Оценка эффективности корпоративной социальной программы компании СИБУР

Корпоративная социальная ответственность в РФ. Использование деятельности компании в достижении целей по охране окружающей среды и решении социальных вопросов, которые служат предпосылками устойчивого ее развития. Охрана труда и промышленная безопасность.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 15.03.2019
Размер файла 2,6 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

2

Размещено на http://www.allbest.ru/

Санкт-Петербургский государственный университет

Институт наук о Земле

Кафедра экологической безопасности и устойчивого развития регионов

Санкт-Петербург, Россия

Оценка эффективности корпоративной социальной программы компании СИБУР

Тихов А.А.

1. Корпоративная социальная ответственность в Российской Федерации

На протяжении последних лет в России наблюдается стабильный рост заинтересованности субъектов бизнеса вопросами корпоративной социальной ответственности (далее - КСО). Данный процесс обусловлен как политическими факторами, так и заинтересованностью бизнеса в установлении партнерских взаимоотношений со всеми составляющими современного общество: политическими структурами, коммерческими и некоммерческими общественными организациями, другими субъектами бизнеса, населением. Со стороны властных структур отмечены поддержка и стимулирование данной деятельности, что обусловлено предположением от том, что на современном этапе именно инновационная часть российского бизнеса, ориентированная на современные, прогрессивные, пути развития, способна стать одним из наиболее важных факторов в вопросе решения острых социальных проблем и обеспечению перехода к устойчивому развитию страны, в том числе в социальном русле [1].

Современный период развития российского общества характеризуется отсутствием единого подхода к трактованию понятия КСО.

На общемировом уровне одной из наиболее часто встречающихся формулировок является трактовка КСО Европейской Комиссией: корпоративная социальная ответственность - концепция, отражающая добровольное решение компаний участвовать в улучшении общества и защите окружающей среды [2].

В России у бизнес-сообщества, властных структур и СМИ обобщенно можно выделить два подхода к КСО. Узкое понимание КСО представляет перечень социальных проектов и программ, осуществляемых российским бизнесом по развитию собственного персонала, а также помощи наименее обеспеченным и проблемным группам населения на благотворительной основе. В этом случае КСО отражается в форме традиционных социальных разделов корпоративных отчетов либо в форме социальных отчетов компаний [2].

Комплексный подход, только развивающийся в РФ, предполагает КСО в форме отчетов по корпоративной социальной ответственности или по устойчивому развитию в соответствии с международными стандартами и рекомендациями, основанный на принципе добровольности отчетности бизнеса по КСО в условиях моральной мотивации и косвенного регулирования со стороны законодательной и исполнительной власти. Россия активно поддерживает тенденцию экономически-развитых стран по обеспечению перехода к устойчивому развитию и осуществляет комплекс мероприятий, по осуществлению данной модели в контексте собственного развития. Можно отметить, что важным условием результативности в этой области является централизованный подход, заключающийся во всемерной поддержке практики отчетности по КСО российского бизнеса, выработке соответствующих правительственных рекомендаций и двустороннем диалоге власти и бизнеса по вопросам основных направлениях и содержании КСО. При этом вопрос о социальной ответственности самих органов власти, в первую очередь исполнительных, также является актуальной и острой проблемой. При активной поддержке практики добровольного и эффективного объединения ресурсов государства и бизнеса для решения отдельных социальных и экологических проблем, отчетность и законодательная ответственность бизнеса и власти не должны смешиваться, а тем более перекладываться друг на друга [6].

Отчетность по КСО и устойчивому развитию должна внедряться на принципах добровольности, государственной сознательности и социальной ориентированности бизнеса. При этом государственные органы власти, в первую очередь профильные федеральные министерства, а также исполнительные органы на местах, должны активно поддерживать КСО, развивать новые формы социального партнерства и проводить регулярные встречи для выработки соответствующих рекомендаций для бизнеса, постепенно превращая эту деятельность в один из конкурентных принципов и характеристик респектабельности российского бизнеса. Одним из инструментов повышения качества корпоративного управления, включающего планирование, мониторинг и оценку деятельности компании, является нефинансовый (социальный) отчет, выступающий также в качестве средства повышения прозрачности в деятельности компании, обеспечения диалога с социальными партнерами и населением.

В связи с этим особую ценность на современном этапе для многих представителей бизнеса имеет отчетность по социальной ответственности компаний перед обществом.

Нефинансовая отчетность, отражающая добровольное решение в раскрытии информации о реализации концепции социальной ответственности, позволяет в наиболее полном виде представить широкой общественности результаты своей деятельности в социальной, экономической и экологической сферах, которые заложены в миссии и стратегических планах развития компании. Раскрытие в отчетности информации по вопросам социальной ответственности и корпоративного управления необходимо для привлечения инвесторов: анализируя информацию нефинансового характера, можно избежать ряда негативных последствий и оценить такие факторы как риск неэффективных финансовых вложений, а следовательно, ставку привлечения заемных средств компании в контексте обеспечения притока финансов для реализации запланированных видов деятельности.

По данным исследования, проведенного агентством Economist Intelligence Unit (аналитическое подразделение британского журнала Economist) по инициативе Объединенной компании РУСАЛ и при поддержке аудиторской компании PricewaterhouseCoopers (PwC) в России и Программы развития ООН (United Nations Development Programme, UNDP), 53% опрошенных считают, что на современном этапе российский бизнес не является социально ответственным. Отношение населения к социальной отчетности также было определено как неоднозначное. Большинство респондентов полагают, что главной причиной подготовки социальных отчетом финансовыми и промышленными организациями, предприятиями и институтам является потребности в создании благоприятного и конкурентного имиджа перед властными и бизнес-структурами - так считают 37% опрошенных. Еще 30% опрошенных сказали, что таким образом предприятия рекламируют себя, 18% придерживаются мнения, что цель отчетов - информировать общество о своих социальных программах, и 12% полагают, что отчетность помогает улучшить отношение персонала к своей компании. Меньшинство респондентов оценило публикацию таких отчетов как попытку скрыть истинное положение дел - нивелировать экономические трудности, с которыми столкнулась компания (это мнение 12% россиян), или отвлечь внимание от неблагоприятных последствий своей деятельности для здоровья людей и экологии - так считают 10% респондентов [7]. Подводя итог анализу социологического исследования, можно заключить, что большая часть население понимает целесообразность составления и публикации подобных отчетов.

