Экономико-математические методы исследования и управление эффективностью в инфокоммуникационной инфраструктуре (на примере АК "Узбектелеком")

Филиал "УзбектелекомМобайл" также выполняет государственные задачи по телефонизации объектов социального значения, в том числе телефонизированы объекты народного образования, обороны, медицинского назначения, почтовые отделения, расположенные в труднодоступных и отдаленных территориальных регионах Республики Узбекистан.

В 2004 году основание филиала "УзбектелекомМобайл"; Завершение строительства и запуск беспроводной сети в Джизакской области. В декабре в рамках проекта OECF была запущена сеть мобильной связи в Республике Каракалпакстан, Хорезмской, Навоийской и Бухарской областях. Запуск сети в Самаркандской, Кашкадарьинской и Сурхандарьинской областях. В 2007 году. Расширение сети в Андижанской, Наманганской, Ферганской, Ташкентской областях.

В 2008 году. Запуск коммутатора и базовых станций в г. Ташкенте. По проекту CDB произведено расширение зоны обслуживания в Ташкентской, Наманганской, Ферганской, Андижанской, Джизакской, Самаркандской, Кашкадарьинской и Сурхандарьинской областей. Также по данному проекту был произведен запуск коммутаторов в Наманганской и Ташкентской областях, увеличена емкость коммутатора Самаркандской области.

В 2009 году. Совместно с компанией "Alcatel-Lucent" произведено включение 20-ти новых базовых станций в Республике Каракалпакстан, Бухарской, Навоийской, Хорезмской областях, обновление и расширение коммутационного центра г. Бухара.

В 2010 году. В соответствии с Постановлением Президента Республики Узбекистан за № ПК-1041 в целях развития сети мобильной связи CDMA-450 компанией UzMobile осуществлены работы по расширению зоны действия сети и внедрению технологии EV-DO. В городе Ташкенте, Ташкентской, Сырдарьинской, Джизакской, Самаркандской, Кашкадарьинской, Сурхандарьинской, Андижанской, Наманганской и Ферганской областях установлены дополнительно 100 базовых станций, произведена модернизация сети с увеличением ёмкости действующих коммутаторов г. Намангана, г. Самарканда, г. Той-тепа и г. Ташкента. "UZMOBILE" является торговой маркой акционерной компании АК "Узбектелеком", а услуги мобильной связи стандарта CDMA-450 оказывает специализированный филиал компании "UZMOBILE".

Сегодня "UZMOBILE" предоставляет услуги мобильной связи, беспроводной стационарной связи, услуги передачи данных и Интернет по технологии EV-DO со скоростью до 3,1 Мбит/сек по всему Узбекистану, а также множество видов дополнительных услуг, таких как SMS-сервисы и другие.

За короткий срок абоненты компании оценили удобство стационарной беспроводной связи и выгодные тарифные для мобильных абонентов.

"UZMOBILE" помимо чисто коммерческой деятельности, и успешного развития бизнеса, осуществляет целый ряд социально ориентированных проектов. Так, на конец 1 квартала 2011 года, на бесплатной спонсорской основе подключено к сети передачи данных компании более 3600 школ, и телефонизирован 41 пункт МЧС. На сегодняшний день "UZMOBILE" обслуживает более 800 сельских врачебных пунктов и около 500 сельских детских садов.

С 2011 года запланировано массовое переключение абонентов сельских телефонных станций на сеть CDMA-450. По поручению правительства Республики Узбекистан, начато строительство объектов под две базовые станции на перевале Камчик для обеспечения бесперебойной связи вдоль всей трассы. "UZMOBILE" предлагает своим абонентам надежную, доступную и удобную беспроводную связь с использованием современного стандарта CDMA.

Количество абонентов мобильного оператора "UZMOBILE" по итогам 2012 года превысило 200 тыс. человек, что на 2,13% больше чем в 2011 году. Компания в прошлом году установила 140 базовых станций и построила 5 коммутационных центров, в результате чего теперь 8440 населённых пунктов или 71% населения имеют доступ к сотовой сети "UZMOBILE".

Сейчас компания занимается проектом "Развитие на территории Республики Узбекистан, в том числе в сельской местности, мобильной сети CDMA-450 с применением технологии EVDO". Для этого в ближайшее время будут установлены дополнительно 201 базовых станций и уровень охвата сетью CDMA- 450 достигнет 84%.Напомним, что по итогам 2011 года количество пользователей сетью "UZMOBILE"составило 94,11 тыс. абонентов и выросло в 1,84 раза по сравнению с 2010 годом. В 2012 году рост составил 2,13%.

