Наименование продукции	Вертикальный анализ
	2012	2013	2014
	кол-во	уд. вес	кол-во	уд. вес	кол-во	уд. вес
1. Качели	384	6,7%	452	6,9%	563	7,0%
2. Качалки	514	9,0%	606	9,2%	725	9,0%
3. Карусели	281	4,9%	303	4,6%	340	4,2%
4. Горки	165	2,9%	284	4,3%	368	4,6%
5. Песочницы	320	5,6%	509	7,7%	715	8,9%
6. Детские игровые комплексы	106	1,9%	233	3,5%	324	4,0%
7. Спортивное оборудование	215	3,8%	349	5,3%	463	5,8%
8. Игровое оборудование	308	5,4%	424	6,4%	670	8,3%
9. Парковая мебель	968	16,9%	1100	16,7%	1235	15,3%
10. Ограждения	1900	33,2%	2013	30,6%	2246	27,9%
11. Прочее	563	9,8%	309	4,7%	402	5,0%
ВСЕГО	5724	100%	6582	100%	8051	100%

Из таблицы 2.2 видно - наибольший удельный вес в структуре ассортимента продукции ООО «НАША СЕМЬЯ» за 2014 год приходится на ограждения и парковую мебель. Данные по ассортименту продукции ООО «НАША СЕМЬЯ», их удельный вес за 2014 год отражены на рисунке.2.3.



Рис.2.3. Ассортимент продукции ООО «НАША СЕМЬЯ» за 2014 год

Одним из важнейших факторов повышения эффективности производства является обеспеченность их основными фондами в необходимом количестве, ассортименте и более полное их использование.

Фонды предприятия делятся на промышленно - производственные и непромышленные, а также фонды непроизводственного назначения.

Производственную мощность предприятия определяют промышленно-производственные фонды.

Принято выделять активную часть (рабочие машины и оборудование) и пассивную часть фондов, и отдельные подгруппы в соответствии с их функциональным назначением (здания производственного назначения, склады, рабочие и силовые машины, оборудование, измерительные приборы и устройства, транспортные средства и т.д.)

Обеспеченность отдельными видами машин, механизмов, оборудования, помещениями устанавливается сравнением фактического их наличия с плановой потребностью, необходимой для выполнения плана по выпуску продукции Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник- М. : ИНФРА-М, 2009. - 400 с. .

Динамика и структура основных производственных фондов (таблицы 2.3, 2.4)

Таблица 2.3

Динамика состава основных фондов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Перечень состава ОПФ	Стоимостная оценка (среднегодовая), тыс. руб.	Горизонтальный анализ, %	Трендовый анализ, %
	2012	2013	2014
Здания (аренда)	-	-	-	-	-	-	-
Оборудование	825	2364	2940	286,55	124,37	286,55	356,36
Транспортные средства	340	1190	1870	350,00	157,14	350,00	550,00
Инвентарь	482	565	684	117,22	121,06	117,22	141,91
Итого	1647	4119	5494

Таблица 2.4

Структурная динамика основных фондов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Перечень состава ОПФ	Вертикальный анализ
	2012	2013	2014
	тыс. руб.	уд вес, %	тыс. руб.	уд вес, %	тыс. руб.	уд вес, %
Здания (аренда)	-	-	-	-	-	-
Машины и оборудование	825	50,09	2364	57,39	2940	53,51
Транспортные средства	340	20,64	1190	28,89	1870	34,04
Производственный и хозяйственный инвентарь	482	29,27	565	13,72	684	12,45
Итого	1647	100	4119	100	5494	100

корпоративная культура конкурентоспособность

Стоимость основных фондов ООО «НАША СЕМЬЯ» возросла в 2014 году по сравнению с предыдущими периодами. В структуре ОПФ преобладает активная часть.

Для обобщающей характеристики эффективности использования основных средств рассчитываем следующие показатели:

коэффициент обновления:

(1)

где ОПФ _вв. - стоимость поступивших основных производственных фондов за год;

ОПФ _{к. г.} - стоимость ОПФ на конец года.

Коэффициент выбытия:

(2)

где ОПФ _выб. - стоимость выбывших ОПФ;

ОПФ _{н. г.} - стоимость ОПФ на начало года.

Коэффициент прироста:

(3)

Фондоотдача:

(4)

где ВП - объем валовой продукции;

ОПФ _ср.г. - среднегодовая стоимость.

Фондоемкость:

(5)

Рентабельность ОПФ:

 (6)

где П_р - прибыль от реализации продукции.

Влияние фондоотдачи на увеличение объема производства:

(7)

где - прирост объема валовой продукции;

- прирост фондоотдачи в отчетном году по сравнению с базовым;

ОПФ _о. - ОПФ в отчетном периоде Герасимова, В.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: учебное пособие: КНОРУС, 2011. - 360 с..

