Разработка рекомендаций по улучшению организации инфраструктуры социального управления на предприятиях (на примере ОАО "Конструкторское бюро приборостроения")

- обеспечение минимального размера оплаты труда и тарифной ставки (оклада);

- нормальную продолжительность рабочего времени, компенсацию за работу в выходные и праздничные дни, ежегодные оплачиваемые отпуска продолжительностью не менее 24 рабочих дней;

- возмещение вреда здоровью в связи с исполнением трудовых обязанностей;

- отчисления в пенсионный и другие внебюджетные фонды социального страхования;

- выплату пособий по временной нетрудоспособности, ежемесячных пособий матерям на период их отпуска по уходу за ребенком, стипендий работникам на время профессиональной подготовки или повышения квалификации.

Указанные гарантии реализуются при прямом участии организации. Денежные выплаты, как правило, производятся из средств организации, их размеры ориентированы на среднюю зарплату или долю минимальной оплаты труда. Система социальной защиты должна страховать работников от риска оказаться в затруднительном материальном положении из-за болезни, утраты трудоспособности или безработицы, придавать им уверенность в надежной защищенности своих трудовых прав и привилегий.

Социально-психологический климат - это суммарный эффект от воздействия многих факторов, влияющих на персонал организации. Он проявляется в трудовой мотивации, общении работников, их межличностных и групповых связях Садыкова А.К. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональной деятельности социальных работников // Социальное и пенсионное право. 2012. N 3. С. 33 - 36.. В структуре социально-психологического климата коллектива взаимодействуют три основных компонента: психологическая совместимость работников, их социальный оптимизм, нравственная воспитанность. Эти составляющие касаются человеческого общения, интеллекта, воли и эмоций личности, во многом определяющих ее стремление к полезной деятельности, творческой работе, сотрудничеству и сплоченности с другими.

Материальное вознаграждение труда выступает узловым пунктом социального развития ОАО «Конструкторское бюро приборостроения». В нем состыковываются основные расходы на рабочую силу, компенсация трудовых затрат работников, их общественный статус и вместе с тем семейные бюджеты, удовлетворение насущных потребностей людей в жизненных благах.

Оплата труда должна основываться на социальном минимуме - на том, что необходимо для поддержания достойного уровня жизни и воспроизводства работоспособности человека, получения им средств существования не только для себя, но и для своей семьи.

Внерабочее время ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» образует еще одну группу факторов социальной среды. С ними связаны устройство домашнего быта работников, выполнение ими семейных и общественных обязанностей, использование досуга.

Временной ресурс работающего человека распадается в будний день на рабочее время и внерабочее время в соотношении примерно 1:2. В свою очередь внерабочее время включает затрату 9-9,5 часов на удовлетворение естественных физиологических потребностей человека (сон, личная гигиена, прием пищи и т.п.). Оставшееся время занимают передвижение на работу и обратно, ведение домашнего хозяйства, уход за детьми и занятия с ними, свободное время - досуг.

Очевидно, что изменение продолжительности любого из названных временных отрезков автоматически приводит к удлинению или сокращению других. Потому, так актуальны в плане социального развития проблемы продолжительности рабочего дня, жилищного строительства, выпуска производительной, удобной, доступной по цене электробытовой техники, организации работы пассажирского транспорта, торговых предприятий и служб по оказанию услуг населению. В этом заключен значительный социальный резерв, в том числе для увеличения продолжительности свободного времени Указ Президента РФ от 21.06.2004 N 791, (ред. от 12.07.2012), "Об утверждении Положения об Управлении Президента Российской Федерации по внутренней политике"..

Досуг персонала ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» занимает особое место в гармоничном развитии человека-труженика. Величина, структура, содержание, культура использования свободного времени влияют на здоровый образ жизни, мировосприятие работника, его гражданскую позицию и нравственные ценности.

Для анализа социальной защищенности работников ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» нами была использована служебная документация и материалы организации, характеризующие социальную структуру работников, степень удовлетворения материальных и культурных потребностей (коллективный договор и т.д.) Документация предприятия имеет ограниченный режим доступа к информации..

Целями коллективного договора выступают: повышение эффективности работы, усиление ответственности сторон за результаты производственно-экономической деятельности, обеспечение роста благосостояния и уровня социальной защиты работников ОАО «Конструкторское бюро приборостроения».

