Методология интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятиями инвестиционно-строительного комплекса

Разработка методологических основ интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятий строительного комплекса. Обеспечение повышения эффективности использования внутрипроизводственных ресурсов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид автореферат
Язык русский
Дата добавления 27.02.2018
Размер файла 433,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Специальности: 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство))», 08.00.05 -«Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)»

Методология интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятиями инвестиционно-строительного комплекса

Гогуа Нугзар Корнелович

Москва - 2008

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Московском государственном строительном университете.

Научный консультант: доктор экономических наук, профессор Грабовый Петр Григорьевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Воронин Михаил Иванович

доктор экономических наук, профессор Зарубин Вадим Николаевич

доктор экономических наук, профессор Каменецкий Михаил Ильич

Ведущая организация: Институт макроэкономических исследований Министерства экономического развития и торговли РФ

Ученый секретарь диссертационного совета Исаева Г.Л.

1. Общая характеристика работы

прогнозирование планирование корпоративный управление

Актуальность темы исследования. Обоснование теоретических и методологических подходов по применению интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятиями инвестиционно-строительного комплекса (ИСК) на сегодня является одной из приоритетных задач.

Особенно важная роль отводится стратегическому корпоративному менеджменту, который имеет свои особенности в создающихся и уже функционирующих крупных строительных компаниях ИСК.

Корпоративная стратегия - это способ, которым компания создает стоимость, формируя и координируя свои действия на различных рынках. Такое определение имеет три важных аспекта. Первый - делается акцент на создание стоимости в качестве окончательной цели корпоративной стратегии; второй - концентрируются усилия на возможностях корпорации на многочисленных рынках по выпуску готовой строительной продукции с территориальным и региональным разделением труда; третий - акцентируется на том, как корпорация управляет своими действиями и бизнес-процессами, которые находятся в рамках корпоративной иерархии.

Корпоративная собственность, воспроизводство недвижимости и рынок недвижимости являются важнейшими институциональными составляющими экономического роста компаний ИСК.

Потребность российской экономики в крупных, как вертикально интегрированных, так и диверсифицированных производственно-строительных объединениях начала появляться еще в 60-е годы прошлого века.

Достаточно вспомнить эксперимент с совнархозами. Однако централизованная плановая экономика не позволила реализовать ряд факторов и механизмов, обеспечивающих переход в режим предпринимательской деятельности.

Корпоративные системы являются организационно-управляющим звеном современной экономики индустриально развитых стран. Однако развитие российских корпоративных систем в ИСК идет в условиях отличительных от тех, в которых это происходило в других странах.

Самые сложные и наиболее актуальные для ИСК проблемы корпоративного управления в обеспечении «синергии», которые обусловлены отработкой алгоритмов совместного поведения на рынках объектов недвижимости, реализацией механизма подчинения частных интересов участников общей корпоративной стратегии, задачи увеличения экономического потенциала и производительности труда, повышение интеграции между строительным комплексом и финансовыми институтами, соблюдением рационального соотношения централизации и децентрализации в принятии управленческих решений и др. Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует, что фундаментальными научными исследованиями в этом направлении являются: отсутствие методологических основ формирования базовой и фундаментальных стратегий планирования и контроля, недостаточно отработанный механизм взаимодействия собственников корпорации и привлекаемых менеджеров управления. Методология рыночного планирования строительных корпораций охватывает совокупность теоретических выводов, общих закономерностей, научных принципов, экономических нововведений относительно современных требований рынка. Методика планирования характеризует состав применяемых на том или ином структурном предприятии ИСК методов, способов и приемов по обоснованию конкурентных плановых показателей, а также содержание, форму, структуру и порядок разработки внутрифирменного планирования корпорации. Во внутрифирменном планировании обоснование принимаемых решений и прогноз ожидаемых результатов опираются на теоретические положения и принципы, а также практические данные и факты, т.к. используются два взаимосвязанных научных исследований - индуктивный и дедуктивный.

Исследования вопросов развития корпоративного менеджмента в России и за рубежом отражены в научных трудах Багова В.П., Бандурина А.В., Винслава Ю.Б., Дементьева В., Кравченко Т.В., Мелентьева А. и др. Проблема корпоративного управления в строительной сфере изучалась Бачуриной С.С., Ворониным М.И., Гумбой Х.М., Зарубиным В.Н., Куприяновым Н.С., Михненковым О.В., Ресиным В.И., Скирдо Д.В., Трайневым В.А., Щербаковым Т.С., Яськовой Н.Ю. и др. Большое количество научных работ подтверждает актуальность данной темы.

В трудах указанных ученых рассмотрены особенности корпоративного управления, экономические и организационно-правовые проблемы формирования, функционирования и развития воспроизводства объектов недвижимости и управления недвижимым имуществом.

Особенности организации и методы интегрированного корпоративного прогнозирования, планирования и контроля предприятий ИСК на основных фазах их жизненного цикла до сих пор остаются малоисследованными. В данной работе показаны реальные тенденции развития жилищных инвестиционно-строительных корпораций России.

Актуальность существующей в ИСК ситуации заключается в несоответствии потенциальных возможностей корпоративных систем требуемому уровню обеспечения их функционирования в условиях современной предпринимательской деятельности.

Целью диссертационной работы является разработка методологических основ интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятий инвестиционно-строительного комплекса, обеспечивающие повышение эффективности использования внутрипроизводственных ресурсов, их конкурентоспособности, решения выдвинутых перспективных целей и задач с учетом принципов динамического равновесия внутренней и внешней среды.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе решены следующие задачи:

- проведен анализ особенностей и тенденций развития корпоративного управления в России и за рубежом в том числе в инвестиционно-строительном комплексе (ИСК);

- выявлена сущность интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления в ИСК;

- обоснована концептуальная модель структурированной системы интегрированного прогнозирования, планирования и контроля корпораций ИСК, сформулированы основные принципы и уровни методологического исследования;

- разработаны концептуальные основы построения системы корпоративного управления с использованием процессно-ориентированного и стоимостно-ориентированного планирования в деятельности корпораций;

- разработана экономико-математическая модель системы прогнозирования, планирования и контроля корпорации с учетом принципов динамического равновесия;

