Личностные особенности успешных женщин-руководителей
Анализ личности современного руководителя. Рассмотрение психологических требований, предъявляемых к современному руководителю с учетом особенностей российской бизнес-системы. Составление портрета женщины-руководителя по результатам исследования.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 24.08.2017 |
| Размер файла | 75,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Управление любым коллективом, организация внутригруппового жизни связаны с проблемой лидерства и руководства. Руководство - осуществляемое индивидом или коллективным субъектом социально- психологическое воздействие на других людей с целью структурирования действий и отношений в группе8.
Феномен руководства может быть тождественным с феноменом лидерства, но может вступать с ним конфликт. В психологическом словаре находим следующее определение: «Лидерство - отношения доминирования и подчинения, влияния и подражания в системе межличностных явлений в группе».
Необходимо отметить своеобразия коммуникативных характеристик женщины-руководителя учебного заведения, обусловленных психологическими особенностями пола, которые влияют на коммуникативные особенности ее управленческой деятельности, и исследовать их. Женщины-директора важнейшей коммуникативной чертой считают «гибкость в отношениях», тогда как мужчины - «объективность». Наименее значимой для мужчин-директоров является «самокритичность», а для женщин - «коммуникативная уравновешенность», мужчины же завышают оценку своих коммуникативных качеств. Это обусловлено тем, что женщины, прежде всего, оценивают себя с точки зрения отношений между людьми, а также из-за того, что они лучше понимают тонкости человеческих взаимоотношений и поэтому лучше, чем мужчины, интерпретируют эмоции окружающих.
Женщины-руководители более общительны, внимательны к людям, готовы к сотрудничеству. Они отличаются большей экспансивностью и динамичностью в общении.
Так, женщины более уступчивы и доброжелательны, они отличаются более высоким, чем мужчины, уровнем чувствительности. Одновременно директора образовательных учреждений женского пола зависимы от группы, им присуща больше, чем у коллег-мужчин, тревожность. Они отличаются большей устойчивостью в условиях стрессовых ситуаций, высокими значениями показателей, характеризующих эффективность применения индивидуального подхода к подчиненным, а также максимальной экспрессивностью и тому подобное.
Сходство и различие структуры коммуникативного ядра личности руководителей с учетом фактора пола заключается в том, что для женщин центральными качествами, которые определяют успешность управленческой деятельности, является прежде всего порядочность, гибкость в отношениях, уважение к людям, общительность, ответственность, коллегиальность, поощрение и предоставление инициативы подчиненным, требовательность к себе, учёта индивидуальных особенностей подчиненных, доброжелательность, толерантность. Эти качества, образуя комплекс, сосредотачиваются вокруг таких показателей особенностей управленческого взаимодействия, как «умение отказаться от стереотипов», «умение быть самим собой», «способность к социальному взаимодействию», а также «поиск индивидуального подхода».
Все эти особенности можно считать стержневыми составляющими комплексов, представляющих коммуникативное ядро личности женщины- руководителя. По коммуникативному ядру личности мужчин-руководителей, то центральними качествами, кроме общих с качествами женщин- управленцев, а именно порядочности, гибкости в отношениях, уважения к людям и товарищества, есть и отличные, это объективность, доверие к коллегам, уверенность в себе, отсутствие мелочности, придирчивости, коммуникативная уравновешенность, требовательность к подчиненным.
В научных источниках выделяются два класса критериев эффективности управленческой деятельности у женщин: психологические и непсихологические.
К психологическим критериям относятся: удовлетворенность от принадлежности к трудовому коллективу и от самого процесса работы, авторитет руководителя, самооценка руководства и т.д., которые определяют уровень сформированности социально психологического климата в педагогических коллективах.
К непсихологическим критериям эффективности относят результативность работы коллектива, но не все проявления коммуникативных качеств сопровождаются высокой эффективностью управления.
Отличие стилей руководства заключается в том, что среди управленцев- мужчин самый распространенный демократический стиль, тогда как среди женщин - комбинированный.
Важно также отметить, что комбинированный стиль руководства у женщин-директоров школ встречается в 1,5 раза чаще, чем у мужчин директоров.
Таким образом можно сделать вывод, что определяющей особенностью стиля руководства женщин-директоров в первую очередь является интуитивность, ощущение ситуации, сложившейся в коллективе, а также динамичность и гибкость в применении методов и приемов оказания влияния на участников учебно-воспитательного процесса.
Ведь существует совокупность тесно связанных между собой характеристик, определяющих особенности управленческого взаимодействия и являются специфическими для мужчин и женщин. Поэтому, неправомерными являются требования к личности руководителя учреждения образования, связанные с наличием или отсутствием у него определенных качеств.
2. Исследование личностных особенностей женщины-руководителя
2.1 Характеристика экспериментальной группы и методов исследования
Целью практической части работы является эмпирическое исследование и описание личностных характеристик профессионально успешных женщин-менеджеров.
Задачи практической части исследования:
1. Определить методики, позволяющие точно диагностировать основные личностные черты руководителя, с учетом особенностей выборки испытуемых;
2. Провести эмпирическое исследование и составить перечень личностных особенностей женщин - менеджеров;
3. Сравнив выраженность тех или иных личностных черт женщин- менеджеров с нормами, описать их «психологический портрет».
Объект исследования: личностные черты женщин - менеджеров высшего звена работающих в российском бизнесе, занимающихся предпринимательством.
Предмет исследования: особенности личностных черт профессионально успешных женщин - менеджеров высшего звена.
Выборку составили 30 женщин - менеджеров высшего звена в возрасте от 27 до 60 лет. Средний возраст испытуемых составляет 34 года.
В качестве методики для опроса респондентов мы использовали сокращенный вариант опросника «NEO-FFI», в основе которого лежит пятифакторная модель личностных характеристик. Подразумевается, что все многообразие индивидуальных различий в человеческих взаимодействиях можно свести к пяти основным параметрам - это нейротизм, экстравесия, открытость опыту, доброжелательность, добросовестность (сознательность).
Выбранный нами опросник содержит 60 утверждений, на которые респондент может дать пять вариантов ответа: абсолютно не согласен, не согласен, не могу решить, согласен с утверждением, полностью согласен. Каждый из предложенных вариантов ответов, получает некое количество баллов (от 1 до 5). Далее, путем сравнения со средними величинами и нормативами можно определить степень выраженности того или иного качества у одного испытуемого или по выборке в целом. Таким образом, определив наиболее ярко выраженные у данной выборки женщин - менеджеров качества, мы сможем определить те качества, которые влияют на профессиональную успешность менеджера.
