Формирование организационной культуры предприятия

Размещено на http://www.allbest.ru/

• СОДЕРЖАНИЕ
• Введение
• 1. Теоретические аспекты формирования культуры организации
• 1.1 Этапы формирования организационных культур
• 1.2 Формирование культуры организации как механизм влияния на результативность деятельности организации
• 1.3 Формирование культуры организации
• 2. Анализ этапов формирования культуры в организации ООО «Строймонтаж»
• 2.1 Характеристика организации
• 2.2 Анализ культуры организации ООО «Строймонтаж»
• 2.3 Пути решения проблем формирования культуры организации ООО «Строймонтаж»
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложение

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования связана с тем, что переход на новый уровень хозяйствования субъектов предпринимательской деятельности требует от руководства организации или организации внедрения новых механизмов повышения результативности деятельности организации, одним из таких механизмов выступает культура организации. Качественное управление организационной культурой организации дает определенное конкурентное преимущество, усиливает позиции организации на рынке товаров и услуг, делает его более «здоровым» и успешным.

На современном этапе целью деятельности организации является получение прибыли. Для получения прибыли необходимо оптимально эффективно использовать имеющиеся материальные и человеческие ресурсы. Одной из проблем бизнеса является формирование здорового состояния организации.

В условиях современной рыночной экономики с учетом динамично развивающихся внешних и внутренних связей организации, усиления конкурентного противостояния как на внутренних, так и на внешних рынках сбыта товаров и услуг менеджмент организации должен быть направлен на повышение результативности деятельности с использованием ряда механизмов.

Целью курсовой работы является изучение этапов формирования культуры организации: проблем и путей решения.

Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи:

ѕ рассмотреть этапы формирования организационных культур;

ѕ определить организационную культуру как механизм повышения результативности деятельности организации;

ѕ проанализировать формирование культуры организации;

ѕ провести анализ культуры организации ООО «Строймонтаж»;

ѕ разработать мероприятия по решению проблем формирования культуры организации ООО «Строймонтаж».

Объектом исследования выступает организация ООО «Строймонтаж».

Предметом исследования являются этапы формирования культуры организации, проблемы и пути решения.

При написании курсовой работы используются такие методы исследования как анализ и синтез.

Практическая значимость курсовой работы заключается в возможности использования результатов исследования в практической деятельности организации.

Структура курсовой работы представлена введением, двумя разделами, заключением, списком использованных источников и приложением.

1. Теоретические аспекты формирования культуры организации

1.1 Этапы формирования организационных культур

Произведя теоретический анализ, можно выделить следующую классификацию этапов формирования организационных культур.

Этап зарождения - бюрократический тип культуры организации, который характеризуется становлением и документальным оформлением бизнеса.

Этап роста - это предпринимательская культура организации, которая характеризуется высокой степенью активности и инициативности, а также стремлением завоевывать.

Этап зрелости представлена клановой организационной структурой, которая имеет ориентацию на результат, а самое важное - на увлечение общим делом.

Этап спада может иметь клановый тип культуры, однако с ярко сниженной ориентацией на результат, или же смешанный тип культуры (например, кланово-бюрократический тип культуры организации).

Согласно теории Э. Шейна об организационной культуре, переходя на второй уровень пирамиды, средний уровень, мы пользуемся определенным инструментарием, который позволяет нам более детально познать «внутренний мир» организации.

Анализ культуры организации происходит с применением тестирования, анкетирования, использованием разработанных моделей. Так, модель Ф. Харриса и Р. Морана способствует более глубокому раскрытию культуры организации. Специализированные тесты по организационной культуре, применяемые на предприятии, в полной мере помогают выявить «узкие» места в материальном и «моральном» состоянии организации. Результаты тестов, анкетирования показывают руководству организации те направления, которые требуют коррекции и изменений, то, что может быть скрыто и завуалировано, становится ясным и конкретным. Кроме того, через инструменты, применяемые для определения культуры организации, можно выявить тот или иной потенциал сотрудников, оптимизировать деятельность коллектива в целом, создать «сильную» расстановку кадров.

Примером может послужить созданная матрица (KSF), которая разработана Шольцем. Данная матрица позволяет определить уровень понимания сотрудниками организации выбранной стратегии формирования и соответствия сложившейся культуры организации и существующей тактики и стратегии. Всем известно, что чем четче каждый сотрудник организации понимает выбранную стратегию организации в целом, тем легче достигаются поставленные задачи и, соответственно, тем выше и эффективнее конечный результат. Помимо этого предприятие получает еще одно конкурентное преимущество, способное нацелить на успех.

Как уже упоминалось ранее, одним из «китов», на котором стоит предприятие, является персонал - главный инструмент эффективного функционирования организации. При устройстве на работу основным мотивирующим моментом является заработная плата. После того как сотрудник удовлетворяется материальной стороной, требуется моральное удовлетворение (пирамида А. Маслоу). Именно от уровня и качества культуры организации зависят такие факты, как

- моральный дух коллектива;

- стабильность кадров;

- результативность работы и, как следствие, на выходе - экономический результат деятельности организации в целом.

С целью повышения результативности функционирования организации, укрепления культуры организации, по мнению автора данной курсовой, необходимо создание обучающих центров или внедрение специалиста по совершенствованию и укреплению корпоративной культуры на предприятии для достижения результативности деятельности организации. Как следствие, на выходе как минимум тройной эффект:

1 Здоровый моральный дух коллектива, радость от работы.

