Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля

Размещено на http://allbest.ru

29

На правах рукописи

Автореферат

диссертации на соискание учёной степени

кандидата психологических наук

Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля

19.00.03 - психология труда, инженерная психология, эргономика (психологические науки)

Кузнецова Марина Александровна

Москва - 2012

Работа выполнена на кафедре экономической психологии и психологии труда НАНО ВПО «Институт мировых цивилизаций»

Научный руководитель: доктор психологических наук, профессор

ГУРЬЯНОВ Юрий Николаевич

Официальные оппоненты :заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, ведущий научный сотрудник Академии ФСБ РФ СЫСОЕВ Валентин Васильевич

кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры гуманитарных и социально-экономических дисциплин Голицынского пограничного института ФСБ РФ ШЕВЦОВ Владимир Сергеевич

Ведущая организация: ФГОУ ВПО «Московский университет МВД России», кафедра психологии

Защита состоится «30» января 2013 года в 13:00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 521.003.02 при Современной гуманитарной академии по адресу: 109029, Москва, ул. Нижегородская, д.32, стр.4 ауд. 352 - зал заседаний диссертационных советов.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Современной гуманитарной академии.

Автореферат разослан «28» декабря 2012 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета Гнездилов Геннадий Валентинович

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена совокупностью условий и факторов теоретического и прикладного характера. Реформирование силовых структур, изменение выполняемых задач, в связи со сложной геополитической и экономической обстановкой, выдвигают все более высокие требования к подготовке сотрудников пограничного профиля. Одной из предпосылок, определяющих подготовку успешных специалистов, соответствующих современным требованиям, является не только высокая профессиональная подготовленность, но и достаточный уровень их психологического благополучия.

Подготовка специалистов в высшем учебном заведении пограничного профиля значительно отличается от обучения в гражданском вузе, что сопряжено с наличием ряда факторов: особых условий обучения, высокой значимостью взаимоотношений в коллективе, жесткой субординацией, строгим регламентированием распорядка дня, ограничений, влияющих на формирование будущих специалистов. Так, многие курсанты, оказавшись в условиях вуза пограничного профиля, испытывают различные психологические трудности, что способствует росту психологического неблагополучия и негативно влияет на качество подготовки квалифицированных специалистов. К таким трудностям относятся: переживания, обусловленные особым режимом обучения (казарменное положение, особый режим секретности и др.), неоптимальность взаимоотношений с другими курсантами и сержантами, сложности во взаимодействии с офицерами, неумение организовать свою деятельность в условиях образовательного учреждения пограничного профиля и другие. Указанные причины обусловливают необходимость психологического сопровождения субъектов образовательного процесса как эффективного средства поддержания психологического благополучия личности.

Одной из актуальных проблем психологического сопровождения курсантов вузов пограничного профиля является поиск и внедрение подходов и методов, способствующих преодолению психологических трудностей, как на начальном этапе, так и на всем протяжении обучения. С учетом специфики вузов пограничного профиля такие методы должны отвечать следующим требованиям: эффективно помогать курсантам разрешать их психологические трудности в короткий срок и с минимальным отвлечением от исполнения служебных обязанностей, не требовать специальных условий для работы специалиста, быть экономически целесообразными.

Исследования, проведенные в период с 2009 г. по 2012 г., объектом которых стали курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, преимущественно касались вопросов адаптации, оптимизации психических состояний, коммуникативных барьеров, психологической совместимости молодых сотрудников (Ю.Н. Видюк, А.Е. Красовская, О.В. Матора, С.Н. Палецкая и другие). Однако психологические особенности процесса профессионального становления личности будущего сотрудника пограничных органов и возникающие при этом психологические трудности не подлежали целенаправленному исследованию. В то же время, сотрудниками психологической службы образовательных учреждений пограничного профиля остро востребованы современные технологии психологического обеспечения учебно-воспитательного процесса, в том числе технология краткосрочного психологического консультирования.

Состояние научной разработанности проблемы исследования. Изучение внутриличностных противоречий является предметом ряда психологических исследований (А.Г. Амбрумова, А.Я. Анцупов, Л.И. Анцыферова, Ф.В. Бассин, Ф.Е. Василюк, А.А. Головачев, Л.Г. Дикая, М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, А.С. Качарян, К. Левин, И. Лингарт, А.М. Матюшкин, В.Н. Мясищев, Н.И. Наенко, В.А. Пономаренко, Е.Б. Фанталова, П. Фресс, А.И. Шипилов, Ю.Н. Юрлов и др.). Однако на сегодняшний день требует уточнения состав диагностического комплекса определения типа и уровня психологической трудности, а также оптимизации методики оказания психологической помощи в процессе профессионального становления личности в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Применительно к деятельности высших учебных заведений вопросы психологического консультирования исследовались Ю.В. Синягиным, Н.А. Халимовой и др. Проблемам оказания психологической помощи в условиях военных учебных заведений посвящены работы А.А. Головачева, А.И. Шипилова, Ю.Н. Юрлова; в вузах силовых ведомств - работы Н.А. Горбач, В.В. Ермолаева, А.В. Кокурина, Ю.А. Кравцовой, Т.В. Мальцевой, Л.В. Синицыной; в вузах пограничного профиля - Ю.Н. Видюк, Ю.Н. Гурьянова, И.В. Дмитриева, И.С. Карася, А.Е. Красовской, О.В. Маторы, С.М. Матяша, С.Н. Палецкой, В.А. Шевченко и др.

