Разработка стратегии развития организации

Основные подходы к разработке стратегии развития организации. Методический инструментарий стратегического менеджмента. Главный анализ потребителей, поставщиков и конкурентов предприятия. Особенность обеспеченности предприятия всеми видами ресурсов.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.03.2019
Размер файла 487,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Назовем приложение «Наш дом».

Приложение «Наш дом» это со временный и высокотехнологичный инструмент коммуникации жителей многоквартирных домов с управляющей компанией, позволяющий с минимальными затратами времени и усилий решать все вопросы ЖКХ в одном месте.

Мобильное приложение «Наш дом» это не только оплата счетов за коммунальные услуги и передача показаний приборов учета, но и прямое общение жителей с управляющей компанией в режиме реального времени: житель пишет свой вопрос в чате мобильного приложения, диспетчеру УК моментально приходит уведомление в web диспетчерскую, где в окне диалога он отвечает на все интересующие вопросы жителя.

По запросу заказчика мобильное приложение «Наш дом» можно за брендировать под фирменный стиль жилого проекта или управляющую ком панию.

Воспользоваться приложением можно с помощью смартфона на базе iOS и Android его можно скачать из магазинов AppStore и PlayMarket бес платно.

Функциональные возможности мобильного приложения для ЖКХ:

внесение показаний счетчиков (ГВС / ХВС) онлайн;

оформление онлайн-заявок на основные и доп. услуги УК (мелкий ремонт, клининг и т.д.);

отслеживание статуса выполнения заявок;

чат с диспетчером;

оплата счетов за ЖКУ и доп. Услуг;

получение новостей от управляющей компании;

оформление пропусков на вход гостей и въезд автомобилей;

контроль расходов за ЖКУ и капремонт;

оценка работы специалистов управляющей компании.

Мобильное приложение это часть единой информационной системы для управляющей компании.

Приложение координирует взаимодействие собственников, управляющей компании и обслуживающих подрядных организации, обеспечивая их слаженную работу с минимальными потерями времени и информации.

Благодаря внедрению приложения управляющая компания получает:

актуальную информацию обо всем, что происходит в каждом из подведомственных домов;

прозрачность исполнения заявок, контроль работы подрядчиков без задержек по времени;

оперативную обработку обращений жителей;

более тесный контакт с жителями: новости, уведомления.

Для управляющей компании:

список заявок от жителей: по квартирам, по МОП, по охране;

диспетчеризация и распределение заявок по исполнителям (заявки поступают в приложение на смартфоне исполнителя);

единая система коммуникации с большим количеством подрядчиков;

заявки на карте;

контроль исполнения по каждой заявке: отчет исполнителя в приложении, обратная связь от жильца;

треккинг перемещения исполнителя;

полная интеграция с «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК».

Для подрядчиков:

получение заявок от УК;

назначение исполнителей;

контроль исполнения;

отчетность перед УК;

расчеты с УК.

Для жильцов:

передача показаний приборов учета;

оплата квитанций;

обращение в управляющую компанию;

заявка на ремонт;

связь с исполнителем.

Рассмотрим ключевые этапы создания мобильного приложения.

Первый этап создания мобильного приложения это составление технического создания.

Техническое задание (ТЗ) технический документ, оговаривающий набор требований к системе и утверждённый как заказчиком (пользователем), так и исполнителем (производителем) системы.

Такая спецификация может содержать также системные требования и требования к тестированию.

Необходимо так же составить план задач. Он должен быть подробно описан, чтобы не переделывать его вновь. Ведь упустив даже незначительную деталь, может порушиться все строение мобильного приложения. Функционал приложения основа всей работы.

Второй этап разработки мобильного приложения это проектирование UI/UX.User Experience Designв переводе означает «опыт взаимодействия»и включает в себя различные UX компоненты: информационную архитектуру, проектирование взаимодействия, графический дизайн и контент.

На данном этапе реализуются все работы, которые были описаны в техническом задании. Создается графическая карта взаимодействия между экранами. Так же на этом этапе работы надо определить, каким образом будет работать приложение, и как будет проходить работа пользователя с ним.

Третий этап: работа с дизайном.

Дизайн создается на основе пожеланий клиента и нацелен на целевую аудиторию. Изначально прорабатывается дизайн 1 3 страниц, который закладывает всю основу приложения. По пожеланию клиента может быть создано несколько стилей дизайна, оценив которые, заказчик определит лучший вариант.

