Оценка уровня зрелости управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовом секторе
Подходы к определению устойчивого развития в управлении проектами. Влияние этого фактора на успешность проектов. Разработка модели оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития в компаниях нефтегазового сектора: практические рекомендации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.08.2017 |
| Размер файла | 817,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оценка уровня зрелости управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовом секторе
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
В современном мире общество все чаще сталкивается с негативными последствиями безответственного функционирования компаний в период становления рыночной экономики. Предпринимательское мышление, способствовавшее возникновению данных последствий, было ориентировано лишь на получение краткосрочных выгод без учета негативного влияния производства на экологическую и социальную сферы жизни общества. Тем не менее, с развитием глобализации и международной интеграции мировое сообщество стало осознавать важность ориентации на долгосрочные цели, а также на обеспечение устойчивого роста и развития.
В результате, все больше внимания стало уделяться глобальным социальным и экологическим проблемам, что способствовало выбору устойчивого развития приоритетным направлением для многих крупнейших компаний в различных странах.
Важность внедрения концепций устойчивого развития и оценки их результативности подтверждается различными исследованиями в этой области. Так, например, крупные консалтинговые компании уже выявили положительную корреляцию между рыночной стоимостью фирмы и её степенью соблюдения принципов устойчивого развития. Кроме того, существует большое количество инвестиционных фондов, таких как Agora Microfinance и Acumen Fund, вкладывающих исключительно в социально ответственные предприятия. Adams M., Thornton B., Sepehri M. The impact of the pursuit of sustainability on the financial performance of the firm. Journal of Sustainability and Green Business. Volume 1, April, 2012 Помимо всего прочего, существуют такие организации, как к Eurosif и Global Impact Investing Network (GIIN), ведущие специальные рейтинги устойчивого развития компаний, которыми руководствуются многие банки и международные финансовые институты, а также существуют специальные специализированные показатели устойчивого развития, такие как, Dow Jones Sustainability Index и FTSE4Good. Отчетность в области устойчивого развития: международное исследование КПМГ. 2011 г.
Вместе с тем, стала появляться необходимость в специализированном управлении, которое бы учитывало все принципы устойчивого развития. При этом одним из наиболее актуальных направлений стала оценка уровня зрелости проектного управления, основанного на принципах устойчивого развития.
Оценка уровня зрелости проектного управления - комплексное разнонаправленное исследование степени проектной ориентированности компании, включающее анализ организационной структуры предприятия, а также персонала, задействованного в управлении проектами. Люди - важнейшая составляющая проектного управления. Для развития системы управления проектами необходимы высококвалифицированные мотивированные сотрудники, а также комфортная для обучения внутренняя среда организации. Аньшин В. М. Организация управления проектами с позиций концепции устойчивого развития // В кн.: Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования. Сборник научных трудов. Выпуск 4. В 2ч. / Сост.: У. В. Ломакова. Ч. 1. Вып. 4. М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2012. С. 113-120.
Для осуществления оценки уровня зрелости компании необходимо изучить текущие материалы и методы проектного управления в организации, а также проанализировать практические инструменты управления проектами в различных подразделениях. Полученную информацию нужно сопоставить с «лучшими практиками» управления проектами с учетом концепции устойчивого развития и понять на каком этапе развития концепции находится исследуемая компания. Labuschagne, C. Sustainable Project Life Cycle Management: the need to integrate life cycles in the manufacturing sector / C. Labuschagne, A.C. Brent // International Journal of Project Management. - 2005. - Vol. 23. - P. 159-168.
В данной исследовательской работе оценка уровня зрелости проектного управления с учетом концепции устойчивого развития будет рассмотрена на основе 25 крупнейших мировых компаний нефтегазовой отрасли, а также лучших мировых практик (DJSI leaders). В результате будет сформирована траектория движения от одного этапа зрелости к другому, и описаны механизмы по повышению устойчивости предприятия. Проектным менеджерам важно понимать, на какой стадии зрелости находится компания для принятия эффективных управленческих решений и реализации необходимых проектов в экологической, экономической или социальной областях.
Анализ предыдущих исследований проблемы
Обращаясь к предыдущим исследованиям в области концепции устойчивого развития, можно выявить ее родоначальников - английских экономистов А. Пигу и Дж. Мид, сформировавших понятие внешних эффектов «экстерналий», возникающих как при производстве, так и при потреблении товаров и услуг и оказывающих воздействие на окружающую среду, а также теорию сбалансированного экономического роста. Большой вклад в развитие методологии концепции внесли также и современные авторы, исследовавшие социально-экономическую сторону концепции (Бобылев С.Н., Гранберг А.Г., Беляев И.Ю., Благов Ю.Е. и др.).
Концепция устойчивого развития в управлении проектами изначально рассматривалась зарубежными авторами, которые анализировали возможности интеграции устойчивых проектов, затрагивающих экономическую, экологическую и социальную сферу в практическую деятельность компаний (Gareis, R., Huemann, M. and Martinuzzi). Gareis, R., Huemann, M. and Martinuzzi, R-A. (2009). “Relating sustainable development and project management”, IRNOP IX, Berlin. При этом под устойчивостью также понималась ответственность проектного управления и его соответствие этическим нормам, принципам равенства и справедливости (Gilbert Silvius, Ron Schipper, Julia Planko). Silvius, A.J.G., Schipper, R., Planko, J., van den Brink, J. and Kцhler, A. (2012). Sustainability in Project Management, Gower Publishing.