В договоре предусматриваются дополнительные по сравнению с действующим трудовым законодательством положения об условиях труда и его оплаты, гарантиях и льготах, так же включены социальные гарантии для работников, а именно: обучение и переобучение работников, предоставление работникам дополнительных дней отдыха, различные компенсационные выплаты и другое. Положения коллективного договора реализованы в полном объеме;

1. Работники застрахованы от несчастного случая, получают необходимое медицинское обслуживание по полису ДМС «Росно», проводится обучение с целью повышения квалификации сотрудников, предоставляется возможность бесплатного посещения спортивных, тренажерных залов, бассейна; проводятся культурно-массовые мероприятия для персонала, обеспечение детей работников новогодними подарками, приобретаются билеты на детские новогодние спектакли.

Сотрудникам возмещаются затраты на содержание детей в дошкольных учреждениях.

2. Реализуется программа развития молодых специалистов «Лучший по профессии» в целях развития профессионально - технических, личностно - деловых навыков, инновационного и научно - технического потенциала.

3. Организуется и финансируется негосударственное пенсионное обеспечение работников.

4. Разработаны, утверждены и введены в действие следующие локальные нормативные акты:

1) Положение о порядке предоставления компенсаций расходов работникам, связанных с переездом из другой местности;

2) Процедура организации санаторно-курортного оздоровления работников и членов их семьи;

3) Инструкция по учету путевок, приобретаемых у сторонних организаций;

4) Процедура участия работников в жилищной программе;

5) Положение об организации работ вахтовым методом

6) Положение о порядке направления работников в служебные командировки и оплаты им командировочных расходов;

7) Положение о системе поощрения и награждения работников

8) Положение об оплате труда работников;

9) Инструкция (процедура) проведения проверок кандидатов на вакантные должности;

10) Порядок ведения личных дел работников;

11) Правила внутреннего трудового распорядка для работников;

12) Положение о защите персональных данных работников;

13) Инструкция по учету трудовых книжек и вкладышей к ним;

14) Инструкция по порядку установления фактов употребления алкогольных напитков на рабочем месте, появления на работе в состоянии опьянения и их документирования.

Глава 3. Совершенствование организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения»

3.1 Организационные аспекты повышения эффективности инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения»

Управление социальным развитием организации, как подчеркивалось в первой главе, является специфическим видом менеджмента и вместе с тем составной частью управления организацией в целом Постановление Правительства РФ от 22.12.2007 N 917, (ред. от 28.12.2010), "Об утверждении Правил предоставления межбюджетных трансфертов из федерального бюджета для осуществления мероприятий по развитию и поддержке социальной, инженерной и инновационной инфраструктуры наукоградов Российской Федерации". Данная деятельность имеет свою область проявления и свой объект управленческого воздействия. Как уже говорилось, социальный менеджмент предусматривает создание благоприятных условий труда и отдыха работников организации. Ему присуши соответствующие формы и методы, приемы, способы и правила, позволяющие решать социальные проблемы на основе преимущественно научного подхода к регулированию социальных процессов в организации.

Фактически на каждом крупном предприятии зарубежных стран, особенно тех, которые следуют социальной ориентированности национальной экономики, управление социальными процессами обособленно и специализированно. Имеются управленческие звенья, которые занимаются работой с кадрами (человеческим ресурсом), регулированием социально-трудовых отношений и связей с профсоюзами, предоставлением социальных услуг персоналу, расходованием средств на благотворительные цели и др.

Проведенный анализ социальной политики предприятия ОАО «Конструкторское бюро приборостроения», помог нам выявить отдельные по нашему мнению недостатки. Рассматривая организационную структуру ОАО «КБП» мы обратили внимание на то, что данная структура морально устаревает и не соответствует современным реалиям, мы говорим о структурных подразделениях социальной направленности.

До недавнего времени на большинстве предприятий вместе с непременными отделами кадров, труда и зарплаты были управленческие службы, которые решали вопросы техники безопасности, медико-санитарного обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, рабочего снабжения, оказания бытовых услуг организации соревнования и т.п.

При осуществлении мер, направленных на переход от планового, сверх централизованного хозяйствования к социально ориентированной рыночной экономике, предназначение, формирование и практическая деятельность этих и других социальных служб заметно изменились.

