Культурне середовище сучасної організації

Шляхи вдосконалення культурного середовища організації в Україні:

З часом під впливом обставин культура може зазнавати зміни. Методи зміни культури організації відповідають методам підтримки культури. Це:

- зміна об'єктів і предметів уваги з боку менеджера;

- зміна стилю управління кризою або конфліктом;

- перепроектування ролей та зміна наголосу в програмах навчання;

- зміна критерію стимулювання;

- зміна акцентів у кадровій політиці;

- зміна організаційної символіки та обрядовості.

Зміни в поведінці можуть спричинити зміни в культурі, і навпаки. Є три можливості поєднання змін у поведінці та культурі в організації.

Зміни в культурі без змін в поведінці. В цьому випадку працівники можуть змінити одне чи декілька вірувань або цінностей, але при цьому вони не здатні змінити свою відповідну поведінку. Головною проблемою є те, що люди в організації не володіють потрібними для зміни поведінки в цих умовах здібностями та підготовкою.

Зміни поведінки без змін у культурі. В цьому випадку один або більше членів організації або група можуть бути переконані в тому, що організаційні зміни повинні відбутися, хоча окремі працівники можуть не хотіти цього. Головна проблема -- відсутність прихильності та послідовності в адаптації своєї формальної поведінки до нової культури.

Зміни відбуваються і в поведінці, і в культурі. Це ситуація постійних змін у тому сенсі, що люди по-справжньому і щиро вірять та цінують те, як вони по-новому роблять свою роботу, що дає внутрішнє задоволення [8].

У процесі проведення змін у культурі організації виникає багато труднощів. Особливо вони породжуються опором змінам культури. Це стає помітним, коли зміни починають зачіпати глибинний зміст організаційної культури. Ступінь опору змінам у культурі організації пропорційний величині змін за змістом, тобто рівню їх радикальності та силі переважаючої в організації культури.

Зміни в організаційній культурі можуть або передувати змінам поведінки, або йти за ними.

Можливі два підходи при зміні культури: ухвалення співробітниками організації нових вірувань та цінностей; включення і соціалізація нових людей в організації, а також їх звільнення.

Зміни в змісті культури потрібні тоді, коли культура, наяв­на в організації, не сприяє змінам поведінки до стану, необхідного для досягнення бажаного рівня організаційної активності.

При формуванні організаційної культури керівництву підприємства слід зосередити увагу на:

1) відборі потенційно лояльного персоналу;

2) навчанні персоналу необхідним навикам;

3) делегуванні повноважень і розширенні сфери відповідальності, розвитку лідерства, як необхідної умови формуванні організаційної культури;

4) створенні адекватної системи оцінки результатів роботи персоналу і системи винагород.

Отже, ми розглянули шляхи вдосконалення культурного середовища в сучасних організаціях України і можемо перейти до загальних висновків щодо культурного середовища сучасних організацій в Україні.

Висновки

Отже, культурне середовище органіації -- це сформована впродовж всієї історії організації сукупність прийомів та правил адаптації організації до вимог зовнішнього середовища і формування внутрішніх відносин між групами працівників. Культурне середовище концентрує політику та ідеологію життєдіяльності організації, систему її пріоритетів, критерії мотивації та розподілу влади, характеристику соціальних цінностей та норм поведінки. Елементи організаційної культури є орієнтиром в ухваленні керівництвом організації управлінських рішень, налагодженні контролю за поведінкою та взаєминами співробітників у процесі оцінювання виробничих, господарських та соціальних ситуацій.

В одній організації може бути декілька «локальних» культур: переважаюча в організації культура та культура її частин -- рівнів, підрозділів, професійних, національних, вікових,статевих та інших груп. Ці різні субкультури можуть співіснувати в межах однієї загальної культури. Культура організації - динамічний феномен. Зазвичай організація росте за рахунок залучення нових членів, що приходять з інших організацій, для яких характерна інша культура та приносять нові елементи культури. Компанії, які можуть розвивати і підтримувати своє культурне середовище, зазвичай, працюють ефективніше, ніж компанії, які мають із цим проблеми.

Культура визначає сприйняття організації іншими людьми. Наприклад, стереотип іміджу Microsoft - це місце роботи, де люди дуже недбало одягаються і дуже багато працюють. Натомість, Bank of America для деяких людей асоціюється з офіційною будівлею, строгим робочим розпорядком і людьми у ділових костюмах. Southwest Airlines проповідує культуру, яка цінує гумор і дотепні жарти.

