Формирование компетенций менеджеров проектов в новых направлениях научно-технологического развития (на примере биотехнологий)

* Организация встреч, создание материалов для презентаций, запись протоколов встреч и распространение протоколов после встреч.

* Встреча один на один с членами проекта и руководителями отделов для решения проблем и обеспечения единого понимания приоритетов.

* Управление стейкхолдерами, командировки.

Вывод по 2 главе

Во второй главе была рассмотрена предметная область исследования. Не вся медицина связана с биотехнологиями, однако, как выяснилось, биотехнологии имеют достаточно обширное применение. При этом работа с человеческим организмом - всего лишь часть того, чем занимаются менеджеры проектов в сфере биотехнологий. Сюда можно отнести и промышленные биотехнологии и агробиотехнологии и создание вакцин для животных.

На менеджерах проектов лежит большая ответственность, поэтому в новой компании проектный менеджер начинает свой путь лишь с части проекта (тренировочной площадки), постепенно охватывая все новые области управления сложным биотехнологическим проектом.

Можно отметить, что лидер проекта и проектный менеджер - не всегда одно лицо. Часто роль лидера зависит от этапа проекта и передается разным специалистам со сменой приоритетов.

Типичных обязательств для менеджеров биотехнологических проектов не существует, так как область обязательств чрезвычайно широка, однако можно выделить ряд часто встречающихся видов деятельности.

Глава 3. Компетенции проектных менеджеров в сфере биотехнологий

В итоговую выборку попали 60 вакансий проектных менеджеров в сфере биотехнологий. Вакансии были зафиксированы в облачном хранилище, а затем занесены в виде требований к компетенциям проектных менеджеров в базу данных Excel [1].

3.1 Методика исследования

Для определения наиболее востребованных компетенций менеджеров проектов в биотехнологической отрасли был использован анализ объявлений о вакансиях на сайте агрегаторе. Согласно Kurekovб и др. (2015) методы, базирующиеся на веб-данных успешно используются во многих исследованиях.

Рынок биотехнологий США является одним из крупнейших в мире [27]. Таким образом, он может предоставить достаточно данных для исследования. В связи с этим был выбран сайт-агрегатор «Indeed», так как он один из самых популярных в США.

Данные собирались в течение трех с половиной месяцев (с 1 февраля по 16 апреля) и регистрировались в облачном хранилище, так как компании удаляют объявления, когда находят кандидата.

В ходе исследования поиск проводился путем связывания вакансий с ключевыми словами «Project Manager, Biotechnology» или «Project Manager, Biotech». Затем был рассмотрен весь пул вакансий, и для исследования были отобраны соответствующие объявления. Например, объявление не подходит, если в нем есть ключевые слова, но 1) это не биотехнологическая компания 2) это не должность менеджера проекта 3) работа не относится к биотехнологии (менеджер ИТ-проекта в биотехнологической компании).

После этого соответствующие вакансии с требованиями были систематизированы в Excel [1]. Был проведен частотный анализ с использованием бинарного кодирования. Если объявление содержит определенную компетенцию, то ей присваивается «1», если нет - «0». Для опыта работы было рассчитано среднее значение.

Важно отметить, что некоторые требования не объединялись в кластеры, несмотря на то, что периодически одно требование является частью другого. Это делалось для более детального рассмотрения структуры требований.

Наконец, результаты были интерпретированы и сопоставлены со стандартами IPMA [7].

Для удобства автором была произведена условная классификация требований к кандидатам.

Персональные навыки - навыки, связанные с личными качествами кандидата на должность.

Общие навыки - навыки, которым кандидат способен обучится не будучи связан с профессиональной сферой деятельности.

Профессиональные навыки - навыки, которые связаны непосредственно с управлением проектами.

Специальные навыки - остальные требования, которые часто упоминаются.

Из 160 требований было выделено 74 наиболее часто упоминаемых (где частота требований составила более 15%).

3.2 Результаты исследования и анализ востребованных навыков и компетенций

Наиболее востребованными специальностями образования являются специальности, связанные с Биотехнологиями и Науками о Жизни (Life Sciences). Часто упоминается фармацевтика, химия и биотехнологии.

Таблица 3

Профиль образования

Профиль	%
Науки о Жизни	30,00
Биотехнологии	23,33
Фармацевтика	15,00
Химия	15,00

Так как найти кандидата непосредственно с биотехнологическим профилем образования - компания расширяют требования с помощью гуманитарных наук, зачастую заменяя образование опытом работы.

Тем не менее, для работы в отрасли биотехнологий недостаточно только опыта, компании требуют высокий уровень образования (ни одна вакансия не соответствовала уровню undergraduate).

Таблица 4

Требуемый уровень образования

Уровень образования	%
Bachelor degree	81,67
Master degree	30,00
PhD	18,33
MBA	11,67

Минимальное требование - бакалавриат. Что интересно, с ростом ответственности требуется все более высокий уровень образования. Крупные проекты предпочитают указывать требование о наличии Ph.D. как предпочтительное.

Опыт работы для компаний значительно важнее, чем проектная сертификация, однако довольно большой процент компаний требует наличие такого сертификата от кандидата или указывает его наличие как предпочтительное требование.