В качестве вспомогательной методики мы использовали опросник «Шкала поведения на создание полезных контактов». По данным MacCall, руководитель затрачивает, в среднем, три четверти своего рабочего времени на общение, направленное на создание и поддержание профессионально полезных контактов. Поэтому, анализ этого опросника, наряду с оценкой иных факторов профессиональной успешности позволил нам отнести испытуемых к разряду успешных высокопрофессиональных менеджеров.
Инструкция к опроснику звучит так: «Опросник содержит 28 вопросов. Внимательно прочитайте. Ответом по каждому пункту методики является условный балл, цифра, которая обозначает один из возможных вариантов ответов. Выберите и обведите цифру соответствующую, на ваш взгляд, правильному ответу».
Обработка результатов достаточно проста. Чем больше количество баллов набрал испытуемый, тем более его поведение ориентировано на создание полезных контактов. Анализируя данные по группе, можно описать уровень направленности поведения на создание социально полезных контактов у успешных женщин-менеджеров.
Как уже было отмечено выше, в исследовании приняли участие тридцать женщин - менеджеров высшего звена в возрасте от 27 до 60 лет. Все они профессионально успешны, имеют опыт работы свыше пяти лет, эффективно осуществляют руководящую деятельность.
Эмпирическое исследование было проведено в два этапа. На первом этапе мы провели диагностическое исследование. Диагностика была проведена на заседании клуба предпринимателей в индивидуальном режиме без ограничения испытуемых во времени, что позволяет получить максимально достоверные результаты. Средняя продолжительность диагностических процедур для одного испытуемого 45 - 60 минут. На основе результатов опросника «Шкала поведения на создание полезных контактов» мы выделили группу успешных менеджеров, которые затем, приняли участие в дальнейшем исследовании и заполнении опросника по пятифакторной модели личности (NEO-FFI), также был проведен онлайн- опрос на выявление критериев успешности среди женщин-руководителей.
На втором, аналитическом, этапе мы проанализировали полученные результаты при помощи исчисления средних и стандартного отклонения по выборке и на основе анализа выделили и описали те личностные черты, которые наиболее выражены в выборке профессионально успешных женщин-руководителей. На втором же этапе мы предоставили испытуемым комментарии и консультации по результатам их диагностики.
2.2 Описание результатов эмпирического исследования
На первом этапе эмпирического исследования мы провели диагностику по двум опросникам. Целью диагностики по первому опроснику «Шкала поведения на создание полезных социальных контактов» было определение показателей, по которым, в том числе, можно диагностировать успешных менеджеров и характеристику группы испытуемых, основным критерием отбора которой явилась успешность профессиональной деятельности. По результатам исследования мы определили те черты личности, которые присущи профессионально успешным женщинам-менеджерам высшего звена.
Наиболее значимым параметром социально-полезных взаимодействий для успешных менеджеров является «вовлеченность в профессиональную активность», далее следуют «поддержание контактов» и «общение» и на последних по значимости местах находятся «участие в жизни церкви и общества» и «рост кругозора». Полученные данные говорят о том, что для успешных женщин-менеджеров наиболее характерна ориентация на профессию, на профессиональное общение в ущерб участию в жизни общества в целом и росту кругозора в сочетании с личностным ростом. Таким образом, в общении женщин - руководителей присутствует, описанная MacCall жесткая ориентация на профессию с профессиональной активностью.
Далее мы провели основную диагностику с использованием опросника по пятифакторной модели личности. Результаты по экспериментальной выборке женщин-менеджеров показаны. Также представлены нормативные данные по опроснику, полученные Люсиным на выборке студентов. Мы представили обе таблицы с целью максимально полного сравнения и характеристики профессионально значимых личностных черт женщин - руководителей. По социальным параметрам две выборки отличны, во-первых, возрастным статусом испытуемых, во-вторых, уровнем профессиональной активности, успешности и уровнем профессиональной самореализации. Следовательно, превышение значений нормы по тому или иному параметру опросника «Пятифакторная модель личности» может говорить о профессионально значимых личностных качествах. И, напротив, сохранение значений в пределах нормы говорит об их минимальной значимости с точки зрения профессиональной успешности.
Проанализировав обе таблицы, мы пришли к выводу, что в группе женщин-менеджеров присутствует превышение значений нормы по каждому из параметров пятифакторной модели личности. Следовательно, речь во-первых, идет об ином уровне развития личностных черт, что может быть обусловлено как профессиональным, так и возрастным статусом испытуемых. Далее, в зависимости от степени превышения значениями определенных черт показателей нормы, мы определили пропорциональную представленность данных черт в структуре личности профессионально успешных женщин-менеджеров.
В порядке убывания личностные качества, характеризующие успешных женщин-менеджеров расположены следующим образом: экстраверсия, добросовестность, открытость опыту, дружелюбие и нейротизм. Причем, показатели нейротизма лишь ненамного превышают показатели нормы (на 7.952 балла). То есть, говорить о значимом превышении, характеризующем профессионально значимое качество нельзя. При анализе данного опросника мы не выделили возрастных подгрупп и подгрупп по параметру опыта работы, в связи с тем, что средние данные по каждому из пяти параметров у них значимо не различаются. Итак, основными личностными чертами, женщин-менеджеров, влияющими на успешность их профессиональной деятельности являются экстраверсия, добросовестность и открытость опыту. Большое значение имеет, также, дружелюбие.
Стоит отметить, также, превышение значениями стандартных отклонений в группе женщин-менеджеров значений стандартных отклонений для группы студентов, определяющих нормативные показатели в исследовании. Высокие показатели стандартных отклонений характеризуют больший разброс значений по группе, что говорит о большей степени индивидуализации и меньшей степени типизации личностных черт для успешных менеджеров вне зависимости от опыта работы и возрастного статуса. Таким образом, высокую степень индивидуальности также можно отнести к характерным личностным чертам женщин-менеджеров.
По результатам онлайн-опроса были выделены следующие критерии успешности:
Большинство мужчин уверены, что главными женскими достижениями, нужно считать рождение детей (41%) и умение создавать уют (40%). На третьем месте оказалась привлекательная внешность, 28% опрошенных мужчин посчитали её наличие, важным для успешной женщины. При этом сами женщины назвали основной чертой успешной леди финансовую независимость (51% голосов). Рождение детей, карьера и творческая реализация в качестве критерия успеха оказались для них примерно одинаково важны (36%, 30% и 28% соответственно).
