Реинжиниринг бизнес-процесса материально-технического снабжения предприятия (на примере ООО "ПО УфаДорМаш")

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Тема: Реинжиниринг бизнес-процесса материально-технического снабжения предприятия (на примере ООО "ПО УфаДорМаш")



Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов логистики снабжения

1.1 Понятие, функции и реализация реинжиниринга бизнес-процессов

1.2 Логистика снабжения в системе управления цепями поставок

1.3 Особенности материально-технического снабжения в сфере дорожного строительства

2. Анализ логистических бизнес-процессов снабжения ООО «ПО УфаДорМаш»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ поставщиков сырья и материалов

2.3 Анализ деятельности отдела снабжения

2.4 Оценка эффективности процесса закупок на предприятии



Введение

Деятельность предприятия -- покупателя как в странах с высоким уровнем развития экономики, так и в Российской Федерации трансформируется, естественно, с некоторой разницей в темпах, из приобретения на рынке необходимых для осуществления производственного процесса материально-технических ресурсов в выбор поставщиков -- партнёров как гарантов стабильного, контролируемого и регулируемого процесса обеспечения постоянного наличия необходимых покупателю исходных ресурсов производства, и в управление поставщиками и их рыночным предложением в ходе активного информационного взаимодействия с ними.

Таким образом, от того, насколько правильно предприятие организует систему управления закупками, зависит вся дальнейшая деятельность и успешное развитие предприятия.

Целью написания выпускной квалификационной работы является изучение анализа логистических бизнес-процессов снабжения ООО «ПО УфаДорМаш», разработка совершенствование процесса материально-технического снабжения с использованием приемов реинжиниринга.

Для реализации поставленной цели решаются следующие задачи:

- изучить сущность и особенности управления закупками на предприятии; реинжиниринг логистика снабжение поставка

- анализировать деятельность отдела снабжения;

- дать оценку эффективности процесса закупок на предприятии:

-описать изменения бизнес-процесса «закупки»;

-разработать управленческие инновации для отдела снабжения;

-показать оценку эффективности проекта реинжиниринга.

Объект исследования - ООО «ПО УфаДорМаш», который является ведущим производителем дорожно-строительного оборудования и спецтехники для жилищно-коммунального хозяйства.

Практическая значимость заключается в том, что разработанные рекомендации позволят совершенствовать систему управления закупками, повысят эффективность процессов снабжения на предприятии.

Актуальность, цель, задачи, предмет, объект обусловили структуру выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

В первой главе «Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов логистики снабжения» выпускной квалификационной работы рассмотрены общетеоретические основы управления закупками. Она содержит понятие, функции и реализация реинжиниринга бизнес-процессов. Основной частью этой главы является изучение места и роли управления закупками в системе производственного менеджмента предприятия. Здесь рассмотрены цели, задачи, формы, методы, структура управления снабжением, сущность и планирование производственных запасов.

Во второй главе «Анализ логистических бизнес-процессов снабжения ООО «ПО УфаДорМаш»» проводится анализ логистических бизнес-процессов снабжения ООО «ПО УфаДорМаш». Здесь дана общая характеристика общества с ограниченной ответственностью, организационная структура управления предприятием, формы снабжения и прочее. Проведен анализ элементов управления закупками на предприятии с позиций их эффективности.



1. Теоретические аспекты реинжиниринга бизнес-процессов логистики снабжения

1.1 Понятие, функции и реализация реинжиниринга бизнес-процессов

Развитие экономического кризиса в мире и в России неизбежно требует от руководителей предприятий реального сектора экономики активного поиска путей выживания бизнеса. Менеджмент предприятий в условиях развивающегося глобального финансового кризиса обязан найти эффективные меры, направленные на сохранение бизнеса и повышение его устойчивости в нынешних тяжелых условиях. Поскольку основным предметом управленческого консалтинга является процесс изменений, то этот процесс должен осуществляться с применением определенного метода, который позволял бы произвести требуемые изменения с максимальной эффективностью. Из всех существующих на сегодняшний день методов в этой сфере наиболее прогрессивным, радикальным и универсальным является реинжиниринг бизнес-процессов.

Реинжиниринг -- это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.

Основные этапы реинжиниринга

Бизнес-процесс - это система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, т.е. результаты процесса, представляющие ценность для потребителей (рис. 1).



Рис. 1 Типичные бизнес-процессы, проектируемые и совершенствуемые в ходе реинжиниринговой деятельности

Основополагающей целью реинжиниринга бизнес-процессов является гибкое и оперативное приспособление к ожидаемым изменениям запросов потребителей: соответствующее изменение стратегии, технологии, организации производства и управления на основе эффективной компьютеризации.

Рис.2 Классификация бизнес-процессов

Эффективность бизнес-процессов зависит от ряда показателей (рис. 3).

Результатом реинжиниринга является улучшение важнейших количественно измеряемых показателей.

Реинжиниринг бывает успешным, только если он находится в тесной связи с организационным развитием организации.



Рис. 3 Показатели эффективности бизнес-процессов

По степени воздействия на организационную структуру различают эволюционный и революционный реинжиниринг бизнес-процессов.

Направления улучшения управления бизнес-процессами приведены на рис. 4.

Рис. 4 Улучшение управления бизнес-процессами

При эволюционном реинжиниринге оптимизируется внутренняя интеграция различных бизнес-процессов, но не вносятся существенные изменения в функционирование организации.

При революционном реинжиниринге перепроектируются все бизнес-процессы и происходит переориентация организации на новый вид бизнеса.

При реинжиниринге осуществляется либо перепроектирование, либо совершенствование бизнес-процессов (табл. 1).



