Стратегическое планирование и прогнозирование на предприятии "Интернет-компания Yandex"

Основные подходы в стратегическом планировании и прогнозировании, сущность и механизм данного процесса. Качество управленческой информации. Организационно-экономическая характеристика компании Yandex, оценка стратегического положения и его оптимизация.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.06.2017
Размер файла 443,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

планирование прогнозирование стратегический управленческий

Актуальность темы исследования. Актуальность выбранной темы обусловлена сложившейся ситуацией на внутреннем российском и мировом рынках, которые характеризуется высокой неопределенностью внешней среды, что требует от производственных предприятий непрерывного, системного развития и активной реализации своего потенциала. Один из путей реализации целей эффективного развития является осуществление жесткого планирования. Одной из важнейших проблем является создание системы управления, способной обеспечить высокий экономический эффект ключевых бизнес-процессов с целью достижения конкурентных преимуществ предприятий. Объективная необходимость совершенствования финансового управления на современном этапе не вызывает сомнений.

Стратегическое планирование определяет важнейшие показатели, пропорции и темпы расширенного воспроизводства, является основной формой реализации главных целей организации. В своей работе мы рассмотрим медицинскую организацию, осуществляющую коммерческую деятельностью. Для достижения целевых финансовых показателей современной медицинской организации необходимо эффективно использовать новые инструменты управления, в частности, вводить систему финансовой самостоятельности, центров ответственности и другие новейшие финансовые технологии.

Своевременное планирование хозяйственных операций, товарно-материальных и денежных потоков, контроль за их реальным осуществлением с помощью бюджетирования способствует уменьшению нерационального использования средств организации. Бюджетирование является первым этапом разработки системы регулярного экономического управления и способствует оптимизации финансовых потоков и ресурсов предприятия, что позволяет значительно снизить их объем, финансовые потребности фирмы, себестоимость производимой продукции и, тем самым, повысить конкурентоспособность предприятия.

В современных условиях внедрение системы бюджетирования - насущная необходимость. Грамотное управление предприятием немыслимо без прогнозирования динамики внешних и внутренних факторов, определяющих величину получаемой прибыли, таких как объем рынка, динамика цен, конкуренция, снижение производительности оборудования, рост накладных издержек и т.д.

Эффективная система планирования в организации позволяет выстроить прозрачную для руководства и легко управляемую финансовую структуру, решает многие типичные проблемы экономической неэффективности в крупных организациях, помогает определить степень Вопросы повышения эффективности систем управления промышленными предприятиями рассматривались в научных работах В.М. Баутина, И.П. Богомоловой, В.Р. Веснина, В.П. Воронина, В.В. Гасилова, Л.А. Горшковой, А.Ф. Кочнева, М.С. Кузьминой, В.И. Мухина, Т.И. Очинниковой, О.С. Рудаковой, Ю.А. Саликова, Г.И. Тамошиной, Ю.И. Трещевского, Р.А. Фатхутдинова, Л.В. Шульгиной.

Рассматривая систему планирования необходимо учитывать специфику деятельности предприятия. В работе нам предстоит рассмотреть финансовое управления интернет - компании Yandex. Развитие Интернет технологий определяет изучение новых методов построения стратегии, основанную на реализации проектов. Проектные стратегии являются основой функционирования интернет - компаний.

Целью исследования является изучение теории и практики стратегического планирования и прогнозирования на предприятии.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:

- рассмотреть теоретические основы организации стратегического планирования на предприятии

- провести анализ текущей финансовой деятельности производственного предприятия;

- рассмотреть организацию планирования на предприятии;

- изучить возможности оптимизации процессов планирования и прогнозирования.

Объектами исследования является Интернет-компания Yandex.

Предметом исследования является совокупность управленческих, организационных и социально-экономических отношений, необходимых для организации системы планирования на предприятии.

Информационной базой исследования послужили данные изучения рынка интернет - технологий, отчетность рассматриваемой компании, внутренняя документация и проекты развития Yandex.

1. Теоретические основы стратегического планирования и прогнозирования

1.1 Основные подходы в стратегическом планировании и прогнозировании

Центральным элементом системы управления стоимостью компании является ее корпоративная стратегия. Она, как и другие стратегии, должна формироваться на принципах максимизации стоимости. На общекорпоративном уровне стратегия определяет направление ведения бизнеса, усиление корпоративных конкурентных преимуществ, в частности, от совместной деятельности деловых единиц корпорации, и преодоление недостатков. Использование классификации корпоративных стратегий повышает эффективность и оперативность процесса формирования корпоративной стратегии. Целью представленной статьи является разработка классификации корпоративных стратегий компании в рамках системы управления ее стоимостью в условиях институциональной экономики.

Корпоративная стратегия обосновывает функционирование компании в нескольких сегментах рынка, а также методы и инструменты создания стоимости в результате владения отдельными предприятиями, а также характер конкуренции каждого из них.

Корпоративная стратегия связывает разные подразделения корпорации в единое целое для обеспечения максимального прироста ее стоимости. Она дает ответ на вопрос, почему фирма конкурирует с другими компаниями одновременно в нескольких видах деятельности, какие потенциальные преимущества способна дать конкуренция одновременно в этих сферах деятельности.

Таким образом, разработка корпоративной стратегии представляет собой мощный инструмент управления стоимостью на общекорпоративном уровне, который основан на многовариантном сценарном анализе и оценке синергетического эффекта корпоративной деятельности. Это обусловлено следующими причинами: во-первых, рост конкуренции делает многие из корпоративных стратегий бесперспективными; во-вторых, инновационный процесс на современном этапе экономического развития наиболее эффективен при сочетании подходов из существенно отличных между собой областей науки. Существует ряд примеров, в которых ученые и практики, работающие в междисциплинарном пространстве, достигли впечатляющих результатов. В качестве примера можно отметить получение нобелевских премий учеными в области неоинституционализма (изучение социальных процессов экономическими методами) и в области теории опционов (применение аппарата математической статистики в теории финансов).

Основной мировой стандарт по системам менеджмента качества предприятий ИСО 9001 и его дополнение, техническая спецификация ИСО/ТС 16949 по применению ИСО 9001, содержат ряд требований по организации закупочной деятельности на предприятиях-поставщиках для корпоративных структур, так называемых OEM (OEM, с английского Original Equipment Manufacturer - производитель оригинального оборудования):

Организация должна обеспечить закупку материалов, соответствующих её требованиям и требованиям конечных клиентов.

