Методическое обеспечение организации труда при планировании мелкосерийного производства на предприятиях оборонно-промышленного комплекса

Основные направления повышения эффективности внутрифирменного планирования. Условия и технологии планирования мелкосерийного производства на предприятиях радиоэлектроники и средств связи оборонно-промышленного комплекса. Концепции мониторинга трудозатрат.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид автореферат
Язык русский
Дата добавления 02.12.2017
Размер файла 286,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

16

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание учёной степени

Методическое обеспечение организации труда при планировании мелкосерийного производства на предприятиях оборонно-промышленного комплекса

Специальность 05.02.22 - Организация производства (промышленность) (экономические науки)

кандидата экономических наук

Буряков Дмитрий Александрович

Санкт-Петербург, 2012

Работа выполнена на кафедре экономической теории и предпринимательства в Федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Ильинская Елена Михайловна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Титова Марина Николаевна

доктор экономических наук, профессор

Дроздов Геннадий Дмитриевич

Ведущая организация:Санкт-Петербургский государственный

университет экономики и финансов

Защита состоится 20 марта 2012 г. в 17 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.233.03 при Федеральном государственном автономном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения» по адресу: 190000, Санкт-Петербург, ул. Б.Морская, д.67, ауд. 53-01.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения», а с авторефератом на сайте - http://guap.ru.

Автореферат разослан «___» февраля 2012 г.

Ученый секретарь диссертационного совета,

доктор технических наук, профессор А.П.Ястребов

Общая характеристика работы

внутрифирменный планирование трудозатрата радиоэлектроника

Актуальность темы исследования связана с необходимостью совершенствования хозяйственного механизма крупных диверсифицированных комплексов, выпускающих сложную наукоемкую продукцию военного, стратегического назначения малыми сериями. Наличие различных по уровню научного, производственного, кадрового потенциала подразделений, участвующих в выпуске конечного продукта в рамках государственного заказа, предопределяет необходимость корректировки управленческого цикла на основе совершенствования методов планирования мелкосерийного производства.

При стандартизации параметров уровня новизны, надежности, качества примененных основных и вспомогательных материалов наибольшее значение в качестве не жестко детерминированной переменной приобретает фактор труда и, следовательно, задачи нормирования труда с учетом специфики мелкосерийного производства. Огромное значение приобретают не внешние целевые ориентиры, а параметры организации производства, обеспечивающие мониторинг затрат и качества труда для повышения конкурентоспособности товаров. В данной ситуации значительно актуализируются вопросы разработки методического инструментария совершенствования планирования на основе нормирования труда, позволяющего повысить возможности мелкосерийного производства как при постоянной, так и при модифицированной ассортиментной концепции.

Стоящие перед предприятиями оборонной промышленности задачи повышения конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции требуют изменения подходов к управлению трудозатратами на основе анализа состояния системы нормирования, особенностей организации и технологии производства и реализуемых стратегий развития. Так как контроль трудозатрат обеспечивается традиционными методами, ориентированными на постоянство показателей выпуска, видов технологии и сырья, а кадровая составляющая эффективности постоянно возрастает, требуется пересмотр методических и теоретических положений контроля трудозатрат по различным периодам времени, что возможно путем разработки концепции мониторинга трудозатрат.

Степень научной разработанности темы. Проблематикой научного управления занимались такие ученые, как В.Г Афанасьев, Н.Т. Абрамова, А.А. Годунов, Н.Д. Бахрах, Д.Н. Марков, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, A.А. Пoпoв, У.Mоррис, Ю.А. Тихомиров, И.П. Шадрин, Р.А. Фатхутдинов, В.В. Репин, В.Г. Елиферов, И. Ансофф, П. Друкер, Р. Каплан, H. Минцберг и другие.

Информационные технологии управления производством и мультиагентные системы планирования анализировались в трудах ученых: Д.А. Гаврилова, Е.Б. Фролова, Р.Р. Загидуллина, А.Н. Нестеровой, В.Д. Ногина, Р.А. Будника, В.В. Куминова, А.К. Мазурина, В.А. Виттих, П.О. Скобелева, А.В. Иващенко, М.В. Андреева, В.Н. Леньшина, В.В. Куминова, Д.Р. Казанского, И.В. Миндалева и др.

Вопросы планирования на предприятии исследовались Е.М. Златорунской, Т.Б. Хачетловой, А.И. Ильиным, В.К. Ильдеменовым, Р. Акоффом, В. К. Фальцманом, А. Томпсоном, Дж. Формби и др. Основное внимание уделялось планированию, как элементу внутрифирменного управления и контроля в работах таких авторов как М.И. Бухалков, Л.П. Владимирова, Н.Н. Грибанова и др.

Бюджетирование как система оперативного планирования деятельности организации изучалось в работах Б.А. Ананжоловой, Е.А. Бадокиной, Н.В. Ружанской, В.В. Бочарова, В. Бримсона, Д.Д. Антоса, А.А. Васильева, Н.А. Ермакова, А.Ю. Карминского, М.А. Берлина, Ю. Вебера, Х. Гельделя, У. Шеффера, С.А. Агапцова, А.И. Мордвинцева, П.А. Фомина, Л.С. Шаховской, Л.И. Кошкина, А.И. Ильина, В.А.Куксова и др.

Проблемы производственного планирования исследовали М.И. Бухалков, И.Т. Балабанов, Л.В. Тюленев, Э.А. Третьяков, С.Н. Гринева, Ю.А. Еленева, Л.Ю. Лищинский, Т.Р. Ильина и другие ученые.

Вопросы организации производства получили широкое освящение в трудах Н.Л. Зайцева, В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара, В.И. Титова, Л.Я. Аврашкова, В.В. Адамчука, О.В. Антоновой, О.Г. Туровец, Б.Ю. Сербиновского, Н.И. Новицкого, Г. Вейе, У. Геринга, И.Н. Иванов, В.Б. Родионов, М.И. Бухалкова, Э.И. Крылова, В.М. Власовой, Е.А. Горбашко, М.В. Радзиевского, Л.Я. Аврашкова, В.В. Адамчука, В.Г. Золотогорова, И.М. Петровича, Р.П. Атаманчука, О.И. Волкова, О.В. Девяткина, Н.С. Сачко, В.К. Скляренко, В.М. Прудникова и др.