Таблица 1 Сущность реинжиниринга

Вид реинжиниринга	Ситуация для применения
Кризисный реинжиниринг (перепроектирование бизнес-процессов)	Состояние глубокого кризиса(потеря конкурентоспособности, отказ потребителей от товаров и т.п.)
Реинжиниринг развития (совершенствование бизнес-процессов)	Удовлетворительное текущее положение при нежелательных тенденциях и неблагоприятных прогнозах. Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов

В общем виде реинжиниринг решает следующие задачи:

§ способствует созданию сети связей для чрезвычайных условий (поскольку развивает горизонтальные управленческие связи);

§ создает организационные предпосылки для централизации информационных потоков (поскольку способствует получению информации, систематизированной по конкретным процессам);

§ содействует разделению функций высшего руководства и созданию сети оперативных групп (поскольку позволяет применить для этих целей технологию работы процессных команд);

§ мотивирует творческий подход, анализирует ситуации и коллективную работу (поскольку на основе этих принципов видоизменяются характер работы и роль работников при реинжиниринге);

§ позволяет успешно совмещать координацию стратегии из центра и децентрализованное исполнение решений (поскольку опирается на смешанные процессы и матричные структуры управления);

§ создает организационные условия реструктуризации предприятия (поскольку увязывает изменения структуры управления с деятельностью процессных команд).

Базовые категории реинжиниринга отражены в табл. 2.



Таблица 2 Базовые категории реинжиниринга

Базовые категории	Сущность категории
Деловая процедура	Функция, задача, цепь событий, происходящих в течение определенного времени и обладающих распознаваемым результатом
Бизнес-процесс	Горизонтальная иерархия внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных
Бизнес-система	Связанное множество бизнес-процессов, конечной целью которого является выпуск продукции в виде товаров, услуг, документов

К основным принципам реинжиниринга бизнес-процессов относятся:

§ концентрация ответственности: несколько рабочих процедур объединяются в одну (горизонтальное сжатие процесса);

§ делегирование полномочий в сочетании с самоконтролем: исполнители принимают самостоятельные решения (вертикальное сжатие процесса);

§ естественный порядок выполнения процесса, например, параллельный, а не последовательный;

§ различные варианты исполнения процессов в зависимости от ситуации;

Возможные характеристики процесса реинжиниринга по основным критериям отражены в табл. 3.

§ выполнение работы там, где ее можно сделать наиболее эффективно (вплоть до ее передачи клиенту процесса);

§ сокращение объема согласований, проверок и контроля -- контроль со стороны менеджеров заменяется по возможности контролем со стороны потребителей данного процесса.

Таблица 3 Характеристика реинжиниринга по основным критериям

Критерии	Реинжиниринг
Происхождение метода	Инженерные науки, консультационная практика по менеджменту
Основная идея	Радикальное переосмысление и перепроектирование предприятия или производственно-хозяйственных процессов
Принципиальная позиция менеджера	Мышление дискретными категориями, четкая постановка вопроса «Почему нужны перемены?», привлечение к участию убежденных сторонников перемен
Характер изменений	Глубокие и всеохватывающие перемены, прерывность процесса, скачкообразные изменения
Сроки реализации проектов	Несколько лет с упором на быстрый успех, измеряемый в количественных показателях
Объект изменений	Предприятие в целом или ключевые процессы
Цели	Значительное и стабильное повышение рентабельности (экономической эффективности)
Вид кризиса	Кризис ликвидности, кризис успеха
Стратегия изменений	Стратегия «сверху вниз»
Ключевые роли	Лидер, группа реинжиниринга, специалисты
Методические аспекты	Реорганизация ключевых процессов в соответствии с принятой рыночной стратегией, адаптация организационных структур и должностных инструкций, изменение ценностных представлений, внедрение современной информационной технологии, развитие персонала и новые методы оплаты труда
Сильные стороны	Возможность радикального обновления, шансы явного повышения рентабельности, быстрота изменений, концептуальное единство мероприятий, значительное расширение компетенции специалистов
Слабые стороны	Нестабильность в фазе изменений, ограничения во времени и действиях в связи с желанием быстро улучшить результаты, низкая социальная приемлемость

Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса (табл. 4). В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд:

1) команда объединяет совместно работающих людей разных специальностей, выполняющих рутинную и повторяющуюся работу, на длительное время;

Таблица 4 Участники реинжиниринговой деятельности и их функции

Участники	Функции
Лидер проекта -- один из высших менеджеров фирмы	Возглавляет деятельность реинжиниринга, отвечает за идеологическое обоснование проекта, создает общий дух новаторства и ответственности
Управляющий комитет -- члены высшего руководства, лидер проекта, менеджеры процессов	Осуществляет наблюдение, согласует цели и стратегии, интересы рабочих команд, разрешает конфликты
Менеджеры оперативного руководства	Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд
Менеджеры процессов	Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд
Рабочие команды -- работники фирмы и внешние консультанты и разработчики	Осуществляют непосредственную работу по реинжинирингу

2) команда объединяет людей для решения нестандартной и, как правило, сложной задачи. Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами. Для формирования слаженной работоспособной команды необходимы:

§ точное описание основных целей;

§ тщательная разработка бюджета;

§ идентификация ключевых ролей и фиксация объективных требований к кандидатам;

§ тщательный подбор и детальная проверка кандидатов;

§ непрерывный мониторинг, умение выявлять и исправлять ошибки.

Для осуществления реинжиниринга используются определенные инструменты (рис. 5).



Рис. 5 Инструменты реинжиниринга

Этапы проведения реинжиниринга приведены на рис.6.

В общем случае этапы методики реинжиниринга бизнес-процессов включают следующие действия:

§ разработка проекта и выделение бизнес-процессов. Определяются цели и задачи проекта, формируется команда по реинжинирингу и определяется подход к реинжинирингу;

§ документирование бизнес-процессов. На этом этапе выполняется построение графических моделей бизнес-процессов на основе предложенной методики их документирования, хронометрируются составные операции бизнес-процессов:

§ сравнительный анализ бизнес-процессов (бенчмаркинг). Проводится анализ бизнес-процессов с целью сравнения их с бизнес-процессами передовых подразделений организации или организации-конкурента;

§ разработка образа будущей организации. Цель этого этапа - сформулировать систему взглядов на новую организацию согласно ее целям и возможностям. В команду по реинжинирингу целесообразно включать субъектов внешней среды;

§ анализ проблем и перепроектирование бизнес-процессов и технологий. Цель этапа -- выявление проблемных мест технологических и бизнес-процессов:

§ внедрение новых бизнес-процессов, технологий и оценка результатов. На этом этапе необходимо сопоставить результаты эффективности функционирования бизнес-процессов с заданными в начале реинжиниринга критериями, с учетом затрат по видам функциональной деятельности.