Организация должна оценивать и выбирать поставщиков, исходя из их способности выполнять её требования и требования конечных клиентов;

Организация должна осуществлять развитие системы менеджмента качества своих поставщиков на предмет выполнения требований ИСО/ТС 16949, осуществляя ежегодные аудиты систем менеджмента качества поставщиков. Первым шагом является обязательное наличие сертификата ИСО 9001;

Организация должна внедрять и применять проверки либо иные действия, необходимые для обеспечения соответствия закупаемых материалов требованиям, то есть организация должна иметь процесс по обеспечению качества закупаемых материалов;

Организация должна отслеживать и анализировать деятельность поставщика по качеству и при необходимости внедрять соответствующие мероприятия.

Таким образом, данный стандарт диктует предприятию, что во главу угла необходимо ставить не низкую цену материала, а качество при относительно невысокой стоимости его закупки. Ведь при закупке качественного материала зачастую удается получить большую по сравнению со стоимостью закупки экономию в других подразделениях, как правило, в производственных, за счет снижения затрат на брак и доработку, увеличения стойкости инструмента, снижения времени при обработке материала и т.д.

В связи с вышеизложенным, необходимо рассмотреть содержательную сторону деятельности специалиста по закупкам и возлагаемые на него обязанности, действующего в логистической системе предприятия.

Специалист по закупкам - это, прежде всего, профессионал, четко знающий, как использовать финансовые средства предприятия с максимальной эффективностью. Он, прежде всего, обладает независимостью, с одной стороны, это добросовестность, стремление к объективности, умение решать сложные задачи, а с другой - некоторая воинственность и напористость. Профильное техническое образование - это большое преимущество, так как им приходится иметь дело с производственными спецификациями. Чувство независимости подкрепляется ещё и отношением в организации. Такие люди в подавляющем большинстве случаев чувствуют, что ими пренебрегают, недооценивают, а отсутствие похвалы со стороны руководства за свою работу заставляет их больше, чем работников из других подразделений ИТР, ориентироваться на результат, добавляя им особенной уверенности в собственных силах.

Постепенно логистическая закупочная деятельность приобретает стратегический характер, ведь специалист по закупкам - это почти всегда первый человек, который начинает процесс по налаживанию контактов с потенциальными поставщиками. Поэтому он должен обладать не только знанием экономических аспектов деятельности, но и техническими знаниями, зачастую наравне с разработчиком должен разбираться во всех требованиях к закупаемому продукту, то есть, в первую очередь, должен быть направлен на качественную составляющую продукта, а именно выполнение требований, а не на количественную, то есть цену. Естественно, можно покупать всё по низким ценам, но качество, как правило, стоит дороже. Таким образом, на наш взгляд, особенно важно при осуществлении закупки соблюдать соответствующий баланс между ценой и качеством.

В связи с этим возникает потребность в других профессиях, связанных с закупочной деятельностью и участвующих в процессе закупок, но непосредственно не осуществляющих оформление сделок. Это так называемые специалисты по обеспечению качества поставок. В их первоочередные обязанности входят: проведение оценки способности потенциальных поставщиков производить соответствующую требованиям качественную продукцию, внедрять методы обеспечения качества и проводить анализ потока стоимости у существующих поставщиков с целью снижения возникающих у них затрат, что, соответственно, приведет и к увеличению качества закупаемого материала, и к снижению его стоимости. Таким образом, специалисты такого рода, в первую очередь, способствуют выбору поставщиков, далее осуществляют их развитие на соответствие как собственным требованиям, так и требованиям конечных клиентов, подталкивают поставщиков на поиск лучших технических решений для материала и, что особенно важно, на поиск инноваций.

Как уже было отмечено ранее, специалист по закупкам - это зачастую человек, который первым начинает взаимоотношения с поставщиками. Поэтому от него, как от представителя клиента, зависит репутация его компании в среде других организаций и налаживание партнерских отношений в долгосрочном периоде. Именно поэтому образованности такого специалиста должно уделяться особое внимание. Намного важнее и интереснее иметь дело со знающим человеком, всегда готовым оперативно ответить па все возникающие вопросы и разбирающимся в том, что именно он хочет приобрести. Таким образом, профессия специалиста по закупкам сочетает в себе и выполнение ежедневной рутинной работы, и решение исключительных по значимости, стратегических задач для предприятия.

Проанализируем организацию работы специалиста по закупкам с точки зрения повышения эффективности его деятельности и самоотдачи.

Мотивация, несмотря на многие заблуждения руководителей, действительно повышает базовую производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения работников к Ўруду повышает прибыльность любой компании.

Проведем SWOT - анализ возможности ориентации службы закупок на производство (табл. 1.1).

Таблица 1.1. SWOT-анализ возможности ориентации службы закупок на производство

Достоинства

Возможности

Близость к непосредственному потребителю - хорошая взаимосвязь

Контроль запасов - возможность их сокращения

Оперативная информация при изменениях производственного плана

Хорошее знание технических особенностей и спецификаций

Осуществление поставок с наибольшей эффективностью

Возможности снижения цен за счет специально подготовленных спецификаций

Возможности снижения цен за счет знания производственных процессов

Использование навыков работы с компьютером

Недостатки

Угрозы (риски)

Нехватка базовых умений коммерческого характера

Удаленность от конечного клиента

Закупщиков воспринимают как экспедиторов

Краткосрочность

Спецификации определяются простотой производства

Ориентация на цену, но не на за фаты

Слишком тесные контакты с поставщиками - нарушение конфиденциальности

Агрессивный подход к работе с поставщиками

Но существует и другая крайность, обусловленная таким расположением отдела закупок рядом с производством. Специалист по закупкам может увязнуть в решении производственных проблем, не решая свои собственные. В такой ситуации очень сложно будет, скажем, допустить нового поставщика, у которого лучше качество и ниже цена, ведь производство, как консервативная структура, увидит риск в переналадке производственного процесса под использование нового материала. Но главная проблема будет заключаться в простой нехватке рабочего времени на поиск и внедрение улучшений подобного рода, па решение стратегических задач для предприятия.