Культура організації, звичайно ж, формується протягом тривалого часу і започатковує її засновник фірми. Наприклад, Джеймс Кеш Пенні надає великого значення поважному та гідному трактуванню свого персоналу і клієнтів.

На прикладі провідної української ІТ-компанії SoftServe, можна спостерігати, як швидко прогресує ціла організація, де культурне середовище постійно вдосконалюється і кожен працівник дбає про імідж і репутацію свого місця працевлаштування.

СофтСерв - це продумана інфраструктура, сучасна організація, яка лідирує у цілому світі як працедавець та компанія, де працівники більше ніж на 90% задоволені своєю роботою.

Компанія в першу чергу піклюється про культурний рівень своїх підлеглих, щоб ті із якнайкращими намірами, повністю задоволені умовами праці, виконували свої обовязки і тим самим підтримували компанію на найвищих світових позиціях.

Діяльність СофтСерву сфокусована на сучасних популярних та прогресуючих сферах, де розробляються новітні інформаційні технології, проходить виробництво програмного забезпечення та постачання послуг з розробки, контролю якості та підтримки інформаційних систем і бізнес-рішень.

Культура організації створює успіх корпорації та отриманий досвід.

Як менеджери можуть вирішувати питання культури, усвідомлюючи її значення, однак маючи справу з її невидимою природою? Перш за все, менеджер повинен розуміти сучасну культуру для того, щоб зберігати чи змінювати її. Розуміючи теперішню культуру організації, менеджери можуть ухвалювати відповідні рішення.

Менеджери повинні підтримувати культуру, яка все ще є ефективною, і змінювати пріоритети культури, яка не зарекомендувала себе. Багато з уже названих компаній гордяться своєю культурою.

Отже, йдучи в ногу з часом, на всіх сучасних підприємствах варто провести реконструкцію культурного середовища, вдосконалюючи його, на прикладі SoftServe та інших прогресуючих компаній України, щоб прогрес охоплював все ширше коло організацій і тим самим покращувався економічний стан країни.

Список використаних джерел

культурний середовище організаційний

1. Абчук А.І. Теорія організації й основи менеджменту: Навч. Посібник / А.І. Абчук. -- СПб.: РПГУ, 2001.

2. Борисова Т.Б. «Психологія управління»: робоча прогр. для студ. спец. 7.050201 "Менеджмент організацій" / Державна академія керівних кадрів культури і мистецтв; уклад. Т.Б. Борисова. - К.: ДАКККіМ, 2003. - 19 с. - Бібліогр.: с. 19.

3. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шкапова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. / М.Д. Виноградський, А.М. Виноградська, О.М. Шкапова -- К.: КОНДОР, 2002.-- 654 с.

4. Воронкова В.Г. «Управління людськими ресурсами: Філософські засади»: навч. посіб. / В.Г. Воронкова [та ін.]; ред. В.Г. Воронкова; Запорізька держ. інженерна академія. - К.: Професіонал, 2006.

5. Гібсон Дж.Л., Іванцевич Д.М., Доннеллі Д.Х.-мл. Організації: поведінка, структура, процеси: Навч. посіб. / Дж.Л. Гібсон, Д.М. Іванцевич, Д.Х.-мл. Донеллі -- М.: ІНФРА-М, 2000.

6. Глущенко В.В. Менеджмент: системні основи. / В.В. Глущенко -- Жилізнодорожній: ТОО НЦП «Крила», 1996. -- С. 216.

7. Гомба Л.А. «Культура управління і культура організації»: конспект лекції / Київський торговельно-економічний ін-т / Л.А. Гомба. - К.: [б.в.], 1994. - 14 с.

8. Єрмаков В.В. Менеджмент організації: Навч. посібник / В.В. Єрмаков -- М.: Видавництво МПСІ, 2005. -- 208 с.

9. Кабкова Е.Н. Шпаргалка по теорії організації: Відповіді на екзаменаційні білети / Е.Н. Кабкова -- М.: Аллель, 2006. -- 64 с.

10. Карамушка Л.М. Роль організаційної культури в діяльності сучасних організацій: аналіз основних підходів / Л.М. Карамушка, В.І. Лагодзінська, В.М. Івкін, О.С. Ковальчук // Актуальні проблеми психології: зб. наукових праць Інституту психології імені Г.С. Костюка НАПН України / [ред. кол.: С.Д. Максименко (гол. ред.) та ін.]. - К. - Алчевськ: ЛАДО, 2013. - Т.І.: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія / за ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. - 2013. - Вип. 38. - C. 225-229.

