Анализ стратегического состояния предприятия

Направления и методы оценки стратегической деятельности. Оценка стратегического состояния фирмы. Общая характеристика предприятия. Недостатки стратегической деятельности. Оценка затрат. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 10.02.2019
Размер файла 598,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

78 Л.С. Федотова

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Омский государственный университет

путей сообщения (ОмГУПС (ОмИИТ))»

Кафедра «Экономика транспорта, логистика и управление качеством»

Курсовая работа

по дисциплине «Стратегический менеджмент»

АНАЛИЗ СТРАТЕГИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Студент гр. 54-Г

Сороколет Д.Д.

Руководитель:

Шендалев А.Н. к.э.н,

доцент кафедры ЭТЛиУК

Омск 2017

Содержание

Введение

1. Оценка эффективности стратегического управления

1.1 Направления оценки стратегической деятельности

1.2 Методы оценки стратегии

1.3 Оценка стратегического состояния фирмы

2. Оценка стратегии предприятия ООО «Эльтех»

2.1 Общая характеристика предприятия

2.2 Анализ действующей стратегии предприятия

2.3 Недостатки стратегической деятельности ООО «Эльтех»

3. Разработка предложений по совершенствованию стратегии ООО «Элтех»

3.1 Направления совершенствования стратегии развития ООО «Эльтех»

3.2 Оценка затрат

3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Заключение

Библиографический список

стратегический оценка затраты экономический

Введение

На сегодняшний день стратегии развития предприятия - это основополагающий стержень в управлении предприятием, который должен обеспечивать устойчивое экономическое развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции и оказываемых услуг. Особенностью совершенствования стратегий развития предприятия является то, что каждое предприятие уникально в своем роде, поэтому и процесс выработки стратегии для каждой фирмы уникален.

Актуальность исследования связана с тем, что, в связи с огромной конкуренцией на рынке необходим совершенно новый подход к решению этих проблем и поэтому возникла необходимость разработать стратегию развития предприятия.

Современная рыночная ситуация изменяется невероятно быстро и происходящие изменения вынуждают руководителей компаний к разработке гибких, легко адаптируемых к условиям рынка стратегий развития.

Каждая компания разрабатывает собственный план достижения целей. В основу разработки маркетинговой стратегии ложится анализ перспектив развития организации при определенных предположениях об изменении внешней среды, в которой она функционирует. Важнейшим элементом этого анализа является определение позиций организации в конкурентной борьбе за рынки сбыта своей продукции.

Цель исследования - совершенствование стратегии развития предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо разрешить следующие задачи:

- определить количественные и качественные методы оценки стратегической деятельности предприятия;

- рассмотреть этапы разработки и реализации стратегии предприятия;

- проанализировать существующую стратегию;

- провести конкурентный анализ предприятия;

- предложить направления совершенствования стратегии развития и пути реализации выбранных стратегий развития.

Объект исследования - общество с ограниченной ответственностью «Эльтех», занимающееся производством и продажей теплотехникой, бензо-электро инструментов и бытовой техникой. Предмет исследования - стратегии, применяемые на практике ООО «Эльтех».

Методы исследования. В данной работе были использованы следующие методы: системный метод, метод анализа, метод непосредственного наблюдения.

Структура работы определена целью, логикой решения поставленных задач. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников.

1. Оценка эффективности стратегического управления

1.1 Направления оценки стратегической деятельности

Трудность оценки и исследования путей повышения эффективности системы управления предприятием становится одной из основных трудностей практики управления, так как управление компании должно создать процесс управления таким образом, чтобы гарантировать более абсолютное применение абсолютно всех ресурсов и высокие конечные результаты работы.

Актуальность темы изучения обусловливается потребностью непрерывного стабильного улучшения и увеличения производительности управленческой деятельности на современных промышленных фирмах. Отечественное производство сегодня характеризуется далеко не полным применением условий управления, которые гарантируют увеличение его производительности, улучшения структуры, введения новейшей технологии и нынешних способов управления предприятием. При подобных обстоятельствах необходим отбор новых подходов для обеспечения финансового выздоровления и развития промышленности. Один из таких считается стратегическое управление предпринимательской деятельностью.

Стратегическое управление - это такое руководство, которое основывается на человеческий потенциал как основу компании, направляет производственную деятельность на запросы покупателей, гибко отвечает и выполняет оперативные изменения в компании, что в совокупности предоставляет возможность компании выживать в долгосрочной перспективе, добиваясь при этом своих целей. [1]

Результативность стратегического управления находится в зависимости от следующих условий:

качества целеполагания, т.е. ответственности задуманных целей требованиям внешней среды, возможностям и интересам компании персонала;

силы и направленности мотиваций, которые мотивируют участников компании к достижению целей;

адекватности подобранных стратегий поставленным целям.

Оценка эффективности имеет две образующие:

объективную - количественные и качественные характеристики работы, результативности компании и стратегических решений управления;

восприятие руководителем, подчиненными и иными заинтересованными лицами результативности усилий достижения стратегических целей и решения проблем.

Эффективность стратегического управления в значительной степени находится в зависимости от точного выбора и эффективности разработки реализации стратегий деятельности компании. Главные тенденции определения эффективности стратегического управления представлены на рис. 1.

Оценку эффективности стратегического управления предприятием рационально осуществлять согласно следующим тенденциям:

оценка внутренней эффективности стратегического управления;

оценка внешней эффективности стратегического управления. [2]

На данный период акцентируют 3 вида критериев эффективности стратегического управления: первого рода, 2-го и многокритериальные.

Критерии эффективности первого рода - уровень достижения целей системой управления в установленной области.

Критерии эффективности 2-го рода - анализ эффективности на определенном заданном пути достижения цели. С его поддержкой возможно сопоставить и оценить различные перемены состояний системы.

Многокритериальные оценки эффективности - самостоятельные, независимые аспекты эффективности. [3]

Рис. 1. Основные направления определения эффективности стратегического управления

Таким образом, исходя из тенденции установления эффективности стратегического управления аспекты эффективности стратегического управления обязаны отвечать следующим обстоятельствам: реально определять эффективности систем управления; численно отображать эффективности систем управления числом или комплектом чисел; охватывать наиболее большое число результатов созданной системы управления; отличаться несложностью, но принимать во внимание всю всесторонность результатов и расходов, сопряженных с формированием систем управления.