Различные аспекты краткосрочной психологической помощи исследовались зарубежными (Т. Ахолой, А. Беком, И.К. Берг, А. Блазером, П. Вацлавиком, А. Лазарусом, Б. Кейд, Дж. Нардоне, Н. Пезешкианом, Х. Рингером, М. Томменом, М. Уайтом, Б. Фурманом, С. де Шазером, М. Эриксоном, Э. Хаймом, О` Хэнлоном и др.) и отечественными психологами (А.Я. Варгой, А.В. Доморацким, Н.М. Манухиной, Б.М. Мастеровым, А.В. Черниковым и др.).

Вместе с тем, генезис психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также возможности краткосрочного психологического консультирования в интересах совершенствования образовательного процесса, оказания индивидуальной психологической помощи этой категории обучающихся в прямой постановке не изучались. В связи с этим актуальность исследования определяется, с одной стороны, дефицитом теоретических знаний о причинной обусловленности возникновения, типах и особенностях проявления психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и потребностями психологического обеспечения образовательного процесса, с другой.

Выделенная совокупность теоретических и практических условий и факторов определила актуальность и объективную потребность проведения исследования психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, а также необходимость выработки на основе этого оптимальных и наиболее продуктивных моделей психологического консультирования.

Объект исследования - психологические трудности курсантов в период обучения в образовательном учреждении пограничного профиля.

Предмет исследования - преодоление психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля в процессе краткосрочного психологического консультирования.

Цель исследования - изучить особенности возникновения психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля и обосновать модель краткосрочного психологического консультирования в целях их преодоления.

Научная задача исследования: выявить особенности психологических трудностей курсантов образовательного учреждения пограничного профиля, обосновать выбор оптимальной модели психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Гипотезы исследования:

1. Психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля проявляются как негативные личностные переживания, характеризующиеся определенной динамикой, активное развитие которых происходит в период вузовского обучения в условиях специально организованной образовательной среды.

2. Возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений детерминировано особыми условиями обучения и индивидуально-психологическими особенностями личности (ценностных ориентаций, локусом контроля и типом фрустрационных реакций).

3. Использование модели краткосрочного психологического консультирования позволяет оптимально учитывать индивидуально-психологические особенности личности курсантов в процессе преодоления психологических трудностей и определяет эффективность этого процесса.

Задачи исследования:

1. На основе теоретического анализа исследований в отечественной и зарубежной психологической науке уточнить сущность феномена психологической трудности личности.

2. Обосновать выбор теоретической модели краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

3. Исследовать психологические трудности курсантов образовательных учреждений пограничного профиля, обосновать их типологию и проанализировать динамику возникновения в различные периоды обучения.

4. Выявить индивидуально-психологические особенности, влияющие на возникновение психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля.

5. Экспериментально проверить эффективность применения модели краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательного учреждения пограничного профиля.

6. Обосновать основные направления совершенствования организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретико-методологической основой исследования явились ключевые положения, содержащиеся в исследованиях отечественных и зарубежных психологов, в том числе: основополагающие принципы отечественной психологии: единства сознания и деятельности (А.Н. Леонтьев); единства биологического и социального в поведении человека, детерминизма и развития (С.Л. Рубинштейн); системного подхода к изучению целостной личности и индивидуальности (Б.Ф. Ломов); акмеологического подхода (А.А. Деркач, Л.Г. Лаптев, В.И. Слободчиков и др.); теоретико-методологические основы проведения психологического исследования (Ю.Н. Гурьянов, А.Л. Журавлев, А.В. Карпов, Е.А. Климов, В.А. Кольцова, И.Н. Носс, В.Н. Помогайбин и др.); теоретические результаты исследований особенностей и различных аспектов внутреннего мира личности (И.Р. Алтунина, В.В. Белоус, Т.Н. Березина, Б.А. Вяткин, К.М. Гуревич, Р.В. Ершова, Т.А. Ратанова, В.М. Русалов, М.Ф. Секач и др.); теоретические положения гуманистической психологии (Э. Берн, К. Роджерс, Н. Пезешкиан, М. Эриксон); интегративный подход к психокоррекционной работе (О.С. Анисимов, Ф.Е. Василюк, Б.Д. Карвасарский, Г.И. Марасанов, А.Ю. Панасюк, В.Н. Цапкин); концепция психологического сопровождения деятельности и подготовки субъектов деятельности (А.А. Деркач, В.Г. Зазыкин, П.Я. Прыгунов и др.); психологическая теория совместной деятельности, отношений и общения (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, Р.Л. Кричевский, В.Н. Мясищев и др.).

Методы исследования. Анализ научной литературы, результатов научно-исследовательских работ, материалов и публикаций, обобщение независимых характеристик, наблюдение, эксперимент (констатирующий и формирующий), анкетирование, опросы, беседы (индивидуальные и групповые), самоотчеты, экспертный опрос, тестирование, методы математической статистики (корреляционный, факторный анализы).