Проблемы нормирования труда и мониторинга изучались в работах М.И. Бухалкова, В.В. Бородиной, Е.Б. Колбачева, Е.В. Новик, Т.А. Колбачевой, Е.А. Кобец, М.Н. Корсакова, А.И. Рофе, И.Л. Зайцева, М.Н. Титова, С.В. Мейен, Ю.А. Шрейшера, Л.Н. Красновой, М.Ю. Гинсбурга и многих др.

При наличии множества самостоятельных подходов к данной области исследования, по нашему мнению, наименее изученными являются вопросы корректировки первичных подсистем, связанных с факторами производства, в данном случае - с личным фактором, с учетом специфики типа мелкосерийного производства. Так большинство вопросов нормирования труда решено применительно к крупносерийному и массовому видам производства, особенности нормирования применительно к мелкосерийному производству нуждаются в дальнейших исследованиях.

Это еще раз подтверждает актуальность темы исследования и позволяет определить цель, задачи, объект и предмет исследования.

Цель диссертационного исследования - развитие теоретических и методических основ организации труда при планировании мелкосерийного производства сложной продукции.

Исходя из сформулированной цели, в работе были поставлены следующие задачи исследования:

- анализ существующей теоретической базы внутрипроизводственного планирования в системе управления производственными процессами;

- проведение сравнительного анализа производственных систем микроэкономического уровня, концепций управленческого цикла и его корректировка в процессе совершенствования методов планирования мелкосерийного производства;

- выявление основных направлений повышения эффективности внутрифирменного планирования;

- раскрытие особенностей условий и технологий планирования мелкосерийного производства на предприятиях радиоэлектроники и средств связи оборонно-промышленного комплекса;

- обоснование возможностей и перспектив развития мелкосерийного производства радиоэлектронного оборудования и средств связи в интересах оборонно-промышленного комплекса на основе алгоритмов оптимизации трудозатрат;

- разработка концепции мониторинга трудозатрат для повышения эффективности организации труда;

- обоснование методики повышения эффективности организации труда в мелкосерийном производстве на основе оптимизации нормирования и мониторинга трудозатрат;

- разработка методических рекомендаций по нормированию труда по критерию новизны и сложности товара;

- разработка методических рекомендаций по совершенствованию контроля выполнения норм трудозатрат в мелкосерийном производстве;

- совершенствование методики оптимизации целевой себестоимости в радиоэлектронной промышленности с учетом изменения трудозатрат;

- разработка методических рекомендаций по планированию распределения накладных расходов при мелкосерийном производстве.

Предмет исследования - совокупность методов и практических приёмов совершенствования организации труда в системе планирования мелкосерийного производства специализированной продукции.

Объектом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе совершенствования подсистемы организации труда при планировании мелкосерийного производстве на предприятиях радиоэлектроники и средств связи оборонно-промышленного комплекса.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные научные труды отечественных и зарубежных ученых, обосновавших концептуальные положения в области теории организации производства, теории систем, теории управления производством. Методологическую основу исследования составляют диалектический метод, системный и синергетический подход, методы логического и сравнительного анализа, синтеза, декомпозиции, группировки и обобщения, методы наблюдения, аналогии и количественного анализа, аналитические и прогностические методы. Информационной основой исследования являются материалы предприятий, научно-исследовательских институтов и организаций, научных и периодических изданий.

В качестве результатов исследования на защиту выносятся следующие научные положения:

1. Комплексная классификация видов и элементов внутрипроизводственного планирования должна учитывать динамику управленческого цикла и системный характер организации производства.

2. В основе повышения эффективности мелкосерийного производства и в оптимизации затрат на сложные инновационные виды продукции лежит мониторинг трудозатрат и нормирование труда.

3. Совершенствование норм труда для планирования мелкосерийного производства сложной продукции возможно на основе системы корректирующих повышающих и понижающих коэффициентов.

4. Планирование затрат труда при мелкосерийном производстве методом интервальной целевой себестоимости следует осуществлять с учетом изменения трудоемкости.

5. Система вариативного распределения накладных расходов, основанная на применении фиксированных коэффициентов, установленных в рамках имеющихся методов для условий стабильного ассортимента.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 135 наименования, 9 приложений, 36 таблиц и 33 рисунка. Объем работы составил 197 страниц печатного текста. Работа выполнена в соответствии с п. 11 (Разработка методов и средств планирования и управления производственными процессами и их результатами) паспорта специальность 05.02.22.- Организация производства (промышленность), (экономические науки).

Первая глава «Место внутрипроизводственного планирования в системе управления производственными процессами» посвящена анализу роли планирования и системного характера динамики управленческого цикла.

Во второй главе «Особенности условий и технологий планирования мелкосерийного производства на предприятиях радиоэлектроники и средств связи оборонно-промышленного комплекса» дан сравнительный анализ производственных систем микроэкономического уровня и состояния развития, и динамического планирования мелкосерийного производства радиоэлектронной продукции и средств связи в интересах гражданской и оборонной промышленности.

В третьей главе «Методические аспекты повышения эффективности организации труда при планировании мелкосерийного производства на предприятиях радиоэлектроники и средств связи оборонно-промышленного комплекса» анализируются возможности нормирования труда в повышении эффективности мелкосерийного производства, значение мониторинга трудозатрат в повышении эффективности организации труда, даны методические рекомендации по совершенствованию контроля выполнения норм в мелкосерийном производстве и по формированию целевой себестоимости с учетом оптимизации трудозатрат, а также методы корректировки накладных расходов при мелкосерийном производстве сложной продукции оборонно-промышленного комплекса.

Основные положения, выносимые на защиту

1. Комплексная классификация видов и элементов внутрипроизводственного планирования должна учитывать динамику управленческого цикла и системный характер организации производства

Управленческая деятельность - один из важнейших факторов функционирования и развития предприятий в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия. Говоря о системном характере динамики управления, следует отметить, что системная динамика представляет собой совокупность принципов и методов анализа динамических управляемых систем с обратной связью и их применения для решения производственных, организационных и социально-экономических задач. Сложность и динамичность современных технологических процессов, информационных потоков, производственных и хозяйственных связей, значительный объем работ по сбору и обработке информации - все это обусловливает повышение требований к организации управления предприятием.