Исходные данные для анализа состояния ОПФ показаны в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Изменение основных производственных фондов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Годы	На начало года, тыс. руб.	Поступило, тыс. руб.	Выбыло, тыс. руб.	На конец года тыс. руб.
2012 г.	2047	0	400	1647
2013 г.	1647	2472	0	4119
2014 г.	4119	1375	0	5494

В таблице 2.6 и на рисунке 2.4 приведены показатели, характеризующие движение, состояние и эффективность использования ОПФ.

Таблица 2.6

Показатели движения, состояния и эффективности использования основных производственных фондов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Наименование показателя	Период
	2012	2013	2014
Коэффициент обновления	0	0,6	0,25
Коэффициент выбытия	0,2	0	0
Коэффициент прироста	0,2	1,5	0,3
Фондоотдача	31,65	13,85	11,71
Фондоекость	0,03	0,07	0,08
Рентабельность ОПФ	26,48	12,1	10,02
Влияние фондоотдачи на увеличение объема производства	-	4 961	7 276

Рис. 2.3. Динамика эффективности использования ОПФ ООО «НАША СЕМЬЯ» за периоды 2012-2014 года

Коэффициент обновления находится в пределах нормального обновления.

Коэффициент прироста снизился в 2014 году по сравнению с 2013 годом.

Фондоотдача снижается.

Фондоемкость основных фондов (увеличение по сравнению с соответствующим периодом предшествующего года).

Рентабельность использования ОПФ в 2014 году снижается Тюленева, Н. А. Практикум по экономическому анализу: учебно-методическое пособие : Томск, 2008. - 60 с..

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов организации и уровня производительности труда необходимо осуществлять в тесной взаимосвязи с исследованием оплаты труда Омаров, А.А. Экономика производственного объединения., - М.: Экономика, 2011. - 384 с. .

Динамика численности работников исследуемого предприятия показана в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Динамика численности работников ООО «НАША СЕМЬЯ»

Показатель	Значение показателя численности, чел.	Горизонтальный анализ, %	Трендовый анализ, %
	2012	2013	2014	10/09	11/10	10/09	11/09
Численность ППП, в т.ч.	42	44	40	104,76	90,91	104,76	95,24
основные рабочие	20	20	20	100,00	100,00	100,00	100,00
вспомогательные рабочие	11	10	11	90,91	110,00%	90,91	100,00
руководители	6	4	4	66,67	100,00	66,67	66,67
специалисты	5	6	5	120,00	83,33	120,00	100,00

Как видно из таблицы 2.7 численность персонала основной деятельности в 2014 году не изменилась, незначительный прирост наблюдаем по вспомогательным рабочим. За трехлетний период численность промышленно-производственного персонала исследуемого предприятия в целом уменьшилась на 4 человек. Причины снижения среднесписочного состава состоят из-за увольнения руководителей и специалистов, в связи с неудовлетворенностью условиями труда и производственным климатом.

Структуры трудовых ресурсов ООО «НАША СЕМЬЯ» представим на рисунке 2.4.



Рис.2.4. Структура трудовых ресурсов ООО «НАША СЕМЬЯ» за 2014 год

Результативность использования трудового потенциала и эффективность производственной деятельности организации характеризуют показатель производительности труда (таблица 2.7).

Расчет производительности труда.

(9)

где ПВ - объем валовой продукции;

Ч _срс. - среднесписочная численность персонала.

Прирост объема производства, полученной за счет роста производительности труда:

(10)

где ДПВ - прирост объема валовой продукции в отчетном году по сравнению с базовым Поршнева, А. Г. Управление организацией. / А. Г. Поршнева; З. П. Румянцевой ; Н. А. Соломатина. - М.: Инфра-М, 2010. - 669 с.^; Парушина, Н.В. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы. / Н.В. Парушина; Н.А. Лытнева. // Аудитор, 2012 - №№ 8,9..

Таблица 2.8

Динамика объема товарной продукции в сопоставимых оптовых ценах, среднесписочной численности персонала и уровня производительности труда

Наименование показателей	Ед. изм.	Значение показателей	Трендовый анализ, %
		2012	2013	2014
Объем производства продукции в сопоставимых оптовых ценах	тыс. руб.	52125	57068	64342	114,99	140,65
Среднегодовая списочная численность ППП	чел.	42	44	40	104,76	95,24
Производительность труда		1241,071	1297	1608,55	104,51	129,61
Прирост объема производства, полученной за счет роста производительности труда	%	99,96	100,05	99,94	100,10	99,98

Производительность труда растет и в 2014 году составила 129,61 процента.

Для анализа эффективности использования фонда заработной платы рекомендуется рассчитывать показатели, указанные в таблице 2.9.