Основными показателями успеха мужчины являются финансовая независимость (этот вариант ответа набрал 68% «мужских» и 62% «женских» голосов) и успешная карьера (50% и 44%, соответственно). И мужчины, и женщины довольно консервативно относятся к разнице в зарплатах -- большинство (64% мужчин и 61% женщин) считают, что представители сильного пола должны зарабатывать больше и обеспечивать семью, причем 23% мужчин и 15% женщин склонны думать, что разница между зарплатами в паре должна быть значительной. Более высокую зарплату женщины считают допустимой лишь треть респондентов (32%). Интересно, что жить с партнером, который зарабатывает меньше, при этом готовы только 27% женщин.
Если говорить о цифрах, то 21% российских женщин считают, что успешный мужчина должен зарабатывать не меньше 200 тысяч рублей в месяц, 9% - не менее 500 тысяч. 18% женщин «согласны» и на зарплату хотя бы 100 тысяч рублей, столько же отметили, что успешность мужчины не измеряется размером зарплаты. Мнение мужчин о «правильной» мужской зарплате почти совпадает с женским: 20% назвали сумму 100 тысяч, 18% - 200 тысяч, 11% - 500 тысяч рублей.
Также 31% мужчин и 21% женщин уверены, что успешность женщины не зависит от денег. Каждый пятый респондент называет достаточной сумму в 50 тысяч рублей, 16% мужчин и 13% женщин считают, что заработок должен составлять не менее 100 тысяч рублей в месяц. Только 5% мужчин и 4% женщин назвали сумму 500 тысяч рублей и более.
Результаты опроса показали, что в современном обществе все еще принято делить профессии на мужские и женские, -- о наличии таковых заявляют более половины (57%) мужчин и половина женщин. К типично мужским респонденты относят профессии, связанные с физическим трудом и не требующие специального образования, такие как водитель (23%), шахтер (23%), грузчик (20%), строитель (19%) и другие.
А типично женской считается работа, предполагающая заботу о других, в топ-5 женских профессий попали воспитатель/нянечка в детском саду (49%), секретарь/офис-менеджер (20%), бухгалтер (16%), швея (13%) и учитель (12%).
2.3 Составление портрета женщины-руководителя по результатам исследования
Целью эмпирического исследования являлось описание личностных характеристик испытуемых женщин-менеджеров высшего звена. В результате проделанной работы мы получили возможность составить определенный психологический портрет успешной женщины-менеджера.
В начале описания необходимо отметить, что данный портрет характерен для выборки в целом вне зависимости от возраста и опыта работы испытуемых. Таким образом, он обусловлен требованиями профессии «менеджер». Вторая ремарка, которая необходима в данном случае, это акцент на гендерные особенности. Речь идет именно о женщинах, высокопрофессиональных, успешно конкурирующих с мужчинами, но имеющих ряд гендерных особенностей, которые не могут не влиять на их профессиональную деятельность. Итак, речь идет о профессионально обусловленном психологическом портрете успешной женщины-менеджера.
Первое, что можно отметить, это жесткая ориентация на профессиональное общение и профессиональную активность. Требования к профессии менеджера и особенно менеджера высшего звена предполагают зачастую ненормированный рабочий день и максимум времени и усилий, посвящаемых профессии. Именно максимум времени и усилий, посвящаемых профессиональной деятельности становятся залогом профессиональной самореализации, успешности. Это ситуация, когда работа становится стилем жизни, а иные взаимодействия, в том числе участие в жизни церкви и общества в целом, уходят на второй план. Личностный и интеллектуальный рост осуществляется в большей части в рамках профессии. Рост кругозора в иных областях не столь значим. Социально полезные контакты устанавливаются и сохраняются в большей части в рамках профессиональной деятельности.
В ситуации, когда профессия становится стилем жизни, а сама жизнь зачастую посвящена работе, преимущественно развиваются те личностные черты, которые профессиональной же деятельности и способствуют.
Генеральной функциональной обязанностью менеджера является руководство, и руководство людьми в том числе. А оно предполагает высокий уровень коммуникабельности, ориентацию на окружающих, умение понимать людей, работать в команде, доброжелательность по отношению к окружающим. Огромное значение имеют, также, стрессоустойчивость и эмоциональная устойчивость (или психологическая неуязвимость).
Анализируя опросник «Пятифакторная модель личности», мы отметили преобладание значений именно по тем чертам, которые позволяют менеджеру успешно справляться со своими обязанностями. Это высокий уровень экстраверсии, предполагающий ориентацию на окружающих, учет их мнений в принятии решений, искренний интерес к их личности.
Экстраверты хорошо работают в команде, они великолепные коммуникаторы. Далее, это высокая добросовестность и открытость опыту, предполагающая возможность эффективного обучения и развития. Но поскольку общение осуществляется преимущественно в профессиональном ключе, то речь идет об эффективности приобретения именно профессионального опыта.
Еще один значимый показатель, это низкий уровень нейротизма, предполагающий высокую устойчивость нервной системы к внешним воздействиям. Именно этот показатель определяет такие важнейшие качества успешного менеджера как стрессоустойчивость, эмоциональная устойчивость и уверенность, что позволяет ему обрабатывать огромный поток информации, успешно общаться со многими людьми.
Рэймонд Каттелл, первопроходец в области оценки выдающихся личностей, в 1954 году вывел уравнение потенциала руководителя. Это уравнение, полученное на основе изучения личностей военачальников, используется в настоящее время для определения черт, присущих успешному руководителю. К таковым относятся следующие:
-Уравновешенность. Хорошие руководители должны справляться с неудачами и стрессами. В целом они должны уметь приспосабливаться и быть достаточно психологически зрелыми, чтобы справиться с любой возникающей перед ними проблемой;
-Преобладание. Лидеры в большинстве своем люди решительные, они любят оставлять соперников позади и преодолевать препятствия. В целом они мыслят позитивно и так же относятся к окружающим;
-Энтузиазм. Лидеры обычно активны, эмоциональны и энергичны. Часто они чересчур оптимистичны и не боятся перемен. В целом они быстры, проворны и стремятся к неограниченной свободе;
-Добросовестность. У лидеров обычно очень развито чувство долга и повышенная требовательность к окружающим. Обычно их критерии совершенства очень высоки, поэтому они ощущают внутреннюю потребность делать все наилучшим образом. Они любят порядок и приучают себя к самодисциплине;
-Общественная активность. Риск заложен у лидеров в крови. Обычно они социально агрессивны и эмоционально непробиваемы. Тем не менее, они отзывчивы по отношению к другим и стараются проявлять благородство;
-Практичность. Хорошие лидеры практичны, логичны и конкретны. Им чужда сентиментальная привязанность, они не боятся критики. Обычно они равнодушны к трудностям и имеют отличное самообладание;
-Уверенность в себе. Уверенность в себе и гибкость типичные черты лидеров. Они стремятся не культивировать в себе чувство вины и не нуждаются (или почти не нуждаются) в чьем-либо одобрении. Обычно они держатся уверенно и не испытывают угрызений совести. Как правило, на них не оказывают влияния прошлые ошибки и неудачи;
-Подверженность влиянию. Как выяснилось, лидеры подвержены чужому влиянию и очень щепетильны в общении с окружающими. В целом они очень заботятся о своей чести и репутации, поэтому стремятся всегда быть в курсе происходящего. Они осторожны и предусмотрительны, принимают решения и переходят к конкретным действиям лишь после того, как все взвесят.
