Оценка уровня зрелости управления проектами с учетом концепции устойчивого развития в нефтегазовом секторе
Подходы к определению устойчивого развития в управлении проектами. Влияние этого фактора на успешность проектов. Разработка модели оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития в компаниях нефтегазового сектора: практические рекомендации.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 01.08.2017 |
Размер файла | 817,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
2.2 Анализ отраслевых стандартов и лучших практик управления проектами с учетом концепции устойчивого развития
Для проведения анализа деятельности компаний нефтегазового сектора в области устойчивого развития автором были отобраны 20 крупнейших предприятий, в общей сложности определяющих около 90% мировой добычи нефти.
№ |
Название компании |
Добыча (млн. баррелей в день) |
|
1 |
Saudi Aramco |
12,5 |
|
2 |
Gazprom |
9,7 |
|
3 |
National Iranian Oil Co. |
6,4 |
|
4 |
ExxonMobil |
5,3 |
|
5 |
PetroChina |
4,4 |
|
6 |
BP |
4,1 |
|
7 |
Royal Dutch Shell |
3,9 |
|
8 |
Pemex |
3,6 |
|
9 |
Chevron |
3,5 |
|
10 |
Kuwait Petroleum Corp. |
3,2 |
|
11 |
Abu Dabi National Oil Co. |
2,9 |
|
12 |
Sonatrach |
2,7 |
|
13 |
Total |
2,7 |
|
14 |
Petrobras |
2,6 |
|
15 |
Rosneft |
2,6 |
|
16 |
Iraqi Oil Ministry |
2,3 |
|
17 |
Qatar Petroleum |
2,3 |
|
18 |
Lukoil |
2,2 |
|
19 |
Eni |
2,2 |
|
20 |
Statoil |
2,1 |
Деятельность нефтяных компаний в области устойчивого развития находит свое отражение в ежегодной отчетности в области социальной и экологической ответственности. Labuschagne C, Brent AC. 2006. Social indicators for sustainable project and technology life cycle management in the process industry. International Journal of Life-Cycle Assessment 11(1): 3-15.
Согласно данным KPMG, среди всех компаний, входящих в рейтинг G250, публикующийся агентством Fortune 500, 97% нефтяных предприятий предоставляют отчетность. Corporate responsibility reporting in the Oil & Gas sector, KPMG, 2015 При этом отчётность в области экологической и социальной ответственности в 2015 году опубликовали 85% компаний, входящих в данный список, что значительно выше, чем в предыдущий период. Данный факт подтверждает тезис о растущем интересе стейкхолдеров к нефинансовой информации.
Кроме того, на сегодняшний день сформировались определенные требования к отчетности в области устойчивого развития для компаний нефтегазовой отрасли. Согласно этим требованиям, отчеты должны отвечать следующим общепринятым критериям:
1. Вовлеченность стейкхолдеров. Объяснение механизма вовлечения стейкхолдеров в деятельность компании, наличие отлаженных механизмов коммуникации, а также следование принципам доверия и взаимопонимания.
2. Значимость предоставляемой информации. Отчетность должна быть актуальной и прозрачной. Важно отражать существующие проблемы, которые наиболее остро стоят перед компанией и ее стейкхолдерами.
3. Риски, возможности и стратегия. В отчете должны быть проанализированы экологические и социальные риски и возможности, а также сформирована политика реагирования на них. "Environmental Risk Management." Harvard Business Review. 10 June 2013. Web. 8 Feb. 2015. <http://www.ferma.eu/app/uploads/2013/10/environmental-riskmanagement-report.pdf>.
4. Цели и индикаторы. Отчет должен включать ограниченные во времени и определенные цели, а также способы измерения полученных результатов, с помощью которых можно анализировать их динамику.
5. Прозрачность. Отчет, согласно требованиям, должен отражать не только достижения, но и слабые стороны компании или неуспешные с точки зрения экологического и социального аспекта проекты.
6. Поставщики и цепочка потребления. Отчетность в области устойчивого развития также должна предоставлять информацию о механизмах взаимодействия с поставщиками и партнерами, четко регламентировать процедуру оценки социальных и экологических рисков.
7. Корпоративная социальная ответственность. Важная часть ежегодных отчетов - деятельность в области улучшения условий труда для работников: производственного и управляющего персонала.
Исходя из данных параметров, были проанализированы ежегодные отчеты в области устойчивого развития для отобранных 20 компаний нефтегазовой отрасли на предмет соответствия предоставляемой отчётности вышеописанных требованиям. На основе данных полученных из отчетов, автором была составлена следующая таблица, отражающая наличие в отчетности нефтяных фирм вышеупомянутых критериев.
Таблица
Параметр отчетности \ Название компании |
Наличие отдельного отчета в области УР |
Наличие отдельного отчета в области УР в формате GRI |
Вовлеченность стейкхолдеров |
Значимость |
Риски / возможности |
Цели и индикаторы |
Прозрачность |
Поставщики и цепочка потребления |
КСО |
|
Saudi Aramco |
||||||||||
Gazprom |
||||||||||
National Iranian Oil Co. |
||||||||||
ExxonMobil |
||||||||||
PetroChina |
||||||||||
BP |
||||||||||
Royal Dutch Shell |
||||||||||
Pemex |
||||||||||
Chevron |
||||||||||
Kuwait Petroleum Corp. |
||||||||||
Abu Dhabi National Oil |
||||||||||
Sonatrach |
||||||||||
Total |
||||||||||
Petrobras |
||||||||||
Rosneft |
||||||||||
Iraqi Oil Ministry |
||||||||||
Qatar Petroleum |
||||||||||
Lukoil |
||||||||||
Eni |
||||||||||
Statoil |
На основе анализа отчетности можно сделать вывод, что не все лидеры отрасли уделяют достаточно внимания данному инструменту в частности вопросам прозрачности, значимости и взаимодействия с поставщиками. В большинстве случаев компании стараются отразить лишь свои достижения, упуская из вида проблемы с которыми они сталкиваются и неуспешные управленческие решения.