Таблица 5

Требуемые сертификаты по управлению проектами

Сертификаты	%
PMP	35,00
Any certification	8,33
PRINCE2	1,67

Более других оказался популярен сертификат PMP. В некоторых случаях конкретная сертификация не указывалась.

Опыт работы варьируется от 2 до 12 лет в зависимости от обязанностей, проекта или компании. В связи с этим средний опыт работы составляет 6 лет, что является довольно высоким показателем по сравнению с другими отраслями.

Таблица 6

Сферы опыта работы

Опыт работы (лет)	%
Управление проектами	66,67
Фармацевтика	65,00
Биотехнологии	63,33
Клинические испытания	20,00
Разработка лекарств	18,33

Более 65% компаний предпочитают наличие опыта у соискателя на должность проектного менеджера в сфере управления проектами. Однако не менее важным (а иногда и более важным) является опыт в релевантной сфере (например, в фармацевтике и биотехнологиях).

Относительно персональных навыков можно отметить 15 отобранных требований.

Таблица 7

Частота упоминания требований, связанных с персональными навыками

Персональные навыки	%
Коммуникация	73,33
Межличностное общение	36,67
Умение анализировать	28,33
Навык решения проблем	26,67
Лидерство	25,00
Расстановка приоритетов	21,67
Внимание к деталям	20,00
Командная работа	20,00
Проактивность	20,00
Умение работать независимо	20,00
Принятие решений	18,33
Желание/возможность ездить в командировки	18,33
Организационные навыки	16,67
Способность применять новые инструменты	16,67
Мультидисциплинарность	16,67
Самоорганизация	15,00

Главным качеством проектного менеджера в сфере биотехнологий является способность к коммуникации. Необходимо обеспечивать взаимосвязь между проектным офисом, исполнителями, заказчиками. Для работы с проектной командой и прочими стейкхолдерами навыки межличностного общения должны быть на высоком уровне.

Проектный менеджер должен уметь анализировать окружающую среду и среду проекта для фасилитации положительных изменений и увеличения производительности.

Из-за сложного процесса работы со специалистами разных уровней, поставщиками, законодательством и агрессивной внешней средой в биотехнологических проектах регулярно возникают проблемы, которые менеджер так же должен уметь решать независимо от руководства.

Для достижения целей проекта, перед проектным менеджером стоит проблема постановки задач сложных и комплексных задач подчиненным. В связи с этим важно обладать лидерскими качествами.

Некоторые кандидаты рассматриваются не только на должность проектного менеджера, но и на должность руководителя портфелем проектов. Таким образом среди требований выделяется способность выставлять приоритеты. Так же такой довольно высокий процент упоминания данного требования связан с большим количеством сложных задач, которые необходимо расставить в порядке соответствующем их первостепенности.

Требование внимания к деталям в первую очередь связано с качеством выполняемой работы. Серьезное государственное регулирование и уникальность продукта возлагают на плечи менеджера проекта огромный груз ответственности. Небольшие ошибки и неточности могут привести к серьезным потерям времени и денежных средств.

Что удивительно, высококлассные специалисты часто не доверяют своей команде работу. Это приводит к концентрации обязанности и полномочий в одних руках и минимальной эффективности. Нужно уметь согласовывать свое видение и действия с командой для достижения целей проекта.

Позиция проектного менеджера предполагает некоторую самостоятельность внутри проекта. Так как контроль может быть ослаблен - то основным двигателем прогресса внутри проекта должен стать его руководитель. Умение независимо проявлять инициативу, а также работать автономно (независимо) высоко ценится в биотехнологической отрасли.

Ввиду высокой позиции, менеджер проекта регулярно сталкивается со сложным выбором среди альтернатив. Принятие решений - важное качество, которое является важным дополнением к умению работать независимо.

Постоянная необходимость в переговорах, решении проблем, налаживании контактов на месте предполагает регулярные командировки. В результате возможность путешествовать крепко обосновалась в требованиях к проектным менеджерам в сфере биотехнологий.

Способность структурировать задачи для подчиненных с последующим их выполнением в соответствии с целями проекта определяет насколько эффективно будут распределены ресурсы. Поэтому в требованиях к проектному менеджеру можно довольно часто увидеть «организационные навыки». Но применять такое воздействие в первую очередь соискатель на должность должен уметь на себе.

С каждым годом в компаниях появляются новые аналитические программы, проектный софт, обновляются CRM системы. В связи с этим одним из требований является способность менеджера к адаптации в этой информационной среде.

Наконец, в связи с работой в комплексной среде с специалистами из разных областей менеджер должен как минимум понимать специфику их работы и на этой основе принимать решения. Таким образом, уникальным навыком проектного менеджера в сфере биотехнологий является мультидисциплинарность.

К категории общих навыков можно отнести также 15 требований.