Четвертый этап: разработка.

Специалисты из статичного состояния переводят приложение в интерактивную модель. Этого можно добиться с помощью верстки.

Законченный вариант работы отправляется клиенту, чтобы он оценил итог работы и высказал свое мнение.

Несколько дней мобильное приложение активно тестируется. Если выявляются какие-либо ошибки, то приложение дорабатывают.

Доработка занимает примерно половину всего времени, которое было потрачено ранее. Следует сказать, что редактирование приложения неизбежно. В процессе его создания нельзя предсказать все возможные недочеты, которые могут возникать в момент использования приложения.

Тестирование. На различных этапах разработки приложения обязательным является внутреннее тестирование приложения как на симуляторах, так и на реальных устройствах.

Цель тестирования убедиться, что взаимодействие приложения с аппаратной и программной платформой смартфонов и планшетов будет именно таким, как предполагалось на этапе прототипирования.

Создание предрелизной версии.

В результате серии тестов и доработок приложения должна быть получена рабочая версия приложения. Именно эту версию и предстоит добавить в магазин приложений

Расчет экономической эффективности производится на основе сопос тавления трудоемкости выполнения различных операций в ручном режиме и с использованием разработанного программного комплекса.

Все данные и расчеты приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 Сравнительный анализ трудоемкости

Наименование показателя

Обозначение

Единица измерения

Исходные Данные

Среднее количество работников

Rab

Чел.

8

Время, затрачиваемое на работу с

информацией (до внедрения приложения)

Тr1

час

0,5

Время, затрачиваемое на работу с

информацией (после внедрения приложения)

Тr2

час

0,02

Заработная плата работника

Зп

р.

18000

Капитальные затраты на разработку

Кр

р.

117 758,41

Годовая экономия текущих эксплуатационных затрат рассчитывается по формуле:

Ээ = ТЗ д-ТЗ п,

Где ТЗ д - годовые текущие затраты до внедрения приложения;

ТЗ п - годовые текущие затраты после внедрения.

Для расчета годовых текущих затрат при расчете до внедрения нахо дим годовую трудоемкость по базовому варианту:

Т1=247*(Rab*Tr1),

где 247 число рабочих дней в году;

Rab среднее количество работников;

Тr1 время, затрачиваемое на работу с информацией (до внедрения приложения).

Т1= 247 * 8 * 0,5 = 988 час.

Для расчета годовых текущих затрат при расчете после внедрения на ходим годовую трудоемкость по разрабатываемому варианту:

Т2=247*(Rab*Ta2)

где247 число рабочих дней в году;

Rab среднее количество работников;

Тr2 время, затрачиваемое на работу с информацией .

Т2= 247 * 8 * 0,02 = 39,52 час.

До внедрения программы гораздо больше времени и сил затрачивались работниками в процессе ввода и вывода информации из базы данных, после внедрения программного приложения значительно экономится время работ ников.

Основная заработная плата работника в час:

Зо = Зп*12/247*8,

где Зо основная заработная плата;

Зп средняя заработная плата одного работника.

18000*12/247*8=216 000/1976 = 109,31 р./час.

Дополнительная заработная плата работника в час:

Зд = Зо*0,10,

Где Зд дополнительная заработная плата;

109,31*0,10 = 10,93 р./час.

Отчисления на страховые взносы:

Осч = Зо+Зд*0,30,

Где Осч Отчисления на страховые взносы.

109,31+10,93*0,30 = 36,07 р.

В итоге годовые текущие затраты до внедрения приложения:

ТЗд =Т1*(Осч+Зо+Зд), (3.7)

гдеТЗд текущие затраты до внедрения приложения.

988*(36,07+10,93+109,31) = 154434,28р.

Годовые текущие затраты после внедрения приложения:

ТЗ п = Т2*( Осч+Зо+Зд) (3.8)

Где ТЗ п текущие затраты после внедрения приложения.

39,52*(36,07+10,93+109,31) = 6177,37р.

В итоге экономия текущих эксплуатационных затрат составляет:

Ээ = ТЗ д* ТЗ д ,

где Ээ экономия эксплуатационных затрат.

154 434,28*6137,77 = 148 256,91 р.

Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле:

Эг = Ээ (Ек *Кдоп),

где Ек нормативный коэффициент сравнительной эффективности капитальных вложений = 0,4;

К доп капитальные затраты на разработку и внедрение приложения.

Эг = 148 296,51 (0,4*117 758,41) = 101 193,15 р.

Срок окупаемости полных затрат на разработку (продолжительность периода времени, в течение которого затраты на разработку могут быть воз мещены за счет годовой экономии текущих затрат) определяется по формуле:

Ток = Кдоп/Эг,

гдеТок срок окупаемости полных затрат на разработку;

К доп капитальные затраты на разработку и внедрение приложения;

Эг годовой экономический эффект.

Ток = 117 758,41/101 193,15 = 1,2 года.

Таблица 3.2 Основные технико-экономические показатели разработки

Наименование показателя

Единица измерения

Значение показателя

До внедрения

После внедрения

Затраты на работу с информацией

час

0,5

0,02

Годовая трудоемкость

час/год

988

39,52

Годовые эксплуатационные затраты

р./год

154434,28

6137,77

Годовой экономический эффект

р./год

101 193,15

Срок окупаемости

год

1,2

Календарный график выполнения работ представлен в таблице 3.3.

Таблица 3.3 Календарный график выполнения работ

1 год

2 год

1кв

2кв

3кв

4кв

1кв

2кв

3кв

4кв

Проектирование приложения

Проверка тестовой версии

Запуск приложения

Внедрение и эксплуатация приложения

Эффективное использование

Технико-экономическое обоснование мобильного приложения «Наш дом». Реализация проекта позволит значительно уменьшить затраты рабочего времени на организационные вопросы, а, следовательно, повысить произво дительность труда и экономическую эффективность проводимых работ.

Данный раздел проекта включает в себя расчет трудоёмкости разработ ки, расчет затрат и определение цены разработки. Расчет производился для ситуации, когда было нанято 2 специалиста для проведения работ по созда нию приложения.

Затраты на создание программы 117 758,41 р., срок окупаемости 1,2 года, экономия рабочего времени в 25 раз меньше затрачивается после внедрения. Трудоёмкость разрабатываемого программного продукта равна 90 человеко-дням.

В связи с экономией времени, и внедрением технологического фактора, штат обработчиков информации будет сокращен.

Для обработки ввода и вывода информации понадобиться два диспет чера ЭВМ с посменной работой и ввод новой должности программист ЭВМ.

Таблица 3.4 Расчет эффективности ФОТ при сокращении кадров

Показатель

До внедрения

После внедрения

Количество работников, чел.

8

3

Показатель

До внедрения

После внедрения

Заработная плата специалиста, р.

18 000

22 000

Заработная плата программиста

ЭВМ, р.

-

30 000

ФОТ, р./год.

144 000*12=1 728 000

22000*2*12=528 000

30000*12*1 = 360 000

Итого: 888 000

В результате внедрения мобильной системы, специалисты ЭВМ полу чают информацию онлайн и она автоматически распределяется в нужные ба зы данных, задача специалиста управлять базой, контролировать системность и правильность распределения, так же формировать итоговую базу.

Программист ЭВМ выполняет администрирование ПО и тех. поддерж ку интернет и состояние компьютеров.

Экономический эффект очевиден, при содержании штата из трех чело век, предприятию удастся оптимизировать свои издержки.

1 728 000 888 000 = 840 000

В результате прибыль предприятия после второго года эксплуатации приложения увеличиться на сумму экономии ФОТ, а именно на 840 000 р./год. На 3-й год:

П = ФОТ+ЭФ

где П прибыль;

ФОТ фонд заработной платы;

ЭФ экономический эффект от внедрения приложения.

840 000 + 113455,16 = 953 455,16 р.

Главный экономический эффект от внедрения мобильного приложения заключается в улучшении экономических и хозяйственных показателей рабо ты предприятия, в первую очередь за счет повышения оперативности управ ления и снижения трудозатрат на реализацию процесса управления, то есть сокращения расходов на управление. Для большинства предприятий эконо мический эффект выступает в виде экономии трудовых и финансовых ресур сов, получаемой от:

снижения трудоемкости расчетов;

снижение трудозатрат на поиск и подготовку документов;

экономии на расходных материалах (бумага, дискеты, картриджи);

сокращения служащих предприятия.