1.2 Методы оценка стратегии

Создание и реализация стратегического плана может показаться на первый взгляд легким действием только на первый взгляд. Усилия многих организаций стремительно освоить способы и нормализовать современное стратегическое руководство зачастую не дают результатов. По этой причине непрерывная оценка стратегического плана имеет весьма существенное значение для долговременного успеха фирмы.

Разработчики стратегических планов в успешно функционирующих организациях регулярно находят что-то новое и производят новые подходы и методы. Стратегическое планирование - это процедура, поступающий сверху вниз, который обязан регулярно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться высшим руководством. Проверка стратегического плана обязана реализоваться официально, на базе конкретных критериев и процедур.

Оценка стратегии ведется посредством сопоставления итогов работы с установленными в стратегическом плане целями. Процедура оценки применяется в качестве механизма противоположной взаимосвязи для корректировки стратегии. Чтобы быть результативной, оценка должна проводиться системно и непрерывно.

Присутствие оценке процесса стратегического планирования необходимо дать ответ на 5 вопросов [5]:

1. Совместима ли стратегия с возможностями компании?

2. Предполагает ли стратегия рациональную степень риска?

3. Владеет ли предприятие необходимыми ресурсами для осуществлении стратегии?

4. Предусматривает ли стратегия внешние угрозы и возможности?

5. Является ли данная стратегия наилучшим способом использования ресурсов компании?

Существует несколько критериев, как количественных, так и качественных, которые используются в ходе оценки. В табл. 1 представлены критерии, применяемые в американских фирмах.

Таблица 1 - Количественные и качественные критерии оценки стратегии

Количественные

Доля рынка

Текучесть кадров

Норма дивидендов

Рост объема продаж

Невыходы на работу

Доход в расчете на акцию

Дни, потерянные из-за забастовок

Удовлетворенность работников

Прибыль на капитал

Уровень затрат и эффективности производства

Чистая прибыль

Выплаты по ценным бумагам

Уровень затрат и эффективности сбыта

Курс акций

Качественные

Способность привлечь высококвалифицированных менеджеров

Снижение количества опасностей

Расширение объема услуг клиентам

Использование возможностей

Углубление знания рынка

Достичь упомянутых целей в то же время на практике удается небольшому числу организаций и на малый период времени. Действительной целью необходимо рассматривать развитие компании в тактическом плане согласно сравнению со своими конкурентами. Особое внимание необходимо уделять бюджету равно как механизму распределения ресурсов при достижении установленных целей.

Основными проблемами каждого контроля являются:

1. определение того, что и по каким признакам контролировать;

2. осуществление оценки состояния регулируемого объекта в соответствии с общепринятыми эталонами, нормативами или иными эталонными признаками;

3. выяснение факторов отклонений, если таковые вскрываются в следствии выполненной оценки;

4. осуществление корректировки, в случае если она нужна и вероятна.

Явной конфигурацией контроля считаются отчеты, которые обязаны отвечать, по М. Армстронгу, комплекту условий:

1) Содержать четкие, аргументированные и надежные данные. Позволять непосредственное и несложное сравнение задуманных и приобретенных величин;

2) Содержать исследование единых направлений посредством сопоставления производительности за данный промежуток с производительностью за предшествующий либо за такой же промежуток прошлого года и, при потребности, суммировать показатели нынешного года к рассматриваемому времени;

3) Предоставляться лицу, отвечающему за соответствующий тип деятельности;

4) Поступать быстро и вовремя, чтобы можно было совершить требуемые действия;

5) Содержать краткие разъяснения всех отклонений от проекта.

Кроме сведений используются измерения, которые могут быть неопределенно интерпретированы. При сочетании отчетов и измерений по стратегическому менеджменту, смогут появляться последующие вариации недостатков:

1) Нерепрезентативные отчеты, в которых подобраны данные, включающие не все основные проблемы, скрывающие негативные итоги или слишком подчеркивающие благоприятные;

2) Сравнение аналогичных величин, к примеру, направленность либо проект, в котором не предусматриваются изменения либо новые условия, которые изменили или могут изменить обстановку после того, как ключевые данные были собраны;

3) Отсутствие ориентации на единую основу - вариант предыдущей проблемы. Сопоставление необходимо осуществлять на единой основе относительно как периода, так и элементов, информация о которых предоставляется;

4) Обманчивые средние, которые не всегда предоставляют полную информацию и смогут скрывать важные крайние величины производственных показателей;

5) Непреднамеренные ошибки, к примеру, простые погрешности при вычислении, при представлении данных и во время наблюдений; данные вне контекста - практически любой отдельный показатель ощущает воздействие других данных или неотделим от них. Отдельные цифры в отрыве от иных данных не дают исчерпывающей информации; следует понимать их связи и условия, их обусловившие.

При установлении численных характеристик и оценке стратегии возникают разнообразные трудности. Значительное влияние на оценку стратегии выражают факторы времени, а в акционерных компаниях - влияние со стороны акционеров, требующих незамедлительных результатов.

Серьезной задачей является достоверность оценок. Руководители обладают возможностью исправить данные и сведения таким образом, чтобы улучшить результаты работы. Для того, чтобы анализ процесса стратегического планирования была объективной, следует использовать стандартизованные критерии.

1.3 Оценка стратегического состояния фирмы

Стратегия обязана отвечать внутренним возможностям фирмы, её сильным и слабым сторонам. Для того чтобы достигнуть данного и прежде чем создавать стратегию, следует осуществить реалистичный анализ нынешнего состоянии фирмы. Диагностирование с целью разработки стратегии должна включать все основные аспекты деятельности фирмы: организационную культуру; персонал, в том числе менеджмент; концепцию бизнеса, в том числе предыдущие стратегические решения, производственную, экономическую, инвестиционную деятельность и наличие ресурсов;

- организационную структуру, в том числе информационные потоки и внешние взаимодействия.

Внутренний анализ компании в качестве результата обязан предоставлять четкое понимание не только о нынешнем состоянии компании, но также и о стратегических ресурсах, стратегических преимуществах и слабостях фирмы, о стратегических проблемах. Модель проведения диагностики приведена на рис. 2.