Таблица 8

Требуемые общие навыки

Общие навыки	%
Способность эффективно работать в кроссфункциональных командах с разным уровнем знаний в области технологий	56,67
Навыки письма	56,67
Умение работать в MS Office: Microsoft Excel, PowerPoint, Project	56,67
Вербальные навыки	53,33
Фасилитация работы проектной команды	41,67
Управление командой + мотивация	38,33
Навыки презентации/ отчета	33,33
Организация встреч	33,33
Выстраивание бизнес-отношений	31,67
Тайм-менеджмент	30,00
Управление в контексте сложной и быстро меняющейся среде	23,33
Переговоры	23,33
Выстраивание отношений с клиентами	18,33
Выбор проекта в соответствии с приоритетами компании	16,67
Наставничество	15,00

В виду специфики отрасли биотехнологий для проектного менеджера важно уметь работать с кросс-функциональными командами, так как зачастую проекты уникальны и требуют взаимодействия с различного рода специалистами. Это напрямую связано с тем, что проектный менеджер не управляет высококлассными специалистами, а лишь упрощает их взаимодействие.

Использование MS Office критичный навык для расчетов, управления и контроля за ходом проекта, а также формирования отчетов.

Возможно в связи с большим количеством бумажной работы, навыки письма незначительно важнее, чем вербальные навыки. Однако они представляют довольно высокий процент. В первую очередь это связано с необходимостью много общаться. Чистая речь повышает шанс достигнуть успеха в переговорах.

В биотехнологических проектах собираются в основном уникальные специалисты, не занимающиеся операционной деятельностью. Для эффективного взаимодействия важно уметь способствовать командной работе с помощью различных инструментов (например, различные виды мозгового штурма, принятия решений и т.д.)

Естественно выделяется способность управлять командой и мотивировать ее. Это важный навык любого менеджера.

В связи с тем, что биотехнологические проекты являются одними из самых дорогостоящих проектный менеджер должен уметь представлять руководству, инвесторам и клиентам результаты своей деятельности, планы и предлагаемые решения. В этом случае в 33% случаях способность организовывать такие встречи ложиться на плечи менеджера. При этом в случае контактов с инвесторами и партнерами, необходимо обладать устойчивыми навыками ведения переговоров и способностью выстраивать отношения как с коллегами (бизнес-отношения), так и с клиентами.

Большое количество задач обуславливает необходимость в распределении проектным менеджером своего времени для наиболее эффективного взаимодействия внутри и вне проекта.

Поправки в законах очень быстро изменят принципы работы биотехнологической отрасли. Умение быстро соориентироваться и перестроить работу проектной команды в нужном направлении относится к управлению в быстро изменяющейся среде.

Комплексная среда заставляет менеджеров сфере биотехнологий часто выбирать путь дальнейшего развития проекта, но еще чаще появляются задачи, которые нужно успеть решить вовремя, иначе опоздание приведет к потере времени и денег. Таким образом, среди требований оказалась расстановка приоритетов (с помощью различных инструментов).

Так как должность менеджера проекта является одной из ключевых, работодатели хотят перестраховаться, обучая специалистов из внутреннего кадрового резерва, поэтому в 15% объявлений можно найти требование «наставничество».

Требований, принадлежащих профессиональным навыкам ожидаемо больше в виду большой области знаний.

Таблица 9

Требуемые профессиональные навыки

Профессиональные навыки	%
Планирование проекта (что и каким образом)	56,67
Управление стейкхолдерами	50,00
Бюджетирование	46,67
Создание графика работ и его применение	45,00
Навыки управления проектами (обобщенно)	43,33
Управление ресурсами	41,67
Координация проекта	38,33
Управление рисками	35,00
Менеджмент качества	30,00
Управление временем	30,00
Управление ограничениями проекта	28,33
Мониторинг	26,67
Планирование (когда и кто)	26,67
Финансовый анализ	18,33
Оценка выполненных работ	18,33
Управление бизнес процессами (способность улучшать существующие процессы)	18,33
Лучшие практики	18,33
Цепи поставок/закупки	18,33
Сбор и анализ данных	15,00

Так как биотехнологические проекты имеют большую длительность и порой чувствительны к ошибкам со стороны менеджмента - планирование наряду с контролем соблюдения сроков являются первоочередными компетенциями проектного менеджера.

Большинство проектов существует на деньги инвесторов, а также очень сильно зависит от воли клиента. Таким образом управление заинтересованными лицами становится одним из самых популярных профессиональных навыков.

При старте проекта и переговорах с инвесторами очень важно производить бюджетирование. В случае нехватки денежных средств велик риск кассового разрыва и провала проекта. В таком случае найти других инвесторов будет чрезвычайно сложно.

На стадии планирования клинических испытаний и их проведения чрезвычайно важно создание и соблюдение временных границ. Задержки могут привести к недовольству инвесторов, проблем с государственными органами (FDA). К тому же в биотехнологической отрасли высокая конкуренция, что может привести к неактуальности товара к моменту его одобрения и запуска в продажу.

Наличие всех навыков проектного менеджера запрашивает 43% биотехнологических компаний.

Ресурсы в индустрии биотехнологий зачастую довольно редкие и дорогие. Неправильное их распределение может легко отрицательно повлиять на временные границы и бюджет проекта.

Так как большую часть своего времени руководитель проекта проводит в коммуникациях с различными стейкхолдерами, то на него возлагается обязанность координировать все действия, так как только он обладает необходимыми знаниями, навыками и связями.

