Технология производства в отраслях городского хозяйства

Плиты надо содержать в чистоте и наблюдать за исправным состоянием их кранов; если пробка пропускает газ, ее подтягивают натяжным винтом или протирают. Горелку нужно прочищать деревянной иглой, чтобы не испортить сопло. У газовых водонагревателей следует прочищать горелки, регулировать их пламя, очищать радиатор от сажи и удалять накипь в змеевике. Горелку снимают, очищают щеткой, удаляют копоть и прочищают отверстия иглой. При установке горелки на место в соединительную гайку помещают кольцевую прокладку из фибры, смазанную тавотом.

Радиатор водонагревателя очищают от сажи под струей воды или пылесосом, для чего радиатор вынимают из водонагревателя. Чтобы удалить накипь, змеевик промывают раствором соляной кислоты (2 л соляной кислоты, на 10 л воды).

Залитый в радиатор раствор выдерживают в течение 30 - 40 мин, после чего раствор сливают, а радиатор хорошо промывают теплой водой, чтобы удалить остатки раствора соляной кислоты, которая разъедает металл.

Источниками газоснабжения в большинстве насоленных пунктов являются магистральные газопроводы, по которым газ транспортируется с газовых месторождений под давлением 50-105 - 60-105 Па. В местах присоединения распределительной сети населенного пункта к магистральному газопроводу устраивают газораспределительную станцию (ГРС).

Источниками газоснабжения могут также быть заводы, вырабатывающие искусственный газ из твердого или жидкого топлива или газы, выделяющиеся при технологических процессах на некоторых заводах (например, доменный газ, выходящий из доменных печей).

В населенных пунктах, отдаленных от магистральных газопроводов, газоснабжение осуществляют сжиженным газом, который в небольшие жилые дома и квартиры доставляют в баллонах, а многоэтажные дома, коммунальные предприятия и другие крупные потребители снабжаются газом от групповых установок - подземных цистерн.

Газопроводы различают по величине давления в них: низкого (до 5 103 Па), среднего (свыше 5-103 до 3-104 Па) и высокого давления (свыше 30-104 до 12 105 Па). Максимально допустимое давление газа на промышленных предприятиях, расположенных в отдельно стоящих зданиях отопительных и производственных котельных, коммунальных и сельскохозяйственных предприятиях равно 6-105 Па; на тех же предприятиях, во встроенных зданиях - 3-105 Па; в жилых и общественных зданиях, предприятиях общественного питания, встроенных в жилые и общественные здания, предприятиях бытового обслуживания и отопительных котельных допускается только газ низкого давления.

ТЕМА 11. РИТУАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Ритуальное хозяйство - это область коммунальной хозяйственной деятельности, функционирующая на протяжении многих десятилетий. В условиях формирования рыночных отношений предприятия ритуального коммунального хозяйства ставят перед собой задачу наиболее полного удовлетворения всех категорий потребителей.

Вопросы совершенствования социально-рыночных отношений в таких условиях особенно актуальны. Техническое состояние значительной части основных фондов предприятий неудовлетворительное. Они требуют неотложного решения и реконструкции. Спад экономики Украины негативно сказался на содержании и эксплуатации сооружений коммунальных предприятий. Отсутствие средств у государства, монополизм вновь созданных коммунальных структур, потребительское отношение - все это привело к преждевременному износу основных фондов коммунального хозяйства.

Рассмотрим организацию похоронного дела в крупном городе. В ведении государства находятся приоритеты развития отрасли и ее основные фонды в виде кладбищенского хозяйства и спецкомбинатов коммунального обслуживания. Государственное специализированное коммунальное предприятие регистрируется в исполнительном комитете городского совета народных депутатов. Оно образуется на базе спецкомбината предприятий коммунально-бытового обслуживания и подчиняется в своей деятельности управлению коммунального хозяйства исполнительного комитета городского совета народных депутатов.

Собственником предприятия является городской Совет народных депутатов. Органом, уполномоченным собственником управлять имуществом предприятия является представительство Фонда госимущества Украины в городе.

В своей деятельности ГСКП руководствуется действующим законодательством Украины, инструкциями и распоряжениями вышестоящих органов местного самоуправления, Уставом ГСКП .

