Ставшая актуальной в последние годы задача минимизации воздействия экономических кризисов на деятельность производственных предприятий для своего решения требует выявления и систематизации основных факторов, оказывающих влияние на их работу в период кризисов. Только на этой основе возможна выработка мер по преодолению тех негативных последствий воздействия кризисов, свидетелями которых мы стали не так давно.

Как показали исследования причин возникновения экономических кризисов, выделить одну, главную из них, не представляется возможным. Кризисы вызываются множеством обстоятельств, как внутреннего (эндогенного), так и внешнего (экзогенного) по отношению к экономике характера.

Наиболее полная совокупность таких причин представляется следующим образом. К числу эндогенных причин (факторов) можно отнести:

1) воспроизводственные и структурные смена фаз воспроизводственных циклов и обусловленные этим сдвиги в структуре экономики, болезненная смена лидирующих отраслей и направлений;

2) институциональные и организационно-экономические - необходимость осуществить назревшие перемены в формах собственности, экономических укладах, рыночных институтах, формах организации производства и управления;

3) государственно-экономические и конъюнктурные - потребность смены форм и методов государственного регулирования экономики с учетом устойчивых изменений в конъюнктуре;

4) внешнеэкономические - резонансное воздействие мировых кризисов, кризисных потрясений в смежных интегрированных экономиках, радикальные перемены в структуре внешней торговли, чрезмерный внешний долг и т. п.

Среди экзогенных, внешних по отношению к экономической системе, причин (факторов) выделяются:

1) технологические - исчерпание потенциала преобладающих поколений техники, технологических укладов, технологических способов производства;

2) демографические и природно-экологические - перенаселение или депопуляция, исчерпание доступных запасов природного сырья, чрезмерное загрязнение окружающей среды, значительное увеличение демографической нагрузки на природную среду;

3) социокультурные и психологические, вызванные кризисами в науке, образовании, культуре, этике, идеологии, психологическими ожиданиями кризисных потрясений;

4) государственно-правовые и военно-политические, обусловленные кризисом государственной власти и политической системы, внутренними социальными конфликтами и войнами.

При исследовании каждого конкретного кризиса необходимо выделять один или несколько ведущих факторов, которые его вызвали и определили его характер.

Взяв за основу приведенную совокупность эндогенных и экзогенных причин возникновения экономических кризисов, рассмотрим, какие факторы оказывают влияние на деятельность украинских компаний в период кризиса.

В числе причин кризисов, внутренне присущих экономической системе, наиболее сильное влияние имеют воспроизводственные причины. Как правило, в их основе лежат действия, вызывающие нарушения условий для осуществления цикла расширенного воспроизводства, описываемого формулой: производство - распределение - обмен - потребление.

Либеральные реформы 90-х годов прошлого столетия были проведены ошибочно без учета инерции развития социально-экономической системы, без какой-либо серьезной подготовительной работы, с иллюзией о саморегулирующей роли рыночных отношений.

Мировая практика свидетельствует, что в условиях стабильности и роста вмешательство государства в экономику обычно минимально, а при обострении ситуации оно усиливается. В Украине это происходило не так. Подобная позиция проявлялась во многих, сегодня ставших очевидными порочных аспектах.

Причем, если с точки зрения прямой поддержки экономики вмешательство действительно отсутствовало, то решения, оказывающие косвенное негативное влияние на цикл воспроизводства принимались в достаточном количестве.

Это и либерализация цен, и сдерживание доходов населения, их инфляционное обесценение, а также ограничение доходов бюджета и оборотных средств предприятий; и административное повышение цен на энергоносители и тарифов на железнодорожные перевозки; и снятие ограничений на уровень доходности деятельности многочисленных посредников.

Рис. 1.6. Доля компаний, испытывающих дефицит работников различных категорий

Во-первых, моральный и физический износ производственных основных фондов, имеющий следствием создание реальных препятствий для выпуска конкурентоспособной продукции. Средний износ основных фондов в промышленности составляет от 39,9 до 50,3% (в развитых странах - до 20%). Уровень загрузки производственных мощностей - 62% (в Европе - от 78 до 88%)⁵.