Тем не менее, все вышеперечисленные компании в определенном виде предоставляют результаты своей деятельности в области устойчивости, на основе которых можно проанализировать наиболее успешные практики управления устойчивыми проектами.
В данной работе крупнейшие игроки нефтегазового сектора анализировались в контексте упоминания различных проектов в области устойчивого развития по 5-бальной шкале («0» - нет упоминания; «1» - только лишь упоминание; «2» - есть единичные примеры управления такими проектами; «3» - есть примеры и схемы управления; «4» - есть разработанные методики управления проектами, основанные на опыте; «5» - есть методики и механизмы непрерывного улучшения).
В рамках практического анализе крупнейших нефтяных предприятий, а втором был разработан показатель уровня зрелости концепции устойчивого развития на основе данных, полученных из отчетов. Данный показатель оценивался как количество упоминаний и качество информации, предоставляемой в отчетности о конкретных типах проектов в области устойчивого развития. Итоговый индекс зрелости представляет собой среднее от трех показателей, затрагивающих экологический аспект, корпоративную ответственность и социальные отношения. В соответствии с принципами «тройной линии ответственности», все индикаторы и показатели устойчивого развития равнозначны, поэтому в показателе уровня зрелости нет относительных весов индикаторов
- показатели, отражающие баллы за количество и качество упоминаний устойчивых проектов в отчетах различных компаний, а n, m, p -количество данных показателей.
ЭКОЛОГИЯ
Параметр отчетности \ Название компании |
Проекты по оптимизации энергозатрат |
Проекты по снижению внешних эффектов |
Проекты по сохранению природных ресурсов и биоразнообразия |
Проекты в области возобновляемой энергии |
Показатель уровня зрелости концепции УР |
Отклонение от среднеотраслевого показателя |
|
Saudi Aramco |
3 |
4 |
3 |
0 |
2,50 |
-0,98 |
|
Gazprom |
4 |
5 |
4 |
1 |
3,50 |
0,02 |
|
National Iranian Oil Co. |
2 |
3 |
3 |
0 |
2,00 |
-1,48 |
|
ExxonMobil |
4 |
5 |
5 |
4 |
4,50 |
1,03 |
|
PetroChina |
4 |
5 |
5 |
3 |
4,25 |
0,78 |
|
BP |
4 |
5 |
5 |
5 |
4,75 |
1,28 |
|
Royal Dutch Shell |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,75 |
1,28 |
|
Pemex |
3 |
3 |
3 |
2 |
2,75 |
-0,73 |
|
Chevron |
4 |
5 |
5 |
5 |
4,75 |
1,28 |
|
Kuwait Petroleum Corp. |
3 |
3 |
2 |
0 |
2,00 |
-1,48 |
|
Abu Dhabi National Oil |
3 |
4 |
3 |
1 |
2,75 |
-0,73 |
|
Sonatrach |
3 |
3 |
2 |
0 |
2,00 |
-1,48 |
|
Total |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,75 |
1,28 |
|
Petrobras |
4 |
4 |
4 |
1 |
3,25 |
-0,23 |
|
Rosneft |
4 |
4 |
5 |
1 |
3,50 |
0,02 |
|
Iraqi Oil Ministry |
3 |
4 |
3 |
1 |
2,75 |
-0,73 |
|
Qatar Petroleum |
3 |
3 |
3 |
1 |
2,50 |
-0,98 |
|
Lukoil |
4 |
4 |
5 |
1 |
3,50 |
0,02 |
|
Eni |
5 |
5 |
5 |
3 |
4,50 |
1,03 |
|
Statoil |
5 |
4 |
5 |
3 |
4,25 |
0,78 |
Компания ExxonMobil, решая проблему выброса парниковых газов, создала Корпоративную Стратегическую научно-исследовательскую лабораторию с более чем 150 учеными в степени докторов и высококвалифицированными инженерами, разрабатывающими долгосрочные стратегии в области устойчивого развития. Лаборатория разрабатывает широкий спектр экологических программ, связанных с биотопливом, альтернативной энергетикой и науке о климате. http://corporate.exxonmobil.com/en/company/multimedia/publications/overview Еще одним успешным проектом в области устойчивого развития компании ExxonMobil стала разработка инновационной пластмассовой упаковки, позволяющей уменьшить общий вес перевозимого нефтепродукта и сэкономить используемые на транспортировку ресурсы.
Компания BP одним из лидеров в области альтернативной энергетики, инвестируя в проекты по геотермической, солнечной энергетике, ветроэнергетике и по производству биотоплива. Данные проекты является одними из наиболее трудно прогнозируемых, именно поэтому компания использует управленческий подход, основанный на системной динамике.
Компания Shell стала примером лучших практик по управлению инновационными проектами. Фирма продемонстрировала подробную схему R&D затрат в различные области альтернативной энергетики. Проекты Shell направлены на взаимодействие в биотехнологическими венчурными организациями и институтами и вместе представляют целую инновационную программу долгосрочного развития.
Chevron продемонстрировала высокую эффективность в области управления водными ресурсами, реализовав проект, в результате которого около 75% воды, используемой в операционной деятельности, подвергает переработке и повторному использованию.
Нефтяная компания Eni активно развивает инновационные технологические проекты. В качестве примера можно привести проект CleanSea, который представляет собой разработку и внедрение инновационной подводной автоматизированной технологии, позволяющей выполнять автоматизированный экологический мониторинг состояния дна.
КОРПОРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Параметр отчетности \ Название компании |
Проекты в области КСО |
Проекты в области ответственного партнерства |
Проекты по внедрению управления экологическими и социальными рисками |
Проекты по взаимодействию со стейкхолдерами |
Показатель уровня зрелости концепции УР |
Отклонение от среднеотраслевого показателя |
|
Saudi Aramco |
3 |
2 |
2 |
1 |
2,00 |
-1,94 |
|
Gazprom |
4 |
4 |
3 |
4 |
3,75 |
-0,19 |
|
National Iranian Oil Co. |
2 |
1 |
1 |
2 |
1,50 |
-2,44 |
|
ExxonMobil |
5 |
4 |
4 |
4 |
4,25 |
0,31 |
|
PetroChina |
5 |
5 |
5 |
4 |
4,75 |
0,81 |
|
BP |
4 |
5 |
5 |
5 |
4,75 |
0,81 |
|
Royal Dutch Shell |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,00 |
1,06 |
|
Pemex |
4 |
4 |
3 |
4 |
3,75 |
-0,19 |
|
Chevron |
5 |
4 |
5 |
5 |
4,75 |
0,81 |
|
Kuwait Petroleum Corp. |
4 |
3 |
2 |
3 |
3,00 |
-0,94 |
|
Abu Dhabi National Oil Co. |
4 |
4 |
3 |
4 |
3,75 |
-0,19 |
|
Sonatrach |
4 |
4 |
4 |
4 |
4,00 |
0,06 |
|
Total |
5 |
4 |
5 |
5 |
4,75 |
0,81 |
|
Petrobras |
4 |
3 |
4 |
5 |
4,00 |
0,06 |
|
Rosneft |
4 |
3 |
3 |
4 |
3,50 |
-0,44 |
|
Iraqi Oil Ministry |
4 |
3 |
3 |
4 |
3,50 |
-0,44 |
|
Qatar Petroleum |
4 |
3 |
2 |
4 |
3,25 |
-0,69 |
|
Lukoil |
5 |
4 |
4 |
5 |
4,50 |
0,56 |
|
Eni |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,00 |
1,06 |
|
Statoil |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,00 |
1,06 |
Нефтяная компания PetroChina внедрила комплексный подход к борьбе с коррупцией, регламентировав все процедуры взаимодействия сотрудников с поставщикам и бизнес-партнёрами. Предприятие использует инновационное электронное наблюдение, ставшее частью корпоративной культуры сотрудников, а также проводит регулярный аудит всех организационных единиц.
Проводя реорганизацию в цепочке поставок, PetroChina разработала механизм анализа поставщиков на предмет социально-экологических рисков. Процедура подразделяется на первичный скрининг поставщиков на основе отчетов о безопасности, детальный анализ бизнес-процессов поставщиков, мониторинг деятельности организаций в течение периода взаимодействия, проведение независимых аудитов и оценка результатов сотрудничества для накопления опыта и улучшения методики взаимодействия.
управление устойчивый развитие
СОЦИАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
Параметр отчетности \ Название компании |
Проекты по улучшению условий труда и безопасности |
Проекты по внедрению системы обучения/мотивации |
Проекты по повышению качества предоставляемых услуг |
Благотворительные проекты |
Показатель уровня зрелости концепции УР |
Отклонение от среднеотраслевого показателя |
|
Saudi Aramco |
4 |
4 |
3 |
1 |
3,00 |
-1,00 |
|
Gazprom |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,75 |
0,81 |
|
National Iranian Oil Co. |
3 |
2 |
2 |
0 |
1,75 |
-2,19 |
|
ExxonMobil |
5 |
5 |
5 |
4 |
4,75 |
0,81 |
|
PetroChina |
5 |
4 |
5 |
4 |
4,50 |
0,56 |
|
BP |
5 |
5 |
5 |
4 |
4,75 |
0,81 |
|
Royal Dutch Shell |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,00 |
1,06 |
|
Pemex |
4 |
3 |
3 |
4 |
3,50 |
-0,44 |
|
Chevron |
5 |
5 |
5 |
4 |
4,75 |
0,81 |
|
Kuwait Petroleum |
4 |
3 |
3 |
2 |
3,00 |
-0,94 |
|
Abu Dhabi National Oil |
4 |
4 |
3 |
3 |
3,50 |
-0,44 |
|
Sonatrach |
4 |
4 |
3 |
3 |
3,50 |
-0,44 |
|
Total |
5 |
5 |
5 |
5 |
5,00 |
1,06 |
|
Petrobras |
4 |
4 |
4 |
4 |
4,00 |
0,06 |
|
Rosneft |
5 |
4 |
4 |
5 |
4,50 |
0,56 |
|
Iraqi Oil Ministry |
4 |
3 |
2 |
2 |
2,75 |
-1,19 |
|
Qatar Petroleum |
3 |
4 |
3 |
2 |
3,00 |
-0,94 |
|
Lukoil |
5 |
5 |
4 |
4 |
4,50 |
0,56 |
|
Eni |
5 |
5 |
4 |
5 |
4,75 |
0,81 |
|
Statoil |
5 |
5 |
5 |
4 |
4,75 |
0,81 |
В области социальных отношений компания ExxonMobil реализовала проект по снижению риска заболевания инфекционными заболеваниями, такими как малярия, лихорадка и холера в странах тропического климата. В результате проекта организации удалось обучить более 200 сотрудников способам противодействия данным заболеваниям. Colton, Bill. "The Outlook for Energy: A View to 2040." ExxonMobil. 9 Dec. 2014.Web. 7 Feb. 2015.
Компания Total ежегодно реализует инновационные программы проектов, направленные на развитие Африки. Руководство предприятия уверено, что данные регион имеет большой потенциал за счет человеческих ресурсов и больших неиспользованных территорий, которые можно оборудовать для производства альтернативной энергетики. Программа развития Африки включает проекты по увеличению урбанизации, внедрению инноваций и технологического обеспечения, организация транспорта и внутренней инфраструктуры, а также предоставления возможности на получение образования и рабочих мест для местного населения.