Следовательно, в целях повышения эффективности организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» нами предлагается внести изменения в вертикаль управленческой деятельности заместителя генерального директора по кадрам и социальным вопросам. В настоящее время в подчинении данного должностного лица входят следующие структурные подразделения:

- отдел кадров;

- служба безопасности;

- канцелярия; участок хозяйственного обслуживания;

- социально-бытовой отдел; ЖЭУ;

- амбулатория; реабилитационно-оздоровительный центр;

- гостиница.

То есть мы наблюдаем статику (организационное построение) и динамику (выполнение возложенных функциональных задач) указанной структуры. Такое же положение на современном этапе и у других вертикальных звеньев общей организационной структуры ОАО «Конструкторское бюро приборостроения». Возникает вопрос, кто и как организует сбор, обработку и анализ информации по предприятию? При помощи, каких форм и методов организуется обобщение современного состояния управленческой деятельности предприятия? Как обеспечивается прогноз производственной ситуации ОАО «Конструкторское бюро приборостроения»? Как осуществляется реализация управленческих ре-шений руководителя предприятия? И самый главный вопрос, который состоит в концепции развития предприятия « ПЛАНИРОВАНИИ» Федеральный закон от 20.07.1995 N 115-ФЗ, (с изм. от 09.07.1999). "О государственном прогнозировании и программах социально - экономического развития Российской Федерации".

По нашему мнению необходимо внести изменения в организационную структуру предприятия. Создать новое структурное подразделение, которое должно не посредственно подчиняться руководителю предприятия, к примеру «Отдел социального управления и планирования».

В новых условиях функционирование такой службы обусловливается, с одной стороны, формой собственности предприятия, масштабами, отраслевой принадлежностью и местоположением организации, а с другой стороны - количественной и качественной характеристикой ее персонала, возросшей ответственностью руководителей любого уровня за усложнившееся решение как производственно-хозяйственных, так и социальных задач. При определении социальной службы ныне должны приниматься во внимание социально-экономические последствия приватизации бывшего государственного имущества; изменения принципиального характера в системе вознаграждения труда, диктуемые утверждением рыночных отношений коммерциализацией предоставления все большего круга социальных услуг; реформирование различных видов социального страхования и социальной помощи; отмирание ряда прежних социальных функций профессиональных союзов. Придется учитывать и то, что реальная забота о социальной сфере все больше перекладывается на негосударственные, в первую очередь на муниципальные, органы и сами организации.

Таким образом, в зависимости от современной ситуации, управление развитием социальной инфраструктуры предприятия ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» с учетом специфики предприятия должно осуществляется либо самой дирекцией организации, либо специально созданным подразделением.

3.2 Разработка рекомендаций по улучшению организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения»

Из проведенного исследования в предыдущих главах дипломной работы мы определили, что к основным факторам непосредственной социальной среды ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» относятся:

- потенциал организации, ее социальная инфраструктура;

- условия работы и охрана труда;

- социальная защищенность работников;

- социально-психологический климат коллектива;

- материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты;

- внерабочее время и использование досуга.

Изученный потенциал предприятия отражает материально-технические и организационно-экономические возможности организации, т.е. ее размеры и территориальное расположение, численность персонала и характер ведущих профессий, профиль производства и объемы выпускаемой продукции, форму собственности, состояние основных фондов, финансовое положение.

При разработке рекомендаций по улучшению организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» необходимо учитывать материальное и финансовое состояние предприятия Указ Президента РФ от 10.07.2008г. N 1052 «Вопросы Государственной корпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции "Ростехнологии"».. Так, как эти показатели составляют особую важность в социальной инфраструктуре предприятия. Имущество предприятия находится в федеральной собственности и закреплено за ним на праве хозяйственного ведения. Предприятие не вправе продавать принадлежащее ему на праве хозяйственного, ведения недвижимое имущество, сдавать его в аренду, отдавать в залог, вносить в качестве вклада в уставный капитал хозяйственных обществ и товариществ или иным способом распоряжаться этим имуществом без согласия Госкомимущества России или его терагенства. Остальным имуществом, принадлежащим предприятию, оно распоряжается самостоятельно.