Анализируя финансовые показатели компании:

1. Определяем функциональную зависимость между расходами и абонентской базы.

Для контроля за составом затрат по местам их совершения необходимо знать не только то, что затрачено в процессе производства, но и на какие цели эти затраты произведены, т.е. учитывать затраты по направлениям, по отношению к технологическому процессу. Такой учет позволяет анализировать себестоимость по ее составным частям и по некоторым видам продукции, устанавливать объемы затрат отдельных структурных подразделений. Решение этих задач осуществляется за счет применения классификации затрат по статьям калькуляции. Перечень статей калькуляции, их состав и методы распределения по видам продукции определяются в соответствии с отраслевыми методическими рекомендациями, исходя из особенностей технологии и организации производства самим предприятием.

Поскольку управленческие решения, как правило, ориентированы на перспективу, руководству необходима детальная информация об ожидаемых расходах и доходах. В этой связи в управленческом учете выделяют классификационные группы затрат, которые учитываются при принятии решений, планировании и прогнозировании.

Постоянные и переменные затраты. Объективно описать поведение затрат можно, изучив их зависимость от объемов производства, т.е. разделив затраты на постоянные и переменные.

Переменные затраты возрастают или уменьшаются пропорционально объему производства продукции (оказания услуг, товарооборота), т.е. зависят от деловой активности организации. Переменный характер могут иметь как производственные, так и непроизводственные затраты. Примерами производственных переменных затрат служат прямые материальные затраты, прямые затраты на оплату труда, затраты на вспомогательные материалы и покупные полуфабрикаты. Примерами переменных непроизводственных затрат служат расходы на складирование, транспортировку, упаковку готовой продукции, которые прямо зависят от объема продаж.

Переменные затраты характеризуют стоимость собственно продукта, все остальные (постоянные затраты) - стоимость самого предприятия. Рынок не интересует стоимость предприятия, его интересует стоимость продукта. Совокупные переменные затраты (a) имеют линейную зависимость от показателя деловой активности предприятия, а переменные затраты на единицу продукции (удельные переменные затраты - b) - величина постоянная (рис. 6).

Рис. 6. Динамика совокупных (а) и удельных (б) переменных затрат

Источник: Магнус Я.Р., Катышев П.К., Эконометрика начальный курс. М.: Дело. 2006 - 215с.

Производственные затраты, которые остаются практически неизменными в течение отчетного периода, не зависят от деловой активности предприятия называются постоянными производственными затратами. Даже при изменении объемов производства (продаж) они не изменяются (a). Постоянные затраты - это расходы на заработную плату управленческого персонала, амортизационные отчисления помещений заводоуправления, услуги связи, командировочные и др. управленческие расходы. На практике руководством организации заранее принимаются решения о том, какими должны быть постоянные затраты на основе планируемых смет по группам этих расходов. Постоянные затраты на единицу продукции (удельные постоянные затраты - а) снижаются ступенчато (рис.7).

Рис. 7. Динамика совокупных (а) и удельных (б) переменных затрат

Источник: Магнус Я.Р., Катышев П.К., Эконометрика начальный курс. М.: Дело. 2006 - 215с.

На практике постоянные и переменные затраты встречаются достаточно редко. Большинство затрат имеют одновременно и постоянные и переменные составляющие. Поэтому говорят о условно-постоянных или условно-переменных затратах. Условно-постоянные затраты - это затраты растущие скачкообразно, т.е. при определенном объеме выпуска эти затраты остаются постоянными, а при его изменении резко возрастают. Например, для увеличения количества выпускаемой продукции в цехе необходимо установить еще один станок, но одновременно с ростом объема производства увеличатся постоянные расходы за счет амортизационных отчислений на станок.

Условно-переменные затраты также меняются в зависимости от изменения деловой активности организации, но в отличие от переменных затрат эта зависимость не является прямой. Например, ежемесячная плата за телефон включает две составляющих: постоянную часть - абонентскую плату и переменную - междугородние переговоры.

Следовательно, любые затраты в общем виде могут быть представлены формулой:

Y= a + bX,

где Y - совокупные затраты, сум;

a - их постоянная часть, не зависящая от объемов производства, сум.;

b - переменные затраты в расчете на единицу продукции (коэффициент реагирования затрат), сум.;

X - показатель, характеризующий деловую активность организации (объем производства продукции, оказанных услуг, товарооборота и др.) в натуральных единицах измерения.