По оценочным суждениям только 1 из 10 биотехнологических проектов добивается успеха. В связи с этим нивелирование рисков является одной из неотъемлемых частей работы проектного менеджера.

Качество продукции, процесса производства и разработки находится под пристальным надзором государственных органов. Таким образом способность обеспечивать качество и контролировать его позитивно влияет на проектный треугольник проекта.

Определение границ проекта является важным в контексте необходимого и достаточного. Важно правильно определить возможности организации, команды, инвесторов и т.д.

Как уже было сказано, биотехнологические проекты зависят от качества, поэтому необходимо производить мониторинг уже налаженных процессов для того, чтобы в любой момент скорректировать их.

Установка графика работ важна, так как это неотъемлемая часть процесса планирования проекта. Планирование устанавливает сроки выполнения работ и доступность ресурсов проекта, будь то персонал, инвентарь или капитал.

Навыки финансового анализа вместе со способностью оценить результаты работы позволяют менеджеру биотехнологического проекта принимать верные решения и осуществлять переговоры.

Если какой-то процесс занимает слишком много времени и на него тратится слишком много ресурсов - значит он нуждается в улучшении или в альтернативе. Так как большинство процессов являются достаточно сложными - менеджер должен уметь вовремя произвести улучшения и некоторые компания прописывают это в своих требованиях.

Наличие опыта и использование лучших практик позитивно влияет на исход проекта. Особенно это заметно в конкурентной среде, где компании стараются быть хоть немного лучше, чем их конкуренты.

В виду специфики материалов, поставляемых для биотехнологических компаний необходимо знать нюансы работы с цепями поставок, иначе это может привести к срыву сроков целых групп определенных процессов.

Требования компаний к сбору и анализу данных вероятно связаны с отчетностью и оценкой успешности проекта.

Количество специальных навыков малочисленно, при этом многие являются подгруппой других требований.

Таблица 10

Требуемые специальные навыки

Cпециальные навыки	%
Знание процесса разработки лекарства/клинических исследований	40,00
Работа с документацией	33,33
Знание законодательства/стандартов качества/общих стандартов/практик	30,00
Софт	26,67
Технологические компетенции относительно биотехнологий	21,67
Знание GMP	20,00
Знание CRO/CMO	16,67

Из-за сложного процесса производства биотехнологической продукции требуется специфические знания, касающиеся разработки, клинических испытаний и развития препаратов.

Работа с документацией связана в первую очередь с комплексностью задач и инструкциями, законодательством, отчетностью.

Так же высоко ценится знание стандартов и законов, которые непосредственно влияют на успех проекта. Высокий процент показало требование к знанию специального софта.

Среди стандартов можно выделить GMP, среди знания процессов CRO/CMO. В 20% компаний требуется технологическая компетентность для того, чтобы разговаривать на одном уровне со специалистами на местах.

3.3 Сравнение выявленных требований с компетенциями, представленными в стандарте IPMA.

При сравнении со стандартом IPMA требования соотносились с кластером компетенций выделенном на основе IPMA V4.0 (2015). Если области знаний и навыков совпадали по смыслу с требованиями - компетенции совпадают полностью. Если области знаний и навыков частично совпадают с требованиями по смыслу, не охватывая их все - компетенции совпадают частично. Требования, которые не подходили ни одному кластеру записывались в несовпадающие компетенции.

Ниже приведены результаты сравнения. [1:7]

Таблица 11

Компетенции, которые полностью совпадают

Компетенция ICB IPMA	Персональные навыки	Общие навыки	Профессиональные навыки	Специальные навыки
Персональная коммуникация	Коммуникация (в целом)	Вербальные навыки и навыки письма, Навыки презентации/отчета
Лидерство	Лидерство	Наставничество
Командная работа	Командная работа, Фасилитация работы проектной команды, Управление командой, мотивация	Способность эффективно работать в кроссфункциональных командах с разным уровнем знаний в области технологий
Изменение и трансформация	Управление в контексте сложной и быстро меняющейся среде		Управление бизнес процессами (способность улучшать существующие процессы)
Переговоры	Переговоры
Стейкхолдеры			Управление стейкходерами
Финансы			Бюджетирование, финансовый анализ
Ресурсы			Управление ресурсами
Качество			Управление качеством
Ограничения			Управление ограничениями
Соответствие стандартам и законам			Лучшие практики	Knoweledge of the pharmaceutical drug development process/clinical research, Knowledge of regulatory/quality requariments/standards/practices/statues, Technological competency realated to biotech, GMP, CRO/CMO, GxP, FDA

Таблица 12.