Однако, на сегодняшний день, большинство российских компаний не раскрывают должным образом данную информацию, например, в финансовой отчетности, как правило, отсутствует информация по вопросам корпоративного управления. Но, как показали проведенные исследования социальных отчетов российских корпораций, в последнее время наблюдается тенденция постепенного улучшения раскрытия информации о практике корпоративного управления, и годовые отчеты ряда публичных компаний существенно приблизились к стандарту, рекомендуемому международной практикой.

В настоящее время лидерами нефинансовой отчетности являются корпорации наиболее успешно развивающихся отраслей, занимающие верхние строчки рейтингов и вносящие наибольший вклад в благосостояние страны, что обусловлено необходимостью значительного финансового инвестирования в затраты на процесс подготовки и реализации по созданию нефинансового отчета, а также его дальнейшей верификации. Вместе с тем повышение значимости использования нефинансовых отчетов в практике бизнеса в перспективе будет способствовать увеличению их числа. Согласно данным Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей) (РСПП), по состоянию на 4 мая 2014 г. в Национальный Регистр нефинансовых отчетов были внесены отчеты 93 компании, зарегистрировано 247 отчетов, которые выпущены в период, начиная с 2000 г. В их числе: экологические отчеты (ЭО) - 44, социальные отчеты (СО) - 142, отчеты в области устойчивого развития (ОУР) - 61 [6]. Рассматривая отраслевую принадлежность российских компаний, использующих в своей практике нефинансовую отчетность как важный элемент корпоративной системы управления нефинансовыми рисками и укрепления конкурентоспособности, можно отметить, что лидерами являются компании нефтегазового комплекса, электроэнергетики, а также металлургического и горнодобывающего сектора.

В рамках данного исследования автором осуществляется оценка эффективности осуществляемой КСО одной из крупнейших в России интегрированной газоперерабатывающей и нефтехимической компанией - СИБУР.

2. Характеристика компании СИБУР

СИБУР - один из наиболее крупных и развитых российских интегрированных комплексов газоперерабатывающей и нефтехимической отраслей.

Группа владеет и управляет самой широкой в России комплексной инфраструктурой по переработке и транспортировке ПНГ и углеводородного сырья, расположенной преимущественно в Западной Сибири -- крупнейшем российском нефтегазодобывающем регионе. Эта инфраструктура включает в себя восемь из девяти действующих газоперерабатывающих заводов (ГПЗ) в Западной Сибири (включая СП с «Газпром нефтью»), пять компрессорных станций и три газофракционирующие установки (ГФУ) [4].

На 31 декабря 2015 года мощности СИБУРа по переработке ПНГ составляли 24 млрд. куб. м в год (включая Южно-Приобский ГПЗ - СП с «Газпром нефтью»), газофракционирующие мощности -- 8 млн. т в год. СИБУР выпускал продукты на 26 производственных площадках, клиентский портфель Компании включал более 1 400 крупных потребителей в топливно-энергетическом комплексе, автомобилестроении, строительстве, потребительском секторе, химической и других отраслях примерно в 75 странах мира, общая численность сотрудников Группы превышала 27 тыс. человек.

Бизнес СИБУРа включает в себя два сегмента: топливно-сырьевой и нефтехимический.

Топливно-сырьевой сегмент СИБУРа включает следующие стадии (см. Рисунок 1):

прием и переработку попутного нефтяного газа (ПНГ), получаемого от крупнейших российских нефтяных компаний;

транспортировку, фракционирование и дальнейшую переработку различных видов углеводородного сырья, производимого Группой или закупаемого у крупнейших нефтегазовых компаний России;

маркетинг и продажи топливно-сырьевых продуктов: природного газа, сжиженных углеводородных газов (СУГ), нафты, широкой фракции углеводородного сырья (ШФЛУ), метил-трет-бутилового эфира (МТБЭ) и прочих видов топлива и топливных добавок [4].

Нефтехимический сегмент СИБУРа включает в себя производство и продажу широкого спектра нефтехимических продуктов: базовые полимеры; синтетические каучуки; пластики и продукты органического синтеза; полуфабрикаты и прочие продукты нефтехимии (см. Рисунок 1).

Рисунок 1. Вертикально-интегрированная структура СИБУРа

Интеграция с топливно-сырьевым сегментом, являющимся надежным источником конкурентного по стоимости сырья, является важным преимуществом нефтехимического бизнеса СИБУРа.

Топливно-сырьевые продукты СИБУРа, включая СУГи, нафту, природный газ и легкие углеводороды, преимущественно используются в топливной и энергетической промышленности, а также в нефтехимической отрасли как в России, так и за рубежом.

География деятельности компании представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. География присутствия подразделений компании СИБУР

СИБУР использует различные способы транспортировки сырья и готовой продукции, включая трубопроводы, железнодорожный транспорт, автотранспорт, а также портовые услуги и услуги мультимодальных операторов. Значительная часть потребностей в транспортировке обеспечивается собственной инфраструктурой СИБУРа, включающей в себя трубопроводы и продуктопроводы для транспортировки продукции, а также железнодорожную инфраструктуру, такую как наливные эстакады и парк подвижного состава, а также запущенный в конце 2013 года морской терминал в УстьЛуге. Компания нацелена на оптимизацию уровня запасов сырья и готовой продукции, сокращение времени создания продукции, повышение прозрачности и предсказуемости логистических операций, новое качество сервиса [3].

Программа научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) СИБУРа реализуется на базе центра «СИБУР-Технологии», в который входят центр исследований по синтетическим каучукам «СИБУР-Инновации» (Воронеж) и центр по химическим технологиям «НИОСТ» (Томск), а также ведущего российского центра по проектированию, инжинирингу и управлению строительством предприятий нефтегазоперерабатывающей и нефтехимической отраслей «НИПИГАЗ» (Краснодар). Она включает в себя следующие основные направления:

информационно-аналитические исследования мировых достижений в области нефтехимии, сравнительная оценка эксплуатационных показателей производств компании с лучшими мировыми аналогами (бенчмаркинг), составление патентных обзоров;

исследования по совершенствованию действующих технологий и выпускаемой продукции с целью снижения эксплуатационных затрат, расширения продуктового портфеля и увеличения прибыли;

теоретические исследования по разработке принципиально новых технологий и продуктов, способных в перспективе повысить конкурентоспособность компании на мировом рынке;

внедрение технических решений в области сбора, транспортировки и переработки легкого углеводородного сырья, попутного нефтяного и природного газа [4].

