Конкурентоспособность транспортных услуг на примере ТК "КИТ"
Методы и порядок оценки конкурентоспособности транспортных услуг. Анализ состояния транспортной компании: характеристика, определение проблем транспортной компании. Рекомендации по совершенствованию конкурентоспособности транспортных услуг: смета затрат.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.02.2019 |
| Размер файла | 137,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Организация функционирует на рынке, где преобладает высокая конкуренция, поэтому проведения бенчмаркинга должно стань постоянной практикой компании для усиления своих конкурентных преимуществ.
Библиографический список
1. Аникин Б. А., Тяпухин А. П. Коммерческая логистика: учеб. -- М.: Т К Велби, Изд-во Проспект, 2012. -- 432 с.
2. Транспортировка в логистике: Учеб. пособие / В. С. Лукинский, В. В. Лукинский, И. А. Пластуняк, Н. Г. Плетнева. -- СПб.: СПбГИЭУ, 2015. -- 139 с.
3. Аболонин С.М. Конкурентоспособность транспортных услуг: учебное пособие - М.: ИКЦ «Академия», 2009. -- 328 с.
4. Будрина Е.В. Проблемы формирования и управления развитием регионального рынка транспортных услуг - СПб.: СПбГИЭУ, 2012. -- 227 с.
5. Стратегический менеджмент: актуальный курс, учебник для бакалавров и магистров, рекомендовано УМО высшего образования.
режим доступа: http://biblio-online.ru/book/CAB459A1-8370-45FD-ACA0-..
Попов С. А.
6. Миротин Л.Б. Организация коммерческой работы на автомобильном транспорте: Учебник для вузов. - М.: Брандес, 2007. -- 192 с.
7. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. -- 258 с.
8. Комаров А.В. Повышение качества транспортного обслуживания народного хозяйства - М.: Транспорт, 2014. -- 422 с.
9. Бачурин А.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций: учебное пособие - М.: ИЦ «Академия», 2014. -- 157 с.
10. Еремеева, Калачев. Конкурентоспособность товаров и услуг. - М.: КолосС, 2010. - 305 с.
11. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг - М.:ЮРАЙТ, 2009. - 383 с.
12. Лифиц И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт, 2010. - 461 с.
13. Мишин В.М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 309 с.
14. Макалов Г.Ф. Система обеспечения конкурентоспособности предприятия: Практ. пособие по качеству для руководителей и специалистов предприятий. - Тольятти, 2005. - С.10-11.
15. Аренкова И.А., Багиева Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. - М., 2011. - 349 с.
16. Балабанов Т.И. «Инновационный менеджмент. Прогнозирование. Реинжиниринг. Бенчмаркинг». - СПб: Питер, 2011. -- 402 с.
17. Стратегическое управление, учебник для магистров, гриф УМО.
Режим доступа: http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_id=44079
Ларионов И. К.
18. Воеводина Н.А., Кулагина А.В., Логинова Е.Ю., Толберг В.Б. Бенчмаркинг - инструмент развития конкурентных преимуществ. - М.: Самиздат, 2014. -- 304 с.
19. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2012. -- 280 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Изучение сущности транспортных услуг, их классификации. Организационно-правовая характеристика исследуемого предприятия. Перечень и особенности транспортных услуг, которые оно предоставляет потребителям. Управление качеством услуг помывки автомобилей.
контрольная работа [41,1 K], добавлен 20.10.2011Теоретические основы исследования конкурентоспособности товаров и услуг. Проблема качества и конкурентоспособности продукции. Сущность, понятие, критерии, факторы и методы оценки. Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности ОАО "Адыгеятурист".
курсовая работа [121,6 K], добавлен 26.04.2009Характеристика планируемых транспортных услуг. Техническая оснащенность компании. Этапы развития проекта, маршрут транспортировки грузов и пассажиров. Маркетинговые мероприятия, продвижение услуги. Анализ рисков и чувствительность инвестиционного проекта.
бизнес-план [23,1 K], добавлен 24.05.2015Понятие качества транспортных услуг и методы управления ими на современном предприятии. Краткая характеристика исследуемого автотранспортного предприятия. Анализ системы управления качеством, применяемой на нем, разработка мероприятий по оптимизации.
курсовая работа [425,3 K], добавлен 13.04.2019Особенности рынка железнодорожных транспортных услуг. Общая характеристика исследуемого предприятия, оценка его роли на рынке услуг. Формирование миссии компании, цели развития бизнеса, анализ внешней и внутренней среды, выбор и обоснование стратегии.