Для психологического тестирования использовались методики: «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, «Локус контроля» в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной. В работе применялись методы математической статистики и обработки экспериментальных данных с применением корреляционного и факторного анализа: r-Пирсона, U-критерий Манна-Уитни, t-критерий Стьюдента. Статистическая обработка экспериментальных данных осуществлялась с использованием программы «SPSS 17.0 for Windows» и «Microsoft Excel». Опросные листы обрабатывались на ПК с применением программы ARMVP (Автоматизированного рабочего места военного психолога). Результаты исследования представлены в табличном и графическом форматах.

Этапы исследования:

На первом этапе (сентябрь 2006 г. - октябрь 2007 г.) изучалась научная литература по теме исследования, уточнялось содержание системы понятий, формировались блоки методов и методик сбора эмпирических данных, уточнялось содержание сформулированной гипотезы. Проводилось обобщение основных результатов анализа теоретических источников, разрабатывались программа эксперимента и экспериментальный план, определялась последовательность процедур.

На втором этапе (ноябрь 2007 г. - декабрь 2010 г.) проводилось пилотажное исследование на базе Голицынского пограничного института ФСБ России, в ходе которого апробировались методические средства, уточнялись критерии и показатели исследования, готовились и издавались публикации по изучаемой проблеме.

На третьем этапе (декабрь 2010 г. - декабрь 2011 г.) исследовались вопросы организации и проведения психологического консультирования в образовательных учреждениях пограничного профиля, осуществлялось психологическое консультирование обучаемых, оценивалась эффективность экспериментального воздействия.

На четвертом этапе (декабрь 2011 г. - март 2012 г.) осуществлялись анализ и интерпретация полученных данных, разрабатывались практические рекомендации по совершенствованию консультативной деятельности психологов образовательных учреждений пограничного профиля.

Эмпирическая база исследования. Исследование проводилось на базе Голицынского, Калининградского и Московского пограничных институтов ФСБ России с 2006 г. по 2012 г. Эмпирическую базу составили курсанты-юноши 1-5 курсов (N=469), обучающиеся по различным специальностям. Возрастной диапазон испытуемых 16 - 25 лет.

Достоверность результатов исследования обеспечивалась опорой на фундаментальные работы и теоретико-методологические положения, комплексным применением исследовательских методик, использованием математико-статистических методов обработки и анализа данных, репрезентативной выборкой испытуемых, экспериментальной проверкой результатов исследования и их апробацией.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна:

1. Конкретизированы основные сущностные и содержательные признаки психологической трудности личности, уточнено ее определение, выявлена трехкомпонентная структура и стадии развития.

2. Выявлено, что наиболее полно соответствует задаче преодоления психологических трудностей применение метода психологического консультирования. Обосновано использование модели краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

3. Исследованы и классифицированы наиболее распространенные психологические трудности курсантов, проанализированы факторы, влияющие на их возникновение в условиях образовательного учреждения пограничного профиля. Установлено, что в зависимости от периода обучения соотношение возникающих психологических трудностей у курсантов различных курсов значимо отличаются

4. Выявлено, что индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов. К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие: а) сферу ценностных ориентаций, б) локус контроля и в) тип фрустрационных реакций курсантов.

5. Экспериментально апробирована модель краткосрочного психологического консультирования, в которой с учетом специфики психологических трудностей обучаемых, представлены структурно-функциональные и динамические компоненты. Установлено что, применение модели краткосрочного психологического консультирования позволяет с достаточной степенью эффективности способствовать преодолению психологических трудностей у курсантов.

6. Обоснованы основные направления по совершенствованию организации психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Теоретическая значимость исследования. Уточнено определение понятия «психологическая трудность», выявлена совокупность внешних и внутренних факторов, детерминирующих его возникновение. Установлена структура психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Разработаны основания для типологизации психологических трудностей, возникающих у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля. Выявлена динамика возникновения психологических трудностей различных типов у обучающихся на различных курсах образовательных учреждений пограничного профиля. Подтверждена роль индивидуально-психологических особенностей курсантов, влияющих на возникновение психологических трудностей определенного типа. Разработана теоретическая модель краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

Практическая значимость исследования. Полученные данные об условиях возникновения, структуре и динамике психологических трудностей курсантов различных возрастных групп позволяют повысить качество психологической помощи и сократить время на психодиагностическом этапе работы. Конкретизированы требования к выбору модели психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля, что существенно оптимизирует деятельность психологических служб вузов. Апробированная модель краткосрочного психологического консультирования может быть использована в условиях сложной оперативно-служебной обстановки для работы с сотрудниками Вооруженных Сил, Федеральной службы безопасности и Министерства внутренних дел Российской Федерации.

Реализация предложенных практических рекомендаций позволит улучшить качество психоконсультационной работы в образовательных учреждениях пограничного профиля. Полученные результаты могут быть использованы при чтении курсов общей психологии, психологии личности, психологии труда, педагогической психологии.