Взаимосвязь устойчивого развития и управления проектами также подробно анализировалась в работах отечественных авторов (Ильиной О.Н., Майкиной Е.С., Перцевой Е.Ю.), которым удалось сформировать отдельную область исследования на ее основе. Тем не менее, данная проблема и по сей день остается недостаточно изученной, в частности, опубликовано малое количество работ, посвященных рассмотрению уровня зрелости устойчивого развития и основных стадий внедрения данной концепции. Среди них можно выделить публикации, рассматривающие обобщенные стадии интеграции принципов устойчивого развития в деятельность компаний по трем направлениям, затрагивающим социальные, экономические и экологические аспекты деятельность фирм (Silvius, A.J.G., Schipper, R. (2010)) Silvius, A.J.G. and Schipper, R. (2010). “A Maturity Model for Integrating Sustainability in Projects and Project
Management”, 24th IPMA World Congress, Istanbul., а также работы, исследующие зрелость концепции устойчивого развития в предприятиях промышленного сектора (Paulina Golinskaa, Frank Kueblerb). The method for assessment of the sustainability maturity in remanufacturing companies
P Golinska, F Kuebler - Procedia CIRP, 2014
Проблема устойчивого управления проектами на предприятиях нефтегазового сектора освещается во многих периодических изданиях Kenzhetayeva, Z., Project Management Methodology and Tools for Oil Field Development: from investor point of view, Master Thesis, Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, 2013 и является одной из наиболее актуальных в области управления экологическими рисками Conner, Haley, “Managing Environmental Risk in Oil and Gas industry” (2015). CMC Senior Theses. Paper 1211. Многие инвестиционные банки и компании, занимающиеся стратегическим консалтингом, также предоставляют аналитические отчеты об устойчивости компаний нефтегазового сектора (EY EY [Электронный ресурс] - 02.2017 - http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/EY-Managing-bribery-and-corruption-risk-in-the-oil-and-gas-industry/%24FILE/EY-Managing-bribery-and-corruption-risk-in-the-oil-and-gas-industry.pdf, Barclays Barclays [Электронный ресурс] - 02.2017 -https://www.home.barclays/content/dam/barclayspublic/docs/Citizenship/oil-and-gas-guidance-note.pdf). Научная проблема исследования заключается в недостаточной изученности всех аспектов оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития, позволяющей сформулировать методологию перехода от одного этапа зрелости к другому.
Цели и задачи исследования
В качестве цели проводимого исследования можно выделить разработку метода оценки уровня зрелости управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовом секторе на примере лучших мировых практик нефтегазовой отрасли.
Для достижения поставленной исследовательской цели необходимо решить следующие задачи:
§ Проанализировать теоретические аспекты управления проектами с учетом концепции устойчивого развития.
§ Дать обоснование необходимости внедрения данной концепции в проектную деятельность компаний.
§ Определить специфику управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовой отрасли и оценить механизмы ее внедрения на примере лучших отраслевых практик.
§ Проанализировать теоретические модели оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития.
§ Разработать практическую модель оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития с учетом специфики нефтегазовой отрасли и применить ее для анализа российских компаний.
§ Сформировать рекомендации по устойчивому управлению проектами, целью которого является переход на следующую стадию зрелости и повышению конкурентоспособности в отрасли.
Объект и предмет исследования
Объектом исследования являются 20 крупнейших компаний нефтегазовой отрасли. В качестве предмета исследования выступают проекты компаний, реализованные с учетом концепции устойчивого развития.
Теоретическая и практическая значимость
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации существующих подходов оценки зрелости концепции устойчивого развития в проектном управлении, а также в формировании многокритериальной модели определения зрелости конкретно для компаний нефтегазовой отрасли.
Практическая значимость обуславливается анализом деятельности в области управления проектами конкретных компании нефтегазового сектора и разработке ряда рекомендаций по усовершенствованию управления проектами с учетом принципов устойчивого развития.
Таким образом, результаты исследовательской работы позволят:
§ Разработать модель определения уровня зрелости устойчивости проектного управления для компаний нефтегазовой отрасли.
§ Графически отразить траекторию движения в области устойчивого развития для компаний нефтегазовой отрасли.
§ Сформулировать практические рекомендации по переходу на следующую стадию зрелости концепции, что позволит компаниям достигнуть большей эффективности в данном направлении.
Методология исследования
Данное исследование будет осуществляться в два этапа. В теоретической части будет проводить мета-анализ литературы в области управления проектами с учетом принципов устойчивого развития и анализа зрелости данной концепции. В качестве источников информации будут использоваться отечественные и зарубежные периодические публикации, стандарты, аналитические отчеты и другие исследования по данной проблеме.
В практической части будет проведен анализ ежегодной отчетности компаний нефтегазовой отрасли. Анализ будет затрагивать различные сферы устойчивого управления проектами: социальную, экологическую и экономическую. Помимо рассмотрения ключевых показателей эффективности, отраженных в отчетах, также будет оценена динамика внедрения концепции устойчивого развития. В результате анализа будет разработана графическая карта, отражающая основные направления развития в области устойчивости для компаний нефтегазового сектора. Движение в различных направлениях будет обуславливаться реализацией определенных проектов, нацеленных на оптимизацию текущей деятельности или внедрение технологических инноваций. Полученные данные лягут в основу многокритериальной модели оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития, инструментом которой будет опросник, состоящий из 10 структурных блоков, который будет применен для исследования уровня зрелости в российских нефтегазовых компаниях и графическом отражении полученных результатов.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
1.1 Анализ подходов к определению устойчивого развития в управлении проектами
Концепция устойчивого развития формировалась обществом на протяжении всего исторического периода в ходе постепенного осознания возникающих экологических и социально-экономических проблем. Данная концепция стала конструктивной реакцией общества на глобальные процессы ухудшения условий окружающей среды, а также мирового благосостояния человечества. В процессе цивилизационного развития возросшая производственная мощь человечества превратилась в разрушительную силу, уничтожающую ограниченные природные ресурсы и приводящую к глобальным социально-политическим и экономическим кризисам. В результате человечество столкнулось с необходимостью пересмотра своей модели потребления природных ресурсов и создания новой концепции развития. Манайкина, Е.С. Управление проектами в компании с учетом концепции устойчивого развития: дис. … канд. экон. наук / Е.С. Манайкина. - М., 2015. - 50 с.
Идеи о создании концепции устойчивого развития зародились еще в начале ХХ века и были отражены в работе В.В. Вернадского, выдвинувшего идею ноосферы - сферы разума, которая рассматривалась как взаимодействие общества и природы, была описана концепция разумной человеческой деятельности, которая рассматривалась как определяющий фактор мирового развития. В 1970-е годы вследствие активного социально-экономического развития, вопросы ограниченности природных ресурсов, загрязнения окружающей среды и разрушительных антропогенных воздействий стали все более популярны в научных публикациях. Так, в начале 1970-х гг. в Римском клубе - международной неправительственной организации, объединяющей ученых и общественных деятелей всего мира, Д. Форрестером и Д. Медоузом была выдвинута теория «пределов роста», в которой утверждалось, что при сложившихся тенденциях роста общественного продукта последующие поколения могут столкнуться с неконтролируемыми глобальными кризисами и бедствиями, а также предлагались меры по регулированию общественной деятельности. Данная теория стала популярной среди ученых и все большее количество представителей различным стран стали ее сторонниками.