Функциональное назначение управления - обеспечить единство и согласованность всех звеньев производства, для того, чтобы производственно-хозяйственная деятельность осуществлялась бесперебойно и способствовала достижению плановых целей при наименьших затратах ресурсов. Системность предопределяет то, что управление носит ярко выраженный цикличный характер: непрерывный процесс складывается из относительно замкнутых циклов, в процессе осуществления каждого из них достигается какая-то конкретная цель. Циклическая реализация процессов позволяет устанавливать и фиксировать характерные черты, общие зависимости, единые закономерности процессов и обеспечивать на этой основе их рациональную преемственность и предвидение.

Управленческие циклы зависят от уровня управления и характера решаемых проблем. Во всех случаях субъект управления, должен предварительно решить вопрос, где и какие данные он должен собрать, определить хотя бы в самом общем плане направления и задачи поиска. Изучение управленческого цикла означает структурирование процесса решения задач, порожденных проблемными ситуациями, выявление его основных и общеобязательных стадий и описание необходимого порядка процедур, обеспечивающих оптимальность управленческого решения и высокую эффективность практических действий.

Поскольку цель управления формируется в рамках функции «планирование - прогнозирование», можно сказать, что данная функция в системе функций управления предприятием является центральной. Функция планирования служит основой для принятия управленческих решений и представляет собой управленческую деятельность, которая предусматривает выработку целей и задач управления производством, а также определение путей реализации планов для достижения поставленных целей.

Организация любого процесса производства осуществляется в соответствии с типом, методом и формой производства, отражающими его специфические особенности. Оборонная промышленность в большей мере характеризуется не массовым, а серийным производством. Необходимость эффективной его организации обусловливается и достаточно сильной конкуренцией. Например, по направлению радиолокации можно выделить ряд производителей. В сфере первичной радиолокации занимаются производством: аэродромных обзорных радиолокаторов (ОРЛ): ОАО «ЛЭМЗ» - ОРЛ «Лира-А10»; среди иностранных производителей, например, «Thales» (Франция) - «STAR-2000»; «Indra» (Испания) - «ASR-12»); посадочных радиолокаторов (ПРЛ): «Eldis» (Чехия) - модернизация РП-5Г; аппаратура первичной обработки информации: ОАО «ВНИИРА» - «АПОИ», «АПОИ-Ладога»; радиолокаторов обзора летного поля: ОАО ХК «Ленинец» - «Атлантика», с выпуском оборудования; метео РЛС: ОАО «ЛЭМЗ» - «ДМРЛ» и др. В области вторичной радиолокации осуществляют производство: ОАО «ЛЭМЗ» - встроенный вторичный канал АОРЛ «Экран 1-АС»; ОАО «ВНИИРА» - «МВРЛ-СВК» - «МВРЛ-Аврора», «ВРЛ-Аврора-С»; АЗН-В; «INDRA» (Испания) - «ADB-B 1090-ES»; «DSNA-DTI» (Франция) - «ADS-B»; «Thales» (Франция) - AS-680» и др.

По направлению автоматических систем управления воздушным движением ОАО «ВНИИРА» является основным разработчиком систем для внутреннего рынка. По направлению бортовое оборудование по таким типам аппаратура ДМЕ, ИЛС, РСБН, СРПБЗ, БМС основным производителем является ОАО «ВНИИРА».

Одним из лидеров государственного оборонного заказа и контрактов в рамках военно-технического сотрудничества, в том числе опытно-конструкторских работ по модернизации зенитных ракетных и радиотехнических комплексов является ОАО «Концерн ПВО «Алмаз-Антей».

В Федеральной Целевой Программе модернизации Единой Системы организации воздушного движения РФ в тесном взаимодействии с материнской компанией системным интегратором проектно-изыскательских, строительно-монтажных работ, поставщиком оборудования собственной разработки для модернизации более 20 аэродромно-районных и аэроузловых центров УВД по всей России является дочерняя компания ОАО «ВНИИРА». Уникальный и многолетний опыт компании позволяет осуществлять разработку радиоэлектронной аппаратуры и обеспечивает ее высокую репутацию на мировом рынке систем обеспечения полетов авиации. К числу перспективных следует отнести следующие направления развития деятельности ОАО «ВНИИРА»: разработка ряда изделий в рамках темы «Конверсия радиочастот», моноимпульсные вторичные радиолокаторы (МВРЛ) с режимом S, производство метеорадиолокатора «МРЛ-700С», многопозиционная система наблюдения (МПСН, «мультилатерация»), системы спутниковой дифференциальной посадки, производство СВЧ микросхем большой мощности на основе арсенида и нитрида галлия.

Расширение товарного ассортимента потребует корректировки планирования производства и расширения производственной базы. С учетом имеющихся точек зрения различных ученых была составлена сравнительная характеристика различных типов производства, в рамках который был выделен столбец для мелкосерийного производства. Наличие фактора мелкосерийных и единичных заказов диктует практически непрерывный процесс составления производственной программы. Задачи планирования и управления промышленными предприятиями это одна из основных областей применения автоматизированных систем управления предприятием. На предприятиях ОАО «ВНИИРА» применяются автоматические системы управления: система трехмерного проектирования SW-2009-8 шт; автоматизированная система выбора и контроля правильности применения ЭРИ отечественного производства в опытно-конструкторских работах АСВК ЭРИ ОТП; платформа «1С предприятие» 8.2 УПП, в частности, внедрена в части кадрового учета и расчета заработной платы, бюджетирования, бухгалтерского и налогового учета, организации электронного документооборота. Однако существует целый ряд требований к современным системам управления производством: поддержка высокой сложности производства; необходимость принятия решений в реальном времени; необходимость ручной доводки производственных планов и пр. С точки зрения точного планирования работ на предприятиях, интерес представляет, наряду с применением ERP систем, взаимодействие систем классов APS и MES. В MES-системах строится точная динамическая модель производства, обеспечивающая подробную калькуляцию текущих затрат как в привязке к конкретным рабочим местам, так и в разрезе отдельных выполняемых заказов.

Динамическое планирование производства по событиям является ключевой особенностью мультиагентных систем управления ресурсами, в том числе трудовыми. Задачами управления ресурсами являются: организация производства новой продукции; планирование производственных ресурсов; расчет оперативных расписаний; оптимизация производства; выявление и устранение рассогласований, сопоставление плана и факта; контроль исполнения планов производства. Зачастую классические методы решения задач либо неприменимы к реальной жизни, либо они требуют огромных объемов расчетов, либо они вовсе отсутствуют.