- разработаны методологические основы прогнозирования, планирования и контроля функциональных возможностей и резервов конкурентоспособности в системе корпоративного управления предприятий ИСК с модификацией функций синхронного инвестиционного и производственного планирования, механизма мобилизации ресурсов и целесообразности создания мобильных структур;

- осуществлено моделирование процессов интегрированного прогнозирования, планирования и контроля и представлена модель в виде трехкомпонентного стратегического треугольника, позволяющая определять конкурентное преимущество и разработать корпоративные регламенты по инвестиционным проектам и программам при реализации стратегических планов;

- разработан комплекс мероприятий и система показателей по формированию комплексной оценки эффективности системы интегрированного планирования и контроля;

- выполнена практическая апробация системы интегрированного планирования и контроля и определены тенденции формирования внутрикорпоративного организационно-хозяйственного механизма предприятий ИСК на примере реальной корпоративной системы.

Объектом исследования являются организационно-управленческие механизмы и отношения при планировании и контроле, возникающие в процессе становления и развития корпоративных структур инвестиционно-строительного комплекса (ИСК).

Предметом исследования являются теоретические, методологические и организационные основы формирования и совершенствования системы интегрированного прогнозирования, планирования и контроля на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях в корпоративных системах ИСК.

Методологической и теоретической базой исследования послужили труды ведущих российских и зарубежных ученых по вопросам планирования, корпоративного управления, инвестиционного анализа и девелопмента, финансового менеджмента, экономической статистики и системы контроллинга. В процессе исследования использованы действующие законодательные и нормативные акты, а также решения федеральных и региональных органов исполнительной власти. В работе использованы официальные документы государственной, региональной и отраслевой статистики, необходимые данные по теме диссертации, собранные и обработанные автором за период 2000-2007 гг.

При решении поставленных задач автором использованы статистические методы, методы системного и сравнительного анализа, экономической оценки рыночной стоимости корпоративных предприятий, экспертные методы.

Научная новизна диссертационной работы заключается в создании методологии интегрированного прогнозирования, планирования и контроля в системе корпоративного управления предприятиями инвестиционно-строительного комплекса по основным фазам жизненного цикла их развития с использованием процессного и стоимостно-ориентированного подходов с учетом принципов динамического равновесия корпораций ИСК.

Основные научные результаты, полученные лично автором заключаются в следующем:

1. Выявлены специфические особенности корпоративного управления в ИСК, совокупность принципов формирования корпоративных систем и их классификация, определены тенденции развития крупных корпораций.

2. Обоснована сущность интегрированного прогнозирования, планирования и контроля с использованием процессно-ориентированного и стоимостного подходов по фазам жизненного цикла развития корпорации, что позволило разработать концептуальную модель структурирования институционально-экономической системы планирования и контроля корпоративного управления предприятий ИСК.

3. Разработаны методологические основы интегрированного прогнозирования, планирования и контроля строительных корпораций как ключевой функциональной подсистемы эффективного управления в ИСК, включая все иерархические уровни планирования бизнес-процессов, мониторинга и контроля с учетом территориальных и региональных особенностей функционирования.

4. Разработана экономико-математическая модель управления системой прогнозирования, планирования и контроля строительных корпораций с учетом принципа динамического равновесия ее внутренней и внешней среды.

5. Обоснована стратегия конкурентного развития строительных корпоративных систем с модификацией функций синхронного инвестиционного и производственного планирования, организации и мобилизации ресурсов при реализации крупных инвестиционно-строительных проектов с учетом внутрикорпоративных планов и создания мобильных структур для реализации региональных программ.

6. Разработана базисная модель архитектуры тактического управления, строительной корпорацией на основных фазах ее жизненного цикла с выбором рациональных организационно-правовых форм управления, стандартизированными процедурами рассмотрения и подготовки к реализации инвестиционных проектов в зависимости от типов и видов объектов.

7. С учетом сформированных научных принципов контроллинга разработан практический механизм формирования системы прогнозирования, планирования и контроля, с разработкой секторограмм по определению положения и конкурентоспособного состояния корпораций ИСК на территориальном и региональном рынках недвижимости, а также предложена номограмма по определению синергетической эффективности их функционирования и трансформации.

Практическая значимость работы состоит в непосредственном использовании ее результатов в реальной практической деятельности строительных корпоративных систем в условиях рыночной экономики. В частности, раскрыты характеристики российских корпоративных строительных систем, особенности реализации ими стратегии выживания, тенденции развития инвестиционной и производственной деятельности с участием муниципальных и региональных органов управления при реализации корпоративных программ, механизмы взаимодействия предприятий корпораций ИСК с внутренней и внешней средой.

Результаты исследования позволяют:

осуществлять меры по совершенствованию формирования и функционирования строительных корпоративных систем с учетом современных рыночных принципов планирования и контроля в условиях российской экономики за счет повышения качества корпоративного менеджмента;

совершенствовать систему прогнозирования, планирования и контроля корпоративных структур в целом и ее элементов, включающих предприятия, бизнес-процессы и т.п.;

повышать эффективность по реализации инвестиционных проектов и выбору инвестиционной привлекательности региона;

* осуществить меры по эффективному управлению корпоративными структурами на фазах жизненного цикла с учетом темпов их экономического развития.

На защиту выносятся:

- методология интегрированного прогнозирования, планирования и контроля с использованием процессно-ориентированного и стоимостного подходов в деятельности корпоративных структур ИСК;

- теоретические положения, обосновывающие сущность и содержание интегрированного прогнозирования, планирования и контроля и разработанная модель, представленная в виде трехкомпонентного стратегического треугольника, обеспечивающего выбор конкурентных преимуществ и возможностей по реализации инвестиционных проектов и программ на территориальном и региональном уровнях;

- научные основы тактического управления на основных фазах жизненного цикла строительной корпорации с использованием принципов динамического равновесия внутренней и внешней среды, с выбором рациональных организационно-правовых форм управления;

- практические рекомендации по механизму формирования системы прогнозирования, планирования и контроля и определению уровня конкурентоспособности предприятий ИСК.

