Базовые ценности менеджера местного сообщества

Отличительными ценностями стали культурные, которые, по мнению социолога, формируются у человека до десяти лет под влиянием окружающих факторов и общества. Исследователь разделил ценности на три основные подгруппы: ценности по отношению к другим людям, к явлениям и к себе Rokeach M. The Nature of Human Values. New York. Free Press, 1973. P. 438..

Хофстед дал подробную оценку ценностей различных групп Hofstede G. Culture`s Consequence: International Difference in Work-related Values. Beverly Hills. Sage, 1980. P. 328.. Сравнивая различные культурные группы, были выделены такие ценностные ориентиры, как: индивидуализм или коллективизм, феминность или маскулинность, отдаленность или приближенность к власти, краткосрочная или долгосрочная направленность Hofstede G. Culture`s Consequence: International Difference in Work-related Values. Beverly Hills. Sage, 1980. P. 328.. Так, метод выявления ценностей Хофстеде может подойти для оценки ценностей представителей различных групп, например, менеджерам, представляющим разные организации, находящиеся примерно в одних условиях (возраст, география). Важно отметить, что автор не представляет результат в качестве иерархии ценностей, он предлагает индексы или параметры культурных изменений человека (например, индекс дистанции власти), Hofstede G. Culture`s Consequence: International Difference in Work-related Values. Beverly Hills. Sage, 1980. P. 328. что является недостатком для настоящего исследования.

Современная оценка ценностей берет свое начало с работ психолога Милтона Рокича, который сделал практический прорыв в исследовании человеческих ценностей Rokeach M. The Nature of Human Values. New York. Free Press, 1973. P. 438.. В своей работе «Природа человеческих ценностей» Рокич разделяет ценности и установки человека. Ценность по Рокичу определяется убеждениями, которые имеют общее понятие, относящееся к нескольким определенным объектам или ситуациям. Установку Рокич понимает как набор убеждений, относящихся к одному объекту или ситуациям.

Основываясь на работе Клакхона о ценностных ориентациях, Рокич делит ценности на две основные группы: конечные и инструментальные Kluckhohn C. Values and Value-Orientations in the Theory of Action: An Exploration in Definition and Classification. Cambridge. Harvard University Press, 1951. P. 388-433. . Конечные или терминальные ценности он определяет как основные, определяющие смысл всей жизни человека, к чему стремится все человечество (например, мир во всем мире). Инструментальная - это как некий метод достижения целей или образ жизни и действий человека (например, уверенность в том, что честность предпочтительна во всех обстоятельствах) Исследование ценностных ориентаций М. Рокича [Электронный ресурс] // psychojournal.ru: [сайт]. URL: https://psychojournal.ru/tests/479-issledovanie-cennostnyh-orientaciy-m-rokicha.html (дата обращения: 6.01.2020).. Так, любовь по модели Рокича относится к терминальной ценности, а возможность любить - к инструментальной. Также, Рокич определил, что есть ценностная иерархия, то есть все ценности упорядочены определенным образом. Так, по Рокичу ценности человека состоят из двух упорядоченных списков Байчинска К.К. Ценности, Марин Дринов, 1994. С. 254..

В ценностном подходе Рокич подробно описал ранжирование ценностей на важные и менее важные, называя такое упорядочивание системой ценностей Rokeach M. Beliefs, Attitudes and Values. San Francisco. Jossey-Bass Inc., 1969. P. 230.

Исследование ценностных ориентаций М. Рокича [Электронный ресурс] // psychojournal.ru: [сайт]. URL: https://psychojournal.ru/tests/479-issledovanie-cennostnyh-orientaciy-m-rokicha.html (дата обращения: 6.01.2020).. Он говорил о ценностях, как об уверенности в том, что определенное поведение человека или конкретная цель наиболее предпочтительны над другими Байчинска К.К. Ценности, Марин Дринов, 1994. С. 254.. Такие ценности имеют определенные характеристики, отличия от других ценностей и четкую связь с самооценкой и ощущением идентичности человека Rokeach M. The nature of human values. New York. Free Press, 1973. P. 438..

Автор резюмирует, что социум, культура и сама личность определяют ценности. По мнению Рокича общество может обладать одними и теми же ценностями, но разница будет в том, как отдельная личность относится к той или иной ценности Байчинска К.К. Ценности, Марин Дринов, 1994. С. 3.. Психолог убежден, что человеческий опыт и политические условия прямо воздействуют на состояние ценностей в обществе, что делает уникальными ценности в отношении исследования изменений, которые происходят в человеке или культуре общества, к которому человек себя относит Лебедева Н.М. Ценности культуры и развитие общества, М.: ГУ-ВШЭ, 2007. С. 527..

Данная модель восприятия и оценки ценностей подходит для практического использования в настоящем исследовании, так как автор убежден, что у любого человека есть система ценностей (иерархичность), он разделяет ценности на мотивы и убеждения (сравнительный анализ), а ценностный опросник занял бы у респондентов минимальное количество времени.