Внедрение приложение позволит сэкономить предприятию на штатной единице кассира, что составит учитывая среднюю заработную плату 192 тыс. р. в год, операционные расходы так же в среднем составляют 100 тыс. р.

Общие затраты на внедрение приложения представлены в таблице 3.5.

Сведем в таблицу 3.6 все улучшенные функции, которые дает внедрение приложения для предприятия.

Таблица 3.5 Затраты на разработку и внедрение приложения

Статья расхода

Сумма

Разработка приложения, единовременно, р.

118 000

Техподдержка, р./год

55 000

Оплата СМС-сообщений, р./год

32 000

Оплата за размещение мобильного приложения

на AppStore, р./год

5000

Итого, р./год:

210 000

Затраты при внедрении приложения составят 210 тыс. р, годовой эко номический эффект 953 тыс. руб., данный расчет еще раз доказывает эффек тивность внедрения мобильного приложения.

Таблица 3.6 Таблица функционала мобильного приложения

Функции

Электронный диспетчер

Сайт управ-

ляющей компании

Мобильное приложение

Обработка поступающих обращений в компанию с автоматическим контролем сроков и качества их исполнения на ос-

нове обратной связи с заявителями (СМС, электронные письма)

+

+

+

Прикрепление фото, видео материалов, документов

+

+

+

Оценка качества выполненных работ, формирование рейтингов

+

+

+

Контроль занятости исполнителей

+

+

+

Просмотр обращений из любой точки при наличии интернета

+

+

+

Передача показаний приборов учета с ав-

томатической выгрузкой в 1С

+

+

Автоматическое отображение начисле-

ний за ЖКУ и оплата их

+

+

Возможность проведения опросов

жителей

+

+

Контроль местонахождения исполните лей, заявителем и диспетчером

+

Чат между диспетчером и исполнителем

и заявителем

+

Версия продукта для исполнителей с на-

поминанием о предстоящих работах

+

Наличие информационно рекламного

блока

+

В результате расчетов предприятию рекомендуется выбрать стратегию "Улучшай то, что делаешь", т.к. специфика данной отрасли позволяет лишь улучшать процесс обслуживания и предоставления услуг.

Существующий сайт стоит поддерживать. Часть потребителей еще учиться навыкам пользования интернетом. Реклама в местных СМИ потребуется для того, что бы потребители видели, что предприятие заботится о клиентах, здесь предполагаются статьи о проведенной работе компании, о качестве предоставления услуг, это является одним из шагов к привлечению потребителей и увеличению занимаемой доли рынка услуг ЖКХ.

Заключение

В первой главе дипломного проекта даны теоретические аспекты стратегического управления и разработки стратегии.

На основании теоретических исследований было выявлено, что не существует стратегии, единой для всех компаний, как и не существует единого универсального стратегического управления рассматриваются вопросы о сущности стратегического управления, его ключевые понятия и основы разработки стратегии. Сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности. Все разнообразие стратегий, которые организации демонстрируют в жизни, являются разными модификациями нескольких базовых стратегий, каждая из которых эффективна, при определенных условиях и состоянии внешней и внутренней среды.

Во второй главе проведен анализ финансового состояния предприятия, управления и стратегии развития. Предприятие действует в рамках законода тельства РФ. Занимает определенную долю в сфере ЖКХ услуг на рынке Би кинского района и отвечает конкурентной ситуации в данной сфере реализа ции услуг.

ПроведенныйSWOT-анализ показал, что основные сильные стороны организации это жизнеобеспечивающая отрасль экономики и гарантирован ный спрос на услуги.

Слабой стороной является высокий уровень износа.

Финансовый анализ показал, что компания находится в устойчивом состоянии. Значения показателей говорят о том, что рационально и эффективно происходит управление денежно-финансовыми ресурсами, а так же выгодно используются запасы. Некоторые снижения коэффициентов финан-сирования, финансовой независимости и обеспеченностью собственными средствами, связано с привлечением заемных средств.

Проведенный анализ поставщиков, потребителей и конкурентов помог оценить стратегию управления и развития на предприятии, а так же оценить состояние этих направлений на предприятии.