Апробация и реализация результатов работы. Диссертация явилась результатом многолетних исследований автора, основанных на комплексном анализе теоретических и методологических проблем и практического развития корпоративного менеджмента в ИСК.

Результаты исследования использованы автором при разработке практических рекомендации по регулированию процессов прогнозирования, планирования и контроля в деятельности крупных строительных корпораций при комплексном обновлении существующей жилой застройки городов Москвы, Пензы, а также в учебном процессе для студентов строительных специальностей Московского государственного строительного университета.

Отдельные результаты диссертационного исследования прошли практическую апробацию в деятельности АК «Домострой», Госстроя РФ.

Публикации. По теме диссертации автором опубликованы 29 печатных работ, в том числе 7 статей, опубликованных в ведущих рецензируемых научных изданиях и журналах, определенных Высшей Аттестационной Комиссией, 6 монографий, 9 учебников и методических пособий, общим объемом 91,84 п.л., в том числе лично автором 57,83 п.л.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографии и приложений. Общий объем диссертации составляет 307 страниц, из них 18 таблиц, 55 рисунков. Библиографический список составляет 124 наименования трудов отечественных и зарубежных авторов.

2. Содержание работы

Обоснование теоретических и методологических подходов по применению стратегического корпоративного менеджмента в строительной сфере на сегодня является одной из приоритетных задач. Особенно важная роль отводится интегрированному планированию и контролю в системе корпоративного управления предприятий ИСК.

Объективными предпосылками являются:

- существование большого количества предприятий и организаций, связанных в единые производственные циклы;

- наращивание объемов инвестиционных ресурсов и развитие крупных корпоративных структур в ИСК;

- высокий уровень спроса и предложения на готовую строительную продукцию как жилищной, так и коммерческой недвижимости;

- подъем строительного и промышленного производства.

Помимо объективных предпосылок, существуют и экономические факторы, стимулирующие научное обоснование функционирования корпоративных систем в ИСК. К их числу следует отнести:

- инвестиционные потребности предприятий строительной отрасли по линии бюджетного и частного финансирования;

- отсутствие возможности получения государственных льгот и гарантий под реализацию инвестиционных проектов и региональных программ;

- повышение уровня интеграции строительного производства и финансового сектора экономики в территориальном региональном аспектах.

- отсутствие хозяйственных связей между субъектами региональной экономики;

Объективные предпосылки и экономические факторы определяют необходимость создания корпоративных систем:

- активизация инвестиционно-строительного процесса как одного из важнейших условий развития рыночной экономики;

- стремление к самоорганизации предприятий в современной рыночной экономики.

По западной статистике более 90% успеха в производственной деятельности зависит от качества корпоративного менеджмента, 10% приходится на случайные факторы. Значимость этой проблемы еще более подчеркивается нестабильным финансовым состоянием большинства российских предприятий ИСК.

С учетом отмеченных особенностей концепция корпоративного менеджмента может быть представлена в виде важнейшей составляющей предпринимательской деятельности корпорации ИСК, включающая такие методологические основы их функционирования, как планирование стратегии развития и поведения во внешней среде; формирование инвестиционной и производственных стратегий; построение организационной структуры корпоративной системы управления адекватной к реализуемой стратегии. Рассмотрение каждого из перечисленных направлений деятельности ведется в их тесной взаимосвязи, что отражает комплексность взгляда на корпоративный менеджмент.

Мировой опыт функционирования корпоративных структур показывает, что они в своем развитии проходят ряд этапов. В частности можно выделить следующие этапы:

* горизонтальная экспансия с развитием отраслевых корпораций;

* вертикальная интеграция корпораций разных отраслей, обеспечивающих единую технологическую цепочку;

* диверсификация многоотраслевых корпораций с синхронным инвестиционным и производственным планированием.

Большинство современных корпораций в странах с развитой экономикой имеет форму, соответствующую третьему этапу развития. Именно такая организация лежит в основе научного исследования, источниками эффекта которых являются:

* экономия на масштабе производства, которая свойственна расширению деятельности по различным типам и видам объектом недвижимости;

* экономия на масштабе сферы деятельности вследствие несбалансированности роста корпорации, при которой постоянно возникают новые неиспользуемые в данный момент производственные и инвестиционные ресурсы, что способствует образованию многопродуктовых, многоотраслевых и многонациональных компаний;

* экономия на издержках трансакций за счет доли собственного корпоративного рынка на территориальном и региональном уровнях и др.

В качестве элемента анализа в диссертации рассмотрены различные типы институциональных сред корпоративных объединений в ИСК, которые могут иметь различную модель взаимодействия. К наиболее часто встречающейся корпоративной архитектуре тактического управления, расположенной по мере возрастания производственно-экономического потенциала за счет реализации процессов интегрированного роста, можно отнести как отдельную корпоративную бизнес-единицу, так и транснациональные финансово-промышленные группы инвестиционно-строительного профиля.

В современных условиях реализации национального жилищного проекта одним из важнейших вопросов развития рынка жилья и строительной отрасли в целом является исследования функционирования эффективности инвестиционно-строительных корпораций. Они являются ключевыми звеньями в реализации национального проекта и обеспечивают ввод значительной доли жилья. Повышение эффективности корпоративного менеджмента этих структур является залогом стабильной реализации жилищной политики на общенациональном уровне.

Для исследования развития крупнейших жилищных строительных компаний и их корпоративного менеджмента в России автором были использованы данные Государственного комитета статистики РФ и Рейтингового Агентства «Эксперт». Анализ проводился на основе рейтингов 400 крупнейших компаний России за 2000-2006 гг. Более подробно было проанализировано развитие строительных компаний, занимающихся жилищным строительством.

При проведении рейтинга были использованы данные о функционировании. Для анализа динамики развития корпораций, относящихся к инвестиционно-строительной жилищной сферы использовались следующие компании: «Домостроительный комбинат № 1», «Мосстроймеханизация-5», «Главмосстрой», «Интеко», «Мосфундаментстрой-6», «Строительное управление № 155», «Группа компаний "ДОН-Строй”», «Группа Компаний ПИК», «Дальспецстрой» (Хабаровский край), АК «Домостроитель» Пенза и др.