Таблице 2.9

Анализ эффективности использования фонда заработной платы

Наименование показателей	Значение показателя	Отклонение (+; -)	Темп роста (снижения),%
	2012	2013	2014	(гр. 3 - гр. 1)	((гр. 3 / гр. 1) х 100%)
Выручка, тыс.руб.	43 615	49 827	55 065	11 450	126,25
Прибыль от продаж, тыс.руб.	3 489,2	4235,3	3854,55	365	110,47
Чистая прибыль, тыс. руб.	2791,36	3388,2	3083,64	292	110,47
Фонд заработной платы ППП, тыс. руб.	11793,6	15101	15216	3 422	129,02
Среднесписочная численность ППП, чел.	42	44	40	-2	95,24
Среднегодовая зарплата одного работника, тыс. руб.	280,8	343,2	380,4	100	135,47
Среднемесячная заработная плата на одного работника, руб.	23400	28600	31700	8 300	135,47
Уровень фонда заработной платы, % к выручке ((п. 4: п. 1) х 100%)	27,04	30,31	27,63	1	102,19
Прибыль на рубль заработной платы, руб.(п. 2: п.4)	0,30	0,28	0,25	0	85,62
Чистая прибыль на рубль заработной платы, руб.(п. 3: п.4)	0,24	0,22	0,20	0	85,62

Данные таблицы 2.9 показывают, что расходы на оплату труда у исследуемой организации за отчетный период незначительно увеличились. Для наглядности изобразим графически (рис. 2.5).



Рис.2.5. Динамика эффективности использования фонда заработной платы ООО «НАША СЕМЬЯ» за периоды 2012-2014 года

Себестоимость продукции - один из важнейших экономических показателей деятельности предприятий, выражающий в денежной форме все затраты предприятия, связанные с производством и реализацией продукции Федорова, А. А. Что такое себестоимость продукции и как ее считать. // Упрощенка, 2014 - №3..

Таблица 2.10

Динамика затрат по статьям расходов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Наименование статей расходов	ед.изм.	Затраты на единицу продукции и весь объем производства по периодам, тыс.руб.	Вертикальный анализ, %
		2012	2013	2014	2012	2013	2014
		цена за ед	норма расх.	сумма	на весь выпуск	цена за ед	норма расх.	сумма	на весь выпуск	цена за ед	норма расх.	сумма	на весь выпуск
Сырье и основные материалы	т.	29,3	0,0007	0,02051	8711,42	30,4	0,0007	0,02128	13259,36	34,5	0,0007	0,02415	19719,32	43,33	47,09	56,43
Вспомогательные материалы (сварочная проволока, углекислота, упаковочный картон и пр.)	кг	24	0,000008	0,000192	81,55	29	0,000008	0,000232	144,56	35	0,000008	0,00028	228,63	0,41	0,51	0,65
Топливо и энергия на технологические цели	нат. ед.	3,2	0,5	0,0016	679,58	3,5	0,5	0,00175	1090,41	4,5	0,5	0,00225	1837,20	3,38	3,87	5,26
Затраты на оплату труда основных производственных работников	руб.				7862,40				10067,33				9510,00	39,11	35,75	27,21
Отчисления на социальные нужды	руб.				2044,22				2617,51				2472,60	10,17	9,30	7,08
Затраты на ремонт, содержание и эксплуатацию оборудования и технологических транспортных средств	руб.				396,00				563,00				682,00	1,97	2,00	1,95
Общепроизводственные расходы	руб.				19775,18				27742,16				34449,75	98,37	98,53	98,58
Общехозяйственные (цеховые) расходы	руб.	10			328,00				415,00				496,00	1,63	1,47	1,42
Цеховая себестоимость продукции	руб.				20103,18				28157,16				34945,75

Выручка от продажи выше в отчетном периоде по сравнению с предыдущим периодом на 11 450 тыс. руб. Темпы роста составляют 126.25 процента.

Себестоимость проданной продукции возрастает.

Чистая прибыль отчетного периода снижается на 292 тыс. руб.

Таблица 2.11

Динамика и структура затрат на производство и реализацию продукции по элементам затрат

Элементы затрат	Вертикальный анализ	Горизонтальный анализ, %
	2012	2013	2014
	тыс. руб.	уд. вес,%	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес,%	2013	2014
Материальные расходы	9 472,55	40,82	14 494,32	45,74	21 785,15	56,29	53,01	50,30
Расходы на оплату труда	7 862,40	33,88	10 067,33	31,77	9 510,00	24,57	28,04	-5,54
Отчисления на социальные нужды	2 044,22	8,81	2 617,51	8,26	2 472,60	6,39	28,04	-5,54
Суммы начисленной амортизации	197,64	0,85	494,28	1,56	659,28	1,70	150,09	33,38
Прочие расходы	3 628,00	15,63	4 015,00	12,67	4 276,00	11,05	10,67	6,50
Общая сумма затрат, в т.ч.	23 204,82	100,00	31 688,44	100,00	38 703,03	100	36,56	22,14
Переменные	19 707,18	84,93	27 594,16	87,08	34 263,75	88,53	40,02	24,17
Постоянные	3497,64	15,07	4094,28	12,92	4439,28	11,47	17,06	8,43

Из таблицы 2.11 в 2014 году общая сумма затраты увеличилась в 2014 году на 38 703,03-31 688,44 = 7 014,59 тыс. руб. по сравнению с предыдущим годом.