С развитием международной интеграции общество стало все более заинтересовано в зарождающейся концепции устойчивого развития. Так, в 1972 году прошла первая межправительственная конференция в Стокгольме по окружающей человека среде, в которой была сформулирована декларация из 26 принципов, которая обязывала правительства стран сохранять и улучшать окружающую среду для нынешних и будущих поколений. Кроме того, в декларацию вошли рекомендации о проведении образовательных программ в сфере эффективного использования ограниченных природных ресурсов для профессионального и административного персонала. Таким образом, конференция дала толчок к развитию инновационных и ресурсосберегающих технологий, направленный на устойчивое развитие и функционирование компаний, а также сформировала благоприятную среду для дальнейшей международной экономическую интеграцию. Манайкина Е.С. Устойчивое управление проектами: теория и практика применения. // Журнал новой экономической ассоциации. Специальный выпуск. 2014. С. 191-197
Последующими конференциями в области устойчивого развития стали конференции в Рио-де-Жанейро в 1982 и 1992 годах и в Йоханнесбурге в 2002 году. Если в Стокгольмской конференции приняло участие всего 10 министерств различных стран, то к 1982 году количество участников значительно увеличилось и в результате почти в 110 государствах были созданы специальные органы по охране и улучшении окружающей среды.
Термин устойчивое развитие впервые получил широкое распространение с 1987 года, когда был публикован доклад ООН о сохранении и улучшении условий окружающей среды. Наше общее будущее: Доклад Международной Комиссии по окружающей среде и развитию: Пер. с англ. / Под ред. С. А. Евтеева, Р. А. Перелета. М.: Прогресс, 1989. -- 372 с. В докладе премьер-министр Норвегии употребила термин «sustainable development», который в дальнейшем был переведен на русский язык как «устойчивое развитие» и означал модель общественного поведения и движения вперед, при которой достигается удовлетворение потребностей нынешнего поколения без ущерба для будущих поколений. Тем не менее, стоит отметить, что под устойчивостью понимается прежде всего способность сохранять данное состояние и равновесие на протяжении длительного периода. Иными словами, в концепции устойчивого развития устойчивость - упорядочение научно-технических, экологических, социальных и экономических ресурсов таким образом, чтобы целостная и интегрированная система поддерживалась в состоянии равновесия.
Однако, важно заметить, что в данном случае устойчивость не означает статичный характер явления, стагнацию или сохранение определенного этапа развития на постоянном уровне - в концепции она напротив определяет динамичное развитие социальных и экономических составляющих. Именно поэтому, возникает несогласованность в переводе и предполагаемом значении словосочетания «устойчивое развитие». Таким образом, данное понятие вызывало многочисленные дискуссии среди ученых, однако в конечном счете было закреплено за данной концепцией, так как оно наиболее точно отражало ей главную стратегическую цель.
Современная концепция устойчивого развития объединяет в себе три основных элемента: экологический, социальный и экономический.
Размещено на http://www.allbest.ru/
С точки зрения экологического аспекта устойчивое развитие подразумевает такую общественную деятельность, которая способна обеспечить целостность биологических и физических природных систем, защитить ее от губительного антропогенного вмешательства. Особое внимание в данном случае уделяется вопросам сохранения способностей природных ресурсов к восстановлению. Аньшин В. М. Организация управления проектами с позиций концепции устойчивого развития // В кн.: Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования. Сборник научных трудов. Выпуск 4. В 2ч. / Сост.: У. В. Ломакова. Ч. 1. Вып. 4. М. : Издательский дом НИУ ВШЭ, 2012. С. 113-120.
Социальный элемент концепции устойчивого развития направлен на обеспечение стабильности и равновесия, существующих социальных и культурных систем. Важными аспектами данного подхода являются справедливое перераспределение ресурсов и возможностей с целью стабилизации общества, минимизации мировой социальной дифференциации доходов и сокращения числа разрушительных конфликтов в обществе. Согласно концепции, необходимо сохранить имеющийся культурный капитал и многообразие народов в мировом масштабе.
Экономическая составляющая означает оптимальное использование имеющихся ограниченных ресурсов и применение энергосберегающих технологий, обеспечивающих сохранение природных ресурсов и минимизацию внешних эффектов на условия окружающей среды. Данный аспект дает основу развитию экологических технологий по добыче сырья и переработке производственных отходов, а также освоению альтернативных источников энергии. Основные положения стратегии устойчивого развития России // Под ред. А.М. Шелехова. М., 2002. - 161 с
Для достижения устойчивого развития необходимо изменение ценностных ориентиров как на личном, так и на общественном уровне. Именно поэтому на сегодняшний день многие организации имплементируют в свою деятельность принципы концепции устойчивого развития и переходят к новым бизнес-моделям, ориентированным на долгосрочное функционирование компании. Реализуя стратегические цели по поддержанию устойчивого развития, предприятия разрабатывают принципы корпоративной социальной ответственности, где указывают основные ценностные ориентиры и направления для развития. Ћenko, Z., Hrast, A., and Mulej, M. (2013). Social responsibility: measures and measurement as a basis for organizational systemic action. Systemic practice and action research, 26 (6), 475-484. Согласно определению Всемирного совета по устойчивому развитию, корпоративная социальная ответственность отражает приверженность компании концепции устойчивого развития при взаимодействии со своими работниками, инвесторами, местным населением и обществом в целом.
В процессе интеграции предприятий, ориентированных на устойчивое развитие ООН, проявила инициативу по созданию Глобального Договора ООН (ГД ООН) - международного объединения, включающего компании поддерживающих принципы социально-ответственного бизнеса, которое на сегодняшний день включает более 7000 предприятий из 135 стран.
Организации, имплементирующие в свою деятельность принципы устойчивого развития, зачастую сталкиваются с необходимостью перестроения своей организационной структуры. Главными целями такой организации становятся максимизация прибыли, удовлетворенность со стороны клиентов и защита окружающей среды. Для этого необходимо постоянно поддерживать внутренний контроль деятельности, а также осуществлять сканирование внешней среды. Внутренний контроль, согласно организационной модели устойчивого развития, должен заключаться в создании ценностно-ориентированной корпоративной культуры, в систематических исследованиях удовлетворенности потребителей и динамики их предпочтений, а также в постоянном измерении ключевых финансовых результатов. Сканирование внешней среды основывается на анализе интересов всех стейкхолдеров, измерении рисков негативного влияния на окружающую среду в любой деятельности, определении возможностей для развития экологического бизнеса, а также в создании ценностно-ориентированного имиджа организации. Trivedi, Mrudula. 2014. "Economic Growth, Its Effects on Ecology and Need For Sustainable Development." Skyline Business Journal 10, no. 1: 33.