Источником формирования имущества предприятия являются:

- имущество, закреплённое на праве хозяйственного ведения;

- прибыль, полученная от реализации научно-технической и другой продукции, работ, услуг, а так же от других видов деятельности;

- средства и кредиты государства на выполняемые в его интересах работы, в том числе по госзаказу;

- амортизационные отчисления;

- отчисления заводов-изготовителей от продажи серийных образцов техники и оружия, разработанных предприятием;

- средства от продажи на экспорт образцов и продукции, разработанных предприятием, и ценных бумаг по существующему индексу цен и тарифным расценкам;

- кредиты банков и других кредиторов;

- доходы от учреждённых предприятий;

- финансовая помощь предприятий и организаций;

- иные источники, не запрещённые действующим законодательством РФ.

Предприятие образует и расходует в соответствии с законодательством РФ следующие фонды:

- фонд накопления;

- фонд потребления.

Социальная инфраструктура ОАО «Конструкторское бюро приборостроения», как мы уже рассматривали в предыдущем параграфе представляет собой комплекс объектов, предназначенных для жизнеобеспечения работников организации и членов их семей, удовлетворения социально-бытовых, культурных и интеллектуальных потребностей.

Аналитический баланс предприятия сводит воедино и систематизирует те расчеты, которые обычно осуществляет аналитик при ознакомлении с балансом.

Схемой аналитического баланса (табл. 3.2.1.) охвачено много важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового состояния организации (материальную составляющею социальной инфраструктуры). Этот баланс фактически включает показатели как горизонтального, так и вертикального анализа.

Таблица 3.2.1.

Схема построения аналитического баланса

Наименование статей	Абсолютные величины	Относительные величины	Изменения
	на начало года	на конец года	на начало года	на конец года	в абсолютных величинах	в структуре	в % к величине на начало года	в % к изменению итога баланса
1	2	3	4	5	6=3-2	7=5-4	8=	9
АКТИВ А … А1 … Аn	А1	А2			А2-А1=?А
ПАССИВ П … Пj … Пm	П1	П2			П2-П1=?П.
БАЛАНС (Б)	Б1	Б2	100	100	?Б=Б2-Б1	0		100

Рассмотрим сравнительный аналитический баланс ОАО «КБП» применительно к социальной инфраструктуре ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» ( табл. 3.2.2..).

Таблица 3.2.2.

Сравнительный аналитический баланс «КБП»

Наименование статей	Абсолютные величины, тыс. руб.	Относительные величины, %
	на начало года	на конец года	измене- ние (+, -)	на нача- ло года	на конец года	изменение (+, -)	в % к величине на начало года	в % к изменению итога баланса
1	3	4	5	6	7	8	9	10
Внеоборотные активы 1.1. Нематериальные активы	603	644	+41	0,2	0,2	-	+6,8	+1,0
1.2. Основные средства	87731	97532	+9801	27,5	30,2	+2,7	+11,2	+248 1
1.3.Прочие внеоборотные активы	39926	31344	-8582	12,5	9,7	-2,8	-21,5	-217, 3
	128260	129520	+1260	40,2	40,1	-0,1	+0,98	+31,9
II.Оборотные активы 2.1.Запасы	119176	122066	+2890	37,4	37,8	+0,4	+2,4	+73,2
2.2.Дебиторская задолженность (платежи после 12 месяцев)	201	443	+242	0,1	0,1	-	+ 120,4	+6,1
2.3.Дебиторская задолженность (платежи до 12 месяцев)	61151	62731	+1580	19,2	19,4	+0,2	+2,6	+40,0
2.4.Краткосрочные финансовые вложения	2516	1334	-1182	0,8	0,4	-0,4	-47,0	-29,9
2.5.Денежные средства	7365	6525	-840	2,3	2,0	-0,3	-11,4	-21,3
ИТОГО по разделу II	190409	193099	2690	59,8	59,7	-0,1	+1,4	+68,1
Медленно реализуемые активы	119377	122509	+3132	37,5	38,0	+0,5	+2,6	+79,3
Наиболее ликвидные активы	9881	7859	-2022	3,1	2,4	-0,7	-20,5	-51,2
Величина финансово-эксплуатационных потребностей	150822	137241	-13581	47,3	42,5	-4,8	-9,00	-343,8
Стоимость с имущества	318669	322619	+3950	100	100	0	+1,2	100
III. Капитал и резервы 3.1. Уставный капитал	64286	68504	+4218	20,2	21,2	+1,0	+6,6	+106,8
3.2. Добавочный и резервный капитал	37481	38023	+542	11,8	11,8	-	+1,4	+13,7
3.3.Фонд социальной сферы и целевые финансирования	83555	87588	+4033	26,2	27,1	+0,9	+4,8	+102,1
3.4.Нераспределенная прибыль	16476	15575	-901	5,2	4,8	-0,4	-5,5	-22,8
ИТОГО по разделу III	201798	206190	+4392	63,3	63,9	+0,6	+2,2	111,2
IV.Долгосрочные обязательства	7822	7075	-747	2,5	2,2	-0,3	-9,5	-18,9
V.Краткосрочные обязательства
5.1.Заемные средства	79462	59277	-20185	24,9	18,4	-6,5	-25,4	-511,0
5.2.Кредиторская задолженность	25664	47210	+21546	8,1	14,6	+6,5	+83,9	+545,5
5.3.Прочие обязательства	3923	2867	-1056	1,2	0,9	-0,3	-26,9	-26,7
ИТОГО по разделу V	109049	109354	+305	34,2	33,9	-0,3	+0,3	+7,7
Наименование статей	Абсолютные величины, тыс. руб.	Относительные величины, %
	на начало года	на конец года	измене- ние (+, -)	на нача-ло года	на конец года	измене- ние (+, -)	в % к величине на начало года	в % к изменению итога баланса
1	3	4	5	6	7	8	9	10
Краткосрочные пассивы	79462	59277	-20185	24,9	18,4	-6,5	-25,4	-511,0
Всего заемных средств	116871	116429	-442	36,7	36,1	-0,6	-0,4	-11,2
Итог баланса	318699	322619	+3950	100	100	0	+1,2	100
Рабочий капитал	81360	83745	+2385	25,5	26,0	+0,5	+2,9	+60,4
Величина собственных средств в обороте	73538	76670	+3132	23,1	23,8	+0,7	+4,3	+79,3

