Анализ и оценка систем мотивации перснала в ПАО "ВымпелКом"

Понятие и классификации мотивации. Система стимулирования трудовой активности персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Оценка сложившейся системы мотивации в организации, формирование мероприятий по ее совершенствованию.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 22.06.2018
Размер файла 5,0 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Так же мы провели повторный вопрос на определение доверия в коллективе.

Определение величины доверия в коллективе

Доверительные отношения:

Руководства к персоналу.

От 1-3,где 1-наименьший показатель, а 3-мксимальный

Доверительные отношения:

Персонала к руководителю

От 1-3,где 1-наименьший показатель, а 3-мксимальный

Допустимость информации.

3

Полное подчинение.

3

Границы делегирования.

3

Удовлетворительность руководства.

3

Неподчинение.

2

Общие интересы.

3

Итого.

8

Итого.

9

Выводы

После проделанной работы можно сделать следующие выводы.

Актуальность проблемы трудовой мотивации всегда имело место быть Так же актуальными остались вопросы каким образом можно повлиять на нее ,что бы ее прямое предназначение был благоприятным для компании.

Множество ученных работали над моделью мотивации персонала, которые стали фундаментом большинства компаний.

Исследование таких известных ученных как А.Маслоу, Ф.Герцберг (двухфакторная модель) В.Врум (теория ожидания),С.Адам (теория справедливости) и др.

Огромное внимание авторов вызвали две очень интересные теории: А.Маслоу и К.Адельфера. Так как они как нико другой не выразили точность потребностей, которые заставляют людей действовать и мотивировать себя на процесс работы.

Таким образом мотивация персонала имеет название процесс побуждения работников к увеличению работоспособности в основу которой ложиться долговременный потенциал и побуждения сотрудника к трудовой деятельности.

В процессе изучения данного проекта, можно сделать вывод ,что мотивация не всегда может быть материальной ,а так же эмоциональной и духовной.

Экономическое состояния ПАО «ВымпелКом» на период с2015-2017года считается устойчивым.

Одним из источников финансирования является собственный капитал.

Совершенная оценка предприятия ПАО «ВымпелКом» платежеспособна и подтверждает отсутствия банкротства компании в ближайшее время.

В анализе персонала ПАО «ВымпелКом» имеются изменения численности .Из за повышения доли рабочих (7,3%)остальная структура персонала уменьшилась незначительно.

Сотрудники компании ПАО «ВымпелКом» является осознанным на регулярной основе коллективом, запрограммированным и настроенные на одной цели

Численность молодых специалистов не менее важна, как и «стареньких» ведь компания «Билайн» идет в ногу со временем специалисты, которые закончили ВУЗы полны амбиций и идей. Так же нельзя забывать о более опытных сотрудниках. Так как в компании имеется карьерный рост ,то сотрудники хорошо проявившие себя на старте карьеры могут продолжать добиваться высших показателей занимая другую должность, более престижную.

Существует и обратная сторона медалей, более опытные сотрудники уже знают свое дело и н нуждаются в контроле работы и сами могут справляться и даже где-то подсказать.

Молодым же сотрудникам требуется время на обучение, адаптацию, повышение навыков и деловой комуникативности.

Судя по данным можно смело завить, что в ПАО «ВымпелКом» за 2015-2017 г.г. по образованию количество сотрудников с высшим образованием наибольшее количество, так же хочу отметить процент содержания сотрудников со вторым и более высшим образование. Из этого следует, что кадровый потенциал компании находиться на высоком уровне.

Для повышения производительности труда стоит усовершенствовать мотивацию персонала в организации.

Для начала необходимо провести опрос персонала для уточнения мотивация конкретно к каждому сотрудник, что поможет дальнейшем улучшать качество производительности труда.

Для того, что бы сократить неэффективных сотрудников, стоит обратит внимание на подбор персонала сотрудникам отела кадров, для более эффективной работы и отсеивание «ленивых» сотрудников нужно проводить тесты и индивидуальные беседы для выявления потенциала будущего сотрудника

Так же стоит ставить акцент на обучение уже работающих сотрудников, это поможет им повысить свои профессиональные качества и добиваться новых целей в работ и делиться с «новыми» сотрудниками опытом работы, так же за отличные показатели в работе можно поощрять таких сотрудников личными встречами с лидерами или главами компаний для усовершенствования опытом.