Помимо вышеизложенных качеств, современные лидеры должны также уметь убеждать других людей и быть способными повести их за собой в новом направлении. Лидеры будущего должны уметь предвидеть развитие событий и убедить других в том, что их прогноз заслуживает доверия. Для этого им следует обладать следующими чертами характера:
-Энергичность. Ненормированный рабочий день и частые поездки входят в обязанности руководителя. Это особенно актуально, когда компания расширяется. Всегда быть бдительным и сосредоточенным - вот две самые большие трудности, которым вам прийдется научиться на руководящем посту;
-Интуиция. Стремительные изменения, происходящие в современном мире, в сочетании с информационной перегрузкой не дают возможности «знать» решительно все. Другими словами, одной только рассудительности и логики может оказаться недостаточно, чтобы найти выход из ситуации. Нынче все большее число лидеров прибегают к интуиции и полагаются на нее при принятии решений;
-Зрелость. Для того, чтобы стать хорошим руководителем, следует понимать, что ваша личная власть и всеобщее признание должны быть на втором месте, а повышение квалификации вашего персонала на первом. Другими словами, когда руководитель понимает, что можно добиться большего, если отказаться от безраздельного управления подчиненными и вместо этого наделить их полномочиями, значит, он достиг зрелости;
-Ориентация на команду. В настоящее время предприниматели прилагают много усилий к тому, чтобы коллектив работал как единая команда. Отношениям с подчиненными в стиле «взрослый-ребенок» лидеры предпочитают отношения «взрослый-взрослый», что способствует сплочению коллектива;
-Сопереживание. Умение «поставить себя на место другого» - это главная черта современных лидеров. Если вы не умеете сопереживать, вы не сможете добиться взаимного доверия. А без доверия вы никогда не добьетесь максимальной самоотдачи на работе от вашего персонала;
-Обаяние. Окружающие обычно воспринимают лидеров как людей особенных. И тут большую роль играет личное обаяние лидера. Руководители, обладающие таким обаянием, способны вызывать у своих подчиненных сильные эмоции. Благодаря своему умению убеждать, объединять людей и увлекать их, такие руководители находят нужные мотивировки для работников при достижении поставленных целей. При этом используется как система вознаграждений, так и аппелирование к гражданскому долгу.
Итак, подводя итоги данной главы, можно сделать следующий вывод, что психологический портрет успешной женщины-менеджера высшего звена представлен сочетанием следующих качеств: высокой экстраверсии, добросовестности, доброжелательности, высокой открытости профессиональному опыту в сочетании с низким нейротизмом, определяющем стрессо- и эмоциональную устойчивость и ориентацией в общении на профессиональные взаимодействия. Подобное сочетание личностных качеств позволяет максимально эффективно исполнять функции руководства и достигать высокой степени профессиональной успешности и самореализации.
3. Рекомендации по формированию успешности женщин-руководителей
По всему миру женщины разрушают феномен «стеклянного потолка» и доказывают, что они способны стать успешными руководителями. Вот несколько практических советов, которые помогут вам стать успешной бизнес-вумен.
Первый метод: Приготовьтесь к вызовам современности по отношению к женщине.
Найдите информацию об успешных женщинах. В мире много карьеристок, которые достигли успехов как в бизнесе, так и в других сферах жизни. Поиск информации об их образовании и карьерном успехе поможет вам вдохновиться и найти мотивацию. Если вы прочтёте истории из их жизни, вы поймете, как выглядит дорога к успеху, и с какими препятствиями вы столкнетесь на этом пути.
Интернет является громадным ресурсом для поиска историй из жизни успешных бизнес-леди. На сайтах «Форбс» и Гарвардской бизнес-школы есть интересные и поучительные истории.
Можно почитать мемуары или биографии нескольких знаменитых женщин, чтобы вникнуть в их профессиональный опыт, как положительный, так и отрицательный.
Шерил Сэндберг (Sheryl Sandberg). Прекрасный пример бизнес- руководства - это книга «Lean In: Women, Work and the Will to Lead» Шерил Сэндберг, член совета директоров компании Фейсбук. В своей книге Шерил поднимает такие проблемы, как малочисленность женщин на руководящих должностях на предприятиях и в правительственных структурах; зарплатная дискриминация по отношению к работающей женщине и сложность баланса между карьерными амбициями и семьей. Шерил поощряет молодых женщин-выпускниц «верить в себя, не опускать руки, сесть за стол переговоров, рисковать и поддерживать друг друга».
Анна Мари Слотер (Anne-Marie Slaughter). Анна Мари Слотер - профессор Принстонского университета. Она стала известной в 2012 году, после написания статьи в журнале «Атлантик» (The Atlantic) под названием «Почему женщины не могут получить все.» (Why Women Still Can't Have It All). Данная статья - это искренняя оценка ее жизни и трудностей, связанных с балансом между должностью главы отдела политического планирования, Госдепартамента США под руководством Хилари Клинтон и ответственностью за своих двух сыновей. В этой статье она ратует за «изменения в социальной политике и соответствию карьерного роста и выбора женщины». Проблема в том, что будущие мамы пренебрегают своим состоянием, чтобы выполнять свою работу.
Бывший Госсекретарь США и кандидат в президенты на выборах 2006 года Хилари Клинтон длительное время боролась за права человека. Она подчеркнула важность расширенной семьи и декретного отпуска. Именно она вдохновляла девушек и женщин на карьеру в области математики и науки. Она пишет так: « Нам нужно дать женщине возможность участвовать в экономических процессах, происходящих в стране и обществе. Нужно отдавать должное реальному положению дел».
Почитайте о женщинах, которые достигли успеха в вашей сфере деятельности. Не имеет значения, чем вы занимаетесь, - в каждой профессии есть успешные женщины, которые подготовили почву для своих последователей. Знакомство с успешными женщинами в конкретной сфере деятельности даст вам понимание того, как должен выглядеть путь к успеху, и определить практические советы, которыми могут помочь вам преуспеть.
Посмотрите, какие учебные заведения посещали те женщины, которые достигли успеха в вашей сфере деятельности. Обратите внимание на то, заканчивали ли они интернатуру, работали ли они за границей, где получили свое первое место работы. Ищите любую информацию, касающуюся их карьерного роста.