Во-вторых, ликвидация действовавшей системы профессионально-технического образования и вызванное деградацией отечественной промышленности и науки падение престижа технических специальностей в ВУЗах привели к нехватке трудовых ресурсов востребованных сегодня специальностей и квалификации.

Это подтверждают данные рейтингового агентства «Агенство PA» согласно которым наибольший дефицит предприятия испытывают в производственно-техническом персонале и работниках инженерных специальностей .

В ноябре-декабре 2015 г. кадровый холдинг «АНКОР» провел исследование среди представителей HR-департаментов ведущих украинских и международных компаний, оперирующих в Украине, с целью выявить дефицитные специальности и определить основные причины, способствующие развитию и ухудшению ситуации с профессиональными кадрами в Украине.

Наибольшие трудности для респондентов в последние два года вызвал подбор персонала в области продаж (45%), профильных технических специалистов (32%) и специалистов по информационным технологиям (23%). Причем среди сотрудников отдела продаж наиболее дефицитными оказались специалисты/менеджеры по продажам, далее - руководители отделов продаж, региональные директора и торговые представители.

Среди линейного персонала и рабочих наиболее востребованными являются: операторы и помощники операторов производственной линии, наладчики, механики, водители погрузчика, слесари, техники, машинисты, электромонтеры, комплектовщики, кладовщики, грузчики, заправщики, повара, кассиры и бармены.

При этом уровень образования и квалификации специалистов значительно снизился за последние 5 лет» и «Качество подготовки молодых специалистов отстает от потребностей современного производства».

Таблица 1.7.

Структура затрат на технологические инновации организаций промышленного производства по видам инновационной деятельности (%)

Отрадно, что данные статистики неизменно указывают на стабильный рост создаваемых и применяемых прогрессивных технологий. За последние восемь лет количество вновь созданных передовых производственных технологий возросло на 24%, а число используемых - в 2,6 раза. Однако при этом, доля вновь созданных прогрессивных технологий, в общем количестве используемых снизилось за тот же период с 10 до 5%. Очевидно, что идет массированное внедрение импортных технологических процессов, выведенных из производства на Западе. В отдельных отраслях и областях жизнедеятельности зарубежные товары и технологии завоевали практически стопроцентное господство при полном отсутствии отечественных товаров-заменителей.

В-третьих, влияние воспроизводственных причин кризиса на деятельности промышленных предприятий сказывается через неразвитость адекватной требованиям рынка производственной инфраструктуры промышленности - комплекса отраслей, обеспечивающих внешние условия для развития производства. Она включает в себя грузовой транспорт, дороги, электро-, газо- и водоснабжение, складское и коммунальное хозяйство, связь, информационное обслуживание.

Производственные активы инфраструктурных отраслей крайне устарели. Износ основных фондов транспортной системы достиг 55-70% и продолжает нарастать. В газотранспортной отрасли он составляет в среднем 56%, причем 14% трубопроводов (по протяженности) уже выработало нормативный срок службы, а 1/3 оборудования газораспределительных станций требует замены. Износ магистральных трубопроводов превышает 70%. Такая же картина складывается и в других отраслях инфраструктуры.

В-четвертых, одним из важных факторов, оказывающих существенное влияние на деятельность промышленной компании в условиях кризиса, является несоответствие сферы обращения средств производства и потребительских товаров потребностям и уровню развития промышленности.

Несмотря на внешне бросающееся в глаза изобилие торговых организаций и посреднических фирм, качество товаропроводящей распределительной сети, особенно в части продукции производственно-технического назначения, оставляет желать лучшего.

Высокие таможенные пошлины на ряд импортных материалов превращают сделки по их приобретению в нелегальный бизнес. Отсутствие нормативного регулирования уровня торговой надбавки многократно удорожает продукцию промышленности при ее перепродаже через посредников. Крупные торговые сети выдвигают кабальные условия для вхождения производителя на их торговые площадки. У предприятий часто возникают непреодолимые сложности при покупке мелких партий материалов или комплектующих, что также ведет к удорожанию их продукции для конечного потребителя.