На сегодняшний день принципы устойчивого развития и корпоративной ответственности активно внедряются компаниями в проектную деятельность. Применение таких принципов на практике управления проектами позволяет компании достичь более высоких стандартов деятельности и стать более привлекательной для инвесторов. В процессе развития и популяризации концепции социальной ответственности бизнеса в проектной деятельности появилось понятие «sustainable project management», которое было введено в 1994 году Дж. Хью Фолкнером - исполнительным директором Делового совета по устойчивому развитию (BCSD). В последствии данный термин стал часто употребляться на заседаниях конгресса Международной ассоциации управления проектами (IPMA) и способствовал развитию новой ценностной ориентации со стороны менеджеров проекта.
Связь между проектной деятельностью и концепцией устойчивого развития подтверждается появлением различных международных стандартов, включающих в себя экологические и социально-экономические аспекты. Именно поэтому сегодня многие фирмы пытаются активно имплементировать практики успешного управления проектами с учетом принципов концепции устойчивого развития в свою проектную деятельность. Perљiи, Marko, and Anton Perљiи. 2016. "Standards of Socially Responsible Management - Impact On Sustainable Development of the Organization, the Social and Natural Environment."Management: Journal of Contemporary Management Issues 21, 207-225. Business Source Complete, EBSCOhost (accessed May 9, 2016). Однако несмотря на потенциальные выгоды, которые могут принести социально ответственные проекты для компании, предприятия при реализации проектов прежде всего сталкиваются с временными, трудовыми и финансовыми ограничениями, которые зачастую замедляют развитие бизнеса в области ценностной ориентации. В данном случае определяющим аспектом является деятельность проектного менеджера как связующего элемента между существующими ограничениями и желаемыми направлениями для развития бизнеса.
1.2 Влияние устойчивого развития на успешность проектов компаний
На сегодняшний день проведено большое количество исследований, доказывающих, что реализация корпоративной стратегии устойчивого развития положительно влияет на эффективность проектной деятельности в компании (Silvius, Schipper, & Nedeski, 2013; Sбnchez, 2015; Silvius & Schipper, 2015; Sarkis, Meade, & Presley, 2012; Valdes-Vasquez & Klotz, 2013; Labuschagne, Brent, & Van Erck, 2005). Данное влияние можно оценивать с точки зрения различных параметров.
Во-первых, стоит отметить, что понятие «успешность проекта» весьма неоднозначное понятие, которое может быть рассмотрено в различных аспектах. Так, успешным может считаться проект, выполненный строго в рамках бюджета и временных ограничений или проект, в полной мере достигший поставленной цели. Зачастую успех проекта рассматривается с позиции стейкхолдеров и степени их удовлетворенности по завершении проекта, а также с точки зрения оптимизации бизнес-процессов, если проект был направлен на внутреннюю реструктуризацию.
В то же время «устойчивость» можно анализировать в нескольких направлениях: социальное направление и соответствие этическим нормам и ценностям, экономический аспект и прозрачность бухгалтерского учета и движения капитала внутри проекта, а также экологический аспект и подходы к потреблению ресурсов и уничтожению мусор (Silvius & Schipper, 2015). Кроме того, под «устойчивостью» проекта также понимается снижение экологических потенциальных рисков, которые могут возникнуть в данной области при реализации проекта, вовлечение стейкхолдеров для участия в проекте, а также ориентация не только на краткосрочные, но и на долгосрочные цели. A.J. Gilbert Silvius, Ron Schipper A conceptual model for exploring the relationship between sustainability and project success / Procedia Computer Science 64 ( 2015 ) 334 - 342На развитие устойчивых проектов компании побуждает не только аспект социальной ответственности бизнеса и руководства и следование этическим нормам, но и экономическая выгода, которая может быть получена в результате реализации таких проектов. Yu, A., P. Flett, J. Bowers. 2005. Developing a value-centred proposal for assessing project success. International
Journal of Project Management, 23(6): 428-436. Данная выгода может быть рассмотрена в различных направлениях:
Экономический аспект концепции устойчивого развития, подразумевающий ответственное распределение ресурсов, положительно влияет на эффективность управления затратами в проекте, на финансовые показатели проекта, на развитие бизнес этики внутри проекта. Кроме того, внедрение экономических принципов концепции устойчивого развития способствует улучшению отношений с потребителями и другими стейкхолдерами. Также стоит отметить положительное влияние концепции на внутреннюю корпоративную культуру компании, на качество и эффективность инвестиционной политики и бухгалтерского учета.
Социальный аспект устойчивого развития в проектной деятельности улучшает рабочие условия и взаимоотношения между сотрудниками, что в значительной степени увеличивает производительность команды проекта. Помимо всего прочего, социально ответственные проекты также подразумевают вовлечение в деятельность компании стейкхолдеров, что способствует укреплению взаимоотношений компании с местными органами власти, поставщиками и заказчиками. Реализация принципов социальной справедливости положительно влияет на имидж компании и ее продукта, что генерирует значительный экономический эффект. Friedman M. The Social Responsibility of Business is to Increase Its Profits. The New York Times Magazine. 1970. Sept. 13.
Проекты, реализуемые с учетом экологического аспекта концепции устойчивого развития, подразумевают управление внешними эффектами проекта на всех этапах его жизненного цикла. Минимизация негативных экологических эффектов тесно связана с внедрением технологических инноваций, которые в свою очередь увеличивают конкурентоспособность компании. Экологические проекты также составляют важнейшую часть ежегодной отчетности предприятий, на основе которой вокруг них формируется благоприятный инвестиционный климат.
|
Направления |
Эффектив-ность |
Влияние на команду проекта |
Влияние на потребителя |
Влияние на бизнес |
Стратегическое значение |
|
|
Показатели |
Затраты, время, качество |
Влияние на профессиональный рост и развитие членов проектной команды, степень удовлетворенности и производительность проектной команды |
Степень удовлетворенности потребителя, степень соответствия потребительским ожиданиям, полезность продукта, улучшение качества жизни потребителя |
Увеличение продаж и выручки, рост доходности, возврат инвестиций, конкурентоспособность |
Освоение новых рынков, создание новых продуктов, внедрение инноваций и технологий, долгосрочное развитие |
Таким образом, устойчивость стоит воспринимать, как процесс увеличения краткосрочной и долгосрочной рентабельности с помощью эффективного управления экономическими, экологическими и социальными рисками. Экономическим обоснованием необходимости следования концепции устойчивого развития является оптимизация издержек, снижение рисков, увеличение эффективности внутренних-бизнес процессов, обеспечение безопасности продукта, обширные возможности выхода на новые рынки, рост лояльности к бренду, формирование устойчивой бизнес-модели и, наконец, лидерство в отрасли.