Компетенции, которые совпадают частично

Компетенция ICB IPMA	Персональные навыки	Общие навыки	Профессиональные навыки	Специальные навыки
Взаимоотношения и вовлечение	Межличностные отношения	Бизнес-отношения, Отношения с клиентами
Проектирование			Проектирование
Находчивость	Решение проблем
Ориентация на результат	Расстановка приоритетов
Саморефлексия и самоорганизация	Внимание к деталям, проактивность, способность работать независимо, самоорганизация
Выбор и баланс	Принятие решений
Организация и информирование	Организационные навыки		Софт	Документация
Требования, цели и выгода	Выбор проекта в соответствии с приоритетами компании
Планирование и контроль			Планирование проекта, мониторинг
Время			Создание графика работ и его применение
Стратегия			Координация проекта
Риск и возможности			Управление рисками
Выбор и баланс			Оценка выполненных работ
Закупки и партнерство			Цепи поставок/закупки
Управление, структуры и процессы				Опыт в матричных организационных структурах, знание специфики отрасли биотехнологий

Таблица 13

Не совпадающие компетенции

Персональные	Профессиональные	Специальные
Желание/возможность ездить в командировки
Способность применять новые инструменты
Мультидисциплинарность
		Обучение внутренним программам
	Сбор и анализ данных

В результате сравнения со стандартом IPMA можно сделать несколько выводов.

Во-первых, полностью совпадают такие компетенции как коммуникации, лидерство, командная работа, управление изменениями, переговоры, управление стейкхолдерами, финансовые навыки, управление ресурсами, управление качеством, управление границами проекта, управление соответствием стандартам и правилам. Это говорит о том, что для биотехнологических проектов важно широкое, а не узкоспециализированное применение вышеприведенных компетенций.

Во-вторых, частичное совпадение компетенций обусловлено тем, что в самом стандарте IPMA они покрывают более широкую область, нежели чем требования биотехнологических компаний к своим проектным менеджерам.

В-третьих, те требования, которые не совпадают со стандартом не имеют процента повторений выше 27%. Однако даже это говорит о том, что на подобные компетенции среди компаний есть спрос. Не совпадающие компетенции могут быть связаны с более крупным кластером компетенций. Так, например, мультидисциплинарность может быть связана со способностью работать в кроссфункциональных командах, сбор и анализ данных связан с финансовым анализом.

Тем не менее, большинство биотехнологических компаний волнует сможет ли проектный менеджер адаптироваться к использованию нового для него программного обеспечения и инструментов.

Использование специального программного обеспечения несколько отличается, так как требует определенного навыка. Зачастую это связано с использованием программ для специального медицинского оборудования.

3.4 Рекомендации по подготовке менеджеров проектов в сфере биотехнологий и ограничения.

Прогнозируя рынок труда, можно сделать экстраполяцию полученных результатов на будущее и сделать вывод, что нужно готовить специалистов опираясь на корневые компетенции.

В связи с высокой востребованностью особое внимание образовательным программам следует уделить развитию у своих подопечных коммуникационных навыков и навыков межличностного общения. Отметить следует как навык письма, так и навык ораторского искусства.

Работа не просто лидером, но и членом команды, способность соединять специалистов и упрощать их совместное взаимодействие вероятно является одной из ключевых корневых компетенций проектного менеджера в области биотехнологий. Важно изучать механику командного взаимодействия и инструменты фасилитации. Как было упомянуто - цель проектного менеджера помочь узконаправленным специалистам включится в работу и эффективно взаимодействовать между собой.

В области управления проектами придется развивать практически все компетенции, однако при этом сфокусировавшись отдельно на планировании проектов и управлении стейкхолдерами.

В образовательные программы для проектных менеджеров сфере биотехнологий необходимо обязательно включить курсы по процессам разработки лекарств и проведении клинических исследований. К тому же важным решением будет изучение стандартов, законов и практик касающихся области биотехнологий.

Ограничения и направление для будущих исследований.

Данное исследование обладает рядом ограничений, которые влияют на его результат. В первую очередь ввиду специфики биотехнологий выборка довольно ограничена. Во-вторых, внутри выборки существует смещение, которое обусловлено разной направленностью биотехнологических проектов. В-третьих, требования, которые указаны в объявлениях часто являются частями компетенций, поэтому и те, и другие требования вносились в базу данных как самостоятельные, чтобы более детально определить требуемые элементы компетенций.

Исследователи могут продолжить работу и, дополнив выборку актуальными данными, попытаться создать модель компетенций для проектных менеджеров в сфере биотехнологий. Стандарт IPMA является слишком широким для компетенций менеджеров биотехнологических проектов. Концентрация на подобном сужении позволит легко формировать учебные программы под конкретные направления биотехнологий и выпускать подходящих специалистов.

Вывод по 3 главе

По результатам исследования проведенного в 3 главе можно сказать, что биотехнологические компании предпочитают, чтобы соискатели на должность менеджера проекта обладали большим опытом в соответствующей сфере или в сфере, которая связана с требуемой. Также немаловажно отметить, что требуется высокий уровень образования. В 45% случаев требуется проектная сертификация, так как зачастую менеджер проекта имеет основное образование в области связанной с биотехнологиями, нежели чем с управлением проектами.

Можно сказать, что объем требований к менеджерам проектов в области биотехнологий достаточно высок. Важно уникальное сочетание мягких и жестких (Hard&Soft) навыков. При этом нельзя сравнивать какой из этих типов навыков важнее, так как работа достаточно сложная и комплексная. Проектный менеджер должен быть компетентен в сфере управления проектами, а также уметь критически мыслить, общаться с коллегами и прочими стейкхолдерами, быстро принимать решения и т.д.

