Анализ качества управления персоналом в учреждении культуры на примере муниципального автономного учреждения культуры "Молодежный театр "Ангажемент" имени В. Загоруйко"

Глава 2. Технология управления персоналом в учреждении культуры на примере муниципального автономного учреждения культуры города Тюмени «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко»

2.1 Характеристика деятельности МАУК «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко»

Муниципальное автономное учреждение культуры «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко» создано на основании распоряжения Администрации города Тюмени 21.02.2008 № 134-рк «О создании муниципальных автономных учреждений культуры». Учреждение является некоммерческой организацией, автономным учреждением, созданным в целях предоставления услуг в сфере культуры и искусства, создания условий развития и реализации творческих возможностей, организации досуга и отдыха жителей города Тюмени, развития и поддержки современных форм организации культурного досуга различных социально-возрастных групп населения.

Учредителем является муниципальное образование городской округ город Тюмень. Функции и полномочия учредителя осуществляет департамент культуры Администрации города Тюмени.

Основными целями деятельности Учреждения являются:

осуществление театральной деятельности в целях удовлетворения и формирования духовных потребностей зрителей в сценическом искусстве, а также развития театрального искусства;

создание, исполнение, сохранение и распространение произведений театрального искусства;

обеспечение благоприятных условий для организации культурного досуга и отдыха жителей города Тюмени, для свободного доступа жителей к культурным ценностям;

создание условий для роста профессионального мастерства и преемственности артистической школы;

создание и показ высокохудожественных спектаклей (театральных постановок) и театрально-зрелищных мероприятий;

пропаганда достижений театрального искусства.

Предметом деятельности Учреждения является организация досуга и обеспечение жителей города Тюмени услугами в сфере культуры и искусства. Основной деятельностью Учреждения признается деятельность, непосредственно направленная на достижение целей, ради которых оно создано. Для достижения целей, установленных Уставом, для формирования требующихся в связи с этим финансовых и материальных ресурсов, Учреждение осуществляет:

создание и показ спектаклей (театральных постановок), театрально-зрелищных представлений, культурно-досуговых мероприятий (концертов, концертных программ, бенефисов, тематических вечеров; встреч с деятелями культуры и искусства, выставок, выставок-продаж, лотерей, аукционов и др.) для различных возрастных групп населения и юридических лиц, в том числе с привлечением самодеятельных и профессиональных коллективов, исполнителей, авторов;

организацию показа спектаклей (театральных постановок), в том числе по средствам заключения договора на оказание услуг (выполнение работ) с юридическими и физическими лицами.

организацию и проведение театральных гастролей, конкурсов, и фестивалей на площадках Учреждения и других свободных площадках;

организацию деятельности труппы, творческих коллективов Учреждения, в том числе с привлечением театральных и иных специалистов, театральных педагогов;

направление и прием творческих работников для прохождения стажировки, в том числе организацию практики студентов учреждений среднего и высшего профессионального образования, в целях повышения их профессионального мастерства и уровня квалификации, в соответствии с положением, утвержденным Министерством культуры Российской Федерации;

организацию и проведение информационно-просветительских мероприятий (литературно-музыкальных и театральных гостиных, встреч с деятелями культуры, науки, форумов, конференций, симпозиумов, съездов, круглых столов, курсов, семинаров, лабораторий, мастер-классов, лекционных мероприятий, лекций и т.д.), в том числе совместно с научными и образовательными учреждениями.;

изготовление и приобретение сценических костюмов и реквизита, элементов декораций, театральной техники, музыкальных инструментов;

организацию кино- и видео- обслуживания населения (деятельность, связанная с производством, прокатом и показом фильмов, клипов и др.), создание и прокат кино- фото-, видео- аудио-, мультимедийной продукции;

оказание консультативной, методической, организационно творческой помощи в подготовке и проведении культурно-досуговых, театрально-зрелищних, в том числе общегородских мероприятий;

изучение, обобщение и распространение опыта театрально-зрелищной работы Учреждения, проведение исследований в области театроведения и литературоведения;

справочную, информационно-издательскую, рекламно-маркетинговую деятельность, в том числе посредством заключения договоров на оказание услуг (выполнение работ) с юридическими и физическими лицами;

информирование населения о деятельности Учреждения;

экспозиционно-выставочную и экскурсионную деятельность, организацию выездных экспозиций;

участие в реализации международных, общероссийских, областных, городских и иных тендерах, грантах и других финансовых проектах и конкурсах;

организацию деятельности по привлечению благотворительной и меценатской поддержки.

Управление учреждения осуществляется специальными органами:

Наблюдательный совет учреждения;

Руководитель Учреждения - Директор учреждения.[37].

2.2 Анализ управления персоналом МАУК «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко»

На Рисунке 2. Изображена структура управления МАУК «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко»

Рис.2 Структура МАУК «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко»

Структура управления театром является иерархической. По своему устройству структура линейно-функциональная, что означает, что каждый её элемент подчиняется вышестоящему.