1.3 Анализ теоретических моделей оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития в управлении проектами
На сегодняшний день существуют различные теоретические подходы к определению уровня зрелости концепции устойчивого развития в компаниях. Одна из таких моделей основана на стандарте ISO/IEC 15504 и представляет собой пятиступенчатую схему повышения устойчивости (от уровня «0» до уровня «4»). Данная модель помогает компаниях производить самостоятельную оценку своей деятельности в области устойчивого развития и определять потенциальные направления улучшения бизнес-процессов.
Модель зрелости (основана на стандарте ISO 15504)
Модель может быть адаптирована для трех направлений: экономическая, экологическая и социальная деятельность компании.
Еще одной теоретическая модель, использующая для оценки зрелости концепции устойчивого развития в организации, основана на понятиях ценностей, стратегии, видения и структуры. Cf. Perlman & Takacs [1990]; Katzenbach & Smith [1993]; Eckenfelder [1997]; Elrod II & Tippett [1999]; Losada [1999; 2001]; Berg et al. [2002]; Kwak & Ibbs [2002]; von Zedtwitz [2002]; Rosenberg [2003]; Verweire & Berghe [2003]; Entovation International [2004]; Fredrickson & Losada [2004]; Losada & Heaphy [2004]; Cagnin [2005]; among others. Данная модель предполагает достижение единой стратегии, основанной на «устойчивых» ценностях и принципах, которые в свою очередь приведут к развитию целостного видения организации. Кроме того, одной из отличительных черт концептуальной модели является упоминание отношений с партнерами, которые также должны быть устойчивыми, для того, чтобы другие организации также осознавали вклад своей деятельности в развития социального, экологического и экономического направлений. Таким образом, в общем виде схема взаимодействия различных компонентов организации выглядит следующим образом:
Размещено на http://www.allbest.ru/
На основе представленной выше схемы были выделены пять уровней, характеризующих зрелость концепции устойчивого развития по различным параметрам. Первый уровень «ситуационный» подразумевает наличие минимальных несистематичных и в большинстве случаев неэффективных мер в области устойчивого развития. Второй уровень определяется как частичная оптимизация бизнес-процессов, выборочное внедрение концепции устойчивого развития в деятельности предприятия. Третий уровень данный модель предполагает более широкое внедрение модели в различные функциональные области организации, однако отсутствие единого механизма интеграции. Четвёртый уровень зрелости обуславливается интеграцией концепции устойчивого развития на корпоративном уровне, наличием системы «устойчивого» планирования. И, наконец, пятый уровень зрелости подразумевает восприятие концепции устойчивого развития как центральной ценности организации, являющей основой всех бизнес-процессов, проектов и ежедневных операций
Выводы по главе 1
1. Концепция устойчивого развития может быть рассмотрена с точки зрения трех элементов: социальный, экологический и экономический.
2. Устойчивое развитие тесно связано с управлением проектами, так как деятельность по повышению устойчивости подразумевает реорганизацию бизнеса, частичные или полные преобразования в текущей бизнес-модели.
3. Принципы устойчивого развития положительно влияют на успех проекта, генерируя позитивный синергический эффект в таких областях как эффективность проекта (сроки, ресурсы, качество), вовлеченность команды, лояльность потребителя и стратегическое значение.
4. На сегодняшний день существует несколько моделей оценки уровня зрелости устойчивого развития. Наиболее полная модель базируется на таких параметрах как стратегия, компетенции, коммуникации, технологии, операции, мотивация и партнерства.
ЭТАПЫ ЗРЕЛОСТИ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
|
Стратегия |
Устойчивость рассматриваетповерхностно. Основными драйверами становятся жалобы, регулятивные меры, а также затраты на несчастные случаи. Интерес к внедрению концепции периодически высказывается, однако не подкрепляется действиями. Устойчивость функционально изолирована, и главной целью становится максимально эффективное использование капитала. Отсутствует контроль за устойчивостью.Лидеры организации не придают особой важности данной концепции. Иногда применяют минимальные меры повышения устойчивого управления по отношению к сотрудникам, но они неэффективны. |
Менеджмент находится на переходном периоде от стратегии «реагирования» к стратегии «действие». Управление устойчивым развитие основывается на систематизации уже существующих минимальных практик. Присутствуют «проблески» ответственного поведения. Появляются цели в направлении устойчивого развития, однако они не воспринимаются на ряду с другими бизнес-целями. Впервые разрабатывается политика в области устойчивого развития. |
Решения, принимаемые в области устойчивого развития, основаны на балансе «риск/выгода». Устойчивость постепенно интегрируется в бизнес-процессы. Устойчивость является одним из параметров имиджа компании. Внедряется оценка и контроль результатов в области устойчивого развития. Развивается устойчивое управление направленное на контроль за отдельными видами деятельности компании. |
Устойчивость - один из драйверов бизнеса, однако еще не стоит наравне с другими глобальными бизнес-целями. Менеджмент основан на снижении затрат и приобретении конкурентных преимуществ. Устойчивость взаимосвязана с потребностями клиентов. Цели в области устойчивого развития конкретны и измеримы. Высокая осведомленность о концепции устойчивого развития в компании. Избежание социально-экологических рисков ложится в основу бизнес-планирования |
Устойчивость - центр дохода компании. Устойчивое развитие рассматривается стратегически. Работники компании рассматриваются как ценнейшие организационные активы. Искренний интерес в устойчивом развитии помогает достичь гармонии во всех сферах деятельности фирмы. Фокус на инновационных идеях, позволяющих повысить устойчивост Менеджмент способен быстро реагировать на изменяющиеся условия внешней среды. Корпоративная культура основана на общих ценностях. Одной из основных целей является вовлечение стейкхолдер в деятельность компании. |
|
|
Партнерства |
Основным драйверов подбора партнеров является цена. Структура партнерских отношений иерархична и функционально сегрегирована. |
Драйвер для выбора партнеров - эффективность бизнес процессов. Структура партнерский отношений - матричная, где все партнеры взаимодействуют друг с другом. |
Драйвер для выбора партнеров - качество предлагаемой продукции/услуг. Структура партнерских отношений основана на распределенной координации и сотрудничестве. |
Драйвер для выбора партнеров - социально-экологические риски и качество продукции. Взаимодействие со всеми стейкхолдерами. Партнерские отношения основаны на общих ценностях и доверии. |
Драйвер построения партнерский отношений - доверие. Общение со всеми стейкхолдерами на равных. Партнерские отношения структурно напоминают сеть. |
|
|
Компетенции |
Передача информации тесно связана с «бумажной работой» Организационному обучению не уделяется особого внимания |
Основная цель управления информацией - ускорить формирование текущих отчетов. Индивидуальное обучение используется и направлено на отдельные функциональные области. |