Еще одной службой, к которой отдел закупок может относиться, является служба финансов или экономическая служба совместно с отделом информационных технологий. Результаты проведенного 8\\ЮТ-анализа при таком альянсе свидетельствуют о наличии отличительных особенностей, суть которых заключается в следующем (табл. 1.2).

Таблица 1.2. SWOT-анализ при альянсе службы закупок со службами финансов и информационных технологий

Достоинства

Возможности

Очевидный конечный финансовый результат

Торгово-операционная эффективность

Прозрачность затрат в целом по процессу

Осуществление количественного анализа

Заключение сделок по Интернету

Финансовые возможности - экономия на налогах

Интеграция систем

Экономия на административных расходах

Недостатки

Угрозы (риски)

Удаленность от пользователя

Воспринимается только как административная функция

Ориентированность па системные решения

Деловой стиль ведения переговоров

Игнорируется в переговорном процессе

Воспринимается как группа специалистов

Недостаток доверия, чтобы «соперничать» с производством

Не воспринимается как часть цени поставок

Преимуществом такой структуры можно считать торгово-оргнизационную эффективность, связанную с управлением запасами на складах, гибкими системами оплаты поставщикам за материалы, эффективной загруженностью персонала и т.п. Достижение этой цели является преодолением одной из множества скрытых проблем, с которыми сталкивается специалист по закупкам в процессе своей деятельности.

Если деятельность отдела не очень эффективна, но сотрудники бегают, суетятся, задерживаются на работе, то создается видимость активности и успешности, а это не всегда отражает реальное положение дел и является очень серьезной проблемой руководства. Если при этом несколько сотрудников спокойно сидят и читают на своих рабочих местах, то невольно возникает мысль, что им нечего делать, а их работа неэффективна. Соответственно, руководитель решит, что эти сотрудники, несмотря на то, что они демонстрируют самые высокие результаты, халатно относятся к своим обязанностям и им стоит выдать дополнительные производственные задания.

В действительности отличным средством повышения эффективности деятельности является сокращение количества сотрудников. Кроме того, существует реальная возможность освободить людей от рутинной работы и поручить им задачи стратегического характера, в результате которых создается стоимость. В данной ситуации у руководителя будет реальная возможность сэкономить деньги на сокращении расходов, связанных с оформлением сделок.

Тесная связь с финансовой службой помогает отделу закупок активнее использовать различные финансовые инструменты, более гибко планировать оплаты поставщикам, получать выгодные условия оплаты.

Также такой альянс приносит реальные преимущества, если стоит цель по внедрению информационных технологий в процесс закупки. Но это двоякий путь, так как направленность на подобные системные решения может привести к тому, что сотрудник не получит информацию вовремя. Наличие сложных автоматизированных баз данных по планированию может способствовать длительности и несвоевременности их заполнения и, как следствие, отсутствию актуальных данных в нужный момент времени. Поэтому существует опасность, что после этого отдел закупок будут воспринимать, как некую функцию, обрабатывающую данные post factum. Ведь чрезвычайно важно, чтобы специалисты по закупкам были вовлечены в проект на самых ранних стадиях, а если такого сотрудника не воспринимают и равняют с сотрудниками отдела финансов или информационных технологий, не пользующихся авторитетом в компаниях, то необходимо приложить огромные усилия по преодолению этого.

Еще одним вариантом, слабо подходящим для корпоративных компаний, может быть альянс со службой продаж и маркетинга.

Данный союз эффективен только тогда, когда предприятие постоянно разрабатывает новые товары, совершенствует и изменяет свои старые продукты в целях удовлетворения потребителя (табл. 1.3).

Таблица 1.3. SWOT-анализ при альянсе службы закупок со службой продаж и маркетинга

Достоинства

Возможности

Комплекс коммерческих усилий

Надежное сотрудничество со многими подразделениями организации

Близос1ь к конечному пользова1елю

Обладание внутренним влиянием

Связь с клиентами

Разработка и развитие новых продуктов

Комплексные навыки продаж и закупок

Внутренняя продажа услуг

Недостатки

Угрозы (риски)

Часто начаюе не доводится до конца

Недостаток технических знаний

Большая текучесть кадров

Экономия происходит вне коммерческих служб

Фокус на цене материала при заключении сделки

Оторванность от производства

Много стратегий и мало результатов

Особенно данная модель действенна под руководством одного сотрудника, так как совершенствуются потоки информации внутри структуры, значительно проще поддерживать устойчивые отношения с клиентами, что ведет к созданию стоимости.

Особое место будет занимать и обучение, так как продажи и маркетинг традиционно много инвестируют в комплексное развитие своих сотрудников. Принимая участие в таких проектах, сотрудники отдела закупок также смогут успешно развивать своих специалистов.

Однако при проведении более глубокого анализа данного альянса, выявляется много различных инициатив, обещаний экономии и слишком мало действий, направленных на достижение этих результатов. Кроме того, коммерческие подразделения отличаются большей текучестью кадров, чем в производстве, что способствует «размыванию» ответственности.

Существует мнение, что в наиболее крупных компаниях отдел закупок обладает определенной самостоятельностью.

1.2 Методы и принципы стратегического планирования

Стратегия развития предприятия предполагает формирование основополагающих целей и задач на долгосрочной основе, а также чёткое определение курса действий и грамотное распределения ресурсов, которые будут необходимы для достижения поставленной цели. В итоге стратегия развития предприятия призвана ответить на ряд вопросов: в каких направлениях хозяйственной деятельности выгоднее развиваться? какие средства будут необходимы? Какая прибыль будет получена при развитии данных направлений? Стратегия развития предприятия несёт на себе ряд отличительных характеристик:

1. В ходе выработки стратегии, не предпринимаются ни какие конкретные шаги. Как правило, финальным этапом процесса, является установление направлений, продвигаясь по которым, предприятие обеспечит себе стабильный рост, и усиление своих позиций.

2. В зависимости от того какой вид стратегии разрабатывается, будь то финансовая стратегия предприятия, или другой её подраздел, стратегия используется, для создания проектов и методик поиска. В ходе поиска, значение стратегии, в сосредоточении внимания на конкретных участках или перспективах, а также в отбрасывании не приемлемых возможностей, которые не совместимы с выбранной стратегией.