Рассчитаем показатель рентабельности продаж (см. таблицу 2.12.) Станиславчик, Е Анализ и моделирования рентабельности.. // Финансовая газета, 20110 - №№№ 10,11,12..

Рентабельность продаж:

, (11)

где П _р. - прибыль от реализации продукции, тыс.руб.;

В _р. - объем реализованной продукции, тыс. руб.

Прибыль от продаж:

(12)

где С _р. - себестоимость реализованной продукции.

Таблица 2.12

Динамика показателей рентабельности

Показатели рентабельности	Значение показателей рентабельности, в %
	2012	2013	2014
Рентабельность продаж	46,80	36,40	29,71

Рентабельность продаж в отчетном периоде снижается (рис.2.6).

Рис. 2.6. Динамика показателей рентабельности ООО «НАША СЕМЬЯ» за 2012-2014 года

Расчет точки безубыточности.

Безубыточность работы предприятия зависит от многих факторов, в том числе от выбора оптимального объема производства и целесообразных темпов развития предприятия.

Точка безубыточности - это такой объем производства и реализации, при котором полученные доходы обеспечивают возмещение всех затрат и расходов, но не дают возможности получать прибыль, иначе говоря, это нижний предельный объем выпуска и реализации продукции, при котором прибыль равна нулю.

Необходимым условием проведения анализа безубыточности производства является деление затрат предприятия на: постоянные и переменные (таблица 2.11).

К постоянным относятся расходы, не зависящие непосредственно от количества выпускаемой продукции и не подвергающиеся значительным изменениям при увеличении (уменьшении) объема производства в планируемом году. К таким затратам относятся: расходы на отопление и освещение помещений, заработная плата цехового и общезаводского управленческого персонала, амортизационные отчисления, денежные расходы на административно-хозяйственные нужды и т.п.

Переменными называются расходы, размер которых возрастает или уменьшается в соответствии с изменением объема выпуска продукции. К ним относятся: затраты на сырье и материалы, основную заработную плату производственных рабочих, технологическое топливо и энергию, двигательную электроэнергию и т.п.

Маржинальный доход (МД) - это разница между выручкой предприятия от продажи продукции (В) и суммой переменных затрат (С_перем.):

(13)

Нормой маржинального дохода (Н_мд) является доля маржинального дохода в выручке от реализации:

(14)

Критический (пороговый) объем производства и реализации:

(15)

где - постоянные затраты на годовой объем производства;

Ц - цена единицы продукции;

- удельные переменные затраты (переменные затраты на единицу продукции).

Порог рентабельности (ПР), представляющий собой выручку от реализации критического объема производства, при которой предприятие уже не имеет убытков, но еще не получает прбыли:

(16)

Запас финансовой прочности (ЗФП), определяемый как разность между выручкой от продажи продукции и порогом рентабельности, показывающий насколько предприятие сможет себе позволить снизить выручку, не выходя из зоны прибыли:

(17)

Маржа безопасности (МБ), определяемая как разность между объемом производства и реализации в натуральном выражении (Q) и критическим объемом реализации (Q_КРИТ):

(18)

Маржинальный запас прочности (МЗП) или уровень операционного рычага - это процентное отклонение фактической выручки от продажи продукции от порога рентабельности:

(19)

При графическом методе нахождение точки безубыточности сводится к построению комплексного графика «затраты - объем - прибыль». График изображен на рисунке 2.7.

Рис. 2.7 - График безубыточности

Таблица 2.13

Динамика влияния затрат на финансовые показатели

Наименование показателей, тыс. руб.	Стоимостная оценка	Горизонтальный анализ, %
	2012	2013	2014
Полная себестоимость продукции, в т.ч:	23204,82	31688,44	38703,03	136,56	122,14
переменные затраты	19707,18	27594,16	34263,75	140,02	124,17
постоянные затраты	3497,64	4094,28	4439,28	117,06	108,43
Маржинальный доход	23907,82	22232,84	20801,25	92,99	93,56
Прибыль от реализации	20410,18	18138,56	16361,97	88,87	90,21
Точка безубыточности	6380,74	9175,87	11751,65	143,81	128,07
Уровень операционного рычага	15,63	14,71	17,86	94,12	121,43
Запас финансовой прочности	37234,26	40651,13	43313,35	109,18	106,55

Критическая точка расположена на уровне 18% возможного объема реализации продукции. Если пакет заказов на продукцию предприятия больше 18% от его производственной мощности, то будет прибыль. Если же пакет заказов будет менее 18% от фактической производственной мощности, то предприятие будет убыточным и обанкротится Володин, А.А. Управление финансами. Финансы предприятий: Учебник. - 2-е изд. - М.: ИИФРА-М,, 2011 - 510 с. .