2 Счастливый клиент, желающий вернуться снова.

3 Прирост прибыли организации.

Данную схему можно использовать для любого организации с любым видом деятельности, будь то работа с товаром или услугой.

Одним из достаточно интересных и немаловажных моментов формирования корпоративной культуры организации является объективное формирование его субкультур.

Субкультура - совокупность ценностей, отличающих ту или иную подгруппу в рамках организации.

Необходимо отметить, что субкультура ярко выражена в крупных организациях, в которых существует множество отделов, подразделений, филиалов. Подчеркнем, что даже небольшие организации (до 10 человек) имеют в рамках общей корпоративной культуры свои субкультуры. Современные исследователи корпоративной культуры выделяют три вида субкультуры, к которым относятся:

- передовая субкультура, представляющая собой субкультуру центрального аппарата управления и являющаяся доминирующей культурой. Именно этот тип субкультуры - основное формирующее звено в функционировании корпоративной культуры организации в целом. Эта субкультура задает ритм направления работы организации.

Передовая субкультура проявляет наиболее полно и четко установленные ценности и правила функционирования организации, это некий локомотив, который ведет за собой составы других субкультур, а в целом - организационную культуру всего организации;

- неконфликтующая субкультура - в данной субкультуре основные ценности доминирующей в организации культуры принимаются группой сотрудников наряду с набором других ценностей, не конфликтующих с общепринятыми. Именно сотрудники, входящие в неконфликтующую субкультуру, приспосабливаются к специфике деятельности организации и принимают те нормы и правила, которые установлены в организации;

- контркультура - носителями данного вида субкультуры являются сотрудники, отвергающие ценности доминирующей в организации культуры. Представители контркультуры выражают постоянное недовольство действиями и принимаемыми решениями центрального аппарата управления организации. Не имея возможности открыто противостоять прямым указаниям руководства организации, представители контркультуры выражают свое несогласие с существующими условиями деятельности путем формирования и культивирования особой системы ценностей и правил поведения, противоречащей доминирующей в организационной культуре.

Существование вышеперечисленных типов субкультур корпоративной культуры на предприятии - процесс объективный. В любой организации, независимо от вида деятельности, форм и размеров, осознанно или нет, функционируют данные субкультуры. Но каждое предприятие отличается соотношением и позиционированием данных субкультур.