курсовая работа [944,1 K], добавлен 01.12.2014Оценка конкурентоспособности предприятия на рынке туристских услуг. Экономическая характеристика предприятия. Изучение проблемы качества и конкурентоспособности товаров и услуг в современном мире. Анализ производственно-сбытовой деятельности организации.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 05.04.2015Теоретические аспекты разработки стратегии развития предприятия. Стратегии предприятия в области продвижения. Анализ внешней и внутренней среды. Современное состояние и тенденции развития рынка полиграфических услуг. Оценка конкурентоспособности компании.
дипломная работа [184,7 K], добавлен 09.06.2013Общая характеристика компании "МегаФон" – первого общероссийского оператора мобильной связи. Оценка конкурентоспособности компании и оценка предоставляемых услуг. Рассмотрение возможных вариантов стратегии при помощи моделей стратегического планирования.
контрольная работа [182,6 K], добавлен 29.11.2011Сущность местного самоуправления и его задачи в развитии пассажирского транспорта. Структура управления транспортными услугами для населения. Социально-экономические условия управления производственной деятельностью в сфере транспортных услуг населению.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 18.01.2012Понятие конкурентоспособности продукции. Функция сохраняемости показателей качества объекта по мере его использования. Эргономические показатели продукции. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг.
курсовая работа [59,1 K], добавлен 05.02.2011Понятие и сущность конкурентоспособности, ее факторы и способы оценки. Виды конкурентных стратегий, выбор подхода и механизма их реализации. Особенности рынка стоматологических услуг. Оценка конкурентоспособности клиники и направления ее повышения.
дипломная работа [2,8 M], добавлен 29.03.2012Анализ организации управления предприятием. Проект мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО "Камея". Расчет дополнительного объема реализации работ, услуг, продукции за счет конкурентного выравнивания цен и разработка системы скидок.
дипломная работа [4,1 M], добавлен 30.06.2011Понятие и сущность, методы оценки конкурентоспособности организации. Модель Портера. Оценка конкурентоспособности ООО "Ачинского завода железобетонных конструкций". Анализ основных экономических показателей. Оценка деловой активности и макроокружения.
дипломная работа [403,4 K], добавлен 11.05.2014История развития гостиничного хозяйства. Возможные стратегии повышения конкурентоспособности отеля. Общая характеристика отеля "Вознесенский", стратегический анализ его деятельности. Разработка путей по совершенствованию конкурентоспособности отеля.
курсовая работа [339,2 K], добавлен 27.04.2015Разработка путей повышения конкурентоспособности компании "Балтика" в условиях пивного рынка в России. Анализ состояния предприятия, характеристика деятельности и производимых товаров. Конкурентные преимущества компании "Балтика" на пивном рынке.
курсовая работа [34,2 K], добавлен 06.12.2009Значение качества производимой продукции или оказываемых услуг для увеличения прибыли предприятия и повышения его конкурентоспособности. Организационно-экономическая характеристика ОДО "БелУрмия". Анализ системы управления качеством услуг на предприятии.
курсовая работа [61,8 K], добавлен 21.09.2015Анализ конкурентного окружения, оценка конкурентоспособности компании "Сибирский гурман" с помощью методики расчета интегрального показателя качества. Рекомендации и мероприятия по повышению и выделению ключевых конкурентных преимуществ компании.
курсовая работа [66,0 K], добавлен 02.06.2011Понятие и показатели оценки качества услуг. Комплексный анализ деятельности ремонтно-строительной компании. Совершенствование качества услуг путем повышения квалификации персонала, организации системы контроля за сдачей объектов в эксплуатацию и клининга.
дипломная работа [233,9 K], добавлен 15.06.2012Основные понятия конкурентоспособности как фактора повышения эффективности предприятия. Методики сравнительной оценки конкурентоспособности товаров и услуг. Рентабельность производства, характер инновационной деятельности и производительность труда.
дипломная работа [179,3 K], добавлен 16.10.2010Понятие и сущность конкурентоспособности, факторы, влияющие на нее, методы и критерии оценки. Организационно-экономическая характеристика предприятия и оценка конкурентоспособности, разработка мероприятий по повышению данного экономического показателя.
дипломная работа [660,8 K], добавлен 24.02.2013