Интегрируя все вышеприведенные показатели, можно построить следующую диаграмму, отражающую устойчивость по трем параметрам каждой из 20 анализируемых компаний:
Суммируя все полученные показатели по трем направлениям - экология, корпоративные отношения и социальная ответственность, получаем итоговый индекс, отражающий уровень зрелости концепции устойчивого развития в проектной деятельности компаний.
Данный показатель позволяет выделить отраслевых лидеров в данной области для дальнейшего количественного анализа.
Таким образом, получаем 6 лидеров в области устойчивого развития в нефтегазовом секторе: Royal Dutch Shell. Eni, Total, Chevron, BP, Statoil. Каждая из этих компаний активно инвестирует в развитие социального экологического и экономического аспекта своей деятельности, а также имеет наиболее прозрачные отчеты в области устойчивого развития.
Оценивая деятельность выбранных компаний-лидеров в области устойчивого развития, необходимо более подробно остановиться на количественных показателях эффективности. Данные показатели можно поделить на различные области: возобновляемая энергия, оптимизация выбросов, потребление ресурсов, безопасность труда и инвестиции в социальную сферу.
Возобновляемая энергия представляет собой показатель, отражающий количество производимых гигаватт. Оптимизация выбросов - комплексный средневзвешенный показатель эмиссии CO2 парниковых газов. Потребление ресурсов - индикатор использования воды и энергии на переработку нефти. Показатель безопасности труда представляет собой частоту несчетных случаев и повреждений на производстве, а социальные инвестиции - это размер вложений в развитие социально ответственных проектов в миллионах долларов.
Таким образом, автором исследования были собраны следующие данные о 6 компаниях - лидерах отрасли:
Company |
Statoil |
BP |
Chevron |
Total |
Eni |
Royal Dutch Shell |
Criteria |
|
BARRELS PER DAY |
2,1 |
4,1 |
3,5 |
2,7 |
2,2 |
3,9 |
||
REVENUE $ mill |
54808 |
183 008 |
110 215 |
236 122 |
40 961 |
233 590 |
||
Renewable energy |
||||||||
Renewable energy production, equity (GWh) |
475 |
654 |
346 |
356 |
223 |
2354 |
MAX |
|
Greenhouse gas emissions (GHGs) |
||||||||
CO2 emissions (million tonnes) |
15 |
45 |
42 |
47 |
21 |
67 |
MIN |
|
Methane (CH4) (thousand tonnes) |
36 |
51 |
61 |
62 |
32 |
123 |
MIN |
|
Scope 1: Direct total GHGs (million tonnes CO2 equivalents) |
16 |
48,9 |
58 |
68 |
19 |
70 |
MIN |
|
Scope 2: Total indirect GHGs (million tonnes CO2), location based factor [1] |
0,3 |
6,9 |
4 |
7 |
0,5 |
11 |
MIN |
|
Scope 3 : Total GHGs (million tonnes CO2 equivalent) |
295 |
402 |
366 |
411 |
302 |
574 |
MIN |
|
Acid gases and VOCs |
||||||||
Sulphur oxides (SOx) (thousand tonnes) |
25 |
48 |
72 |
59 |
32 |
83 |
MIN |
|
Nitrogen oxides (NOx) (thousand tonnes) |
42 |
67 |
91 |
93 |
37 |
122 |
MIN |
|
Non-methane volatile organic compounds (nmVOC) (thousand tonnes) |
60 |
86 |
81 |
112 |
78 |
146 |
MIN |
|
Oil spills |
||||||||
Oil spills (cubic metres) |
23 |
55 |
223 |
580 |
45 |
124 |
MIN |
|
Water and chemicals |
||||||||
Fresh water consumption (million cubic metres) |
14,5 |
92 |
77 |
134 |
23 |
152 |
MIN |
|
Flaring and energy consumption |
||||||||
CO2 from flaring (million tonnes) |
1,4 |
2,9 |
3,8 |
4,7 |
1,8 |
7,6 |
MIN |
|
Flaring (thousand tonnes hydrocarbon flared) |
440 |
1863 |
2150 |
2200 |
420 |
2300 |
MIN |
|
Waste |
||||||||
Hazardous (thousand tonnes) |
309 |
351 |
300 |
223 |
298 |
658 |
MIN |
|
Non-hazardous (thousand tonnes) |
38 |
768 |
875 |
776 |
67 |
1491 |
MIN |
|
Health and safety data |
||||||||
TRIF employees (per million hours worked) |
2,3 |
2,4 |
0,9 |
2,7 |
1,7 |
1 |
MIN |
|
Fatalities employees (number of) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
MIN |
|
Fatalities contractors (number of) |
3 |
1 |
2 |
4 |
2 |
3 |
MIN |
|
Injuries (number of) |
221 |
428 |
403 |
367 |
203 |
441 |
MIN |
|
Social investments |
||||||||
$ Estimated voluntary social investment (equity share)($ million) |
47 |
87 |
91 |
88 |
51 |
102 |
MAX |
Стоит отметить, что простое сравнение данных показателей нельзя считать объективным и наглядным, так как исследуемые компании имеют различный размер, выручку, капитал и объем добычи. Именно поэтому в данном исследовании ключевые показатели эффективности корректировались с учетом объема добываемой нефти (количество баррелей в день) и выручки компании.
Конечные данные были нормированы и переведены в пятибалльную шкалу для построения лепестковой диаграммы, которая наиболее наглядно отражает успешность компаний по различным параметрам.