Так как компания предоставляет услуги сотовой связи мы не можем отнести все затраты на переменные или постоянные, следовательно мы будем рассматривать их как смешанные.

Для измерения расходов и определения динамики затрат исчисляется уравнение регрессии (функция затрат, целевая функция), которое показывает ожидаемую зависимость между зависимой переменной (то есть расходами) и одной или большим числом независимых переменных. Уравнение с одной переменной называют простой регрессией, а с двумя и более переменными - множественной регрессией.

Уравнение регресси имеет вид:

y = a + b Ч x

Где у - общие издержки, сум

х - абонентская база, количество абонентов

а - постоянные расходы,сум

b - переменные затраты в расчете на одного абонента.

Рис. 8. Изменение расходов предприятия в зависимости от общей абонентской базы

Источник: Разработана авторами на основе расчетов.

Так как "UZMOBILE"является одним из самых молодых операторав Узбекистана мы рассмотрим его деятельность за последние два года. Так как определение функциональной зависимости требует большое количество данных для выявления более точного результата мы рассмотрели его расходы по кварталам.

Общие расходы по годам:

2011год - 802198380сум

1 квартал - 469650136сум

2 квартал - 576124021сум

3 квартал - 687508254сум

4 квартал - 802198380сум

2012год - 2073587620сум

1 квартал - 1052913417сум

2 квартал - 1208545494 сум

3 квартал - 1638726504 сум

4 квартал - 2073587620сум

2013 год

1 квартал - 2526834420сум

2 квартал - 3289659846 сум

Абонентская база по годам:

2011год - 95992.2аб.

1 квартал - 56162.9аб.

2 квартал - 61308.8аб.

3 квартал - 75766.45аб.

4 квартал - 95992.2аб.

2012год -

1 квартал - 111252.25аб.

2 квартал - 126735аб.

3 квартал - 156767.2аб.

4 квартал - 195727.8аб.

2013 год

1 квартал - 240442.9аб.

2 квартал - 289447.1аб.

Графический метод или диаграмма рассеяния относится к нематематическим методам. Этот метод включает нанесение на график общих затрат на каждый вид деятельности. Аналитик изучает график, на котором разброс точек отражает степень корреляции между затратами и фактором издержек Далее он проводит прямую, которая на его взгляд отражает поведение затрат. Данный метод отличается легкостью, и он обеспечивает полезное визуальное представление расходов. Недостаток метода связан с тем, что определение того, где должна проходить прямая линия субъективно. Поэтому предпочтительнее определять линию на основе математических методов.

Метод наименьших квадратов. Если некоторая физическая величина зависит от другой величины , то эту зависимость можно исследовать, измеряя y при различных значениях x . В результате измерений получается ряд значений:

x₁, x₂, ..., x_i, , ... , x_n;

y₁, y₂, ...,y_i, , ... , y_n.

По данным такого эксперимента можно построить график зависимости y = ѓ(x). Полученная кривая дает возможность судить о виде функции ѓ(x). Однако постоянные коэффициенты, которые входят в эту функцию, остаются неизвестными. Определить их позволяет метод наименьших квадратов. Экспериментальные точки, как правило, не ложатся точно на кривую. Метод наименьших квадратов требует, чтобы сумма квадратов отклонений экспериментальных точек от кривой, т.е. [y_i - ѓ(x_i)]² была наименьшей.

На практике этот метод наиболее часто (и наиболее просто) используется в случае линейной зависимости, т.е. когда y = a + bx.

Задача состоит в том, чтобы по имеющемуся набору значений x_i, y_i найти наилучшие значения a и b.

Снова составим квадратичную форму ц , равную сумме квадратов отклонений точек x_i, y_i от прямой

и найдем значения a и b , при которых ц имеет минимум

Совместное решение уравнений дает

.

b = 9607.3

b=1354254280

=78320530 сум

Таким образом,

- переменные затраты на одного абонента составили 9607,3 сум/аб ;

- общие постоянные затраты составили 78320530 сум

Уравнение регрессии имеет следующий вид

y=78320530+9607.3x

При обработке результатов измерения этим методом удобно все данные сводить в таблицу, в которой предварительно подсчитываются все суммы, входящие в формулы.

Рис. 9. Изменение расходов предприятия с применением уравнения регрессии

Источник: Разработана авторами на основе расчетов.

2. Основные условия повышения эффективности управления предприятия АК "Узбектелеком"

Регрессионный анализ применяется в различного рода экономических исследованиях, производственные функции, анализ эластичности спроса от цены и др., особенно при анализе хозяйственной деятельности предприятий, для определения влияния отдельных факторов на результаты и во многих других областях экономической науки и хозяйственной практики.