Стратегия развития СИБУРа базируется на 4 основополагающих дальнейшую деятельность принципах:

Укрепление долгосрочного доступа к сырью - обеспечение долгосрочного доступа к сырью по привлекательным ценам и предложение нефтегазовым компаниям эффективного решения по переработке побочных продуктов;

Монетизация уникального доступа к сырью - расширение инфраструктуры топливно-сырьевого бизнеса, включая строительство новых перерабатывающих мощностей на интегрированной производственной площадке в Тобольске, а также продуктопровода длиной из ЯНАО в Тобольск и морского терминала в Усть-Луге для логичного завершения цепочки создания стоимости и увеличения продаж на внутреннем и экспортном рынках.

Раскрытие потенциала роста на внутреннем рынке - удовлетворение внутреннего спроса России как на базовую нефтехимию, так и на продукты дальнейшей переработки.

Повышение операционной эффективности - снижение рисков и создание более стабильного и устойчивого бизнеса [3].

Устойчивые позиции СИБУР на российском и международном рынке, ее высокая конкурентоспособность и поддержка со стороны государства обусловлены реализацией экологически эффективного решения по переработке продуктов добычи нефти и газа в топливно-сырьевые продукты и синтетические материалы с высокой добавленной стоимостью, предлагая актуальные технологические решения и улучшая качество жизни людей. СИБУР активно создает рабочие места, а также является мощным двигателем профессионального, технологического и экономического развития регионов.

СИБУР выстраивает корпоративную культуру, основанную на высоких стандартах, профессиональной этике и командной работе. Руководством компании осуществляется непрерывная работа по внедрению лучших мировых практик и технологий, что обусловлено процессами, при которых высокие стандарты корпоративного управления, прозрачности и раскрытия информации, а также ответственный подход к охране окружающей среды и социальной ответственности являются ключевыми предпосылками при построении успешного и устойчивого бизнеса.

3. Корпоративная социальная ответственность как один из аспектов функционирования СИБУР

Являясь крупнейшей интегрированной газоперерабатывающей и нефтехимической компанией России, СИБУР позиционирует в качестве некоммерческих задач своего функционирования использование масштабов своей деятельности в достижении целей по охране окружающей среды и решении социальных вопросов, которые служат предпосылками устойчивого развития компании.

Социальная ответственность интегрирована в стратегию Компании и является основой инвестиционной, производственной деятельности и отношений со всеми заинтересованными сторонами. Деятельность СИБУРа в области охраны окружающей среды и социальной ответственности включает в себя работу по следующим направлениям:

Охрана окружающей среды: СИБУР предлагает энергетическим компаниям альтернативное решение сжиганию попутных продуктов добычи нефти и газа, также осуществляется работа над сокращением негативного воздействия на окружающую среду собственных производств. Так как СИБУР считает своей экологической миссией переработку попутного нефтяного газа (ПНГ), образующегося при добыче нефти, то в соответствии с программой развития компании заложено ежегодное увеличение объемов переработки: по данным за 2015 год СИБУР перерабатывает более 18 млрд. кубометров ПНГ, предотвращая, таким образом, выброс в атмосферу свыше 5,4 млн. тонн загрязняющих веществ. В рамках выполнения целевой программы "Регулирование качества окружающей среды" в 2011 году были реализованы мероприятия стоимостью 1,22 млрд. рублей.

Охрана труда и промышленная безопасность: компания ориентирована на непрерывные улучшения стандартов охраны труда и промышленной безопасности для обеспечения устойчивого развития Компании и защиты здоровья сотрудников и повышения качества жизни регионов, в которых осуществляется ее производственная деятельность. Компания ориентируется на лучшие мировые стандарты промышленной безопасности и охраны труда. В 2009 году СИБУРом было заключено специальное партнерство по данному направлению с компанией DuPont, отраслевым лидером безопасной производственной культуры.

Персонал: СИБУР стремится обеспечить все условия для профессионального и личностного развития своих сотрудников, внедряя систему управления персоналом, ориентированную на создание сильной и сплоченной команды.

Социальная ответственность и благотворительность: компания активно осуществляет благотворительную и спонсорскую деятельность, направляя значительные средства на социально значимые мероприятия, в том числе спортивные и образовательные, в регионах своей производственной деятельности. Отдельно следует отметить поддержку спортивных организаций и популяризацию здорового образа жизни. СИБУР активно поддерживает профессиональные спортивные организации, а также мероприятия, направленные на развитие детского и юношеского спорта в регионах присутствия компании. СИБУР оказывает поддержку Российской федерации баскетбола и баскетбольному клубу «Спартак» (Санкт-Петербург), футбольному клубу «Зенит» (Санкт-Петербург), хоккейному клубу «Торпедо» (Нижний Новгород), хоккейной, футбольной и волейбольной командам клуба «Тюмень», клубу настольного тенниса «Тюмень», центру спортивной подготовки и проведения спортивных мероприятий (ГАУ ТО «ЦСП») (Тюмень), областной специализированной детско-юношеской спортивной школе олимпийского резерва (Тюмень), Федерации современного пятиборья, команде «Формулы 1» Caterham F1 Team [3].

Необходимо отметить, что существенная часть социальных проектов в регионах реализуется в формате государственно-частного партнерства с субъектами Российской Федерации, путем заключения соглашений о социально-экономическом сотрудничестве. В некоторых регионах принцип сотрудничества на основе соглашений распространяется также на муниципальные образования.

СИБУР ориентирован на непрерывное и стабильное развитие и придаёт большое значение снижению негативного воздействия своей деятельности на работников и потребителей, территории, на которых осуществляет свою деловую активность. С целью повышения результативности своей деятельности на основе мировых практик в СИБУРе функционирует и развивается интегрированная система менеджмента (ИСМ), отражающая требования международных стандартов:

OHSAS 18001 - система менеджмента профессионального здоровья и безопасности,

ISO 9001 - система менеджмента качества,

ISO 14001 - система экологического менеджмента,

ISO 50001 - система энергоменеджмента,

техническая спецификация ISO/TS 16949 - особые требования по применению ИСО 9001:2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части.

Ориентируясь на потребности и ожидания потребителей, СИБУР внедрил международный стандарт ISO 9001, позволяющий построить систему менеджмента - основу для предупреждения рисков в качестве продукции и для выявления возможностей постоянного улучшения процессов и самой системы в целом.

Внедрение международных стандартов ISO 14001 и ISO 50001 позволило выстроить систему управления экологической и энергетической результативностью СИБУРа, рисками воздействия на окружающую среду в условиях непрерывного ужесточении природоохранного законодательства, развития государственной политики энергосбережения, с учётом общего роста озабоченности заинтересованных сторон вопросами сохранения окружающей среды и устойчивого развития.