Компания |
Statoil |
BP |
Chevron |
Total |
Eni |
Royal Dutch Shell |
|
Возобновляемая энергия |
4,30 |
1,77 |
1,56 |
0,75 |
2,70 |
5,00 |
|
Оптимизация выбросов |
4,29 |
5,00 |
3,81 |
0,88 |
4,84 |
1,91 |
|
Потребление ресурсов |
5,00 |
3,93 |
3,12 |
1,29 |
4,87 |
0,73 |
|
Безопасность труда |
0,85 |
5,00 |
5,00 |
0,28 |
3,27 |
4,61 |
|
Социальные инвестиции |
3,44 |
1,91 |
3,32 |
1,50 |
5,00 |
1,75 |
Таким образом, на основе проведенного анализа, можно сделать вывод о слабых и сильных сторонах отраслевых лидеров в области концепции устойчивого развития. Например, компания Statoil демонстрирует высокие результаты по всем показателям устойчивости, кроме безопасности труда. Компания Royal Dutch Shell является безусловным лидером в области возобновляемой энергии, уделяя при этом сравнительно мало внимания вопросам оптимизации использования природных ресурсов и минимизации выбросов.
2.3 Лучшие практики устойчивого развития согласно Dow Jones Sustainability Index
На сегодняшний день существует большое количество независимых оценок, исследующих уровень устойчивого развития в различных отраслях и компаниях. Одним из таких показателей является индекс устойчивости Доу-Джонса (DJSI), определяющий устойчивость компании в качестве подхода к бизнесу, создающего стабильную прибыль для акционеров на долгосрочную перспективу в результате использования всех возможностей и оценки и ограничения рисков, вытекающих из экономической, экологической и социальной ситуации.
Ежегодно данная компания публикует рейтинг организаций из разных отраслей, демонстрирующие лучшие практики управления устойчивостью. Согласно исследованиям в нефтегазовом секторе, последние два года отраслевым лидером считается компания Thai Oil PCL - крупнейший нефтегазовый переработчик и поставщик нефтепродуктов Тайланда.
Компания обладает одной из самых современных и эффективных систем нефтепереработки в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Имея в штате только 1,400 сотрудников, компании удалось сгенерировать выручку равную $USD 8.5 миллиардам в 2015 году. Компания функционирует на рынке уже более 54 лет и на сегодняшний день имеет перерабатывающую мощность около 275,000 баррелей в день. Дочерние компании Thai Oil PCL предоставляют широкий спектр товаров и услуги во многих категориях, таких как основанная на машинном масле нефть, производство электроэнергии, морская транспортировка сырой нефти и возобновляемая энергия. RobecoSAM AG - Josefstrasse 218 - 8005 Zьrich - Switzerland - www.robecosam.com
Успех компании заключается в непрерывном совершенствовании, основанном на трёх составляющих: система, реализация и корпоративная культура. Организации удалось интегрировать стратегию непрерывного совершенствования в свои операционные процессы, что стало ее ключевым конкурентным преимуще
Thai Oil Group демонстрирует соответствие всем мировым стандартам в социальной и экологической устойчивости несмотря на усиливающуюся конкуренцию и изменяющимся ценам на нефть. Компания уменьшила свое потребление воды и промышленные отходы в результате многочисленных экологических проектов.
Кроме того, все проекты анализируются на предмет наличия социо-экологических рисков, в результате чего разрабатываются механизмы управления ими. Thai Oil Group активно взаимодействует со всеми стейкхолдерами, устраивая собрания в соответствии с общими руководящими принципами Офиса Природных ресурсов и Экологической политики и Планирования. Компания основала Экологический Комитет по Связи с населением, чтобы контролировать безопасность и здоровье в местных сообществах, и анализировать деятельность компании на предмет соответствия природоохранному законодательству относительно выбросов в атмосферу. THAIOIL PUBLIC COMPANY LIMITED SUSTAINABILITY REPORT 2015
Повышая устойчивость в области корпоративной ответственности, компания Thai Oil реализовала проект по реформированию организационной структуры, приведя ее к следующему виду:
Еще одной компанией, демонстрирующей инновационный подход к устойчивому развитию стала фирма Neste Oil. Данной компании удалось интегрировать устойчивое развитие в свою стратегию, а управление устойчивостью сделать своей корневой компетенцией.
Для достижения выдающихся результатов в области устойчивого развития компания Neste Oil разработала эффективную организационную структуру, позволяющую не только управлять операционными процессами, но и реализовывать долгосрочные стратегии устойчивости и модернизации.
Выводы по главе 2
1. Анализируя специфику устойчивого развития нефтегазового сектора по направлениям экологической, экономической и социальной ответственности можно выделить количественные показатели эффективности, ложащиеся в основу нефинансовой отчётности компаний.
2. Проводя исследование устойчивых проектов нефтегазовой отрасли, можно выделить несколько типов проектов, направленных на повышение устойчивости компаний. Данные проекты могут напрямую коррелировать с деятельностью компании, например, проекты по минимизации отрицательных внешних эффектов, так и быть разнонаправленными с ней, например, проекты в области альтернативных источников энергии.
3. В данной главе были также сформированы требования по отчетности для нефтяных компаний, на основе которых были проанализированы отчеты на предмет раскрытия информации и упоминания устойчивых проектов по различным областям.
4. В результате сравнительного анализа отчетности были выделены лучшие отраслевые практики и собраны и проанализированы количественные показатели фирм-лидеров.
5. Результатом исследования стала карта уровней зрелости концепции устойчивого развития в компаниях нефтегазового сектора, сформированная на основе лучших практик отрасли.
КАРТА УРОВНЕЙ ЗРЕЛОСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ДЛЯ КОМПАНИЙ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ
В результате анализа лучших практик автором была сформирована карта уровней зрелости устойчивого развития для компаний нефтегазовой отрасли. В общем виде, можно выделить несколько основных этапов, которые проходит нефтяная компания по мере увеличения устойчивости: решение внутренних проблем, оптимизация бизнеса, использование ресурсов, решение проблем со внешними агентами, выход на новые рынки и постоянное улучшение.
3. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ
3.1 Формирование модели оценки уровня зрелости устойчивого развития с учетом отраслевой специфики
В результате проведенного исследования автором была сформирована модель для оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития, учитывающая специфику нефтегазового сектора. В основу данной концепции легли три элемента концепции устойчивого развития: социальный, экологический и экономический, которые были декомпозированы на 10 структурных единиц для охвата всех аспектов концепции.
Этими структурными единицами стали корпоративная стратегия, экологический аспект, регулирование, цепочка поставок, взаимодействие со стейкхолдерами, инновации, безопасность труда, социальные инвестиции, организационная структура и прозрачность:
Корпоративная стратегия в области устойчивого развития. Данный параметр оценивает соответствие компании базовым требованиям концепции устойчивого развития: внедрение в свою деятельность международных стандартов ISO и публикация ежегодной отчетности. Кроме того, исследуемый аспект раскрывает значимость информации, публикуемой в отчете, раскрытие как сильных, так и слабых сторон компании. В корпоративной стратегии также исследуются стратегические цели компании и ее готовность делиться интеллектуальной собственностью в области устойчивого развития для того, чтобы внести вклад в глобальное развитие данной концепции.
Экологический аспект. В блоке, анализирующем экологическую деятельность компаний нефтегазового сектора, исследуются вопросы, касающиеся внешних эффектов, генерируемых предприятиями и механизмы управления ими. Помимо всего прочего, особое внимание уделяется ответственному использованию ресурсов при нефтепереработке. Кроме внутренний производственных аспектов также рассматривается и вклад компании во внешнюю среду: инвестиции в восстановление водных ресурсов, почв и биоразнообразия. Немаловажным пунктом является инвестирование в альтернативные источники энергии, что отражает ориентированность организации на достижение долгосрочных целей.
Регулирование деятельности. При составлении модели оценки уровня зрелости концепции устойчивое развития был также оценен такой фактор, как законодательное и внешнее регулирование деятельности фирмы. В виду постоянно меняющихся условий внешних среды необходимо эффективно отслеживать изменения в минимальных социально-экологических требованиях и незамедлительно на них реагировать. Именно поэтому, важно понимать есть ли в компании специализированный орган, занимающийся систематичным мониторингом требований в области безопасности труда и экологии.
Цепочка поставок. Уровень устойчивого развития компании тесно связан с устойчивость всех ее бизнес-партнеров. Для поддержания и повышения устойчивости на всех этапах производства и сбыта продукции необходимо тщательно анализировать всех поставщиков на предмет соответствия социально-экологическим требованиям. Кроме того, необходимо разработать процедуру оценки социально-экологических рисков, которые потенциально могут возникнут в результате партнёрской деятельности. Стоит также отметить, что помимо первичной оценки (скрининга) необходим и последующий постоянный мониторинг деятельности всех поставщиков и бизнес-партнеров, который бы позволил добиться наибольшей эффективности в области устойчивого развития.
Взаимодействие со стейкхолдерами. Немаловажным аспектом устойчивого развития компании является отлаженный механизм взаимодействия со стейкхолдерами. Оценивая уровень зрелости концепции устойчивого развития в компании, особое внимание стоит уделить тому, насколько значимыми для компании являются интересы стейкхолдеров, а также существует ли в компании отдельный орган ответственный за коммуникации и разработку стратегии в области удовлетворения потребностей всех внешних и внутренних стейкхолдеров.
Инновации. Инновационное развитие компании напрямую отражает уровень ее зрелости в контексте устойчивого развития. Отраслевые лидеры инвестируют большое количество средств на развитие экологических технологий, позволяющих оптимизировать использование ресурсов и снизить выбросы вредных веществ в воду и атмосферу. Согласно концептуальной модели устойчивого развития в успешных компаниях инновации становятся основным драйвером всей деятельности, приоритетным направлением развития и основной корневой компетенцией для организаций. Стоит также отметить, что для эффективного управления инновациями необходимо разработать четкий механизм отслеживания мировых трендов, который бы позволил применять правильные инвестиционные решения.
Безопасность труда. В предприятиях нефтегазовой отрасли особое внимание стоит уделить аспектам безопасности труда, показателям производственных травм и количеству несчастных случаев. Важно также оценивать методы реакции компании на несчастные случаи, готовность к технологическим изменениям, позволяющим минимизировать повреждения персонала на добывающих и перерабатывающих предприятиях. Безопасность труда - является основой социальной ответственности нефтяной компании.
Социальные инвестиции. Данный параметр можно рассматривать как с внутренней, так и с внешней точки зрения. С позиции внутренней политики, социальные инвестиции представляют собой программы по обучению сотрудников, развитию материальной и нематериальной мотивации, соблюдению принципов равноправия и справедливости и др. С точки зрения внешней социальной политики, данный аспект включает в себя инвестиции в развитие инфраструктуры города, в малый и средний бизнес, благотворительность, развитие стран третьего мира и медицину. На начальном этапе устойчивого развития организации, как правило, концентрируют свое внимание на внутренних проблемах, в то время как фирмы с более развитой концепцией устойчивого развития активно интегрируют внутреннюю оптимизацию с решением проблем внешних сообществ.
Организационная структура. Для достижения наилучших результатов в области устойчивости компания должна создать эффективную структуру управления. В организационной иерархии каждой фирмы, ориентированной на долгосрочное развитие должна функционировать отдельная структурная единица, отвечающая за планирование и реализацию концепции устойчивого развития. Данная единица может включать в себя подразделения по оценке социально-экологических рисков, оптимизации бизнес-процессов, разработке долгосрочной устойчивой стратегии и интеграции ее с операционными процессами компании, а также подразделение, ответственное за образование сотрудников в сфере устойчивости.
Прозрачность. Фактор прозрачности представляет собой раскрытие компанией информации о компенсации высшего руководства в целях борьбы с коррупцией, составление ежегодных отчетов о финансовой и нефинансовой деятельности с привлечение внешних аудиторов качестве независимых экспертов. Кроме того, для регламентации внутренних бизнес-процессов и избегания неправомерных действий сотрудников стоит уделить внимание наличию в организации этического кодекса и обучения в сфере корпоративных отношений и конфиденциальности.