Как мы видим из данных таблицы 3.2.2., за отчетный период активы организации возросли на 3950 млн. руб., или на 1,2%, в том числе за счет увеличения объема вне оборотных активов -- на 1260 тыс. руб., или на 31,9 %, и прироста оборотных активов -- на 2690 млн. руб., или на 68,1%. Иначе говоря, за отчетный период в оборотные средства было вложено более чем в два раза больше средств, чем основной капитал. При этом материальные оборотные средства увеличились на 2890 млн. руб., а денежные средства и краткосрочные финансовые вложения, наоборот, уменьшились на 2022 млн. руб. Данные колонки 10 таблицы показывают, за счет каких средств и в какой мере изменилась стоимость имущества организации.

В целом следует отметить, что структура совокупных активов характеризуется значительным превышением в их составе доли оборотных средств, которые составили почти 60%, их доля незначительно (на 0,1%) уменьшилась в течение года. Пассивная часть баланса характеризуется преобладающим удельным весом собственных источников средств, причем их доля в общем объеме увеличилась в течение года на 0,1%. Доля собственных средств в обороте возросла на 0,3%, что также положительно характеризует деятельность организации.

Таким образом, мы видим, что финансовое состояние ОАО «КБП» позволяет развивать социальную инфраструктуру ОАО «Конструкторское бюро приборостроения».

В целях совершенствования и развития социальной инфраструктуры ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» нами предлагается:

1. Создать новое структурное подразделение, которое должно не посредственно подчиняться руководителю предприятия, и осуществлять функции управления в сфере социальной направленности к примеру «Отдел социального управления и планирования».

В современных условиях функционирование такой службы обусловливается, с одной стороны, формой собственности предприятия, масштабами, отраслевой принадлежностью и местоположением организации, а с другой стороны - количественной и качественной характеристикой производства и ее персонала, возросшей ответственностью руководителей любого уровня за усложнившееся решение как производственно-хозяйственных, так и социальных задач.

2. Провести комплексный анализ современного состояния организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» с учетом новых требований к социальной политике.

3. При планировании и формировании бюджета расходов на персонал, в том числе и на социальные мероприятия выработать определенный алгоритм действий, учитывающих как внутренние, так и внешние факторы, влияющие на прибыль организации.

4. Выработать приоритетные направления на финансовую поддержку своих работников. Это повлияет на формирование социально-психологического климата в коллективе, корпоративной культуры, то есть те направления, которые не требуют значительных финансовых вложений, но достаточно значимо повлияют на отношение сотрудника, как к самой организации, так и к своему труду в ней.