Информация используется в целях контроля. Главная цель управления информацией - улучшение процесса принятия решений. Обучение команд направлено на увеличение эффективности бизнеса. |
Информация рассматривается как стратегически важный ресурс. Способность фирмы обучаться и внедрять инновации становится ее корневой компетенцией. Продолжительное инвестирование в обучение и развитие работников. |
Фирма осуществляет постоянный анализ и отбор новых способностей, которые впоследствии становятся корневыми компетенциями. Особое внимание уделяется управлению знаниями и опытом. Общая информационная база, наличие свободных потоков информации. |
|
|
Мотивация |
Только отдельные работники иногда прилагают усилия и проявляют инициативу по направлению устойчивого развития. Конкурентная среда между работниками. |
Используются системы вознаграждений/штрафов. Сотрудники начинают осознавать смысл индивидуального вклада в развитие устойчивости. Появляется инициатива, однако отсутствие лидерства в направлении устойчивого управления, не дает ей развиваться. |
Фокус на вовлечении работников. Внутренняя среда фирмы ориентирована на развитие взаимодействия между командами Организации начинают уделять внимание командам, выступающим за устойчивое развитие. Появляются неформальные тренинги, посвященные устойчивому развитию |
Дисциплинированная командная работа. Развитая система материальной и нематериальной мотивации. Развитая система мониторинга и контроля за результатами работников. Вовлечение работников принятие стратегических решений. Команды делятся опытом друг с другом. Сформированная и налаженная система обучения сотрудников. |
Поиск общих ценностей как источник мотивации. Каждый осознает важность собственных достижений и отождествляет их как вклад в развитие общего дела. |
|
|
Коммуникации |
Устойчивость упоминается как бремя. Выгоды от внедрения устойчивой концепции редко обсуждаются. Достоинства концепции считаются скорее исключением, чем правилом. Процессы коммуникации плохо налажены. |
Вопрос устойчивости поднимается на некоторых совещаниях, однако не является предметом ежедневного обсуждения. Коммуникационные каналы начинают развиваться. |
Выгоды от внедрения концепции устойчивого развития периодически анализируются на совещаниях. Коммуникации основаны на корневых компетенциях компании и целях в области устойчивого развития. |
Обсуждаются стратегии внедрения концепции устойчивого развития, позволяющие достигнуть наибольших выгод. Коммуникация основа на обратной связи. Каналы межличностного общения так же важны как и каналы технологического. |
Каждый сотрудник осведомлен о выгодах концепции устойчивого развития. Коммуникации основаны на перекрестном обучении и потоке знаний. Хорошо налажены коммуникационные каналы со всеми стейкхолдерами. |
|
|
Технология |
Компании начинают использовать IT и минимальные инновационные опции Особое внимание уделяется автоматизации ручного труда Недостаток технического персонала IT используется для автоматизации отдельных функциональных областей компании |
Основанная на данных. Аналитики начинают уделять большее внимание вопросам принятия решений, организационного развития, внедрению инноваций, обучению и понятию пользовательского интерфейса. Появляются IT системы для сбора и анализа данных. |
Основанная на информации. Фокус на кроссфункциональные организационные системы. Развитие бизнеса тесно связывается с использованием новых IT. IT используется для создания систем, сосредоточенных на процессах, а не на конкретных функциях. |
IT является стратегическим оружием. Фирма обладает технологиями, создающими ценность для клиентов. Технологии представляют собой инфраструктуру, позволяющую координировать цепочку производства, делая ее более эффективной и «устойчивой». IT - центр стратегических целей компании, а также основа реструктуризации бизнеса (интеграция поставщиков и клиентов единый механизм управления). Постоянный поиск и отбор наиболее перспективных технологических решений. |
IT представляет собой интегрированную сеть, включающую в себя возможность оценки социо-экологических рисков, вовлечения стейкхолдеров, автоматического дистанционного управления проектами. Технологии дают возможность постоянного сбора и мониторинга данных, касающихся устойчивого развития фирмы. Покупка и внедрение технологий основаны на потребностях стейкхолдеров. Технология представляет собой гибкую инфраструктуру. |
|
|
Операции |
Устойчивость воспринимается сегрегированно от бизнес-процессов Оценка устойчивости не используется Не производится сбор данных, касающихся устойчивости компании Операционные процессы и стратегические цели не всегда взаимосвязаны |
Прикладываются усилия в области интеграции устойчивости, однако многие из них неудачны. Управление устойчивостью основано на предыдущем опыте успешного управления проектами.Действия в области устойчивого развития в основном направлены на более бережливое использование материалов и природных ресурсов. |
Проектные менеджеры осознают, как устойчивое развитие может быть интегрировано в бизнес-процессы. Устойчивость рассматривается в долгосрочной перспективе. Социально-экологическое воздействие на внешнюю среду ложится в основу устойчивого контроля и управления. Показатели устойчивости анализируется, однако по большей части ретроспективны (нет прогнозов). |
Разрабатывается план полной интеграции концепции в деятельность фирмы. Частью операционной деятельности является взаимодействие со стейкхолдерами и планирование действий в области социально-экологического развития. Управление устойчивостью основывается, но оценке и контроле показателей. Существует долгосрочный план. Оценка показателей устойчивости в большей степени предиктивная, чем описательная. Операционные процессы гибкие. Фирма использует возобновляемые энергоресурсы и сокращает потребление природных ресурсов. |
Устойчивое развитие полностью интегрировано в существующие бизнес- процессы. Управление устойчивостью основано на постоянном улучшении. Предпринимаются попытки снизить количество отходов и максимально увеличить возможности вторичного потребления. Менеджмент связывает долгосрочные цели с операционными процессами, постоянно адаптируя план под изменяющиеся условия внешней среды. Происходит постоянная оптимизация бизнес-процессов с целью соответствия мировым стандартам качества и устойчивости. |
2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ОЦЕНКИ УРОВНЯ ЗРЕЛОСТИ КОНЦЕПЦИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ В КОМПАНИЯХ НЕФТЕГАЗОВОГО СЕКТОРА
2.1 Определение специфики управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовом секторе
На сегодняшний день устойчивое развитие компаний нефтегазовой отрасли является важнейшим условием, определяющим экономическую безопасность страны и долгосрочное социально-экономическое развитие внутренних регионов. Внедрение комплекса технологических инноваций, изменение организационной и производственной структуры предприятий - это неотъемлемый фактор повышения экономической эффективности, обеспечения сбалансированного развития всей цепочки создания продукта и поддержания его конкурентоспособности. Boyle, Godfrey; Everett, Robert and Ramage, Janet eds. (2003). Energy Systems and Sustainability. Oxford, UK: Oxford University Press.