Проведем анализ финансовой устойчивости (ликвидности) организации.

Одним из показателей, характеризующих финансовое состояние организации, является ее платежеспособность, т.е. возможность наличными ресурсами своевременно погасить свои платежные обязательства. Оценка платежеспособности осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов, которая показывает временной период, необходимый для их превращения в денежную наличность. От степени ликвидности баланса зависит платежеспособность организации. Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, которые сгруппированы по срочности их погашения в порядке возрастания сроков.

Активы - это все имущество (денежные средства, оборудование, приобретенные лицензии, запасы сырья, материалов, готовой продукции), а также обязательства потребителей и других лиц, которыми будет располагать компания на определенную дату бюджетного периода.

Пассивы -- это те обязательства, которые будет нести компания перед кредиторами, заимодателями, поставщиками сырья, комплектующих и материалов, инвесторами. Величина, на которую сумма активов превышает текущие и долгосрочные обязательства, является собственным капиталом компании.

Активы компании группируются по 4-м видам:

- высоколиквидные (А1), которые реализуются очень быстро. К ним относят деньги на счетах, в кассе? краткосрочные вложения? векселя? ценные бумаги государства;

- ликвидные (А2), продаваемые сравнительно быстро. Они включают краткосрочную задолженность дебиторов? некоторые запасы? ценные бумаги компании?

- низколиквидные (медленно реализуемые) (А3), продаваемые по стоимости приближенной к рыночной за значительный промежуток времени. К ним относят некоторые основные фонды, отдельные виды запасов, долгосрочную задолженность дебиторов?

- неликвидные (А4), конвертируемые в деньги по балансовой стоимости только после длительного периода времени и те, что не реализуются никогда. Они включают в себя различные строения? оборудование и машины, которые подготовлены к монтажу? активы нематериальные? незавершенное строительство? долгосрочные финвложения? просроченную дебиторскую задолженность? запасы продукции, не нашедшей сбыта.

Пассивы группируются по степени срочности:

П1 - самые срочные обязательства - кредиторская задолженность, задолженность по выплате доходов, а также просроченные ссуды. Обычно срок погашения наиболее срочных обязательств составляет 3-6 месяцев.

П2 - краткосрочные обязательства (краткосрочные кредиты банков и прочие краткосрочные пассивы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты).

ПЗ - долгосрочные обязательства - долгосрочные заемные средства и прочие долгосрочные пассивы. Срок погашения этих обязательств превышает 12 месяцев. Сумма пассивов образует текущие пассивы.

П4 - постоянные пассивы.

Таблица 2.14

Сравнение активов и пассивов ООО «НАША СЕМЬЯ»

Предприятие можно называть ликвидным только тогда, когда выполняются такие условия: А1>П1, А2>П2, А3>П3, А4<П4 (обладает регулярным характером). При выполнении 3 первых неравенств, последнее выполняется обязательно.

Анализ коэффициентов ликвидности:

. (20)

. (21)

. (22)

Совместный анализ показателей ликвидности предприятия осуществляется по форме табл. 2.15, содержащей наряду с фактическими значениями коэффициентов на начало и конец отчетного периода их нормальные ограничения.

Таблица 2.15

Анализ коэффициентов ликвидности

Показатели	Нормальные ограничения	На начало года (периода)	На конец года (периода)	Изменения за год (период)
Коэффициент абсолютной ликвидности ()	?0,2	1,28	1,23	+0,05
Коэффициент критической ликвидности ()	?1	1,37	1,31	+0,06
Коэффициент общего покрытия или текущей ликвидности ()	?2	1,39	1,33	+0,06

Самый жесткий из показателей ликвидности -- это коэффициент абсолютной ликвидности. Нормальное его значение не может быть меньше 0,2, что говорит о том, что предприятие каждый день сможет оплачивать до 20% текущих обязательств Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа деятельности коммерчских организаций / А.Д. Шеремет, Е.В. Негашев. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ Инфра-М, 2013..

Вывод - компании ликвидна, так как наблюдается поддержание объективно необходимого соотношения между тремя ее составляющими - собственным капиталом, привлеченными активами и использованными средствами путем оперативного управления всеми их структурными элементами.

2.3 Анализ корпоративной культуры ООО «НАША СЕМЬЯ»

Для оценки и анализа корпоративной культуры в ООО «НАША СЕМЬЯ» провели анкетирование (приложение 2).

В анкетировании приняли участие 40 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет, занимающие различные должности.

Все респонденты считают корпоративную культуру чрезвычайно важной для деятельности своей организации. Но под корпоративной культурой они понимают лишь ее поверхностный уровень: традиции и обряды.