Успех процесса реинжиниринга обусловлен определенными факторами (рис.7)

Рис. 6 Факторы успеха реинжиниринга

Реинжиниринг бизнес-процесса (РБП) -- фундаментальное переосмысление и радикальная модификация бизнес-процессов для достижения перелома в работе по совершенствованию в критических текущих показателях, таких как затраты, качество, обслуживание и скорость. РБП -- это философия совершенствования.

Задача РБП -- достижение фундаментальных улучшений путем перепроектирования процесса таким образом, чтобы максимизировать добавление ценности, а прочие показатели минимизировать.

Этот подход можно применить как на уровне отдельного процесса, так и на уровне целой организации.

В процедуре проведения РБП можно выделить четыре фазы (рис. 8.).



Рис. 7 Этапы реинжиниринга бизнес-процессов

1. Планирование. Определяется проект РБП, формируется команда проекта и, если это возможно, определяются цели проекта.

2. Реинжиниринг, основанный на существующем процессе. Набор методов позволяет перестроить процесс, поднять его уровень, чтобы в результате резко его улучшить.

3. Преобразование. Определяют, как внедрить новый процесс с учетом существующего процесса, потребных инвестиций, обучения и т.п.

4. Внедрение. Решения, выработанные и утвержденные на двух предыдущих фазах, внедряются, и меняется процесс.



1.2 Логистика снабжения в системе управления цепями поставок

Термин “закупки” относится к фактическим покупкам материальных ресурсов и видам деятельности, которые с ними связаны.

Функциональный цикл в материально-техническом обеспечении производства направлен на осуществление логистической поддержки производственных процессов. Основная задача логистической поддержки производства - формирование с минимальными издержками регулярного потока материалов и полуфабрикатов, обеспечивающего соблюдение производственного графика.

Выделение материально-технического обеспечения производства в качестве самостоятельной сферы логистического менеджмента произошло позже формирования систем снабжения и физического распределения. В современных условиях на первое место выдвигаются такие критерии, как гибкость и способность к быстрому обновлению ассортимента выпускаемых продуктов и производственных технологий. Логистическая поддержка производственных процессов призвана содействовать реализации подобных стратегий, то есть задача логистической поддержки заключается в наиболее эффективном и экономичном удовлетворении производственных потребностей.

Материально-техническое обеспечение производства по своим логистическим характеристикам существенно отличается от физического распределения и снабжения. Деятельность, связанная с обеспечением производства, как правило, находится в полном ведении и под контролем отдельной фирмы, тогда как две другие области логистики подвержены неопределенности поведения внешних поставщиков и потребителей. Даже в тех случаях, когда к участию в производственном процессе в дополнение к внутренним мощностям привлекаются на договорной основе сторонние исполнители, степень общего контроля остается намного выше, чем в остальных сферах логистики. Вычленение материально-технического обеспечения производства из общего комплекса логистических операций в отдельный объект управления оправдано именно тем, что позволяет наиболее полно использовать преимущества такого контроля.

Логистика снабжения - это управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами: сырьем, материалами, комплектующими, товарами.

Можно охарактеризовать логистику как науку управления материальными потоками от первичного источника до конечного потребителя с минимальными издержками, связанными с товародвижением и относящимися к нему информационными и финансовыми потоками.

На производственном предприятии за поступлением материалов, сырья и комплектующих изделий в нужное место и нужное время отвечает снабжение. Но при запуске производственного процесса обслуживание всех возникающих после этого потребностей в перемещении материалов, полуфабрикатов и объектов незавершенного производства внутри предприятия классифицируется как материально-техническое обеспечение производства. Логистические операции в этом случае ограничиваются погрузочно-разгрузочными работами и перевозками запасов между производственными участками в пределах фирмы, а также при необходимости хранением запасов на промежуточных этапах. После завершения производства запас готовой продукции распределяется и доставляется либо непосредственно потребителям, либо на распределительные склады для последующей перевозки потребителям. Всеми этими потоками ведает уже физическое распределение.

Функциональный цикл в снабжении состоит в регулярном поступлении потока сырья, материалов, покупных полуфабрикатов или готовой продукции на производственные предприятия и объекты сферы распределения, что требует определенных действий, к числу которых относятся: выбор источника ресурсов; размещение и отправка заказа; транспортировка; получение поставки. Функциональный цикл снабжения нередко требует очень крупных грузоперевозок с привлечением магистральных средств. Такие масштабы требуют осуществления логистических операций с минимальными удельными издержками. Относительно более низкая стоимость материалов и полуфабрикатов по сравнению с готовыми продуктами открывает широкие возможности для маневра при выборе соотношения между издержками содержания запасов в пути и сроками транспортировки с использованием дешевых способов грузоперевозки.

Любая организация приобретает материал у поставщиков, добавляет к ним ценность и продает след потребителям в цепочке поставок. Закупки - это функция, отвечающая за приобретение материалов необходимых организации. Снабжение - это более широкий термин, который включает все виды приобретения.

Рис. 8 Структура процесса снабжения

Основная цель закупочной логистики (ЗЛ) - надежное и качественное обеспечение предприятия материальными ресурсами для выполнения заданного производственного расписания.