Цель анализа - выявление тенденций развития крупнейших инвестиционно-строительных корпораций жилищной сферы и строительной отрасли в целом с исследованием экономических закономерностей изменения объемов реализации, чистой прибыли и социально-экономических показателей этих корпораций.

Как показал анализ, прослеживается тенденция по увеличению производительности труда. Это связано главным образом с реализацией национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам России» и достаточно мощной стимулирующей поддержкой строительной отрасли со стороны муниципальных властей и частных инвесторов. Кроме этого, особенностью корпоративного развития российского строительного бизнеса на сегодняшний день является его укрупнение, т.е. трансформация различного рода связей компаний в структурированные холдинги и финансовые корпорации.

Основными выводами автора являются:

1) в 2006 г. прочные лидирующие позиции в сфере жилищного строительства по объему реализации заняли четыре крупнейшие отечественные корпорации: «Группа Компаний ПИК» (42035,7 млн. руб.), «Группа компаний "ДОН-Строй”» (35347,0 млн. руб.), «Строительное управление №155» (29700,0 млн. руб.), «Корпорация “Главстрой”» (28227,7 млн. руб.)., АК «Домостроитель» (22741,7 млн. руб.).

2) самые высокие показатели темпов прироста объемов СМР у компаний «Группа Компаний ПИК» (89,8%) и «Интеко» (52,8%).

3) в связи с увеличением темпов строительства в жилищной сфере необходим поиск резервов конкурентоспособности и роста производительности труда, что требует разработки методологических основ интегрированного планирования и контроля в крупных строительных корпорациях ИСК.

В настоящее время наблюдается тенденция формирования финансово-строительных холдингов с банковским ядром (например, «Главмосстрой» г. Москвы, корпорация «XXI век»). Исследования показали, что образования региональных инвестиционно-строительных корпораций в жилищной сфере, связанных с процессами вертикальной и горизонтальной интеграции в финансово-строительные группы имеют устойчивую тенденцию. При этом инвестиционная привлекательность жилищного строительства и ЖКХ как ведущих отраслей народного хозяйства создает серьезные социально-экономические предпосылки для успешного становления и развития крупных инвестиционно-строительных корпораций не только в московской области, но и в других регионах страны.

Прогнозирование автором рассматриваться как часть системы управления, основная задача которого определяется упреждающей ориентацией управления на возможные изменения состояния развития корпоративных предприятий ИСК среды их функционирования в будущем по основным этапам жизненного цикла. Любое решение в той или иной мере включает прогноз. Исходя из этого, процесс прогнозирования в системе корпоративного управления предприятиями ИСК включает следующие основные этапы: поиск проблем, связанных с интегрированной системой планирования, развитие системы корпоративного управления в будущем; разработка рекомендаций по решению проблемы.

Прогнозы развития корпоративных систем - это абстрактные, формализованные описания, существующие в виде представленных автором моделей, алгоритмов, информации.

В соответствии с этим при системном прогнозировании основная задача из сферы формирования целей, путей и средств решения перемещается в сферу выявления проблем развития, выделения критических точек на основных фазах жизненного цикла, которые возникнут в будущем.

Прогнозные решения - это область допустимых решений из множества возможных. Выбор и постановка целей, средств, критериев отбора вариантов являются основными процедурами прогнозирования только в рамках четко определенной проблемы.

Процедура прогнозирования сводится, по существу, к описанию изменения состояния системы во времени, т. е. построению траектории развития системы. Очевидно, что число возможных траекторий системы тем больше, чем выше ее энтропия, причем оно уменьшается при переходе от равновероятных процессов к направленным. Система может менять свое состояние под действием среды и внутренних сил. Перемещение системы по конкретной траектории возможно лишь при наличии определенных связей между элементами. Программа изменения связей может находиться в самих связях, либо локализоваться в нескольких управляющих подсистемах. Именно связи между элементами и законы их изменения формируют программу поведения системы корпоративного управления предприятиями ИСК, создают ее внутренний информационный pecypc.

Так, одним из резервов увеличения роста производительности труда и объемов СМР является эффективное функционирование и развитие системы планирования на основе постановки целей и выбора стратегий по их достижению и превращение целей корпорации в прогнозы и планы за счет программы действий, комплекса мероприятий по реализации данных стратегий.

Для создания механизма, позволяющего спланировать бизнес-процессы корпорации и подразделений, которые их осуществляют, необходимо использовать максимально эффективные управленческие технологии. Таким механизмом является, в частности, система бюджетирования корпорации.

Применение такого инструмента, как бюджетирование, вызван, в первую очередь теми задачами, которые решает любая коммерческая организация, а именно получение и максимизация прибыли корпорации, а также свободного денежного потока для собственников корпорации. Однако для того чтобы наладить работу с достижением максимально эффективного управления, необходимо создать механизм, позволяющий оценивать эффективность деятельности корпорации, ее подразделений или отдельно взятого бизнеса с одной стороны, а с другой стороны -- влиять на эту самую эффективность.

Как считает автор, бюджетирование -- это технология финансового планирования, учета и контроля используемых ресурсов, доходов и расходов корпорации от определенного бизнеса на всех уровнях и по всем бизнес-процессам, позволяющая анализировать прогнозируемые и фактические финансовые показатели деятельности; это также механизм перераспределения ресурсов между подразделениями корпорации.

Автор предлагает использовать концепцию жизненного цикла корпорации, которая дает возможность проанализировать экономический рост и процесс организационных изменений.

Все корпорации имеют свой жизненный цикл, стадии которого проявляются по мере роста и старения в предсказуемых и повторяющихся шаблонах поведения. На каждой стадии развития корпорации сталкивается с уникальным набором задач. И от того, насколько успешно осуществляются внутренние перемены, необходимые для качественного перехода с одной стадии на другую, зависит успех и рост корпорации.

В зависимости от задач, которые ставит перед собой менеджмент при управлении корпорации изменяются виды воздействия с учетом временного фактора.

Так, например, в период роста для корпорации сбыт важнее прибыли, в период стабилизации - сбыт и прибыль имеют равное значение, а в период спада прибыль важнее сбыта (этап получения минимального дохода). Такой порядок развития является универсальным.