Однако Шалом Шварц предложил улучшенную модель Милтона Рокича: опросник, где все ценности описаны более подробно, что уменьшает риск неверной трактовки понятия той или иной ценности респондентом, а выявление инструментальных (по модели Рокича) ценностей происходит нераскрыто для респондента (описание поведения человека, а не прямой вопрос), что позволяет получить наиболее правдивые результаты. Основные человеческие ценности, по мнению Шварца, являются некими абстрактными направлениями или задачами, которые ориентируют личность и его жизнь. Ценности управляют человеком в поведенческом смысле, объясняют его тот или иной выбор, помогают оценивать окружающих, ориентируют и создают определенное восприятие, что в совокупности служит любой трансформацией в обществе Schwartz, S.H. Universals in the Content and Structure of Values: Theoretical Advances and Empirical Tests in 20 Countries. New York. Academic Press, 1992. P. 25.

Schwartz S. H. Value Orientations: Measurement, Antecedents and Consequences Across Nations. Measuring aqtudes crossnalonally: Lessons from the European Social Survey. London. Sage, 2007. P. 173.. Данный подход рассмотрен подробно в параграфе № 1.3 настоящей работы.

Взгляды Милтона Рокича и Шалома Шварца полностью противоположны подходу социолога Рональда Инглхарта, где изменения ценностных установок прямо влияют на процесс изменения социума. В своем подходе американский социолог описывает воздействие развития общества и процессов модернизации на основные изменения ценностей: самовыражение и традиционный авторитет. Самовыражение в данном контексте подразумевает альтернативу материальных и постматериальных ценностей, а традиционный авторитет - отношение социума к авторитету Inglehart R. Modernization and Postmodernisation: Cultural, Economic, and Political Change in 43 societies. Princeton. Princeton University Press, 1997. P. 464.. Автор утверждает, что новые поколения, которые появились и взрослели в условиях процветания обычно принимают постматериалистические ценности, когда предыдущие поколения придерживались материалистических. Так, уровень жизни и безопасность в физическом плане стали относиться к неактуальным ценностям, на смену которым пришли качество жизни, социальные взаимоотношения и самореализация. Иными словами постматериалисты стали ориентироваться на свободу и права человека, а материалисты - на экономическое и физическое благополучие Инглхарт Р. Меняющиеся ценности, экономическое развитие и политические перемены // Международный журнал социальных наук. 1996. № 12. С. 21..

С точки зрения Инглхарта новое поколение (под руководством своих ценностей) постепенно меняет общество Inglehart R. The silent revolution in Europe: Intergenerational change in postindustrial societies // American Political Science Review. 1971. Vol. 65. P. 991-1971.. Также, автор считает, что проявление демократии напрямую зависит не от институциональных трансформаций, а от ценностей обычных людей Inglehart R., Baker W.E. Modernization, cultural change and the persistence of traditional values //American Sociological Review, 2000. Vol. 65. P. 19-50.. Так, метод оценки ценности Рональда Инглхарта показывал, что респондент, который выбирал борьбу с инфляцией или стабильность в государстве относился к материалистам, а безопасность и свободу слова выбирал респондент, относящийся к постматериалистам Inglehart R. The Silent Revolution. Changing Values and Political Styles Among Western Publics. Princeton. Princeton University Press, 1977. P. 439..

Позже Инглхарт совместно с немецким политологом Кристианом Вельцелем исследовали трансформацию ценностных направлений гражданского общества жителей старого света, среди которых повысилось количество образованных людей Inglehart R. & Welzel C. Changing mass priorities: The link between modernization and democracy // Perspectives on Politics. 2010. Vol. 8. P. 551-564.. Исследователи пришли к выводу, что улучшение качества жизни общества предполагает развитие таких ценностей, как совершенствование и самовыражение Inglehart R. & Welzel C. Changing mass priorities: What we know about modernization today // Foreign Affairs. 2009. Vol. 88 (2). P. 33-48..

Несмотря на то, что данный подход является интересным для сравнительного анализа представителей одной группы, имеющих какие-либо отличия (например, по возрастному признаку), для настоящего исследования он интересен в перспективе дальнейшего исследования. Основным недостатком является большое внимание материальным и физическим ценностям и поиск ценностей, влияющих на уровень жизни респондентов, а не объединяющих их факторов.

Основатель персонализма немецкий философ и социолог Макс Шелер представил свою иерархию ценностей. По мнению социолога, наиболее высокие ценности человека - это те, которые являются долговечными и относятся к самым близким в восприятии удовлетворения жизнью, другими словами - предпочтительные ценности.

Исследователь выстраивал градацию ценностей на основе «святых» и «не святых» или «прекрасных» и «безобразных», также он разграничивал личностные и материальные ценности, собственные и чужие, индивидуальные и коллективные Алхасов А.А. Макс Шелер об Иерархии ценностей // Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики. 2015. № 5. C. 13-15.