В условиях конкуренции, являющихся обязательным признаком экономических свободных отношений, довольно многие субъекты активной предпринимательской деятельности не способны выполнить принятые обязательства. Это становится причиной их финансовой несостоятельности, неизбежно вызывая серьезное столкновение интересов большого количества субъектов права, которые находятся с таким должником в юридических отношениях различного рода. Наличие стремления к обеспечению оптимально положительной динамики в процессе экономического развития при особом сочетании с необходимостью тщательного обеспечения правильного баланса публичных, частноправовых гражданских интересов вызывает потребность в наиболее эффективном, действенном правовом регулировании современных конкурсных отношений. Предыдущий опыт применения действовавших Законов о несостоятельности 1992, 1998, 2002 гг. продемонстрировал, что пока задача возрождения важного института несостоятельности не решена на качественно новом уровне. Это указывает на необходимость дальнейшего проведения реформы правового урегулирования конкурсных отношений. Наличие в государственной правовой системе отдельного института конкурсного производства обладает огромным значением и для экономики, и для права, потому как нормы его направлены на полное исключение из оборота определенных субъектов, которые не способны осуществлять эффективную рентабельную деятельность. Помимо того, нормы способствуют восстановлению финансового состояния различных испытывающих финансовые сложности временного характера юридических лиц. Поэтому неплатежи становятся вполне нормальным явлением современной хозяйственной жизни. Наличествующие недостатки правовой регламентации в отношениях несостоятельности (банкротства) приводят к некоей неустойчивости экономических отношений, незащищенности участников оборота, нездоровому положению в отрасли предпринимательства. Данная ситуация в рыночных условиях, когда каждому хозяйствующему субъекту требуется осуществлять производственный рентабельный процесс в определенных условиях хозяйствования, является недопустимой. Все организации, занимающиеся активной предпринимательской деятельности, периодически являться могут дебиторами либо кредиторами. При наличии дебиторской задолженности выглядит все так - организации должны деньги, они в определенные сроки должны поступить на счета компании, соответственно, средства эти наличествуют на балансе. Когда речь ведется о кредиторской задолженности - обязательствах, возникших перед компанией из-за соответствующих действий - способны возникать ситуации, когда должник вследствие собственного банкротства выплатить имеющуюся задолженность не может. Тогда появляется необходимость в профессиональном конкурсном кредиторе. При невозможности выдвижения в ходе определения о введении в действие наблюдательной процедуры подходящей кандидатуры управляющего, судом данный вопрос откладывается на срок до 15 дней. Начинается наблюдение с подачи заявления уполномоченного органа и конкурсных кредиторов после рассмотрения арбитражем оснований требований заявителя, адресованы которые должнику. Непосредственным основанием служит утвержденное определение суда. Заявление также может подать непосредственно должник. Наблюдение при этом стартует от даты, которой арбитражным судом принято заявление должника о признании его несостоятельности. В данный период органом управления является руководство компании-должника, контролируется которое временным управляющим. Являющееся должником предприятие функционирует под пристальным наблюдением управляющего с прежним руководством. У конкурсного кредитора наличествует право принятия решений касательно проведения различных сделок, связаны которые с выдачей кредитов, гарантий, займов, поручительств и прочего. Формирование реестра выдвигаемых кредиторами требований также осуществляется управляющим. Срок наблюдения законодательно не установлен. Однако завершиться оно должно в период рассмотрения дела о банкротства. Совокупно срок ведения дела со сроком наблюдательного периода заканчиваться должен не позднее семи месяцев от начала. Во второй статье Федерального закона о банкротстве представлена легальная дефиниция, использующаяся в ходе осуществления внешнего управления. Законодателем поднимается под этим процедура признания несостоятельности, применяется которая к определенному должнику в целях оптимального восстановления его платежеспособности. Подобное определение для процесса внешнего управления можно считать неполным. Имеющееся ограничение цели вводимого внешнего управления только непосредственным стремлением восстановления реальной платежеспособности должника, скорее всего, связано с определенным продолжниковым характером нынешнего законодательства, являясь необоснованным. У проблемы определения самого понятия внешнего управления имеется практическое значение, связано которое с осуществлением правового регулирования этой процедуры. Проведение анализа действующего законодательства демонстрирует, что ряд положений самого понятия подобного внешнего управления. Касается это, в частности, статей 117, 118. В тексте отчета временного управляющего, по данным статьям, может наличествовать предложение касательно прекращения внешнего управления, что связывается с оптимальным восстановлением реальной платежеспособности должника, переходом к активным расчетам с имеющимися кредиторами. Собрание кредиторов при этом по итогам рассмотрения подобного отчета управляющего обладает правом принять решение касательно обращения в арбитраж с ходатайством прекратить осуществление внешнего управления по вышеуказанным причинам. Из данных положений Закона непосредственно следует, что процесс внешнего управления может быть завершен, когда основные требования кредиторов остались не удовлетворенными, то есть не достигнута ключевая цель конкурсного права. Между данными положениями и содержащимся во второй статье Закона определением самого понятия процесса внешнего управления формально противоречия отсутствуют, потому как единственной целью этой процедуры становится восстановление реальной платежеспособности должника. Предпринимаемые попытки систематического толкования действующего Закона о банкротстве приводят к выводу, что после завершения действия подобной процедуры управления реальное удовлетворение кредиторских требований осуществляется в рамках этого же внешнего управления. Ведь, с оной стороны, процесс расчетов с кредиторами не именуется законодателем отдельной самостоятельной процедурой признания несостоятельности, с другой стороны, данные правила закреплены главой VI Закона. Подобный вывод, безусловно, представляется абсурдным, однако единственно верным. Указанное выше противоречие разрешить можно при помощи предлагаемого дополнения к определению внешнего управления. Оно несколько расширяет комплекс целей внешнего управления обязательной необходимостью удовлетворения кредиторских требований. Установленные в ст. 120, 122 Закона сроки расчета с кредиторами могут не включаться в имеющийся общий срок процесса внешнего управления. Конкурсным кредиторам во внешнем управлении предоставляются определенные правовые средства, обеспечивающие их правовой статус. Прежде всего, к