Анализ организационной структуры филиала ПАО "Ростелеком"

Таблица 3.2.1

Преимущества и недостатки функциональной организационной структуры

Как видно эта структура нам подходит, она разгрузит высшее руководство, но есть одно но, так же в этой структуре присутствуют и недостатки, и достаточно существенные. На таком предприятии следует оперативно принимать решения, что с такой структурой будет затруднительно, так же следует учесть, что рынок телекоммуникаций постоянно развивается, а данная оргструктура будет затруднять реагирование на изменения, которые будут требовать от них центральное руководство, и самое главное это отсутствие единого руководителя, что не приемлемо в такой организации. Следовательно, можно сделать вывод, что такую организационную структуру вряд ли одобрят в головном офисе, следует искать другие пути решения этой проблемы.

Другое решение, с которым, скорее всего, могут согласиться в головном офисе это усовершенствование и корректировка уже имеющийся организационной структуры. Директор и главный инженер руководят достаточно большим количеством подразделений, то достаточно их перегружает. Можно внести некоторые корректировки в организационную структуру, добавить заместителей которые бы отвечали сразу за несколько подразделений (2 или 3), и уже о выполненной работе заместители бы докладывали непосредственно директору или главному инженеру, такие корректировки сразу бы снизили нагрузку на высшее управление. Директору и главному инженеру уже не придется следить за таким большим количеством подразделений, а всю информацию об выполненных заданиях они будут получать от заместителей.

Такое решение проблемы подойдет и для головного офиса, так как оно не требует много затрат в отличии от смены организационной структуры, и достаточно просто в исполнении.

3.3 Повышение эффективности управления экономического отдела

Экономический отдел в полной мере не справляется со своими обязательствами. Их численность не достаточно велика, и эффективность труда на достаточно низком уровне. Главная проблема заключается в недостаточной компетенции менеджера. Как известно успех предприятия зависит от того насколько грамотно организованно на нем управление, это же относится и к отдельным отделам. И что бы решить данную проблему мы будем повышать эффективность управления.

Повышение эффективности управления является необходимой составляющей успешной деятельности любого предприятия. В настоящее время существует множество способов повышения эффективности менеджмента, каждый из которых направлен или на самого руководителя, его личные и профессиональные качества, или на какой-либо элемент управленческой деятельности. Работа над повышением эффективности управления может начинаться с любого элемента, того, совершенствование которого является для организации наиболее актуальным. Важно лишь иметь при этом в виду взаимосвязь элементов друг с другом.

Рассмотрим наиболее общие пути повышения эффективности управления:

- совершенствование структуры управления, максимальное ее упрощение, децентрализация большинства функций, определение полномочий руководства с учетом квалификаций и личных качеств;

- выработка стратегии развития организации на основе анализа ее сильных и слабых сторон, разработка философии и политики организации, охватывающей все ее функциональные области;

- разработка информационной системы организации, обеспечивающей эффективную коммуникационную связь между сотрудниками и подразделениями;

- разработка системы принятия решений, правил и процедур управления, системы стимулирования;

- система постоянного повышения квалификации работников на основе обучения, переподготовки, развития инициативы, творчества;

- разработка системы подбора, обучения, оценки и перемещения руководящих кадров, планирование карьеры руководителей, применение стиля руководства, адекватного внутренним и внешним факторам, воздействующим на организацию.

- применение наиболее эффективных методов подбора персонала, его оценки, формирование работоспособного, совместимого состава работников, создание максимально благоприятного социально-психологического климата.

- работа по созданию культуры организации, выработке совместных ценностей, признаваемых и одобряемых сотрудниками.

Рассмотрим более детально некоторые из путей повышения эффективности менеджмента.

В современных рыночных условиях для эффективности управленческого процесса необходимо, чтобы любой менеджер не только имел глубокие и разносторонние знания, но и отличался оперативностью и деловитостью, обладал чувством нового, постоянно проявлял инициативу.

На развитие эффективности трудовой деятельности работника, в том числе и в сфере управления, можно воздействовать. Важным стимулом квалификационного роста руководящего работника и развития его инициативы является систематическое продвижение по службе. Менеджер должен твердо знать, что вопрос о его продвижении подлежит обязательному периодическому рассмотрению. Однако это продвижение будет зависеть во многом от того, как он повышает деловую квалификацию, насколько активен в работе.

Продвижение менеджеров может осуществляться в форме:

- перемещения в рамках той же должностной категории и размеров заработной платы, но с расширением выполняемых функций;

- повышения заработной платы без повышения в должности;

- продвижения его по ступеням должностной лестницы.

Росту эффективности менеджмента способствует система повышения квалификации с отрывом и без отрыва от производства. Повышение квалификации направлено на совершенствование и углубление знаний, умений и навыков работника в конкретном виде деятельности.

Стимулирующая роль в повышении эффективности труда руководящих работников выполняет их периодическая аттестация. Основная цель аттестации - выявить, на что способен тот или иной работник, чего он заслуживает. Но при этом проявляется и ее вторая сторона. Чувство ответственности перед предстоящей аттестацией побуждает менеджера к более полному использованию своих способностей, к достижению лучших результатов в труде.

Кстати, такой подход в ПАО «Ростелеком» используется, отбирают лучших сотрудников на внутренний конкурс, где по его результатам как раз и делают выводы, что его заслуживает этот сотрудник, повышают по службе и др. Но особенность такого подхода заключается в том, что выбирают из очень малого количества сотрудников (2-5%) от всех работающих. Далеко не всем улыбается удача попасть в их число.