3. Потребность в выбранной стратегии исчезает, в момент развития событий, в не желаемом для организации направлении.

4. В процессе формулирования стратегий невозможно предвидеть весь спектр возможностей, которые могут открыться в ходе разработки плана мероприятий. В связи с этим, информация которую приходится использовать, неполная и неточная.

5. Если удаётся получить полный объём информации, вполне возможна постановка под сомнение целесообразности изначальной стратегии. Это обуславливает потребность в обратной связи, которая позволит вовремя пересмотреть планы и внести важные корректировки.

Стратегия развития предприятия, реализуется в два этапа:

1. стратегическое планирование - включающее выработку набора стратегий (как то, финансовая стратегия предприятия, или маркетинговая стратегия предприятия).

2. Ход стратегического управления - включающий реализацию выбранного плана во времени, переработка стратегии в зависимости от новых обстоятельств.

Планирование стратегии, представляет собой, логическую систему, которая основана на рациональном мышлении. Но одновременно с этим, планирование, это искусство прогноза, грамотных исследований, расчётов, отдание предпочтения лучшей из альтернатив. Стратегия развития предприятия должна быть выстроена по принципу иерархии. Но на уровень стратегии, комплексность, степень интеграции влияет тип и размер предприятия. К примеру, у маленькой организации, всего одна стратегия, а крупное предприятие, обладает разработанной стратегией для каждого уровня действий.

Концептуальная модель планирования даёт возможность определить ряд этапов составления стратегии предприятия:

1. Проведения анализа окружающей среды, сюда входит: внешняя среда в комплексе с собственными возможностями.

2 Формирование политики. Формулировка избранной стратегии и рассмотрение альтернатив, к этой области относятся следующие подразделы: стратегия маркетинга; финансовое планирование; стратегия научных разработок; стратегия производства; социальное развитие; организационные изменения; экологическая стратегия.

Итогом действия по предложенной схеме, является составление «Стратегического плана предприятия». На основе разработанного плана предприятие будет осуществлять свою коммерческую деятельность, развивать приоритетные направления, определять и осваивать рынки сбыта в том числе коммерческими вложениями в рекламные компании, а также характер выпускаемой продукции.

Эффективность управления финансовыми ресурсами предприятия зависит не только от рациональности и интенсивности их использования, но и от правильно организованной системы планирования источников финансовых ресурсов. Данный процесс представляет собой определение необходимого объема ресурсов из различных источников и рациональное распределение этих ресурсов во времени и по структурным подразделениям предприятия.

В теории финансов существуют различные методы планирования финансовых ресурсов предприятия, к которым можно отнести расчетноаналитический метод, метод оптимизационных решений, нормативный, балансовый и экономико-математический методы. В современной практике большинство предприятий используют балансовый метод финансового планирования, в соответствии с которым предусматривается согласованность расходов с источниками их покрытия, увязка всех разделов финансовых планов между собой, а также производственных и финансовых показателей.

Особенностью финансового планирования является его прогнозный и индикативный характер, который дает возможность оценить объемы финансовых ресурсов и эффективность их использования на перспективу с учетом изменений внешней среды. Поэтому финансовое планирование является составной частью стратегического и оперативного управления деятельностью предприятия.

Стратегическое планирование обеспечивает определение целевых установок долгосрочного развития предприятия. Исследовав различные подходы: в области стратегического планирования финансовых ресурсов предприятия, нами предлагается схема процесса планирования, состоящая из последовательных, взаимосвязанных этапов.

На первом этапе стратегического планирования определяется миссия и долгосрочные цели, которые предприятие стремится достичь в процессе своей деятельности. Миссия позволяет предприятию не только видеть и осознавать свои достижения в будущем, но и понять, для чего оно создано и каково его предназначение. Если миссия определяет долгосрочные направления деятельности предприятия, то стратегические цели их конкретизируют. Более того, с помощью них производится оценка результатов деятельности предприятия по достижению им поставленных задач в долгосрочной перспективе.

На втором этапе стратегического планирования дается оценка текущего состояния предприятия путем расчета качественных и количественных показателей, характеризующих эффективность использования его финансовых ресурсов, а также финансовые возможности для достижения поставленных целей.

Для прогнозирования и составления финансового плана предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного объема информации об отрасли, рынке, конкурентах. Поэтому на третьем этапе производится анализ внешней и внутренней среды предприятия. Анализ внешней среды включает изучение макроэкономических показателей, а также анализ покупателей и продавцов. Анализ внутренней среды, осуществляемый с помощью SWOT - анализа, проводится с целью выявления сильных и слабых сторон предприятия.

Процесс реализации стратегического плана включает такие составляющие этапы как управление и мониторинг рисков, корректировка выбранной стратегии и оценка и контроль реализации выбранной стратегии. С другой стороны, данный процесс не обходится без разработанной на предприятии тактики реализации плана, финансовой политики, правил и процедур, которые позволяют предприятию осуществлять деятельность в рамках выбранной стратегии. Каждый из составляющих элементов данного этапа выполняет свою функцию и направлен на постепенное достижение целей в области финансов.

В целом, стратегическое планирование, являясь основой для формирования следующих планов развития предприятия, включает среднесрочные годовые, квартальные и ежемесячные планы. Следовательно, чтобы обеспечить непрерывность и быструю адаптацию предприятия к изменениям внешней среды, необходимо соблюдать принцип взаимосвязанности этих планов.

1.3 Качество управленческой информации в системе стратегического планирования

С момента перехода от плановой экономики к экономике рыночной мы наблюдаем значительные трансформационные процессы в подходах к организации финансового учета на предприятиях всех форм собственности. Следует отметить, что в последние годы вместе с традиционными методами ведения учета меняется нормативная база их регулирующая. Процессы гармонизации учета с требованиями МСФО также являются приметой нашего времени.

Важно отметить, что постоянные изменения негативным образом влияют на организации учетной работы на предприятиях. В то время, как в большинстве зарубежных стран, законодательные нормы действуют на протяжении длительного исторического периода и имеют тенденции упрощения, российское законодательство не дает возможности специалистам в области учета адаптироваться к инновациям, что значительно ухудшает организацию учетной работы.