Результаты исследования приводят:

- есть возможность определения общих расходов при любом количестве абонентов;

- есть возможность определения постоянных расходов при нулевом объеме;

- есть возможность планирования расходов предприятия;

- правильное планирование затрат приводит к повышению эффективности управления.

Для контроля за составом затрат по местам их совершения необходимо знать не только то, что затрачено в процессе производства, но и на какие цели эти затраты произведены, т.е. учитывать затраты по направлениям, по отношению к технологическому процессу. Такой учет позволяет анализировать себестоимость по ее составным частям и по некоторым видам продукции, устанавливать объемы затрат отдельных структурных подразделений. Решение этих задач осуществляется за счет применения классификации затрат по статьям калькуляции. Перечень статей калькуляции, их состав и методы распределения по видам продукции определяются в соответствии с отраслевыми методическими рекомендациями, исходя из особенностей технологии и организации производства самим предприятием.

Поскольку управленческие решения, как правило, ориентированы на перспективу, руководству необходима детальная информация об ожидаемых расходах и доходах. В этой связи в управленческом учете выделяют классификационные группы затрат, которые учитываются при принятии решений, планировании и прогнозировании.

Для повышения эффективности управления предприятия АК "Узбектелеком" предлагаются такие условия как, прогнозирование расходов при определенном количестве абонентов применяя выявленную авторами функцию, которая показывает зависимость между расходами предприятия и количеством абонентов.

Постановка целевых ориентиров в этом сегменте в основном базируется на динамике развития и показателей ряда зарубежных национальных операторов, которые на протяжении уже многих лет являются крайне привлекательными объектами для инвесторов. Именно это и должно стать ключевым фактором в постановке стратегических финансово-экономических целевых ориентиров в развитии Компании - к 2015 году Компания по своим финансово-экономическим показателям должна стать не менее привлекательным объектом для иностранных и местных инвесторов. Именно это и должно стать ключевым фактором в постановке стратегических финансово-экономических целевых ориентиров в развитии Компании - к 2015 году Компания по своим финансово-экономическим показателям должна стать не менее привлекательным объектом для иностранных и местных инвесторов.

В обозначенный период стратегия развития Компании должна привести к ежегодному приросту уровня консолидированного дохода не менее 20% в долларовом эквиваленте и общему пятилетнему приросту ежегодного дохода к концу 2015 года не менее чем на 140% по сравнению с показателями 2010 года. Тем самым, главная стратегическая цель компании к концу 2015 года - преодоление барьера по объему годового дохода в 400 млн дол США. При этом, доля дохода от экспорта услуг (валютная выручка) должна составить не менее 21% (текущий показатель - 27 %).

Вместе с ростом уровня дохода, необходимо также обеспечить качественное улучшение основных финансовых показателей компании. Если по прогнозу на конец 2010 года уровень показателя EBITDA составит 33% , то к концу 2015 года этот показатель должен составить не менее 39-40% с ежегодным приростом, начиная с 2011 года.

Стратегические цели Компании в коммерческом и маркетинговом направлении должны предусматривать высокую динамику развития Компании в обозначенный Период с учетом тенденций развития ряда успешных зарубежных операторов.

К концу 2015 года Компания должна стать лидером во всех сегментах рынка телекоммуникационных услуг (за исключением мобильной связи), а именно - фиксированная голосовая связь и IP-телефония, ШПД и БШПД для населения, распространение кабельного или IP телевидения, ШПД и БШПД для корпоративных клиентов с гарантированным уровнем качества, дополнительные услуги на базе услуг ШПД (в том числе видео-звонки, видеоконференцсвязь, услуги ЦОД и т.д.). По сегменту услуг мобильной связи, учитывая объективный фактор отсутствия у Компании лицензий на GSM частоты, необходимо обеспечить уверенное четвертое место из текущих пяти операторов связи.

Общее количество абонентов (линий) фиксированной голосовой связи (в т.ч. на базе стандарта CDMA-450) к концу 2015 года должно составить не менее 2,4 млн абонентов (текущее кол-во 1,9 млн), в том числе количество абонентов традиционной связи (в том числе через ядро NGN) - 1,8 млн, количество абонентов IP телефонии (полноценный NGN) - 300 тысяч, количество абонентов CDMA-450 - 300 тысяч.