5. С учетом финансовых возможностей предприятия пересмотреть структуру социального пакета, часть которого предоставляется предприятиями на основе добровольно взятых на себя обязательств по отношению к работникам. Тем более что назначение его состоит не только в том, чтобы увеличить доходы работников, но и социально защитить их, помочь им решать социально-бытовые проблемы.

6. В целях сдерживания неоправданного роста расходов на медицинское обслуживание работников и пенсионеров в рамках программы добровольного медицинского страхования, необходимо осуществлять через страховую медицинскую компанию, с которой взаимодействует ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» трехступенчатый экспертный контроль объемов, сроков и качества предоставляемой медицинской помощи, включающий медико-экономическую экспертизу счетов медицинских учреждений, плановую и целевую экспертизу качества медицинской помощи, а также экспертизу в рамках работы по защите прав застрахованных работников и пенсионеров.

7. Рассмотреть вопрос об определение размера оплаты только в зависимости от количества и качества труда. При этом следует избегать уравнительности, и коррупционную составляющею, когда работники одного уровня получают равное вознаграждение при различном вкладе в общие результаты и наоборот.

8. Разработать перспективней план развития и поддержания объектов социальной инфраструктуры ОАО «Конструкторское бюро приборостроения».

Руководитель должен знать, что одним из важнейших факторов, влияющих на успех деятельности организации, является социальный фактор предприятия, т.к. именно от мотивированности, квалификации и структуры персонала предприятия будет зависеть производительность труда и качество предоставляемых услуг, что существенно влияет на эффективность деятельности предприятия.

Заключение

Проведенное исследование доказало, что организация инфраструктуры социального управления является важнейшим элементом развития любой организации. Социальное управление - важное средство системного использования социальных факторов и социальных резервов развития экономики в интересах человека, что выступает наиболее наглядно и определенно именно на уровне предприятия. Оно включает различные способы распределения ресурсов для эффективного и оптимального решения конкретных социальных проблем, поэтапное решение приоритетных задач достижения общественного блага.

Главной задачей социального управления является оптимизация процессов социального развития. Объектом социального управления являются социальные отношения на всех уровнях, включая:

- социальную дифференциацию, социальную структуру;

- качество и уровень жизни персонала, в т.ч. уровень реальных доходов в целом;

- качество и уровень потребления; обеспеченность жильем, его комфортность;

- обеспеченность важнейшими видами благ и услуг;

- развитие образования, здравоохранения, культуры и др.

Получается, что организация инфраструктуры социального управления предприятия должна быть, с одной стороны, достаточно детальной, чтобы вовремя предвидеть и решать возникающие проблемы, а так же чтобы координировать усилия различных подразделений и специалистов. С другой стороны, должна быть достаточно гибкой для того, чтобы позволять специалистам реагировать на неожиданные возмущения со стороны внешней среды и чтобы с выгодой использовать случайно появляющиеся возможности.

Планирование организации инфраструктуры социального управления предприятия хорошо работает в условиях стабильной, четкой, формализуемой и прогнозируемой среды. В этом случае планирование позволяет заранее предвидеть все основные наступающие события и вовремя принять все полезные меры, включая эффективное размещение и использование ресурсов.

Однако планирование может использоваться не только в условиях стабильной, четкой, формализуемой и предсказуемой среды, но и в условиях турбулентной, нечеткой и плохо прогнозируемой среды. Поэтому проблема правильного и эффективного планирования организации инфраструктуры социального управления предприятия очень актуальна и в настоящее время.

К основным факторам непосредственной социальной среды ОАО «Конструкторское бюро приборостроения» относятся:

- потенциал организации, ее социальная инфраструктура;

- условия работы и охрана труда;

- социальная защищенность работников;

- социально-психологический климат коллектива;

- материальное вознаграждение труда и семейные бюджеты;

- внерабочее время и использование досуга.

Цель выпускной квалификационной работы достигнута по средствам изучения и анализа теоретических основ социального управления, и составляющих инфраструктуры социального управления на предприятиях, выявлении проблем и разработки рекомендаций по улучшению организации инфраструктуры социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения»;

Источниками, используемыми в процессе исследования, являются нормативно-правовые акты и организационные документы, регулирующие вопросы социального управления ОАО «Конструкторское бюро приборостроения», а так же учебная и научная литература в области менеджмента, книги и статьи ведущих российских ученых в сфере социального управления.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка источников и литературы.