Около 35% опрошенных имеет четкое представление о целях и миссии организации, 87% респондентов не выражают несогласие с руководством, а при ответе на вопрос: «Каков реальный тип вашего руководителя?» мнения разделились ровно пополам, 83% респондентов считает, что нормы и инструкции нельзя нарушать. Для 55% респондентов значима работа с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом. Более половины респондентов (57%) ответили, что часто бывает плохое настроение, 65% опрошенных ощущают сильное напряжение при возникновении непредвиденных ситуаций, 85% - ощущают напряжение в конфликтных ситуациях на работе, 66% опрошенных испытывали стресс на работе.

В заключени сделаем выводы - наиболее распространенными источниками стресса в рабочей среде были названы следующие:

- большой объем работы;

- сжатые сроки выполнения заданий;

- плохая коммуникативная и информационная система;

- существующий морально-психологический климат.

Около 68% опрошенных, испытавших стресс на рабочем месте, заявили, что он снизил их степень удовлетворенности работой, 20% - что он снизил их производительность, 12% - он нарушил их социальные отношения.

Большинство опрошенных воспринимали образ руководителя в рамках «вождя» и «царя».

Кроме того, исследование позволило выделить несколько существенных психологических моментов взаимоотношений сотрудников и руководителей. Те респонденты, кого не устраивает отношение к сотрудникам, одновременно отмечают повышенную требовательность руководителя, а те, кто считает, что руководитель неоправданно строг к ним, одновременно отмечают, что это характеризует его некомпетентность. Также большинство сотрудников, которые недовольны отношениями со своим руководителем, одновременно говорят о неблагоприятном климате в коллективе.

2.4 SWOT - анализ ООО «НАША СЕМЬЯ»

Проведем SWOT - анализ компании. Аббревиатура SWOT произошла от названий четырех факторов, метода рассматриваемых в процессе проведения анализа: Strengths -- сильные стороны, Weaknesses-- слабые стороны, Opportunities - возможности, Threats - угрозы. SWOT - анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны компании, а также потенциальные возможности и угрозы.

Таблица 2.16

SWOT - анализ ООО «НАША СЕМЬЯ»

Сильные стороны	Слабые стороны
Имеется зарегистрированный артефакт компании (приложение 2) Уделяется достаточно много времени процессам формирования команды Ассортимент более 11 наименований Наличие собственного оборудования Компетентный персонал высшего состава Взаимозаменяемость рабочего персонала Устойчивое финансовое положение Собственная технология Ресурсы в достатке Товары сертифицированы	Миссия, видения, стратегические цели не определены и не доведены до персонала Маленькая доля рынка в крупных районах Волгограда (центр города). Недостаточная компетентность в вопросах организации сбытовой деятельности. Нет стратегии поведения на рынке. Относительно небольшие расходы на рекламу и продвижение продукции.
Возможности	Угрозы
Относительная стабилизация в экономике улучшает финансовое положение населения и ведет к увеличению покупок, не являющихся предметом первой необходимости Развитие дилерской сети	Сильные конкуренты и появление новых конкурентов Рост цен Пропаганда здорового образа жизни

На основе проведенного исследования в качестве наиболее значимых для организации ООО «НАША СЕМЬЯ» организационных ценностей выделяем ценности, связанные со следующими характеристиками:

- имидж организации, ее предназначение;

- стиль руководства;

- процедуры принятия организационных решений;

- распределение власти и полномочий;

- организация работы и дисциплина;

- характер обращения с людьми;

- критерии выбора на руководящие должности;

- способы распространения коммуникаций;

- способы разрешения конфликтов

Вывод по 2-ой главе:

На анализируемом предприятии отметим:

- повышение темпа роста физического объема производства и реализации продукции в 2014 году;

- обеспеченность основными средствами в отчетном периоде возросла. Положительной тенденцией является преобладание активной части основных средств;

- в целом за 2014 год ОПФ использовались неэффективно;

- результативное использование трудовых ресурсов, производительность труда растет и в 2014 году составило 129,61 процент, однако, темпы роста незначительно превышают темпы роста заработной платы;

- выручка от продажи выше в отчетном периоде по сравнению с предыдущим периодом на 11 450 тыс. руб. за счет роста себестоимости проданной продукции;

- чистая прибыль отчетного периода снижается на 292 тыс. руб. Основная причина снижения чистой прибыли - увеличение расходов на материалы ввиду повышения отпускных цен на них;

- рентабельность продаж в отчетном периоде снижается;

- анализ точки безубыточности показывает, что предприятие обладает большим запасом прочности. Объем производства в 4 раза превышает порог безубыточности;

- исследуемое предприятие ликвидно.

Проанализировав деятельность ООО «НАША СЕМЬЯ», было выявлено, что основным недостатком является рост себестоимости. На сегодняшний день предприятие получает прибыль, но только благодаря тому, что имеет возможность увеличивать цены на производимую продукцию. Вместе с тем, увеличивая цены, становится менее конкурентоспособным.

Подводя итог исследованию оценке потенциала ООО «НАША СЕМЬЯ» и определяя резервы улучшения деятельности, отмечаем следующие внутренние причины:

- неэффективность работы маркетинговой службы;

- отсутствие персонала по работе с кадрами;

- затруднительна оценка результативности отдельных направлений деятельности;

- корпоративная культура несовершенна и потенциально несет в себе деструктивную конфликтность;

- не сформулирована миссия, видения, стратегия развития.