Применение классических детерминированных алгоритмов планирования часто бывает затруднено, особенно в мелкосерийном производстве высокотехнологичных изделий, когда требуется эффективно использовать имеющиеся ресурсы при быстрой переориентации. В связи с этим рекомендации специалистов по информационным технологиям применять в качестве системы производственного планирования интеллектуальные алгоритмы адаптивной корректировки плана, как нельзя лучше, подходят для условий мелкосерийного производства. Задача мультиагентной системы распределения загрузки производственных центров состоит в автоматизации и алгоритмизации планирования и мониторинга исполнения производственных заказов. Алгоритмизация мелкосерийного производства обязательно должна предполагать нормирование труда с целью оптимизации трудозатрат.

2. В основе повышения эффективности мелкосерийного производства и в оптимизации затрат на сложные инновационные виды продукции лежит мониторинг трудозатрат и нормирование труда

Мониторинг важен не сам по себе, а с точки зрения планирования и последующих управленческих решений. Понимание состояния кадровых и бизнес-процессов дает возможность получать данные для сопоставления показателей о качестве персонала с требованиями тенденций развития, организационного обеспечения и стратегических установок предприятия. Для этого необходим сбор первичной информации. Качество всех принимаемых решений зависит от доступности адекватной информации и эффективности ее переработки, причем качество управления зависит не только от конкретно используемой информации, но и от общего уровня развития информационной среды предприятия и отдельного рабочего места.

Информационная база мониторинга должна отвечать следующим требованиям: возможности нахождения количественной определенности показателя за период времени и представления набора показателей по различным объектам наблюдения; своевременности экономических измерений, что создает основу для оценок и прогнозов; всесторонности и объективности оценок; наличию условий для проверки результатов и хранения баз данных в формализованном виде; сопоставимости и трансформации единиц измерения экономических величин; возможность группировки показателей и использования весовых и поправочных коэффициентов.

Главной целью предлагаемой системы является регулярный мониторинг трудозатрат способствующий повышению эффективности нормирования труда. Методической основой системы мониторинга трудозатрат является пакет документов по обоснованию показателей трудозатрат, под котрыми мы понимаем общие затраты рабочего времени на разработку, освоение, производство и реализацию продукции, работ, услуг.

Панель мониторинга трудозатрат представляет набор наблюдаемых показателей, сформированный специальным образом в соответствии с целями организации производства. Наиболее эффективным методом и функцией управления деятельностью предприятия является динамический мониторинг, панель которого является подвижной, в нестабильных условиях расширяется через включение целевых и результирующих показателей, когда ситуация приобретает характер стабильности - сужается. Периодичность сбора данных также меняется в зависимости от конъюнктуры и целевых индикаторов.

Механизм формирования динамического мониторинга в соответствии с меняющимися условиями функционирования представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Формирование панели динамического мониторинга в соответствии с меняющимися условиями функционирования

В работе представлены показатели, формирующие панель динамического мониторинга трудозатрат. База нормативов и норм времени на выполнение трудовых операций и приемов позволяет ускорить процесс расчета нормы выработки и сдельной расценки за единицу продукции. Мониторинг всей системы норм труда позволит повысить эффективность внутрипроизводственного планирования.

В основу пакета методических документов по обоснованию трудозатрат положены основные элементы системы нормирования и организации труда. При этом необходимо различать понятия мониторинг трудозатрат и нормирование труда, представляющего собой процесс установления определенных норм на выполнение тех или иных видов работ, выработки в единицу времени.

Пакет методических документов по расчету норм труда должен включать классификацию затрат рабочего времени, типовое содержание работ с учетом рационального разделения, специализации и кооперации труда, характеристику организационно - технических условий труда, методические указания по расчету норм труда, способы обоснования нормативов времени, нормировочную карту. В рыночных условиях еще на стадии проектирования технологии, организации труда и нормирования ресурсов необходимо иметь представление о максимально допустимых затратах на производство продукции, чтобы обеспечить рентабельное производство, а также предусмотреть этапы освоения новых работ с целью повышения эффективности производства.

Экономическое значение мониторинга трудозатрат связано с экономической сущностью самих трудовых затрат и их влиянием на результаты функционирования предприятия. Так, в примере, характеризующем объект исследования, суммарный фонд оплаты труда (НТЦ «Рантэк» и «Опытный завод») составляет 5 160 094 руб., что превышает затраты на материалы и комплектующие изделия - 3 601 653 руб. Это свидетельствует о трудоемком технологическом процессе и повышает значимость исследований нормирования труда в мелкосерийном производстве сложной продукции технического назначения. Самостоятельное значение имеет проблема определения уровня накладных расходов. Отмечая недостатки, как чрезмерной их детализации, так и необоснованного укрупнения, отметим, что в рассматриваемом примере отсутствует обоснование суммы и элементов накладных расходов 6 803 948 руб. (НТЦ «Рантэк» - 116% ФОТ, «Опытный завод» -190% ФОТ). Накладные расходы превышают затраты на оплату труда и немногим уступают расходам на оплату услуг сторонних организаций - 9 761 864 руб.

Так как система мониторинга трудозатрат позволяет в режиме реального времени производить независимые оценки тенденций изменения эффективности трудозатрат и расходов на оплату труда, получать информацию о состоянии конъюнктуры рынка труда и ее возможных изменениях, а также оперативно проводить анализ показателей использования трудовых ресурсов, представляется целесообразным применить в ходе нормирования перегруппировку затрат труда на основе управления стадиями жизненного цикла товара. Отметим в этой связи, что система управления стадиями жизненного цикла товара была разработана Раймондом Верноном применительно к авиационной промышленности США, что, по мнению автора, делает этот подход применимым для нормирования труда при производстве сложной техники и в нашей авиационной и оборонной промышленности.

Тогда, затраты труда можно трактовать как сумму следующих видов трудоемкости: проектирования, изготовления, обслуживания (1).

, (1)

где Тi - трудоемкость проектирования; Тj - трудоемкость изготовления; Тk - трудоемкость обслуживания.

Условия оптимизации по типам продукции представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Условия оптимизации по типам продукции

Тип продукции

Условие оптимизации

Новая продукция

Модифицированная продукция

Стандартная продукция

Следовательно, в дальнейшем для контроля затрат можно установить снижение Тi по мере выпуска изделий малыми сериями, что косвенно прослеживается в снижении доли затрат по направлению «услуги сторонних организаций» или накладных расходов.