Директор театра находится на одном уровне с художественным руководителем. Конкретно в этом театре директор и художественный руководитель - это один и тот же человек. Директору подчиняется заместитель директора, главный бухгалтер, транспортный цех, программист, юрист, заведующий музыкальной частью. Главный бухгалтер, транспортный цех, программист, юрист и заведующий музыкальной частью так же подчиняются и заместителю директора. Кроме того, ему подчиняются бухгалтер, экономист, заведующий билетным столом, главный администратор, менеджер по кадрам, заведующий хозяйственной частью, заведующий постановочной частью, заведующий литературной частью, заведующий педагогической частью.

В подчинении главного бухгалтера находятся бухгалтер, экономист, заведующий билетным столом. Заведующему билетным столом подчиняется кассир.

Главному администратору подчиняются Заведующий билетным столом, контролер, гардеробщик, буфетчица.

Менеджеру по кадрам подчиняются юрист, инженер по т/б и т/п и работник канцелярии.

Заведующему хозяйственной частью подчиняются дворник, вахтер, сантехник, уборщик, инженер-электрик, рабочий по зданию, заведующий складом.

Заведующему постановочной частью подчиняются заведующий декорационным цехом, заведующий монтировочным цехом, заведующий костюмерным цехом, заведующий пошивочным цехом, заведующий осветительным цехом, заведующий радиоцехом, бутафор и заведующий гримерно-пастижерным цехом. Заведующему декорационным цехом подчиняется художник-декоратор. Заведующему монтировочным цехом подчиняются машинист сцены и монтировщики. Заведующему костюмерным цехом подчиняются костюмер и реквизитор. Костюмеру подчиняется прачка. Заведующему пошивочным цехом подчиняется швея. Заведующему осветительным цехом подчиняется осветитель. Заведующему радиоцехом подчиняется звукооператор.

Художественному руководителю театра подчиняются транспортный цех, заместитель директора, заведующий музыкальной частью, заведующий литературной частью, режиссер, заведующий труппой, балетмейстер. Режиссеру подчиняется помощник режиссера, заведующий труппой, труппа, балетмейстер. Заведующему труппой подчиняется труппа и помощник режиссера. Помощнику режиссера подчиняется труппа. По нашему предположению эффективность управления персоналом в деятельности учреждения культуры и искусства зависит от следующих факторов:

непрерывное улучшение условий, определяющих уровень организации труда работников (повышение степени ответственности, обогащение труда, совершенствование организации труда и обслуживания рабочих мест и др.);

постоянное совершенствование экономической деятельности подразделения, создание наиболее благоприятных условий для оптимального сочетания коллективных, индивидуальных интересов с интересами организации, путём постоянного обновления систем и норм стимулирования;

прогнозирование и планирование потребности в кадрах, квалификация и деловые качества которых отвечали бы предъявляемым требованиям, и пути обеспечения ими государственной службы.

На основе исследования, содержание которого изложено в Главе 1, мы выделили аспекты, которые характеризуют эффективность управления персоналом, предпринимаемые со стороны руководства.

Критерии оценки эффективности управления персоналом следующие:

Осуществление планирования набора персонала;

Разработка стратегии подбора сотрудников;

Выбор системы мотивации и стимулирования деятельности сотрудников;

Определение способов оценки деятельности сотрудников;

Разработка системы повышения квалификации и аттестации персонала;

Осуществление деятельности по поддержке имиджа работодателя;

Разработка индивидуального подхода к разным типам сотрудников;

Создание условий, которые способствуют выполнению целей организации, при этом направлены на благо сотрудников;

Инвестирование в таланы;

Привлечение персонала путем активного поиска;

Организация труда с учётом индивидуальных требований;

Применение гуманитарного, ситуативного стиля руководства в процессе управления;

Применение долгосрочных перспектив в планировании по отношению к трудовой деятельности. Для анализа эффективности управления персоналом МАУК «Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко» мы использовали метод полевого, выключенного и случайного наблюдения. На основании наблюдений мы получили результаты, которые приведены в Таблице 2

Таблица 2 - Анализ качества управления персоналом театра «Ангажемент»

По данным таблицы и из наблюдений мы вывели, что управление персоналом в театре нуждается в повышении качества. В связи с этим мы разработали ряд рекомендаций по управлению персоналом, с целью совершенствования качества управления:

улучшить условия трудовой деятельности (аппаратура, мебель, более комфортные гримёрки, качество устройства сцены и т.д.).

усовершенствовать систему мотивации и стимулирования с точки зрения индивидуального подхода и личных мотиваций сотрудников, так как стандартная система поощрений и наказаний не выполняет свои прямые функции;

упразднить структуру учреждения;

осуществлять долгосрочное планирование деятельности;

осуществлять деятельность по поддержанию имиджа работодателя.