Шрейдер Ю. А. Ценности, которые мы выбираем. Смысл и предпосылки ценностного выбора, М.: Эдиториал УРСС, 1999. С. 206.. Данный подход противоположен цели настоящего исследования, так как предложенная система ценностей не дает возможности определить коллективные профессиональные ценности. Такая модель оценки подходит исследованиям, одним из условий которых является неизменность ценностей.

Владимир Ядов, исследуя личностные предпочтения, рассматривал и ценности человека Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности, Л.: Наука, 1979. С. 264.

Лапин Н. И. Проблема ценностей в исследованиях В. А. Ядова и его коллег // Экономическая социология. 2009. № 3. С. 82-92.. Исследователь предложил свою диспозиционную иерархическую структуру ценностей и выделил четыре уровня человеческих ценностей по рангу: от низшего к самому значимому.

К низшему он отнес ценности, связанные с физическим существованием и поддержанием жизни человека. Такие ценности являются элементарными, не требующими осознаний и умозаключений, так как они заложены в человеке природой, таким образом, поведение человека исходя из этих ценностей одинаково и элементарно. Второй уровень личностных ценностей является неким набором социальных аттитюдов или установок и происходит уже не примитивными реакциями в поведении человека, а при помощи его эмоций и когнитивной составляющей. Сюда входят потребности, которые требуют вхождения в какие-либо социальные группы и контакты с другими людьми (любое поведение и поступки в отношении других людей). К третьему уровню относятся общие интересы и предпочтения человека в определенной сфере жизни. Как раз на данном уровне ценности личности определяют направление профессиональной деятельности. К наивысшему четвертому уровню человеческих ценностей относятся уже сложившиеся ценностные установки, которые отвечают за такие потребности, как саморазвитие и реализация себя, а также ценности, которые являются значимыми в той группе людей, к которой относит себя человек, выбирая группу осознанно (например, коллективные ценности на работе). По мнению Ядова, такие ценности определяют взгляды на жизнь и всю концепцию жизнедеятельности человека Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности, Л.: Наука, 1979. С.23.. Таким образом, подход Ядова представляет собой систему ценностей, что подходит настоящему исследованию, однако большое внимание уделяется различным человеческим потребностям, где интересующие нас ценности не раскрыты.

Все ранее описанные подходы к оценке и ранжированию ценностей показывают многообразие моделей ценностных систем. Разумеется, такое разнообразие анализа ценностей вызывает различные затруднения при практическом применении, однако данные модели и подходы помогают увидеть ценность или ценности, их влияние на поведение человека под разным углом.

Для современного мира, в котором кардинальные изменения тесно связаны с изменениями ценностей человека, вопросы оценки ценностей и их ранжирования становятся приоритетными. Для глубокой оценки личностных ценностей необходимо проводить эмпирическое исследование, при помощи подходящего метода Данилкова М.П. Принципы ранжирования ценностей // Философия. Вестник КемГУ. 2013. № 3. С. 205-207.. В данном контексте актуальным является выбрать способ определения иерархии ценностей для данного исследования.

Важным при выборе методологии стали следующие условия:

· убеждение в том, что ценности напрямую влияют на поведение менеджера (в том числе на его трудовую деятельность);

· результатом исследования ожидается представление иерархии ценностей;

· интересом и направленностью исследования является анализ при взаимодействии исключительно с действующими менеджерами (доступность);

· опросник должен быть адаптированным для проведения исследования.

Соответствие условиям исследования - ценностные подходы

Подход	Соответствие условиям
	+	-
Г. Хофстеде Культурные измерения	· убеждение: ценности относят к коллективу	· результат: индексы (без ранга) · опросник: недоступный · опросник: неадаптированный (результат не будет соответствовать цели исследования)
М. Рокич Природа человеческих ценностей	· убеждение: ценности - руководящие мотивы · результат: система ценностей · опросник: доступный	· опросник: неадаптированный (результаты могут быть искажены)
Р. Инглхарт, К. Вельцель Теория постматериализма	· опросник: доступный	· убеждение: главенствующая ценность «самовыражение» · результат: система ценностей, не определяющая цель исследования · опросник: неадаптированный (для одной группы в разных категориях с целью оценить уровень жизни)
М. Шелер Иерархия ценностей	· результат: система ценностей · опросник: доступный	· убеждение: разделение на индивидуальные и коллективные · опросник: неадаптированный (система ценностей, не определяющая цель исследования)
В. Ядов Иерархическая структура ценностей	· результат: система ценностей · опросник: доступный	· убеждение: внимание потребностям, в том числе материальным · опросник: неадаптированный (результаты могут быть искажены)
Ш. Шварц Теория базовых человеческих ценностей	· убеждение: ценности - руководящие мотивы · результат: система ценностей · опросник: доступный · опросник: адаптированный

В связи с указанными условиями, рассмотренными в каждом подходе (см. табл. № 1), подходящим методом выявления базовых ценностей в настоящем исследовании стала теория базовых человеческих ценностей Шварца. Опросник, предложенный социальным психологом, является современным и доступным в реальных условиях проведения настоящего исследования.