Советом Директоров СИБУРа утверждена Политика интегрированной системы менеджмента ООО ''СИБУР'' и предприятий группы - единый документ для управляющей организации и всех предприятий, объединяющий в себе намерения и директивы в рамках осуществляемого принципа корпоративной социальной ответственности по отношению к деятельности в области охраны здоровья и окружающей среды, промышленной безопасности, качества и энергоэффективности [4].

Исходя из позиционируемой СИБУРом программы развития, достижения в области охраны окружающей среды и социальной ответственности позволяют компании постоянно повышать собственную производственную и операционную эффективность, улучшать показатели производительности труда и безопасности и снижать производственные и финансовые риски.

В рамках данного исследования подробно анализируется структура КСО СИБУРа, а также осуществляется оценка ее эффективности с точки зрения результативности и достижения позиционируемых целевых показателей.

4. Оценка эффективности корпоративной социальной ответственности компании СИБУР

Методика оценки корпоративной социальной ответственности любого бизнес-элемента представляет соотнесение социальной активности с результатами реализации основных принципов социальной ответственности в отдельной корпорации, отрасли, регионе [2].

Осуществляемая в рамках данного исследования оценка эффективности проводилась по основным направлениям КСО СИБУРа, выделенных в соответствии в программой развития компании. Оценка эффективности осуществлялась с помощью количественных и качественных показателей социальной деятельности: для определения влияния факторов, не поддающихся численной оценке, применялись качественные показатели, а для остальных параметров использовалась количественная оценка.

В качестве качественных показателей рассматривается параметр наличия или отсутствия определенных условий в деятельности предприятия из заранее сформированного перечня, используется двоичная система оценки. Базой для проведения оценки количественных показателей являются данные ежеквартальных и годовых публичных отчетов о работе СИБУРа, находящихся в открытом доступе.

4.1 Оценка КСО по направлению охрана окружающей среды

В соответствии с принятой Политикой интегрированной системы менеджмента ООО «СИБУР» и предприятий ПАО «СИБУР Холдинг» (в области охраны труда и окружающей среды, промышленной безопасности, качества и энергоэффективности) Компания считает экологическую безопасность, охрану здоровья человека и окружающей среды неотъемлемым элементом своей деятельности и одним из стратегических приоритетов.

СИБУР внедряет передовые технологии и совершенствует систему экологического менеджмента для обеспечения снижения антропогенного воздействия предприятий на окружающую среду, соответствия требованиям законодательства и исполнения принятых на себя обязательств. Специалисты СИБУРа взаимодействуют по вопросам экологического менеджмента с крупнейшими мировыми химическими компаниями, общественными организациями и представителями органов власти.

В качестве основных целей данного блока выделены следующие:

Сокращение объемов сточных вод;

Уменьшение выбросов загрязняющих веществ в атмосферу;

Повышение эффективности управления отходами;

Повышение энергоэффективности [3].

В контексте осуществляемой СИБУРом деятельности по охране окружающей среды необходимо отметить наиболее значимые международные экологические конвенции и протоколы:

Венская конвенция об охране озонового слоя;

Нью-Йоркская рамочная конвенция об изменении климата;

Конвенция Европейской экономической комиссии ООН о трансграничном загрязнении воздуха на большие расстояния;

Монреальский протокол по веществам, разрушающим озоновый слой (с поправками);

Базельская конвенция о контроле за трансграничной перевозкой опасных отходов и их удалением;

Стокгольмская конвенция о стойких органических загрязнителях (СОЗ).

Основные принципы и обязательства Компании в области охраны окружающей среды отражены в Экологической политике СИБУРа. В целях эффективной реализации Экологической политики Компании в 2008 году была внедрена Корпоративная система экологического менеджмента СИБУРа («КСЭМ»), соответствующая требованиям международного стандарта ISO 14001:2004 [3] (см. Рисунок 3).

Рисунок 3. Корпоративная система экологического менеджмента СИБУР

Основная задача «КСЭМ» -- эффективное управление значимыми экологическими аспектами через формирование целей, направленных на снижение воздействия на окружающую среду, и их достижение.

В 2014 году на ряде предприятий СИБУРа компанией BUREAU VERITAS Certification Rus был успешно проведен второй ресертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 14001:2004, по результатам которого было подтверждено, что корпоративная система экологического менеджмента СИБУРа соответствует требованиям международного стандарта ISO 14001:2004 и рекомендована к сертификации на следующие три года.

В контексте осуществляемой СИБУРом деятельности по осуществлению КСО по охране окружающей среды разрабатываются и внедряются в производство ежегодные и долгосрочные экологические программы, направленные на снижение влияния деятельности компании на окружающую среду. В рамках исследования проанализируем программную составляющую и эффективность наиболее значимых из них.

1. Охрана водных ресурсов

По данным за 2014 год ключевыми реализованными мероприятиями, направленными на сокращение объемов сточных вод и снижение содержания загрязняющих веществ в стоках, стали:

частичная замена речной воды на оборотную в производстве ООО «Тольяттикаучук» (Тольятти);

повышение эффективности физико-химической очистки, интенсивности биологической очистки сточных вод и реконструкция установки по нейтрализации и очистке сточных вод на АО «Воронежсинтезкаучук» (Воронеж) и ЗАО «СИБУР-Химпром» (Пермь);

строительство новых и реконструкция действующих локальных очистных сооружений на предприятиях СИБУРа [3].

По результатам сопоставления показателей водоотведения с 2011 по 2014 годы (см. рисунок 4) отмечается сокращение объемов на 28%. Данный результат достигнут в первую очередь благодаря повторному использованию воды на технологические нужды, а также сокращению водоемкого производства синтетических каучуков.

Рисунок 4. Объемы водоотведения

2. Охрана воздушных ресурсов

По данным за 2014 год СИБУРом были реализованы следующие мероприятия в рамках направления по охране воздушных ресурсов:

установка системы мониторинга с целью снижения техногенной нагрузки от предприятий в регионах присутствия;

реализация схемы подачи газов в емкости, в результате которой выбросы попадают не в атмосферу, а на факельную установку ОАО «Уралоргсинтез» (Пермский край);

приобретение передвижного экологического поста и переносного газоанализатора на ООО «Сибур-Кстово» (Кстово) и ООО «Нижневартовский ГПЗ» (Нижневартовск);

техническое перевооружение закрытой системы сброса и утилизации газов, позволившее снизить выбросы этилена в атмосферу на ООО «Томскнефтехим» (Томск) [3].

На основании сопоставления показателей (начиная с 2011 г по год составления отчета) (Рисунок 5) отмечается сокращение объемов выбросов загрязняющих веществ в атмосферу на 13,1%, что позволяет утверждать о наличии устойчивой тенденции и эффективности осуществляемой работы по данному блоку.