Диагностика наступает с раскрытия основных трудностей фирмы в этом периоде, тех явных и чувствуемых трудностей, которые испытывает фирма. Необходимо иметь в виду, что заметные проблемы и задачи могут и не давать представлений о создании истинных затруднений фирмы. Последние обязаны быть обнаружены в процессе диагностики. Тем не менее они обязаны быть учтены при создании набора стратегических факторов и концепции оценочных показателей.

Вопрос о стратегических условиях, степени подробности и системе характеристик для описания состояния - один из наиболее трудных в диагностике компании и постоянно должен учитывать специфику бизнеса фирмы. В каждом случае система показателей обязана предоставлять четкое понимание о стратегических ресурсах фирмы, сильных и слабых сторонах. Главные тенденции, которые должна отображать система показателей, приведены в Приложении 1.

На втором шаге создается понимание о нужном комплекте информации.

На третьем же шаге эта информация должна быть получена и сформирована[14, с. 77].

На четвертом шаге ведется структуризация условий и данных. Детальная структура обязана отвечать стратегии и специфике бизнеса, но для последующих работ по её развитию следует четко отметить стратегические ресурсы, сильные и слабые стороны.

Рис. 2. Общая схема диагностики предприятия

На 5-ом шаге выполняется анализ соответствия ресурсов, сильных и слабых сторон главным вопросам и стратегическим целям. На данном шаге уже может быть получена информация, которая повергнет к пересмотру основных трудностей, а в последующем и стратегических решений [11, с. 47].

Последний, 6-ой шаг ориентирован на развитие выводов, которые как минимум обязаны предоставлять взгляды о направлениях конкурентных преимуществ, об основных условиях к бизнесу и о требуемых навыках и опыте.

Кроме того для рассмотрения качественных характеристик стратегии применяют SWOT-анализ. Используется на стадии выполнения стратегического анализа, подразумевает определение уровня воздействия макроокружения на деятельность компании, обнаружение возможностей и угроз, установление уровня воздействия микроокружения на деятельность компании, анализ конкурентноспособных позиций компании (положительных сторон компании и возможностей рынка), установление потенциала компании и её слабых сторон.

Наименование «SWOT-анализ» образовано аббревиатурой английских слов, обозначающих силу, слабость, возможность и опасности. Исследование основывается на сравнении сильных и слабых сторон фирмы, потенциальных рыночных возможностей и опасностей. Метод такого анализа представлен на рис. 3.

Построение относительного графика конкурентной позиции обязано основываться на той концепции характеристик или ее доли, которая сформирована при исполнении внутреннего анализа фирмы. Если любой показатель оценить по пятибалльной шкале в сравнении с конкурентами и нанести на график, то можно создать сравнительный профиль фирмы, который наглядно показывает достоинства либо минусы фирмы по сравнению с конкурентами в том либо ином направлении.

При реализации сильных сторон компании, у него возникают возможности и шансы закрепить собственные позиции, а если изменения на рынке связаны с его слабыми сторонами, компании сталкиваются с риском и опасностями. Проследить допустимые сочетания данных рыночной ситуации с сильными и слабыми сторонами компании, которые содержат производство, персонал, НИОКР, маркетинг, менеджмент, финансы, можно с помощью SWOT-анализа.

Технология выполнения SWOT-анализа подразумевает формирование особой матрицы рис. 5.

С левой стороны матрицы выставляются все обнаруженные сильные и слабые стороны компаний, а сверху - возможности и угрозы.

В матрице SWOT образуются 4 поля. В любом поле рассматриваются парные композиции и выбираются те из них, которые будут применены при разработке стратегий.

Поле I содержит стратегии, использующие сильные стороны компаний для реализаций возможностей на рынке.

Поле II - стратегии, использующие сильные стороны предпри-ятий для устранения угроз.

Поле III - стратегии, минимизирующие слабости предприятий при исполь-зовании их возможностей.

Поле IV - стратегии, минимизирующие слабости предприятий и угрозы, появившиеся во внешней среде.

Стратегический анализ создан на использовании сведений, отображающих настоящее и прошлое положение фирмы. Для исследования эффективных стратегий этого недостаточно, поскольку не все изменения смогут быть устранены на базе экстраполяции.

Имея прогнозы формирования ситуации, а кроме того учитывая современное положение фирмы, возможно обнаружить проблемы, с которыми столкнется она в будущем.

Возможности метода SWOT, к сожалению, ограничены, так как он считается только первоначальным подходом к проблеме увеличения конкурентоспособности и приводит к составлению длинного перечня рекомендаций.

Чем больше список, тем сложнее выбор главной стратегии.

Рис. 4. Схема конкурентной позиции компании

При поиске стратегии необходимо приводить в соответствие расходную часть (расходы), т.е. реализовать стратегию максимальной экономии эксплуатационных затрат. Это даст возможность совершить дешевле производственный процесс, качественнее, конкурентоспособнее и сильнее закрепиться на рынке[17, с. 84-85].

Рис. 5. Модель проведения стратегического анализа рыночной ситуации

Для объективного анализа и моделирования стратегического потенциала фирмы характеризующим фактором считается наличие методики количественной оценки последующих характеристик, определяющих их деятельность: коэффициент финансовых ресурсов фирмы; коэффициент научно-исследовательских и экспериментально-конструкторских исследований; коэффициент материально-технических способностей фирмы; коэффициент информационных ресурсов фирмы; коэффициент профессиональных, деловых и индивидуальных свойств персонала фирм; коэффициент организационно-технического уровня производства работ; коэффициент природно-экономических обстоятельств производства работ.

2. Оценка стратегии предприятия ООО «Эльтех»

2.1 Общая характеристика предприятия

Компания «Эльтех» была основана в 2005 году. Компания «Эльтех» известна на рынке уже более 10 лет. ООО «Эльтех» предлагает жителям большой выбор бытовой техники, которая значительно облегчит домашний труд. Утюги, чайники, миксеры, кофеварки, пылесосы, стиральные машинки, кухонные комбайны, электропечи, обогреватели. Это лишь небольшой перечень бытовой техники, которая помогает справляться с трудоемкими и нелегкими домашними делами. Но не только бытовая техника необходима в доме. Не менее важны в домашней работе электроинструменты: дрель, шуруповерт, электролобзик, аккумуляторная отвертка, перфоратор, шлифмашина, шуруповерт, бензопила и прочий специализированный электроинструмент.