Нужно выяснить, что эти женщины делали правильно, и затем использовать эти знания для разработки собственного карьерного плана.
Учтите, что есть сферы, где не так много представителей женского пола. Так сложилось исторически, что немногие женщины занимались наукой, инженерным искусством, техническими науками, математикой и информационными технологиями. Женщина, начинающая свою деятельность в одной из этих сфер, может получить преимущество и своим примером поощрить остальных женщин заняться этими видами деятельности, получать стипендии и гранты.
Определитесь, как вы будете уравновешивать работу и семью. Скорее всего, самая большая забота для работающей женщины, - это проблема распределения времени между работой и семьей. Как правило, женщины, которые хотят построить карьеру и подняться по карьерной лестнице, находятся на пике детородного возраста.
Исследования показали, что большинство женщин увольняется из-за служебных конфликтов, враждебной атмосферы на работе и пренебрежения к материнству.
Лучший способ установить баланс между работой и семьей, - наняться в компанию, которая проводит политику, дружескую по отношению к родителям. Это может быть оплачиваемый декретный отпуск, денежное пособие по уходу за ребенком, гибкий график работы, медицинская страховка для всей семьи и отпуск на время беременности и родов.
Боритесь с зарплатной дискриминацией. Несмотря на фантастический прогресс в отношении количества работающих женщин и количества тех, кто сумел занять руководящие должности, вам еще придется многое преодолеть. Это касается и зарплатной дискриминации. Горькой правдой является тот факт, что женщины зарабатывают гораздо меньше мужчин за одинаковый объем работы. Несомненно, такие факторы, как образование или желание завести ребенка могут влиять на уровень зарплаты, но главной проблемой остается то, что женщины постоянно недооценивают себя и не способны вести переговоры с работодателями по поводу повышения заработной платы. Для того чтобы бороться с зарплатной дискриминацией, нужно:
-проделать исследование. Найдите имена людей (женщин и мужчин), занимающих одинаковые должности и имеющих одинаковые квалификации. Сравните уровень их заработка;
-научиться вести переговоры. Как только вы будете знать себе цену, нужно поработать над тем, как выгодно представить свою квалификацию, умения и достижения. Нельзя преуменьшать свои заслуги. Нельзя сразу же предлагать свою сумму зарплаты, но можно предложить диапазон заработка, если вас беспокоит эта проблема;
-никогда не отвечать утвердительно на только что поступившее предложение. Подумайте об этом, как о начальной ставке, и продолжайте переговоры, если вы чувствуете, что вас недооценивают;
-нужно уяснить, что вы имеете право просить о повышении. Если вы работаете там, где ваши достижения недооценивают, или вы обнаружили, что коллеге платят больше за ту же работу, не бойтесь просить о повышении. Убедитесь, что вы убедительно подали свои доводы. Проделайте поисковую работу и поищите диапазон оплаты для одинаковых должностей. Будьте готовы говорить о своем положительном вкладе в работу компании. Не забудьте указать на конкретные случаи решения вами проблемных задач. Подчеркните положительный опыт общения с другими членами вашей команды;
-быть уверенной в себе. Уверенность в себе и своих возможностях очень важна для того, чтобы стать успешной бизнес-вумен. Люди будут оценивать вас так, как вы преподнесли себя. Если вы излучаете уверенность, люди подумают, что вы уверенный в себе человек.
Сомнение в своих силах является естественным чувством, но не позволяйте ему переполнять ваш разум. Помните, что вы на своем месте, потому что делаете успехи на работе.
Выражайте свою уверенность с помощью языка жестов. Можно, например, стать ровно и поднять голову. Приветствуйте людей твердым рукопожатием и улыбкой. Важнее всего - установить визуальный контакт со своим собеседником. Постарайтесь не отворачиваться от него и задерживать взгляд, поскольку это является признаком уверенности в себе. Если вы должны обратиться к аудитории, попытайтесь установить визуальный контакт (1-2 секунды) с каждым присутствующим.
Если у вас был плохой день, и ваша уверенность пошатнулась, постарайтесь переубедить себя, используя положительные аффирмации. Это может звучать глупо, но если вы стоите перед зеркалом и повторяете что-то наподобии: «Я достигаю успеха в том, что делаю» или «Я нацелена на максимальный результат», это может помочь вам вновь обрести уверенность и решительность;
-быть настойчивой. Один из самых устойчивых стереотипов о женщинах в бизнесе гласит о том, что они слабые и эмоциональные. Лучший способ бороться с такими стереотипами - опровергать их на своем примере. Для того, чтобы заслужить уважение и репутацию грозной бизнес-вумен, очень важно быть настойчивыми.
Можно выражать уверенность в себе с помощью речи и действий. Уверенно принимайте решения и не критикуйте себя. Достойно выражайте свои мысли. Если вы ведете себя искренне и уверенно, у остальных не будет причины сомневаться в вашем выборе.
Сталкиваясь с критикой, постарайтесь быть как максимально собранными и рациональными. Подумайте о том, что было сказано, и решите, можете ли вы конструктивно принимать критику или вы просто избегаете ее. Какими бы ни были ваши действия, не позволяйте критике пошатнуть вашу уверенность в своих способностях.
Воспринимайте критику надлежащим образом. Способность воспринимать критику очень важна для успеха. Существует большая разница между конструктивной и деструктивной критикой. Нужно уметь распознать и правильно среагировать на любую из них.
Деструктивная критика - это комментарий и обвинение, направленное на уязвление вашей самооценки. Она не ставит цели помочь вам или показать, что вы сделали не так, и помочь исправить ошибки. Пример деструктивной критики: представьте, что ваш коллега говорит: «Как вы можете быть такими глупыми? или «О чем вы думали?» Лучший способ справиться с этим видом критики - просто игнорировать ее.
Конструктивная критика обычно имеет за собой добрые намерения. Она создана с целью помочь вам усовершенствоваться, и может рассматриваться в положительном ключе. Пример конструктивной критики: «Спасибо вам за доклад. Ваша попытка была неплохой, но, по-моему, нужно добавить статистики, чтобы подчеркнуть полученные результаты». Лучший способ справиться с такой критикой, поблагодарить человека за его мнения и использовать его комментарии для улучшения качества работы в будущем.
Второй метод: Шаги к успеху.
Найдите свое призвание в жизни и следуйте за ним. Для того, чтобы достичь успеха, нужно любить свое дело. Подумайте над этим. Намного легче мотивировать себя на трудную работу, если вас переполняет энергия и энтузиазм во время занятия любимым делом.
Путь к успеху очень долгий; на этом пути есть как подъемы, так и спады. Занятие любимым делом поддержит вас в трудную минуту и сделает ваши успехи более яркими.