Основные задачи ЗЛ:

- анализ поведения рынка поставок;

- определение потребностей в материальных ресурсах;

- установление требований к весу, размерам, параметрам поставок, спецификации;

- принятие решения «делать или покупать» (аутсорсинг);

- определение всех возможных поставщиков;

- оценка поставщиков и окончательный выбор поставщика;

- доставка ресурсов и сервис;

- контроль и оценка выполнения закупок.

Термин «закупка» подразумевает процесс покупки: необходимость, выбор и поиск поставщика, договорённости о цене, условия доставки. А термин «закупка» подразумевает фактическую покупку, поэтому снабжение имеет более обширное значение. Это понятие включает в себя различные приобретения - аренду, закупку, контракты, а также операции, которые связаны со снабжением: проведение переговоров после выбора поставщика, обсуждение условий, экспедирование, грузопереработку материалов, складирование, транспортировку и приём товаров, которые будут получены от поставщика.

Чаще всего снабжение перемещением материалов не занимается, а только организует его. Оно даёт информацию поставщикам о поставках тех или иных материальных ценностей. В широком смысле слова снабжение - это главное связующее звено между всеми организациями, которые входят в цепочку поставок и призвано служить активным механизмом координации всего материального потока. Снабжению отводится важная роль, так как оно влечёт за собой значительную долю общих расходов. Чаще всего производитель тратит до 60% на материалы, поэтому на снабжение приходится большая часть расходов всей компании. Кроме того, снабжение по логистическим характеристикам отличается от понятия материально - технического обеспечения. На производственном предприятии за новые поступления компонентов и материалов в положенный срок ответственно снабжение, а непосредственное удовлетворение всех возникающих потребностей и материалов внутри самого предприятия в производственном процессе определяется материально - техническим обеспечением.

Логистика снабжения занимает важное место в логистической системе. Она является первым звеном, основной целью которого является управление услугами и материальными потоками в процессе обеспечения организации этих материальных ресурсов и услуг. Таким образом, при обобщении становиться понятным, что цель снабжения - обеспечить гарантии того, что организация будет иметь надёжную поставку материалов требуемого качества в необходимом объёме, а нужное время к тому же от квалифицированного поставщика при высоком уровне обслуживания и по приемлемой цене.

Таким образом, можно определить основные задачи логистики снабжения:

*налаживание непрерывного и надёжного потока для бесперебойного функционирования организаций. Для бесперебойной работы любого предприятия очень важна своевременная поставка энергии, сырья, топлива, так нарушение и перебои в обеспечении приводят к снижению

*производства и невыполнению заказов в срок;

*поддерживать в нормативных рамках запасов;

*развитие взаимосвязей с теми подразделениями, которые используют эти материалы, постоянный *поиск опытных поставщиков и развитие с ними тесных отношений, постоянное повышение и *поддержка качества закупаемой продукции;

*договорённости о наименьшей стоимости при сохранении хорошего качества;

*повышение конкурентоспособности, как результат взаимодействия всех основных характеристик.

Выбор внешних источников поставок (поставщиков) зависит от многих обстоятельств, но существует набор обязательных параметров, по которым оценивается потенциальный поставщик - финансы, производственные мощности и оборудование, человеческие ресурсы, качество поставки, результаты деятельности, защита окружающей среды и этические правила, информационные технологии.

Большинство этих параметров относится к категории отчетных данных и не предполагает организации специального мониторинга со стороны службы снабжения или закупки предприятия-покупателя. Исключение составляет параметр качества поставки, который является одним из важнейших и требует постоянного контроля. По итогам контроля качества поставки могут быть составлены рейтинги поставщиков (табл.).

Таблица 5 Возможные уровни рейтингов поставщиков

Уровень рейтинга	Требования к поставщику
Высший	Поставка осуществляется в срок согласно договорным обязательствам без экспедирования. Поставщик обычно соглашается на требуемые сроки поставки
Хороший	Поставка осуществляется в срок без существенного контроля. Поставщик часто соглашается с требуемыми сроками поставки
Удовлетворительный	Сроки поставки в отдельных случаях срываются, требуется значительный контроль
Неудовлетворительный	Сроки поставки часто срываются, договорные отношения выполняются редко, необходимы постоянные действия по ускорению

Меры воздействия на поставщиков определяются на основе анализа расхождений между требованиями к поставщикам и эффективности их поставок. В зависимости от степени такого расхождения прорабатываются следующие альтернативы: смена поставщика, воздействие на существующего поставщика, начало работ с потенциальным поставщиком и др. Выбор альтернативы зависит от товара или товарной группы, которые предприятие получает от поставщика. Если речь идет о стандартных, некритических материалах, то смена поставщика сопровождается незначительными затратами и может представлять собой предпочтительную стратегию. Смена поставщика в условиях взаимозависимости, наличия долгосрочных хозяйственных связей или реализации комплексных стратегий снабжения, наоборот, связана с высокими затратами.

Воздействие на поставщика может быть активным (стимулирование поставщика, т.е. оказание логистической и иной поддержки, консультирование по стратегическим вопросам, партнерство) и пассивным (содействие конкуренции между поставщиками взаимозаменяемых материалов и т.п.).

Выстраивание взаимоотношений с поставщиками производится на основе трех основных типов стратегий (табл.).