Концепция устойчивого развития для компаний нефтегазового сектора может быть рассмотрена с точки зрения различных составляющих. В качестве элементов устойчивой концепции чаще всего рассматривают ESG-факторы (environment, social, governance), описывающие деятельность организации в области экологии, корпоративной социальной ответственности и во взаимоотношениях со всеми контрагентами. SUSTAINABILITY AND ESG REPORTING FRAMEWORKS: ISSUERS HAVE GAAP AND IFRS FOR REPORTING FINANCIALS-WHAT ABOUT REPORTING FOR INTANGIBLES AND NON-FINANCIALS?
Boerner, Hank. Corporate Finance Review; New York15.5 (Mar/Apr 2011): 34-37
ESG-факторы являются обобщённой моделью рассмотрения концепции устойчивого развития по всем индустриям и включают в себя большое количество частных параметров, таких как выбросы углерода, удаление опасных отходов, коррупция, права собственников и т.д. В зависимости от индустрии варьируются внешние эффекты от ее деятельности, а значит определенные факторы становятся более значимыми для рассмотрения. Такие факторы обычно называют отраслевыми (industry-specific).
Для выявления специфики управления устойчивостью в компаниях нефтегазового сектора были проанализированы все факторы и разработаны измеримые ключевые показатели эффективности, характерные для нефтегазовой отрасли Translating ESG factors into sustainable business value: Key insights for companies and investors - Report from an international workshop series of the WBCSD and UNEP FI - 2010:
|
Название фактора |
Общий\ отраслевой |
KPI |
|
|
ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ (ENVIRONMENT) API. 1998. Model Environmental, Health and Safety (EHS) Management Systems and Guidance Document. API Publication 9011. Order No. R9100S. Washington, D.C., USA. www.api.org |
|||
|
Выбросы углерода / выбросы парниковых газов |
Отраслевой |
§ Текущие и исторические показатели выбросов (динамика) в атмосферу (PRTR; EPER) § Показатели выброса парниковых газов (прямые и косвенные) § Текущие и исторические показатели выбросов (динамика) в воду (PRTR; EPER) § Удельные валовые выбросы в атмосферу вредных веществ § Объем случайных нефтяных разливов в баррелях (разлитая нефть, конденсат и нефтепродукты) § Объем утечек (нарушение герметичности) в баррелях § Общий объем инвестиций на устранение нефтяных разливов |
|
|
Эффективность использования энергоресурсов |
Отраслевой |
§ Общий показатель энергопотребления § Наличие программ по снижению энергопотребления (энергоэффективность) § R&D затраты на технологические проекты по снижению использования энергии при переработке |
|
|
Биоразнообразие |
Отраслевой |
§ Наличие программы по сохранению биоразнообразия (в частности в регионах присутствия компании) |
|
|
Уничтожение опасных отходов |
Отраслевой |
§ Общее количество вредных отходов в тоннах § Уровень утилизации попутного нефтяного газа (ПНГ) § Удельное водоотведение в поверхностные водоемы загрязненных вод § Отношение образования отходов за год к их утилизации за год |
|
|
Возобновляемая энергия |
Отраслевой |
§ Объем инвестиций в возобновляемую энергию § Общее количество генерируемой возобновляемой энергии |
|
|
Истощение природных ресурсов |
Отраслевой |
§ Удельный водозабор § Отношение площади нарушенных земель на конец года к началу года + площадь восстановленных земель § Отношение площади нарушенных земель к общей площади эксплуатируемых земель |
|
|
СОЦИАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ (SOCIAL) |
|||
|
Влияние на местные сообщества |
Отраслевой |
§ Объем инвестиций на улучшение инфраструктуры города § Количество рабочих мест, предоставляемых городу/региону |
|
|
Условия работы |
Общий |
§ Интенсивность труда (отношение затрат на рабочую силу к затратам на капитал) § Показатели оплаты труда в сравнении со среднеотраслевыми § Среднее количество рабочих часов в неделю относительно региональных/национальных показателей § % заработной платы, выплачиваемой по болезни сотрудника § Текучесть персонала § Гендерно-возрастная структура персонала § Уровень абсентеизма |
|
|
Охрана труда (безопасность) |
Отраслевой |
§ Количество несчастных случаев (смертность), количество людей, получивших повреждения на производстве § Объем инвестиций в обеспечение безопасности труда |
|
|
Цепочка поставок |
Отраслевой |
§ Процент поставщиков, соблюдающих экологические и социальные стандарты § Инвестиции в создание специального отдела по оценке экологических рисков |
|
|
Инновации |
Общий |
§ Объем инвестиций в ESG сектор § Общие R&D затраты § Возврат инвестиций на технологическую модернизацию § Сокращение издержек после оптимизации бизнес-процессов § Процент эко- продуктов или услуг |
|
|
Удовлетворенность потребителей |
Общий |
§ Процент удовлетворенных потребителей |
|
|
Обучение персонала |
Общий |
§ Затраты на обучение персонала и возврат инвестиций (в разрезе продуктивности) § Процент работников, прошедших обучение § Среднее количество затрат на обучение на одного работника |
|
|
КОРПОРАТИВНЫЕ ФАКТОРЫ (GOVERNANCE) EABIS “Sustainable Value”, EU CSR Alliance Laboratory Model, page 28. |
Прозрачность и раскрываемая информация |
Общий |
§ Уровень вознаграждения топ-менеджмента и членов совета директоров в относительности с региональным/национальным UNEP. 2013. GEO-5 for Business: Impacts of a Changing Environment on the Corporate Sector.
|
Коррупция |
Общий |
KPI отсутствует |
|
|
Налоги |
Общий |
§ Количество судебных разбирательств с налоговыми органами / задолженность |
|
|
Управление рисками |
Отраслевой |
§ Инвестиции в создание специального отдела по оценке экологических рисков |
|
|
Партнерские отношения |
Общий |
§ Наличие отлаженных механизмов взаимодействия со стейкхолдерами |
Кроме того, обязательным условием управления устойчивостью является наличие системы экологического менеджмента в соответствии со стандартами ISO 14001, а также публикация отчетности в формате GRI (Global Reporting Initiative). Аньшин В. М., Перцева Е. Ю., Глазовская Е. С. Проектный подход к реализации концепции устойчивого развития в компании. - 2015.