Актуальность выбранной темы подтверждается тем, что учетная информация является ключевым инструментом для исследования эффективности управления. Показательно и то, что активизации процессов бизнес-планирования, внедрения новых форм кредитования нуждаются в определении четки методик оценочных мероприятий, основанных на данных учета.

В качестве объекта исследования в данном исследовании, представляется необходимым, использование современной системы организации учета на предприятии.

Предметом исследования является методология формирования учетной базы, отвечающей принципам информативности, необходимой для обеспечения эффективного управления.

Основным фактором обеспечения объективной оценки управленческой информации является достоверность учетных данных. Принципы достоверности реализуются на всех этапах формирования учетной базы. Первопричиной отсутствия достоверности является проблема некорректной обработки первичной информации. Обеспечение достоверности информации осложняется различными факторами: начиная от непрофессионализма специалиста осуществляющего обработку и заканчивая сложностями с широкой диверсификацией деятельности предприятий. Развитие системы управленческого учета, призвано обеспечить функционирования каналов движения учетной информации для целей принятия решений на всех уровнях управления.

Ценность учетной информации для реализации управления состоит прежде всего, в обеспечении едaиного порядка, и соответственно, экономической дисциплины. Именно поэтому государство в той или иной степени, главным образом через законодательные акты, участвует в организации и функционировании бухгалтерского учета в любой цивилизованной стране.

Кроме того, ведение учета обеспечивает получение системной централизованно регулируемой информации для всех уровней управления (предприятия, организации, региона, отрасли).

На основании изложенного следует отметить важность квалификационных характеристик специалистов, осуществляющих формирование базы учетной информации. Осуществление бухгалтерского учета непосредственно в организациях обеспечивает единый порядок и контроль законности совершаемых сделок и других фактов хозяйственной жизни, правильности начисления заработной платы персоналу, налогов и других обязательных платежей государству, расчетов с партнерами, дебиторами и кредиторами. Ценность

Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что профессиональная ценность работы бухгалтера в условиях компьютеризации обработки экономической информации не только сохраняется, но и возрастает. Она зависит от характера деятельности профессионального бухгалтера, занимаемой должности и эффективности исполнения служебных обязанностей.

В соответствии с классификацией Международной федерации бухгалтеров (IFAC) различают работников бухгалтерии, работающих по найму и публично практикующих профессиональных бухгалтеров - аудиторов, консультантов, аутсорсеров, не зависящих от руководства организации, которой они оказывают услуги.

Бухгалтеры, ведущие учет непосредственно на предприятиях и в других экономических субъектах, существенно преобладают в общей численности специалистов по учету, анализу, ревизии и аудиту. Профессиональную ценность их труда следует рассматривать с позиций общественного признания его пользы и личностного подхода как условия жизни и развития интеллектуальной деятельности человека, работающего в бухгалтерии.

Организация бухгалтерского учета непосредственно в организациях обеспечивает единый порядок и контроль законности совершаемых сделок и других фактов хозяйственной жизни, правильности начисления заработной платы персоналу, налогов и других обязательных платежей государству, расчетов с партнерами, дебиторами и кредиторами.

Зарубежный и отечественный опыт свидетельствует о том, что профессиональная ценность работы бухгалтера в условиях компьютеризации обработки экономической информации не только сохраняется, но и возрастает.

Применение МСФО существенно расширяет возможности национальных систем бухгалтерского учета. Финансовая отчетность, сформированная в соответствии с международными стандартами, становится понятной представителям зарубежных деловых кругов. Им нужны согласованные методы бухгалтерского учета и оценки активов и пассивов, доходов и расходов, выявления и отражения в учете финансовых результатов деятельности. Методологической основой таких согласований являются принципы международных стандартов финансовой отчетности.

Организация учетной работы в соответствии с принципами МСФО является необходимым условием при общения хозяйственной организации к международным рынкам капитала. Полная открытость, прозрачность деятельности компании перед инвесторами, достоверность учетной информации не только о величине полученных средств финансирования, но и об эффективности их использования является залогом ценности и эффективности формирования качественной учетной информации.

Стандартизация функций бухгалтерского учета и отчетности требует первоочередного признания информационных потребностей собственников и инвесторов компании. Согласно им бухгалтерский учет служит прежде всего их интересам.

Определяя подходы методического или организационного решения постановки бухгалтерского учета следует исходить из того, чтобы полученная информация была полезна для контроля финансовой деятельности, обеспечивала эффективное взаимодействие корпоративных и индивидуальных собственников с менеджерами, ответственными за ведение бизнеса. Для инвесторов особую важность представляет информация о рискованности и доходности предполагаемых средств инвестирования, на основе которых можно распоряжаться финансовыми вложениями, проводить оценку способности предприятия получать прибыль и выплачивать дивиденды.

Учетная информация должна дать информацию ответственным специалистам, осуществляющим контрольные мероприятия. В качестве контролирующего инструмента над процессами хозяйствования учет должен выявлять непроизводительные расходы и потери, отклонения от норм расходов, неэффективные запасы товарно-материальных ценностей, всякого рода переплаты, неоправданные издержки, факты бесхозяйственности и т.п.

В рассматриваемых процессах основополагающая роль принадлежит работникам бухгалтерии. Главный бухгалтер организации обязан стать основным консультантом руководителя предприятия по вопросам эффективности финансовой деятельности, главным контролером законности хозяйственных операций.

Учетная информация - основа формирования любой другой экономической информации. Как уже отмечалось, они широко используются в планировании, прогнозировании, экономическом анализе. Объясняется это тем, что бухгалтерия имеет дело с реальными ценностями, фактами действительности и отражает то, что есть на самом деле. Отражает на основе соответствующих документов, позволяющих установить ответственных лиц, время совершения хозяйственных операций, их количественные и качественные параметры. Данные первичных документов системно обобщаются с помощью двойной записи на счетах, их итоги контролируются инвентаризацией имущества и финансовых обязательств.

Рассматриваемые особенности формирования учетной информации обеспечивают высокий авторитет у потребителей. С данными бухгалтерии предпочитают иметь дело руководители организаций, инвесторы, поставщики, покупатели и кредиторы, налоговые, финансовые, банковские, судебные органы и иные заинтересованные учреждения и лица.