Сравнивая требования компаний к менеджерам биотехнологических проектов со стандартом IPMA можно отметить, что стандарт покрывает практически все запрашиваемые компетенции. Для формирования более детальной модели формирования компетенций проектных менеджеров в целях улучшения конкретных образовательных программ нужно рассмотреть более узкие отрасли биотехнологий.

Заключение

В первой главе этой работы было исследовано понятие компетенций, этапы развития изучения компетенций, рассмотрены основные подходы к изучению компетенций и модели компетенций. Для исследования был выбран стандарт компетенций ICB IPMA. Также были проанализированы аналогичные работы и сделан вывод целесообразности подобного исследования. Были описаны «мягкие» и «жесткие» компетенции проектных менеджеров.

Во второй главе была определена предметная область исследования, обозначены границы исследования в рамках биотехнологий. Кроме того, был описан карьерный путь и обязанности проектного менеджера в сфере биотехнологий, особенности лидерства в проектах.

В третьей главе было проведено исследование требований компаний к проектным менеджерам в области биотехнологий, сделан частотный анализ и условная классификация для выявленных требований. На основе объявлений были интерпретированы результаты анализа. Были выделены наиболее часто упоминаемые корневые компетенции. Затем было проведено сравнение выявленных требований со стандартом IPMA, что показало обширное направление этого стандарта. Так же на основе исследования были даны рекомендации включать в учебные программы развитие определенных корневых компетенции: коммуникаций, лидерства, работы в команде, управления стейкхолдерами и управления проектом в целом, изучение технологических процессов.

Таким образом, поставленные в работе задачи были выполнены, а цель достигнута.

Список литературы

1. База данных исследования, URL: https://drive.google.com/drive/folders/1uOGNvhvgof6a1zl-ReGRtScCvkbJfYGz?usp=sharing

2. Association for Project Management (APM) Body of Knowledge, [Book] //, 2012, URL: https://www.qa.com/Courseware/PCW/PCW-APMP-3.pdf

3. Cambridge Advanced Learners Dictionary, [Book] //, Cambridge University Press, (2003) p.1549 URL: http://assets.cambridge.org/052153/1055/sample/0521531055ws.pdf

4. Freedman T., "Career Opportunitits in Biotechnology and Drug Development" [Book] //, Cold Spring Harbor Laborotory Press, (2007), p. 79-90. URL: https://www.cshlpress.com/pdf/sample/careerop.pdf

5. Gardiner P., “Project Management: A Strategic Planning Approach”, [Book] // Hampshire: Palgrave Macmillan, (2005), p. 332

6. Gina Frierman-Hunt Julie Solberg, `Careers in BIOTECHNOLOGY. A Counselor's Guide to the Best Jobs in the United States” [Book] //, 3-th edition, (2008) p.169 URL: https://gs.ucdenver.edu/biotech/pdf/careersinbiotech20088e-j.pdf

7. International Project management Assoсiation, “Individual Competency Baseline V.4.0”, [Book] //, (2015), p.1-431 URL: http://products.ipma.world/wp-content/uploads/2016/03/IPMA_ICB_4_0_WEB.pdf

8. Oxford Advanced Learner's Dictionary, [Book] //, Oxford University Press, (2010), p.1503 URL: https://www.researchgate.net/publication/267864019_Oxford_Advanced_Learner's_Dictionary

9. Project Management Institute, “PMBOK, A Guide to the Project Management Body of Knowledge”, [Book] //, (2013), 5th edition, p.589 URL: http://dinus.ac.id/repository/docs/ajar/PMBOKGuide_5th_Ed.pdf

10. Spencers L.M.&S.M., “Competence at Work”, [Book] // (1993), New York: Wiley. p. 371

11. Boyatzis R.E., “The Competent Manager: A Model for Effective Performance”, [Journal] // Journal of management development, (1989), V.4 I.5. p.66-77

12. Boyatzis, R.E.,"Competencies in the 21st century", [Journal] // Journal of Management Development, (2008), V.27, I.1, p. 5-12

13. Briиre S., Denis Proulx D., Flores O.N., Laporte M., "Competencies of project managers in international NGOs: Perceptions of practitioners ", [Journal] // Int. J. of P. M., (2015), V. 33 p.116-125, URL: https://www.researchgate.net/publication/262490900_Competencies_of_p roject_managers_in_international_NGOs_Perceptions_of_practitioners

14. Brill, J., Bishop, M., Walker, A. “An investigation into the competencies required of an effective project manager: A Web- based Delphi study.” [Journal] // Educational Technology Research & Development, (2006), V.54(2), 115-140. URL: https://digitalcommons.usu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1009&contex t=itls_facpub

15. Carroll A., McCrackin J., “The Competent Use of Competency Based Strategies for Selecting and Development” [Journal] // Performance Improvement Quarterly, (1998), V. 11 (3), p. 44-62

16. Chin C., Yap Eng Hwa., Spowage A., (2010). “Reviewing Leading Project Management Practices” [Publication] // PM World Today, (2010), V.13. URL: https://www.researchgate.net/publication/233835850_Reviewing_Leading_Project_Management_Practices

17. Cooper J.R., 1998. “A multidimensional approach to the adoption of Innovation” [Journal] // Management Decision, (1998), V.36(8), p.493-502.