Основными составляющими трансформации корпорации являются:

- Все инвестиционно-строительные системы стремятся быть эффективными и продуктивными в краткосрочной и долгосрочной перспективе за счет использования имеющегося у них производственного и инвестиционного потенциалов наиболее рациональным способом.

- Факторы, определяющие эффективность и продуктивность в краткосрочной и долгосрочной перспективе, развиваются и интегрируются по предсказуемой модели. Этой моделью является модель жизненного цикла корпорации.

- Интегрированность системы зависит от развития жизненного цикла (короткий или длинный путь). Чем более интегрирована система, тем меньше энергии ей требуется. Следовательно, чем большей интегрированностью обладает система, тем короче будет ее путь к стабильному состоянию.

- Пока происходят изменения, существуют и проблемы.

- Все проблемы порождаются дезинтеграцией.

- Дезинтеграция происходит потому, что подсистемы, образующие систему, не изменяются синхронно.

- Роль службы контроллинга в корпорации организаций заключается в руководстве изменениями, в осуществлении интеграции для решения проблем, вызванных изменениями, и в подготовке системы к противодействию следующей дезинтеграции, которую вызовет следующее изменение.

- Интеграция предсказывает развитие, а отсутствие у системы интеграции указывает на разрушение системы.

Участвуя в реализации инвестиционного проекта корпорация тем самым осуществляет долгосрочное вложение денежных и других ресурсов с целью получения экономической выгоды.

Разработанная автором общесистемная модель выполнена на основе исследования институциональных процессов внутренней и внешней среды корпораций и предусматривает выделение внешних функциональных подсистем корпораций (рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Принятые компоненты внешней среды очень важны для управления развитием корпоративных образований в рамках различных стратегий формирования корпоративных преимуществ за счет концентрации и деконцентрации всех видов ресурсов. Кроме этого, важное значение имеет используемый в корпорации подход к формированию структуры управления.

Как известно, функциональные структуры обладают рядом присущих им недостатков.

Отрицательную роль недостатков, характерных для функциональных структур автор предлагает значительно сократить, используя процессный подход. При процессном подходе необходимо управлять ресурсами и деятельностью, как взаимосвязанными процессами, только в этом случае можно достигнуть эффективных результатов.

Использование процессно-ориентированного подхода связано, в первую очередь, с тем, что:

только повышение результативности и эффективности процессов может обеспечить корпорации конкурентоспособное будущее;

* большинство проблем возникает на границах между подразделениями организации можно устранить, только рассматривая деятельность как процесс.

Все эти факты приводят к тому, что при внедрении процессного подхода описанию и анализу подлежит деятельность всех подразделений, которая должна быть представлена в виде процессов.

Объединение в корпорации подразделений и служб процессами обеспечивает:

* их ориентирование на достижение конечного результата, определяемого общей целью, оптимизацию процесса в целом, а не деятельности отдельной службы, оценку вклада в общее дело каждого из подразделений, наибольшую суммарную эффективность;

* более четкое восприятие организацией изменений требований потребителей (основные процессы ориентированы на потребителя, они начинаются с запросов потребителей и заканчиваются ими);

возможность приспосабливаться к изменяющимся внешним условиям;

измеримость процесса числовыми характеристиками выпускаемой строительной продукции (себестоимость, длительность цикла, производительность труда, уровень качества и удовлетворенность потребителей);

возможность постоянного и непрерывного совершенствования на основе измеримости процесса;

обозримость всех сфер деятельности и их согласованность;

более легкое управление организацией (сокращается путь передачи
управляющих воздействий и информации, как по вертикали, так и по горизонтали);

* объединение людей и усиление коллективной (командной) работы, мотивацию. Использование процессного подхода требует в первую очередь, определения перечня бизнес-процессов, реализуемых на уровне корпорации и ее подразделений и их моделирование.

Бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных действий, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

Как правило, бизнес-процессы делят на основные и вспомогательные.

При корпоративном управлении верхний уровень описания бизнес-процессов должен включать процессы, управление которыми осуществляет генеральный директор.

Второй уровень это процессы, реализуемые на уровне крупных подразделений

Третий уровень -- процессы подразделений и отделов.

Четвертый уровень -- функции (операции), выполняемые на рабочих местах и т.д. Следует обратить внимание, что, количество объектов моделирования при декомпозиции системы корпоративного управления может стать очень большим.

Одним из важнейших составляющих, которое необходимо учитывать при моделировании бизнес-процессов является его эффективность. Под эффективностью бизнес-процесса, как правило, понимается отношение конечного результата (выхода) процесса к затраченным на его получение ресурсам.

Как отмечалось ранее, планирование и контроль занимают важнейшее место в практической деятельности корпораций. Функция планирования, связанная с определением целей, задач и решений корпорации на определенный период, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей, с выбором путей и методов их достижения. Это одно из ключевых средств, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность выполнения поставленных задач и достижения конкретных целей, с учетом возможностей наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов корпорации в целом и каждым его отдельно взятым подразделением.

Планирование процессами предполагает в том числе:

определение ресурсов, необходимых для того, чтобы процессы и субпроцессы функционировали с заданной эффективностью и результативностью;

выявление адекватного механизма разработки мер для достижения запланированных результатов и установленных целей;

определение и внедрение процедуры управления изменениями процессов;

порядок действий и принятия решений в случае появления несоответствий или отказов процессов и т.д.

В процессе управления руководство корпорации должно обеспечить выполнение стратегических целей, которые количественно выражены набором приемлемых показателей и критериев их достижения (рис. 2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2. Пример стратегических целей корпорации

Стратегические цели корпорации должны быть измеримы при помощи количественных показателей. В свою очередь, для
каждого показателя определяются целевые значения.

Процессно-ориентированный подход позволил автору разработать модель институционального анализа взаимодействия внешней и внутренней среды функционирования корпорации ИСК во взаимосвязи с процессами интегрированного планирования и контроля.

Внутреннюю среду деятельности корпораций ИСК предлагается разделить на две основные подсистемы:

Внутренняя среда управления стоимостью корпоративной собственностью в виде акционеров и учредителей.