В работе выполнена классификация существующих норм, в том числе для мелкосерийного производства, представленная в таблице 2.

Таблица 2 - Классификационные характеристики норм труда

Виды

норм

труда

Показатели

Сфера

действия

Тип производства

массовое

мелкосерийное

еди-нич-ное

Нормы

времени

количество рабочего времени (в часах, минутах) рекомендательного характера

единые

+

-

-

Нормы

численности

установленное количество рабочего персонала определенной профессии, квалификации для выполнения работ на данном участке производства

типовые

+

+

-

Укрупненные и комплексные нормы

применяемые при коллективных формах организации и оплаты труда (в производственной бригаде)

межотраслевые

+

-/+

-

Нормы выработки

установленные в единицах продукции, рабочих операций производства единицы продукции или рабочей операции

отраслевые

+

+/-

-

Нормированные задания

суммарный объем работ за рабочий день (смену) для работника или бригады, устанавливаемый при повременной системе оплаты труда на основе норм времени и норм выработки, применяется для повышения эффективности труда работников с повременной оплатой.

локальные

+

+/-

+

Нормы управляемости

число работников на данном производстве, которыми должен управлять один руководитель. Это расчетная норма для определения штата руководителей.

расчетные

+

+

+

Нормы

обслуживания

установленные на одного работника объем обслуживания производственных механизмов, станков, площадей

ведомственные

+

+

+

Временные нормы

вводимые на период освоения новой техники и технологии, изготовления новых видов продукции по мере совершенствования условий производства могут изменяться ступенчато до полного освоения

временные

+

+

+

Условия замены норм

проведения аттестации рабочих мест, внедрение новой техники, технологии, техническое перевооружение производства и иные мероприятия, обеспечивающие повышение производительности труда

По своему уровню нормативы должны быть прогрессивными, отражать современное состояние развития техники, технологии, организации производства и труда, передовые приемы и методы работы.

В работе представлена классификация схем установления норм. В условиях массового, а иногда и серийного производства аналитически-расчетные и аналитически-исследовательские методы применяются в комплексе: предварительный вариант нормы рассчитывается по нормативам, а затем уточняется на основе наблюдений.

С точки зрения теории организации и управления нормирование труда включает в себя различные задачи, сгруппированные в таблице 3.

Таблица 3 - Организационно-управленческие характеристики нормирования

Организационно- управленческая задача

Тип производства

Массовое

Мелкосерийное

Единичное

Изучение и анализ условий труда и производственных возможностей на каждом рабочем месте

+

+

+

Изучение и анализ производственного опыта для устранения недостатков, выявления резервов и отражения передового опыта в нормах труда

+

+/-

-

Установление и внедрение норм труда

+

+

+

Систематический анализ выполнения норм труда и пересмотр устаревших норм

-

+

+

Проектирование рационального состава, способа и последовательности выполнения элементов процесса труда с учетом технических, экономических, организационных, физиологических и социальных факторов

-

+/-

+

Обоснование необходимой и достаточной величины затрат рабочего времени на единицу продукции в конкретных условиях

+

-

-

Проектирование рациональных методов труда

-/+

+

+

Постоянный и систематический анализ выполнения норм труда для вскрытия резервов производства

+

+

+

Постоянное изучение, обобщение и распространение производственного опыта, пересмотр норм затрат труда по мере изменения условий труда

+

+

-

Самостоятельное значение имеют нормативы по труду -- это регламентированные величины режимов работы оборудования, затрат труда и времени перерывов в работе, разработанные на основе заранее проведенных исследований и предназначенные для многократного использования при расчете конкретных норм затрат труда применительно к определенным организационно-техническим условиям. Качество нормативов существенно влияет на уровень и качество норм труда. Нормативы являются основой внедрения наиболее производительных режимов работы оборудования, совершенствования организационно-технических условий производства и трудовых процессов. Проблема нормирования традиционно рассматривается согласованно с задачами роста производительности труда, причем как частного, так и общественного. Нормативы имеют огромные возможности в повышении эффективности мелкосерийного производства.

Производительность труда, характеризуя эффективность затрат труда в материальном производстве, определяется количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени, или затратами труда на единицу продукции. Уровень производительности труда характеризуется двумя показателями: выработкой продукции в единицу времени (прямой показатель) и трудоемкостью изготовления продукции (обратный показатель).

При анализе и планировании производительности труда важнейшей задачей является выявление и использование резервов ее роста, то есть конкретных возможностей повышения производительности труда.

Существует ряд классификаций резервов роста производительности труда, которые в работе были объединены в таблице 4.

Таблица 4 - Классификация резервов роста производительности труда

По показателям

Абсолютные резервы

Относительные резервы

По источнику возникновения

общегосударственные

региональные

межотраслевые

отраслевые

внутрипроизводственные

По времени использования

текущие

перспективные

По источнику реализации

снижение

трудоемкости

повышение фондоотдачи

оптимизация использования рабочего времени

сокращение

потерь

совершенствование кадровой структуры

В мелкосерийном производстве основное внимание следует уделить внутрипроизводственным резервам, которые по группе трудообразующих факторов оцениваются по показателям использования рабочего дня и рабочего года, а по группе трудосберегающих факторов оцениваются по показателям снижения трудоемкости производства продукции.

В условиях развитой экономики главным фактором развития, следовательно, и роста производительности труда являются инновации, то есть использование результатов НИОКР в совершенствовании средств, процессов и организации производства, что является особенно важным для нашей аэрокосмической промышленности. Проблемой является процесс объединения усилий науки и практики по повышению производительности труда. Этот процесс реализуется в научно-технических нововведениях. Ускорение научно-технического прогресса, вызванное новыми фундаментальными открытиями и повсеместным внедрением информационных технологий, привело к модификации жизненных циклов большинства видов товаров производственного и потребительского назначения, что усложняет учет конверсионных затрат. Отмеченные тенденции приводят к тому, что традиционные методы управления трудозатратами на предприятии применяются с запаздыванием или отсутствуют. Новый подход, адекватный задачам повышения эффективности деятельности предприятий, связан с мониторингом трудозатрат по их элементам, направлениям модификации матрицы БКГ, стадиям жизненного цикла, уровню сложности и новизны.