Предприятие является юридическим лицом. Форма собственности - коммунальная. Предприятие образовано без привлечения иностранного капитала. Согласно Справки про включение в Единый государственный реестр виды деятельности следующие: ЗКНГ - 90310 «Услуги предприятий и организаций, которые занимаются непроизводственными видами бытового обслуживания населения»; КВЕД - 93.03.0 Ритуальные услуги.

В своей структуре ГСКП крупного города, как правило, имеет:

цех по производству ритуальной атрибутики;

гараж;

крематорий;

бюро ритуальных услуг (в каждом районе города);

салоны ритуальных услуг;

кладбища.

Объем продукции, услуг учитывают на коммунальных предприятиях в натуральных, условно-натуральных, денежных, нормативно-трудовых измерениях. Основными показателями производственной программы ГСКП в натуральных измерениях являются:

услуги кладбищ;

услуги крематория;

предоставление автокатафалка;

продажа гробов;

продажа венков.

Оказание ритуальных услуг имеет важнейшее социальное значение для всего населения Украины. Однако единая государственная система регулирования этой деятельности отсутствует. Нет в Украине в 2004 г. был принят "Закон о похоронном деле". Не выделено похоронное и ритуальное обслуживание в самостоятельный вид деятельности. Не сформирована единая государственная политика развития похоронного дела, общегражданская похоронная культура.

Органы местного самоуправления во многих регионах плохо решают вопросы содержания и благоустройства кладбищ. Под кладбища часто выделяют непригодные для этих целей болотистые, низменные участки земли.

Современное состояние рынка ритуальных услуг в Украине характеризуется ростом объема предоставляемых услуг, появлением новых видов и форм обслуживания, применение которых не регламентируется законодательно. Практически отсутствует законодательная региональная база похоронного дела. Слабо развита информационная и научная базы похоронного дела. Нет вузов, в программы которых включалась бы подготовка специалистов отрасли. Ведение кладбищенского хозяйства существующими способами часто приводит к серьезным экологическим проблемам. На кладбищах нередки случаи вандализма, территории не охраняются, не применяются меры по фактам надругательства, за это нет действенной административной и уголовной ответственности.

Концепцию развития похоронного дела, как части коммунального хозяйства городов, как социального объекта предлагается определять как комплексную первооснову социального проектирования, содержащую в себе во взаимообусловленности идеальные представления о его будущем и средства их реализации. Захоронение останков тел умерших или их праха проводится в целях обеспечения санитарно- эпидемиологического и социального благополучия населения, сохранения физического и психического здоровья, поддержания нормального функционирования поселений. Процесс захоронения и операции, входящие в него, должны обеспечивать:

· защиту населения, в том числе лиц, проводящих захоронения, от вредных воздействий останков или праха на их здоровье, окружающую природную среду, животный мир, застройку поселений;

· неопределенно длительное использование мест погребения по своему назначению;

· органичное сочетание с обрядовыми действиями, образующими погребение;

· соответствие высказанному и подтвержденному свидетелями или представленному в письменной форме волеизъявлению лица о достойном отношении к его телу и памяти после смерти.

Погребение должно осуществляться в специально отведенных и оборудованных с этой целью местах. Места погребения должны быть досягаемы для всех категорий пользователей, в том числе инвалидов и мало мобильных лиц. Исключение могут составлять случаи:

· чрезвычайных ситуаций - катастроф, стихийных бедствий, аварий, когда извлечение останков и праха невозможно;

· боевых действий, когда извлечение или уборка останков не поддаются проведению, и по этому поводу органами государственной власти приняты соответствующие решения;

· когда смерть произошла на судне, находящемся в открытом море, и доставка тела на берег или его сохранение на судне в соответствии с нормами санитарной безопасности невозможны или чрезвычайно затруднены.

Если в волеизъявлении умершего не оговорено конкретное лицо, которому поручается осуществить погребение, или в случаях отказа вышеуказанного лица от исполнения порученных функций, лицами, осуществляющими организацию погребения, могут быть в порядке очередности: супруг умершего, его ближайшие родственники первой и второй степени родства либо другие родственники, законный представитель умершего либо любое другое лицо, личность которого удостоверена в установленном порядке.

