество услуг может помочь только в том случае когда борьба идет между равными организациями.

В организации ООО «Телеком Маркет» основное внимание уделяется повышению качества работ и услуг. Для борьбы с недобросовестной конкуренцией существует множество механизмов. Приведу один из примеров. При процедуре очистке вентиляции предлагается заказчику пробный вариант, т.е. очистка не большого объема. За это время заказчик способен оценить трудозатраты и качество работ. Плюсы такого подхода в том, что отсеиваются конкуренты, не имеющие достаточных производственных мощностей и те которые перебивают цену. По формированию цены вопросов больше не остается, и заказчик может сравнить качество работ. Со своей стороны организация делает все, чтобы предотвратить недобросовестную конкуренцию. Цена держится на уровне, качество услуг повышается.

Таким образом, один немаловажный аспект государственного регулирования малого бизнеса, как антимонопольное законодательство должно перетерпеть в нашей стране серьезные изменения. Как было упомянуто выше, если говорить простым языком: антимонопольное законодательство существует в основе своей для поддержания уровня цен и тем самым больших отчислений в бюджет за счет налога на прибыль. Слишком тесно переплетается с ценообразованием. Однако, должно быть совсем иначе если капнуть глубже и разобраться в понятии «монополия» или «антимонопольное регулирование» везде фигурирует понятие «конкуренция».

Конкуренция в свою очередь способствует более эффективному использованию ресурсов при производстве необходимых для общества товаров.

- обусловливает необходимость гибкой реакции и быстрой адаптации производителей к изменяющимся условиям производства;

- создает условия по оптимальному использованию научно-технических достижений в области создания новых видов товаров, внедрению новой техники и технологии, разработке более совершенных методов организации и управления производством;

- обеспечивает свободу выбора и действий потребителей и производителей;

- нацеливает производителей на удовлетворение разнообразных потребностей, на повышение качества товаров и услуг.

Для добросовестной конкуренции не маловажным условием является прозрачность информации. Для борьбы с асимметрией информации в ООО «Телеком Маркет» так же имеются некоторые механизмы.

ООО «Телеком Маркет» ведет активную открытую политику в отношении распространения и обмена информацией, благодаря чему каждый партнер и клиент может рассчитывать на оперативный доступ к его инфо-ресурсам, их достоверность и объективность. Объем и качество собственного информационного пространства играют важную роль в развитии и поддержке новых направлений, а также обеспечивают значительную долю интереса к конкретным товарам и услугам.

Основной и наиболее полный информационный канал - интернет-ресурсы. Основной портала - корпоративный сайт, позволяет подробно и качественно информировать потребителей о преимуществах, особенностях и областях применения предлагаемых товаров, регулярно публикуются новости и обзорные материалы о климатическом рынке, а также представляются технические новинки с детальным описанием их характеристик.

Особое внимание уделяется вопросам непосредственного обмена опытом. В организации регулярно проводятся тренинги и семинары, на которых специалисты компании, а также представители фирм-производителей знакомят партнеров со спецификой нового оборудования и условиями его эксплуатации.

Что касается планирования основ коммуникационных процессов ООО «Телеком Маркет» можно отметить следующее. В коммуникационные процессы относятся общение, умение нравиться и убеждать. Любое общение, в том числе и деловое - это, прежде всего коммуникация, т.е. обмен информацией, значимой для участников общения.

В ООО «Телеком Маркет» одним из главных элементов является общение. Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

Таким образом, со стороны ООО «Телеком Маркет» асимметрии информации не прослеживается. Все что касается деятельности организации находится в открытом доступе. Новые клиенты могут увидеть отзывы на работы и услуги, так же увидеть контакты постоянных клиентов для получения более достоверной информации о фирме. К тому же заказчик не покупает услугу в слепую. Как я уже упомянула ранее, предлагается оценить работы. Оплата производится после подписания актов выполненных работ обеими сторонами, если претензий у заказчика нет.

ООО «Телеком Маркет» старается следовать регламенту организации, который не позволяет допускать серьезных ошибок и асимметрии информации, но из-за внешней асимметрии фирма иногда страдает. Существуют случаи, когда для просчета стоимости работ дается не достоверная информация. Это могут быть старые документы, планы, паспорта, которые не соответствуют действительным объемам. После заключения договора выясняется стесненность условий труда, получается простой. Иногда для производства работ необходима дополнительная техника, о чем тоже умалчивается изначально. В итоге организация может понести убытки.

В проведении тендеров так же имеется асимметрия информации. Сложности возникают из-за ошибок в техническом задании. Заказчик не точно составляет техническое задание из-за чего появляется новый объем. Это значит удорожание стоимости работ, как известно дополнительное финансирование получить сложно. Бывают ситуации когда тендер после выбора победителя отказывается заключать договор по разным причинам. В основном из-за отсутствия финансирования и за ненадобностью. Для организации участвующей в тендере это дополнительные растраты для получения справок и документов, и потраченное время.