Основной стратегией развития предприятия является стратегия "Улучшай то что делаешь" (стратегия старый товар старый рынок), т.к. специфика данной отрасли позволяет лишь улучшать процесс обслуживания и предоставления услуг.

Данная стратегия полностью отвечает главной цели организации по лучить большую долю рынка в сфере ЖКХ.

Исходя их финансового состояния предприятия для ООО «БУК» рекомендуется использоваться высоко охватные медиа с низкой стоимостью размещения. В рамках стратегии развития рынка можно предложить следующие мероприятия, которые повысят конкурентоспособность фирмы, и, как следствие, приведут к повышению экономических показателей:

реструктуризация имеющегося сайта;

распространение информации о компании в средствах массовой иформации;

распространение рекламно-информационных листовок о деятельности ООО «БУК»;

информирование собственников через подъездные афиши;

распечатка информационных сообщений на расчетных квитанциях;

необходимость создания и поддержания привлекательного имиджа ООО «БУК»;

необходимо улучшить и сделать более привлекательной деловую репутацию ООО «БУК»;

oрганизация и проведение специальных акций.

В целях реструктуризация сайта для увеличения потребительской активности необходимо ввести:

подробное описание оказываемых услуг;

перечень мероприятий по ремонту жилищного фонда;

программы направления сотрудников на усовершенствования своих знаний и навыков в сфере ЖКХ, для того что бы в штате компании было больше высококвалифицированного персонала;

расписание и график проведения встреч с собственниками;

создать раздел, посвященный изменениям законодательства в сфере ЖКХ;

создание мобильного приложения «Наш дом» для того чтобы потребитель мог контролировать оказание услуг создать возможность оставлять заявку на любую услугу в режиме online и следить за ходом её выполнения находясь в любом месте, даже вне дома.

Так же представлен экономический расчет предложенной стратегии в виде мобильного приложения «Наш дом», что позволит в результате после второго года эксплуатации приложения увеличить прибыль предприятия на сумму экономии ФОТ, а именно на 840 000 р./год.

В заключении можно сделать вывод о том, что все поставленные в ра-боте задачи решены, а цель достигнута.

Список использованных источников

1 Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая. Часть вторая. Часть третья. Часть четвертая). - М. : Издательство «Экзамен», 2007. - 511 с.

2 Об обществах с ограниченной ответственностью : федер. закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (редакция от 05.05.2014)

3 Об утверждении рекомендаций по нормированию труда работников, занятых содержанием и ремонтом жилищного фонда: приказ Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 09.12.1999 г. № 139

4 Нормы и правила технической эксплуатации жилищного фонда. Новосибирск: Сиб. унив. изд - во, 2009. - 112 с.

5 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах : постановление Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354.

6 Абрамова, М. А. Финансы и кредит. Вопросы и ответы / М. А. Абрамова, Л. С. Александрова. М. : ИД «Юриспруденция», 2016. - 184 с.

7 Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление.7-е изд. / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук. - СПб. : Питер, 2017. - 496 с.

8 Афитов, Э. А. Планирование на предприятии : Учеб.пособие. - Мн. : Выш. Шк., 2016. - 285 с.

9 Азоев, Г. Л., Челенов А. П. Конкурентные преимущества фирмы. / Г. Л. Азоев, А. П. Челенов. М. : Типография «Новости», 2016 г. - 523 с.

10 Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. СПб. : Питер, 2015. - 201 с.

11 Баринов, В. А., Харченко В. А. Стратегический менеджмент./ В. А. Баринов, В. А. Харченко. М. : ИНФРА-М, 2005. - 752 с.

12 Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности. Л. А. Бернстайн. М. : Финансы и статистика, 2007. 486 с.

13 Виханский, О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Гардарика, 2015. 296с.

14 Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп. М. : Экономистъ, 2006. 670 с.

15 Гапоненко, А. Л., Стратегическое управление / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин М. : Омега-Л, 2016. 312 с.

16 Глумаков, В. Н. Стратегический менеджмент: Практикум / В. Н. Глумаков, М. М. Максимцов, Н. И. Малышев. М. : Вузовский учебник, 2008. - 187 с.

17 Глумаков, В. Н. Организационное поведение : Учеб. пособие / В. Н. Глумаков. М. : Финстатинформ, 2005. 235 с.

18 Гурков, И. Б. Стратегический менеджмент организации : Учебное пособие / И. Б. Гурков. -М. : Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006. - 426 с.