Компания «Эльтех» предоставляет всевозможные электроинструменты в большом ассортименте. Известные бренды «Bosh», «Skil», «Makita», «Hitachi», «Кратон», «Интерскол», «Ребир» и другие электроинструменты, представленные в сети магазинах подойдут как для профессиональной, так и для любительской работы.

Основным видом деятельности является продажа бензо-электро инструментов.

Организационная структура ООО «Эльтех» является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника.

Организационная структура управления представлена на рис.6.

Рис. 6. Организационная структура управления ООО «Эльтех»

Анализируя сложившуюся систему управления можно сказать, что на предприятии ООО «Эльтех» организационная структура предприятия имеет свои положительные моменты и недостатки.

Далее приводятся основные экономические показатели деятельности ООО «Эльтех» за 2012-2014 гг. (табл. 3).

Таблица 3 - Основные экономические показатели ООО «Эльтех», 2012-2014гг.

Показатели

2012г.

2013г.

2014г.

Абс.изм. (+, -)

Отн.изм.(%)

2013г. к 2012г.

2014г. к 2013г.

2013г. к 2012г.

2014г. к 2013г.

1. Выручка от продаж, тыс.руб.

8450

8818

10610

+368

+1792

104,4

120,3

2. Себестоимость продаж, тыс. руб.

6645

6754

8795

+109

+2041

101,6

130,2

3. Валовая прибыль, тыс. руб.

1805

2064

1815

+259

-249

114,3

87,9

4. Управленческие расходы, тыс. руб.

992

1132

969

+140

-163

114,1

85,6

5. Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс.руб.

17397

16333

15862

-1064

-471

93,9

97,1

6. Среднесписочная численность, чел.

24

25

32

+1

+7

104,2

128

7. Прибыль от продаж, тыс.руб.

487

531

667

+44

+136

109

125,6

8. Чистая прибыль, тыс.руб.

109

50

359

-59

+309

45,9

в 6 раз

9. Рентабельность, % (10/1)

5,76

6,02

6,29

+0,26

+0,27

104,5

104,5

Как видно из таблицы 3, в деятельности ООО «Эльтех» в течение 2012-2014г.г отмечается рост основных экономических показателей. Так в 2013 году по сравнению с 2012 годом произошло увеличение выручки от продаж на 368 тыс.руб. или на 4,4%, в 2014г. по сравнению с 2013 годом на 1792 тыс. рублей или на 20,3%. Поскольку переменные затраты растут, увеличение выручки от реализации повлекло за собой увеличение себестоимости, в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 109 тыс.руб. или на 1,6%, в 2014г. по сравнению с 2013 г. на 2041 тыс.руб. или на 30,2%.

В 2013г. прибыль от продаж имела тенденцию к увеличению на 44 тыс. руб., в 2014г. - на 136 тыс. руб. В 2014 году прибыль от реализации ООО «Эльтех» составила 667 тыс. руб., что в сравнении с 2013 годом больше на 136 тыс. руб. или на 25,6%.

В 2014 году чистая прибыль увеличилась в 6 раз, это связано с расширением ассортимента продукции.

Увеличение экономических показателей деятельности ООО «Эльтех» в 2014 году повлекло за увеличение показателей рентабельности, так рентабельность в 2013г. составила 6,02%, что выше показателя 2012г. на 4,5%, что, несомненно, является положительным моментом.

Таким образом, предприятие в 2013 году эффективно использовало основные производственные фонды, поскольку повышение фондоотдачи составило по сравнению с 2012 годом 6,91 руб. Несмотря на снижение некоторых показателей, ООО «Эльтех» является стабильно работающим предприятием, прибыльным и рентабельным в течение трех лет.

Для разработки мероприятий по повышению объемов продаж и роста эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «Эльтех» необходимо более подробно проанализировать существующие стратегии.

2.2 Анализ действующей стратегии предприятия

Стратегический анализ включает изучение и диагностика внешней и внутренней среды предприятия. Структура стратегического анализа в ООО «Эльтех» представлена на рисунке 7.

К внутренней среде относятся функциональные структуры организации, обеспечивающие управление, разработку и тестирование новых товаров, продвижение товара до покупателя, сбыт, обслуживание, взаимоотношения с поставщиками сырья, материалов и т.д., а также финансовыми и другими внешними органами.

В понятие внутренней среды входят также квалификация кадров, их правильное использование, система передачи информации, гибкость структур по отношению к изменениям рыночной ситуации и внешней среды вообще.

Рис. 7. Структура стратегического анализа в ООО «Эльтех»

Анализируя внутреннюю среду ООО «Эльтех», необходимо рассмотреть следующие понятия: тактика ценообразования, основные принципы работы организации.

Выделяют три основные стадии принципов работы организации:

1. Формирование товарных запасов.

2. Складское хранение.

3. Продвижение товара на рынке.

Формирование товарных запасов в ООО «Эльтех» заключается в производственном планировании, которое включает в себя финансовое планирование.

В первом виде планирования определяются: источники финансирования деятельности; объем денежного потока и скорость поступления денег, себестоимость продукции; планируемые налоги и отчисления; размер чистой прибыли.

Во втором виде планирования принимается решение и определяется способ формирования товарных запасов. Учет расчетов с поставщиками ведет бухгалтер по расчетам с поставщиками. Составляющие процесса формирования товарных запасов приведены ниже.

Следующий этап - поставка товара на склад. Это чисто техническая операция, она сопровождается оформлением необходимых документов (счета-фактуры и приходные накладные).

При планировании сбыта необходимо выявить круг конкретных потенциальных покупателей, и рекомендуется направить им коммерческое предложение. Это позволяет определить оптимальный объем товара и его примерную цену.

Складское хранение. Для предприятий торговли организация складского хранения, разработка систем складирования товаров, решение вопросов складской переработки является едва ли не самым важным. Склад необходим для накопления продукции и сохранения ассортимента между поставками товара, то есть для обеспечения непрерывности процесса товарооборота. ООО «Эльтех» использует собственные склады и помещения для организации торговли.