Одним из наиболее важных путей повышения эффективности управления считается активная поддержка новаторства в организации. Создание и поддержка атмосферы творческого поиска - прямая задача руководителей предприятия.

Факторами, поддерживающими новаторство, считают: предоставление должной свободы при разработке новшества, обеспечение новаторов необходимыми ресурсами и оборудованием, поддержка со стороны высшего руководства; ведение дискуссий по обмену идеями; поддержание коммуникаций с коллегами, другими подразделениями, вузами и внешними научными организациями; углубление взаимопонимания между работниками.

Одним из самых действенных путей повышения эффективности управления является мотивация сотрудников, т.е. стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.

Существует определенная система мотивов к труду. В нее входят мотивы: содержательности труда, его общественной полезности; статусные, связанные с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности; получения материальных благ; ориентированные на определенную интенсивность работы.

Одной из основных задач менеджера для повышения эффективности управления является определение мотивов деятельности каждого сотрудника и согласование этих мотивов с целями предприятия. Менеджер должен уметь организовать, сплотить рабочих, найти индивидуальный подход к каждому, что бы они действовали как единый механизм, максимально продуктивно.

Важную роль в обеспечении эффективного управления играет делегирование, которое означает поручение выполнения определенных задач подчиненным. Такой подход достаточно продуктивен, подчиненные видят, что им доверяют, возлагают такую ответственность, и начинают работать куда продуктивнее. Но так же менеджеру не следует забывать, что делегирования заданий не освобождает его от ответственности, по сути, делегирование это разделение управленческого труда позволяющее повысить его эффективность.

Одним из важнейших путей повышения эффективности управленческого труда является создания эффективной информационной системы. Достаточная информативность сотрудников, поступающая вовремя и в доступной форме управленческая информация, залог продуктивной и эффективной деятельности предприятия.

Заключение

В данной работе решены все поставленные задачи, а именно:

- рассмотрены виды организационных структур, их достоинства и недостатки и общие сведения;

- проведен анализ организационной структуры предприятия, выявлены проблемы;

- разработаны рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления.

ПАО «Ростелеком» это большая организация, которая занимает лидирующее положение на рынке телекоммуникационных услуг на территории РФ. Клиенты доверяют этой компании, ведь качества продукции и услуг компании находятся на высоком уровне. ПАО «Ростелеком действует на территории всей России, в каждом региона расположился филиал этой компании. Но не смотря на все это у компании возникают трудности, точнее у ее отдельных частей (филиалов). Так мы рассмотрели организационную структуру одного из филиалов компании. Выявили проблемы в перегрузке высшего руководства, отдела маркетинга и экономического отдела, попытались их решить. От таких проблем не застраховано не одно предприятие, они могут возникать из-за быстроменяющейся внешней среды, на изменение которой просто не успевают подстроиться.

Одним из важнейших составляющих эффективного функционирования предприятия является выбор организационной структуры, ее дальнейшее совершенствование и корректирование. Для каждой стадии развития предприятия существует эффективная организационная структура, при которой предприятие будет наиболее эффективно функционировать.

Список используемых источников

1. Анцупов А.Я. Стратегическое управление / А.Я. Анцупов. - М.: Техносфера 2015. - 344 с.

2. Адизес И. Стили менеджмента - эффективные и неэффективные:/ И. Адизес. - М.: Альпина Диджитал 2013. - 238 с.

3. Баранов В.В. Исследование систем управления / В.В. Баранов, А.В. Зайцев, С.Н. Соколов. - М.: Альпина Паблишер 2013. - 216 с.

4. Друкер П.Ф. Эффективный руководитель / П.Ф. Друкер. - М.: Манн, Иванов и Фербер 2014. - 325 с.

5. Керцнер Г. Стратегическое управление в компании / Г. Керцнер. - М.: Книга по Требованию 2014. - 320 с.

6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: учебник / Ф. Котлер. - М.: Вильямс 2015. - 496 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер. - М.: Альпина Паблишер 2015. - 211 с.

8. Кукушкина С.Н. Планирование деятельности на предприятии:/ С.Н. Кукушкина, В.Я. Позднякова, Е.С. Васильева. - М.: Юрайт 2013. - 350 с.

9. Матвиишин Е.Г. Подходы к стратегическому управлению:/ Е.Г. Матвиишин. - М.: Синергия 2013. - 160 с.

10. Приходько Д.И. Организационные структуры успешных корпораций: / Д.И. Приходько. - М.: Инфотропик Медиа 2012. - 266 с.

11. Пястолов С.А. Организационные структуры «экономики знаний»:/ С.А. Пястолов. - М.: ИНИОН РАН 2013. - 154 с.

12. Романенко И.В. Экономика предприятия / И.В. Романенко. - М.: Финансы и статистика 2013. - 352 с.

13. Чечевицына Л.Н. Экономика организации. Учебное пособие:/Л.Н. Чечевицына, Е.В. Хачадурова. - М.: Феникс 2014. - 384 с.

14. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом / Е.С. Яхонтова. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС 2014. - 384 с.

15. Ростелеком. Корпоративный сайт

16. Ростелеком. Социальный отчет 2015. Персонал и внутренняя социальная политика

Размещено на Allbest.ru