19 Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика / А. Т. Зуб. М. : Аспект-Прсесс, 2005. - 385 с.

20 Ильин, А. И. Планирование на предприятии: Учебник / А. И. Ильин. Мн. : Новое знание, 2006. 635 с.

21 Коротков, Э. М. Концепция менеджмента : Учеб. пособие / Э. М. Коротков, М. : Издательско-консалтинговая компания "Дека", 2007. 304с.

22 Кантер, Р. Рубежи менеджмента : Пер. с англ. / Р. Кантер. СПб. : Питер, 2008. - 119с.

23 Кэмпбел, Д. Стратегический менеджмент / Д. Кэмпбел. - М. : Проспект, 2006. - 409с.

24 Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин - М. : ИНФРА-М, 2007. - 236 с.

25 Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 279 с.

26 Менеджмент : Учебник для вузов / М. М. Максимцова. М. : ЮНИТИ; Единство, 2008. 398 с.

27 Минцберг, Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Д. Лэмпел. - СПб.: Питер, 2008. - 582 с.

28 Менеджмент организации. Учебное пособие / З. П. Румянцева [и др.]. - М. : ИНФРА - 2009. - 431 с.

29 Мескон, М. Х. Основы менеджмента : Пер. с анг. / М. Х. Мескон, М. А. Альберт, Ф. Хедоури. М. : "Дело", 2005. 702 с.

30 Овчинников, О. В., Самодов А. Т. Основы стратегического менеджмента : Учебное пособие / О. В. Овчинников, А. Т. Самодов. Архангельск : Изд. центр СМГУ, 2006. 437 с.

31 Портер, М. Конкуренция : Пер. с англ. / М. Портер - СПб. : Вильямс, 2008. - 304 с.

32 Романов, А. Н. Маркетинг : Учебник. / А. Н. Романов [и др.]. М. : ЮНИТИ, 2006. - 560 с.

33 Романов, А. П. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А. П. Романов, И. А. Жариков. - Тамбов : Изд-во Тамб. Гос. Техн. Ун-та, 2006. - 80с.

34 Раицкий, К. А. Экономика организации (предприятий): Учебник. - 4 е изд., перераб. И доп. / К. А. Раицкий. - М. : «Дашков и К», 2009. - 1012 с.

35 Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4 е изд., доп. / Г. В. САвицкая - Минск : "Новое знание", 2006. 688 с.

36 Стратегический менеджмент : Теория и практика: Учебное пособие для вузов. M. : Аспект Пресс, 2008. 415 с.

37 Чернов, С. Е. Менеджмент: Концепции и методы стратегического управления : Курс лекций. Т.1. Стратегический менеджмент и организационноеразвитие / С. Е. Чернов. М. : ИНЭП, 2005. 632 с.

38 Чернов С. Е. Менеджмент : Концепции и методы стратегического управления : Курс лекций. Т.2. Стратегия управления персоналом и организационное поведение. / С. Е. Чернов. М. : ИНЭП, 2005. 512 с.

Приложение

Бухгалтерский баланс ООО «БУК»за 2015 2017 гг

Бухгалтерский баланс

на

31 декабря

20

17

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО БУК

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

270700425

Вид экономической

деятельности

Коммунальные услуги

по

ОКВЭД

70.32

Организационно-правовая форма/форма собственности

Общество с ограниченной ответственностью

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)ТЫС.РУБ.

по ОКЕИ

384 (385)

Местонахождение (адрес) г. Бикин

Пояснения

1

Наименование показателя 2

код

На

31 де кабря

На 31 декабря

На 31 декабря

20

17

г.3

20

16

г.4

20

15

г.5

АКТИВ

110

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы

Результаты исследований и разработок

Нематериальные поисковые активы

Материальные поисковые активы

Основные средства

150

5485

5037

4828

Доходные вложения в материальные ценности

Финансовые вложения

Отложенные налоговые активы

Прочие внеоборотные активы

Итого по разделу I

5485

5037

4828

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

210

17600

9846

12393

Запасы

Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

Дебиторская задолженность

16604

16332

11018

Финансовые вложения (за исключени-

ем денежных эквивалентов)