При организации склада важно решить несколько вопросов: размер складов и их количество; место расположения складов и офиса; система складирования; персонал; приобретение оборудования.

Продвижение товара на рынке. В данном случае отсутствует какая-либо рекламная компания.

Человеческие ресурсы. ООО «Эльтех» имеет налаженную систему подбора кадров в соответствии с разработанными фирмой требованиями к сотрудникам. Существующие кадры полностью отвечают основным ее требованиям.

Основные вопросы организации труда уже разработаны отделом кадров и способствуют повышению производительности труда работников. Основным направлением работы фирмы в области человеческих ресурсов является сейчас постоянное повышение квалификации кадров, отправляет своих работников, проходит обучение на курсах.

Внимание ООО «Эльтех» к человеческому фактору не случайно, так как руководство понимает, что наличие квалифицированных сотрудников и руководителей позволяет ей следовать различным альтернативным стратегиям.

Культура и имидж организации. Как и большинство российских торговых компаний, ООО «Эльтех» не имеет специально разработанной системы норм и правил поведения людей в организации.

В целях получения более конструктивного и конкретного представления о внутренней среде ООО «Эльтех» воспользуемся стратегическим SNW-анализом и рассмотрим данные табл. 4.

Таблица 4 - SNW - анализ внутренней среды ООО «Эльтех»

п/п

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиций

S

Сильная

N

Нейтральная

W

Слабая

1

Стратегия организации

х

2

Бизнес-стратегии

х

3

Организационная структура

х

4

Финансы как общее финансовое положение, в т.ч.:

х

4.1

Финансы как состояние текущего баланса

х

4.2

Финансы как уровень бухучета

х

4.3.

Финансы как финструктура

х

4.4

Финансы как доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг)

х

4.5

Финансы как уровень финансового менеджмента

х

5

Продукт как конкурентоспособность (в целом), в т.ч.:

х

6

Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу

х

7

Информационная технология

х

8

Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов

х

9

Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов), в т.ч.:

х

9.1

Способность к лидерству 1-го лица организации

х

9.2

Способность к лидерству всего персонала

х

9.3

Способность к лидерству как совокупность объективных факторов

х

10

Уровень производства (в целом), в том числе:

х

10.1

Качество материальной базы

х

11.2

Как качество инженеров (ключевых производственных специалистов)

11.3

Как качество рабочих (основное производство)

х

12

Уровень маркетинга

х

13

Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента)

х

14

Качество торговой марки

15

Качество персонала (в целом)

х

16

Репутация на рынке

х

17

Репутация как работодателя

х

18

Отношения к органам власти (в целом), в т.ч.

х

18.1

С федеральным правительством

х

18.2

С правительством субъекта федерации

х

18.3

С органами местного самоуправления

х

18.4

С системой налогового контроля

х

19

Отношения с профсоюзами (в целом)

20

Отношения со смежниками (качество ключевых звеньев кооперационной сети организации)

21

Инновация как исследования и разработки

х

22

Послепродажное обслуживание

х

23

Степень вертикальной интегрированности

24

Корпоративная культура

х

25

Стратегические альянсы

х

Из табл. 4 видно, что сильными позициями ООО «Эльтех» являются:

1. Организационная структура предприятия. В ООО «Эльтех» она линейно-функциональная. При такой структуре принято такое разделение труда, при котором линейные звенья управления наделены правами единоначалия и выполняют функции распорядительства, а функциональные звенья призваны оказывать помощь линейным подразделениям и осуществлять планирование, координирование, стимулирование, учет, контроль, анализ, регулирование их деятельности в форме информирования и консультирования. Свое воздействие на линейные подразделения они осуществляют через линейных руководителей.

Преимущества линейно-функциональной структуры:

— стимулирует деловую и профессиональную специализацию;

— уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;

— улучшает координацию в функциональных областях.

2. Конкурентоспособность продукции предприятия.

Конкурентоспособной продукцией предприятия являются электронная и бытовая техника, которая значительно уступает в цене, качестве, системой скидок и лотерей, чем у конкурентов.

3. Качество материальной базы

ООО «Эльтех» в своей работе использует высококачественные материалы и технологии, отвечающие нормативам ГОСТ.

4. Качество персонала.

Персонал предприятия имеет высшее образование, высокий опыт работы. Работники имеют хороший потенциал для дальнейшего профессионального развития и постоянно совершенствуют свои навыки и умения. В организации успешно действует система обучения и повышения квалификации специалистов, основанная на постоянном обмене опытом и поощрении деловой инициативы. Это не только оказывает перед ее сотрудниками дополнительные перспективы служебного и профессионального роста, но и повышает их мотивацию на достижении общего успеха.

5. Послепродажное обслуживание

ООО «Эльтех» предоставляет клиентам послепродажное обслуживание. В него включены индивидуальные консультации, программная поддержка и устранение неполадок в работе электронной техники.

6. Корпоративная культура

Корпоративная культура в ООО «Эльтех» процветает. Сотрудники организации не просто коллектив единомышленников - это семья, объединенная общими интересами и общим отношением к делу. Это особенно должны ценить сотрудники, чувствовать доброжелательное отношение и поддержку коллег и руководства.

К слабым позициям относятся:

1. Стратегия организации

Предприятие не имеет стратегии развития.

2. Бизнес-стратегии

ООО «Эльтех» не имеет бизнес-стратегий. Именно, поэтому, оно нуждается в стратегическом направлении развития.

3. Финансы как уровень финансового менеджмента

Финансовый менеджмент на предприятии сводиться к тому, чтобы сэкономить на расчетах с налоговыми органами. Этого недостаточно для развития предприятия, ООО «Эльтех» должен включить такие функции как:

ѕ планирование, которое должно включать в себя стратегическое и текущее финансовое планирование, составление различных смет и бюджетов для любых мероприятий;

ѕ прогнозировании сбыта;

ѕ обеспечение источниками финансирования, поиск внутренних и внешних источников кратко- и долгосрочного финансирования, выбор оптимального их сочетания;

ѕ управление финансовыми ресурсами, управление денежными средствами на счетах и в кассе, в расчетах, управление заемными средствами;

ѕ учет, контроль и анализ, выбор учетной политики, обработка и представление учетной информации в виде финансовой отчетности, анализ и интерпретация результатов, сопоставление отчетных данных с планами и стандартами.