1.3 Определение ценности по модели Шварца

Исходя из запроса настоящего исследования (выявить базовые ценности ММС), была выбрана ценностная модель заслуженного профессора и президента Международной ассоциации кросс-культурной психологии Шалома Шварца. Автор теории при ее создании считал значимой взаимосвязь ценностей с поведением человека.

Профессор социальной психологии представил взаимосвязь ценностей с поведением человека в виде четырех основных элементов: активизации ценности, мотивирующего компонента, когнитивной составляющей и способности планирования действий Schwartz S.H. Beyond Individualism and Collectivism: New Cultural Dimensions of Values. London. Sage, 1994. P. 85-117.. Выборы в Италии в 2001 году стали примером, подтверждающим методику Шварца. Так, голосование за «левых» было вызвано такими ценностями как универсализм и доброта, а за «правых» - власть, безопасность и конформность Павленко О. Курс Ш. Шварца Using Basic Human Values to Understand Individual Behavior [Электронный ресурс] // hse.ru: [сайт]. URL: https://scr.hse.ru/news/35424235.html (дата обращения: 11.01.2020).. Таким образом, методология Шварца близка и к настоящему исследованию, так как именно ценности определяют поведение человека, а соответственно прямо влияют на его деятельность.

При любой трансформации человека, его ценности являются выражением отношения к реальности и определяют его потребности. Выбранный механизм оценки личностных ценностей дает возможность определить мотивы поведения человека и упорядочить их. Ценности в рамках ценностной модели Шварца представлены строго классифицированной структурой. Такой порядок ценностей сформирован в иерархию, в которой одна ценность является важнее другой, следовательно, выстраивается шкала, вершиной которой становится самая значимая ценность, и в порядке убывания менее важная и так далее. Таким образом, выбранная методика диагностики ценностей дает возможность детально проводить диагностику ценностей менеджеров местных сообществ через среднее значение по всей исследуемой категории.

Свой ценностный подход Шалом Шварц разработал еще в 1992 году. При разработке своей ценностной модели исследователь отталкивался от ценностного подхода Милтона Рокича, трансформируя его подход, улучшив и расширив его концепцию. Как уже было ранее упомянуто, Рокич говорил о ценностях, как о неких стандартах или предпочтениях, которые являются ориентирами поведения человека для достижения человеческих желаний и целей Rokeach M. The Nature of Human Values. New York. Free Press, 1969. P. 5.. Шварц относит ценности к скрытой мотивации поведения человека и его установок, иными словами, к основным человеческим принципам, что очень близко нашему исследованию Schwartz S. H. Value Orientations: Measurement, Antecedents and Consequences Across Nations. Measuring aqtudes crossnalonally: Lessons from the European Social Survey. London. Sage, 2007. P. 173.

Schwartz S. H. An Overview of the Schwartz theory of basic values // Online Readings in Psychology and Culture. 2012. Vol. 2(1). P. 1-17..

Шалом Шварц в своих работах указывает, что на формирование ценности человека непосредственно влияет его окружающая среда и культура. При этом автор методики считает, что только сам человек может оценить свои жизненные установки Schwartz S.H. Value Orientations: Measurement, Antecedents and Consequences across Nations. Measuring Attitudes Cross-Nationally: Lessons from the European Social Survey. London. Sage, 2007. P. 161-187.. Психолог относит к ценностям познанные потребности или ситуационные цели с периодичной значимостью. Таким образом, ценности представляют собой базовые принципы в жизни человека, которые тесно связаны с его эмоциональным состоянием.

Основным назначением ценностного подхода является то, что он применим для анализа ценностных ориентиров как индивидуально для одного конкретного человека, так и для определенной категории людей. Так, фундаментом ценностного подхода является мнение о том, что все ценности делятся на индивидуальные и общественные Kagitcibasi C., Choi S. & Yoon G. Individualism and Collectivism: Theory, Method and application. Thousand Oaks. Sage, 1994. P. 85-119.. Стоит отметить, что понятие ценности дифференцируется. Шварц делит ценности на две основные группы:

· Уровень нормативных идеалов (сложившееся восприятие мира и жизни, представление об идеальном, не всегда схожее с реальностью).

· Уровень индивидуальных приоритетов (реальные мотивы всех действий человека, в том числе профессиональных).

Для настоящего исследования такое разделение ценностей является важным и интересным, так как зачастую на абстрактном уровне человек может быть направлен на одни установки, а в реальной жизни - на абсолютно другие Карандашев В.Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство, СПб.: Речь, 2004. С. 70..

В своих трудах Шварц предложил 10 универсальных ценностей, интересно, что каждая ценность предполагает ориентир, к которому стремится личность, что задает характер связи между ценностными типами и общее направление человека как некую жизненную стратегию Schwartz S. H. & Bilsky W. Toward a universal psychological structure of human values // Jurnal of Personality and Social Psychology. 1987. Vol. 53 (3). P. 550-562.:

Конформность или другими словами ограничение в рамках данного ценностного подхода предполагается пресечением или удержанием поведений или побуждений к каким-либо действиям, которые могли бы послужить отрицательными последствиями и повлечь за собой вред, что не соответствуют общественным ожиданиям. Другими словами, конформность представляет умение удерживать и контролировать различные склонности или избегать каких-либо ситуаций (дисциплина, уважение других людей, вежливость).