Можно и далее продолжить аргументацию определения основных факторов, оказывающих влияние на деятельность украинских компаний вследствие действия эндогенных причин возникновения кризисов. Однако, так как данный вопрос весьма обширен, ограничимся их классификацией, предложенной нами в таблице 1.6.

Таблица 1.8.

Группа факторов, связанная с эндогенными по отношению к экономической системе причинами возникновения кризисов

При анализе факторов, обусловленных действием внешних по отношению к экономической системе причин кризисов, особо следует остановиться на группе факторов, вызванных технологическими обстоятельствами. Согласно положениям теории долгосрочного технико-экономического развития, нынешнее поколение является свидетелем перехода от текущего, пятого, технологического уклада (ТУ) - информационного - к шестому, становление и рост которого будут определять глобальное развитие в ближайшие два-три десятилетия. Ключевым фактором действующего ТУ является микроэлектроника и программное обеспечение. В число производств, образующих его ядро, входят производства электронных компонентов и устройств, электронно-вычислительной техники, радио- и телекоммуникационного оборудования; лазерного оборудования; услуги по обслуживанию вычислительной техники.

Граница между современным и нарождающимся ТУ лежит в глубине проникновения технологии в структуры материи и масштабах обработки информации. Если пятый ТУ основывается на применении достижений микроэлектроники в управлении физическими процессами на микронном уровне, то шестой ТУ предполагает применение нанотехнологий, оперирующих на уровне одной миллиардной метра. В настоящее время шестой ТУ выходит из начальной фазы развития в фазу роста. Его расширение сдерживается, как незначительным масштабом и неотработанностью соответствующих технологий, так и неготовностью социально-экономической среды к их широкому применению. Хотя расходы на освоение новейших технологий и масштаб их применения растут по экспоненте, общий вес шестого ТУ в структуре современной экономики остается незначительным. Предполагается, что качественный скачок произойдет после завершения структурной перестройки ведущих экономик мира и перехода нового ТУ к фазе роста, ожидаемых в середине следующего десятилетия.В их числе востребованных останутся несущие отрасли предшествующего пятого ТУ, такие, как: электротехническая, авиационная, ракетно-космическая; атомная; приборостроение; станкостроение; образование; связь. Наряду с ними связанная с распространением нового ТУ революция охватывает здравоохранение (эффективность которого многократно возрастает с применением клеточных технологий и методов диагностики генетически обусловленных болезней) и сельское хозяйство (благодаря применению достижений молекулярной биологии и генной инженерии), а также создание новых материалов с заранее заданными свойствами. Благодаря по-явлению наноматериалов, в число несущих отраслей нового ТУ также войдут: химико-металлургический комплекс, строительство, судо- и автомобилестроение.

Начавшаяся объективная трансформация приоритетов технологического развития естественным образом вызовет кризисные явления в промышленном производстве и сопряженных с ним сферах общественно-экономической деятельности.

В качестве основных возможных проявлений воздействия технологических причин кризиса на деятельность компаний в этих условиях можно назвать следующие:

1. Исчерпание потенциала преобладающих поколений техники во всех ее проявлениях. В первую очередь это коснется характеристик и типов применяемых технологических процессов. Такие параметры, как трудо-, энерго- и материалоемкость, количество переделов, негативное воздействие на окружающую среду должны будут радикально пересмотрены;

2. Повышение удельной мощности энергоустановок, исчерпание и/или снижение уровня использования доступных источников углеводородного сырья для целей энергетики, развитие альтернативных способов получения энергии вызовет изменение структуры источников энергии для производственных целей;

3. Появление новых, более совершенных материалов с ранее недоступными свойствами, будет иметь следствием необходимость в изменении методов их обработки, состава и структуры парка оборудования предприятий;

4. Перечисленные обстоятельства, а также новые технологические возможности, открывающиеся в условиях действия шестого ТУ, приведут к изменению структуры спроса на продукцию, как производственно-технического назначения, так и потребительские товары в пользу современных образцов.

В обобщенном виде классификацию всей совокупности основных факторов, оказывающих влияние на деятельность украинских компаний вследствие действия экзогенных причин возникновения кризисов, можно представить следующим образом (таблица 8):

Таблица 1.9.