Рисунок 5. Показатель загрязнения окружающей среды

3. Работа с отходами

Основные реализованные в 2014 году мероприятия, направленные на организацию работы с отходами производства и потребления:

реализация отработанного катализатора на ОАО «Уралоргсинтез» (Пермский край) и ООО «Тобольск-Нефтехим» (Тобольск);

реализация программ сбора отработанных батареек и ртутных ламп на ООО «Томскнефтехим» (Томск), ООО «Сибур-Кстово» (Кстово) и ООО «БИАКСПЛЕН»;

чистка шламонакопителя на ЗАО «СИБУР-Химпром» (Пермь);

реконструкция и модернизация установки термического уничтожения полимерных отходов производства синтетического каучука [3].

Анализ динамики производства отходов за период 2011-2014 гг. позволяет отметить (Рисунок 6) более чем двукратное сокращение объемов производства, что обусловлено сокращением объема демонтажных работ (2013 год), завершению строительства крупномасштабных проектов и сокращению периодически образующихся технологических отходов. Следовательно, данный блок КСО в сфере охраны окружающей среды может быть охарактеризован как высокоэффективный за счет комплексного участия различных структурных и территориальных подразделений компании.

Рисунок 6. Образование отходов в процессе деятельности СИБУРА

Программа Responsible Care

В январе 2014 года СИБУР присоединился к программе Responsible Care -- международной добровольной инициативе по непрерывному совершенствованию в области промышленной безопасности, охраны труда и здоровья, защиты окружающей среды. Участие СИБУРа в программе предполагает регулярную отчетность Компании в области экологического менеджмента перед национальным уполномоченным органом, которым в России выступает Российский союз химиков, проведение аудитов, в том числе международными компаниями, а также развитие социально значимых проектов и повышение социальной ответственности Компании. В 2014 году СИБУР направил в адрес Российского союза химиков первый отчет по результатам за предыдущий год и предоставил план работ в рамках программы на 2015 год [4].

Участиe СИБУРа в международной добровольной деятельности в области обеспечения промышленной безопасности позволяет утверждать об отсутствии прямой заинтересованности в финансовой эффективности реализуемой КСО и подтверждает разделение компанией основных принципов устойчивого развития бизнеса и внедрения инновационных проектов и современных стандартов для обеспечения собственного устойчивого развития. Необходимо отметить, что СИБУР добровольно обязывает себя в отчетности (в том числе ежегодной) перед российскими и международными органами власти и компаниями, из чего можно заключить о зрелости КСО компании и заинтересованности как персонала холдинга, так и простых жителей.

Программа соответствия международным требованиям в области охраны окружающей среды.

СИБУР стремится соответствовать международным требованиям в области охраны окружающей среды.

Нефтехимические комплексы -- «Тобольск-Полимер» и «РусВинил», а также ключевой инвестиционный проект «ЗапСиб-2» («ЗапСибНефтехим») соответствуют «Экваториальным Принципам» -- исходным ориентирам в области управления кредитными рисками, применяемым банками-кредиторами при определении и оценкесоциальных и экологических рисков в рамках проектного финансирования.

СИБУР соответствует требованиям регламента REACH (Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals), принятого Европейским союзом, который регулирует регистрацию, оценку, продукции, ввозимой в страны ЕС. Все вещества, входящие в продукцию СИБУРа, реализуемую в странах Европейского союза, прошли регистрацию в Европейском Химическом Агентстве (ECHA). СИБУР разработал и непрерывно продолжает вести обновление паспортов безопасности указанной продукции по мере получения новой информации о зарегистрированных веществах.

Таким образом, на современном этапе значительная часть бизнеса соответствует международным экологическим стандартам, принимаемым компанией добровольно. Данные стандарты включают универсальные принципы и подходы, реализация которых, осуществляемая с учетом местной специфики, обеспечит более устойчивое положение компании и определенный положительный эффект в перспективе.

Корпоративная программа «Бизнес для экологии»

Данная программа стартовала в 2011 году с целью оказания финансовой и организационной помощи общественным экологическим организациям, предлагающим идеи и проекты в области охраны окружающей среды.

При выборе проектов для программы «Бизнес для экологии» приоритет отдается инициативам, направленным на формирование экологического сознания среди населения, в первую очередь, среди молодежи. В 2014 году экологические проекты реализовывались совместно с экологическим центром «Дронт», организацией «Всероссийское общество охраны природы», городским благотворительным фондом «Фонд Тольятти» и другими экологическими движениями и объединениями.

Программа по обеспечению энергоэффективности

В 2012 году СИБУР приступил к внедрению системы энергетического менеджмента («СЭнМ»), отвечающей требованиям международного стандарта ISO 50001, которая направлена на систематизацию процессов энергосбережения в Компании.

В 2014 году по результатам внешнего аудита сертифицированы на соответствие стандарту ISO 50001:2011 Управляющая организация ООО «СИБУР» и пилотное пред- приятие - ЗАО «Сибур-Химпром». В течение следующих трех лет планируется внедрить систему энергоменеджмента на всех площадках Компании, в том числе на пяти площадках в 2015 году. Для осуществления мониторинга реализации энергосберегающих программ, отслеживания и внедрения лучших практик энергосбережения, анализа и прогнозирования показателей энергоэффективности в режиме реального времени в Компании с 2012 года действует Информационно-аналитическая система контроля и управления энергосбережением СИБУРа [4].

В рамках реализации нашей стратегии устойчивого развития ежегодно Компанией разрабатываются и утверждаются Программы энергосбережения, которые включают в себя ряд мероприятий, направленных на сокращение энергопотребления и повышение энергоэффективности предприятий. В 2014 году были реализованы следующие мероприятия:

строительство энергетического комплекса с установленной электрической мощностью 18 МВт ч на ЗАО «СИБУР-Химпром», что позволит обеспечить 40% потребляемой предприятием электроэнергии;

внедрение системы энергетического менеджмента, отвечающей требованиям международного стандарта ISO 50001;

реализация ряда улучшений и оптимизационных решений за счет более эффективного использования энергоресурсов.

Сопоставление показателей, характеризующих эффективность осуществляемых мероприятий рамках программы по обеспечению энергоэффективности (Рисунок 7), позволяет отметить, что объемы потребляемой электроэнергии увеличились на 38% год к 2011 году, главным образом в результате консолидации ООО «Юграгазпереработка» после приобретения оставшейся доли владения в марте 2014 года. Без учета данного фактора реализация инициатив в области энергосбережения позволила СИБУРу удержать энергопотребление на уровне прошлого года, несмотря на ввод в эксплуатацию и выход на проектные мощности крупномасштабных проектов.