Денежные средства и денежные экви валенты

185

121

94

Прочие оборотные активы

Итого по разделу II

34389

26299

23505

БАЛАНС

300

39874

31330

28333

Форма 0710001 с. 2

Поясне ния 1

Наименование показателя 2

На

31 де кабря

На 31 декабря

На 31 декабря

20

17

г.3

20

16

г.4

20

15

г.5

ПАССИВ

310

10621

10621

10621

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6

Уставный капитал (складочный капи-

тал, уставный фонд, вклады товари щей)

Собственные акции, выкупленные у акционеров

(

)

7

(

)

(

)

Переоценка внеоборотных активов

58

35

21

Добавочный капитал (без переоценки)

Резервный капитал

Нераспределенная прибыль (непокры-

тый убыток)

254

201

320

Итого по разделу III

400

10933

10857

10962

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗА ТЕЛЬСТВА

410

170

205

308

Заемные средства

Отложенные налоговые обязательства

23

18

14

Оценочные обязательства

Прочие обязательства

Итого по разделу IV

500

193

223

322

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗА ТЕЛЬСТВА

510

100

200

250

Заемные средства

Кредиторская задолженность

13823

15588

12994

Доходы будущих периодов

Оценочные обязательства

Прочие обязательства

14825

4462

3805

Итого по разделу V

28748

20250

17049

БАЛАНС

600

39874

31330

28333

Руководитель (подпись)(расшифровка подписи)

Отчет о финансовых результатах ООО «БУК»за 2015 2017 гг.

Отчет о финансовых результатах

за

декабрь

20

17

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

Организация

ООО БУК

по ОКПО

Идентификационный номер налогоплательщика

ИНН

Вид экономической

деятельности

Обслуживание жилого фонда

по ОКВЭД

Организационно-правовая форма/форма собственности

Общество с ограниченной

ответственностью

тыс.руб.

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)

по ОКЕИ

384 (385)

Пояснения

1

Наименование показателя 2

Код

За

декабрь

За

декабрь

20

17

г.3

20

16

г.4

Выручка 5

010

60070

53923

Себестоимость продаж

020

(

59518

)

(

53618

)

Валовая прибыль (убыток)

029

4829

2421

Коммерческие расходы

030

(

85

)

(

77

)

Управленческие расходы

040

(

108

)

(

92

)

Прибыль (убыток) от продаж

050

552

305

Доходы от участия в других организациях

Проценты к получению

Проценты к уплате

(

54

)

(

54

)

Прочие доходы

090

10599

8041

Прочие расходы

100

(

6268

)

(

5871

)

Прибыль (убыток) до налогообложения

140

4829

2421

Текущий налог на прибыль

180

(

827

)

(

500

)

в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)

Изменение отложенных налоговых обяза-

тельств

Изменение отложенных налоговых активов

Прочее

Чистая прибыль (убыток)

190

4002

1921

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Подходы к разработке стратегии развития организации, методический инструментарий стратегического менеджмента. Анализ результативных показателей деятельности организации в ретроспективном периоде. Разработка основных стратегических альтернатив развития.

    дипломная работа [709,1 K], добавлен 23.03.2019

  • Роль и содержание стратегии развитие бизнеса в коммерческой организации. Типы стратегии развития бизнеса. Подходы к разработке стратегии. Инструменты стратегического анализа. Анализ деятельности ООО "Галла" и разработка рекомендации по выбору стратегии.

    дипломная работа [123,6 K], добавлен 04.06.2012

  • Анализ как исходная предпосылка принятия решения, его сущность и роль. Основные методы стратегического анализа. Стратегия развития предприятия, этапы и содержание стратегического планирования. Миссия и цели организации, разработка стратегии ее развития.

    курсовая работа [55,3 K], добавлен 29.06.2012

  • Общая характеристика деятельности SIA "Bosco", оценка перспективности и доходности производства мебели. Анализ внешней и внутренней среды предприятия, рассмотрение потребителей, поставщиков, конкурентов. Определение общей стратегии развития предприятия.

    контрольная работа [221,8 K], добавлен 31.01.2015

  • Стратегический анализ внутренних ресурсов и внешней среды предприятия "Премиум лес". Описание продукции (услуг). Анализ рынка и конкурентов. Формирование стратегии предприятия (построение дерева целей). Основные показатели стратегического плана.