При отсутствии лиц, взявших на себя обязанности по организации похорон, они осуществляются специализированными службами по вопросам похоронного дела. Лицо, осуществляющее организацию погребения, должно выполнить весь процесс организации погребения от оформления документов до принятия на себя ответственности за место захоронения. Лицу, осуществляющему погребение, предоставляется право быть ответственным за могилу, нишу, другое место захоронения останков или праха с выдачей соответствующего удостоверения. Это право включает в себя возможность быть в дальнейшем похороненным в этой могиле как в родственной, а также разрешать через установленный нормативными документами период времени захоронение в эту могилу родственников или близких умершего.

Ответственное лицо может передать по своему заявлению право ответственности за могилу другому лицу, готовому принять на себя такую ответственность в порядке, установленном органами местного самоуправления или региональными (территориальными) органами исполнительной власти. Ответственное за могилу или нишу лицо обязано поддерживать чистоту и порядок на месте захоронения, проводить своевременно ремонт надмогильных сооружений и уход за могилой. Лицу, осуществляющему погребение, а при его отсутствии - специализированной службе по вопросам похоронного дела предоставляется возможность:

· произвести погребение на кладбище поселения, в котором наступила смерть умершего или в котором проживал или постоянно работал умерший;

· перевезти умершего для погребения в любое иное поселение для погребения при условии, что лицо, проводящее погребение, подтвердит возможность проведения там погребения.

Погребение на участках кладбищ почетных или военных захоронений может быть осуществлено специализированной службой по вопросам похоронного дела на основании ходатайства министерств, ведомств, других организаций при обосновании и подтверждении заслуг умершего, при отсутствии противоречий с волеизъявлением, предоставленным официально умершим, его супругом или близким родственником. Решение о погребении на таких участках принимается органами исполнительной власти населенного пункта, местного самоуправления по предъявлении ходатайства непосредственно или через специализированную службу по вопросам похоронного дела. В сельских поселениях, где отсутствуют специализированные службы по вопросам похоронного дела, такие функции исполняет лицо или группа лиц, назначаемые органом местного самоуправления или сходом жителей. Лицам, проводящим погребение, предоставляется бесплатно участок для устройства могилы и надмогильных сооружений на кладбище любого вида. На общественных кладбищах в соответствии с законом "О похоронном деле" по просьб лиц, проводящих погребение, могут предоставляться участки для родовых или семейных захоронений в порядке, определяемом органами региональной исполнительной власти или местного самоуправления. Участки для захоронений на кладбищах предоставляются гражданам на правах бессрочного пользования и могут быть изъяты лишь при наличии на них бесхозных захоронений в порядке, установленном органами региональной исполнительной власти и местного самоуправления.

Современное состояние рынка ритуальных услуг характеризуется следующими моментами:

объем предоставления ритуальных услуг возрастает; появляются новые виды и формы обслуживания, применение которых не регламентируется законодательно;

существуют значительные региональные различия в организации похоронного дела, в том числе по степени поддержки со стороны администраций регионов, технологии и т.д.;

слабо развита информационная и научная базы похоронного дела; отсутствует единая система учета захоронений;

не определены квалификационные требования к работникам ритуального обслуживания; отсутствует единая система аттестации, подготовки и переподготовки кадров;

нет четкого механизма взаимодействия между участниками сферы ритуальных услуг: региональными и местными органами власти, государственными (муниципальными) и частными похоронными службами, органами ЗАГС, медицинскими учреждениями, органами социальной защиты и т.д.;

не определен порядок создания работы и финансирования специализированных служб по вопросам похоронного дела;

нет правоустанавливающих документов по созданию и эксплуатации кладбищ, выделению для них земельных участков; не определен порядок пользования могильными участками и передачи их по наследству;

серьезной проблемой является недоувлетворительное состояние многих муниципальных кладбищ; они не охраняются; по фактам вандализма и надругательства не применяются реальные меры административной и уголовной ответственности;

ведение кладбищенского хозяйствования существующими способами часто приводит к серьезным экологическим проблемам.

Улучшение ритуального обслуживания населения Украины возможно путем создания правовой и материально-технической базы, позволяющей обеспечить предоставление необходимого минимума услуг для достойного захоронения умерших граждан, внедрения кремационных способов захоронения.