За последнее время актуальной стала проблема организации и осуществления экономическими субъектами внутреннего контроля совершаемых фактов хозяйственной жизни1. Значительную роль в этом контроле играет ведение бухгалтерского учета и составление финансовой отчетности.

Сотрудники бухгалтерской службы способствуют эффективному и рациональному использованию ресурсов, предотвращают нерациональные траты, непроизводительные расходы, обеспечивают сохранность принадлежащих предприятию активов и привлеченного для хозяйственной деятельности чужого имущества. Они контролируют соблюдение законодательства при совершении сделок и хозяйственных операций собственным персоналом и сторонними лицами и организациями. Вместе с аудиторами они обеспечивают необходимую для всех участников делового сообщества достоверность финансовой отчетности.

Современное понимания качества учетной информации базируется на степени удовлетворения запросов потребителей (физических лиц, юридических лиц и общества в целом). Информация, формирующаяся в системе бухгалтерского учета, должна быть полезной для пользователей с целью принятия своевременных, достоверных и правильных управленческих решений.

Определяя качество учетной информации следует констатировать, что этопонятие многоплановое, обеспечение которого требует объединения творческого потенциала и практического опыта задействованных специалистов специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, профессионального сообщества бухгалтеров, руководителей и главных бухгалтеров предприятий.

Недооценка необходимости систематической и целенаправленной работы может негативно сказаться на финансовом положении организации. Только путем системного и взаимного осуществления целого комплекса мероприятий по разработке и внедрению системы обеспечения качества учетной информации можно добиться устойчивого совершенствования качества управления предприятием.

Основная роль в этом направлении отводится принципам регулирования бухгалтерского учета, предусмотренным Федеральным законом от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете»:

- соответствие федеральных и отраслевых стандартов потребностям пользователей бухгалтерской (финансовой) отчетности, а также уровню развития науки и практики бухгалтерского учета;

- упрощение способов ведения бухгалтерского учета, включая упрощенную бухгалтерскую (финансовую) отчетность;

- применение международных стандартов как основы разработки федеральных и отраслевых стандартов;

- обеспечение условий для единообразного применения федеральных и отраслевых стандартов;

- соблюдение единства системы требований к бухгалтерскому учету.

Таблица 1.4. Критериальная оценка качества учетной информации

Критерии

Признаки

критериев

Уровень соответствия критериям

Понятность

Возможность понимания всеми пользователями

Четкость и ясность в формулировке статей, показателей и пояснений в отчетности.

Четкость и ясность в системе учетных регистров.

Достаточный уровень знаний системы учета и умения их применения.

Дифференцированность в зависимости от показателей, а внутри предприятия - от уровня управления.

Уместность

Существенность

Значимость для принятия управленческих решений.

Систематизация данных по группировочным признакам, выделенным в соответствии с уровнем значимости. Предоставление значимой информации в разделенных формах, статьях и пояснениях.

Своевременность

Соблюдение установленных сроков предоставления отчетности.

Возможность проведения оперативного анализа и принятия регулирующих решений.

Возможность проведения контроля, разработка мероприятий по предотвращению негативных явлений (потерь, недостач, штрафов, хищений)

Возможность использования при прогнозировании деятельности.

Возможность своевременной реакции на проявление факторов «внешней среды».

Надежность

Достоверность

Тождественность первичного, текущего учета и отчетности.

Подтверждение аудиторами, оценщиками и другими независимыми органами.

Применение общепринятых стандартов при формировании данных.

Использование современных средств защиты данных в условиях компьютерной обработки учетной информации.

Содержательность

Соблюдение принципа приоритета экономического содержания над юридической формой.

Системность в обработке и предоставлении учетных данных.

Объективность

Отсутствие предвзятости при формировании и представлении отчетности (нейтральность по отношению ко всем категориям пользователей).

Одинаковая степень доступа для всех внешних пользователей к обязательной отчетности.

Осмотрительность

Соблюдение принципа осторожности (консерватизма).

Соблюдение принципа импаритета.

Проверяемость

Организация системы внутреннего контроля.

Независимый аудит отчетности.

Использование автоматизированных систем контроля входных данных (в условиях компьютерных технологий обработки учетной информации).

Осуществление контроля со стороны государственных уполномоченных органов.

Публикация отчетности.

Сравнимость

Постоянство

Последовательность применения и раскрытия учетной политики.

Отражение отклонений за счет изменений в учетной политике (в установленных случаях).

Предоставление отчетных показателей в динамике (минимум за два смежных периода).

Раскрытие сведений о фундаментальных ошибках.

Экономичность

Эффективность

Оценка и сравнение выгод и затрат от получения дополнительных доходов.

В целях обеспечения качества учетной информации и выполнения всех функций (контрольной, аналитической, информационной и др.) учетная система должна иметь многомерный и многоаспектный характер. Внутренняя организация такой системы должна соответствующим образом реагировать на изменения информационных запросов.

Для менеджеров в оперативном порядке должен создаваться образ (информационная модель) любой проблемной ситуации, позволяющий принимать адекватные управленческие решения. Выполнение бухгалтерией качественно всей работы для осуществления всех функций бухгалтерского учета предопределяет гармоничное единство развития его формы, содержания и структурно-содержательных аспектов.

Для оценки качества учетной информации можно использовать критерии и характеристики (табл. 1.4). Планомерное расширение круга задач и необходимость гармоничного развития всех функций организации учета требуют определенной распределения и систематизации информационных ресурсов. Этот процесс может быть реализован посредством разделения бухгалтерского учета на финансовую и управленческую бухгалтерии, с выделением налоговой составляющей.

Оптимизация деятельности бухгалтерии конкретного предприятия обеспечивается путем дополнения к ее структуре новых сегментов. Вследствие этого появляется возможность изменять качество работы бухгалтерии и формирования учетной информации.

Организация бухгалтерского учета требует не только создания системы учета путем совершенствования ее методологии, методики и техники, но и эффективного функционирования учетного процесса. Это во многом зависит от уровня квалификации бухгалтерского аппарата и кадрового потенциала специалистов в системе управления производством.