Рисунок 8. Объему энергопотребления компании СИБУР

Подводя итог осуществленной оценке можно сделать вывод о высоком показателе практической реализации разрабатываемых компанией проектов и предложений в области охраны окружающей среды и значительной результативности от их реализации, определяемой как достижение поставленных целей в рамках данного блока.

4.2 Оценка КСО по направлению охрана труда и промышленная безопасность

При осуществлении и планировании своей деятельности СИБУР признает приоритет жизни и здоровья работников и всех заинтересованных сторон, а также обеспечения безопасности окружающей среды. Ряд производственных активов компании относится к опасным промышленным объектам, поэтому обеспечение безопасности труда является одной из важнейших задач.

Основными целями КСО по данному направлению являются:

Снижение уровня травматизма;

Отсутствие смертельных случаев на производстве;

Отсутствие аварий на производстве;

Сокращение числа устаревших опасных производственных объектов [3].

С целью повышения уровня безопасности на всех предприятиях компании ежегодно реализуется комплекс целевых программ по снижению травматизма работников и подрядных организаций. Осуществляются поведенческие аудиты безопасности («ПАБ»), по результатам расследования происшествий проводится рассылка информационных листов с корректирующими мерами, на основе которых предприятия разрабатывают и реализуют мероприятия по предотвращению подобных происшествий.

Основными мероприятиями КСО по охране труда и обеспечению промышленной безопасности являются:

вовлечение работников в процессы управления охраной труда и промышленной безопасностью (один из наиболее эффективных методов обеспечения промышленной безопасности);

утверждение Кодекса системы управления охраной труда, промышленной безопасностью и охраной окружающей среды;

разработка новых принципов оценки развития систем управления охраной труда, промышленной безопасностью и охраной окружающей среды, в соответствии с которыми осуществляется оценка соответствия действующих систем на предприятиях законодательным и корпоративным требованиям;

регулярный мониторинг хода разработки и реализации мероприятий по митигации техногенных рисков;

разработка стандарта по идентификации опасностей и оценке рисков возникновения аварий, который проходит апробацию на ряде предприятий, имеющих опасные производственные объекты.

проведение конкурсов на лучшее содержание производственных территорий, зданий и сооружений [3].

Оценка эффективности КСО по данному направлению осуществлялась на основании анализа двух количественных показателей: LTIFR (коэффициент травматизма - количество пострадавших сотрудников на миллион отработанных часов) и число опасных производственных объектов в системе СИБУРа.

На основании анализа коэффициента травматизма (Рисунок 8) следует заключить о стабильной тенденции снижения уровня профессионального травматизма. Можно отметить, что в 2014 году на предприятиях компании удалось избежать смертельных случаев и аварий на производстве по сравнению с двумя авариями и одним смертельным случаем в 2013 году.

Рисунок 8. Коэффициент травматизма

Численность опасных производственных объектов (Рисунок 9) стабильно сокращается (показатель за 2014 год ниже аналогичного в 2011 году на 25%), что обусловлено успешной реализацией программы модернизации, направленной на повышение уровня промышленной безопасности опасных производственных объектов: в 2014 году было выведено из эксплуатации 6 устаревших объектов, тем самым сократив их количество до 197 по сравнению с 247 на момент запуска программы в 2012 году [3].

Рисунок 9. Численность опасных производственных объектов

На основании осуществленной оценки КСО по направлению обеспечения охраны труда и промышленной безопасности отмечены высокие показатели эффективности по снижению уровня травматизма и уменьшению рисков от возможных аварий на территории СИБУРа. В то же время данный блок характеризуется очаговым уровнем взаимодействия и сотрудничества, исходя из чего нельзя объективно оценивать КСО всей компании в его рамках. Также следует отметить необходимость разработки специфических мероприятий для производственных объектов СИБУРа, расположенных в регионах Крайнего Севера вследствие особенностей ведения производственной деятельности на территориях с экстремальными природными условиями и пониженным порогом восстановления экосистем.

4.3 Оценка КСО по направлению персонал

По данным на 31 декабря 2014 года численность работников СИБУРа составила 25 580 человек, из которых 25% были заняты в топливно-сырьевом бизнесе, 55% - в нефтехимическом бизнесе и 20% - в логистике, маркетинге и административных функциях, а также проектных офисах и центрах обслуживания. Гендерный состав персонала определяется особенностями нефтехимического и газоперерабатывающего производства: число мужчин значительно превышает число женщин: соотношение мужчин и женщин составляет 63% и 37% соответственно [4].

Для построения эффективной команды необходимо обеспечение привлечения в Компанию талантливых молодых работников и удержание опытных квалифицированных специалистов для передачи опыта. По данным за 2014 год доля молодых специалистов в возрасте до 30 лет составила 23%, в возрасте от 30 до 40 лет находятся 32% работников СИБУРа, 23% составили работники в возрасте от 40 до 50 лет, 22% -- работники старше 50 лет.

В качестве приоритетных целей данного направления КСО позиционируются следующие:

Профессиональное развитие сотрудников;

Привлечение и удержание талантливых сотрудников;

Обеспечение достойных условий труда сотрудников

В рамках обеспечения поставленных целей осуществляется комплекс мероприятий, которые можно объединить по функциональным блокам. Рассмотрим эффективность КСО для каждого блока.

1. Система вознаграждений за труд

Наличие понятной и прозрачной системы вознаграждения является важнейшим конкурентным преимуществом СИБУРа, привлекающим и удерживающим профессиональные кадры. На всех предприятиях Компании действует унифицированная платформа для сбалансированного управления вознаграждением сотрудников. В структуре вознаграждения предусмотрены постоянная часть -- базовое вознаграждение и переменная часть -- премия, размер которой зависит от позиции сотрудника, личных результатов и показателей деятельности СИБУРа.

Стратегия СИБУРа в области компенсаций и льгот нацелена на то, чтобы уровень базового вознаграждения сотрудников достигал рыночной медианы, а уровень совокупного вознаграждения был выше нее.

Пересмотр базового вознаграждения сотрудников осуществляется ежегодно с учетом экономической ситуации, тенденций на рынке труда и в соответствии с результатами работы сотрудника.

Для оценки эффективности данных приоритетов в рамках реализации данного направления рассматривались показатели выручки на одного сотрудника, а также соотношение численности сотрудников компании и среднемесячной заработной платы.

По итогам за 2014 года средняя заработная плата сотрудников СИБУРа увеличилась на 13% по сравнению с 2013 годом до 56 535 рублей в месяц, рост за 4 года составил 50%. Также можно отметить сокращение численности персонала при росте заработной платы и выручки на одного сотрудника, что объясняется проводимой кадровой политикой по оптимизация структуры компании.