ним относится право кредиторов осуществлять выбор внешнего управления. Право это осуществляется в коллективной форме (на собрании кредиторов). Законом предусматривается ограничение этого права. Так, если на первом собрании кредиторов принимается решение касательно обращения в арбитраж для последующего введения внешнего управления, данным судом может быть вынесено собственное определение о введении в компании-должнике финансового оздоровления. Условием для данного определение становится предоставление ходатайства должника, собственников его имущества, предоставления банковской гарантии как обеспечения исполнения наличествующих долговых обязательств при соответствии с утвержденным графиком погашения зафиксированной задолженности (третий пункт статьи 75 Закона). При введении работы внешнего управления для непосредственного недопущения уменьшения имущества, имеющегося у должника, конкурсные кредиторы получают возможность контролировать процесс управления должником, переходящий к внешнему управляющему. Данная возможность реализуется ими при помощи права дачи согласия действующему внешнему управляющему на осуществление предусмотренных статье 101 Закона сделок. В тексте статьи 109 Закона о банкротстве предусматриваются меры, векторно-направленные на оптимальное восстановление реальной платежеспособности должника. Как правило, конкретный комплекс мер для определенного должника определяется разработанным внешним управляющим планом внешнего управления, обязательно утверждаемом собранием кредиторов. Данный план для осуществления внешнего управления обладает существенным значением для конкурсных кредиторов, потому как позволяет определять ключевые меры для восстановления реальной платежеспособности должника, контролировать ход их исполнения. Правовая природа данного плана в Законе о банкротстве несколько противоречива. Законодателем, с одной стороны, прямо не указывается, как это соотносится с графиком погашения наличествующей задолженности при осуществлении процедуры оптимального финансового оздоровления, порождает ли этот документ какие-либо обязанности, права. С другой стороны, Законом допускается возможность признать решением арбитражного суда недействительным частично либо полностью плана управления, если им нарушаются права, определенные законные интересы какого-либо заинтересованного лица, подавшего соответствующее ходатайство. Это является свидетельством отношения законодателя к такому плану как к сделке. Реальная ответственность внешнего управляющего за ненадлежащее исполнение либо неисполнение вытекающих из договора обязанностей выражаться должна в возможности решением арбитража отстранить его от собственных обязанностей при наличии ходатайства от проведенного собрания кредиторов. Иным материально-правовым последствием внешнего управления, затрагивающего непосредственно законные интересы, определенные права конкурсных кредиторов, становится мораторий. В современной литературе отмечается, что институт моратория - необходимое условие для восстановления платежеспособности организации-должника при осуществлении внешнего управления. По статье 2 действующего российского Закона о банкротстве данный мораторий является приостановлением исполнения должником собственных денежных обязательств, обязательной уплаты необходимых платежей. Вторым важным правовым элементом этого режима считается остановка течения любых процентов. Значительное различие в действии остановки течения процентов при ликвидационной и восстановительной процедурах заключено в том, что при конкурсном производстве, обладающем характером ликвидации, никакого назначения капиталы получать не могут. А при восстановительных процедурах капиталы наличествующих кредиторов получают собственное назначение как кредит для должника. Законодателем ввиду этого при остановке течения процентов предусматривается особое правило - на сумму требований, полученных от конкурсного кредитора, иного уполномоченного органа, начисляются проценты, предусмотренные статьей 95 Закона о банкротстве. Сегодня вопрос правовой природы данных процентов обладает существенным значением, ведь от его решения прямо зависит порядок взыскания. Законом устанавливается несколько платы за кредит. Первые в ходе определения признаков банкротства не учитываются, также не принимаются в расчет при определении на собрании кредиторов количества голосов и удовлетворяются после окончательного удовлетворения требований для основного долга. Вторые, напротив, непременно учитываются при банкротстве, касательно правового режима данных процентов. Однако действующие правила, по которым не осуществляется учет данных процентов в ходе определения количества голосов, предоставляют основания для утверждения, что законодателем правовая природа таких процентов определяется в качестве меры ответственности гражданско-правового характера. Необходимо понимать плату за непосредственное использование денежных средств. Следует отметить, что достаточных оснований для квалификации таких процентов как меры ответственности не имеется. В этой ситуации отсутствует одно из обязательных условий для применения процентов как отдельной меры ответственности гражданско-правового характера - незаконное удержание объемов чужих денежных средств. Должником денежные средства кредиторов удерживаются и используются из-за действия моратория, соответственно, возможно лишь в качестве платы за кредит. Соответственно, в целях усовершенствования действующего законодательства о несостоятельности в будущем следует квалифицировать правовую природу начисляемых процентов в качестве платы за пользование объемов денежных средств, последовательно реализовывая это в законодательных текстах. Процедурой внешнего управления предполагается дальнейшее участие конкретного должника в процессе гражданского оборота. Среди условий подобного участия значится необходимость заключения разнообразных договоров, порождающих новые обязательства для должников. По Закону о банкротстве кредиторские требования, вытекающие из подобных обязательств, считаются текущими, следовательно, обладая определенным преимуществом в ходе удовлетворения требований от кредиторов. Эта ситуация непосредственно затрагивает законные интересы, права кредиторов, потому как способна существенно понизить шансы на удовлетворение их требований. Для недопущения любых имеются правила, которым конкурсным кредиторам предоставляется возможность контроля денежных обязательств, имеющихся у должника, при осуществлении управления извне (статья 104 Закона о банкротстве). Процедура такого управления может быть прекращена либо окончена. Окончание ее бывает досрочным либо своевременным. Итак, при процедуре управления извне непосредственный правовой статус действующих конкурсных кредиторов, прежде всего, определяется наличие возможности получения абсолютного удовлетворения собственных требований. Действующий Закон о банкротстве включает определенные меры, обеспечивающие правовой статус данных лиц. Относится к указанным мерам, прежде всего, право конкурсных кредиторов определять процедуру внешнего управления, контролировать управление должником, его денежные обязательства при помощи дачи согласия утвержденному внешнему управляющему для заключения