В своем исследовании, мы акцентировали внимание на важности достоверности учетной информации. Отчетность является результирующим показателем и завершает процесс систематизации и обработки данных за определенный период, а соответственно заслуживает особого внимания при проведении оценки качества учетной информации. История учета в России сопровождалась трансформацией балансовых обобщений как в сторону усложнения его структуры (до экономической перестройки), так и в сторону его упрощения. Процесс упрощения бухгалтерской отчетности, а в большей степени это коснулось бухгалтерского баланса, обоснован гармонизацией отчетности с МСФО.

Основная целевая функция финансовой отчетности - прозрачность ключевых показателей организации, а также возможность на их основе прогнозирования денежных потоков в будущем. В этом направлении успешный опыт наблюдается уже четвертый десяток лет, предлагая для понимания отчетности в настоящее время международных стандартов финансовой отчетности.

Стандарты МСФО по учету в сфере управления, разработанные на международном уровне Институтом управленческого учета (Institute of Management Accounting), могут носить лишь общий характер. Жесткое насаждение со стороны государства этих правил для применения коммерческими предприятиями может отрицательно отразиться на их системе управления, поскольку каждая система управления индивидуальна, оправдана особенностями технологии, структурой предприятия, персональными познаниями руководителей в области менеджмента и другими причинами. При этом приемы управленческого учета и формирования внутренней отчетности должны быть достаточно гибки и изменчивы, что не позволяет их подчинить иерархии МСФО.

Сроки формирования отчетности по МСФО далеки от необходимых временных интервалов для формирования управленческой отчетности, требуемой с более частой периодичностью. В-третьих, качественные принципы отчетности по МСФО. а именно: приоритета содержания над формой, полноты, правдивости, осмотрительности, не всегда совместимы с принципами формирования управленческой отчетности.

Определяя процесс создания управленческой отчетности следует отметить высокую долю риска, при том, что в процессе подготовки финансовой отчетности он должен быть исключен. Принцип существенности имеет различные объекты направленности в финансовой и управленческой отчетности. Если в финансовой отчетности обязательными для раскрытия являются все существенные активы и обязательства вне зависимости от их соотнесения с объектами управления, то в управленческой желательны все активы, объединяющие доходы, расходы и финансовые результаты, соотносимые с носителями затрат, центрами затрат и центрами ответственности.

Таким образом, с точки зрения принятия управленческих решений, направленных на поиск внутренних резервов повышения активов, балансовое уравнение двойственности и по национальным стандартам формирования финансовой отчетности и по МСФО носит формальный характер. Лишь ряд международных стандартов в части оценки учетных активов и обязательств может быть применимы для формирования показателей управленческой отчетности.

Только 6 стандартов могут быть применимы для вышеуказанной цели, а именно: МСФО 7 «Отчет о движении денежных средств», МСФО 14 «Сегментная отчетность», МСФО 18 «Выручка», МСФО 33 «Прибыль на акцию», МСФО 37 «Резервы, условные обязательства и условные активы». МСФО 39 «Финансовые инструменты: признание и оценка». При этом ни один из стандартов не раскрывает инструменты формирования прибыли, приходящейся на объект управления, а также приемы разграничения доходов и расходов между указанными объектами, что в совокупности является основной целью управленческого баланса и способствует выработке управленческих решений.

При подготовке этого исследования нами были рассмотрены принципы балансовых равенств, необходимые для использования в управленческом балансе и дающие возможность выявить аналитическое участие каждого объекта в формировании финансового результата в целом по предприятию. Действие взаимосвязи всех управленческих объектов в балансовом равенстве подчинено единой концепции, определяющей стратегию балансового моделирования и учетную направленность информационного пространства.

Балансовый подход к моделированию учетно-управленческой информации основан на концепции включения в балансовое равенство существенной учетной информации, способной повлиять на финансовый результат организации. В качестве существенной для управленческого учета является информация о доходах, расходах и финансовых результатах. Остальной учетный ресурс необходим для использования лишь в той степени, в которой он оказывает влияние на финансовый результат.

Категория аналитических признаков для их применения в балансовом равенстве также имеет несколько иное предназначение. Например, в бухгалтерском учете в качестве аналитических признаков признаются детальные расшифровки однородных активов или обязательств. Для активов такими признаками являются: инвентарные номера для материалов и основных средств, виды ценных бумаг для финансовых вложений, банковские счета для безналичных средств, заказы для незавершенного производства и т.д. Для обязательств: контрагенты для всех видов дебиторской и кредиторской задолженности, работники предприятия для отражения задолженности по заработной плате, виды налогов для задолженности перед бюджетом и т.д. При этом в бухгалтерском балансе не предполагается раскрытие вышеуказанных аналитических признаков, поскольку важен финансовый результат их взаимодействия.

В управленческом учете в качестве аналитических признаков целесообразно избрать виды структурных подразделений в разрезе центров затрат или их укрупненных объектов - мест возникновения затрат, главных менеджеров в виде центров финансовой ответственности, результат производства в виде носителей затрат. Управленческий учет реализуется через познание результата взаимодействия активов и обязательств, объединенных доходами, расходами и финансовыми результатами.

В рамках этого включение аналитических признаков управленческого учета в балансовое равенство является главным условием выявления разницы между доходами и расходами в местах возникновения этой разницы, в разрезе ответственных за эту разницу, в разрезе объектов продажи, инициирующих появление этой разницы. Само балансовое равенство является лишь учетным приемом, позволяющим уравновесить активы и пассивы учетного уравнения.

В результате балансовый подход к моделированию учетно-управленческой информации основан на концепции включения в балансовое равенство существенной учетной информации, способной повлиять на финансовый результат организации, который можно сформулировать следующим образом: концепция управленческого баланса заключается в необходимости соотнесения в разрезе аналитических объектов управленческого учета взаимосвязанной учетной информации о доходах и расходах, уравновешенных в балансовом равенстве финансовыми результатами в разрезе тех же объектов.

Стратегия учетных действий в рамках указанной концепции нацелена на получение возможности сформировать финансовый результат каждого объекта управленческого учета в составе однородных групп управленческих объектов - по местам возникновения финансовых результатов, по центрам финансовой ответственности и по носителям затрат. Все необходимые предпосылки для этого в настоящее время в учетной практике присутствуют.

Во-первых, управленческий учет в течение многих лет адаптируется на отечественных предприятиях, частично став наследием хозрасчетных отношений в доперестроечные годы, частично - пополнен опытом международной практики учета.