Однако на современном этапе развития экономики в условиях быстрых изменений внешней среды у субъектов рынка возникает более острая необходимость в достоверной полной рыночной информации, симметрично распределенной между агентами рынка. Симметричная информация способствует повышению конкурентоспособности и более полной реализации экономических потенциалов субъектов. Одновременно неравномерное распределение информации между агентами рынка обусловлено их хозяйственной обособленностью, порождает феномен асимметрии. Регулирование проблемы асимметрии информации может проводиться на уровне оптимизации экономической системы в целом. При этом рыночная информация играет роль общественного блага, а ее распространение - одна из важнейших функций общества. Поэтому определяющими способами снижения асимметрии информации являются законодательное регулирование экономической деятельности, развитие и поддержка государством деятельности общественных организаций - союзов (ассоциаций) потребителей и производителей, социальное страхование, организация институтов информационного посредничества - кредитных бюро, накапливающих ретроспективную информацию институционального характера.

Преодоление проблемы асимметрии информации на уровне функционирования экономических агентов - забота фирмы. Причем часто фирмам приходится решать проблему как со стороны спроса, где асимметрия информации проявляется в скрытых для фирмы характеристиках покупателей, так и со стороны предложения, где фирма должна обезопасить себя от проявлений негативного отбора. Неэффективное функционирование рынков, ограничения конкуренции являются следствием асимметрии информации. Проблема асимметрии информации приобретает особо важную научную и практическую значимость. Все острее становится необходимость в теоретических разработках, позволяющих выявить последствия растущего влияния информации и асимметрии информации на экономические процессы, а также методов уменьшения негативного воздействия асимметрии информации как на субъекты рынка, так и на экономику в целом.

Заключение

государственный персонал управление

За время практики мною приобретены определенные навыки, касающиеся будущей профессии.

В большей степени при прохождении преддипломной практики мною было уделено внимание практическим аспектам работы экономиста, были исследованы особенности применения полученных знаний при изучении программы «Государственное управление и экономика» на практике.

Был произведен анализ и систематизация правоустанавливающих документов и должностных инструкций. Успешно подготовлено индивидуальное задание, касающееся основных аспектов государственного регулирования.

Таким образом, пройдя практику в ООО «Телеком Маркет» можно прийти к следующим выводам. ООО «Телеком Маркет» предлагает проверенное временем, экологически чистое климатическое оборудование.

Основным рынком сбыта, помимо Минска и Минской области, является и вся Республика Беларусь. Что касается дальнейшей стратегии развития ООО «Телеком Маркет» ориентируется на стратегию лидерства по издержкам и диверсификацию продукции.

Для менеджера важным является умение правильно и своевременно принимать управленческие решения. Основой принятия качественных и эффективных управленческих решений является качественная информация.

Политикой фирмой регламентировано непрерывное повышение квалификации всех сотрудников и ее подтверждение, что исключает возможность выпуска на работу работника без требуемого уровня квалификации.

В ООО «Телеком Маркет» присутствует линейно-функциональная организационная структура управления. Сущность ее заключается в том, что функциональное управление осуществляется некоторой совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия рений в системе линейного управления.

Планирование способствует рациональному использованию материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Эффективная организация производственного процесса обеспечивает необходимое согласование всех элементов системы.

Использование различных форм стимулирования и мотивации труда позволяет руководству фирмы сплотить коллектив, повысить профессиональную подготовку персонала и обеспечить хорошую возможность для стремительного развития фирмы. Оценка деятельности и управления персоналом в ООО «Телеком Маркет» показала, что в настоящее время способы мотивации труда в фирме не дают положительного эффекта. Необходимо срочно изменить и внедрить новые способы мотивации.

Успех деятельности фирмы на данном этапе во многом зависит от правильной оценки состояния персонала и своевременных действий, направленных на усиление его сплоченности, увеличения профессионализма и трудовой дисциплины, а также поощрение инициативы.

Эффективное и устойчивое развитие предприятия невозможно без выполнения комплекса мер по совершенствованию правовой среды, в которой они осуществляет свою финансово-хозяйственную деятельность. Проходя практику, я ознакомилась с основными документами, подтверждающими статус предприятия.

Список использованной литературы

1. Макконелл К., Брю С. Экономикс. - 14-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2002. - Гл. 30, раздел «Недостаточность информации».

2. Нуреев, Р.М. Курс микроэкономики: учебник для вузов / Р.М. Нуреев. - 2-е изд., изм. - М.: Издательство НОРМА, 2002. - 572 с.

3. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 479 с

4. Рой Л.В., Третьяк В.П. Анализ отраслевых рынков. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 442 с.

5. Шкалаберда Я.Л. Асимметрия информации в рыночной системе хозяйствования / Я.Л. Шкалаберда. - М., 2007. - 31 с.

6. Гальперин В.В. Гальперин В.М. [Электронный ресурс] / Режим доступа http:// 50.economicus.ru/index.php / Дата доступа 29.11.2017

7. Журнал Белрынок, [Электронный ресурс] / Режим доступа http://www.belrynok.by/ru/page/economics/3807/ Дата доступа: 16.01.2017.

8. Шлафман А.И. Теоретические основы государственного регулирования предпринимательской деятельности. [Электронный ресурс] / Режим доступа https://bgscience.ru/lib/3478/ / Дата доступа: 09.02.2017

9. 50 лекций по микроэкономике, лекция 49 [Электронный ресурс] / Режим доступа: http:// 50.economicus.ru. -/Дата доступа: 22.12.2017.

Размещено на Allbest.ru