сделок. Между тем ключевым недостатком обеспечения правового статуса у функционирующих конкурсных кредиторов стала неопределенность отношений, возникающих у внешних управляющих с кредиторами касательно реализации мер, направленных на платежеспособность должника. Реальным выходом из ситуации видится применение выражающейся в заключение отдельного договора по реализации комплекса мер для восстановления оптимальной платежеспособности конкретного должника. Введение конкурсного производства становится причиной наступления определенных последствий материально-правового характера, которым предопределяются особенности правового статуса действующих конкурсных кредиторов для полного исполнения возникших до старта конкурсного производства различных денежных обязательств, окончательной уплаты должником обязательных платежей считается наступившим; останавливается начисление неустоек (пеней, штрафов), процентов, финансовых санкций иного характера. При этом требуется обращать внимание, что законом совершенно справедливо не предусматривается возможность на имеющиеся кредиторские требования процентов, что отличает это от реабилитационных процедур; совершение любых сделок, прямо связанных с отчуждением имущества либо влекущих непосредственную передачу определенного имущества в пользование каким-либо третьим лицам, возможно лишь в предусмотренном Законом порядке. Чтобы конкурсный кредитор мог участвовать в конкурсном производстве, ему необходимо предъявить к должнику собственные требования. Заявлять их можно в двухмесячный срок от даты опубликования сведений касательно признания должника банкротом с открытием конкурсного производства. Временное истечение срока, законодательно установленного для предъявления соответствующих требований, не становится причиной для прекращения права кредиторов участвовать в конкурсном производстве. Непосредственным правовым последствием подобной просрочки является изменение стандартного порядка удовлетворения комплекса требований этого кредитора. Заявленные в двухмесячный срок конкурсными кредиторами требования подлежат удовлетворению в определенном порядке третьей очереди. Заявленные после окончательного закрытия реестра требования удовлетворяются посредством оставшегося после завершения удовлетворения требований включенных в данный реестр имущества должника. Заявление собственных требований конкурсными кредиторами после закрытия реестра кредиторских требований влечет не только принцип изменения порядка удовлетворения. Также с этим обстоятельством связано существенное изменение правового положения этих лиц. Так, конкурсные кредиторы, которым собственные требования заявлены после закрытия реестра, не получают права голосовать на проводимых собраниях кредиторов. Также представляется справедливой позиция, по которой предъявивший собственные требования с пропуском установленного законодательством срока кредитор-залогодержатель заключит мировое соглашение. Признание сделки, ставшей основанием для получения имущества должника любым третьим лицом, в качестве недействительной не влечет последствий, предусмотрены которые в пункте 2 статьи 167 российского ГК (реституции). Это представляется вполне справедливым, потому как реституцией в данном случае не обеспечивается защита законных интересов, прав кредиторов. Их правовой интерес удовлетворяется только посредством обращения взыскания на незаконно переданное таким третьим лицам имущество должника. Использование способно сделать это вообще невозможным, потому как при завершении текущего конкурсного производства, как правило, должник ликвидируется. Поэтому по пункту 2 статьи 167, пункту 11 статьи 142 Закона о банкротстве признание недействительной сделки, ставшей причиной получения третьим лицом любого имущества должника, влечет обращение взыскания на данное имущество кредиторами, без обязательного предварительного приведения в первоначальное состояние сторон заключенной сделки. Возможность обращения данного взыскания на полученное незаконно имущество должника является реальной гарантией обеспечения реального правового статуса различных субъектов при осуществлении конкурсного производства, то есть максимально полного удовлетворения кредиторских требований. Следует при этом отметить, что, как правило, несостоятельными должниками всегда будут предприниматься попытки незаконной передачи третьим лицам наиболее ценного имущества в преддверии банкротства. Конкурсный управляющий после завершения процесса расчетов с наличествующими кредиторами либо при досрочном прекращении текущего производства дела о банкротстве обязан представить в арбитраж подробный отчет об итогах проведения конкурсного производства. Арбитражным судом рассматривается поданный отчет управляющего, после чего выносится определение касательно завершения конкурсного производства. При погашении требований кредиторов - определение о прекращение текущего производства дела о банкротстве. Данные определения подлежат немедленному исполнению. При вынесении судебного определения прекратить производство по делу, принятое арбитражное решение о признании организации-должника банкротом, о старте конкурсного производства дальнейшему исполнению не подлежит. В пятидневный период от даты получения определения арбитража по завершению конкурсного производства назначенный ранее управляющий обязан представить данное определение в осуществляющий процедуру государственной регистрации всевозможных юридических лиц орган. Соответственно, правовой статус конкурсных кредиторов во время конкурсного производства определяется непосредственной возможностью получения максимального удовлетворения собственных требований. В число основных средств обеспечения данной возможности выделяется право контролировать процесс конкурсного управления. Достигается его посредством осуществления информационного, фактического контроля над действиями конкурсного управляющего. Представляется, что по собственной юридической природе заключаемое мировое соглашение в ходе признания индивидуального предпринимателя банкротом (несостоятельным) является гражданско-правовой сделкой, представленной в виде отдельного многостороннего договора (двусторонний договор также возможен). В рамках дела банкротства для несостоятельного должника заключенное с кредиторами мировое соглашение становится одним из способов для прекращения процедуры банкротства. Заключается данное соглашение в письменной форме. Подписывается от стороны должника - индивидуального предпринимателя либо им, либо арбитражным управляющим, от кредиторов - уполномоченным собранием кредиторов лицом. Когда в нем участвуют также третьи лица, то их подписи либо подписи их представителей также должны появиться на документе. Мировое соглашение - определенная процедура банкротства, применяться которая может ко всем наличествующим категориям должников. При судебном утверждении соглашения кредиторы, не согласные с условиями документа либо не участвовавшие в приятии данного решения, вынуждены будут подчиниться воли большинства. Данные отношения основываются на законодательно предусмотренном принуждении меньшинства, следовательно, в силу неосуществимости выработки единого мнения любым иным образом в данном случае воля сторон. Таким