Внутренняя среда управления корпорацией или подсистема корпоративного менеджмента.

Именно данная внутренняя среда является основа исследования в диссертационной работе, поскольку она содержит анализируемые процессы интегрального планирования и контроля. Данная подсистема выделена в качестве отдельной институциональной подсистемы и предусматривает ее структурирование через следующие модули:

Подсистема стратегического планирования

Подсистема тактического административного планирования

Подсистема оперативного бюджетного планирования бизнес-процессов

Подсистема планирования локальных и интегральных результатов

Подсистема контроля, компетенций и ответственности.

Во всех принципиальных решениях корпорации должен быть достигнут баланс интересов участников корпоративных отношений, что повышает их важность и значимость.

Как показали исследования, любая корпоративная структура в процессе своего функционирования способствует удовлетворению или удовлетворяет социально-экономические интересы субъектов как внутренней, так и внешней среды, т.е. стремиться достичь или постоянно поддерживать свое состояние динамического равновесия. Под «динамическим равновесием» автор подразумевает, что данное равновесие возможно только в движении, т.е. в процессе функционирования корпорации.

Любая функционирующая корпорация обладает рецепторами, позволяющими ей оценить свое положение по отношению к границе динамического равновесия (вектор х), и способностью к определенным действиям (вектор u). Таким образом, получая информацию об окружающей ее внешней среды, она управляет своей деятельностью в зависимости от полученной информации (например, появился спрос на определенную продукцию корпорации, а она набирает дополнительных рабочих, поставщиков сырья и т.д.). Это означает, что функционирование корпорации, зависит от обратной связи:

u = f (x) (1)

с помощью которой, оно стремится сохранить и (или) достичь границы динамического равновесия.

Из этого следует, что корпорации, прежде чем удовлетворить предъявляемые к ним требования, предварительно их согласует как между собой, так и со своими целями, причем, в процессе согласования возможно изменение целей. Исходя из этого, можно заключить, что оно способно изменять свое положение по отношению к границе динамического равновесия, причем не только через изменение внутренних параметров, но, в некоторых случаях, и внешних.

Стремление достичь и (или) сохранить свое динамическое равновесие требует использования различных механизмов с целью обеспечения эффективного функционирования корпорации.

Таким образом, основной задачей функционирующей корпорации является достижение и (или) сохранение состояния динамического равновесия.

Сформулированная выше основная задача корпорации реализуется посредством разработки формализованной схемы, представляющей собой моделируемый процесс.

Для хозяйствующего субъекта, задача принятия решений, направленных на достижение и (или) сохранение состояния динамического равновесия может быть записана в виде:

<P,T,Q / Z,A,B,N,C,F,Fopt,R,K> (2)

где слева от вертикальной черты расположены обозначения, описывающие известные элементы задачи, а справа - неизвестные:

Р - формирование и описание проблемы; Т - необходимое время для принятия управленческого решения; Q - определение необходимых ресурсов, требующихся для решения проблемы; Z - поиск и подбор альтернативных ситуаций, способствующих определению проблемы Z =( Z1, Z2, Z3, …, Zn); A - множество целей, преследуемых при принятии решения по управлению основными видами деятельности корпорации А =(А1, А2, А3, …, Аm); B - определение ограничений по управлению хозяйствующим субъектом В =(В1, В2, В3, …,Вi); N - оценка альтернатив по степени согласования и достижения ими важнейших целей; С - формирование множества альтернативных вариантов решений С =(С1, С2, С3, …, Сj); F - функция предпочтения; Fopt - наилучшее оптимальное решение; R - реализация выбранного решения с учетом совокупного риска; К - определение результатов реализации выбранного решения (эффекта).

В экономико-математической модели системы планирования и контроля при оценке состояния как внешней, так и внутренней среды корпорации, и принимая в качестве основополагающей гипотезу, что искомый интегральный показатель является линейной функцией, для оценки частных входящих показателей был выбран, так называемый, индикаторный метод. В его основу заложена система индикаторов, с помощью которых дается оценка задачи (например, конкурентоспособности корпорации или оценка текущего состояния рынка). Как показали исследования, данный метод нашел широкое применение в экономически развитых странах, где индикатором называют совокупность характеристик, позволяющих в формализованном виде описать состояние параметров исследуемого объекта.

В нашем случае для оценок как внутреннего, так и внешнего динамического равновесия корпорации (ранее мы определили состояние внутренней и внешней сред корпорации, как трехфакторную функцию), необходимо применить трехиндикаторный принцип. При этом каждый фактор (вид деятельности) будет описываться своим индикатором:

- для оценки внутреннего динамического равновесия производственно-коммерческая деятельность соответствует индикатору - Ip; финансово-экономическая деятельность - Iv; инновационно-инвестиционная деятельность - Ii;

- для оценки внешнего динамического равновесия производственно-коммерческая деятельность соответствует индикатору - Wp; финансово-экономическая деятельность - Wv; инновационно-инвестиционная деятельность - Wi.

Исходя из этого, автор сгруппировал соответствующие показатели для расчета индикаторов коэффициента внутреннего динамического равновесия (Dвнутр.): Ip - индикатору производственно-коммерческой деятельности, Iv - индикатору финансово-экономической деятельности, Ii - индикатору инновационно-инвестиционной деятельности.

Данные индикаторы позволяют определить интегральный коэффициент внутреннего динамического равновесия (Dвнутр.) корпоративного предприятия:

Аналогичным образом группируются соответствующие показатели для расчета индикаторов коэффициента внешнего динамического равновесия (Dвнешн.): Wp - индикатора производственно-коммерческой деятельности, Wv - индикатора финансово-экономической деятельности, Wi - индикатора инновационно-инвестиционной деятельности.

Далее на основе этих индикаторов определим интегральный коэффициент внешнего динамического равновесия (Dвнешн.) корпоративного предприятия:

Все входящие в данные шесть индикаторов величины объективны, формализованы и выражены количественно, из чего можно заключить, что и два итоговые интегральные показатели внутреннего и внешнего динамического равновесия объективны, и отражают реальное внутреннее состояние, как всех видов деятельности корпоративного предприятия, так и его внутреннее состояние в целом.