Апробация и внедрение результатов исследования осуществлялись в процессе работы нештатного кабинета индивидуального психологического консультирования Голицынского пограничного института ФСБ России в 2008- 2011 гг. Обсуждение консультативных случаев производилось в процессе супервизий в центре открытия новых возможностей «Потенциал» в 2010-2012 гг. Материалы исследования были представлены на 10 Социально-педагогических чтениях факультета социальной работы, педагогики РГСУ (Москва, 2007), научно-практических конференциях: «Ломоносов-2008» (Москва, 2008), «Совершенствование образовательных технологий» (Калининград, 2007), «Прогнозирование поведения человека» (Голицыно, 2010-2011 гг.), «Актуальные проблемы организации воспитательной работы в пограничных органах ФСБ России» (Голицыно, 2011 г.), а также на заседаниях кафедр общей психологии, социальной психологии и управления кадровыми ресурсами Голицынского пограничного института ФСБ России, на кафедре экономической психологии и психологии труда Института мировых цивилизаций. Результаты исследования использованы в управленческой и нормотворческой деятельности при подготовке квалификационных требований к минимуму содержания образовательной программы и уровню подготовленности выпускника образовательного учреждения ФСБ России по направлению «Воспитательная работа и психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности пограничных органов»; в оперативно-служебной деятельности пограничных органов при подготовке методических рекомендаций; в учебно-воспитательном процессе при подготовке учебных программ, научно-методических пособий, методических разработок в целях повышения уровня необходимых профессиональных компетенций офицеров-психологов и курсантов ФГКОУ ВПО «Голицынский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации» и ФГКОУ ВПО «Калининградский пограничный институт Федеральной службы безопасности Российской Федерации», что подтверждается двумя актами внедрения результатов исследования.

На основе материалов диссертации опубликовано 13 работ общим объемом 3,6 п.л., включая 4 статьи в изданиях, рекомендованных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки Российской Федерации.

Положения, выносимые на защиту:

1. Психологическая трудность - это переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности), вследствие неэффективности существующих у личности моделей и способов достижения цели, ввиду особенностей структуры самой цели или индивидуально-психологических особенностей. В структуре психологической трудности выделяются 3 компонента: эмоциональный, когнитивный, поведенческий.

Психологическая трудность в своем развитии проходит следующие стадии:

1) зарождение (возникновение);

2) формирование (вызревание);

3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

2. Результаты обобщения существующих теоретико-прикладных подходов к психологическому консультированию позволяют утверждать, что основным принципом их применения является принцип «соответствия» этиологии психологической трудности и условий ее преодоления. В образовательных учреждениях пограничного профиля определяющими требованиями к психологической помощи выступают: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатратность и высокая эффективность, что определило выбор краткосрочного психологического консультирования как метода преодоления психологических трудностей.

3. Психологические трудности, которые переживают курсанты образовательных учреждений пограничного профиля, могут быть типологизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутриличностному и организационно-деятельностному. Наиболее распространенными являются трудности организационно-деятельностного типа (53 %), следующими по степени выраженности являются внутриличностные трудности (25 %), психологические трудности, дифференцируемые по социально-психологическому основанию, диагностируются у 22 % обследуемых. Для курсантов младших курсов характерно проявление таких психологических трудностей как: «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»; для курсантов старших курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

4. Индивидуально-психологические особенности личности в образовательном учреждении пограничного профиля определяют вектор переживаний и возможный спектр психологических трудностей проявляющихся у курсантов.

К наиболее информативным, прогностически ценным и достаточно точно диагностируемым следует отнести индивидуально-психологические особенности, характеризующие:

а) сферу ценностных ориентаций,

б) локус контроля и

в) тип фрустрационных реакций курсантов. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксических и аффилиативных ценностей, которые характеризуют направленность личности на удовлетворение и защиту собственных интересов, обеспечение взаимодействия с внешней средой. Для лиц с низким уровнем трудностей типично преобладание эргатических и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие.

5. Модель краткосрочного психологического консультирования включает структурно-функциональные компоненты:

1) анализ проявления трудностей в системе отношений курсанта;

2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого;

3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей;

4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей;

5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме);

6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации.

Функциональные компоненты реализуются в рамках трех последовательных этапов:

1) вводного, (ознакомительного);

2) основного (психокоррекционного);

3) заключительного.

Применение модели краткосрочного психологического консультирования способствует созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и конструктивности реагирования в трудных ситуациях, что подтверждает ее эффективность как метода преодоления психологических трудностей в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

6. Основными направлениями, позволяющими повысить качество психологической помощи в образовательных учреждениях пограничного профиля выступают: дальнейшая разработка теории и практики преодоления психологических трудностей; создание экспресс-методик для диагностики психологических трудностей с их последующей апробацией; совершенствование системы подготовки психологов, осуществляющих психологическое сопровождение курсантов; уточнение нормативно-правовой базы, регламентирующей психологическую работу в образовательных учреждениях пограничного профиля; организация обмена опытом психологов ведомства и гражданскими специалистами; организация практики супервизорства.