4. Инновации как исследования и разработки

Исследование и разработка инноваций требует больших финансовых вложений, что не может себе позволить предприятие, поэтому это является слабой стороной ООО «Эльтех»

5. Стратегические альянсы

ООО «Эльтех» не является членом стратегического альянса. Стратегические альянс позволяют бизнесу создать конкурентное преимущество за счет доступа к ресурсам и способностям партнера, таким как рынки, технологии, капиталы и люди. Создание команды позволяет обеим сторонам синергично увеличить свои ресурсы и способности и за счет этого расти и расширяться быстрее и эффективнее. По всем этим причинам ООО «Эльтех» выгодно заключить стратегические альянсы с фирмами, которые обеспечат ему эффективный рост.

Таким образом, анализируя внутреннюю среду организации, можно сделать следующие выводы. Важное значение в деятельности ООО «Эльтех» является достижение поставленных целей, главной из которых, как и у большинства фирм, является получение прибыли.

Однако, данное предприятие стремится минимизировать уровень цен, сделать его доступным каждому потребителю и в тоже время позволяющий получить прибыль для развития и роста. Основное управление внутренней средой предприятия заключается в принципах его работы. Также, немаловажное значение принадлежит политике ценообразования предприятия, использующее различные способы ценообразования и гибкую систему скидок.

Для проведения анализа внешней среды предприятия часто используется SWOT-анализ.

Проанализируем внешние факторы ООО «Эльтех» (см. табл. 5).

Таблица 5 - Анализ внешних факторов предприятия

Возможности

Угрозы

1. Расширение рынка сбыта продукции в г. Омске.

2. Наличие заявок на заключение договоров на обслуживание фирм техникой.

3. Рост доходов населения.

4. Работа с дополнительными группами потребителей.

5. Внедрение на новые рынки или сегменты рынка.

6. Повышение спроса на продукцию.

1. Сильные конкуренты

2. Ограниченность потребляемых товаров из-за роста цен.

3. Изменение предпочтений потребителей.

4. Уход конкурента с совместно занимаемого рынка.

5. Снижение покупательной способности населения.

6. Финансовый кризис в стране и мире.

По данным табл. 5 были выявлены сильные и слабые стороны предприятия:

1. Сильные стороны: удачное местоположение предприятия влечет за собой большой круг покупателей.

2. В ООО «Эльтех» работают довольно квалифицированный персонал, который периодически повышает квалификацию путем обучения.

3. В торговой организации уже сформировался свой круг постоянных клиентов, которым предоставляются скидки, бесплатные доставки и т.д.

4. Рекламная компания предприятия достаточно эффективна, так как существует отдел рекламы, который занимается продвижением компании, организует рекламные акции и т.д.

5. ООО «Эльтех» одна из крупных торговых компаний республики по продаже бытовой и электронной техники.

6. Слабые стороны: на данном рынке существуют такие сильные конкуренты как «Эксперт», «Эльдорадо», «Технософия», «DNS» и т.д.

Анализ сильных и слабых сторон позволяет оценить внутреннее состояние предприятия и его возможности относительно рынка.

Таблица 6 - Анализ сильных и слабых сторон предприятия

Сильные стороны

Слабые стороны

1.Интеграция с поставщиком товаров, вследствие чего низкая цена поставляемых товаров.

2. Широкий ассортимент товаров.

3. Удачное месторасположение магазинов.

4. Высококвалифицированный персонал.

5. Сервисное обслуживание.

6. Имеются постоянные клиенты.

7. Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов.

1. Неэффективная структура управления.

2. Неэффективное использование маркетинга в хозяйственной деятельности.

3. Недостаточно четкая рекламная политика.

4. Неудовлетворительный уровень менеджмента.

5. Отсталость в инновационных процессах.

6. Отсутствие координации между подразделениями.

7.Высокие транспортные и общехозяйственные затраты.

Показывает, какие области деятельности и функции предприятия нуждаются в улучшении, т.к. по отношению к рынку является слабыми сторонами. Далее в табл. 7 представим полный SWOT-анализ ООО «Эльтех».

Таблица 7 - SWOT-анализ деятельности ООО «Эльтех»

Возможности

1. Расширение сферы сбыта.

2. Заключение договоров на обслуживание фирм техникой.

3. Рост доходов населения.

4. Работа с дополнительными группами потребителей.

5. Внедрение на новые рынки или сегменты рынка.

6. Повышение спроса на продукцию.

Угрозы

1. Сильные конкуренты

2. Ограниченность потребляемых товаров из-за роста цен.

3. Изменение предпочтений потребителей.

4. Уход конкурента с совместно занимаемого рынка.

5. Снижение покупательной способности населения.

6. Финансовый кризис в стране и мире.

Сильные стороны

1.Интеграция с поставщиком товаров, вследствие чего низкая цена поставляемых товаров.

2. Широкий ассортимент товаров.

3. Удачное месторасположение магазинов.

4. Высококвалифицированный персонал.

5. Сервисное обслуживание.

6. Имеются постоянные клиенты.

7. Гибкая ценовая политика для постоянных клиентов.

Поле СИВ

Стратегия роста

Увеличение доли рынка путем вытеснения мелких конкурентов.

Выход на новые рынки сбыта с гибкой ценовой политикой, с продукцией, удовлетворяющей потребности покупателей.

Поле СИУ

Стратегия

Концентрации

Улучшение качества услуг, расширение ассортимента товаров.

Усиление влияния конкурентов, появление новых конкурентов с продукцией ничуть не отличающейся по качеству и ассортименту, но значительно дешевле.

Слабые стороны

1. Неэффективная структура управления.

2. Неэффективное использование маркетинга в хозяйственной деятельности.

3. Недостаточно четкая рекламная политика.

4. Неудовлетворительный уровень менеджмента.

5. Отсталость в инновационных процессах.

6. Высокие транспортные и общехозяйственные затраты.

Поле СЛВ

Стратегия развития рынка

Завоевание большей доли рынка за счет открытия новых дополнительных торговых точек в г. Улан-Удэ, районах республики Бурятия.