Обязательно прохождение тренингов с новыми навыками для работы в своей сфере.

Не стоит и забывать о финансовой мотивации, которые находят на лидирующих позициях по мотивации персонала.Ежемеячные премии и бонусы еще никому не снижали производительность труда

И еще один важный момент это конечно мотивация не на работу и заработок, а на отдых. Если сотрудник будет побольше отдыхать и переключаться от рутинной работы а что то более приятное, то он будет меньше уставать и не перегорать, а так же появлению стресса и ненависти к работе сведутся к минимуму.

Что бы помочь сотрудникам хорошо отдохнуть следует организовать комфортабельные комнаты для отдыха с чаем и кофе.

А что бы у сотрудника был стимул отдохнут в своем заслуженном отпуске, стоит премировать его маленькими бонусами за отдых. Опять же это благотворно влияет на обновления и к желанию работать и больше зарабатывать.

Делая выводы по экономической выгоды после улучшения мотивации персонала в организации ПАО «ВымпелКом».Хочется отметить, что основным показателем является производительность труда.

Повшния качества производительности сотрудников поможет достигать поставленных целей в короткие сроки,тоесть выполнять работу быстрее и тем самым повышать производительность труда.

Осуществления рекомендованного проекта даст возможность повысить выручу компании в 70% общий фонд заработной платы на 113%

При этом эффективность работы состоит 2482,0 тыс.руб. что на 70% выше до введения данных мероприятий. Данные мери по улучшению никак не являются затратными, в последствия их введения первоначальная стоимость продуктов, трудов и услуг увеличиться на 3069,4 тыс.руб. либо на 0,2%

Вывод можно сделать один все вышеперечисленные методы по усовршенстованию мотивации персонала ПАО «ВымпелКом» приведут компанию к большой производительности, наименьшей текучести кадров, повышению профессиональных сотрудников и увлечению прибыли, соответственно и удовлетворенности заработной платы сотрудников. Список используемых источников

Литература

Нормативно - правовые акты

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г. (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 21.07.2014 №11-ФКЗ) // Российская газета, № 237, 25.12.1993.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 30.11.1994г., №51-ФЗ (в ред. от 31.12.2014 №499 - ФЗ)//Собрание законодательства РФ. 05.12.1994г. №32. Ст.3301.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть третья. Федеральный закон от 26.11.2001г., №146- ФЗ (в ред. от 05.05.2014 №124 - ФЗ)//Российская газета. 28.11.2001г. №233.

4. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Часть первая. Федеральный закон от 31.07.1998г., №146-ФЗ (в ред. от 29.12.2014 №381-ФЗ)//Собрание законодательства РФ. 1998. №31. Ст. 3824.

Основная литература

1. Виханский, О.С. Менеджмент/О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Высш. школа, 2010. -190с.

2. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика [Текст]. - М: Альпина Паблишерз, 2010. - 152 с.

3. Гапонова, О.С. Организационно-экономический механизм формирования системы мотивации и стимулирования труда в сфере НИОКР промышленного приборостроения. Монография [Текст]. Екатеринбург-Нижний Новгород; УрО РАН, 2010. - 150 с.

4. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом: учебное пособие [Текст] Ю.Ф. Гордиенко. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 260 с.

5. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. - мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 662 с.

6. Джордж Дж. М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления: Пер. с англ. - М.: ЮНИТА- ДАНА, 2013. - 463 с.

7. Зайцева Н.А. Практикум по менеджменту туризма. Ситуации и тесты: учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 160с.

8. Зиновьева, Е.Г., Мехоношина, И.П. Социальные программы как инструмент повышения мотивации персонала в организации. Психолого- социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: материалы междунар. науч.-практ. конф. [Текст] Санкт-Петербург, 22-23 апр. 2010 г. - СПб.: СПбГИПСР, 2010. - 604 с.

9. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст]. - СПб.: Питер, 2010. - 512 с.

10. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. - М.: Экомпресс, 2014.-270 с.

11. Козлов, В.Д. Управление организационной культурой/В.Д. Козлов. - М.: Изд-во МГУ, 2014.- 315 с.

12. Кохно, П.А. Менеджмент/П.А. Кохно, В.А. Микрюков, М.А. Комаров. - М.: финансы и статистика, 2014.-410 с.