для реализации требований, предъявляемых рыночной экономикой необходимо выполнить разработку:

концепции развития ритуального обслуживания с внедрением кремации;

проектной документации на создание экспериментального крематория с установкой печей;

конструкторской документации на изготовление кремационной газовой печи для крупных городов,

печей на газовом и электрическом топливе для малых и средних городов, сервисного обслуживания для крематориев;

опытных и экспериментальных образцов новой техники и оборудования для крематориев;

нормативно-правовой базы ритуального обслуживания.

Для менеджмента современной производства в отрасли ритуальных услуг нужно предусмотреть организацию серийного выпуска оборудования и строительство крематориев на отечественном оборудовании в городах с населением более 500 тыс. человек по заказам органов исполнительной власти Украины и органов местного самоуправления.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1. Характеристика услуг жилищно-коммунального хозяйства.

2. Состав городского хозяйства.

3. Производственные особенности деятельности организаций коммунального хозяйства города.

4. Общие и специфические научные методы, используемые в городском хозяйстве.

5. Функционирование общественного производства как единого процесса производства, распределения, обмена и потребления материальных благ.

6. Классификация функций управления.

7. Основа функционирования объектов и субъектов в системе управления жилищно-коммунальным хозяйством.

8. Состав городского хозяйства, как объекта менеджмента.

9. Рациональное сочетание отраслевого и территориального управления жилищно-коммунальным хозяйством.

10. Дайте определение понятиям:

a. технология

b. техника;

c. технизация;

d. технологическая оснастка;

e. технологическая карта;

f. технический ресурс;

g. технологический процесс.

h. стратегия технологического лидерства;

i. стратегия следования за лидером;

j. стратегия сегментирования;

k. стратегия имитации.

11. Какие составляющие технической политики организации жилищно-коммунального хозяйства?

12. Почему в условиях рыночной экономики вопросам развития новых технологий менеджер обязан уделять особое внимание?

13. Что даст использование стратегического подхода в области технологии на предприятиях городского хозяйства?

14. Опишите технологию снабжения населенного пункта водой.

15. Какое разделение водопользования по назначению?

16. Приведите классификацию поверхностных вод по типу пригодности.

17. Какие объективные причины сокращения природных ресурсов воды в городах Украины?

18. Перечислите параметры, по которым определяется обеспечение водными ресурсами в городах.

19. Опишите составляющие водохозяйственного баланса.

20. Что учитывают нормы водопотребления на жилищные и на производственные нужды?

21. Перечислите составляющие комплекса системы водоснабжения города.

22. В чем состоят отличия централизованной и децентрализованной систем водоснабжения?

23. Приведите пример техническое описание снабжения города водой из поверхностного источника?

24. Какие недостатки и преимущества снабжения населенного пункта водой из поверхностного источника.

25. Представьте техническое описание снабжения города водой из подземного источника.

26. Перечислите преимущества и назовите недостатки артезианского водоснабжения.

27. Дайте характеристику сточным водам.

28. Какие виды загрязнений их формируют?

29. В чем состоят отличия:

a. общесплавного,

b. раздельного,

c. полураздельного

d. комбинированного способа отвода сточных вод?

30. Назовите состав системы канализования города.

31. Что означает понятие ''бассейны канализования''?

32. Опишите централизованную, децентрализованную и региональную схемы канализования города.

33. От чего зависит выбор системы канализования населенного пункта?

34. Какая роль экологической защиты водоемов от загрязнений?

35. Чем может человек помочь природе в полноценном восстановлении водных ресурсов?

36. Основные задачи предприятия водоснабжения и водоотведения малого города.

37. Структурные подразделения и службы предприятия водоснабжения и водоотведения в малом городе.

38. Проблемы санитарной очистки городов и экология.

39. Понятие об отходах.

40. Состав твердых бытовых отходов.

41. Зарубежный опыт очистки городов от ТБО.

42. Перечислите способы сбора и удаления ТБО с территорий домовладений.

43. Магистральная транспортировка отходов.

44. Способы сокращения объемов ТБО.

45. Использование вторичных ресурсов.

46. Утилизация отходов.

47. Схема методов транспорта, переработки и утилизации ТБО

48. Какие машины применяют при механизации работ во время летней уборки улиц?

49. В чем заключается основная задача зимней уборки городских территорий?

50. Какова современная технология зимней уборки?