Заключение

Управление персоналом - это сложный процесс, направленный на достижение целей организации, требующий внимательности руководителя. Эффективность управления персоналом в деятельности учреждения культуры и искусства зависит от следующих факторов:

непрерывное улучшение условий, определяющих уровень организации труда работников (повышение степени ответственности, обогащение труда, совершенствование организации труда и обслуживания рабочих мест и др.);

постоянное совершенствование экономической деятельности подразделения, создание наиболее благоприятных условий для оптимального сочетания коллективных, индивидуальных интересов с интересами организации, путём постоянного обновления систем и норм стимулирования;

прогнозирование и планирование потребности в кадрах, квалификация и деловые качества которых отвечали бы предъявляемым требованиям, и пути обеспечения ими государственной службы.

В ходе исследования были выявлены критерии оценки эффективности управления персоналом и проведен анализ управления персоналом МАУК “Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко». Методом сравнения модели эффективного управления персоналом и управления персоналом на примере МАУК “Молодежный театр «Ангажемент» имени В.С. Загоруйко» гипотеза подтвердилась.

Сотрудникам театра необходимо улучшение условий трудовой деятельности. Система мотивации и стимулирования так же требует совершенствования с точки зрения индивидуального подхода и личных мотиваций сотрудников, так как стандартная система поощрений и наказаний не выполняет свои прямые функции. Структуру учреждения можно упразднить. Важно обратить внимание на долгосрочное планирование деятельности и на деятельность по поддержанию имиджа работодателя.

Библиографический список

1. Устав МАУК «Молодежный театр «Ангажемент им. В.С. Загоруйко». Официальный сайт. [Электронный ресурс] / URL: http://angagement.info/documents (дата обращения 24.05.2017)

2. Структура МАУК «Молодежный театр «Ангажемент им. В.С. Загоруйко». Официальный сайт. [Электронный ресурс] / URL: http://angagement.info/documents (дата обращения 24.05.2017)

3. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды [Текст]: Учебное пособие. - Москва: Финансы и статистика, 2002.

4. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования [Текст]: учебное пособие - Москва: ГАУ, 2003.

5. Арт-менеджмент как вид управленческой деятельности в сфере искусства и культуры [Текст]: учеб. пособие / Под. ред. Н.И. Аксютика, Е.А. Макаровой. Минск, 2008. 147 с.

6. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов [Текст]. - Москва: Экономика,2007.

7. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом [Текст]: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.

8. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом [Текст]: Учеб. пос. - М.: ГЕЛАН, 2001.

9. В лабиринтах рынка [Текст]. Под ред. Фельдмана Г.И. - М.: Транспорт, 2004.

10. Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст]: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». - М.: МГУ, 2008.

11. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления [Текст]: руководство для высшего управленческого персонала. - Москва: МНИИПУ, 2007.

12. Менеджмент в сфере культуры [Текст]: учеб. пособие / Под общ. ред. И.М. Болотникова, Г.Л. Тульчинского. СПб., 2007.

13. Менеджмент социальной работы [Текст]: учеб. пособие / Под ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. М., 2001.

14. Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст]: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». - М.: МГУ, 2008.

15. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала [Текст]. - М.: МНИИПУ, 2007.

16. Егоршин А.П. Управление персоналом [Текст] - Н. Новгород: НИМБ, 2007.

17. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. [Текст] - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2002.

18. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. [Текст] -М.: МИУ,2009.

19. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. [Текст] - М.: Дело ,2003.

20. Как описать структуру учреждения. [Электронный ресурс] / URL: http://www.kakprosto.ru/kak-123927-kak-opisat-strukturu-predpriyatiya (02.06.2017)

21. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. Корпоративная культура: теория и практика. [Текст] Москва., 2005. С. 196.

22. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование системы управления в машиностроении. [Текст] - Москва: МИУ,2007.

23. Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. [Текст] - М.: МИУ, 2010.

24. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. [Текст] - Москва: ГАУ, 2003.

25. Кричевский Р.А. Если вы - руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. [Текст] - М.: Дело,2003.

26. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. [Текст] - М.: ВНИИЭгазпром , 2000.

27. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст] - М.: Дело, 2002.

28. Основы управления персоналом. [Текст] Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2006.

29. Основы управления персоналом. [Текст] Под ред. Розарёновой Т.В.- М.:ГАСБУ, 2006.

30. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: учебник. [Текст] - Москва, 2008. С. 254.

31. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. [Текст] - Москва: Прогресс, 2006.

32. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. [Текст] - Москва: Зевс, 2007.

33. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. [Текст] - М.: Издательская группа «Прогресс»,2003.

34. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. [Текст] - Москва: Мысль,2004.

35. Тульчинский Г.Л. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд. [Текст] - Москва, 2006. С. 236.

36. Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры [Текст]: учеб. пособие. СПб., 2007.

37. Чижиков В.М., Чижиков В.В. Введение в социокультурный менеджмент [Текст]: учеб. пособие. М., 2003. С. 226

Приложение

Рис.1 Система управления персоналом

Рис.2 Методы управления персоналом

Рис.3 Схема современной организационной структуры системы управления персоналом организации

Размещено на Allbest.ru