Общее количество абонентов проводного ШПД к концу 2015 года должно составить не менее 600 тысяч, в том числе ADSL - 400 тысяч (текущее количество - 37 тысяч), FTTB-ETTH - 200 тысяч (текущее кол-во - 100 абонентов).

Количество абонентов мобильной голосовой связи в стандарте CDMA-450 к концу 2015 года должно составить не менее 300 тысяч (текущее количество - 40 тысяч), а мобильного доступа в Интернет - 100 тысяч.

В качестве отдельного, важнейшего сегмента дохода, с особым повышенным вниманием должны быть выделены услуги для крупного корпоративного сектора (в том числе для ведомственных структур). К концу 2015 года компания должна обеспечить уверенные лидирующие позиции, с долей рынка в данном сегменте более 55-60%.

В обозначенный Период Компания должна реализовать укрепление своих позиций в качестве основного поставщика услуг для местных операторов связи и крупных ведомств национального масштаба, преимущественно за счет обеспечения удовлетворения растущего спроса, высочайшего уровня качества предоставляемых услуг и конкурентоспособных тарифов. Другими словами, необходимо предоставить такие тарифы и качество, чтобы местные операторы и крупные ведомства даже не задумывались над инвестированием в строительство и развитие собственных магистральных сетей.

Таким образом, к концу 2015 года Компания должна добиться сбалансированной диверсификации доходов от разных сегментов услуг: доля доходов от услуг ШПД населению должна составить не менее 25%, доля доходов от корпоративного сектора (в т.ч. ведомств) - не менее 3,5%, и доля доходов от услуг международным и местным операторам - не менее 20% от общего дохода.

В отношении маркетинговой политики, в намеченный Период Компании предстоит обеспечить высокие показатели узнаваемости своего генерального брэнда и суб-брэндов по сегментам услуг. Основной брэнд компании, нацеленный на массовый сегмент услуг для населения - должен войти в пятерку телекоммуникационных брэндов по показателям узнаваемости и доверия потребителей на территории Республики. Вместе с тем, необходимо обеспечить капитализацию брэнда в соответствии с международными стандартами.

В результате, Компания должна поднять качество предоставляемых компанией услуг и сервиса всем сегментам потребителей на беспрецедентно высокий уровень, отвечающий самым высоким мировым стандартам, и приобрести безоговорочно позитивный имидж самого лучшего и надежного оператора услуг связи как для населения, так и для корпоративного сектора.

Также, в качестве оператора рынка международных услуг связи, в намеченный Период Компания должна заметно укрепить свои позиции основного и крупнейшего транзитного оператора в Центрально-азиатском регионе.

В обозначенный Период Компании необходимо продолжить внедрение базовых телекоммуникационных услуг (фиксированная телефония и Интернет) в сельские районы страны. К концу 2015 проникновение услуг фиксированной телефонии должно достичь 90 на 1000 жителей.

Вместе с тем, Компании необходимо обеспечить диверсифицированный подход к малоимущему сегменту населения, предлагая альтернативные, льготные тарифы.

Одной из стратегических целей в этом направлении является стимулирование развития информатизации общества и информационной культуры, что позволит не только содействовать решению социальных задач, но и обеспечить дополнительный прирост спроса на ИКТ услуги, а также снизить себестоимость Интернет-услуг за счет увеличения доли использования национального контента. В конечном итоге, при достижении определенного уровня популярности, это обеспечит и дополнительный доход для Компании с продажи онлайн-сервисов и контента. К концу 2015 года необходимо обеспечить размер доли потребления внутриреспубликанского трафика не менее 50% от общей доли потребляемого трафика, тем самым кардинально переломив структуру спроса на трафик. Интернет-услуг за счет увеличения доли использования национального контента. В конечном итоге, при достижении определенного уровня популярности, это обеспечит и дополнительный доход для Компании с продажи онлайн-сервисов и контента. К концу 2015 года необходимо обеспечить размер доли потребления внутриреспубликанского трафика не менее 50% от общей доли потребляемого трафика, тем самым кардинально переломив структуру спроса на трафик.

Показатель чистой прибыли по прогнозу на конец 2010 года составит 5-6%. Целевой ориентир к концу 2015 года - поднять показатель чистой прибыли до 20%, с ежегодным приростом, начиная с 2011 года.

Политика Компании в отношении кадрового развития в указанный Период должна стать одним из ключевых факторов достижения поставленных целей. Компании необходимо кардинально пересмотреть и реструктуризировать организационно-управленческую и кадровую политику.