Во-вторых, демократичность действующего в настоящее время нового плана счетов позволяет реализовать в учетном пространстве использование сразу несколько аналитических уровней в отношении доходов и расходов организации, не транспортируя полученную информацию в систему бухгалтерского учета и бухгалтерскую отчетность. Технически в современных условиях такую возможность обеспечивает третий фактор, в рамках которого программные средства позволяют реализовать параллельное ведение одних и тех же приемов в различных вариациях. Примером такового выступает вариант одновременного ведения налогового и бухгалтерского учета в отношении одних и тех же операций, но обеспечивающего различный результат таковых.

...

Подобные документы

  • Основные подходы в стратегическом планировании и прогнозировании. Организационно-экономическая характеристика компании Yandex. Проблемы в системе стратегического менеджмента компании. Повышение эффективности стратегического планирования на предприятии.

    дипломная работа [2,0 M], добавлен 31.01.2018

  • Характеристика сущности стратегического планирования, его организации на предприятии. Анализ внутренней и внешней среды предприятия в стратегическом планировании. Организация маркетинга и стратегического развития на базе автотранспорта и механизации.

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 06.02.2010

  • Стратегический подход в управлении и планировании. Экономическая характеристика ОАО "Кузбассрадио". Оценка и направления стратегического планирования на предприятии. Предложения по формированию деловых стратегий на корпоративном уровне управления.

    курсовая работа [72,8 K], добавлен 08.01.2008

  • Методология планирования производственной программы. Взаимодействие стратегического и операционного менеджмента при планировании и прогнозировании производственной программы. Комплексный подход к разработке производственной программы предприятия.

    курсовая работа [154,4 K], добавлен 18.07.2011

  • Стратегическое управление и стратегическое планирование, этапы разработки стратегии развития организации. Миссия, цели развития и стратегический план развития туристической фирмы. Инструменты и методы анализа, применяемые при стратегическом планировании.

    курсовая работа [178,9 K], добавлен 07.04.2014

  • Основные проблемы стратегического управления. SWOT—метод анализа в стратегическом планировании. Анализ хозяйственного портфеля компании и его оптимизация. Определение типа организационной культуры и ее соответствие стратегии и развитию организации.

    контрольная работа [20,3 K], добавлен 02.05.2012

  • Стратегическое планирование как высокоэффективный инструмент управленческой деятельности. Уточнение ситуации на рынке в целом и на предприятии, выяснение перспектив. Предприятие как социальный феномен, понятие его эволюции. Характеристика оборота капитала

    реферат [117,9 K], добавлен 05.04.2010

  • Особенности стратегического планирования на предприятии, изучение его сущности, структуры, видов, преимуществ и недостатков. Необходимость применения SWOT-анализа в стратегическом управлении металлургическим комбинатом ОАО "ММК им. Ильича". Охрана труда.

    дипломная работа [209,9 K], добавлен 18.10.2010

  • Анализ управленческой деятельности ОАО "Новозыбковский хлебокомбинат", особенности производственного процесса и сбыта продукции. Разработка комплекса мер по организации стратегического планирования и совершенствованию системы менеджмента на предприятии.

    курсовая работа [484,4 K], добавлен 15.08.2013

  • Методология стратегического планирования. Бизнес-диагностика предприятия (на примере ООО "Теплосервис"). Стратегическое видение, основные компетенции компании. Устремления, миссия и стратегическое видение компании. Формирование стратегии и ее выбор.

    курсовая работа [179,0 K], добавлен 02.06.2014

  • Основные понятия и сущность стратегического управления. Возникновение потребности в стратегическом управлении. Оптимизация стратегического управления: от планирования до реализации. Стратегическое управление в АПК.

    курсовая работа [222,2 K], добавлен 03.10.2005

  • Организационно-экономическая характеристика компании "Siemens" (крупной мировой корпорации). Анализ привлекательности отрасли в условиях конкуренции. Анализ внутренней среды компании, разработка предложений по улучшению ее стратегического положения.

    курсовая работа [227,7 K], добавлен 25.12.2013

  • Понятие, сущность, задачи и функции стратегического планирования. Виды управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования. Параметры оценки и анализа внешней среды фирмы. Требования при составлении плана и его реализация.

    курсовая работа [63,9 K], добавлен 13.11.2010

  • Значение всеобщего менеджмента качества в стратегическом планировании. Качество как стратегический фокус. TQM и стратегическое планирование. Диаграмма корреляции, гистограмма. Методы формулирования и согласования целей. Диаграмма Парето (АВС-анализ).

    контрольная работа [1,2 M], добавлен 24.04.2017

  • Сущность и подходы стратегического менеджмента, стратегическое и оперативное управление. Необходимость в долгосрочном планировании и управлении, нацеленном на будущее. Этапы становления и развития, основные шаги модели, школы стратегического менеджмента.

    реферат [27,6 K], добавлен 06.04.2010

  • Сущность кадрового планирования, виды и методы, этапы и оценка эффективности данного процесса. Разработка оперативного плана работы с персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика, проблемы кадрового планирования и пути его оптимизации.

    курсовая работа [88,7 K], добавлен 10.11.2013

  • Теоретические основы стратегического планирования на предприятии. Ключевые цели и задачи стратегического планирования. Природа стратегических решений на предприятии. Слагаемые стратегического управления. Планирование и управление на унитарном предприятии.

    дипломная работа [52,8 K], добавлен 20.02.2009

  • Сущность и значение стратегического планирования, его этапы при разработке и реализации на предприятии. Общая организационно-экономическая характеристика, схема принятия управленческих решений и разработка рекомендаций по совершенствованию управления.

    курсовая работа [66,4 K], добавлен 07.01.2012

  • Сущность и роль стратегического планирования в управлении организацией. Особенности его методологии и организации. Оценка системы стратегического менеджмента предприятия. Разработка мероприятий по стратегическому планированию для компании "БТК групп".

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 04.09.2014

  • Понятие стратегического планирования деятельности. Организационно-экономическая характеристика ОАО "НК Роснефть", анализ внутренней и внешней среды, портфельной матрицы и SWOT-анализ. Стратегические альтернативы дальнейшей деятельности компании.

    курсовая работа [185,1 K], добавлен 14.05.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.