Если вы не уверены, в чем именно ваше пристрастие, спланируйте визит к бизнес-консультанту или хорошему психологу. Эти люди помогут вам определить ваши сильные и слабые стороны и жизненные цели.
Помните, что с ощущением своего предназначения рождается не каждый. Возможно, потребуется время, чтобы определить вашу миссию.
Если вы упорно трудитесь и преданны работе, вскоре вы будете делать ее с энтузиазмом.
Будьте организованными. Успех - это результат долгосрочного планирования и ежедневного труда. Правильная организация рабочего времени поможет вам контролировать и распределять его, и выполнять задания, которые нужны для достижения ваших целей.
Сконцентрируйтесь на самом главном. Напомните себе о долгосрочных целях. В случае необходимости, пересматривайте их.
Научитесь расставлять приоритеты. Для того, что достигнуть конечной цели, поставьте себе цели на каждый день.
Завершайте первое задание до того, как начать работу над вторым. Работа над несколькими проектами переоцененный вариант. Отдавайте все свои силы заданию, на выполнение которого вы нацелены. Не имеет значение, отвечаете ли вы на письма или работаете с документами. Концентрация на одном задании снижает риск ошибок или упущения важного дела.
Сеть контактов. Сеть контактов может сыграть значительную роль в вашей карьере. Под этим термином имеется в виду налаживание контактов и поддерживание длительных взаимовыгодных отношений с другими профессионалами. Это поможет вам открыть для себя карьерные перспективы, получить информацию о новых разработках в вашей сфере или решить рабочую проблему.
Установление контактов тесно связано с коммуникацией: телефонными звонками, проведением делового интервью, написанием писем или общением на информационных сайтах.
Как только вы нашли контакт с человеком, очень важно постараться развить с ним отношения, поддерживать их и оказывать помощь. Важно откликаться на любые просьбы о помощи. Никогда не знаешь, как эти люди могут помочь вам в будущем!
Один из самых лучших способов успешно устанавливать контакты - проводить информационные интервью. Вы сможете встретиться со старшим коллегой или профессионалом в неформальной обстановке за чашечкой кофе или обедом и задать ему вопросы, получить ценную информацию и создать деловые отношения. Как только встреча закончилась, поблагодарите человека за потраченное время, попросите визитку и попытайтесь поддерживать эти отношения.
Помните: не имеет значения, насколько упорно вы работаете: если вы не видите возможностей, вы не сможете ничего предпринять. Ваша сеть контактов должна работать на вас и вашу карьере как сейчас, так и через несколько лет.
Будьте креативными. Креативность - это слово, которое часто употребляется в деловой среде. Работодатели ждут от вас креативного мышления и творческих решений в ответ на преграды, с которыми они сталкиваются на работе. Но что на самом деле значит выражение «быть креативным»? Это, прежде всего целостное мышление, которое требует воображения и интуиции (за это отвечает правое полушарие мозга). К этому примешивается и логика, стратегическое мышление и умение критически мыслить (за это отвечает левое полушарие). Креативность связана с инновационными и эффективными методами решения проблем и уникальным восприятием окружающего мира.
Если вы столкнулись с проблемой по работе, возьмите чистый лист бумаги, подумайте о возможных способах решения проблемы и запишите то, что придет в голову. Постарайтесь выбросить из головы оковы реальности и практичности. Позвольте себе свободно размышлять и строить ассоциативный ряд, который вы не способны увидеть в повседневной жизни. Креативное мышление требует нестандартных суждений.
Нестандартно подойдите к выполнению своих обязанностей. Используйте изображения и цвета при написании доклада. Используйте
игрушки или бутафорию для стимулирования креативного мышления. Нужно порвать с привычным подходом, чтобы мыслить креативно.
Получите хорошее образование. Диплом престижного университета может послужить пропуском в желаемую сферу деятельности. Полное высшее образование - это показатель того, что вы умеете работать, и преданны любимому делу; умеете применять информацию, идеи и теории для решения разных задач и достижения целей.
Посещение хорошего учебного заведения не только позволит вам овладеть знаниями и умениями, необходимыми для выбранной профессии, но и даст возможность занять лучшие должности на рынке труда. На некоторые престижные должности могут претендовать исключительно выпускники учебных заведений высшего уровня.
Посещение престижного учебного заведения даст вам прекрасную возможность установить контакты и пообщаться с самыми яркими представителями вашей профессии.
Охотно учитесь. Не бойтесь признать, что вы не все знаете. Очень важно знать свои слабые стороны и постоянно искать возможности заполнить эти пробелы. Даже если вы уверены в своих силах, нужно всегда пытаться подняться на ступеньку выше.
Учитесь у людей, которые вас окружают. Читайте книги для получения новых знаний. Посещайте семинары, чтобы научиться принимать решения и улучшить коммуникативные навыки.
Найдите себе наставника. Как правило, наставник - это человек, у которого больше опыта, чем вас. Он эксперт в своем виде деятельности и всегда может помочь советом. Мудрый наставник может помочь вам на пути к карьерному успеху.
Учитесь много работать. Не имеет значения, какие шансы встретятся на вашем пути, какой у вас опыт работы и насколько достойно вы образованны. Ключ к успеху - это упорная работа. Ни один человек не преуспеет в своем деле, если он не потратит на достижение цели много времени и не пожертвует чем-то, чтобы достичь своих целей. Если для вас это трудно, напомните себе, что достойный результат стоит потраченных усилий.
Держитесь подальше от того, что мешает сосредоточиться на работе. Очень сложно полностью все время концентрироваться на работе, но если вы хотите достичь вершины, очень важно минимизировать источники отвлечения внимания. Необходимо время от времени уделять внимание себе, но целью при этом остается собранность на рабочем месте.
Окружите себя энергичными и успешными людьми. Если вы окружены людьми с подобным стилем мышления, вам придется соответствовать высоким стандартам и работать еще больше, чтобы выделиться из толпы.
Будьте настойчивы. Чтобы преуспеть, нужно быть настойчивым. Нужно ударить лицом в грязь, вернуться к началу и сделать еще одну попытку. Успех не приходит легко - от вас потребуется решительность и последовательность.
Не бойтесь поражения. Поражение может сыграть значительную роль в вашем успехе - оно научит вас учиться на ошибках.
Если вы упали духом, напомните себе о ваших настоящих достижениях. Не забывайте, что вы далеко зашли. Помните о том, что ваше грандиозное достижение совсем близко!