13. Лапыгин, Ю.Н. Мотивация экономической деятельности в условиях российской реформы/Ю.Н. Лапыгин, Я.Л. Эйдельман. М.: Наука, 2013. -- 112 с.

14. Ладанов, И.Ю. Практический менеджмент/И.Ю. Ладанов. - М.: «Ника», 2014.- 320 с.

15. Лэнд, П.Э. Менеджмент - искусство управлять: Пер. с англ/П.Э. Лэнд. - М.: ИНФРА-М, 2014.-316 с.

16. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом. - М.: Финпресс, 2014. - 208 с.

17. Лермонтов, Ю. М. Заработная плата. Найди свою ситуацию! [Текст]. - М.: Проспект, 2010. - 192 с.

18. Муэрс Р. Эффективное управление: Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». - М.: Финпресс, 2011. - 126 с.

19. Менеджмент организации/Под ред. З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. -М.:ИНФРА-М, 2012.-429 с.

20. Менеджмент. Учебник для вузов/М.М. Макеимцов, А.В. Игнатьева, МА. Комаров и др.; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.-318 с.

21. Маслоу, А. Мотивация и личность/А. Маслоу. - СПб.: Питер, 2011. - 352 с.

22. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия/Е.В. Маслов. - М.: Инфра-М, 2014.-312 с.

23. Мескон, М. Основы менеджмента/М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури.- М., 1993.-720 с.

24. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. - М., 2010. - 1249 с.

25. Одегов, Ю. Г., Руденков, Г. Г., Апенько, С. Н. Мотивация персонала [Текст]. - М.: Альфа-Пресс, 2010. - 640 с.

26. Паршков В.Г. Управление персоналом: обзор теории мотивации, [Текст] 2006. - 27с.

27. Райсберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубова Е.А. Современный экономический словарь. - 2-е изд., испр. - М.: ИНФРА-М., 2013. - 479 с.

28. Спивак В.А, Личность и предприятие: факторы успешного взаимодействия (поведенческие основы управления персоналом). - СПб., 2012. - 375 с.

30. Скворцов, В.Н., Маклакова, Е.А. Трудовая мотивация работников в современных условиях [Текст] // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. 2013. Т. 6. № 1. С. 54-68. Субботина, И.Ю. Формирование качественного человеческого капитала: отбор, мотивация и интеллектуализация трудовых ресурсов [Текст] // Journal of Economic Regulation = Вопросы регулирования экономики. 2013. Т. 4. № 1. С. 55-62.

31. Труфанова, Т.А., Воеводина, А.П. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях [Текст] // Социально-экономические явления и процессы. 2013. № 6 (052). С. 138-144.

32. Управление персоналом / Под ред. А.Я. Кибанова. М., 2014.-376 с.

33. Уткин, Э.А. Мотивационный менеджмент [Текст] / Э.А. Уткин, Т.В. Бутова. - М.: ТЕИС. - 2014. - 236 с.

34. Управление персоналом [Текст] : учебное пособие / под ред. Б. Ю. Сербиновского, С. М. Самыгина. - М. : Приор, 2012. - 370 с.

35. Управление персоналом: учебник / Под общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2011.- 608 с.

36. Шкатулова В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма, 2011. - 241 с.

37. Бабков В.Ю. Системы мобильной связи: учебное пособие/ В.Ю. Бабков; под ред. В.И. Дмитриева. - СПб.: ГУТ, 2005. - 198с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7155-0187-3.

38. Горностаев Ю.М. Мобильные системы 3-го поколения: учебное пособие/ Ю.М. Горностаев -М.: МЦНТИ, 2006. -157с.-(Рек.М-вом образов.РФ).-ISBN 5-7589-2565-8.

39. Карич Д.А. ОАО «ВымпелКом» идет на обновление бренда. Вынужденная мера?/ Д.А. Карич //Сотел.- 2006.-№10. С39-52.

40. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. - М.: Внешторгиздат, 1993

41. "Реклама & дизайн на улицах России" Ежегод. ил. справ. изд. Гл. ред. О. Вахитов, Издательство: М.: Вортекс, 2007, № 9г.

Периодические издания

1. Вишняков О.Л. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей [Текст]. - 2006. - № 19. - С.47-49.