В связи с этим необходимо разработать комплекс мер для улучшения работы предприятия.

И в первую очередь, эти меры должны быть направлены на выявление резервов повышения объемов производства качественной и конкурентоспособной продукции для расширения рынков сбыта и повышения эффективности работы маркетинговой службы.

Корпоративная культура оказывает непосредственное влияние на все производственные показатели компании. Значимость корпоративной культуры для организации достаточно велика - это одна из основ деятельности организации и фактор, непосредственно влияющий на ее конкурентоспособность.

III. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «НАША СЕМЬЯ»

3.1 Мероприятия по повышению эффективности корпоративной культуры

В таблице 3.1 представлены организационные мероприятия, направленные на формирования эффективной корпоративной культуры, как фактора конкурентоспособности организации.

Таблица 3.1

Комплекс мероприятий

п/п	Мероприятия
1	Разработка миссии, видения и стратегических целей ООО «НАША СЕМЬЯ»
2	Разработка Кадровой Политики
3	Создание благоприятного морально-психологического климата
4	Разработка этического кодекса

3.1.1 Разработка миссии, видения и стратегических целей ООО «НАША СЕМЬЯ»

Одна из главных обязанностей высшего руководства компании четкое определение миссии компании, чтобы каждый сотрудник имел ясное представление о том, чем она занимается, какие цели преследует и какие пути выбирает для достижения поставленных целей.

Формулировка миссии должна быть краткой, афористичной и привлекать внимание. Многостраничные миссии не могут считаться оптимальными, прежде всего с позиции восприятия. Какого-либо определенного и универсального набора правил для формулирования миссии, подходящего для любой конкретной организации, не существует.

Миссия как глобальная цель компании превращает ее в систему. Более того, в открытую социально-экономическую систему - основу рыночных отношений и позволяет разумно распределить усилия и ресурсы для обеспечения долговременной результативности бизнеса.

Причем не обязательно миссия предприятия должна быть выражена явно и оформлена в виде конкретного документа. Это может быть и просто броский девизТесакова, Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс.- М.: РИП-холдинг,2013 - 188 с..

Миссия представляет качественно выраженную совокупность стратегических целей. Миссия помогает понять, чем в действительности занимается организация, какова ее сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов.

Сформулируем миссию для исследуемой организации:

«Наша миссия сделать Ваш двор комфортнее, даря улыбки и радость Вашим детям!».

На основании миссии и состояния внешней среды организация формулирует стратегическое видение организации.

Видение организации - это описание того состояния, которое она хочет достигнуть к определенному времени. Это формулировка того образа, который должен возникнуть, когда организация достигнет свой миссииСтратегическое планирование. Понятие и этапы стратегического планирования [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http:/ /www. stplan. ru/ articles/theory/strplan.htm..

Видение: «Стать конкурентоспособной фирмой в производстве малых архитектурных форм. Мы стремимся стать лидерами в производстве малых архитектурных форм».

Видение относится лишь к будущему, она теряет свою силу при достижении желаемого результата и должна быть переустановлена.

Стратегическое видение - это внутренний документ, необходимый руководству компании, чтобы снять все сомнения относительно долгосрочных перспектив развития компании Подкопаева, М.А. Планирование и выбор варианта реализации стратегии предприятия по результатам анализа инвестиционного потенциала / М.А. Подкопаева, В.В. Носаева // Экономический анализ. - 2011. - № 4. - С. 26 - 29..

Если миссия ориентируется на потребителя, то видение компании акцентирует внимание на принципах деятельности, которые позволяют реализовать эту миссию.

Мы убеждены, что ключевыми принципами работы коллектива должны быть - доверие, открытость, профессионализм, командный дух и гордость за свое дело.

Персонал «НАША СЕМЬЯ» разделяет основные ценности компании:

- Честность и добросовестность;

- Уважение и забота о людях;

- Индивидуальная ответственность при поддержке коллектива;

- Профессионализм и постоянное совершенствование.

Наши ценности - это принципы, по которым работает и живет каждый сотрудник компании.

Стратегия устойчивого развития ООО «НАША СЕМЬЯ» предлагаем на реализацию совокупности следующих взаимосвязанных целей и задач (рис. 3.1).

Рис.3.1. Стратегия устойчивого развития ООО «НАША СЕМЬЯ» (проект)

Фактически трансформацию стратегии представляет стратегическая карта (сбалансированная система показателей). Одним из известных программных продуктов, позволяющих реализовать сбалансированную систему показателей, является программный продукт компании SAP Strategic Enterprise Management Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов. - М.: Альпина Паблишер, 2011. - 454 с..

3.1.2 Разработка кадровой Политики

Кадровая Политика направлена на управление персоналом и является одна из составных частей стратегии компании.