Стратегическая цель в отношении организационно-управленческого развития Компании - внедрить и наладить бизнес ориентированную структуру управления. Данная цель подразумевает также разработку и внедрение эффективной финансовой мотивационной политики, предусматривающей результативную мотивацию всей вертикали - от руководящего состава и менеджеров среднего звена до исполнителей и операторов по работе с клиентами, с применением систем и методов Ключевых Показателей Производительности. В данном контексте, особое внимание должно быть уделено вертикалям развития бизнеса и управления продажами. В обозначенный период Компании необходимо создать, обеспечить эффективную работу и значительно укрепить кадровый состав этих вертикалей, предоставив им (А) улучшенные условия работы (оплата, мотивация, социальные программы и т.д.) с учетом и в соответствии с предложениями местного и зарубежных рынков, и (Б) решающие и приоритетные полномочия в структуре компании.

Наряду с этим, необходимо качественно повысить эффективность управленческих и производственных процессов, переводя их на электронный, автоматизированный уровень.

Одной из ключевых целей кадровой политики Компании должно стать повсеместное и кардинальное повышение квалификации сотрудников и приобщение их к использованию ИКТ и систем автоматизации процессов в своей работе. При этом, сам процесс повышения квалификации должен носить не номинальный характер, а стать по настоящему эффективным инструментом. Корпоративная культура Компании должна быть поднята на качественно новый уровень и стать основным нефинансовым мотивационным фактором для сотрудников Компании. Другими словами, в обозначенный период необходимо добиться того, чтобы большинство сотрудников искренне испытывало чувство гордости за работу в Компании, за достижения Компании и искренне ощущало свой вклад в достижения.

Компании также необходимо продолжить проведение социально-компенсационной политики в системном режиме, обеспечивая общую положительную динамику показателей.

Совокупное цифровое выражение вышеуказанных целей - ежегодная средняя производительность из расчета на 1 сотрудника - должна достичь 25 тысяч долларов к концу 2015 года (при текущем показателе 11 тысяч долларов), а средняя заработная плата сотрудника - превысить 400 дол в месяц.

Выводы по третьей главе

Исследуя деятельность АК "Узбектелеком" мы можем проследить увеличение абонентской базы Компании из года в год. Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности организации позволяет выявить резервы как неиспользованные возможности, определить проблемы, разработать основные мероприятия, направленные на формирование эффективных управленческих решений.

Изучая изменение абонентской базы компании мы попытались найти зависимость между изменением абонентской базы и изменением расходов компании. Также мы изучили зависимость между абонентской базы и доходами компании.

Применение результатов исследования на предприятии способствует принятию эффективных управленческих решений в прогнозировании, планировании и контроле.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Для контроля за составом затрат по местам их совершения необходимо знать не только то, что затрачено в процессе производства, но и на какие цели эти затраты произведены, т.е. учитывать затраты по направлениям, по отношению к технологическому процессу. Такой учет позволяет анализировать себестоимость по ее составным частям и по некоторым видам продукции, устанавливать объемы затрат отдельных структурных подразделений. Решение этих задач осуществляется за счет применения классификации затрат по статьям калькуляции. Перечень статей калькуляции, их состав и методы распределения по видам продукции определяются в соответствии с отраслевыми методическими рекомендациями, исходя из особенностей технологии и организации производства самим предприятием.

Поскольку управленческие решения, как правило, ориентированы на перспективу, руководству необходима детальная информация об ожидаемых расходах и доходах. В этой связи в управленческом учете выделяют классификационные группы затрат, которые учитываются при принятии решений, планировании и прогнозировании.

Для повышения эффективности управления предприятия АК "Узбектелеком" предлагаются такие условия как, прогнозирование расходов при определенном количестве абонентов применяя выявленную авторами функцию, которая показывает зависимость между расходами предприятия и количеством абонентов.

В обозначенный период стратегия развития Компании должна привести к ежегодному приросту уровня консолидированного дохода не менее 20% в долларовом эквиваленте и общему пятилетнему приросту ежегодного дохода к концу 2015 года не менее чем на 140% по сравнению с показателями 2010 года. Тем самым, главная стратегическая цель компании к концу 2015 года - преодоление барьера по объему годового дохода в 400 млн. дол США. При этом, доля дохода от экспорта услуг (валютная выручка) должна составить не менее 21% (текущий показатель - 27 %).

Вместе с ростом уровня дохода, необходимо также обеспечить качественное улучшение основных финансовых показателей компании. Если по прогнозу на конец 2010 года уровень показателя EBITDA составит 33% , то к концу 2015 года этот показатель должен составить не менее 39-40% с ежегодным приростом, начиная с 2011 года.