Список источников и литературы.

1. Федеральный закон от 30.12.2006 N 275-ФЗ,(ред. от 28.07.2012),"О порядке формирования и использования целевого капитала некоммерческих организаций".

2. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ, (ред. от 25.06.2012), "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

3. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ, (ред. от 03.12.2012).

4. Федеральный закон от 03.12.2012 N 228-ФЗ, "О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов"

5. Федеральный закон от 20.07.1995 N 115-ФЗ, (с изм. от 09.07.1999). "О государственном прогнозировании и программах социально - экономического развития Российской Федерации"

6. Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р,(ред. от 08.08.2009),<О Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года>,(вместе с "Концепцией долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года").

7. Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 12.12.2012, "Послание Президента Владимира Путина Федеральному Собранию РФ".

8. Указ Президента РФ от 10.07.2008г. N 1052 Вопросы Государственной корпорации по содействию разработке, производству и экспорту высокотехнологичной промышленной продукции "Ростехнологии".

9. Указ Президента РФ от 21.06.2004 N 791, (ред. от 12.07.2012), "Об утверждении Положения об Управлении Президента Российской Федерации по внутренней политике".

10. Постановление Правительства РФ от 22.12.2007 N 917, (ред. от 28.12.2010), "Об утверждении Правил предоставления межбюджетных трансфертов из федерального бюджета для осуществления мероприятий по развитию и поддержке социальной, инженерной и инновационной инфраструктуры наукоградов Российской Федерации"

11. "Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2013 год и плановый период 2014 - 2015 годов",(разработан Минэкономразвития России).

12. Устав ОАО "Конструкторское бюро приборостроения"

13. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Разработка стратегии предприятия. Современный подход. // Проблемы теории и практики управления №10 2011 г. с. 58-66.

14. Мильнер Б.З. Теория организаций. Учебное пособие. - М.: Инфра - М, 2008.

15. Горбухов В.А. Основы социального управления: учебное пособие. М.: ФОРУМ, 2009. 224 с.

16. Ручкина Г.Ф., Купызин В.В. Правовой режим фондов денежных средств коммерческих организаций в инновационной социально ориентированной экономике // Финансовое право. 2011. N 4. С. 8 - 12.

17. Бондаренко Э.Н. Об информационных отношениях в сфере трудового права // Трудовое право в России и за рубежом. 2012. N 1. С. 6 - 10

18. "Европейская социальная хартия (пересмотренная)", (принята в г. Страсбурге 03.05.1996).

19. Сведения о ходе реализации Федеральной целевой программы "Социальное развитие села до 2013 года", (Приказ Росстата от 08.07.2011 N 317).

20. Белицкая А.В. Основы инвестиционного права Российской Федерации (лекция в рамках учебного курса "Предпринимательское право") // Предпринимательское право. Приложение "Бизнес и право в России и за рубежом". 2012. N 1. С. 12 - 22.

21. Перчаткина С.А., Черемисинова М.Е., Цирин А.М., Цирина М.А., Цомартова Ф.В. Социальные интернет-сети: правовые аспекты // Журнал российского права. 2012. N 5. С. 14 - 24.

22. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. - Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. - 452 с.

23. Осипян Б.А. Социально-экономическая роль правомерного государства // Законодательство и экономика. 2012. N 4. С. 29 - 37.

24. Чертков А.Н. Правовое обеспечение стратегического планирования территориального развития Российской Федерации // Журнал российского права. 2012. N 11. С. 5 - 14.

25. Кудряшова Е.В. К вопросу о содержании понятий "директивное" и "индикативное" планирование // Административное право и процесс. 2011. N 4. С. 39 - 42.

26. Бугров Л.Ю. Изменение трудового договора в связи с охраной здоровья работников // Трудовое право в России и за рубежом. 2012. N 2. С. 9 - 18.

27. Садыкова А.К. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональной деятельности социальных работников // Социальное и пенсионное право. 2012. N 3. С. 33 - 36.

28. Прошкин, Б.Г. Место стимулирования среди методов формирования мотивов трудового поведения человека / Б.Г.Прошкин // Известия Сибирского отделения АН РФ, 2011, N 2, сер. Экономики и прикладной социологии, вып. 2. - с.21-22.

Размещено на Allbest.ru

...