Будьте храбрыми. Если вы успешная бизнес-вумен, это значит, что вы постоянно выталкиваете себя за пределы вашей «зоны комфорта», рискуете и бесстрашно продолжаете путь к своей цели. Каждое достижение сделает вас более уверенными в себе и поддержит ваше стремление получить больше. Даже если что-то идет не по плану, помните, что это не конец света и в следующий раз вы справитесь лучше. Будьте сильными, уверенными и храбрыми, и скоро вы сможете пожать плоды своих трудов.
В целом, лидеры - люди особого склада. И лишь личные качества определяют, сможет или не сможет данный человек успешно руководить другими. Тем не менее, не следует забывать, что люди в течение жизни способны обучаться и изменяться.
Заключение
Профессиональный менеджер, как и профессионал в любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь, зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру достичь максимального профессионального роста и профессиональной самореализации.
В связи с изменениями, происходящими в обществе и экономической жизни страны, в последние годы существенно возросло количество женщин - менеджеров и предпринимателей. Однако, несмотря на все возрастающее количество женщин - высокопрофессиональных менеджеров, их личностные характеристики, влияющие на эффективность профессиональной деятельности и уровень профессиональной самореализации, до сих пор не исследованы.
Таким образом, проведенное исследование особенностей личностных черт женщин-менеджеров, влияющих на уровень их профессиональной успешности, является актуальным. В ходе исследования мы достигли своей цели - выделили и описали профессионально значимые черты женщин - менеджеров высшего звена. По результатам исследования можно сделать следующие выводы:
1. в психологической литературе широко представлены разнообразные исследования профессионально значимых особенностей и черт личности менеджеров - мужчин. Исследования личностных особенностей женщин менеджеров не представлены;
2. в качестве базы исследования мы определили тридцать успешных женщин-менеджеров высшего звена, что позволило описать особенности личностных черт, влияющих на профессиональную успешность;
3. «психологический портрет» успешной женщины - менеджера высшего звена представлен сочетанием следующих качеств: высокой экстраверсии, добросовестности, доброжелательности, высокой открытости профессиональному опыту в сочетании с низким нейротизмом, определяющем стрессо - и эмоциональную устойчивость и ориентацией в общении на профессиональные взаимодействия.
Действительно, у женщин-менеджеров в числе профессионально значимых личностных качеств, присутствует высокий уровень экстраверсии. Уровень нейротизма ниже, чем уровень выраженности всех иных личностных черт, представленных в опроснике, что не соответствует традиционным гендерным ожиданиям, но позволяет женщинам-менеджерам быть стрессо - и эмоционально устойчивыми, что определяет во многом профессиональную успешность.
В общем, сочетание личностных черт успешных женщин - менеджеров максимально соответствует требованиям профессии и обусловливает высокий профессиональный рост и профессиональную самореализацию.
Полученные нами данные могут найти свое применение в профессиональном отборе на позиции менеджера или менеджера высшего звена, либо при организации и проведении ассессмент-центров для менеджеров. Полученные данные могут быть нормативными для аналогичных выборок. Данные нашего исследования восполняют определенный пробел в научной литературе и дают представление о личностных профессионально значимых особенностях женщин - менеджеров высшего звена.
Список использованных источников
1. Абульханова-Славская К. А. Деятельность и психология личности. - М., 2009. - С.54
2. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителя: учебное пособие - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2010. - 144 с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление / пер. с англ. - СПб.: Питер, 2014. - 362 с.
4. Блинов А.О., Бутырин Г.Н., Добренькова Е.В. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2013.
5. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально- психологический климат коллектива и личность. - М.: Мысль, 2013. - 207с.
6. Бороздина Л. В., Видинска Л. Притязания и самооценка // Вестн. Моск. ун-та. Серия 14. Психология. - 2014. - № 3. -С. 21--30.
7. Бусыгин А.В. Менеджмент: введение в специальность; учебное пособие. - М.: Бусыгин, 2013. - 168 с.
8. Быченко Т.М. Демократический стиль управления организацией. - Саратов: СГАУ, 2009.- 127с.
9. Васютинский В. А. Властно-подвластные аспекты полоролевой и гендерной взаимодействия // Практическая психология и социальная работа. - 2015. -№ 6. - С. 6.
10. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова; под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2013. - 367 с.
11. Говорун Т. В., Кикинеджи А. Н. Гендерная психология: Учебное пособие. - М.: Академия, 2004. - 308 с.
12. Гоулман Д. и др. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М., 2015. 2011.
13. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. - СПб.,
14. Ермаков В.В. Менеджмент организации / В.В. Ермаков. - М.: МОДЕК, МПСИ, 2015. - 208 с.
15. Жариков Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу. - М.: МЦФЭР, 2013. - 512с.
16. Иванов А.П. Менеджмент: учебник - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2009. - 440 с.
17. Ильин Е.П. Стиль деятельности: новые подходы и аспекты // Вопросы психологии. -2014.- №6. - С. 66.
18. Капустин, П.А. Управленческое консультирование для руководителей. - СПб.: Бизнес-пресса, 2010. - 160 с.
19. Карпов А.В. Психология менеджмента. - М.: Гардарики, 2015. - 584с.
20. Козырева П.М.. К вопросу о доверии в трудовых коллективах // Социологические исследования.- 2014. - № 11. - С. 24-33.
21. Конфликтология: учеб.для вузов/под ред.В.П.Ратникова.-2- е изд., перераб. и доп.-М.:ЮНИТИ,2013.-512 с.
22. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе: Пер. с англ. - М.: Персей: Вече: АСТ, 2015. - 560 с.
23. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей: 16 типов личности определяющих, как мы живём, работаем и любим: Пер. с англ. - М.: Персей: Вече: АСТ, 2015. - 544 с.
24. Кричевский Р. Если вы руководитель…. - М.: Дело, 2015. -174с.
25. Крумина К.В., Волгина Т.Ю., Могилевич М. К вопросу взаимосвязи стиля руководства и процесса принятия управленческих решений // Креативная экономика. -- 2012. -- № 9 (69). -- c. 84-88. -- http://www.creativeconomy.ru/articles/24923/
26. Макхем, К. Управленческий консалтинг / пер. с англ. -М. : Дело и сервис, 2014. - 267 с.
27. Маринко, Г.И. Управленческий консалтинг/ учебное пособие. - М. : Инфра-М, 2012. - 381 с.
28. Морозов А. В. Управленческая психология. - М., 2013.
29. Мусийчук С.В. Организационное поведение: Учебный справочник. - Магнитогорск, 2012. - 40 с.
30. Определение стиля руководства и его оценка / Под ред. И.А. Николайчик. - Витебск: ВГУ, 2012. - 99с.
31. Основы психологии: Практикум. / Под ред. Столяренко Л. Д. - Ростов-н-Д.: Феникс, 2011.- 704 с.