Изучая зависимость между расходами и изменением количества абонентов при помощи корреляционного анализа с использованием метода наименьших квадратов выявлено уравнение регрессии

y=78320530+9607.3x

где х - количество абонентов

у - затраты предприятия.

Эта функция дает возможность определить затраты предприятия при любом уровне количества абонентов. Таким образом, принимать правильные управленческие решения, которые положительно влияют на эффективность предприятия.

Таким образом, для повышения эффективности управления предприятия АК "Узбектелеком" предлагаются такие условия как, прогнозирование расходов при определенном количестве абонентов применяя выявленную авторами функцию, которая показывает зависимость между расходами предприятия и количеством абонентов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. ЗАКОНЫ ИНОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

1. Закон РУз "О связи" от 13.01.1992 г. № 512-XII.//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 23, 2003.

2. Закон РУз "О радиочастотном спектре" от 25.12.1998 г. № 725-I.

3. Закон РУз "О телекоммуникациях" от 20.08.1999 г. № 822-I.

4. Закон РУз "О почтовой связи" от 31.08.2000 г. № 118-II.

5. Закон РУз "Об изобретения, полезных моделях и промышленных образцах" (Новая редакция) от 29.08.2002 г. № 397-II.

6. Закон РУз "О принципах и гарантиях свободы информации" от 12.12.2002 г. № 439-II.//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 3, 2003, ст. 18.

7. Закон РУз "Об электронной цифровой подписи" от 11.12.2003 г. № 562-II.//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 4, 2004, ст. 41.

8. Закон РУз "Об информатизации" от 11.12.2003 г. № 560-II.//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 6, 2004, ст. 67.

9. Закон РУз "Об электронном документообороте" от 29.04.2004 г. № 611-II//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 20, 2004, ст. 230.

10. Закон РУз "Об электронной коммерции" от 29.04.2004 г. № 613-II//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 20, 2004, ст. 232.

11. Закон РУз "Об электронных платежах" от 16.12.2005 г. № ЗРУ-13//Собрание законодательства Республики Узбекистан, № 51, 2005, ст. 373.

12. Закон РУз "Об информационно-библиотеческой деятельности" от 13.04.2011 г. № ЗРУ-280

II. УКАЗЫ И ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРЕЗДЕНТА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

13. Постановление Президента Республики Узбекистан "О дополнительных мерах по дальнейшему развитию информационно-коммуникационных технологий" от 08.07.2005 г. № ПП-117// Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2005 г., № 27, ст. 189.

14. Постановление Президента РУ "О дополнительных мерах по стимулированию внедрения инновационных проектов и технологий в производство" от 15 июля 2008 г. № ПП-916. // Собрание законодательства Республики Узбекистан, 2008., N 29-30, ст. 280.

15. Постановление от 21.03.2012 г. № ПП-1730 "О мерах по дальнейшему внедрению и развитию современных информационно-коммуникационных технологий"

16. Постановление от 25.07.2012 г. № 228 "О создании Центра внедрения электронного образования в образовательных учреждениях при Министерстве высшего и среднеспециального образования Республики Узбекистан"

III. ТРУДЫ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ УЗБЕКИСТАН

17. Каримов И.А. Мировой финансово-экономический кризис, пути и меры по его преодолению в условиях Узбекистана. - Т.: Узбекистан, 2009. - 49 с.

18. Каримова И.А. "Концепция дальнейшего углубления демократических реформ и формирования гражданского общества в стране" Доклад Президента Республики Узбекистан на совместном заседании Законодательной палаты и Сената ОлийМажлиса Республики Узбекистан " Народное Слово", 13 ноября 2010 г.

19. И.А Каримов. Наша главная цель - решительно следовать по пути широкомасштабных реформ и модернизации страны. Народноеслово. 19 января 2013г.

IV. ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

20. А.Н. Арипов, Закономерности и тенденции формирования информационного общества. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

21. Х.М. Бобомурадов, Повышение эффективности функционирование почтовой связи Республики Узбекистан в условиях модернизации. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

22. Гранберг А.Г. Математические модели экономики. - М.: Экономика, 2004 - 291с.

23. Гришин А.Ф. Статистика: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 500 с.

24. Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник.-М.:ИНФРА - М., 2005.- 390 с.