образом, к заключаемому в ходе признания несостоятельным индивидуального предпринимателя мировому соглашению принцип свободы договора применяется в несколько меньшей степени, нежели при заключении иных типов договоров. Это происходит потому что присутствует некий элемент принуждения определенной части кредиторов. Однако это не является свидетельством отсутствия у подобного мирового соглашения признаков гражданско-правовой сделки. Важно помнить, что используемая свобода договора безграничной быть не может. Соответственно, мировое соглашение в рамках дела о банкротстве индивидуальных предпринимателей, заключение которого является обязательным для некоего меньшинства кредиторов, является вполне соответствующим пункту 1 статьи 421 ГК РФ, предусматривающим возможность понуждения к процедуре заключения договора, когда обязанность заключить его предусмотрена законодательно. Обусловлено это наличием множественности лиц на кредиторской стороне и, следовательно, определенной несогласованностью позиций у различных конкурсных кредиторов. Для достижения целей производства ведущегося дела о несостоятельности требуется выработать, выразить точную единую волю по определенному вопросу, для чего предусматривается определенный способ формирования подобной воли, когда на смену воли отдельного кредитора приходит общая воля. В современной науке анализ подобной проблемы осуществляется постоянно. Так, А.А. Дубинчин считает, что определение мирового соглашение в качестве соглашения об определенном отказе от наличествующих требований одних лиц при одновременном признании другими обязанными лицами оставшихся требований. Среди проблем, способных возникнуть при заключении индивидуальным предпринимателем мирового соглашения в рамках дела о банкротстве, выделяется отказ арбитража утверждать данное соглашение. Суд при этом основывается на некоем не указанном в законодательстве основании, например, когда суд считает наличествующее к некоторым кредиторам отношение несправедливым; когда не была предоставлена достоверная, необходимая информация; когда существуют свидетельствующие о невозможности заключения подобного соглашения обстоятельства. Одного из дел сделал вывод, что законных оснований для утверждения заключенного мирового соглашения не имеется, потому как условия его исключали возможность удовлетворения наличествующих требований всех кредиторов. Вывод суда оформлен совершенно справедливо, потому как лишь при удовлетворении всех требований можно заявлять о восстановлении платежеспособности, продолжении активной хозяйственной деятельности конкретного индивидуального предпринимателя. Законом о банкротстве предусматривается, процесса рассмотрения дела. Теоретически такое соглашение с должником может заключаться в различных процессах. Но представляется, что в имеющуюся силу определенной противоречивости правовых норм, содержатся которые в действующем законе о несостоятельности, заключение индивидуальными предпринимателями соглашений при банкротстве на практике существенно затруднено. Для примера, решение заключить мировое соглашение от стороны должника приниматься должно непосредственно индивидуальным предпринимателем (для сравнения - когда речь ведется о заключении подобного соглашения юридическим лицом, решение принимает либо его руководитель, либо арбитражный управляющий). Создание наиболее эффективного, соответствующего экономическим потребностям правового регулирования отношений сферы несостоятельности - важнейшая задача, исполнение которой стоит сегодня перед законодательной властью. Одним из ключевых направлений деятельности по качественному преобразованию наличествующего института банкротства при этом является работа по модернизации правовых норм, которыми определяется правовое положение кредиторов. Особенно актуальным, практически, научно значимым в рамках данной задачи становится исследование при банкротстве статуса кредиторов. Без должного решения такой задачи оптимизация механизма правового урегулирования конкурсных отношений невозможна в целом. В юридической российской литературе наличествуют исследования, посвященные комплексному, целостному изучению правового положения кредиторов в случае банкротства в системе обязанностей, прав иных деятельных участников конкурсных отношений. Конкурсное производство становится завершающей стадией в ходе процедуры несостоятельности. Итогом проведения конкурсного производства становится прекращение существования определенного юридического лица либо прекращение предпринимательской деятельности конкретного гражданина. Проводится конкурсное производство в целях получения соразмерного удовлетворения кредиторских требований в предусмотренной действующим законодательством очередности за счет имеющегося имущества должника. От момента введения действия конкурсного производства прекращаются полномочия руководителя должника, все функции по распоряжению, управлению имуществом передаются в руки конкурсного управляющего. Правовой статус конкурсных кредиторов является сложным комплексным явлением. Когда должником собственным кредиторам оставляется единственный способ возврата собственного при помощи вступления в обозначенный конкурсный процесс, он не дает реальной возможности сориентироваться в регулирующем банкротство правовом массиве заранее. Поэтому входя в процедуру и не имея четкого представления о собственных обязанностях, правах, кредитор допускает ошибки, способные, как минимум, затруднить процесс возврата денежных средств либо (в наиболее худшем случае) даже полностью лишить причитающегося. Осознание собственного правового статуса определенным образом повышает шансы на удовлетворение требований из имеющейся конкурсной массы, однако, этого может быть мало. Требуется еще уметь на практике воспользоваться собственным правом. Поэтому когда жизненная ситуация складывается так, что приходится столкнуться с банкротством, остается порекомендовать только одно - передать данную проблему профессионалам, способным оказать помощь при использовании всей совокупности наличествующих прав, своевременном исполнении обязанностей. При проведении анализа процедуры конкурсного производство стоит обращать внимание на отдельное положение Федерального закона РФ от 26.10.2002 №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», которым допускается замещение активов должника. Ключевым отличием конкурсного производства от различных восстановительных процедур является способ достижения целей конкурсного процесса. При проведении процедур восстановления функционирования разрешение столкновения определенных прав кредиторов достигается посредством воздействия на наличествующий объект их стечения (имущество должника). При проведении процесса конкурсного производства данная цель достигается путем установления четкого порядка осуществления данных сталкивающихся прав. Данным отличием определяются особенности правового статуса в процедуре производства абсолютного удовлетворения собственных требованиях, а при ликвидационной процедуре комплекс требований кредиторов может удовлетворяться полностью либо частично, иногда вообще не удовлетворяться. Соответственно, определение правового статуса в ходе конкурсного производства данных субъектов