Таким образом, на основе всех вышеперечисленных параметров автором был подготовлен опросник, состоящий из 10 блоков вопросов, затрагивающих разные аспекты устойчивого развития (см. Приложения). Данный опросник направлен на первичную оценку уровня зрелости концепции устойчивого развития в компаниях нефтегазового сектора и выявление слабых и сильных сторон. Для простоты использования данный опросник содержит только отрицательные или утвердительные ответы.
Результатом прохождения данного опроса является определение уровня зрелости компании по различным направлениям - нормированная оценка зрелости от 0 до 5 баллов.
3.2 Применение модели для оценки уровня зрелости концепции устойчивого в российских компаниях
Разработанная модель оценки уровня зрелости концепции устойчивого развития была применена на практике для анализа деятельности компаний ПАО «ЛУКОЙЛ» и ПАО «Газпромнефть». Сотрудникам данной компании, занимающим начальные и высшие управляющие позиции, был направлен опросник, разработанный автором. В исследовании приняло участие 48 респондентов, работающих в различных структурных подразделениях компаний «Лукойл» и «Газпромнефть». Всем полученным результатам были присвоены баллы для перевода ответов в числовую шкалу и дальнейшего нормирования для построения лепестковой диаграммы.
На основе диаграммы, приведенной ниже можно сделать вывод о составе респондентов.
Стоит также отметить, что в данном опросе приняли участие как представители компании «ЛУКОЙЛ» (56,3%), так и «ГазпромНефть» (43,25%). Этот факт позволил нам провести сравнение деятельности данных компаний в области устойчивого развития.
Результатом проводимого исследования стала лепестковая диаграмма, постоянная по различным параметрам и отражающая уровень зрелости концепции устойчивого развития в двух компаниях:
На основе полученных данных, можно сделать вывод о том, что в целом уровень зрелости компаний с точки зрения устойчивого развития находится примерно на одном уровне. При этом компания «Лукойл» в большей степени преуспела в вопросах взаимодействия со стейкхолдерами, в то время как «Газпром» продемонстрировала гораздо большие успехи в деятельности связанной с социальным аспектом концепции устойчивого развития. Кроме того, анализируя данную диаграмму, можно заметить, что наиболее слабыми сторонами всех исследуемых компаний являются инновации и организационная структура.
Данные результаты связаны с тем, что в компаниях недостаточно внимания уделяется инновационному планированию: отслеживанию мировых трендов, мониторингу деятельности конкурентов, оценке рисков и возможностей в данном аспекте. Кроме того, по мнению многих участников, текущая стратегия компаний не является предиктивной - ориентированной на будущее, а скорее - рефлексивная - нацеленная на решение текущих проблем.
С точки зрения организационной структуры, по данным исследования, в компаниях присутствует отдельный орган, отвечающий за устойчивое развитие, однако не все функции выполняются должным образом. Все участники указали, что Комитет по устойчивому развитию не имеет возможности отменить решение высшего руководства, что говорит о недостаточной зрелости компаний в контексте устойчивого развития. Кроме того, многие участники отметили, что данный орган не является иерархичным и не исследует вопросы оценки социально-экологических рисков, что также свидетельствует о недостаточной развитости концепции.
3.3 Рекомендации по управлению устойчивыми проектами для российских компаний нефтегазового сектора
Проанализировав деятельность компаний с точки зрения устойчивого развития, автором был сделан вывод, что наиболее слабыми сторонами на сегодняшний день является управление инновациями и организационная структура. Именно поэтому рекомендации будут сосредоточены вокруг данных сфер.
Проект по частичной реструктуризации организационной иерархии российских нефтяных компаний.
На сегодняшний день развитие российских компаний в области устойчивости во многом тормозится из-за отсутствия отдельных органов по устойчивости на высших ступенях организационной структуры. Во второй главе данного исследования анализировались лучшие практики нефтегазовой индустрии в области устойчивого развития. Одной из таких практик стала компания Neste Oil интегрировавшая устойчивое развитие в организационную структуру так, что Комитет по устойчивому развитию стал задействован как в стратегическом, так и в операционном планировании.
Для того, чтобы предложить рекомендации компаниям «Лукойл» и «Газпром» автором была изучена их текущая организационная структура.
Текущая структура «ЛУКОЙЛ» и «ГазпромНефть» является эффективной с точки зрения принципа контроля и прозрачности концепции устойчивого развития, однако не учитывает принципы социально-экологического контроля. Именно поэтому автором была предложена следующая схема, оптимизирующая управление устойчивым развитие и инновациями:
Реструктуризация организационной иерархии российских нефтяных компаний
В результате реорганизации планируется создание департамента устойчивого развития, который будет включать в себя организационные единицы ответственные за стратегическое планирование, оценку социально-экологических рисков, обучение в области устойчивого развитие и повышение вовлеченности персонала, а также за управление инновационными проектами в области устойчивого развития.
Департамент устойчивого развития должен находится на одном иерархическом уровне с другими функциональными департаментами для достижения наиболее высоких результатов в данной области и возможности эффективного взаимодействия со всеми подразделениями. Так, например, отдел оценки социально-экологических рисков наиболее тесно связан с отделом взаимодействия со стейкхолдерами. Согласно данной схемы, разработанный механизм в области управления рисков будет доводиться до всех бизнес-партнеров, при этом отдел, взаимодействующий со стейкхолдерами будет обеспечивать коммуникации между поставщиками и департаментом устойчивого развития, что позволит оценивать деятельность всех бизнес-партнеров и принимать решения о дальнейшем сотрудничестве.