Таким образом, задачу по определению состояний внутреннего и внешнего динамического равновесия корпорации можно считать теоретически решенной, т.к. получена оценка данных состояний равновесия предприятия.

В настоящее время перед большинством корпораций ИСК стоит задача, обновления производства, и, прежде всего, на основе их технического перевооружения и реконструкции, повышения уровня механизации и автоматизации. Эта задача особенно актуальна потому, что до недавнего времени воспроизводство производственных основных фондов носило преимущественно стихийный характер.

В связи с этим, в планах многих корпораций предусматривается замена и модернизация существующего оборудования, строительство новых производственных объектов, для чего необходимы соответственно инвестиционные ресурсы.

В предложенных автором моделях синхронного инвестиционного и производственного планирования рассматриваются взаимозависимости между проблемами инвестиционной и производственной деятельности. Такого рода зависимости состоят в том, что:

выгодность определенных инвестиционных объектов зависит от производственной программы, т.е. вида и количества производимой строительной продукции, которую нужно изготовить в определенное время;

для планирования производственной программы решающее значение имеют предоставленные посредством инвестиций производственные мощности.

Таким образом, с помощью моделей синхронного инвестиционного и производственного планирования появляется возможность определения сроков и очередности строительства новых производственных объектов корпорации, установления очередностью модернизации существующих для обеспечения реализации производственной программы корпорации в установленные сроки.

Как считает автор, очень важно не упустить при этом из вида особенности образования спроса и характер конкуренции в региональном строительном секторе. Переход к рыночной экономике резко обострил конкурентную борьбу на внутреннем рынке строительной продукции. Это было связано со значительной недогрузкой производственных мощностей существовавших ранее крупных организаций и появлением на отечественном рынке многих зарубежных строительных фирм и крупных корпораций. Анализ деятельности многих успешно развивающихся фирм США, ФРГ, Франции, Финляндии, Турции показывает, что от 20 до 50% всех работ они выполняют за пределами своей страны, то есть, реализуя зарубежные контракты. Как правило, рентабельность этих контрактов на 35-50% выше, чем при выполнении работ внутри страны. В результате именно они являются важным источником получения дополнительной прибыли. В соответствии с действующим законодательством, любая строительная корпорация России, имея соответствующую лицензию, формально обладает правом участвовать без всяких ограничений в открытых торгах (тендерах) в борьбе за получение новых региональных строительных контрактов на всей территории России.

Подавляющая часть строительных организаций имеет крайне неравномерную загрузку. Это предопределяет неравномерность в использовании имеющихся у них производственных ресурсов, как людских, так и материальных.

Детальные исследования влияния неравномерности в загрузке подрядных организаций на их экономические результаты позволили выявить характер и масштабы этого явления. Для этого все плановые ситуации автором были подразделены на следующие четыре группы:

I группа -- ситуация с ненапряженной программой, когда планируемые объемы работ не превышали уровня, фактически
достигнутого в предшествующем году;

группа -- ситуация с допустимым напряжением программы (при ее росте до 20%), где 5% составлял нормальный прирост, обеспечиваемый ростом производительности труда, а оставшаяся часть прироста -- сокращением скрытого недоиспользования производственных мощностей в базисном периоде.

группа -- ситуация со значительным напряжением программы (от 20 до 30%), что требовало в обязательном порядке в увеличенном объеме привлечения дополнительных технических и людских ресурсов;

группа -- ситуация с чрезвычайно напряженным темпом роста годовой программы (свыше 30%), что не позволяло подрядным организациям работать в нормальном режиме и явно требовало привлечения значительных дополнительных материальных, финансовых и людских ресурсов.

Анализ фактических параметров деятельности обследованных организаций представлен в табл. 1, где приведены данные о фактическом изменении технико-экономических показателей по группам строительных организаций с различной напряженностью плановых заданий.

Таблица 1. Фактические данные об изменении ТЭП по группам строительных организаций

Наименование показателей

Группы строительных организаций с планируемыми темпами изменения программы работ (в % к фактическому уровню предшествующего года)

I группа (до 100%)

II группа (от 100 до 120%)

III группа (от 120 до 130%)

IV группа (свыше 130%)

Темпы фактического изменения объемов работ (%)( + ) рост, (-) снижение

-18,1

+ 5,8

+7,5

+14,1

Темпы фактического изменения производительности труда (%) + pocт, - снижение

-15,0

+13,0

+7,7

+2,1

Темпы фактического изменения фондоотдачи (%)+ рост, - снижение

-22,3

+ 12,7

+5,4

+3,2

Темпы фактического изменения затрат на 1 рубль выполненных работ + рост, - снижение

+ 1,7

-7,2

-5,9

+4,3

Проведенный анализ показывает, что усиление неравномерности пагубно отражается на экономике подрядных организаций. Наилучшие показатели динамики производительности труда, фондоотдачи и себестоимости имели место у II группы организаций, где запланированный рост программы не превышал 20%. В то же время сокращение программы (I группа) и чрезмерный ее плановый рост (IV группа) приводил к резкому удорожанию работ и неблагоприятным или ограниченно-благоприятным изменениям производительности труда и фондоотдачи.

Возникает проблема, которую необходимо решить, как с минимальными затратами обеспечить более полное и надежное функционирование крупных строительных корпораций.

Одним из вариантов решения данной проблемы, как считает автор, является создание мобильных структур в рамках крупных строительных корпораций, способных в короткие сроки осуществлять строительство в различных регионах страны.

Имеется в виду, что такие строительные мобильные организации должны осуществлять следующие функции:

а) осуществлять работы в районах, отдаленных от производственных баз (в случаях, когда нецелесообразно
создавать их на постоянной основе);

б) снимать (или сокращать) пиковые нагрузки на важнейших пусковых объектах корпорации, имеющих резко неравномерное распределение плановых заданий в течение года;

в) выполнять не предусмотренные первоначально утвержденными годовыми планами работы, связанные с ликвидацией стихийных бедствий, частичных диспропорций в развитии отдельных видов производства и регионов. В этом качестве они осуществляют функции резервных подразделений.