3. Совершенствование норм труда для планирования мелкосерийного производства сложной продукции возможно на основе системы корректирующих повышающих и понижающих коэффициентов

Разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени ведется на основе сопоставления фактического и нормативного балансов рабочего времени. Максимально возможное повышение производительности труда при устранении всех потерь и лишних затрат рабочего времени () рассчитывается по формуле:

(2)

где tоп.н - нормативное оперативное время; tоп.ф - фактическое оперативное время.

Для расчета нормативного баланса рабочего времени используются нормативы времени на подготовительно-заключительные операции, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности, утвержденные для данного вида работ. При обработке и анализе данных наблюдений определяется продолжительность каждого вида затрат времени путем вычитания из значения текущего времени по данному виду затрат предыдущего. Затем составляется сводка одноименных затрат времени, а на основании сводки - фактически баланс рабочего времени за смену.

В рамках любого определения и подхода большое внимание уделяется изучению затрат времени на выполнение повторяющихся работ. Эта процедура известна как хронометраж. При обработке и анализе данных хронометражных наблюдений необходимо: исключить из хронометражных рядов ошибочные замеры; проверить качество хронометражных рядов путем вычисления коэффициента устойчивости и необходимого числа наблюдений; рассчитать среднюю продолжительность выполнения каждого элемента операции и сравнить с допустимым процентом ошибки. По методике НИИ труда допустимая погрешность хронометражных наблюдении зависит от типа производства и устанавливается в следующих пределах: массовое производство - 3-5 %; крупносерийное - 5-8%; серийное - 8-10%; мелкосерийное и единичное - 10-20 %.

Анализ ассортимента рассматриваемого предприятия позволил рассмотреть новое направление нормирования труда. Это нормирование на основе новизны и сложности товара. Безусловная актуальность этого подхода предопределила разработку направлений решения в двух вариантах.

Первый вариант основан на группировке затрат по уровню новизны и сложности изделий. Тогда трудоемкость ассортимента представляет собой нарастающий итог трудоемкости базовой модели, модели улучшенного качества (модифицированной), эксклюзивной модели, при условии, что она не разрабатывалась самостоятельно. Возможность принять один из слагаемых за нуль позволяет снизить затраты на нормирование труда и улучшить контроль за показателями использования трудовых ресурсов.

Второй вариант основан на системе корректировки элементов затрат на основе коэффициентов, учитывающих сложность изделия (выполняемых работ). Группировка одноименных затрат рабочего времени выполнена на основании наблюдательных листов индивидуальной фотографии рабочего времени. В зависимости от уровня сложности и новизны изделия наибольший интерес могут вызвать затраты, в которые включены такие виды, как решение технических вопросов с конструкторами, решение технических вопросов с конструкторами по согласованию размеров, решение технических вопросов с начальником цеха.

В целях совершенствования контроля выполнения норм в мелкосерийном производстве рассмотрен вопрос использования средних значений выполнения норм, представленных в таблице 5.

Таблица 5 - Способы определения выполнения норм

Способ определения

Характеристика норм

Формула расчета

Рекомендации для мелкосерийного производства

Средний процент выполнения норм по первому способу

средний процент выполнения норм выработки, если рабочий или бригада работали в течение смены или месяца только на одной норме, выраженной в тоннах, штуках, метрах или других физических единицах измерения

, где

q - объем работ, фактически выполненных рабочим или бригадой за смену или месяц;

NBc -сменная норма выработки, установленная на рабочего или бригаду в физических единицах измерения;

Т - количество отработанных рабочим или бригадой смен

-

Средний процент выполнения норм по второму способу

бригада или рабочий в течение месяца (смены) выполняли работы с разными нормами, выраженными в тоннах, штуках, метрах или других физических единицах измерения

где NВс1, NВс2, …..NВсn - сменная норма выработки, установленная отдельно на каждую работу, проведенную бригадой или рабочим;T1, T2, Tn - количество смен (часов), фактически затраченных рабочим или бригадой отдельно на каждую работу

-

Средний процент выполнения норм по третьему способу

бригада или рабочий в течение месяца или смены выполняли разные работы с разными нормами, выраженными во времени (сменах, часах) на единицу работы (tl t2, ..., tn),

где Т -- отработанное бригадой или рабочим общее количество смен (часов) на этих работах.

+

Средний процент выполнения норм по четвертому способу

не фиксируется время, затраченное на каждую отдельно нормируемую работу, произведенную бригадой или рабочим

, гдеq1 q1…….q1- объем произведенной каждой отдельной нормируемой работы;

NВс1, NВс2…….NВсn,- норма выработки (в смену, час) не каждую отдельно нормируемую работу;

Т - общее количество смен, отработанное рабочим или бригадой в течение месяца, на работах, оплачиваемых по сдельно-прогрессивным расценкам

+/-

не рекомендовано для новых и сложных моделей

Средний процент выполнения норм по пятому способу

При сложности учета выработки, средний процент выполнения норм определяется по заработной плате

где числитель формулы выражает сдельную сумму заработной платы, причитающейся бригаде, а знаменатель -- расчетную сумму зарплаты по тарифу

+

рекомендовано для сложного ассортимента

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

- в рыночной экономике пакет обоснования трудозатрат служит основой обеспечения конкурентоспособности производства продукции;

- приведенная классификация затрат труда позволит создать единую методическую базу для управления трудовыми ресурсами;

- нормативные материалы для обоснования трудозатрат должны создаваться с учетом оценки средней продолжительности трудовых затрат рабочего времени, обеспечивающих заданную точность;

- регламентированное время на отдых в течение смены определяется на основе оценки санитарно-гигиенических условий труда на рабочих местах и психофизиологических факторов по характеру работы исполнителей;

- документальное оформление вариантов организации труда на рабочих местах должно соответствовать пакету методических документов по организации и нормированию труда;

- при благоприятном сочетании внешних факторов к внутренним факторам конкурентоспособного производства относятся: производительность труда, качество работы, условия труда, время на разработку новой продукции и другие показатели, способствующие повышению его эффективности;

- повышение эффективности функционирования предприятий определяется внедрением новой техники и технологии производства, повышением уровня организации, нормирования и оплаты труда;

- при отсутствии возможности нормирования показатели трудозатрат определяются экспериментальным путем;

- выполненный анализ методов расчета среднего исполнения норм позволил рекомендовать третий и пятый методы, ориентированные на сложность ассортимента;

- для ситуации выпуска ассортимента сложных товаров военного и общественного назначения разработано новое направление нормирования труда на основе новизны и сложности товара, реализуемое в двух вариантах.