Структура диссертации включает введение, три главы, заключение, список литературы и приложения. Общий объем диссертации составляет 174 страниц основного текста. Библиографический список составляет 223 источников, в том числе 11 - на иностранных языках. Работа содержит 12 приложений, иллюстрирована 15 рисунками и 25 таблицами.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во Введении обоснована актуальность, определена степень разработанности темы, сформулированы цель и задачи, определены объект, предмет и гипотезы исследования, раскрыта научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, сформулированы основные положения, выносимые на защиту, приведены сведения об апробации результатов диссертации.

В первой главе «Теоретико-методологические основы изучения и преодоления психологических трудностей личности» обобщены основные психологические подходы зарубежных и отечественных школ и направлений к изучению феномена психологической трудности, а также теоретико-методологические основания краткосрочного психологического консультирования.

В результате этой работы уточнено содержание понятия «психологическая трудность», проведен анализ внешних и внутренних детерминант психологических трудностей личности, выделены этапы развития психологической трудности, обосновано использование краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Результаты проведенного анализа литературы показали, что авторами в понимании сущности психологической трудности подчеркивается наличие определенного дискомфорта, вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели и инициирующего переживание определенной силы (Б.П. Бархаев, И.А. Зимняя, О.П. Золотова, А.К. Маркова, К.К. Платонов, Т.Л. Романова).

Наряду с психологической трудностью в психологии рассматриваются различные виды критических или трудных ситуаций. В отечественной и зарубежной психологической литературе существует много классификаций ситуаций, которые можно охарактеризовать как трудные: напряженная ситуация (М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко, 1985), эмоционально-трудная ситуация (А.С. Кочарян, 1986), патогенная ситуация (В.Н. Мясищев, 1960), критическая ситуация (Ф.Е. Василюк, 1984, 1988), конфликтная ситуация (К. Левин, 1935), аффектогенная жизненная ситуация (Ф.В. Бассин, 1972), ситуация психологического кризиса (А.Г. Амбрумова, 1985), трудная ситуация (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, 1999; Е.Е. Данилова, 1990; Н.И. Наенко, 1976; М. Тышкова, 1987), проблемная ситуация (И. Лингарт, 1973; А.М. Матюшкин, 1972), эмоциогенные ситуации (П. Фресс, 1975) и др.

По мнению вышеприведенных авторов, сущностными особенностями «критических ситуаций» является то, что эти ситуации нарушают привычный образ жизни, порождают необходимость изменения существующих условий и выработки новых стратегий поведения, а также инициируют переживания, как особую форму активности личности.

Вместе с тем, обобщение существующих взглядов на сущность дефиниции психологической трудности и сходных с ней понятий позволяет утверждать, что психологическая трудность, по своей сути, сводится к переживанию личностью некомфортных состояний. Соответственно, термин психологическая трудность отражает преимущественно психологический статус индивида в конкретной ситуации, то есть является производным от «сложной», «трудной», «критической» и прочей ситуации. В связи с этим, психологическую трудность следует рассматривать как переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности).

Трудность может как стимулировать личность к овладению новыми стратегиями достижения целей, обогащению жизненного опыта, так и приводить к замедлению становления и развития самой личности, усилению дискомфорта и, в конечном итоге, приобретать форму стресса, фрустрации, конфликта и кризиса. Исходя из существующих точек зрения, структуры психологической трудности составляют следующие компоненты: эмоциональный, когнитивный и поведенческий (табл. 1).

Таблица 1

Компоненты психологической трудности

Компонент	Характеристика
Эмоциональный компонент	Внутренний дискомфорт, ощущение собственного неблагополучия, снижение интереса к жизни, подавленность, склонность к резкой смене настроений, агрессия, раздражительность, фрустрированность и др.
Когнитивный компонент	Осознание трудности ситуации, а также наличие активных мыслительных действий, направленных на выход из существующей ситуации
Поведенческий компонент	Попытки изменить существующую ситуацию посредством применения имеющихся у личности поведенческих стратегий и паттернов

Анализ существующих точек зрения позволил выделить факторы, детерминирующие возникновение психологических трудностей:

1) внешнего характера (объективные элементы жизненной ситуации индивида: временные и средовые параметры; значимый эмоциогенный источник; неблагоприятное социальное окружение);

2) внутреннего характера (индивидуальное восприятие ситуации, основанное на образе мира; конфликтные образования; черты личностные и характерологические; ожидание негативных санкций; ценностные ориентации и интериоризированные нормы).

Психологическая трудность как психологическое явление динамично и в своем развитии проходит различные этапы. На основе анализа различных отечественных и зарубежных подходов (Л.И. Анцыферова, А. Лазарус, Л.Г. Дикая и др.) представляется возможным выделить следующие этапы развития психологической трудности:

1) зарождение (возникновение);

2) формирование (вызревание, осознание);

3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

К числу средств, применение которых способствует преодолению психологических трудностей, многочисленные авторы относят психологическое консультирование. Теоретический анализ сущности психологического консультирования (А.Ф. Бондаренко, А.Г. Караяни, Б.Д. Карвасарский, Г.И. Колесникова, Р. Кочюнас, Р. Нельсон-Джоунс, И.В. Сыромятников и др.) является основанием выбора психологического консультирования как инструмента, позволяющего оказывать психологическую помощь в ситуациях наличия психологической трудности.