11. Серьогін С.М. «Культура й етика в публічному адмініструванні»: наук. розробка / [С.М. Серьогін та ін.]; Нац. акад. держ. упр. при Президентові України, Упр. орг. фундам. та приклад. дослідж., Дніпропетр. регіон. ін-т держ. упр. - К.: [НАДУ], 2010. - 39 с. - (Бібліотека слухача НАДУ. Публічне адміністрування). - Бібліогр.: с. 36-38.

12. Снєтков В.М. Оцінка привабливості культури організації / В.М. Снєтков // Практикум по психології менеджменту і професійній діяльності / під ред. Г.С. Нікіфорова, М.А. Дмитрієвої, В.М. Снєткова. - СПб.: Речь, 2001. - С. 429-444.

13. Соломанідина Т.О. Організаційна культура компанії: навч. посіб. / Т.О. Соломанідина. - М.: Управління персоналом, 2003. - 456 с.

14. Чанько А.Д. Досвід діагностики організаційної культури українських компаній / А.Д. Чанько // Журнал менеджменту. - 2005. - Т. 3. - № 4. - С. 29-54.

15. Економічний дискусійний клуб: електронні ресурси в науці, культурі та освіті [Електронний ресурс] / Громадська спілка "Економічний дискусійний клуб" © / - 2017 - Режим доступу до журн.: http://edclub.com.ua/analityka/pozyciya-ukrayiny-v-reytyngu-krayin-svitu-za-indeksom-globalnoyi-konkurentospromozhnosti-1. - Назва з екрана.

16. Економічний дискусійний клуб: електронні ресурси в науці, культурі та освіті [Електронний ресурс] / Громадська спілка "Економічний дискусійний клуб" © / - 2017 - Режим доступу до журн.: http://edclub.com.ua/analityka/doing-business-2017-ukrayina-v-reytyngu-svitovogo-banku-legkosti-vedennya-biznesu. - Назва з екрана.

17. Вільна енциклопедія ВікіпедіЯ: електронні ресурси в науці, культурі та освіті [Електронний ресурс] / Вільна енциклопедія. "ВікіпедіЯ" © / - 2017 - Режим доступу до журн.: https://uk.wikipedia.org/wiki/SoftServe. - Назва з екрана.

18. SoftServe LTD: Соціальна відповідальність [Електронний ресурс] / Офіційний сайт © SoftServe LTD / 2010-2017: Режим доступу до журн.: https://softserve.ua/ua/company/csr/. - Назва з екрана.

19. DOU.ua : Рейтинг IT-роботодавців України [Електронний ресурс] / DOU.ua © / 2005--2017: Режим доступу до журн.: https://jobs.dou.ua/ratings/?from=doufp. - Назва з екрана.

20. HeadHunter hh.ua: Определены победители «Премии HR-бренд Украина 2012» [Електронний ресурс] / Группа компаний HeadHunter© / 2017: Режим доступу до журн.: https://hh.ua/article/news-2170. - Назва з екрана.

21. SoftServe LTD: Про нас [Електронний ресурс] / Офіційний сайт © SoftServe LTD / 2010-2017: Режим доступу до журн.: https://softserve.ua/ua/company/about-us/. - Назва з екрана.

22. Work.ua : SoftServe [Електронний ресурс] / Сайт пошуку роботи № 1 в Україні © Work.ua. / 2006-2017: Режим доступу до журн.: https://www.work.ua/ua/jobs/by-company/3905/. - Назва з екрана.

23. SoftServe LTD: Нагороди [Електронний ресурс] / Офіційний сайт © SoftServe LTD / 2010-2017: Режим доступу до журн.: https://softserve.ua/ua/company/awards/. - Назва з екрана.

24. SoftServe LTD: Про Університет [Електронний ресурс] / Офіційний сайт © SoftServe LTD / 2010-2017: Режим доступу до журн.: https://my.softserve.ua/technology/. - Назва з екрана.

25. SoftServe LTD: Напрямки ІТ Академії [Електронний ресурс] / Офіційний сайт © SoftServe LTD / 2010-2017: Режим доступу до журн.: https://my.softserve.ua/technology/. - Назва з екрана.

Додаток А

Індекс глобальної конкурентоспроможності України за всіма основними складовимих [15]

Додаток Б

Порівняльння рейтингових позицій легкості ведення бізнесу з деякими країнами світу [16]

Размещено на Allbest.ru