Проведенный технико-экономический анализ и расчеты, полученные при имитационном моделировании, показали, что создание мобильных строительных организаций в структуре строительных корпораций экономически целесообразно при соблюдении определенных условий.

Первое из них заключалось в том, что мобильная организация может быть эффективно использована лишь при тесной координации своей работы (по четкому совмещенному графику) головной корпорации организациями, что должно предусматриваться в разрабатываемых планах. Это означает, что мобильные строительные организации (кроме аварийных ситуаций) должны функционировать не в качестве «аварийных служб», а как планомерно действующие организации с заранее обусловленными перебазировками, объемами, структурой и сроками исполнения подлежащих выполнению работ на каждой строительной площадке.

...

Подобные документы

  • Правовая база управления качеством. Порядок проведения сертификации систем качества и сертификации производств. Внедрение системы управления качеством на предприятии инвестиционно-строительного комплекса Российской Федерации и проблемы при внедрении.

    контрольная работа [25,6 K], добавлен 08.04.2013

  • Сущность и роль прогнозирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия в системе планирования. Анализ практического использования на предприятии качественных методов прогнозирования в принятии управленческих решений, оценка эффективности.

    дипломная работа [764,5 K], добавлен 26.12.2010

  • Значение прогнозирования и планирования в системе управления на предприятиях сферы сервиса. "Прогнозирование-планирование" как единая система методических решений на предприятиях сферы сервиса. Специфика прогнозирования сложных систем в сфере сервиса.

    контрольная работа [25,3 K], добавлен 29.09.2010

  • Теоретические аспекты корпоративного управления. Формирование российской модели корпоративного управления. Распространение контроля государства над корпоративным сектором. Причины проблем системы корпоративного управления и меры по их устранению.

    курсовая работа [37,8 K], добавлен 20.12.2009

  • Сравнительный анализ моделей корпоративного управления. Особенности развития и проблемы корпоративного управления в ОАО "Вимм-Биль-Данн". Рекомендации для обеспечения корпоративной безопасности. Пути повышения эффективности корпоративного управления.

    дипломная работа [1013,3 K], добавлен 08.09.2014

  • Сущность и место планирования и прогнозирования. Анализ показателей эффективности использования материальных ресурсов и входных материальных потоков предприятия. Управление планированием запасов материальных ресурсов организации и его оптимизация.

    курсовая работа [215,5 K], добавлен 08.02.2012

  • Определение понятия "менеджмент". Рассмотрение подходов к систематизации функций менеджмента. Изучение основ планирования, организации, мотивации, координации, контроля процесса управления. Деление организации на подразделения, делегация полномочий.

    презентация [1,9 M], добавлен 18.10.2015

  • Мировой опыт корпоративного управления как основа национальной модели. Значение корпоративного управления для государства в целом. Модели корпоративного управления. Характеристика государственного корпоративного сектора Украины, проблемы и решения.

    курсовая работа [40,5 K], добавлен 04.01.2007

  • Проблема корпоративного управления. Участники корпоративных отношений. Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации. Типы корпоративных объединений. Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.

    контрольная работа [36,7 K], добавлен 22.11.2010

  • Характеристики корпоративного управления. Сравнительный анализ англо-американской, немецкой и японской моделей корпоративного управления. Принципы эффективного корпоративного управления в банках. Управление рисками: обязанности ключевых игроков.

    курсовая работа [151,0 K], добавлен 30.12.2015

  • Сущность корпоративного управления. Сравнительный анализ англо-американской, немецкой и японской моделей корпоративного управления. Особенности и принципы эффективного корпоративного управления в банках. Управление рисками: обязанности ключевых игроков.

    курсовая работа [76,5 K], добавлен 24.10.2014

  • Общая характеристика предприятия по строительству автомобильных дорог. Преимущества линейно-функциональной организационной структуры. Особенности российской модели корпоративного управления. Изучение комплекса корпоративной идентичности компании.

    практическая работа [50,4 K], добавлен 10.09.2011

  • Изучение понятия планирования и прогнозирования в системе менеджмента. Техники и виды планирования. Разработка и реализация планов. Влияние организационной культуры на эффективность менеджмента. Тенденции изменения организационных структур управления.

    презентация [631,4 K], добавлен 10.11.2013

  • Понятия прогнозирования и планирования. Почему прогнозировать сложно. Различные виды неопределенностей. Критерии классификации планирования. Основные техники и виды планирования. Основные методы прогнозирования. Планирование как управленческое решение.

    презентация [672,9 K], добавлен 01.09.2016

  • Принципы корпоративного управления. Внутренние документы банка. Общая структура корпоративного управления. Система бизнес-планирования на предприятии. Инвестиционная политика ОАО "ТрансКредитБанк". Особенности управления запасами, система бюджетирования.

    отчет по практике [42,2 K], добавлен 23.12.2012

  • Пути повышения эффективности корпоративного управления предприятием ОАО "Вимм-Биль-Данн". Повышение эффективности российского бизнеса. Рекомендации для обеспечения корпоративной безопасности. Особенности существования холдингов в мировой практике.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 15.10.2014

  • Понятия и классификации в сфере ценообразования финансового планирования и финансового контроля. Использование цены для реализации задач и функций финансового менеджмента, планирования и контроля. Ценообразование в ЗАО "Агрофирма Павловская нива".

    дипломная работа [154,6 K], добавлен 22.12.2009

  • Эволюция, понятие и сущность прогнозирования и планирования деятельности предприятия. Структура экономического предвидения. Отличительные черты метода сценариев, а также технологического, экспертного, изыскательского, нормативного метода прогнозирования.

    реферат [89,3 K], добавлен 15.04.2011

  • Планирование - составление комплекса мероприятий, нацеленных на будущее. Разновидности планов в общем виде и с точки зрения контента. Понятия комплекса и системы. Миссия организации и ее пункты. Содержание бизнес-плана. Его место в системе планирования.

    презентация [2,9 M], добавлен 19.03.2013

  • Особенности Российского типа корпоративного контроля. Специфика корпоративной культуры российских корпораций и ее влияние на формирование типа корпоративного контроля. Расчет текущей стоимости акции и определение целесообразности ее приобретения.

    контрольная работа [22,0 K], добавлен 20.09.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.