2. Социальные программы

Важным фактором создания комфортной рабочей среды и благоприятного корпоративного климата является не только обеспечение благоприятных условий труда сотрудникам, но и создание для них и членов их семей условий для ведения здорового образа жизни.

Работники СИБУРа получают медицинские услуги сверх программы обязательного медицинского страхования: с 2011 года по программе добровольного медицинского страхования («ДМС») застрахованы все сотрудники СИБУРа, занятые полный рабочий день.

Также СИБУР предоставляет своим сотрудникам возможность бесплатно заниматься спортом и организует мероприятия, направленные на ведение здорового образа жизни. Стали традицией крупные общекорпоративные спортивные мероприятия: зимой проводится «Лыжня СИБУРа», летом - спартакиада СИБУРа, осенью - соревнования «Волжская осень». Корпоративный центр оздоровления «СИБУР-Юг», расположенный в Анапе на берегу Черного моря, предлагает программы комплексного отдыха и оздоровления сотрудников СИБУРа и их детей на льготных условиях. СИБУР организует и оплачивает 100% обязательных и предварительных медицинских осмотров для всех работников, занятых или впервые устраивающихся на работу с вредными или опасными условиями труда.

По данным за 2014 год 642 ребенка прошли оздоровление по программе «Мать и дитя», 1403 сотрудника посетили корпоративный центр оздоровления «СИБУР-Юг», 1180 детей сотрудников посетили «СИБУР-Юг» в рамках летнего отдыха.

3. Обучение и профессиональное развитие сотрудников

Одним из ключевых факторов устойчивого развития Компании СИБУР позиционируется профессиональный рост персонала.

Основным инструментом в области обучения и развития сотрудников и создания условий для максимального раскрытия их талантов служит Корпоративный университет СИБУРа.

В качестве ключевых направлений по данному блоку выступают:

разработка и реализация адресного плана развития персонала, направленный на повышение эффективности работы функций при участии 2 277 сотрудников;

расширение целевых корпоративных программ для рабочих в области ОТ и ПБ, которые проводились экспертами в области промышленной безопасности;

продолжение программы подготовки внутренних тренеров, направленных на создание самообучающейся организации;

разработка и реализация программа развития топ-менеджеров совместно с бизнес-школой IMD.

В программу развития кадрового потенциала вовлечены сотрудники всех уровней - от рабочего до директора функции. Результат внедрения данной программы заключается в вертикальной и горизонтальной ротации с целью расширения экспертизы и повышения уровня развития инженерно-технологических компетенций.

По результатам отчетов Кадровых комитетов за 2013-2014 годов 500 сотрудников Компании были вовлечены в процесс развития профессиональных и управленческих компетенций, из которых треть участников программы получила новые назначения на целевые позиции. На основании данного факта можно утверждать о результативности осуществляемых мероприятий и наличии долгосрочного положительного эффекта, проявляющегося в постоянном повышении квалификации сотрудников и, как следствие, улучшении профессиональных показателей их деятельности.

5. Привлечение и развитие молодых специалистов

Данное направление взаимосвязано с ранее рассматриваемым блоком, нацеленным на обеспечение компании высококвалифицированными и мотивированными кадрами. Обоснованием выделения данного блока является политика СИБУР по активному прямому и косвенному привлечению и удержанию талантливых молодых сотрудников.

В качестве основы данного блока рассматриваются Программы по целевой подготовке квалифицированных молодых специалистов, охватывающие средние образовательные учреждения (школы), технические училища и вузы.

Программа по привлечению и профессиональному развитию молодых специалистов, которая стартовала в 2012 году, разработана с целью адаптации выпускников, впервые поступивших на работу, на начальном этапе их карьеры в СИБУРе. Для молодых специалистов, прошедших двухлетнюю программу развития на производственных площадках, проведены оценочные сессии, по результатам которых были выработаны рекомендации по направлениям развития молодых работников предприятий, и определены шаги дальнейшего карьерного роста. В 2014 году в программу принято 173 молодых специалиста.

Также в СИБУРе организована программа оплачиваемых стажировок для студентов старших курсов продолжительностью от трех до шести месяцев. Конкурс включает в себя несколько этапов отбора: тестирование способностей, интервью, профессиональные кейсы и центр оценки. Лучшим по результатам программы предлагается работа в Компании на постоянной основе.

Эффективность данной программы подтверждается статистическими показателями:

в 2014 году стажировку прошли 39 студентов московских вузов, 13 из которых было предложено остаться работать в Компании на постоянной основе.

Результативность данной программы может быть определена как положительная, что подтверждается заинтересованностью в реализуемых СИБУРом программ со стороны молодых специалистов, а также показателях эффективности, определяемых как трудоустройство студентов, прошедших обучение в рамках программ, на постоянной основе в подразделения компании.

6. Работа с учебными заведениями

СИБУР уделяет большое внимание работе с учебными заведениями с целью повышения интереса к нефтехимии и химическим технологиям, а также подготовки квалифицированных молодых специалистов.

По данным за 2015 год осуществляется активное взаимодействие компании с вузами и ссузами в Москве, Тобольске, Тюмени, Перми, Воронеже, Тольятти, Нижнем Новгороде, Томске, Нижневартовске, Краснодаре, Дзержинске, Красноярске, Уфе, Кстово, Новокуйбышевске и других городах [4]. При поддержке СИБУРа в вузах действует система специализированных кафедр, механизм стажировок и повышения квалификации преподавателей на заводах СИБУРа. К преподавательской деятельности подключены ведущие специалисты предприятий компании.

Ключевые направления работы СИБУРа с учебными заведениями в 2014 году включали:

целевую подготовку специалистов на вакансии СИБУРа, а также организацию производственной практики на предприятиях СИБУРа (приблизительно 1 000 участников в течение года);

выплата стипендий лучшим студентам и грантов преподавателям;

стажировки для преподавателей на производстве;

более 30 экскурсий на производство для студентов вузов;

обновление материально-технической базы учебных заведений с целью поддержки научно-исследовательской деятельности в области химии;

более 70 профориентационных и карьерных мероприятий для студентов: дни карьеры, дни профессии, молодежные форумы и конференции.

реализация программы «Магистратура СИБУРа»: подготовка студентов на базе ведущих вузов, дополнительное материальное стимулирование студентов -- дополнительная стипендия СИБУРа, предоставление возможности для выполнения квалификационных работ на базе НИОКР-центров Компании.