Поле СЛУ

Стратегия стабилизации

Сохранение доли рынка.

Высокие затраты на транспортные и общехозяйственные расходы, а значит и высокие цены на товар, в совокупности с появлением новых конкурентов или со снижением уровня дохода населения приведут к катастрофическому снижению объемов продаж.

Проведенный SWOT - анализ позволяет предвидеть изменяющиеся благоприятные условия рынка с целью приспособления к ним потенциальных возможностей предприятия.

Бизнес-идея ООО «Эльтех» -- предложить покупателям широчайший ассортимент товаров и услуг. Задача организации - постоянно повышать эффективность работы, профессионализм сотрудников, улучшать качество услуг для удовлетворения запросов покупателей. Стратегическая цель - быть стабильной и конкурентоспособной организацией.

В миссию ООО «Эльтех» входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем.

На основе приведенного анализа можно сделать выводы о потенциале развития ООО «Эльтех», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз.

Таким образом, в целях привлечения новых клиентов возможны следующие рекомендации:

- Усилить слабые стороны: применить новые методы продвижения продукции, найти новые каналы сбыта, усилить рекламную компанию.

- Использовать возможности: использовать возможность заключения договоров на обслуживание фирм для привлечения новых клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители;

- Устранить угрозы: тщательнее готовить персонал поставщика и предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика.

2.3 Недостатки стратегической деятельности ООО «Эльтех»

Повышение конкурентоспособности предприятий торговли подразумевает решение ряда проблем. К важнейшим из них относятся: увеличение ассортимента продаваемого товара; обновление морально устаревшего технологического оборудования; придание торговым площадям эстетичного вида; продажа качественных товаров; совершенствование оказываемых услуг при продаже товаров.

Основными конкурентами ООО «Эльтех» по ассортименту бензо-электро инструментов являются: «За рулем»; «Хозяин»; «Эксперт» (отдел электроинструментов);

Изучим основных конкурентов ООО «Эльтех» по ассортименту бензо-электро инструментов и получим коэффициенты участия (таблица 8), влияющие на рейтинг конкурентоспособности рассматриваемых предприятий (по 5-ти балльной шкале).

Таблица 8 - Оценка основных факторов конкурентоспособности предприятия и его основных конкурентов (бензо-электро инструменты)

Наименование коэффициентов

Вес

ТД «За рулем»

Хозяин

ООО «Эксперт», отдел Электроинструменты

ООО «Эльтех»

Ассортимент продукции

0,1

4

5

3

4

Репутация/имидж компании

0,1

4

4

5

3

Удобное месторасположение

0,05

4

4

4

5

Уровень цен

0,10

2

4

3

5

Наличие скидок постоянным клиентам

0,25

5

5

2

5

Наличие гарантийного и сервисного обслуживания

0,25

4

5

5

5

Взвешенный рейтинг силы

1

3,45

4

3,05

3,95

Отсюда можно сделать вывод, что основными конкурентами ООО «Эльтех» на рынке являются «За рулем» и «Хозяин». По ассортименту продукции, месторасположению, наличию скидок постоянным клиентам, а также наличию гарантийного и сервисного обслуживания, конкурентоспособность у них практически одинакова, а вот по уровню цен и удобному месторасположению «За рулем», «Хозяин» проигрывают ООО «Эльтех».

Далее проведен анализ количественных показателей стратегии компании. Метод позволяет определить оценки комплексных показателей конкурентоспособности для организации и конкурентов и выявить её относительную позицию на рынке.

I. Расчёт единичных показателей

На данном этапе проводится расчет всех единичных показателей, которые относятся к различным группам. Показатели и формулы для их вычисления приведены ниже. Результаты расчётов приведены в таблице 9.

1) Эффективность производственной деятельности

1.1 Издержки производства на единицу продукции

Валовые издержки / объём выпуска продукции

1.2 Фондоотдача

Объём выпуска продукции/ среднегодовая стоимость основных производственных фондов

1.3 Рентабельность товара, %

Прибыль от реализации/ полная себестоимость продукции * 100%

1.4 Производительность труда

Объём выпуска продукции/среднесписочная численность работников

2) Финансовое положение предприятия

2.1 Коэффициент автономии

Собственный капитал предприятия/общая сумма источников финансирования

2.2 Коэффициент платёжеспособности

Собственный капитал/общие обязательства

2.3 Коэффициент абсолютной ликвидности

Денежные средства и быстрореализуемые ценные бумаги / краткосрочные обязательства

2.4 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств

Выручка от реализации продукции/ среднегодовой остаток оборотных средств

3) Эффективность организации сбыта и продвижения товара

3.1 Рентабельность продаж

Прибыль от реализации/объём продаж

3.2 Коэффициент затоваренности готовой продукцией

Объём нереализованной продукции/объём продаж

3.3 Коэффициент загрузки производственных мощностей

Объём выпуска продукции/производственная мощность

3.4 Коэффициент эффективности рекламы и средств стимулирования сбыта

Затраты на рекламу и стимулирование/прирост прибыли от реализации

4) Конкурентоспособность товара

Конкурентоспособность продукции определяется с помощью расчёта интегрального показателя конкурентоспособности товара, приведённого далее в расчёте групповых показателей

Полученные единичные показатели выражены в несоизмеримых величинах, поэтому их нужно перевести в относительные величины (ОВ). Максимовым предлагается 15-балльная шкала перевода: 5-ю баллами оценивается показатель, имеющий значение хуже, чем базовый; 10-ю баллами - на уровне базового; 15-ю баллами - лучше, чем базовый. Базисом для сравнения в нашем примере являются результаты деятельности предприятия за 2015 год. Результаты приведены в таблице 1.

Таблица 9 - Единичные показатели конкурентоспособности предприятия и их перевод в относительные величины (ОВ)

Рассчитанный единичный показатель

ООО «Эльтех»

ОВ

«За рулем»

ОВ

2014

2015

2014

2015

производственные показатели

издержки производства на единицу продукции, тыс руб

2,120

3,3

5

2,500

3,500

5

фондоотдача, руб

0,235

0,295

15

0,984

0,712

5

рентабельность товара, %

9,900

-0,9

5

19,900

11,000

5

производительность труда, млн руб

130,400

169,55

15

142,668

216,268

15

финансовые показатели

коэффициент автономии

0,654

0,653

5

0,364

0,298

5

коэффициент платёжеспособности

1,890

1,880

5

0,571

0,425

5

коэффициент абсолютной ликвидности

0,004

0,0001

5

1,260

1,360

15

коэффициент оборачиваемости оборотных средств

1,280

1,1...