51. С какой целью применяют мусороперегрузочные станции?

52. В чем состоят преимущества пневмовакуумной системы удаления твердых бытовых отходов?

53. Перечислите основные пути обезвреживания и переработки твердых бытовых отходов.

54. Способы сокращения объема отходов.

55. Какие элементы включаются в инженерное оборудование городских улиц и дорог?

56. На какие категории подразделяются городские улицы и дороги?

57. Каким способом можно определить пропускную способность улицы?

58. Что такое продольный и поперечный профили дороги (улицы)?

59. Какие материалы применяют для сооружения оснований улиц?

60. Какие дорожные одежды городских улиц применяют в нашей стране?

61. В чем состоит процесс изготовления горячего асфальтобетона?

62. Какими организациями в населенных пунктах Украины оказываются населению ритуальные услуги?

63. Законодательные акты, регулирующие похоронную деятельность.

64. Влияние национальных культур и их специфика в похоронном деле.

65. Каковы основные функции зеленых насаждений в населенных пунктах Украины?

66. Какие четыре основных вида посадок применяют в зеленом хозяйстве городов?

67. Какие нормы существуют для зеленых насаждений в городах?

68. Для чего нужен перспективный план озеленения города?

69. Что дает использование естественного ландшафтного стиля в озеленении?

70. Какие породы деревьев и кустарников определяют зимний пейзаж городских насаждений?

71. Надо ли при проведении работ по озеленению полностью заменять грунт растительной землей в посадочных ямах и траншеях?

72. Что выгоднее: применять цветники из однолетних или многолетних цветов?

73. Какие виды минеральных удобрений применяют в цветочном хозяйстве?

74. Зачем используют регуляторы роста растений?

75. С какой целью производят стрижку газонов, подрезку (кронирование) деревьев и кустарников?

76. Откуда берут посадочный материал для зеленых насаждений?

77. В каких предприятиях производится цветочная продукция (на срез и в горшочках)?

78. С какой целью механизируется труд рабочих-озеленителей?

79. Перечислите основные машины и механизмы, применяемые в зеленом хозяйстве.

80. Какие насадки используют в дождевальных машинах?

81. Виды городского транспорта.

82. Системы организации городского транспорта.

83. Организация движения массового пассажирского транспорта.

84. Виды пассажироперевозок.

85. Задачи организации движения городским пассажирским транспортом.

86. Технология пассажироперевозок городским электротранспортом.

87. Организация пассажироперевозок в населенном пункте.

88. Основные подразделения трамвайно-троллейбусного управления крупного города.

89. Направления повышения эффективности работы транспортных предприятий

90. Внедрение автоматизированных систем управления с использование ЭВМ.

91. Состав организации движения городского транспорта

92. Задачи организации движения городского транспорта

93. В чем состоит оптимизация режима движения городского электротранспорта.

94. Какие причины ухудшают работу нагревательных приборов?

95. Как осуществляется монтажная регулировка системы отопления?

96. Как определяют место утечки газа?

97. Каким образом удаляют накипь из змеевика водонагревателя?

98. Перечислите условия прокладки газопроводов, транспортирующих влажный и осушенный газ.

99. В каких случаях устанавливают отключающие устройства на линиях газоровода?

100. Назовите основные правила прокладки дворовой газовой сети.

101. Перечислите правила монтажа внутреннего газопровода.

102. Назовите условия установки креплений на трубопроводах газопровода.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агаджанов Г.К. Економіка водопровідно-каналізаційних підприємств. -Харків, 2000.- 303 с.

2. Босуглавский Л.Д. Экономика теплогазоснабжения и вентиляции. - М.: Стройиздат, 1988 с.

3. БусаловЕ.Ф. Организация управления в городском хозяйстве. - М.:МИУ, 1982. - 137 с.

4. Грингауз Ф.И. Санитарно-технические работы. - М.: Высш. шк, 1968. - 408 с.

5. Дудков П.Д. Системы технологий.- Харьков, 2003. - 333 с.

6. Закон України «Про місцеве самоврядування»// Відомості Верховної Ради України. - 1997.- № 25.

7. Использование вторичных ресурсов.: Экономические аспекты/ Под. ред. Давида У. Пирса и И.Уолтера. - М.: Экономика, 1981. - 286 с.