Управление устойчивостью в нефтегазовом секторе тесно связано с управлением проектами. Любая модернизация добывающей или производственной деятельности подразумевает реализацию проектов, направленных на внедрение инновационных технологий или оптимизацию существующих бизнес-процессов. Arscott L. Sustainable Development in the Oil and Gas Industry. ASME. J. Energy Resour. Technol. 2004;126(1):1-5 Анализируя управление проектами в нефтегазовой отрасли на примере различных копаний, автор разработал свою методику классификации проектов, осуществляемых в области устойчивого развития. Conner, Haley, "Managing Environmental Risk in the Oil and Gas Industry" (2015). CMC Senior Theses. Paper 1121. http://scholarship.claremont.edu/cmc_theses/1121 Такие проекты могут быть подразделены на три сектора: экология, корпоративная ответственность и социальные отношения. Barnard, L.T., Ackles, B. and Haner, J.L. (2011). Making Sense of Sustainability Project Management, Explorus Group Inc. Каждый проект как правило направлен на решение внутренних социально-экологических проблем или на создание уникального экологического продукта, например, производство биотоплива или альтернативной энергетики.
...Подобные документы
Понятие и структура корпоративной системы управления проектами. Основные методы диагностики уровня зрелости управления проектами. Инициация и планирование, финансирование проектов. Управление программами, рисками, коммуникациями и портфелем предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 20.08.2017Концепция и основные факторы устойчивого развития организации. Управление процессом развития. Дифференциация фаз процесса развития. Пересмотр оснований прогресса и поиск его оптимального критерия. Основные тенденции изменений в окружающей среде.
презентация [118,6 K], добавлен 28.08.2016Составляющие, показатели и критерии качества образования. Участники образовательного процесса. Принципы обеспечения конкурентоспособности выпускников. Компоненты и методы оценки эффективности системы устойчивого развития образовательного учреждения.
презентация [769,1 K], добавлен 30.10.2013Характеристика этапов развития управления проектами в России. Понятие, роль и актуальность проектного управления. Основные формы планирования и контроля текущей деятельности фирмы. Особенности управления проектами в фирмах-партнерах "1С:Франчайзи".
курсовая работа [1021,2 K], добавлен 23.10.2015Роль взаимодействия государства и частного сектора. Партнерство как предпосылки для устойчивого инновационного развития страны. Основные принципы и понятия государственно-частного партнерства, его модели, формы, механизмы, пути развития и реализация.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 14.07.2010Использование методологии управления проектами в качестве механизма реализации инновационных инвестиций. Синергия проектного, программно-целевого и портфельного управления. Модель информационно-аналитической системы управления лечебным учреждением.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 07.07.2015Понятие, состав и виды проектов. Этапы управления проектами на предприятии. Организационно-экономическая характеристика ТОО "Казцинктех". Анализ экономических показателей работы предприятия. Основные проблемы в управления проектами и пути их решения.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.05.2012Анализ существующих информационных технологий в области управления проектами. Разработка методики внедрения в работу образовательного учреждения программного комплекса управления проектами Microsoft Project и оценка эффективности его использования.
курсовая работа [151,2 K], добавлен 14.01.2014Понятие и принципы устойчивого развития корпоративного экологического менеджмента. Анализ стейк-холдеров. Виды экологического ущерба; составляющие элементы концепции управления рисками фирмы. Базисные подходы к формированию экологической этики бизнеса.
реферат [83,9 K], добавлен 17.11.2014Сущность управления инновационными проектами. Классификация инновационных проектов, идеи, замыслы и технические решения. Фазы жизненного цикла проекта и основные области его приложения. Программное обеспечение управления инновационными проектами.
реферат [484,6 K], добавлен 29.09.2012Капитал как одна из фундаментальных и достаточно сложных экономических категорий. Знакомство с видами деятельности ОАО СК "Алроса-Лена", особенности формирования собственного капитала. Способы оценки коэффициента устойчивого развития организации.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 27.03.2013История создания и развития ООО "РэдТэкс": время образования, основные вехи развития. Оценка состояния системы управления предприятием, предложения по ее формированию. Выбор и обоснование стратегии развития. Эффективность концепции системы управления.
курсовая работа [368,8 K], добавлен 28.04.2015Понятие и характерные свойства проекта, его отличительные особенности и значение. Этапы разработки концепции проекта и критерии оценивания его практической эффективности. Планирование и методы управления проектами. Оценка и управление возможными рисками.
курс лекций [99,5 K], добавлен 24.02.2011Рекомендации по внедрению основных элементов и этапам создания корпоративной системы управления проектами. Стоимостная оценка. Разработка бюджета расходов. Разработка проекта организации и проведения фестиваля специальности "Управление инновациями".
дипломная работа [836,2 K], добавлен 02.12.2012Системный подход к управлению предприятием. Проект как система управления предприятием. Роль человеческого фактора в управлении проектами. Планирование ресурсов проекта, контроль его реализации. Заключительный этап проекта: функции управляющего аппарата.
курсовая работа [95,3 K], добавлен 27.05.2015Управление проектами в рыночных условиях, особенности управления ими в России. Управление эффективностью, рентабельностью и продолжительностью работы проекта. Деятельность людей в проектах. Факторы и правила достижения успеха в управлении проектами.
курсовая работа [33,8 K], добавлен 25.03.2008Сущность организации и ее особенности. Основные типы моделей управления предприятием и ключевые принципы их реализации. Анализ деятельности ЗАО "Эльвест" и рекомендации по его совершенствованию. Основные механизмы обеспечения устойчивого развития.
курсовая работа [218,9 K], добавлен 25.06.2015Характеристика управления риском как комплекса мероприятий, включающих его идентификацию, анализ, снижение и мониторинг. Роль концепции риска в управлении новаторскими проектами. Учёт факторов инфляции и методы снижения рисков инновационной деятельности.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 20.12.2010Понятие и возрастающая значимость корпоративной социальной ответственности в условиях современного рынка. Характеристика инструментальных, политических и эстетических подходов. Нормативный менеджмент стейкхолдеров и суть концепции устойчивого развития.
реферат [22,6 K], добавлен 16.12.2011Управление проектами как интегрированный процесс. Группы процессов управления проектами, их классификация по функциям управления. Разработка концепции проекта на предприятии ООО "АТАКА" по внедрению производства карданного вала. Жизненный цикл продукта.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 19.05.2010