Группа факторов, связанная с экзогенными по отношению к экономической системе причинами возникновения кризисов

Если проанализировать предложенные в таблицах 7 и 8 факторы, которые оказывают влияние на деятельность компании в результате кризисных явлений в экономике, с позиции возможности их преодоления силами предприятий

Иными словами, на 47% преодоление кризисных явлений зависит от собственных усилий предприятий, что свидетельствует о весьма широких возможностях самих компаний в создании условий для преодоления воздействия кризиса.

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ РАБОТЫ ТИПОГРАФИИ: ООО «СЛАВТРЕЙДБРАВО»

ООО «СлавТрейдБраво» является сетью продуктовых магазинов с широким ассортиментом продукции. Начиная от продажи продуктов питания и заканчивая средствами личной гигиены.

Как и в любом открытом обществе, в ООО «СлавТрейдБраво» имеется социальная потребность, объект потребности и субъект потребности. Социальные потребности - материальные.

Объект потребности - продукты питания, товары для отдыха и дома, алкоголь и сигареты. Субъект потребности - заказчики, конечные потребители (покупатели).

Характеристика организации:

- коммерческая;

- внебюджетная;

- хозяйственная;

- формальная;

- головная;

- постоянная.

Статика и динамика[22] - в статике организация может находиться достаточно долго, и для сети магазинов она может представлять собой предоставление продуктов первой необходимости, продажа товаров для детей, товаров личной гигиеныи товаров для животных.

Динамикой для магазина может служить покупка новых компьютеров, холодильников и полок, переход на новую технологию, например, новая компьютерная программа для быстрого опознания товара на кассе без каких-либо сбоев.

Организация также имеет вход, что происходит внутри организации и выход. На входе организации будут: товар для продажи, рабочие, оборудование.

Внутри организации: работа над удовлетворением потребностей потребителя в определенных товарах. На выходе - продажа готовой продукции.

Организационные отношения - взаимодействия и противодействия внутри организации и с внешней средой. Внутри компании организационные отношения носят характер заранее спланированного взаимодействия, начальство или рекламные агенты получают из внешней среды новые заказы, после чего принятые заказы разделяются по отделам, где они по готовности отправляются в цех для печати.

Система - вся организация. Подсистема - бухгалтерия, хозяйственный отдел, отдел рекламы. Элемент - работник.

Подсистема и элемент, их функциональная связь - бухгалтерия, которая рассчитывает заработную плату работнику, а тот, в свою очередь, предоставляет в бухгалтерию свои данные (ИНН, паспортные данные, другие документы).

Система двух подсистем, их функциональная связь - рекламный отдел и отдел по разработке заказа: после того, как рекламный отдел получил заказ, он направляется рекламным отделом в отдел по разработке, где он непосредственно реализуется.

Связь элемента организации с подсистемой из внешней среды - транспортный отдел внешней среды взаимодействует с отделом по закупке товаров для получения нового сырья.

Связь элемента организации с системой из внешней среды - менеджер по продажам взаимодействует с внешними организациями, предлагая свои услуги.

Проблемы организации: по информации - поставщик новых популярных товаров, обслуживания оборудования. По ресурсам - нехватка кассовых апаратов и оборудования.

По кадрам - квалифицированные работники. Экономическая - поиск новых потребителей.

Проблема развития - не хватает денег на аренду нового здания.

Проблема сохранения - увеличение платы за товар из-за увеличения стоимости его у поставщика.

Особенности организации - наличие объекта управления, наличие единого центра управления.

Рис 2.1. Основные показатели, влияющие на экономическое состояние предприятия

Магазин, со стороны, можно рассматривать как механизм, построенный на многоуровневой административной иерархии (генеральный директор - финансовый директор - бухгалтерия - отдел заказов - производственный зал) с формализованными связями, работающий для достижения одной цели - получения прибыли.

Достоинства:

- хороший темп работы за счет ярко выраженной иерархической структуры;

- централизованное управления;

- четкое разделение труда и обязанностей между работниками.

Недостатки:

- невозможность проявления инициативы на местах для развития компании.

Социотехническая модель - не подходит для данной организации, так как даже если технология производства для компании поменяется, то внутренние взаимодействия и взаимоотношения отделов и отдельных работников не поменяются, а останутся прежними.