В условиях образовательных учреждений пограничного профиля определяющими требованиями к психологической помощи выступают: учет социального контекста, краткосрочность, малая трудозатратность и высокая эффективность, что обусловило выбор исследователя в пользу краткосрочных методов.

Краткосрочное психологическое консультирование не требует особых условий проведения, характеризуется малой длительностью, относительно малой трудозатратностью, что делает его применение оптимальным в условиях образовательных учреждений пограничного профиля.

Как показал анализ существующих краткосрочных подходов, наиболее отвечает задаче преодоления психологических трудностей курсантов интегративная модель психологического консультирования, предложенная Н.М. Манухиной. На основе указанной модели была разработана теоретическая модель краткосрочного психологического консультирования применительно к условиям образовательных учреждений пограничного профиля.

Во второй главе «Исследование психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля» проведен анализ специфических особенностей условий образовательных учреждений пограничного профиля, сформировано представление о структуре и содержании психологических трудностей курсантов, разработаны основания их типологии, выявлена динамика в различные периоды обучения, описаны личностные детерминанты различных психологических трудностей.

Проведенный анализ литературных источников и реальных условий обучения позволил выделить специфические особенности учебного процесса в образовательных учреждениях пограничного профиля:

1) целевая предназначенность будущих офицеров для решения задач по охране границы;

2) повышенная требовательность к выработке у курсантов таких черт, как точность, скорость, устойчивость, собранность, организованность и ответственность;

3) зависимость успешности выполнения учебных и служебных задач (несение внутренней и караульной службы, учения и групповые занятия) от слаженности коллектива курсантов, взаимоотношений внутри него;

4) обязательный характер учебной деятельности;

5) обучение на высоком уровне трудности (подготовка по военным и специальным дисциплинам максимально приближены к реальной обстановке);

6) казарменное положение;

7) высокий уровень секретности (запрет на разглашение принадлежности к пограничным органам, ограничение на использование мобильной связи и личных компьютеров);

8) жесткая система субординации;

9) чёткая регламентация учебы, службы и отдыха курсантов;

10) ограниченность круга общения;

11) половая гомогенность;

12) монотонность режима жизни и другие.

Сочетание вышеуказанных факторов определяет особенности возникновения и протекания психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля по сравнению с учащимися других вузов.

В целях определения наиболее типичных психологических трудностей курсантов было проведено тестирование обучающихся 1-5 курсов Голицынского, Калининградского, Московского пограничных институтов (N=425) с помощью «Опросника психологических трудностей» (разработан автором).

Анализ полученных данных показал, что 89 % опрошенных за время обучения испытывали различные психологические трудности, причем 23 % курсантов переживали психологическую трудность в момент проведения исследования, а 18 % - выразили намерение обратиться к психологу.

В целях уменьшения количества полученных в результате опроса переменных и определения взаимосвязей между ними, был проведен факторный анализ.

Факторизация осуществлялась методом главных компонент (МГК). В результате факторного анализа было выделено 11 факторов, объясняющих 74,5 % суммарной дисперсии признаков.

Полученные факторы были подвергнуты идентификации, то есть получили названия. Исходя из сферы возникновения, выявленные психологические трудности были типологизированы по трем основаниям: социально-психологическому, внутриличностному, организационно-деятельностному (табл. 2).

Анализ полученных данных показал, что трудности организационно-деятельностного типа составляют 53 %, социально-психологического 22 %, а внутриличностного - 25 %.

Сравнение объема психологических трудностей у обучаемых 1, 3 и 5 курсов было проведено с использованием критерия Манна-Уитни (N=75) (рис. 1). Выявлено, что существуют значимые различия (p?0,05 и p?0,01) в уровне исследуемого признака.

Анализ полученных данных показал, что для курсантов 1 курса характерно проявление таких психологических трудностей как «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание одиночества, тревоги, неуверенности в себе»; для курсантов 3 и 5 курсов: «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов», «переживание недостатка общения с противоположным полом».

Таблица 2

Содержание психологических трудностей курсантов образовательных учреждений пограничного профиля

Типы трудностей	Наименование психологических трудностей	%
Организационно-деятельностные	1. Переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте; 2. Переживание неуспешности в учебно-служебной деятельности, обусловленной субъективными причинами; 3. Переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач; 4. Когнитивно-эмоциональный диссонанс между ожиданиями курсантов и содержанием воспитательной работы; 5. Переживания, обусловленные особым режимом обучения и деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля	53
Социально-психологические	1. Переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами; 2. Переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов; 3. Переживание недостатка общения с противоположным полом	22
Внутриличностные	1. Переживание сложности профессионального самоопределения; 2. Переживание одиночества, тревоги и неуверенности в себе; 3. Переживание тоски по дому и сложности привыкания к жизни в институте	25

В рамках констатирующего эксперимента было проведено исследование внутренних детерминант выделенных психологических трудностей курсантов.

Для этой цели были использованы методики «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, методика «Локус контроля» (ЛК) в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной.

В исследовании приняли участие курсанты-юноши 1, 3 и 5 курсов в возрасте от 17 до 25 лет (N=75).