25. Т.К. Иминов, Особенности формирования информационно-индустриального общества в Узбекистане. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

26. Иминов Т.К Арипов А.Н. Ўзбекистон ахборот-коммуникация технологиялари со?аси менежменти масалалари. Монография. Ташкент, “Фан ва технология”.2005

27. Кадыров А.М. Предпосылки формирования кластера в сфере информационно-коммуникационных технологий УзбекистанаРесп. науч.-практ. конференция на тему "Институциональные императивы инновационного развития национальной экономики" ИЭ АН РУз, 25 апреля, 2012 г

28. А.М. Кадыров, А.Т. Ахмедиева. Инновационно-информационная экономика и его роль в процессах посткризисного развития национальной экономики. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

29. Кадыров А.М., Севликянц С.Г. Формирование кластера ИКТ в Узбекистане// Рынок, деньги и кредит. - 2005. - № 8. - С. 28-33.

30. Лотов А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. - М.: Дело. 2006 - 298 с.

31. Masuda Y. The Informational Society as Post-Industrial Society. World Future Society.- 1981. P.33.,

32. Ш. Э. Синдаров Электрон ?ужжат айланишининг ижтимоий-и?тисодий а?амияти. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

33. Ш.А Турсунов, Развития инвестиционной деятельности сферы информационно-коммуникационных технологий в условиях модернизации. Развитие сферы информационно-коммуникационных технологий в Республике Узбекистан в условиях модернизации национальной экономики (материалы научно-методического семинара) ТУИТ 2013

V. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

34. Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов /Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменов, А.Д. Киселёв М.: Изд-во Эксмо, 2005. - 592 с.

35. Аверчев, И.В. Как оценить эффективность работы компании / И.В. Аверчев //Финансовый директор. 2006. - № 3. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.fd.ru/arhive/16905.html

36. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации /И. Адизес; пер. с англ. под науч. ред. А.Г. Сеферяна. СПб.: Питер, 2007. - 384с.

37. Акулов, В.Б. Теория организации: Жизненный цикл организации /В.Б. Акулов, М.Н. Рудаков Электронный ресурс. Режимдоступа: http://www.cased.ru/docr-ekl347cased.html.

38. М. Коробкова Экономическое обозрение, ведущий аналитик компании ComNewsResearch

39. Лотов А.В. Введение в экономико-математическое моделирование. - М.: Дело. 2006 - 298 с. Режим доступа: http://www.gaap.ru/ biblio/mngacc/practice.

40. Переяслова И.Г., Колбачев Е.Б., Переяслова О.Г. Статистика. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 540 с.

41. Эконометрика под ред. И.И. Елисеевой М.: Финансы и кредит, 2006 - 310с.

42. Экономико-математические методы и прикладные модели, под ред. Федосеева В.В., М.: Юнити. 2004. - 257с.

43. Экономическая статистика, под. ред. Ю.Н. Иванова, М.:ИНФРА-М. 2005.- 496 с.

44. Эконометрика под ред. И.И. Елисеевой М.: Финансы и кредит, 2006 - 310с.Режимдоступа: http://www.fd.ru/arhive

45. Экономико-математические методы и прикладные модели, под ред. Федосеева В.В., М.: Юнити. 2004. - 257с. Режимдоступа: http://www.fd.ru/arhive/16909.html.

46. Юрченко, Т., Воронцова, Ю. Управление текущими затратами в промышленной организации //Маркетинг. -- 2006. №4(89). -- С. 107-109. Режим доступа: http://www.fd.ru/arhive/16905.html.

VI ИНТЕРНЕТ САЙТЫ:

47. Государственный комитет Республики Узбекистан по статистике www. stat.uz

48. www.mineconomy.uz

49. www.senat.uz

50. www.parliament.gov.uz

51. www.stat.uz

52. www.gov.uz

53. www.press-service.uz

54. www.cer.uz

55. www.review.uz

56. www.worldbank.org

57. http://www.ite-uzbekistan.uz

58. http://www.uzbekistan.tj

59. http://www.gki.uz

60. press-uz.info

61. http://www.aci.uz- Узбекское агентство связи и информатизации.

62. http://www.patent.uz - Государственное патентное ведомство.

63. http://www.ict.gov.uz - Координационный совет по развитию компьютеризации и информационно-коммуникационных технологий.

64. http://www.standart.gov.uz - Агентство "Узстандарт".

65. http://www.ftmtm.uz - Центр научно-технических и маркетинговых исследований (ЦНТМИ).

66. http://www.uzinfocom.uz - Центр развития и внедрения компьютерных и информационных технологий.

Размещено на Allbest.ru

...