2. Волнухина Е. Модель "Мотивация - стимул" [Текст]. // Служба кадров и персонал. - 2007. - № 11. - С.61-64.

3. Вукович, Г.Г. Стимулирование труда персонала как основной вектор развития кадрового менеджмента [Текст] // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2013. Т. 1. № (32). С. 29-30.

4. Гарькуша, В.Н., Чвикалова, Н.А. Системный подход к проблеме мотивации [Текст] // Вестник Южно-Российского государственного технического университета (Новочеркасского политехнического института). Серия: Социально-экономические науки. 2013. № 2. С. 68-72.

5. Демина, К.М. К проблеме трудовой мотивации путем материальных вознаграждений и удержаний [Текст] // Научный вестник Технологического института - филиала ФГБОУ ВПО «Ульяновская ГСХА им. П.А. Столыпина». 2013. № 11. С. 32-37.

6. Евплова, Е.В. К вопросу о материальной и нематериальной мотивации [Текст] // Перспективы науки и образования. 2013. № 2. С. 104-108.

7. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала [Текст] . // Управление персоналом. - 2007. - № 1. - С.66-68.

8. Каз, Е.М. Качественные и количественные методы в исследовании мотивации персонала [Текст] // Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2013. № 2 (22). С. 97-101.

9. Кириллова, О.Г., Шевченко, Д.С. Движущие силы мотивации трудовой деятельности [Текст] // Общество: политика, экономика, право. 2013. № 1. С. 56-59.

10. Киселева, О.Н., Жабкина, А.В., Кузнецов, С.А. Проблемы мотивации и стимулирования оплаты на предприятиях современной России [Текст] // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2013. № 1. С. 295-298.

11. Кузнецов, С.А., Виницкая, К.В., Джовмардова, Б.Р. Мотивация - источник трудовой деятельности личности [Текст] // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2013. № 2. С. 263-267.

12. Кузнецов, С.А., Забудьков, В.А. Мотивация и стимулирование труда как основы всего мирового хозяйства в целом [Текст] // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2013. № 2. С. 267-271.

13. Кунц А.Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию [Текст]// Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 1. - С.91 - 97.

14. Миляева Л. Проблемы мотивации труда на промышленных предприятиях [Текст] // Человек и труд. - 2006. - № 10. - с.58 - 61.

15. Магура М.И. Управление мотивацией персонала. // Управление персоналом [Текст]. - 2006. - № 17 - с.52-55.

16. Немченко, С.С., Зиновьева, М.Н., Кузнецов, С.А. Основные проблемы мотивации и стимулирования на предприятиях современной России [Текст] // Сборник научных трудов по материалам международной заочной научно-практической конференции Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2013. № 1. С. 327-330.

17. Николаев, А.А. Трудовая мотивация персонала компании [Текст] // Экономические системы. 2013. № 1. С. 29-30.

18. Попов, А.В. Современные аспекты трудовой мотивации населения [Текст] // Вопросы территориального развития. 2013. № 2 (2). С. 1.

Интернет - источники

1. Пономаренко, А.П. Понятия мотивации и стимулирования, их отличительные особенности и взаимодействие / А.П. Пономаренко. Режим доступа: httр://аrсhivе.nbuv.gоv.uа (дата обращения: 06.04.2015).

2. Дрофеева, Л.И. Менеджмент 2008г.

3. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://job.beeline.ru/about/structure.wbp - Дата доступа: 14.07.2012

4. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://job.beeline.ru/about/geo.wbp - Дата доступа: 14.07.2012

5. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://about.beeline.ru/mission/index.wbp - Дата доступа: 14.07.2012

6. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://internet.beeline.ru/provod/msk/index.wbp - Дата доступа: 14.07.2012

7. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://tv.beeline.ru/msk/index.wbp - таблица - Дата доступа: 14.07.2012

8. Beeline [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://internet.beeline.ru/usb/msk/index.wbp - Дата доступа: 14.07.2012

9. Финанализ: "Билайн" на шаг впереди "МТС" [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://www.audit-it.ru/news/finance/198305.html - Дата доступа: 14.07.2012

10. Консалтинг Маркетинг - Групп [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://groupmarketing.ru/market/mts.html - Дата доступа: 14.07.2012

11. Mobiset.ru [Электронный ресурс]. - 2012. - Режим доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=33 - Дата доступа: 14.07.2012

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.