18. Coyne K.P., Hall J.D., Clifford P.G., 1997, “Is Your Core Competence a Mirage?”, [Journal] //McKinsey Quarterly, (1997), p. 40-55.

19. Crawford L.H. "Project Management Competence for the New Millenium", [Publication] // IMPA, (2000), URL: https://www.researchgate.net/publication/237648165_Project_Manageme nt_Competence_for_the_New_Millenium

20. Crawford L.H., Hobbs J.B., Turner J.R., [Publication] // “Project Categorization Systems”, PMI 2005

21. Dainty A., Mei-I Cheng, David R. Moore., (2003), "A competency-based performance model for construction project managers", [Journal] // Journal Construction Management and Economics, (2003), V.22, I.8 p.877-886 -, URL: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/0144619042000202726

22. Delamare F., Winterton J., “What Is Competence?”, [Journal] // Human Resource Development International, (2005), V.8, I.1, p. 27-46

23. Divya Chauhan "Significance of project management in Pharmaceutical Industry”, [Journal] // IJPRD, (2012), V.4(02), p.136 - 142, URL: https://www.ijprd.com/SIGNIFICANCE%20OF%20PROJECT%20MAN

24. DuBois M., Koch J., Hanlon J., Nyatuga B., Kerr N., "Leadership Styles of Effective Project Managers: Techniques and Traits to Lead High Performance Teams", [Journal] // Journal of Economic Development, Management, IT, Finance & Marke; (2015), V.7 I.1, p30, URL: http://connection.ebscohost.com/c/articles/101746680/leadership-styles- effective-project-managers-techniques-traits-lead-high-performance-teams

25. Dziekonski K. "Project Managers' Competencies Model for Construction Industry in Poland", [Publication] //, (2016), URL: https://www.researchgate.net/publication/316355145_Project_Managers'_ Competencies_Model_for_Construction_Industry_in_Poland

26. Ehsan. N, Waheed K.Z., Asghar U., Navaz M.T., "Effects of project manager's competency on project success", [Publication] // (2010), URL: https://www.researchgate.net/publication/224148888_Effects_of_project_ manager's_competency_on_project_success

27. EvaluatePharma, "World Preview 2018, Outlook to 2024", [Publication] //, (2018) URL: http://info.evaluategroup.com/rs/607-YGS-364/images/WP2018.pdf

28. EY Life Sciences, Biotechnology report "Beyond borders, staying the course", (2017) URL: https://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey- biotechnology-report-2017-beyond-borders-staying-the-course/$FILE/ey- biotechnology-report-2017-beyond-borders-staying-the-course.pdf

29. Freedman T., "Career Opportunitits in Biotechnology and Drug Development" [Book] //, Cold Spring Harbor Laborotory Press, (2007), p. 79-90. URL: https://www.cshlpress.com/pdf/sample/careerop.pdf

30. Gallon M., Stillman H.M., Coates D., “Putting Core Competency Thinking Into Practice” [Journal] // Research Technology Management, (1995), V.38, N. 3, p. 20-29.

31. Gelder, V.T. “Teaching critical thinking: Some lessons from cognitive science.”, [Journal] // College Teaching, (2005), V.53(1), p. 41-48.

32. Gillard S., "Soft Skills and Technical Expertise of Effective Project Managers"., [Journal] // Issue s in Informing Science and Information Technology, (2009), V.6 I.1. URL: http://iisit.org/Vol6/IISITv6p723- 729Gillard599.pdf

33. Gonzбlez G., Coronado L.,"Project Manager Profile Characterization in Energy Sector", [Publication] // (2016), URL: https://www.researchgate.net/publication/308766182_Project_Manager_P rofile_Characterization_in_Energy_Sector

34. Gurteen D., 1998. “Knowledge, Creativity and Innovation”, [Journal] // Journal of Knowledge Management, (1998), V.2(1), p.5-13.

35. Hager P., Gonczi A., (1991). “Competency based standards: A boon for continuing professional education?”, [Journal] // Studies in Continuing Education, V. 13, I.1, p. 24-40.

36. Hauschildt L., Keim G., Medcof J.M., "Realistic Criteria for Project Manager Selection and Development", [Journal] // Project Management Journal, (2000), V.31(3), p.23-32, URL: https://www.researchgate.net/publication/285762669_Realistic_Criteria_f or_Project_Manager_Selection_and_Development

37. Hayes J.L., “A new look at managerial competence: the AMA model of worthy performance”, (1979), [Publication] // Management Review, p.2 - 3.