Традиции представляют собой ценности приверженности к определенным идеям или нормам и принятие обычаев, которые зачастую исходят от культур или религий. Любые категории людей относят себя к определенным культурам с символикой или ритуалами, которые определяют их социальный опыт. Таким образом, традиции проявляются как групповая солидарность и поддержание общих целей (уважение обычаев, почитание и смирение).

Доброта олицетворяет стремление к благополучию и благосклонности, что представляет собой потребность в позитивных взаимоотношениях (формирование доверительных связей) и обеспечении процветания и развития (лояльность, польза, ответственность, дружба, любовь, снисходительность). Благожелательность направлена на сохранение и совершенствование положительного состояния общества.

Универсализм или понимание, как значимость благополучия общества и природы тесно связана с добротой в широком смысле. Универсализм представляет собой толерантность или терпимость ко всему окружающему, что часто касается потребности выживания в некоторых ситуациях.

Самостоятельность заключается в независимости критического мышления и возможности поведенческого выбора, в творческом подходе и стремлении к исследованию.

Стимуляция понимается как некая человеческая потребность в глубоких переживаниях и новых ощущениях. Данная ценность говорит о стремлении к новизне, рискам и вызовам. Человек с высоким уровнем значимости стимуляции тяготеет к разнообразию в жизни для сохранения определенного уровня активности.

Гедонизм определяется как наслаждение жизнью. Шварц в своих трудах относит главной задачей ценности собственное удовольствие или чувственное удовлетворение.

Достижения. Базовая цель данного вида ценности - это успех человека, который можно продемонстрировать через какую-либо способность или умение в соответствии общепринятым стандартам, что влечет за собой одобрение общества.

Власть подразумевает определенный социальный статус или уровень престижа, доминирование над другими. К данному типу ценностных ориентиров относятся такие показатели как: общественная власть, богатство, сохранность социальной репутации, признание окружающими или их подчиненность. Данная ценность близка к понятию «достижения», однако последняя подразумевает демонстрацию компетенции или уровня экспертности в определенной сфере, в то время как власть относится к поддержанию авторитета внутри какой-либо социальной группы, контроль над людьми или ресурсами.

Безопасность предполагает стабильность жизни социума и ее гармонии. Данная ценность относится к базовым потребностям любого человека. В рамках подхода диагностики ценностей подразумевается общая безопасность как коллективная, так и индивидуальная, так как в большей степени подразумевается общественный порядок, стабильность любых взаимоотношений, взаимопомощь и здоровье, что относится к личностному, но и объединяет.

Предложенные психологом ценности могут быть трансформированы, так как, несмотря на определение ценностным подходом универсального списка, каждая из предложенных базовых ценностей может быть дополнена еще одним смыслом или идеей в определенном конкретном случае Schwartz S. H. Value orientations: Measurement, Antecedents and Consequences Across Nations. Measuring attitudes cross-nationally: Lessons from the European Social Survey. London. Sage, 2007. P. 169-203..

Все перечисленные ценности Шварц различает по типам мотивации, которые образуют круг с двумя осями и укрупненными категориями ценностей (см. рис. № 1).



Рис. 1 Соотношение десяти базовых человеческих ценностей (круг ценностей Шварца) Карандашев В.Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности. Концепция и методическое руководство, СПб.: Речь, 2004. С. 61-69.

Стоит отметить, что чем ближе расположены в круге ценности, тем более совместимы они друг с другом. Интересным является и то, что ценности, чье расположение находится напротив, полностью противоположны Schwartz S. H. & Bilsky W. Toward a universal psychological structure of human values // Jurnal of Personality and Social Psychology. 1987. Vol. 53 (3). P. 550-562..

Ценностный подход Шварца состоит из двух тестовых частей:

· Первая часть посвящена анализу ценностей-идеалов, которые влияют на человека отвлеченно от жизни. Список из 57 ценностных ориентиров разделен на две части (предметные и определительные). Респонденту предлагают каждую ценность оценить по шкале.

· Вторая часть, представляющая собой 40 описаний поведения человека, направлена на профиль личности. Участнику предлагают оценить каждое действие относительно применимости к себе по предложенной шкале (см. Приложение № 1)..

После проведения тестирования, автор методики предлагает свою интерпретацию результатов. При диагностике выдвигаются два различных типа ценностей (поведенческие приоритеты и традиционные идеалы), выстраивается иерархия системы ценностей человека по двум видам.

Несоответствие по двум категориям ценностей в методологии Шварца показывает, во-первых, общественно навязанное, во-вторых, реальное положение жизни человека, что является достаточно интересным в рамках анализа настоящего исследования.