Подобные документы

  • Общая характеристика стратегического управления предприятием. Особенность и эффективность стратегического менеджмента, его этапы, недостатки и ограничения. Оценка и контроль стратегии. Особенности стратегической деятельности торговой сети "Грант".

    курсовая работа [54,4 K], добавлен 12.03.2009

  • Характеристика методологии стратегического планирования деятельности предприятия. Анализ стратегической ситуации "Центра "Близкие люди": оценка слабых и сильных сторон, угроз и возможностей для развития, разработка целевой установки, анализ конкурентов.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 20.01.2013

  • Роль стратегического менеджмента в организации работы предприятия. Этапы разработки и реализации стратегии, методы стратегического анализа. SWOT–анализ деятельности предприятия на примере ООО "Уют". Расчет экономической эффективности мероприятий.

    дипломная работа [145,5 K], добавлен 01.03.2013

  • Возросшее значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе. Процесс стратегического планирования. Анализ стратегического состояния организации методом SPASE. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.

    курсовая работа [111,5 K], добавлен 10.07.2010

  • Характеристика предприятия и его продукция. Анализ состояния внешней среды. Анализ внутренней среды организации. Оценка стратегической ситуации и стратегии развития. Разработка бизнес-плана по реализации стратегии. Производственный и организационный план.

    курсовая работа [95,8 K], добавлен 25.07.2011

  • Сущность и содержание стратегического планирования на предприятии. Анализ внутренней и внешней среды ЗАО "Дельта Банк". Оценка стратегического плана. Мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия, расчет их экономической эффективности.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 09.06.2012

  • Основные понятия и этапы разработки стратегического плана предприятия, требования, которые к нему предъявляются. Анализ стратегической деятельности ООО "Усолье". Факторы внешней и внутренней среды. Ежегодный рост продаж товаров как стратегическая цель.

    курсовая работа [100,4 K], добавлен 29.08.2011

  • Понятие, виды и факторы стратегической гибкости предприятия, методы ее оценки. Краткая характеристика деятельности ООО "Ансей-ВМК". Выбор конкурентной стратегии предприятия. Товарная дифференциация – обособление продукции на рынке. Адаптация стратегии.

    курсовая работа [81,7 K], добавлен 22.07.2013

  • Теоретические аспекты выбора стратегической альтернативы. Общая характеристика предприятия ООО "ПКФ Био-Корм". Выработка стратегии предприятия. Анализ стратегических альтернатив и перспективные направления стратегического развития ООО "ПКФ Био-Корм".

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 26.06.2011

  • Необходимость и сущность стратегического планирования для эффективности деятельности предприятия. Общая структура и содержание разделов бизнес-плана таксопарка "Скорость". Оценка экономической эффективности бизнес-плана, оценка возможных рисков.

    дипломная работа [281,9 K], добавлен 26.12.2010

  • Направления деятельности и организационная структура ОАО "Агентство воздушных сообщений". Анализ и оценка стратегического состояния предприятия. Исследование внутренних факторов, характеризующих предприятие. Определение цели инновационных изменений.

    курсовая работа [439,9 K], добавлен 19.10.2013

  • Анализ методик оценки эффективности управленческих решений, требующих использования финансовых или иных инвестиционных ресурсов. Сущность стратегического и финансового анализов, выбор проектного решения. Оценка рентабельности деятельности предприятия.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 18.11.2013

  • Сущность стратегического планирования, его значение для развития предприятия. Оценка возможностей и угроз хозяйственно-экономической деятельности фирмы. Обоснование привлекательности организации как объекта инвестирования на примере ООО "ДонИнвест".

    дипломная работа [216,4 K], добавлен 26.12.2010

  • Технико-экономический анализ деятельности предприятия ООО "Константа": оценка рынка зоотоваров; ассортимент продукции, клиенты, поставщики; характеристика организации с точки зрения жизненного цикла. Эффективность стратегического планирования в компании.

    реферат [175,4 K], добавлен 16.05.2011

  • Теоретические аспекты оценки и анализа финансовой среды. Анализ факторов внешней финансовой среды непрямого и непосредственного влияния. Оценка финансовой среды фирмы ОАО "Интернефть". Комплексная оценка стратегической финансовой позиции предприятия.

    курсовая работа [34,1 K], добавлен 13.10.2011

  • Понятия и этапы разработки стратегического плана. Требования к разработке стратегического плана. Снабженческо-сбытовая структура предприятия. Анализ объема реализации продукции и финансовых результатов деятельности предприятия на примере ООО "Инвина-Опт".

    курсовая работа [618,1 K], добавлен 10.09.2013

  • Разработка методики бенчмаркинга как особого направления стратегического анализа. Анализ платежеспособности и ликвидности. Прогнозирование банкротства предприятия по модели Альтмана. Разработка мероприятий по повышению экономической устойчивости.

    дипломная работа [661,0 K], добавлен 25.04.2014

  • Цели и система стратегического управления. Анализ стратегического планирования на примере ООО "МегаСпейс". Стратегическая диагностика позиций "МегаСпейс" на рынке бытовой техники. Определение стратегической позиции и направлений развития SPACE-методом.

    дипломная работа [269,5 K], добавлен 26.05.2008

  • Понятие стратегического менеджмента, его понятие, роль и классификация. Сущность концепции применения матрицы ADL. Стратегический анализ деятельности ИП Зайнуллин. Расчет показателей экономической эффективности деятельности исследуемого предприятия.

    курсовая работа [1,7 M], добавлен 08.11.2014

  • Характеристика системы мобильной сотовой связи и её внешней кризисной среды. Характеристика деятельности компании "Московская Сотовая Связь". Реализация стратегической программы по увеличению технической ёмкости действующей сотовой сети в Москве.

    курсовая работа [53,5 K], добавлен 11.05.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.