сотрудничество со школами: профильные химические классы открыты в Тольятти, Перми, Воронеже, Тобольске, Нижневартовске, Ноябрьске, Губкинском, Пыть-Яхе. Сотрудники СИБУРа проводят уроки нефтехимии, дни профессии, приглашают на экскурсии на предприятия.

Количественных показателей, позволяющих оценить эффективность данного блока мероприятий, недостаточно, так как значительная часть мероприятий обеспечивает только косвенный результат и не подлежит количественной оценке. Однако, можно отметить, что в 2014 году 4 лучших выпускника программы «Магистратур СИБУра» были приглашены на работу в НИОСТ (НИОКР-центр СИБУРа).

На основании проведенной комплексной оценки качественных и количественных показателей эффективности мероприятий данного направления КСО СИБУРа был сделан вывод о широкомасштабной деятельности по социальному направлению. Политика компании может быть определена как социально-ориентированная, причем основными ее направлениями является не только поддержка и мотивация сотрудников, но и многостороннее участие в подготовке высококвалифицированных специалистов из местного населения. Также компания способствует созданию благоприятного социального климата в регионах своей деятельности, тем самым участвует в достижении задач регионального развития территории в рамках социального направления.

...

Подобные документы

  • Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) с разных точек зрения. Приоритеты социальной политики компании и виды социальных программ. Главные преимущества КСО для развития бизнеса. Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии.

    реферат [25,6 K], добавлен 26.07.2010

  • Представление о корпоративной социальной ответственности (КСО). Виды КСО, ее формирование и влияние на эффективное развитие компании. Способы оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью. Подходы к социальной ответственности.

    курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.05.2015

  • Корпоративная социальная ответственность (КСО): эволюция и современные подходы. Модель КСО: проблема интерпретации. Этапы и особенности формирования российской модели КСО. Использование специальных индексов при оценке эффективности деятельности компании.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 13.11.2017

  • Корпоративная социальная ответственность компаний как неотъемлемая часть развития бизнеса, улучшения имиджа, репутации и бренда, лояльности работников. Исследование компании ОАО "НК Роснефть" по уровню развития корпоративной социальной ответственности.

    курсовая работа [35,6 K], добавлен 05.12.2016

  • Понятие и возрастающая значимость корпоративной социальной ответственности в условиях современного рынка. Характеристика инструментальных, политических и эстетических подходов. Нормативный менеджмент стейкхолдеров и суть концепции устойчивого развития.

    реферат [22,6 K], добавлен 16.12.2011

  • История развития корпоративной социальной ответственности как новой философии бизнеса, ее направления и механизмы реализации, приоритетные направления. Основные причины, побуждающие компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности.

    реферат [24,8 K], добавлен 13.10.2015

  • Краткая характеристика ПАО "Газпром", анализ внутренней и внешней корпоративной социальной ответственности (КСО) предприятия. Оценка степени развития КСО ПАО "Газпром", полнота и реализация всех ее направлений, рекомендации по совершенствованию.

    курсовая работа [59,2 K], добавлен 20.01.2016

  • Адаптация отечественных предприятий к планетарным основам социальной ответственности бизнеса. Имидж социально ответственной компании. Правовая, экологическая и культурно-этическая ответственность. Мировые модели корпоративной социальной ответственности.

    контрольная работа [620,3 K], добавлен 21.01.2011

  • Общая характеристика организации, ее цели в зависимости от области деятельности. Анализ эффективности социального развития коллектива. Оценка системы взаимодействия с заинтересованными сторонами, совершенствование корпоративной культуры компании.

    контрольная работа [405,2 K], добавлен 09.01.2015

  • Термины и определения, используемые в Стратегии. Миссия компании, обоснование ее актуальности для общества. Принципы, приоритеты корпорации в области КСО. Направления и преимущества внедрения корпоративной социальной ответственности внутри корпорации.

    реферат [35,2 K], добавлен 20.10.2015

  • Определение и сущность корпоративной культуры организации. Корпоративная культура и ее содержание в современной экономике России. Методы и анализ поддержания корпоративной культуры: с помощью проведения праздников, посредствам проведения тренинга.

    курсовая работа [51,9 K], добавлен 06.12.2007

  • Суть корпоративной социальной ответственности. Политика КСО: программы и технологии реализации. Классическая модель. Мотивации персонала и ее понятие. Программы развития и поддержки сотрудников. Социальная политика, направленная на благотворительность.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 09.12.2013

  • Корпоративная социальная ответственность и стратегическое управление компанией. Существующие проблемы оценки ее экономической эффективности. Моральность экономических отношений. Ответственность предпринимателя перед обществом. Кодекс корпоративной этики.

    курс лекций [91,0 K], добавлен 06.11.2014

  • Согласование корпоративных интересов в процессах реализации социальной ответственности бизнеса. Условия выбора стиля менеджмента с ее учетом. Факторы проявления лидерства в процессах реализации внутренней корпоративной социальной ответственности.

    презентация [94,6 K], добавлен 28.08.2016

  • Теоретические основы формирования системы управления корпоративной социальной ответственностью. Характеристика деятельности ПАО "Сбербанк России" по реализации системы управления корпоративной социальной ответственностью, анализ ее эффективности.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 07.09.2016

  • Рекомендации по развитию корпоративной социальной ответственности бизнеса в России. Поддержка социально незащищенных граждан. Особенности концепции корпоративной социальной ответственности ОАО "Аэрофлот". Социальные программы для сотрудников компании.

    курсовая работа [239,2 K], добавлен 08.10.2015

  • Влияние корпоративной культуры на успех деятельности компании и особенности сопротивления изменениям. Диагностика, методика определение уровня развития корпоративной культуры и его влияния на процесс организационных изменений ООО "ТД "Сибириада".

    дипломная работа [418,2 K], добавлен 10.09.2010

  • Социальная ответственность и ее правовые аспекты. Сущность международных документов, обеспечивающих соблюдение прав человека. Схемы эффективной организации социально направленной деятельности компании. Примеры стандартов в области социальной отчетности.

    реферат [878,5 K], добавлен 11.09.2010

  • Особенности программ социальной активности, их характер и связанность с миссией и стратегией развития компании. Принципы корпоративной социальной ответственности. Природоохранная деятельность и ресурсосбережение. Социально ответственная реструктуризация.

    реферат [24,6 K], добавлен 19.11.2014

  • Корпоративная культура как основа индивидуальности компании в сети Интернет. Представленность компании в информационном пространстве, Преимущества и недостатки. Трансляция корпоративной культуры во внешний мир. Анализ процесса создания сайта компании.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 07.05.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.