Модель диагностики базовых ценностей социального психолога Шалома Шварца стала основой многочисленных исследований. Преимущественно в таких исследованиях выявляли ценностные ориентиры, прослеживали связь десяти предложенных ценностей или четырех основных ценностных блоков с различными мнениями и другими показателями в различных группах людей. Так, например, в исследовании таких авторов как Bardi A., Lee J. A., Towfigh N., Soutar G. при помощи модели Шварца оценивали трансформацию ценностей во времени Bardi A., Lee J. A., Towfigh N., Soutar G. The Structure of Intra-individual Value Change // Journal of Personality and Social Psychology. 2009. Vol. 97. P. 913-929.. Большое внимание было отведено расположению предложенных психологом ценностей на круге по типам мотивации Bilsky W., Janik M., Schwartz S.H. The structural organization of human values: Evidence from three rounds of the European Social Survey // Journal of Cross-Cultural Psychology. 2011. Vol. 42. P. 759-776.

Perrinjaquet A., Furrer O., Usunier J.-C., Cestre G., Valette-Florence P. A test of the circumplex structure of human values // Journal of Research in Personality. 2007. Vol. 41. P. 820-840.. Посредством ценностной модели Шварца были разработаны и предложены различные типы методик Dцring A. K., Blauensteiner A., Aryus K., Drцgekamp L., Bilsky W. Assessing values at an early age: The picture-based value survey for children // Journal of Personality Assessment. 2010. Vol. 92. P. 439-448.

Lee J.A., Soutar G.N., Louviere J. An alternative approach to measuring Schwartz's values: The best-worst scaling approach // Journal of Personality Assessment. 2008. Vol. 90. P. 335-347.

Oishi S., Schimmack U., Diener E., Suh E. The Measurement of Values and Individualism-collectivism // Personality and Social Psychology Bulletin. 1998. Vol. 24. P. 1177-1189.. Переведенные на русский язык методики также активно применялись в различных исследованиях Шварц Ш., Бутенко Т. П., Седова Д. С., Липатова А. С. Уточненная теория базовых индивидуальных ценностей: применение в России // Психология. Журнал ВШЭ. 2012. № 2. С. 43-70.

Белинская Е.П. Система ценностей личности в перспективе толерантности // Век толерантности. 2003. № 5. С. 61-72.

Юнак А. Е. Личностные и профессиональные ценности государственных служащих: выпускная квалификационная работа соц. наук. М., 2018. С. 61.

Лебедева Н.М., Татарко А.Н. Ценности культуры и развитие общества, М.: ГУ-ВШЭ, 2007. С. 499.

Лебедева Н.М., Татарко А.Н. Ценности культуры и модели экономического поведения, М.: Спутник+, 2011. С. 306..

В рамках настоящего исследования предполагается, что данная диагностика ценностей по модели Шалома Шварца наиболее близка и полезна, так как в ней можно проследить как предпочтительные (нормативные идеалы), так и приоритетные (реальные мотивы) ценности, провести сравнительный анализ. Также, интересной и основной задачей представляется получить систему ценностей, чтобы выявить особенные закономерности, определяющие менеджеров в профессиональном смысле.

2. Анализ базовых ценностей менеджера местного сообщества

2.1 Методология проведенного исследования

В течении периода с 9 декабря 2019 года по 1 апреля 2020 года было проведено эмпирическое исследование. В режиме реальных встреч были опрошены обучающиеся на курсе повышения квалификации «Менеджер местного сообщества», Курс повышения квалификации Менеджер местного сообщества [Электронный ресурс] // hse.ru: [сайт]. URL: https://busedu.hse.ru/catalog/256213883.html (дата обращения: 03.04.2020). в формате электронной рассылки - действующие менеджеры местных сообществ по всей территории России (подробнее в «География исследования»).

В опросник вошли обе части ценностного опросника Шалома Шварца (SVS и PVQ-40) (см. Приложение № 1). и дополнительные вопросы (в разделе «Основная информация»), уточняющие субъект, населенный пункт, наименование сообщества, возраст и должность менеджеров, при желании менеджеры оставляли свои контактные данные (см. Приложение № 2).. Исследование проводилось при помощи инструмента онлайн-формы для создания форм обратной связи Сервис форм обратной связи [Электронный ресурс] // Google Форм: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/forms/about/ (дата обращения: 04.04.2020).. В среднем один ответ менеджера занимал около 30-40 минут.

По окончанию проведенного исследования были собраны 132 ответа (см. рис. № 2):

· 16 ответов от респондентов, которые косвенно входят исследуемую категорию:

7 - прошедших обучающий курс «ММС» (никогда не работали в местных сообществах или других сообществах), 3 - председатели ТСЖ (случайно попавшие в выборку), 5 - представители городской Администрации, взаимодействующих с ТОС, 1 - активный житель многоквартирного дома,

· 4 ответа от организаций, не входящих в категорию настоящего исследование (религиозная, по охране окружающей среды и так далее),

· 112 ответов от представителей местных сообществ (занимающие руководящие должности), 2 ответа (входит в 112) из сообществ, которые расположены на непризнанной территории (республика Крым и город Севастополь).