Достоинства: Улучшенный подход к новой технологии, что возможно, позволит более активно развивать производство.

Недостатки: В условиях современной жизни и сильного развития технологий, а также их быстрой смене, что не позволит компании стабильно работать, а будет приводить к постоянным проблемам по переорганизации внутреннего взаимодействия.

Персонал предприятия состоит из директора, управляющего, двух кассиров, семи приемщиков. Конкурентами предприятия являются организации «АТБ», «Арбат».

Рассмотрим, как влияют внешние факторы на развитие фирмы ООО «СлавТрейдБраво».

Существует три поставщика хлебобулочных изделий «Европа», «Янтар», «Макс». Поставщик товаров выбирается по принципу наиболее дешевой цены на товары. Фирма ООО «СлавТрейдБраво» вынуждена была снизить цены на оказание услуг под воздействием конкуренции, так как ее конкуренты снижали цены для того, чтобы привлечь покупателей. Надо отметить, что в данном виде деятельности организации очень заметно влияние потребителей.

На деятельность данной фирмы влияет человеческий фактор, так как для лучшего качества продукции и более высокой производительности требуются кассиры определенной квалификации. При более низкой квалификации их производительность снижается, что сказывается на деятельности всей организации.

Примером косвенного фактора, оказавшего влияние на деятельность данной организации является августовский кризис 2001 года, после которого фирма ООО «СлавТрейдБраво» была вынуждена повысить цены на свои услуги.

Исходя из теории, описанной в 1 главе настоящей курсовой работы: фирма ООО «СлавТрейдБраво» является открытой системой. И для того, чтобы правильно организовать управление данной организацией, необходимо учитывать такие внешние факторы, как выбор поставщика, трудовых ресурсов, наличие конкурентов и естественно, не забывать о внутренних факторах.

Данная организация является открытой, так как между системой и средой происходит обмен (ввод, вывод). Под вводом подразумевается все, что поступает в систему извне. Под выводом - переработанный материал в форме готовой продукции.

Проодуктовая система есть социально обусловленная целостность взаимодействующих на основе сотрудничества между собой, окружающей средой и материальными ценностями участников обменного процесса, направленная на получение пррибыли за счет оказания услуг.

Это - относительно устойчивая совокупность элементов, организационного соединения людей, сфер их действия, порядка выполнения функций, пространственно - временных связей, отношений, способов взаимодействия и структуры деятельности в интересах достижения определенных целей и результатов.

Каждая отдельно взятая техническая система является сложной потому, что сама в своем составе имеет подсистемы в виде групп, классов и т.п., но и сама эта система входит в качестве подсистемы в систему обслуживания.

Для открытой торговой системы характерны высокая степень индивидуализма, минимум стремления членов коллектива к поддержанию как внутренних, так и внешних границ.

Под внутренними границами могут подразумеваться, например, границы между администрацией и сотрудниками, между старшими и младшими сотрудниками, и т.д. Под внешними границами имеется в виду то, что отделяет коллектив от остального общества.

Относительная открытость и закрытость влияют на процессы, происходящие в системе. В рамках торговых учреждений это видно довольно отчетливо.

Сеть магазинов, имеющая характер сравнительно замкнутой системы с четко очерченными границами по отношению к окружению, характеризуется в частности тем, что имеет слабые контакты с внешним миром, редкую смену персонала, редко или никогда не участвует в обмене опытом, отвергает новые идеи, идеологии и методы развития. Структура открытого типа динамична, открыта опыту, имеет широкие контакты с внешним миром.

Таким образом, можно сделать следующий вывод:

ООО «СлавТрейдБраво» является сложной структурой со своими достоинствами и недостатками. Хороший темп работы за счет ярко выраженной иерархической структуры и централизованное управления. С другой стороны невозможность проявления инициативы.

Поскольку компания состоит из достаточно скромного количества сотрудников, мы можем выделить достаточно высокую сплоченность коллектива, которая ведет к постоянному обмену информацией и повышению уровня производительности.

2.2 SWOT-анализ ООО «СлавТрейдБраво»