38. Hilgartner., "Biotechnology" [Publication] //, International Encyclopedia of the Social and Behavioral Sciences", (2015) URL: https://www.researchgate.net/publication/276202750_Biotechnology

39. Hogg M.A., Abrams D., (1993). “Towards a single-process uncertainty-reduction model of social motivation in groups”, [Publication] // Group motivation: Social psychological perspectives, (1993), p.173-190

40. Hwang B., Wei Jian Ng., "Project management knowledge and skills for green construction: Overcoming challenges", [Journal] // International Journal of Project Management, (2013), V.31(2), URL: https://www.researchgate.net/publication/257094667_Project_manageme nt_knowledge_and_skills_for_green_construction_Overcoming_challeng es

41. Kurekovб L.K., Beblavy M.м, Thum-Thysen A., "Using online vacancies and web surveys to analyse the labour market: a methodological inquiry", [Journal] // IZA Journal of Labor Economics, (2015), V.4 p.18, URL: https://link.springer.com/content/pdf/10.1186%2Fs40172-015-0034-4.pdf

42. Kurzydlowska A., “Leadership in Project management”, [Journal] // Humanities and Social Sciences, (2016) V.21., p. 103-112 http://doi.prz.edu.pl/pl/pdf/einh/233

43. Lee Tai Sik; Kim Du-Hwan; Wook Lee Dong, “A competency model for project construction team and project control team”, [Journal] // Ksce Journal of Civil Engineering, (2011), V 15. p. 781-792.

44. Lent. B. "Human factor skills of Project Managers derived from the analysis of the project management processes", [Publication] //, Conference: PMI Arabian Gulf Chapter, 12th Conference Bahrain, At Bahrain, (2009), URL: https://www.researchgate.net/publication/263272522_Human_factor_skill s_of_Project_Managers_derived_from_the_analysis_of_the_project_man agement_processes

45. Lindgren M., Packendorff j., “A Distributed Leadership Perspective on Biotechnology R&D Management”, [Journal] // Issues, Responsibilities and Identities, (2011), V.20 N.3., p.157-170 URL: http://www.lindgren-packendorff.com/Lindgren_Packendorff_2011_CIM.pdf

46. Mansfield R.S., “Building Competency Models: Approaches for HR Professionals”, [Journal] // Human Resource Management, (1996). V. 35 (1), p. 7-18.

47. McClelland D.C., “Testing for competence rather than for "intelligence." [Journal] // American Psychologist, (1973), V 28(1), p.1-14.

48. McLagan P., “Competencies: The Next Generation”, [Journal] // Training & Development, (1997), V. 51 (4), p. 40-46.

49. Micik.M., "Leadership Styles in Project Management", [Conference] // Vision 2020: Innovation Management, Development Sustainability, and Competitive Economic Growth, (2016), V.1-7., URL: https://www.researchgate.net/publication/318645991_Leadership_Styles_ in_Project_Management

50. Paladugu V.K., "Soft skills of project management", [Publication] // (1991), URL: https://www.researchgate.net/publication/321299939_SOFT_SKILLS_OF _PROJECT_MANAGEMENT

51. PM Solutions, "Pharmaceutical PROCESSING", (2003), URL: https://www.pmsolutions.com/audio/projectmgmt.pdf

52. PMI, "Job Growth and Talent Gap 2017-2027", [Publication] //, (2017), URL: https://www.pmi.org/-/media/pmi/documents/public/pdf/learning/job-growth-report.pdf?

53. Prahalad C.K., Hamel G., `The Core Competence of the Corporation” [Journal] // Harvard Business Review, (1990), V. 8 (3), p. 80-90

54. Ravindranath S., "Soft Skills in Project Management: A Review", [Publication] // (2016) URL: https://www.researchgate.net/publication/318030413_Soft_Skills_in_Proj ect_Management_A_Review

55. Rothwell W., Lindholm J., “Competency identification, modeling and assessment in the USA”, [Journal] // International Journal of Training and Development”, (1999), V.3, p. 91 - 104.

56. Schroder M., “Computing the Constant Elasticity of Variance Option Pricing Formula”, [Journal] // The Journal of Finance, (1989), V. 44, I.1

57. Stevenson D.H., Starkweather J. A., "PM critical competency index: IT execs prefer soft skills", [Journal] // International Journal of Project Management, (2016), V.28(7) URL: https://www.researchgate.net/publication/222051457_PM_critical_compe tency_index_IT_execs_prefer_soft_skills

58. Tiago M., Bimal G., “Desired Competences for Project Managers”, [Publication] // Masters in Strategic Project Management (European), (2008)

59. Udo, N. & Koppensteiner, S. "What are the core competencies of a successful project manager?", [Conference] // PMI® Global Congress 2004--EMEA, (2004) URL: https://www.pmi.org/learning/library/ore-competencies-successful- skill-manager-8426

60. Ulrich D., Lake D., “Organizational capability: creating competitive advantage”, [Journal] // Academy of Management Perspectives, (1991), V. 5, N.1

61. White R.W., “Motivation reconsidered: the concept of competence” [Journal] // “Psychological Review”, (1959), V.66, p. 296-332.

62. Woodruffe C., “Competent by any other name, in Personnel Management”, [Publication] //, (1991), p. 15-32.

63. Zulch B., “Communication: The Foundation of Project Management”, [Publication] // Procedia Technology, (2014), V.16. https://www.researchgate.net/publication/275227010_Communication_The_Foundation_of_Project_Management

64. Tass, «Национальный проект "Здравоохранение". Как изменится российская медицина за шесть лет» [интернет ресурс] // URL: https://tass.ru/info/6101618

Размещено на Allbest.ru

...