Таблица 6 Стратегии выстраивания взаимоотношений с поставщиками

Стратегия выстраивания отношений	Факторы, определяющие ее использование
Стратегия прогресса отношений с поставщиками (повышение объемов поставок)	Переход на производственное потребление новых материально-технических ресурсов. Внедрение новых технологий. Переход на долгосрочные поставки. Выделение стратегических поставщиков. Реализация проектов по снижению цены закупок в течение срока действия договора поставки
Стратегия укрепления отношений с поставщиками (выбора)	Поставщик хорошо зарекомендовал себя. Постоянство объема закупок. Проекты по рационализации закупок. Возможность привлечения альтернативных поставщиков
Стратегия ухода от тесных взаимоотношений с поставщиками (снижение объемов поставок)	Новые проекты с этим поставщиком не планируются. Производственные заказы на поставку отменяются. Поддержка существующего уровня цен. Работа с альтернативными поставщиками

Таким образом, можно сделать вывод, что логистика снабжения занимает одно из главных мест в логистической системе. При этом объектом логистики снабжения является материальные ценности и услуги, которые циркулируют в функциональном кругообороте снабжения, при этом материальные ресурсы, потребляемые на предприятиях, делят на основные и вспомогательные. К основным таким ресурсам относят сырьевые материалы, которые не прошли первичную обработку, а также материалы, которые прошли небольшую обработку. К вспомогательным материалам относят разнообразные металлические изделия - монтажные болты, проволоку и многие другие. Существует группа материалов, от которых зависит ввод в эксплуатацию оборудования и машин, а именно электроэнергия, горюче - смазочные материалы и другие.

Подводя итог, можно сказать, что ёмкое понятие логистики снабжения включает в себя комплекс взаимосвязанных действий по регулированию материальными потоками в сложном процессе обеспечения организаций и предприятий материальными ресурсами и услугами.

1.3 Особенности материально-технического снабжения в сфере дорожного строительства

Материально-техническое обеспечение (МТО) является формой распределения средств производства на основе организационных связей и договоров между поставщиками и потребителями непосредственно или через посредника. Оно в значительной мере предопределяет результативность дорожно-строительного производства, оказывая непосредственное воздействие на использование производственных фондов, ритмичность производства СМР, себестоимость, производительность труда, продолжительность ремонта дорог и др. показатели.

С переходом к рыночной экономике произошли существенные изменения на рынке строительных материалов, утрачены функции государственного распределения материальных ресурсов. Появилось большое количество мелких посреднических структур, которые, хотя и функционируют в ограниченных секторах этого рынка, берут на себя определенную часть оборота ресурсов и уже этим составляют конкуренцию не только себе подобным, но и крупным оптовым посредникам (по крайней мере - в части получения заказов). Сейчас оборот продукции производственно-технического назначения основывается на рыночном соотношении платежеспособного спроса и предложения, приобретая черты рыночного распределения.

Основными функциями МТО строительного производства являются:

- обеспечение строительных потоков необходимым сырьем, полуфабрикатами и др. материалами;

- хранение, обработка и подача сырья по заявкам потребителей;

- обеспечение инструментами, приспособлениями и ремонт технологического, энергетического, транспортного и другого оборудования, уход и надзор за ними;

- постоянное поддержание оборудования в рабочем состоянии;

- перемещение грузов внутри площадки и вне ее;

- проведение всех погрузочно-разгрузочных работ.

К службам МТО следует отнести:

- материально-техническое снабжение, которое должно своевременно обеспечивать и регулировать поставки для производственного процесса - сырье, полуфабрикаты, материалы. Кроме того, органы снабжения и сбыта обеспечивают выполнение услуг в объеме, номенклатуре и в сроки, установленные хозяйственными договорами;

- складирование и хранение материалов, топлива, сырья и готовой продукции, которое обеспечивается складским хозяйством, являющимся производственно-технической базой системы снабжения и сбыта;

- производственно-технологическую комплектацию готовой продукции - особенно важна, так как возведение зданий и сооружений требует поставки комплекта сборных элементов строго по календарным графикам;

- инструментальное хозяйство и службу технологической оснастки; они должны обеспечивать производство инструментом, приспособлениями, технологической оснасткой, формами высокого качества при минимальных издержках на их производство. Эти службы предопределяют успех внедрения передовой технологии, механизации трудоемких работ;

- ремонтно-механические цехи должны обеспечивать рабочее состояние большого и сложного парка оборудования, машин путем его ремонта и модернизации;

- транспортное хозяйство, которое обеспечивает перемещение внутри дорожно-строительной площадки и вне ее огромных масс грузов, необходимых для нормального функционирования производственного процесса. Особенно точной и ритмичной работы требует технологический транспорт, связывающий отдельные процессы в единую производственную систему.

Система МТО включает:

поставки материальных ресурсов для общегосударственных нужд;

оптовую торговлю технологическим оборудованием, дорожно-строительными материалами, конструкциями и деталями;

торговлю дорожно-строительными материалами, конструкциями и деталями через систему строительных бирж, торговых домов и посреднических предприятий.

Функции органов МТО дорожно-строительных организаций в ГАК «Узавтойул» выполняет управление дорожной комплектацией (УДК) «Узйулбутлаш» на правах производственных единиц. Главной задачей УДК является обеспечение увязки в единое целое процессов заготовки материалов и деталей, изготовления полуфабрикатов, конструкций, и комплектной их доставки на стройки в соответствии с графиком выполняемых строительно-монтажных работ. Оно по заявкам дорожной организации выступают в качестве заказчика материальных ресурсов, необходимых для выполнения запланированных объемов СМР, вступая в договорные отношения с дорожно-транспортными организациями.

Важнейшей особенностью дорожной отрасли является ее высокая социальная и экономическая значимость, от эффективного функционирования этой системы зависят качество жизни всех слоев населения и развитие экономики в целом.

Для материального снабжения дорожного хозяйства свойственны следующие особенности:

- не стационарность, временный характер, не однотипность возведения объектов. При вводе в строй строительных или ремонтных объектов наблюдается прерывание работ и многократное перемещение средств производства с одного объекта на другой;

- объектами дорожных работ являются автомобильные дороги, автострады, мосты, тоннели, перевалы, путепроводы, которые рассчитаны на длительный срок эксплуатации;

- строительство связано с подготовительными работами;

- не представляется возможности накапливать, складировать материальные ресурсы на строительных и ремонтных объектах;

- в случае несвоевременности доставки дорожно-строительного сырья, материалов, то это приведет к срыву сроков выполнения дорожных работ;

- на строительное оказывают воздействие климатические и местные условия, на которые влияет сейсмическая обстановка в некоторых районах, рельеф, геологическое строение грунта, грунтовые воды, порядок снабжения строительства конструкциями и материалами.