    курсовая работа [215,9 K], добавлен 31.10.2014

  • Роль стратегического менеджмента в организации работы предприятия. Этапы разработки и реализации стратегии, методы стратегического анализа. SWOT–анализ деятельности предприятия на примере ООО "Уют". Расчет экономической эффективности мероприятий.

    дипломная работа [145,5 K], добавлен 01.03.2013

  • Методический инструментарий стратегического анализа. Оценка внешней деловой окружающей среды и внутренних факторов развития диверсифицированного предприятия на примере ОАО "Внешрегионторг". Разработка стратегии предприятия на основе SWOT-анализа.

    курсовая работа [148,3 K], добавлен 29.04.2014

  • Процесс стратегического менеджмента. Пять задач стратегического менеджмента. Формирование стратегического видения, постановка целей, разработка стратегии. Направление развития компании. Разработка стратегии организации на примере компании McDonald's.

    курсовая работа [152,6 K], добавлен 22.09.2010

  • Сущность стратегического управления, его основные понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Анализ факторного воздействия внешнего окружения на ООО НТЦ "РадЭк". Внутренняя среда организации. Планирование ее развития.

    курсовая работа [129,4 K], добавлен 02.05.2015

  • Принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Понятие и назначение стратегии предприятия. Этапы стратегического планирования. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана.

    курсовая работа [58,6 K], добавлен 29.06.2010

  • Основы разработки стратегии развития предприятия: понятие стратегий развития, их виды, процесс разработки. Общая характеристика предприятия и анализ внутренней и внешней среды при разработке и обосновании выбора оптимальной стратегии его развития.

    контрольная работа [76,7 K], добавлен 01.10.2012

  • Понятие, сущность и этапы разработки стратегии развития предприятия. Обоснование выбора стратегических зон хозяйствования. Анализ конкурентного давления поставщиков и покупателей, входных барьеров, борьбы конкурентов. SWOT-анализ исследуемой организации.

    курсовая работа [225,6 K], добавлен 17.06.2011

  • Эволюция менеджмента персонала на предприятии. Человеческие ресурсы предприятия и реализация стратегии. Формирование кадрового потенциала предприятия с учетом стратегического аспекта. Основные методики, используемые при разработке стратегии фирмы.

    курсовая работа [35,5 K], добавлен 18.10.2011

  • Роль стратегического менеджмента в системе управления организации. Теоретические аспекты и принципы стратегии развития, анализ внешней и внутренней среды предприятия, экономическая эффективность предложенных направлений по выбору стратегии развития.

    дипломная работа [780,0 K], добавлен 06.10.2012

  • Основной вид деятельности ОАО "Деревенька". Миссия и цели предприятия. Анализ поставщиков, конкурентов, потребителей. Факторы среды косвенного воздействия. Выбор стратегии развития. Разработка финансовой модели предприятия. Расчет ставки дисконтирования.

    курсовая работа [2,6 M], добавлен 27.07.2015

  • Теоретические аспекты выбора стратегии развития предприятия, методы ее построения. Этапы и принципы стратегического менеджмента. Особенности рисков при реализации типовых стратегий организации. Выработка стратегических целей и направлений развития.

    курсовая работа [154,9 K], добавлен 07.08.2011

  • Сущность стратегического управления как основы развития организации, разработка ее долгосрочных и краткосрочных целей. Выбор и оценка направлений стратегии. Опыт ведущих компаний в области стратегического управления. Стратегии концентрированного роста.

    курсовая работа [165,9 K], добавлен 05.05.2014

  • Обзор положений стратегического менеджмента и особенностей стратегического развития предприятий строительного бизнеса. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Обоснование выбора стратегии развития. Формирование стратегических установок.

    дипломная работа [1,4 M], добавлен 10.12.2012

  • Экономическая категория "малые предприятия" в России. Стратегии и нормативно-правовые аспекты развития малого бизнеса. Краткая характеристика предприятия, анализ недостатков стратегии управления. Разработка пакета документов стратегического развития.

    курсовая работа [209,3 K], добавлен 22.03.2012

  • Теоретические основы стратегического управления фирмой, классификация и выбор стратегий развития организации. Общая характеристика деятельности и анализ внешней среды рассматриваемого предприятия. Разработка стратегии и рекомендации по ее реализации.

    курсовая работа [318,1 K], добавлен 28.06.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.