В первом случае трудоемкость ассортимента представляет собой нарастающий итог трудоемкости базовой модели, модели улучшенного качества (модифицированной), эксклюзивной модели. Второй вариант основан на системе корректировки элементов затрат на основе коэффициентов, учитывающих сложность изделия.

В централизованной экономике организация работы по нормированию труда в большей степени имела целью экономию трудовых затрат на производство продукции, в меньшей учитывались конечные результаты. С переходом на новые условия хозяйствования можно говорить о недооценке роли нормирования труда как элемента управления, эффективно влияющего, в частности, на снижение трудовых затрат в структуре себестоимости продукции.

4. Планирование затрат труда при мелкосерийном производстве методом интервальной целевой себестоимости следует осуществлять с учетом изменения трудоемкости

Какое бы огромное значение ни имело внедрение новой продукции для долгосрочного развития предприятия, оно остаётся крайне рискованным. Зарубежные специалисты подсчитали, что, в среднем, удельный вес неудачных нововведений в различных товарных группах колеблется между 50 и 90%. Следующим по значимости риском признается риск невостребованности продукции из-за высокого уровня цены. Следовательно, предприятию недостаточно обеспечить выпуск, необходимо понимание того, какой уровень цены будет приемлем для покупателя и при этом достаточным для создания фонда развития и обновления элементов производственно-технологического потенциала. Расчет целевой себестоимости (ЦС) или «таргет-костинг» позволит хозяйствующему субъекту свести к минимуму возможные ошибочные решения при выводе продукта на рынок.

Система расчета целевой себестоимости может применяться в разных отраслях промышленности и на предприятиях, выпускающих широкий спектр продукции, в том числе и авиационной промышленности. На основе научной разработки таргет-костинга предложена следующая концепция формирования целевой себестоимости (ЦС) которая опирается на принцип так называемого «обратного отсчета»: Целевая себестоимость > Проектирование продукта > Сметная себестоимость.

Анализируя опыт использования таргет-костинга зарубежными компаниями и рядом российских фирм, можно выделить препятствие к реализации модели совершенствования затрат, а именно: разработка нового продукта может неоправданно увеличиваться из-за многочисленных интеграций в процессе проектирования. К преимуществам данного подхода относятся следующие: ЦС сочетается с бюджетированием, планированием прибыли, формированием центров ответственности и оценочными процедурами, интегрируется в стратегический управленческий учет, поддерживает стратегию снижения затрат на предпроектной стадии, учитывает не только на внутренние факторы, но и внешние. Так, например, одним из новых видов продукции ОАО «ВНИИРА» является азимутально-дальномерный радиомаяк (АДРМ) «Тропа СМД». Предлагаемая методика может применяться как для данного вида продукции, так и для изделий других ассортиментных групп ОАО «ВНИИРА».

Развитие методов оптимизации целевой себестоимости рассмотрено автором по следующим направлениям, представленным на рисунке 2.

Размещено на http://www.allbest.ru/

16

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Направления оптимизации целевой себестоимости

Использование интервальных значений предпочтительнее с точки зрения совершенствования организации производства и нормирования труда в коротком периоде времени, поэтому найдем минимальные и максимальные долевые коэффициенты с десятипроцентным отклонением каждой из статьи затрат изделия, например азимутально-дальномерного радиомаяка «Тропа СМД». Использование интервальных значений предпочтительнее с точки зрения совершенствования организации производства и нормирования труда в коротком периоде времени, поэтому найдем минимальные и максимальные долевые коэффициенты с десятипроцентным отклонением каждой из статьи затрат изделии, данном случае азимутально-дальномерного радиомаяка «Тропа СМД». Средние, минимальные и максимальные долевые коэффициенты значения каждой из статей затрат сметной себестоимости представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Долевые коэффициенты значения каждой из статей затрат сметной себестоимости азимутально-дальномерного радиомаяка «Тропа СМД»

Статьи себестоимости

руб.

Доля

Кср

Кmin

Кmax

ФОНД оплаты труда НТЦ «Рантэк»

4054366

14,0

0,141

0,126

0,156

Фонд оплаты труда «Опытный завод»

1105728

4,0

0,039

0,035

0,043

Материалы

431248

2,0

0,015

0,014

0,016

Комплектующие изделия

3 170 405

11,0

0,109

0,098

0,120

Затраты на периодические испытания, сертификацию и согласования ОКР, относимые на себестоимость

1757495

6,0

0,060

0,054

0,066

Оплата работ сторонних организаций

9761864

34,0

0,339

0,305

0,373

Страховые взносы на социальные нужды (34,2%)

1764752

0,6

0,061

0,055

0,067

Накладные расходы НТЦ «Рантэк»

4703065

16,0

0,163

0,146

0,180

Накладные расходы «Опытный завод»

2100883

7,0

0,073

0,065

0,081

Итого

28849807

100,0

1,0

На новую продукцию в рамках интервальных значений может происходить корректировка коэффициентов в зависимости от типа продукции и метода целевого формирования затрат. Мы принимаем имеющиеся значения себестоимости за средние в заданном интервале, поскольку себестоимость на давно производимую продукцию может снижаться, на новые образцы может быть более высокой, на сложную продукцию требуется повышение трудозатрат или стоимости материалов, а на более простую требует их снижения. Перерасчет трудоемкости в стоимостной вариант позволил обосновать гр. 1,2 - начало интервала. Целевое формирование затрат на основе снижения трудоемкости товарной продукции - гр.3,4 представлено в таблице 7.

В результате мы получили снижение себестоимости на 4,58%, по сравнению с базовой, при этом значение полученной себестоимости осталось в рамках выбранного интервала. Значительна доля оплаты работ сторонних организаций, что в меньшей степени зависит от самого предприятия. К внутренним резервам относится корректировка процента накладных расходов к фонду оплаты труда, которые сейчас составляют 116% и 190%, что также позволит снизить себестоимость продукции и увеличить прибыль.