связывается с возможностью получения максимального удовлетворения собственных требований. Действенность законодательства при этом с точки зрения реального обеспечения кредиторских интересов предопределяется тем, насколько способно обеспечивать наиболее полное удовлетворение данных требований. Старт действия конкурсного производства становится причиной наступления определенных последствий материально-правового характера, которым предопределяются особенности имеющегося правового статуса действующих конкурсных кредиторов в рассматриваемой процедуре банкротства. К данным последствиям принято относить: наступление срока исполнения всевозможных денежных обязательств, возникли которые до открытия производства, уплаты должником обязательных платежей; прекращение зачисления всевозможных неустоек, процентов, любых иных типов финансовых санкций; ограничение совершения связанных с отчуждением наличествующего имущества должника сделок. Для участия в конкурсном производстве конкурсным кредиторам требуется предъявить собственные требования к должнику в двухмесячный срок от даты опубликования информации касательно признания данного должника банкротом, старта соответствующего конкурсного производства. Соответственно, открытие отдельного конкурсного производства непосредственно связано с наступлением определенных правовых последствий после принятия арбитражным судом решения признать должника банкротом. В условиях конкуренции, являющихся обязательным признаком экономических свободных отношений, довольно многие субъекты активной предпринимательской деятельности не способны выполнить принятые обязательства. Это становится причиной их финансовой несостоятельности, неизбежно вызывая серьезное столкновение интересов большого количества субъектов права, которые находятся с таким должником в юридических отношениях различного рода. Наличие стремления к обеспечению оптимально положительной динамики в процессе экономического развития при особом сочетании с необходимостью тщательного обеспечения правильного баланса публичных, частноправовых гражданских интересов вызывает потребность в наиболее эффективном, действенном правовом регулировании современных конкурсных отношений. Предыдущий опыт применения действовавших Законов о несостоятельности 1992, 1998, 2002 гг. продемонстрировал, что пока задача возрождения важного института несостоятельности не решена на качественно новом уровне. Это указывает на необходимость дальнейшего проведения реформы правового урегулирования конкурсных отношений. Наличие в государственной правовой системе отдельного института конкурсного производства обладает огромным значением и для экономики, и для права, потому как нормы его направлены на полное исключение из оборота определенных субъектов, которые не способны осуществлять эффективную рентабельную деятельность. Помимо того, нормы способствуют восстановлению финансового состояния различных испытывающих финансовые сложности временного характера юридических лиц. Поэтому неплатежи становятся вполне нормальным явлением современной хозяйственной жизни. Наличествующие недостатки правовой регламентации в отношениях несостоятельности (банкротства) приводят к некоей неустойчивости экономических отношений, незащищенности участников оборота, нездоровому положению в отрасли предпринимательства. Данная ситуация в рыночных условиях, когда каждому хозяйствующему субъекту требуется осуществлять производственный рентабельный процесс в определенных условиях хозяйствования, является недопустимой. Все организации, занимающиеся активной предпринимательской деятельности, периодически являться могут дебиторами либо кредиторами. При наличии дебиторской задолженности выглядит все так - организации должны деньги, они в определенные сроки должны поступить на счета компании, соответственно, средства эти наличествуют на балансе. В условиях конкуренции, являющихся обязательным признаком экономических свободных отношений, довольно многие субъекты активной предпринимательской деятельности не способны выполнить принятые обязательства. Это становится причиной их финансовой несостоятельности, неизбежно вызывая серьезное столкновение интересов большого количества субъектов права, которые находятся с таким должником в юридических отношениях различного рода. Наличие стремления к обеспечению оптимально положительной динамики в процессе экономического развития при особом сочетании с необходимостью тщательного обеспечения правильного баланса публичных, частноправовых гражданских интересов вызывает потребность в наиболее эффективном, действенном правовом регулировании современных конкурсных отношений. Предыдущий опыт применения действовавших Законов о несостоятельности 1992, 1998, 2002 гг. продемонстрировал, что пока задача возрождения важного института несостоятельности не решена на качественно новом уровне. Это указывает на необходимость дальнейшего проведения реформы правового урегулирования конкурсных отношений. Наличие в государственной правовой системе отдельного института конкурсного производства обладает огромным значением и для экономики, и для права, потому как нормы его направлены на полное исключение из оборота определенных субъектов, которые не способны осуществлять эффективную рентабельную деятельность. Помимо того, нормы способствуют восстановлению финансового состояния различных испытывающих финансовые сложности временного характера юридических лиц. Поэтому неплатежи становятся вполне нормальным явлением современной хозяйственной жизни. Наличествующие недостатки правовой регламентации в отношениях несостоятельности (банкротства) приводят к некоей неустойчивости экономических отношений, незащищенности участников оборота, нездоровому положению в отрасли предпринимательства. Данная ситуация в рыночных условиях, когда каждому хозяйствующему субъекту требуется осуществлять производственный рентабельный процесс в определенных условиях хозяйствования, является недопустимой. Все организации, занимающиеся активной предпринимательской деятельности, периодически являться могут дебиторами либо кредиторами. При наличии дебиторской задолженности выглядит все так - организации должны деньги, они в определенные сроки должны поступить на счета компании, соответственно, средства эти наличествуют на балансе. Когда речь ведется о кредиторской задолженности - обязательствах, возникших перед компанией из-за соответствующих действий - способны возникать ситуации, когда должник вследствие собственного банкротства выплатить имеющуюся задолженность не может. Тогда появляется необходимость в профессиональном конкурсном кредиторе. При невозможности выдвижения в ходе определения о введении в действие наблюдательной процедуры подходящей кандидатуры управляющего, судом данный вопрос откладывается на срок до 15 дней. Начинается наблюдение с подачи заявления уполномоченного органа и конкурсных кредиторов после рассмотрения арбитражем оснований требований заявителя, адресованы которые должнику. Непосредственным основанием служит утвержденное определение суда. Заявление также может подать непосредственно должник. Наблюдение при этом стартует от даты, которой арбитражным судом принято заявление должника о признании его несостоятельности.