Рис. 2 Соотношение ответов респондентов Создано в сервисе документов [Электронный ресурс] // Google Документ: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/docs/about/ (дата обращения: 07.04.2020).

Описание опрашиваемой категории: средний возраст действующих менеджеров - 47 лет; готовых к дальнейшему сотрудничеству - 98 человек.

Виды сообществ:

· органы территориального общественного самоуправления - 59,

· советы ТОС - 12,

· комитеты ТОС - 5,

· ассоциации ТОС - 3,

· советы многоквартирных домов - 12,

· соседские центры - 7,

· местные общественные организации - 4,

· фонды и центры местной активности - 5,

· ассоциации «Совет муниципального образования» - 2,

· ассоциация собственников недвижимости - 1,

· территориальных объединений - 2 (см. рис. № 3).

Рис. 3 Виды сообществ категории исследования - График 1 Создано в сервисе документов [Электронный ресурс] // Google Документ: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/docs/about/ (дата обращения: 07.04.2020).

Наименование должностей опрашиваемых менеджеров:

· председатель, заместитель председателя - 77,

· директор - 6,

· руководитель, создатель - 6,

· член сообщества - 8,

· консультант - 2,

· секретарь, координатор - 3,

· уполномоченное лицо, начальник отдела общественных отношений, специалист, методист по работе с населением - 5,

· коммьюнити-менеджер - 4,

· глава - 1.

География исследования: за период исследования поиск представителей сообществ проводился (при помощи сети Интернет и предоставленных материалов от НИУ ВШЭ Материалы предоставлены от сотрудника Факультета городского и регионального планирования НИУ ВШЭ [Электронный ресурс] // Факультет: [сайт]. URL: https://gorod.hse.ru/ (дата обращения: 04.04.2020). и ОАТОС Материалы предоставлены от сотрудника ОАТОС [Электронный ресурс] // ОАТОС: [сайт]. URL: http://oatos.ru/ (дата обращения: 04.04.2020).) по всем субъектам России (случайным образом, без конкретной рассылки по субъектам). После сбора всех ответов в некоторые из населенных пунктов, в которых не предоставлялась возможность связаться с менеджерами местных сообществ, были отправлены обращения в городскую администрацию (Нерюнгри, Петропавловск-Камчатский, Мурманск, Новый Уренгой, Новая Земля и другие). Ответ был получен от Администрации ГО Воркута, однако связаться с менеджерами местных сообществ не получилось, предполагаемо данные участники опроса имеют какие-либо ограничения для сотрудничества (нехватка времени, отсутствие доступа к сети Интернет и другое) (см. Приложение № 3)..

Наибольшая активность к сотрудничеству была замечена в Омской области (11 сообществ) и Пермском крае (8 сообществ; количество ответов собранное случайным образом). Всего в настоящем исследовании было охвачено 44 субъекта (см. рис. № 4).



Рис. 4 Карта территории исследования Сделано при помощи конструктора карт [Электронный ресурс] // yandex: [сайт]. URL: https://yandex.ru/maps/-/CKvQfMNt (дата обращения: 04.04.2020). (см. Приложение № 4).

На рисунке № 5 можно рассмотреть, в каких населенных пунктах (городских и сельских) находятся исследуемые местные сообщества: городах (87), поселках (11), селах (12) и деревнях (2).

Рис. 5 Полная карта территории исследования - населенные пункты Сделано при помощи конструктора карт [Электронный ресурс] // yandex: [сайт]. URL: https://yandex.ru/maps/-/CKrMAX9Z (дата обращения: 08.04.2020). (см. Приложение № 4).

Целью диагностики было выявление ценностей менеджеров по модели Шварца и их сравнение, для понимания основных объединяющих ценностей. Для достижения поставленной цели результаты исследования были обработаны в программе для работы с электронными таблицами, при помощи первичной описательной статистики (с учетом условий расчета по методу Шварца (см. Приложение № 1). и выявлению среднего значения Microsoft Excel [Электронный ресурс] // Excel: [сайт]. URL: https://products.office.com/ru-ru/excel (дата обращения: 04.04.2020).).

Далее по предложенной автором модели интерпретации результатов опросника диагностировались нормативные идеалы и поведенческие мотивы менеджеров (112 человек). Исходя из среднего балла по каждому виду ценностей, устанавливался их порядковый номер. Ценностям присваивался ранг от 1 до 10. Первый ранг указывал на наиболее значимую ценность менеджеров, а десятый - наименее важную. Соответственно, первые три ранга характеризовали базовые ценности всей исследуемой группы, что и являлось основным результатом настоящего исследования.

2.2 Выявление и анализ ценностей менеджера местного сообщества

Были выявлены и проанализированы ценности менеджеров местных сообществ по методу, разработанному Шварцем. Были оценены совместимость типов ценностей, выделены базовые ценности и наименее значимые.