Таблица 7 - Корректировка себестоимости азимутально-дальномерного радиомаяка «Тропа СМД»

Показатель

Начало

интервала

(min)

Скорректированный по

трудоемкости

Средние (базовые)

значения

Конец

Интервала

(max)

1

ФОНД оплаты труда НТЦ «Рантэк»

3 635 075

3 649 053

4 054 366

4500569

2

Фонд оплаты труда «Опытный завод»

1 009 743

1 010 315

1 105 728

1240542

Трудоемкость НТЦ «Рантэк»

17 322

Стоимость нормо-часа НТЦ «Рантэк»

210.6

234.06

Трудоемкость «Опытный завод»

4 607

Стоимость нормо-часа «Опытный завод»

...

Подобные документы

  • Теоретические основы внутрифирменного планирования, его роль и значение в управлении предприятием. Сущность и организация внутрифирменного планирования на предприятиях гостиничного бизнеса, его формирование и бюджетирование; стратегическое планирование.

    дипломная работа [307,0 K], добавлен 11.04.2010

  • Роль и значение внутрифирменного планирования в управлении предприятием. Принципы и методы планирования. Основные виды и инструменты внутрифирменного планирования. Бизнес-план как основной инструмент совершенствования внутрифирменного планирования.

    курсовая работа [44,2 K], добавлен 06.11.2008

  • Эффективность производства как составляющая успеха организации. Анализ показателей экономической эффективности производства РУП "МТЗ": использования труда; основных, оборотных средств и капитальных вложений; использования материальных ресурсов.

    курсовая работа [108,0 K], добавлен 11.05.2008

  • Необходимость и принципы внутрифирменного планирования в экономической организации. Состав фонда заработной платы рабочих и служащих на предприятиях, статистика численности рабочих и служащих. Состояние и пути развития оплаты труда на предприятиях России.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 10.04.2011

  • Сущность планирования в экономике. Необходимость и особенности экономического планирования. Концепция внутрифирменного планирования. Виды и содержание внутрифирменного планирования. Методология внутрифирменного планирования.

    курсовая работа [31,8 K], добавлен 14.08.2004

  • Сущность и содержание производительности труда промышленного предприятия. Методика анализа и методы измерения. Статистический анализ производительности труда на предприятиях ТЭК. Развитие ТЭК РФ и повышение производительности труда на предприятиях.

    курсовая работа [63,8 K], добавлен 29.05.2008

  • Суть прогнозирования строительного комплекса. Проведение прогноза расчетов объема строительства по отраслям материального производства. Определение потребности в строительных материалах, оборудовании, рабочей силе. Планирование промышленного производства.

    контрольная работа [20,5 K], добавлен 20.09.2011

  • Особенности планирования в условиях рынка. Основные цели стратегического планирования организации. Классификация и выбор стратегии фирмы. Описание компании и организационная структура. Методы оценки эффективности системы внутрифирменного планирования.

    дипломная работа [162,2 K], добавлен 24.10.2011

  • Теоретические основы методики внутрифирменного планирования. Временной анализ внутрифирменного планирования предприятия. Краткая характеристика фитнес клуба "Дукат", оценка и рекомендации по повышению эффективности его внутрифирменного планирования.

    курсовая работа [866,2 K], добавлен 30.06.2010

  • Главные понятия финансового планирования, история его возникновения и развития, современное состояние на российских предприятиях. Основные проблемы при создании и внедрении системы бюджетирования. Управленческие задачи, решаемые с помощью процесса.

    курсовая работа [60,3 K], добавлен 26.01.2014

  • Оперативное и перспективное планирование на предприятиях. Содержание и задачи оперативного планирования. Разработка оперативных планов производства. Сущность и этапы перспективного планирования. Зарубежный опыт оперативного, перспективного планирования.

    реферат [30,6 K], добавлен 10.09.2005

  • Теоретические основы системы планирования на строительных предприятиях. Система планирования в ЗАО "СМНУ №70", стратегия управления, методы набора персонала, принципы организации оплаты труда. Стратегия дальнейшего эффективного развития предприятия.

    дипломная работа [230,6 K], добавлен 18.10.2010

  • Типы организации производства: сущность, понятие и сравнительная характеристика. Особенности и преимущества серийного типа партионного метода организации производства. Основные направления повышения экономической эффективности организации производства.

    курсовая работа [73,2 K], добавлен 15.05.2014

  • Внутрифирменное планирование как важнейшая функция современной модели управления, его типы и условия применения, особенности реализации на предприятиях торговли. Практика внутрифирменного планирования хозяйственной деятельности торговой организации.

    курсовая работа [58,2 K], добавлен 12.07.2012

  • Планирование - составление комплекса мероприятий, нацеленных на будущее. Разновидности планов в общем виде и с точки зрения контента. Понятия комплекса и системы. Миссия организации и ее пункты. Содержание бизнес-плана. Его место в системе планирования.

    презентация [2,9 M], добавлен 19.03.2013

  • Рассмотрение понятия и системы внутрифирменного планирования. Выявление особенностей процессов планирования дизайнерских услуг в предприятиях гостиничного бизнеса. Оценка организационного, правового и экономического состояния ТОО "Капитал Партнер Групп".

    дипломная работа [489,5 K], добавлен 22.09.2015

  • Сущность и структура системы внутрифирменного планирования. Основные принципы и методы планирования на предприятии. Бизнес-план как основа управления коммерческим проектом. Анализ системы планирования производства и реализации (продажи) продукции и услуг.

    курсовая работа [974,4 K], добавлен 06.11.2010

  • Исследование оплаты труда в системе малых и средних предприятий является важным условием для повышения эффективности их деятельности. Правовое регулирование труда и заработной платы на предприятиях малого бизнеса. Перспективы развития трудовых отношений.

    курсовая работа [61,5 K], добавлен 29.06.2010

  • Изучение особенностей управления в сфере розничной торговли. Модели процесса стратегического, тактического и операционного планирования на предприятии ТОО "СТ Logistics". Разработка рекомендаций по совершенствованию системы внутрифирменного планирования.

    дипломная работа [300,4 K], добавлен 27.10.2015

  • Определение порядка формулирования миссии и целей в системе стратегического планирования фирмы. Описание этапов разработки и реализации стратегии. Особенности применения опыта стратегического планирования фирм США и Японии на предприятиях Белоруссии.

    курсовая работа [166,8 K], добавлен 24.11.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.