32. Пичужкин И.В. Основы менеджмента: учеб.пособие / И.В. Пичужкин, В.Н. Жарков, С.А. Максимов. - М.: Юрайт-Издат, 2013. - 286 с.
33. Подкорытова, Н. М. Роль руководителя в формировании психологического климата в служебном коллективе // Вестник Челябинского университета. Серия 9, Право. - 2013. - № 1. - С. 16.
34. Психологический словарь / Под общ.ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. - М.: Политиздат, 2014. - 494 с.
35. Пудич В.С. Введение в специальность менеджмент: учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 319 с.
36. Райченко А.В. Общий менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 384 с.
37. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально- культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. - СПб: Питер, 2012. - 512 с.
38. Управленческие решения: технология, методы и инструменты : учеб. пособие по спец. «Менеджмент орг». / Шеметов, Петр Васильевич [и др.]. - 2-е изд., стер. - М.: Омега-Л, 2011. - 399 с.
39. Ширяев В.И., Ширяев Е.В. Принятие решений. Динамические задачи. Управление фирмой. - М.: ЛИБРОКОМ, 2012. -192 с.
...Подобные документы
Личностные особенности, детерминирующие профессиональную успешность деятельности руководителя. Психологические требования, предъявляемые к руководителю как к организатору. Имидж с психологической точки зрения. Идеальный портрет женщины-руководителя.
курсовая работа [30,5 K], добавлен 26.10.2011Выявление критериев успешности, предъявляемых к руководителям высшего звена, оценка личностных особенностей различных групп руководителей и построение портрета успешного руководителя на железной дороге. Роль организации в формированиии профессионализма.
дипломная работа [97,7 K], добавлен 25.08.2011Личность женщины-руководителя в современной российской гендерной культуре. Особенности "женского" и "мужского" стилей руководства. Мифы о женской психике. Сущность и эффективность социально-правовой поддержки женщин. Пути развития карьеры деловой женщины.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 04.02.2014Модель "идеального руководителя". Менеджер и лидер: два типа личности. Взаимосвязь психологических качеств и акцентуаций личности руководителя со стилем руководства. Значение коммуникативной компетентности руководителя. Типичные управленческие ошибки.
курсовая работа [59,4 K], добавлен 14.01.2015Концепция гендерных отношений в эпоху перехода от патриархальной системы социополовых отношений к эгалитарной. Личность деловой женщины в современной российской гендерной культуре. Женский и мужской стили управления; классификация женщин-руководителей.
курсовая работа [48,7 K], добавлен 02.02.2014Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности. Анализ концепций личности руководителя, социальные характеристики. Личностные особенности руководителя как фактор восприятия его подчинёнными. Стили управления коллективом.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 06.05.2009Личностные качества и способности руководителя как фактор его успешной деятельности в системе управления. Психологические и гендерные особенности личности руководителя. Методы формирования личности эффективного руководителя, его основные роли и функции.
курсовая работа [117,9 K], добавлен 19.01.2012Личностные качества руководителя. Что нужно уметь, чтобы стать лидером в управлении. Особенности российского лидерства. Роль руководителя в становлении коллектива. Создание в коллективе рабочей обстановки. Нормы этикета в деятельности руководителя.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 25.06.2012Основные факторы, влияющие на современного руководителя. Навыки руководителя, психологические качества его личности. Оценка руководителей в ЗАО "ФЛИК", характеристика его организационной структуры. Способы повышения эффективности работы руководителей.
курсовая работа [43,6 K], добавлен 24.10.2010Личность современного руководителя. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Соотношение экстраверсии и интроверсии в личности. Понятия этики и этикета. Организация работы над созданием имиджа руководителя. Проблема становления руководителя как личности.
реферат [44,0 K], добавлен 20.02.2012Планирование деловой карьеры. Деятельность менеджера как руководителя коллектива. Стиль руководства и эффективность управления. Личностные качества руководителя в системе управления в ООО "Плюс Гарантия Курск". Совершенствование личности руководителя.
курсовая работа [2,6 M], добавлен 19.05.2012Аспекты изучения женщины-руководителя с позиций разных дисциплинарных подходов. Сравнительная характеристика, общее и особенное моделей мужского и женского руководства. Внешние и внутренние стратегии взаимодействия женщины-руководителя в деловой среде.
курсовая работа [59,0 K], добавлен 04.12.2014Суть понятия "руководитель". Личностные качества руководителя, влияющие на его успешность. Психологический портрет эффективного руководителя. Психологические закономерности экономического поведения различных руководителей. Основные стили руководства.
курсовая работа [53,3 K], добавлен 27.09.2014Сходство и различие руководства и лидерства. Сущность руководства как психологического феномена. Стили управления, критерии профессиональной пригодности и черты эффективного руководителя. Эмпирическое исследование его индивидуальных особенностей личности.
курсовая работа [185,0 K], добавлен 20.07.2014Анализ совокупности личностно-психологических качеств и стиля работы руководителя, наиболее значимых при формировании морально-психологического климата. Методы оценки личности руководителя, определяющих успешность его влияния на управление коллективом.
дипломная работа [871,6 K], добавлен 12.04.2014Власть и лидерство в процессе управления персоналом. Авторитет и имидж менеджера, эффективность их влияния на подчиненных. Анализ существующей ситуации и влияние психологических особенностей деятельности руководителя на коллектив в ПБОЮЛ "Блескин В.Ю.".
курсовая работа [55,6 K], добавлен 27.03.2011Формирование концепции библиотечного менеджмента. Исследование деятельности менеджера и требований, предъявляемых к нему. Управленческий труд в библиотеке и функции менеджера. Анализ личности руководителя библиотеки. Модель качеств женщин-менеджеров.
дипломная работа [74,3 K], добавлен 14.02.2015Понятие и структура имиджа руководителя. Характеристика корпоративной культуры. Влияние имиджа руководителя на корпоративную культуру. Анализ внешнего вида наиболее успешных бизнесменов в России. Проект коррекции имиджа руководителя компании ООО "Панойл".
дипломная работа [82,6 K], добавлен 24.10.2011Психологические условия формирования имиджа руководителя. Профессиональные и личностные качества успешного начальника. Разработка соответствующих рекомендаций по формированию имиджа руководителя организации руководителя ООО Adidas Group(Reebok).
курсовая работа [185,0 K], добавлен 27.05.2015Основные стили женского руководства. Факторы наиболее эффективного взаимодействия руководителя с подчиненными и, в особенности, руководителя-женщины. особенности мотивации профессиональной деятельности у руководителей женского пола, типы лидерства.
реферат [66,3 K], добавлен 07.05.2015