Ритмичная и бесперебойная работа на объектах строительства, ремонта и содержания, автомобильных дорог зависит главным образом от своевременного и полного снабжения материально-техническими ресурсами. При этом разрабатывается комплекс мероприятий по снабжению строительства материалами, полуфабрикатами, изделиями, средствами механизации, транспортными машинами, механизированным инструментом и технологическим оборудованием.

В задачи материально-технического снабжения входит:

- определение необходимых объемов материально-технических ресурсов (при строительстве, ремонте согласно проектно-сметной документации);

- установление наиболее рациональных связей с поставщиками с определением пунктов доставки;

- контроль за правильным расходованием материально-технических ресурсов.

В состав материально-технической базы включают производственные предприятия: карьеры по разработке месторождений строительных материалов, предприятия по производству щебня (КДЗ), минерального порошка, асфальтобетонных смесей (АБЗ), цементобетонных смесей (ЦБЗ), дорожных эмульсий и паст, сборных железобетонных изделий (ЗЖБИ), разгрузочные базы.

Стоимость материалов в некоторых случаях достигает до 50-70% общей стоимости дороги, поэтому необходимо очень тщательно определять вид и объемы потребности в строительных материалах. Завышение объемов приводит к неоправданному росту стоимости строительства, недостаток - к срыву срока выполнения строительства.

Размещают предприятия и определяют их производительность на основании технико-экономических расчетов (выбор технологического оборудования, транспортные связи, возможность снабжения предприятия энергетическими ресурсами и т. п.). При различных вариантах расположения предприятия изменяются дальность и схемы доставки продукции, объем погрузо-разгрузочных работ и, в конечном счете, стоимость продукции.

Местоположение предприятий должно обеспечивать требования по доставке его продукции. Например, асфальтобетонные и цементобетонные смеси не могут долго находиться в транспортных средствах, поэтому для сохранения их качества время доставки их на объекты регламентируется строительными нормами и правилами, которое не может быть превышено. С целью сохранения качества смесей целесообразно использовать для их приготовления передвижные предприятия.

В условиях рынка у предприятий возникает право выбора поставщика, а значит, и право закупки более эффективных материальных ресурсов. Это заставляет снабженческий персонал предприятия внимательно изучать качественные характеристики продукции, изготовляемой различными поставщиками. снабжение дорожный ремонт автомобильный

Критериями выбора поставщика могут быть надежность поставки, возможность выбора способа доставки, время на осуществление заказа, возможность предоставления кредита, уровень сервиса. Соотношение значимости отдельных критериев с течением временем может меняться.

Конкретную форму (метод) обеспечения материально-техническими ресурсами предприятие выбирает исходя из особенностей ресурса, продолжительности его получения, числа предложений, качества и цены ресурса и других факторов. При определении формы обеспечения предприятия ресурсами следует изучать надежность поставщика и уровень конкурентоспособности, выпускаемой им продукции



2. Анализ логистических бизнес-процессов снабжения ООО «ПО УфаДорМаш»

2.1 Общая характеристика предприятия

Завод ООО «ПО УфаДорМаш» - ведущий производитель дорожно-строительного оборудования и спецтехники для жилищно-коммунального хозяйства.

ООО «УфаДорМаш» -- одна из ведущих компаний в России и странах СНГ по поставкам и производству дорожно-строительной техники, оборудования и запасных частей, работающая на этом рынке с 1992 года.

Основными преимуществами являются: многолетний опыт, надежность и компетентность, честность и открытость, жесткое соблюдение договорных обязательств, результатом которого стали стабильные партнерские отношения с крупнейшими предприятиями России и стран СНГ. Высокая квалификация специалистов позволяет предлагать заказчикам оптимальные комплекты техники, необходимые для эффективной работы.

Юридическая информация:

Наименование: ООО «Производственное объединение УфаДорМаш»

Юридический адрес: 453010, РБ, Кармаскалинский район, д. Улукулево, ул. Карла Маркса, 56/3

Фактический адрес: 450005, РБ, г. Уфа, ул. Рабкоров, д.4 корп.4

ОГРН 1150280044078

Имеются 3 филиала: в г. Уфе (центральный), в г. Москва, в г. Ростов. А также 6 складов по России. Само производство находится в Кармаскалинском районе, где собственно и производится вся продукция, рисуются чертежи, закупаются какие-либо запчасти.

Численность работников компании (уфимского представительства) составляет более 40 человек, (рис.)



Рис. 9 Организационная структура

Основа корпоративной политики ООО «ПО УфаДорМаш» - стремление к постоянному совершенствованию и максимальное удовлетворение растущих потребностей специалистов дорожной отрасли в современных агрегатах.

Общее руководство ООО «ПО УфаДорМаш» осуществляет генеральный директор, действующий на основании Устава.

Формализация организации ООО «ПО УфаДорМаш» жесткая. Хотя за годы работы накопилось немало документов, регламентирующих ту или иную работу, однако на практике далеко не все из принятых выполняются.

Делегирование полномочий не очень распространено в организации в организации, хотя такая ситуация нередко негативно отражается на функционировании ООО «ПО УфаДорМаш».

Постоянные клиенты ООО «ПО УфаДорМаш»:

- Государственное бюджетное учреждение Московской области «МОСАВТОДОР»;

- Государственное учреждение «Главное управление дорожного хозяйства Оренбургской области»;

- АО «Татавтодор»;

- АО «Башкиравтодор»;

- АО «Марий Эл Дорстрой» и многие другие дорожно-строительные и коммунальные предприятия страны.

На сегодняшний день завод ООО «ПО УфаДорМаш» производит более 10 000 наименований продукции для всесезонного обслуживания городских и магистральных дорог, строительства и ремонта трасс:

- асфальтобетонные заводы серии УДМ производительностью от 80 до 160 нн/час;

- навесное оборудование для МТЗ и КДМ (скалыватели льда, дорожные фрезы, скоростные отвалы, боковые отвалы, патрульные отвалы, щеточное оборудование);

- запасные части для МТЗ и КДМ (щетки дисковые, технические пластины);

- ножи для автогрейдеров;

- битум, мастику и многое другое.