Рис. 1. Распределение психологических трудностей на 1, 3 и 5 курсах обучения.

Примечание: НОЖиД - переживание неудовлетворенности жизни и деятельности в институте; СПрСо - переживание сложности профессионального самоопределения; ЭВП - переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач; ТиСПЖИ - переживание тоски по дому и сложности привыкания к жизни в институте; НВзОф - неудовлетворенность отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов; НВзКис - переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами; ОРОиД - переживания, обусловленные особым режимом обучения и деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля; НУСД - переживание неуспешности в учебно-служебной деятельности, обусловленной субъективными причинами; ОдТрНу - переживание тревоги, одиночества и неуверенности в себе; КЭДВР - когнитивно-эмоциональный диссонанс между ожиданиями курсантов и содержанием воспитательной работы; НОбщПрП - переживание недостатка общения с противоположным полом.

По одиннадцати полученным видам психологических трудностей были выделены контрастные группы с высокими и низкими показателями уровня психологических трудностей.

Ранговые показатели представителей контрастных групп сравнивались между собой. Значимыми признавались различия на уровне p?0,01 и p?0,05. Для выявления различий использовался параметрический критерий t-Стьюдента для двух независимых выборок. Полученные результаты позволили сформулировать следующие выводы:

1. В большинстве случаев существуют значимые различия между индивидуально-психологическими особенностями курсантов с высоким и низким уровнем психологических трудностей в сфере ценностных ориентаций, локуса контроля и типа фрустрационных реакций.

2. Лица с высоким уровнем трудностей характеризуются преобладанием в сфере ценностных ориентаций праксических и аффилиативных ценностей, которые отражают направленность личности на удовлетворение, на защиту собственных интересов и обеспечение взаимодействия с внешней средой, а лица с низким уровнем трудности, напротив, преобладанием в мотивационной сфере личности эргатических и рекреационных ценностей, отражающих направленность субъекта на профессиональное совершенствование и творческое саморазвитие.

Проявление различных психологических трудностей может быть связано как с экстернальным, так и интернальным типом направленности личности. пограничный обучение курсант психологический

Лица, испытывающие «переживание неудовлетворенности организацией жизни и деятельности в институте», «неудовлетворенность организацией и содержанием воспитательных мероприятий в институте», «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов» характеризуются преимущественно внешним локусом контроля.

Различные аспекты интернальности проявляются у курсантов, испытывающих «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач», «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», «переживание тревоги, одиночества и неуверенности в себе».

3. Анализ стратегий реагирования во фрустрирующих ситуациях показал, что курсанты, испытывающие трудности «переживание неудовлетворенности жизни и деятельности в институте» и «переживание неудовлетворенности отношением офицеров к нуждам и запросам курсантов» характеризуются схожими реакциями: экстрапунитивностью, «препятственно-доминантным типом реакций» и «конформностью».

Курсанты, с высоким уровнем трудностей «переживание эмоционально-волевой перегрузки в связи с большим объемом внеплановых задач» и «переживание неудовлетворенности взаимоотношениями с другими курсантами и сержантами», напротив, характеризуются сниженной «конформностью» и «необходимо-упорствующим» типом реакций.

В третьей главе «Преодоление психологических трудностей у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля методом психологического консультирования» описана модель краткосрочного психологического консультирования (КПК), приведены результаты формирующего эксперимента, предложены направления по совершенствованию психоконсультативной деятельности в образовательных учреждениях пограничного профиля.

Основными целями формирующего эксперимента являлись:

1) реализация модели КПК в условиях образовательного учреждения пограничного профиля;

2) изучение эффективности применения модели КПК в ситуациях переживания психологических трудностей курсантами образовательных учреждений пограничного профиля.

Суть эксперимента состояла в том, что в процессе оказания психологической помощи курсантам, переживающим психологические трудности, реализовывались различные технологии краткосрочного психологического консультирования в рамках предложенной модели.

Общая численность экспериментальной и контрольной группы составила 44 человека.

Для проверки результатов использовался экспериментальный план для двух рандомизированных групп с предварительным и итоговым тестированием.

Контрольная и экспериментальная группы формировались методом «парного дизайна».

В ходе исследования в экспериментальной группе была отработана процессуальная композиция КПК, в ходе которой решался ряд задач:

1) анализ проявления трудности в системе отношений курсанта;

2) выявление наиболее актуального запроса консультируемого;

3) исследование стратегии курсанта в преодолении трудностей;

4) создание условий (фасилитация) для видения и выбора консультируемым возможных стратегий преодоления трудностей;

5) создание нового опыта «здесь и сейчас» (на приеме);

6) мотивирование курсанта к применению нового опыта, пережитого в процессе КПК, в реальной ситуации.

Указанные задачи были реализованы в ходе трех последовательных этапов:

1) вводного, (ознакомительного);

2) основного (психокоррекционного);

3) заключительного.

Для оценки проведенного воздействия использовались самоотчеты испытуемых, экспертная оценка, тестирование по методикам «Уровень соотношения "ценности" и "доступности" в различных жизненных сферах» Е.Б. Фанталовой, методика «Локус контроля» (ЛК) в модификации Е.Г. Ксенофонтовой, «Рисуночная методика изучения фрустрационных реакций» С. Розенцвейга в модификации Н.В. Тарабриной.