Как негативная субстанция контркультура может увеличивать диапазон своего действия, подчиняя себе неконфликтующую субкультуру путем внедрения в нее своих антиценностей организации. В данной ситуации руководство организации должно постоянно отслеживать и контролировать деятельность представителей контркультуры. Передовая культура должна быть сильнее и мощнее контркультуры. В данном случае прослеживается борьба добра и зла, но зло существует постоянно, а цель добра в том, чтобы зло было минимальным. Так и руководство организации не может противостоять появлению контркультуры, но может сдерживать данную субкультуру и ограничивать ее распространение путем использования рычагов давления.

Отсутствие внимания руководства организации к формированию субкультур превращает обозначенные различия в противоречия и открытые конфликты, которые, как известно, препятствуют эффективной работе и достижению поставленных целей организации.

Для эффективного управления предприятием каждый руководитель должен четко представлять, какие субкультуры существуют в организации, оценивать влияние, которые они могут оказать на достижение организационных целей, а также управлять данными субкультурами.

Для того чтобы культура организации могла поддержать его стратегию формирования и способствовала повышению результативности деятельности, руководству организации необходимо систематически реализовывать следующие меры:

- Проводить сбор данных, описывающих состояние объекта изучения, представляющих перечень ценностей, целей, задач, которые составляют основу внутрифирменных и внешнефирменных отношений (по мнению сотрудников); данных, характеризующих отношения организации с клиентами, конкурентами, партнерами, поставщиками, обществом в целом, и качественно анализировать возникшие отношения.

- Проводить анализ соответствия декларируемым ценностям, целям и задачам организации.

- Проводить анализ фактически реализуемых ценностей, целей и задач.

Разработать мероприятия по улучшению тех элементов культуры, которые по результатам проведенного анализа оказались непрогрессивными.

Необходимо также своевременно провести мероприятия по формированию прогрессивной культуры, направленной на результат:

- разработать системы ценностей, целей и задач для всех участников организации;

- разработать системы поиска, обслуживания и «удержания» клиентов.

1.2 Формирование культуры организации как механизм влияния на результативность деятельности организации

Культура организации отдельной организации неразрывно связана с результативностью ее деятельности. Культура предпринимательства формируется и развивается под влиянием следующих факторов:

? универсальные ценности, которые влияют на экономическую деятельность в целом и, следовательно, на формирование предпринимательской культуры;

? культурные модели экономических взглядов и экономического поведения.

? нормы и модели взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности, способы воспроизведения, то есть правила поведения определенной профессиональной группы;

? ценностно-мотивационное отношение к работе, богатству, накоплению;

? национально-культурные и религиозно-культурные стереотипы образа жизни той или иной страны.

Культуры разных стран, которые формируют различные системы ценностей, существенно влияют на культуру предпринимательства и, в конечном счете, на поведение предпринимателей.

Исследованием культуры организации как механизма повышения результативности деятельности организации занимались, в частности, следующие отечественные и зарубежные ученые:

- Е. В. Полищук, который раскрыл вопрос о влиянии корпоративной культуры на повышение результативности деятельности организации, а именно ряд факторов, воздействующих на эффективное хозяйствование предприятий, выделив при этом корпоративную культуру и подчеркнув, что она должна стать органичной частью всего организации.

- Э. Шейн подчеркнул, что культура организации проекта воздействует на эффективность, позволяя учесть и управлять воздействующими на успешное функционирование организации факторами.

- П. В. Шеметов проанализировал методологию и принципы методов, применяемых к эффективному управлению организациями через организационную культуру.

- Х. Рамперсад говорит об основных этапах на пути достижения эффективности организации посредством формирования личности и организации.

Однако данные авторы не раскрыли основной, единый подход к формированию культуры организации как механизма, повышающего результативность функционирования организации.

На данный момент существующий предпринимательский менталитет, разного уровня и разного профиля, претерпевает кардинальные изменения, которые проявляются в направлениях работы с клиентами. С точки зрения внешней среды потребитель товаров и услуг сегодня стал более требователен и наделен большим правом выбора в условиях конкуренции. Внутренняя среда организации, с учетом новых требований потребителей продуктов, товаров или услуг, должна видоизменяться и модифицироваться для привлечения потребителя и достижения коммерческого успеха.

Изменение внутренней среды организации должно быть ориентировано на человека - сотрудника организации, так как результаты деятельности любой организации в большей степени зависят от человеческого фактора, его потенциала и морального настроя. Крылатая фраза И. В. Сталина «Кадры решают все» становится все более актуальной в век человекоориентации.