Аналогичный механизм взаимодействия будет реализован в области «устойчивого» обучения сотрудников. Данный отдел должен наладить тесную связь с департаментом управления персонала для обучения сотрудников в контексте устойчивого развития и разработки системы вознаграждений за достижения в данной области.
Решая проблему инновационного развития, автором было предложено создание управления устойчивыми инновациями, включающего в себя экспертную группу консультантов, взаимодействующих со всеми функциональными подразделениями.
Обязанностями такой функциональной группы будут:
§ Взаимодействие со всеми функциональными менеджерами в качестве консультантов в области инновационного развития
§ Под...
Подобные документы
Понятие и структура корпоративной системы управления проектами. Основные методы диагностики уровня зрелости управления проектами. Инициация и планирование, финансирование проектов. Управление программами, рисками, коммуникациями и портфелем предприятия.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 20.08.2017Концепция и основные факторы устойчивого развития организации. Управление процессом развития. Дифференциация фаз процесса развития. Пересмотр оснований прогресса и поиск его оптимального критерия. Основные тенденции изменений в окружающей среде.
презентация [118,6 K], добавлен 28.08.2016Составляющие, показатели и критерии качества образования. Участники образовательного процесса. Принципы обеспечения конкурентоспособности выпускников. Компоненты и методы оценки эффективности системы устойчивого развития образовательного учреждения.
презентация [769,1 K], добавлен 30.10.2013Характеристика этапов развития управления проектами в России. Понятие, роль и актуальность проектного управления. Основные формы планирования и контроля текущей деятельности фирмы. Особенности управления проектами в фирмах-партнерах "1С:Франчайзи".
курсовая работа [1021,2 K], добавлен 23.10.2015Роль взаимодействия государства и частного сектора. Партнерство как предпосылки для устойчивого инновационного развития страны. Основные принципы и понятия государственно-частного партнерства, его модели, формы, механизмы, пути развития и реализация.
контрольная работа [28,9 K], добавлен 14.07.2010Использование методологии управления проектами в качестве механизма реализации инновационных инвестиций. Синергия проектного, программно-целевого и портфельного управления. Модель информационно-аналитической системы управления лечебным учреждением.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 07.07.2015Понятие, состав и виды проектов. Этапы управления проектами на предприятии. Организационно-экономическая характеристика ТОО "Казцинктех". Анализ экономических показателей работы предприятия. Основные проблемы в управления проектами и пути их решения.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 22.05.2012Анализ существующих информационных технологий в области управления проектами. Разработка методики внедрения в работу образовательного учреждения программного комплекса управления проектами Microsoft Project и оценка эффективности его использования.
курсовая работа [151,2 K], добавлен 14.01.2014Понятие и принципы устойчивого развития корпоративного экологического менеджмента. Анализ стейк-холдеров. Виды экологического ущерба; составляющие элементы концепции управления рисками фирмы. Базисные подходы к формированию экологической этики бизнеса.
реферат [83,9 K], добавлен 17.11.2014Сущность управления инновационными проектами. Классификация инновационных проектов, идеи, замыслы и технические решения. Фазы жизненного цикла проекта и основные области его приложения. Программное обеспечение управления инновационными проектами.
реферат [484,6 K], добавлен 29.09.2012Капитал как одна из фундаментальных и достаточно сложных экономических категорий. Знакомство с видами деятельности ОАО СК "Алроса-Лена", особенности формирования собственного капитала. Способы оценки коэффициента устойчивого развития организации.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 27.03.2013История создания и развития ООО "РэдТэкс": время образования, основные вехи развития. Оценка состояния системы управления предприятием, предложения по ее формированию. Выбор и обоснование стратегии развития. Эффективность концепции системы управления.
курсовая работа [368,8 K], добавлен 28.04.2015Понятие и характерные свойства проекта, его отличительные особенности и значение. Этапы разработки концепции проекта и критерии оценивания его практической эффективности. Планирование и методы управления проектами. Оценка и управление возможными рисками.
курс лекций [99,5 K], добавлен 24.02.2011Рекомендации по внедрению основных элементов и этапам создания корпоративной системы управления проектами. Стоимостная оценка. Разработка бюджета расходов. Разработка проекта организации и проведения фестиваля специальности "Управление инновациями".
дипломная работа [836,2 K], добавлен 02.12.2012Системный подход к управлению предприятием. Проект как система управления предприятием. Роль человеческого фактора в управлении проектами. Планирование ресурсов проекта, контроль его реализации. Заключительный этап проекта: функции управляющего аппарата.
курсовая работа [95,3 K], добавлен 27.05.2015Управление проектами в рыночных условиях, особенности управления ими в России. Управление эффективностью, рентабельностью и продолжительностью работы проекта. Деятельность людей в проектах. Факторы и правила достижения успеха в управлении проектами.
курсовая работа [33,8 K], добавлен 25.03.2008Сущность организации и ее особенности. Основные типы моделей управления предприятием и ключевые принципы их реализации. Анализ деятельности ЗАО "Эльвест" и рекомендации по его совершенствованию. Основные механизмы обеспечения устойчивого развития.
курсовая работа [218,9 K], добавлен 25.06.2015Характеристика управления риском как комплекса мероприятий, включающих его идентификацию, анализ, снижение и мониторинг. Роль концепции риска в управлении новаторскими проектами. Учёт факторов инфляции и методы снижения рисков инновационной деятельности.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 20.12.2010Понятие и возрастающая значимость корпоративной социальной ответственности в условиях современного рынка. Характеристика инструментальных, политических и эстетических подходов. Нормативный менеджмент стейкхолдеров и суть концепции устойчивого развития.
реферат [22,6 K], добавлен 16.12.2011Управление проектами как интегрированный процесс. Группы процессов управления проектами, их классификация по функциям управления. Разработка концепции проекта на предприятии ООО "АТАКА" по внедрению производства карданного вала. Жизненный цикл продукта.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 19.05.2010