8. Загальнодержавна програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2004 - 2010 роки. Закон України від 24 червня 2004 року № 1869-IV.

9. Карабан Г.Л. Машины для городского хозяйства, М.: 1988.

10. Карлова О.А. Технології виробництва в міському господарстві. Харків, ХНАМГ. 2005

11. Конституція України // Відомості Верховної Ради України.

12. Мелкумов Я.С. Зкономическая оценка еффективности инвестиций и финансирование инвестиционных проектов. -- М.: ИКЦ, «ДИС», 1997.

13. Методика розробки технологічних нормативів використання води на підприємствах водопровідно-каналізаційного господарства України. Наказ Державного комітету з будівництва України від 21 липня 1998 р. № 161. -- К., 1998.

14. Норми обслуговування й нормативи чисельності працівників, зайнятих на роботах з експлуатації мереж, очисних споруд, насосних станцій водопровідно-каналізаційних господарств та допоміжних об'єктів на них / Наказ Державного комітету України з житлово-комунального господарства від 6.06.97 р. № 39.

15. Салливан А. Экономика города. 4-е изд. - М.: НФРА, 2002. - 706 с.

16. Петросов В.А. Водоснабжение Харькова. -- Харьков: Основа, 1999. -- 56с.

17. Планування діяльності підприємства / За заг. ред. В.Є. Маслюка.- К.: КНХ, 2002.- 252 с.

18. Порядок визначення нормативів забезпечення населення послугами водо- , теплопостачання та водовідведення / Наказ Державного комітету будівництва, архітектури та житлової політики України від 19.02.99. р. № 36.

19. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства України на 2002 -- 2005 роки та на період до 2010 року. Схвалено постановою Кабінету Міністрів України від 14.02.02 р. № 139.

20. Санитарная очистка городов от твердых бытовых отходов / Под ред. З.И.Александровской. - М.: Стройиздат, 1977. - 320 с.

21. Симонова А.А. Экономика систем инженерного оборудования. - М.: Стройиздат,1990, - 344 с.

22. Статистичний щорічник України. -- К.: Техніка, 2003.

23. Статистичний щорічник України. -- К.: Техніка, 2004.

24. Стивенсон В.Д. Управление производством. / Пер. с англ. -- М.: Бином, 1999.

25. Тарнижевский М.В. Жилищно-коммунальное хозяйство. М.:1986.

26. Титяев В.Й., Кислощаев А.Г. Организация управления и планирования жилищно-коммунального хозяйства. -- Харьков.: Вища школа, 1980. - 120 с.

27. Торкатюк В.И., Соловьев А.В., Нохрина Л.А. Формирование многоуровневой системы оценки устойчивого развития городов / Коммунальное хозяйство городов: Науч.-техн.сб. - К.: Техніка,2002. - № 37. - с.16-22.

28. Тян Р.Б.,Черныщук Н.М. Организация производства. - К.:Наука і освіта,1994.- 254 с.

29. Указ Президента України №1351/99 від 19.10.1999 р. «Про прискорення реформування житлово-комунального господарства».

30. Файнберг А.Й., Крупицкая М.Л. Анализ хозяйственной деятельности предприятий й организаций жилищно-коммунальпого хозяйства. -- М.: Стройиздат, 1981. - 185 с.

31. Файнберг А.Й. Экономика, организация и планирование городского хозяйства: Учебник. -- М.: Стройиздат, 1969.

32. Фурманенко О.С. Прибирання і санітарне очищення населених місць. - К.: Будівельник, 1991 - 144 с.

33. Чернышов Л.Н. Экономика городского хозяйства.-М.:1999.

34. Шевченко Ю.Л. Справочник по санитарной очистке городов и поселков. - К.: Будівельник,11984. - 160 с.

35. Економіка будівництва.: Навч. посібник / За ред. О.С. Іванілова. - Харків.: Вища школа, 2001.-- 584 с.

36. Экономика водопроводно-канализационного строительства и хозяйства. С.М. Шифрин, Ю.П. Панибратов и др.; - Л.: Стройиздат, 1982. -- 319 с.

37. Економіка міського господарства: Навч. посібник / За ред. Т.П. Юрьєвої - Харків: ХДАМГ, 1997.- 672 с.

Размещено на Allbest.ru

...