Целью данной политики является поиск и обеспечение баланса всех процессов обновления, сохранения и преумножения как численного, так и качественного состава кадров. Важно отметить тот факт, что сама работа с персоналом не заканчиваться приемом на работу. Процесс работы с персоналом должен быть построен таким образом, чтобы наиболее быстрым путем добиться желаемого результата в сфере любого вопроса или проблемы в работе с кадрами и функционировании организации, при этом интенсивно наращивая профессиональный и интеллектуальный потенциал персонала Кукушкина, Д.В. Кадровая политика в современных организациях / Д.В. Кукушкина; Ю.В. Павкина;Т.В. Бутова. - «Юстицинформ», 2015. .

Сейчас каждый из нас понимает, что главный ресурс организации - это ее работники.

Но вовсе не каждый руководитель может понять, как правильно и грамотно работать с данным ресурсом.

Успех любого предприятия зависит от того, насколько эффективным будет труд сотрудников.

Только когда решения руководителя реализованы в дела сотрудников удачно, эффект от них будет максимальным Мусинова Н.Н., Любина О.Н. Формирование кадрового состава на государственной гражданской службе: современные подходы, зарубежный и отечественный опыт. М.: ФГБОУ ВПО «ГУУ». Вестник университета. 2014. N 7. С. 68-72..

Понятие «управление персоналом» имеет два основных аспекта - функциональный и организационный.

В функциональном отношении под управлением персоналом подразумеваются следующие важнейшие направления:

- определение общей стратегии;

- планирование потребности компании в персонале с учетом существующего кадрового состава, с учетом не только профессиональных, но и индивидуально-личностных качеств человека;

- оценка персонала;

- повышение квалификации персонала и его переподготовка;

- возможность карьерного роста;

- создание кадрового резерва;

- высвобождение персонала;

- построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда;

- политика заработной платы и социальных услуг;

- совершенствование системы мотивации и стимулирования деятельности персонала. Хорошо мотивированный персонал работает лучше хорошо запуганного, требует меньший фонд заработной платы и спокойнее переносит перебои с выдачей заработной платы;

- управление затратами на персонал.

В организационном отношении управление персоналом охватывает всех работников и все структурные подразделения Крапивин, О.М. Социально-трудовые аспекты реструктуризации организаций / О.М. Крапивин, В.И.Власов. [Электронный ресурс] // Справочная правовая система Гарант/ НПП «Гарант-Сервис» (с послед. изм.). .

Саму кадровую политику нужно разрабатывать с учетом всех особенностей корпоративной культуры предприятия. Все это положительно скажется на успешности ее проведения.

Когда люди имеют единые ценности и нормы поведения, нет необходимости указывать им, как они должны поступить в каждой конкретной ситуации: организация может быть «уверена», что ее члены примут правильное решение, руководствуясь своими культурными нормами и ценностями.

Также необходимо включить в систему кадровой политики механизм обеспечения гибкости, т.е. способности вовремя скорректировать ее в случае изменения целей организации Мордовии, С.К. Управление персоналом: современная российская практика. СПб: Питер, 2008. - 288 с..

Формирование кадровой политики предприятия одно из важнейших стратегических задач предприятия.

От качества кадровой политики зависит не только обеспеченность квалифицированной рабочей силой, но и конкурентоспособность компании.

Разработанная и внедренная кадровая политика через определенное время подлежит оценке. Определяется, эффективна она или нет, не требуется ли что-то скорректировать. На практике оценка кадровой политики проводится по следующим показателям:

- результативность труда;

- соблюдение законодательства;

- степень удовлетворенности трудом;

- наличие/отсутствие прогулов и жалоб;

- текучесть кадров;

- наличие / отсутствие трудовых конфликтов;

- частота производственного травматизма.

Правильно сформированная политика в отношении персонала обеспечивает не только своевременное и качественное укомплектование кадрами, но и рациональное использование рабочей силы по квалификации и в соответствии со специальной подготовкой, а также поддержку на высоком уровне качества жизни сотрудников, что делает работу в конкретной организации желанной Комиссарова, Т.Ю. Кадровая политика. Зачем она нужна и как ее разработать? // Отдел кадров коммерческой организации, 2014, - №7 . - С 36-42..

Таким образом, автор работы считает, что на исследуемом предприятии необходимо вести должность менеджера по работе с персоналом.

3.1.3 Создание благоприятного психологического климата

Еще одним важным мероприятием, обеспечивающим эффективность корпоративной культуры, автор работы считает создание и мониторинг психологического климата коллектива.

От того, как относится большинство коллектива к администрации предприятия, во многом зависит конечный результат работы всего предприятия.

По нашему мнению, желание совершить производственную диверсию возникает, когда в силу стиля руководства или особенностей корпоративной культуры работник большую часть рабочего времени находится в условиях эмоционального давления со стороны руководителя.

Для того чтобы снизить, утилизировать то негат...