Субъективные оценки эффективности проведенного воздействия фиксировались с помощью самоотчетов.

Анализ самоотчетов показал, что у 32 % курсантов улучшились навыки прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций в коллективе и в личных отношениях, у 24 % - увеличилась удовлетворенность взаимоотношениями с близкими, у 44 % - повысилась способность управлять проблемной ситуацией, 92 % - отметили улучшение настроения и облегчение, у 79 % - повысилось осознание собственной ценности.

Проведенный экспертный опрос младших командиров и непосредственных начальников показал, что у 23 % курсантов, с которыми проводились психологические консультации, улучшилась дисциплинированность, у 24 % - повысилась успеваемость, а у 43 % - возросла физическая активность, интерес к спорту, в то время, как у участников контрольной группы изменений не выявлено.

По использованным методикам между результатами первого и второго замеров в экспериментальной группе были найдены значимые различия на уровне p?0,01 и p?0,05: по методике Е.Б. Фанталовой снизились значения по шкалам RAS, внутренний конфликт (VK), внутренний вакуум (VV); по методике «Локус контроля» повысились значения по шкалам «общая интернальность» (ИО),«интернальность в межличностном общении» (Им), «интернальность в сфере достижений» (Ид), «интернальность в сфере неудач» и «готовность деятельности» (Гд); по методике С. Розенцвейга увеличились значения по шкалам «Конструктивность» (КН), «Принятие на себя вины за случившееся» (I), снизились значения по шкале «фиксация на препятствии» (ФП) (табл.3).

В контрольной группе статистически значимых различий не выявлено.

Таблица 3

Показатели, полученные в экспериментальной группе по t-критерию Стьюдента для связанных выборок (приведены только значимые различия)

Методика	Показатель	Замер	Среднее	Стд. Отклонение	Стд. ошибка среднего
Методика Е.Б. Фанталовой	RAS*	1 замер 2 замер	29,8182 18,8636	12,35829 5,60863	2,63480 1,19576
	VK*	1 замер 2 замер	9,3636 6,0909	8,02108 4,60754	1,71010 ,98233
	VV**	1 замер 2 замер	7,6364 5,7273	7,27386 5,11935	1,55079 1,09145
«Локус контроля»	ИО**	1 замер 2 замер	26,6364 29,0909	5,14129 3,76588	1,09613 ,80289
	Гд**	1 замер 2 замер	11,0000 12,6364	2,70801 1,89097	,57735 ,40316
	Ид**	1 замер 2 замер	6,0455 6,9091	1,49530 1,10880	,31880 ,23640
	Ин*	1 замер 2 замер	4,9091 5,5455	1,50899 1,26217	,32172 ,26910
	Им*	1 замер 2 замер	10,1364 12,5000	2,41613 2,24139	,51512 ,47787
	сж*	1 замер 2 замер	12,5000 13,9545	2,98807 2,17074	,63706 ,46280
Методика С. Розенцвейга	ФП**	1 замер 2 замер	6,5455 5,6818	2,61365 2,10184	,55723 ,44811
	КН*	1 замер 2 замер	11,0909 12,5455	3,70211 3,33420	,78929 ,71085
	I**	1 замер 2 замер	2,7727 3,0000	1,77098 1,66190	,37757 ,35432

*значимость различий на уровне p?0,01

**значимость различий на уровне p?0,05

Представленные в таблице 3 данные говорят о том, что у курсантов экспериментальной группы (ЭГ) произошли изменения, которые свидетельствуют об уменьшении показателей внутриличностной конфликтности, возрастании показателей интернальности и конструктивности стратегий поведения, субъективно отмечаемых улучшениях, что подтверждает эффективность применения модели КПК.

Полученные результаты показали, что применение модели краткосрочного психологического консультирования в условиях образовательных учреждений пограничного профиля способствует: созданию психологических условий, располагающих курсантов к принятию ответственности за свою деятельность и реализацию ее смысла; развитию навыков прогнозирования и предотвращения конфликтных ситуаций как в коллективе, так и в личных отношениях; увеличению способности управлять проблемной ситуацией; возрастанию общей интернальности и конструктивности реагирования в трудных ситуациях.

В Заключении представлены обобщения и выводы, подведены итоги проведенной работы, предложены конкретные рекомендации для использования результатов исследования в практике психологов образовательных учреждений пограничного профиля.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ

1. Уточнено содержание понятия «психологическая трудность», сущность которого составляет переживание личностью состояния внутреннего дискомфорта (неблагополучия), вызванного столкновением с препятствием в достижении значимой цели (невозможностью удовлетворения потребности), вследствие неэффективности существующих у личности моделей и способов достижения цели, ввиду особенностей структуры самой цели или индивидуально-психологических особенностей. Выявлена трехкомпонентная структура психологической трудности, включающая эмоциональный, когнитивный и поведенческий компоненты. Установлено, что психологическая трудность в своем развитии проходит следующие стадии: 1) зарождение (возникновение); 2) формирование (вызревание); 3) завершение (усиление, сохранение, разрешение).

...