Завод ООО «ПО УфаДорМаш» также является дистрибьютером корейской фирмы DMI и поставляет на территорию России и стран СНГ асфальтобетонные заводы DMI производительностью от 40 до 360 тонн/час.

Предлагаемая продукция/услуги:

- асфальтобетонные заводы серии УДМ производительностью от 80 до 160 нн/час;

- запасные части к украинским асфальтобетонным заводам;

- навесное оборудование для МТЗ и КДМ (скалыватели льда, дорожные фрезы, скоростные отвалы, боковые отвалы, патрульные отвалы, щеточное оборудование);

- запасные части для МТЗ и КДМ (щетки дисковые, технические пластины);

- ножи для автогрейдеров;

- битум, мастику и многое другое.

Таблица 7 Перечень продукции ООО «ПО УфаДорМаш»

Наименование продукции	Технические характеристики
Заливщики швов	Заливщики швов предназначены для разогрева и нанесения горячих герметиков при выполнения работ по заливки трещин и швов в асфальтобетонных и цементобетонных покрытиях. Заливщик швов эффективно используется в дорожном строительстве. Применение заливщика швов -- МТЗ 80/82Масса разогреваемой мастики в заливщике швов -- 360 кг. Объем бака для мастики в заливщике швов -- 403 л. Тип установленного двигателя в заливщике швов -- дизельный. Также оснащен компрессором для продувки трещины сжатым воздухом. Заливщик швов оборудован крановым приспособлением для дозирование, что позволяет сократить расход битума в 2-3 раза. Комплектуется заливщик швов легкосъемными насадками для заливки трещин, для заливки трещин.
Запчасти для АБЗ	Специально для ремонта и модернизации асфальтобетонных заводов Советского (Украинского) производства серийно выпускает более 1000 запасных частей для АБЗ. Запасные части для АБЗ производства «ПО УфаДорМаш» по своим техническим характеристикам и надежности существенно превосходят аналоги. Запасные части для АБЗ характеризуются высоким качеством, надежностью, эксплуатационным ресурсом. Коллектив «ПО УфаДорМаш» гордится качеством своей работы, а разумная ценовая политика делает запасные части для АБЗ ближе к клиентам. Завод «УфаДорМаш» производит следующие запасные части для АБЗ: смеситель, агрегат питания, грохот, дозатор битума, скип и многое другое. Кроме того, комплектует комплексные заявки (электрика, пневматика, литье и многое другое).
Запчасти для дробилок	Завод «ПО УфаДорМаш» специализируется на производстве запчастей для дробилок. Всегда в наличии на складе запчасти для дробилок: -Дробящие плиты; -Дробящие конусы; -Клинья; -Сухари; -Валы; -Втулки (бронза) и мн.др. -сетка рифленая для грохота.
Мусоросортировочные комплексы	В состав мусоросортировочного комплекса входит система конвейеров, грохот, кабина с сортировочными постами. Состав оборудования и компоновку мусоросортировочного комплекса можно изменять по желанию заказчика благодаря модульному принципу построения мусоросортировочного комплекса. Мусоросортировочные комплексы разрабатываются как для работы в помещении, так и для открытых площадок. Состав мусоросортировочных комплексов для работы на открытых площадках имеет ряд отличий. Накопителями отсортированного материала в данном случае являются бункеры, что позволяет ограничить воздействие внешней среды на отсортированный материал. Конвейер для отсортированного материала расположен непосредственно под бункерами накопителями. На мусоросортировочные комплексы получен сертификат, позволяющий производить установку оборудования без дополнительного проектирования.
Ножи отвала КДМ	Модельный ряд: твердосплавные ножи отвала на КДМ «Меркатор», ТоМеЗ», «Курган», «Коммаш», «Кормз», «Кздм» Конструктивные преимущества ножей отвала: - Предназначены ножи отвала для очистки дорожного полотна от снега и льда, а также для работ по формированию дорожного плотна при строительстве и ремонте; - Материал профиля ножей отвала -- углеродистая сталь толщиной 20-25 мм, армирование тела ножа отвала специальными твердосплавными вставками повышенной прочности (HRC 87...94); - Увеличенный пробег ножа отвала до 3000 км при зимнем содержании дорог. Организационно-сервисные преимущества: - Единая цена при поставке с любого склада завода «ПО УфаДорМаш» городах Уфа, Москва, Хабаровск, Астана; - Наличие на складе ножей отвала.
Пескоразбрасыватель	Предназначен для обработки дорожного полотна твердыми противогололедными реагентами (песок, пескосоль). Пескоразбрасыватель отличается повышенной жесткостью и большой долговечностью. Зарекомендовал себя как надежное оборудование у дорожников России. Бункер пескоразбрасывателя обладает повышенной жесткостью и долговечностью. Пескоразбрасыватель оборудован специальной защитной решеткой от попадания негабаритных и инородных материалов. Достоинства пескоразбрасывателя: изделия скомпанованы под габарит 20 т. контейнера. На пескоразбрасывателе установлена итальянская гидравлика. Вал пескоразбрасывателя выполнен из стали 40Х. Технические характеристики пескоразбрасывателя: Устанавливается пескоразбрасыватель на базовое шасси самосвал: КАМАЗ-55111 - Ширина обрабатываемой пескоразбрасывателем полосы - 4-8м -Плотность распределения пескоразбрасывателем реагентов -0,15-0,5 -Рабочая скорость пескоразбрасывателя - 50 км/ч, -Объем бункера пескоразбрасывателя -- 5м.
Плужный отвал	Применение плужного отвала: Базовое шасси КАМАЗ-55111 самосвал. Конструктивные преимущества плужного отвала: - Предназначен плужный отвал для скоростной очистки дорожного полотна от снега; - Возможна комплектация плужного отвала щеточным оборудованием с гидроприводом; Технические характеристики плужного отвала: - Ширина обрабатываемой полосы, м - 3,8 - Фиксация плуга в рабочем положении -механическая -Рабочая скорость, км/ч 50
Асфальтобетонные заводы	Серия асфальтобетонных заводов УДМ - 80, УДМ-120 представляет из себя асфальтобетонный завод контейнерного типа с размером модулей 5,5 х 2,15 х 2,5 метра, которые помещаются внутрь обычных 20 футовых контейнеров. Модули устанавливаются друг на друга, а элементы электрики и пневматики делаются на быстро разборных соединениях. Асфальтобетонный завод быстро собирается на ровной площадке. После соединения разъемов электрокабелей и пневмошлангов установка готова к работе. Линейка моделей контейнерных асфальтобетонных заводов содержит установки как со встроенным, так и со скиповым бункером готовой смеси объемом от 80 до 120 тонн, и производительностью от 80 до 120 тонн в час готовой асфальтобетонной смеси. Все асфальтобетонные заводы оснащены автоматической компьютерной системой управления, автоматизированной системой нагрева теплоносителя, видеонаблюдения. По заказу покупателя на асфальтобетонном заводе устанавливаются горелки для работы на жидком топливе любой марки или природном газе. Очистка дымовых газов асфальтобетонного завода выполняется с помощью рукавных тканевых фильтров с автоматической очисткой рукавов. Рукавные матерчатые фильтры DUPONT(США) позволяют очистить уходящие из сушильного барабана газы с эффективностью до 99,7%.



Завод ООО «ПО Уфадормаш» в 2010 году разработал и внедрил в производство линейку стационарных асфальтобетонных заводов контейнерного типа циклического действия: УДМ-80, УДМ-120, производительностью 80, 120 тонн асфальтобетонной смеси в час соответственно. Спроектированы асфальтобетонные заводы УДМ таким образом, чтобы минимизировать стоимость перевозки асфальтобетонного завода, сократить сроки монтажа, сохраняя при этом производительность серьезных стационарных асфальтобетонных заводов и традиционную для России башенную технологию производства асфальтобетонных смесей.

2.2 Анализ поставщиков сырья и материалов

Решение разместить определенный заказ у нового поставщика завит от некоторых критериев. Чаще всего решение менеджера по закупкам зависит от критериях качества выпускаемой продукции (запчастей/оборудования), сроков поставщики, ценового вопроса, условий поставки и доставки заказанного товара и даже от самого обслуживания.

Наиболее важными характеристиками при выборе поставщика у снабженца ООО «ПО УфаДорМаш» является предыдущая история (работа) компании, техническая мощь и финансовую устойчивость организации, репутацию, соответствие общепринятым стандартам, степень сотрудничества, местонахождения производства, трудовые отношения.

ООО «ПО УфаДорМаш» взаимодействует с несколькими поставщиками одной и той же запчасти /оборудования. Положительные стороны данного подхода таковы:

1) Идет конкуренция между поставщиками, которая ведет к снижению цен на тот или иной товар;

2) Отсутствие вероятности того, что произойдет сбой в поставки оборудования или запчасти;

3) Доступ к более полному объему информации;

В процессе поиска нужного поставщика снабженец использует следующий алгоритм:

- Изучение материалов рекламы в интернете или фирменных каталогах, которые присылаются поставщиками по почте;

- Ведутся письменные или устные переговоры;

- Опрос общественного мнения (т.е. с организациями, куда до нас поставщика поставлял товар, чаще всего на сайтах поставщиков имеются благодарственные грамоты или перечь благодарных клиентов).

Далее поступившая информация анализируется и согласовывается с руководством о дальнейшей работе с данным поставщиком. В согласовании и анализе учитывают следующие параметры поставщика:

- Время изготовления продукции и поставки;

-Доля продукции, которая имеется в запасе;

-Складирования и экспедирования продукции;

-Техническая спецификация и документация качества;

-Прошлый опыт взаимодействия с клиентами.

На данный момент компания ООО «ПО УфаДорМаш» сотрудничает с более 100 поставщиков.

Классифицируются поставщиков ООО «ПО УфаДорМаш» по следующим признакам:

1. По территориальному признаку:

- местные поставщики;

-внутриобластные поставщики;

- внеобластные поставщики;

- республиканские поставщики;

2. По форме собственности:

- государственные поставщики;

- частные поставщики;

- кооперативные поставщики;

3. По функциональным признакам:

-поставщики-изготовители;

-поставщики-посредники

Для анализа поставщиков, с которыми уже работает ООО «ПО УфаДорМаш» можно использовать ABC- анализ.

Таблица 8 АВС-анализ поставщиков ООО «ПО УфаДорМаш»

Поставщики	Оборот, тыс.	Доля в общем обороте, %	Группа
ООО «СДС»	2045	40,8	А
ООО «Каммоции»	386	7,7	В
ООО «Гидромаш»	25	0,5	С
ООО «Башрезина»	243	4,9	В
ООО «Электромашина»	92	1,8	С
ОАО «Электроавтоматика»	456	9,1	В
ООО «Зауралмашцентр»	1623	32,5	А
ООО «Лимпекс»	8	0,2	С
ООО «Уралпромрезина»	74	1,5	С
ООО «Башметиз»	48	1,0	С
Сумма	5000	100,0	-

Проведенный анализ поставщиков показывает, что наибольший взнос в формирование общего объема (73,3%)делали всего 2 поставщика, которые и вошли в группу А (ООО «СДС» и ООО «Зауралмашцентр»). С данными компаниями сложились крепкие и долгие отношения.

В группу В вошло три поставщика, на которых приходится 21,7% общего оборота. Остальные 5% оборота обеспечивали оставшиеся пять поставщиков - группа С.

...