Рассмотрим результаты расчета по методике Шварца по входящей выборке более подробно (см. рис. № 6 и прил. № 5, где указан перевод в шкалу).



Рис. 6 Результат расчета по входящей выборке - График 2 Создано в сервисе документов [Электронный ресурс] // Google Документ: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/docs/about/ (дата обращения: 07.04.2020).

(см. Приложение № 5).

Стоит отметить, что значение каждой ценности не имеет резких разрывов от следующей по рангу (см. табл. № 2).

Таблица 2

Расчет по методу Шварца - входящая выборка Расчёт на основе метода Шварца сделан в Microsoft Excel [Электронный ресурс] // Excel: [сайт]. URL: https://products.office.com/ru-ru/excel (дата обращения: 05.04.2020).

Тип ценностей	Обзор ценностей	Профиль личности
Конформность	5,053571429	2,035714286
Традиции	4,223214286	1,350446429
Доброта	5,448214286	2,645089286
Универсализм	5,3515625	2,793154762
Самостоятельность	5,254464286	2,863839286
Стимуляция	4,407738095	1,949404762
Гедонизм	4,06547619	1,473214286
Достижения	5,253571429	1,705357143
Власть	4,171875	1,136904762
Безопасность	5,6	2,439285714

Рассмотрим основные ценности по двум результатам.

Рис. 7 Результат исследования: Обзор ценностей - График 3 (см. Приложение № 6).

Создано в сервисе документов [Электронный ресурс] // Google Документ: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/docs/about/ (дата обращения: 07.04.2020).

Выделяя базовые ценности (выделено красным цветом) видно, что базовыми по уровню нормативных идеалов менеджера являются безопасность (1 ранг), доброта (2) и универсализм (3; см. рис. № 7 и прил. № 6, где результат представлен ранжированием), а по уровню индивидуальных приоритетов - самостоятельность (1), универсализм (2) и доброта (3; см. рис. № 8 и прил. № 6, где результат представлен ранжированием).



Рис. 8 Результат исследования: Профиль личности - График 4 Создано в сервисе документов [Электронный ресурс] // Google Документ: [сайт]. URL: https://www.google.ru/intl/ru/docs/about/ (дата обращения: 07.04.2020).

(см. Приложение № 6).

Несмотря на то, что автор ценностной модели, описывая свой метод, говорит о том, что зачастую обзор ценностей и профиль личности у одного испытуемого или группы не совпадают, так как первое представляет мнение и принципы человека, а второе - мотивы его поведения в жизни, в настоящем исследовании результаты двух категорий оказались очень схожими. Так, в реальных приоритетах отличием является то, что самостоятельность незначительно преобладает над безопасностью.

Интересным является и то, что ценностью наименее значимой в случае нормативных идеалов стал гедонизм, а в индивидуальных приоритетах - власть (см. рис. № 7, 8).

Рассмотрим полученные результаты в 4 основных категориях, предложенных автором (см. рис. № 9).



Рис. 9 Результат по категориям - Обзор ценностей и Профиль личности Создано при помощи электронных таблиц [Электронный ресурс] // Excel: [сайт]. URL: https://products.office.com/ru-ru/excel (дата обращения: 23.04.2020).

(см. Приложение № 7).

В случае идеалов менеджеров базовыми становятся «сохранение» и «выход за пределы своего «Я», когда в индивидуальных приоритетах «открытость изменениям» заменяет «сохранение». При этом важно отметить, что противоположные категории, в одном из результатов не совпадают, что подтверждает мнение автора метода о том, что некоторые ценности не совместимы. Однако интересным является то, что в обзоре ценностей «сохранение» хоть и незначительно важнее «открытости изменениям» (профиль личности) - противоположным категориям.

Как уже было сказано, ценности во многом определяют поведение человека, в том числе профессиональное, что в настоящем исследовании в большей степени определяет профиль личности (см. рис. № 8, 20 (см. Приложение № 7).), который отвечает за реальное поведение людей, обуславливает направленность деятельности, отвечает за принятие, в том числе и профессиональных решений. Так, формулируя вывод из анализа важно отталкиваться от результата «Профиль личности», то есть базовые ценности, влияющие на профессиональную составляющую менеджеров - это «Самостоятельность», «Универсализм», «Доброта».

Интересным является то, что по мнению автора методики значимость для человека и уровень влияния на его жизнь типов ценностей, находящиеся по соседству в круге четырех категорий зависит от их удаленности или приближенности. Так, если рассмотреть расположенность типов ценностей менеджеров (см. рис. № 9), можно заметить, что все базовые ценности расположены беспрерывно, исходя из чего, можно предположить, что ценности у респондентов сформированы и имеют достаточно высокий уровень, такие ценности напрямую воздействовали на их профессиональный выбор.

Проанализируем основные ценности. Гипотезой данного исследования являлось предположение о том, что главенствующими ценностями менеджеров местных сообществ являются «Универсализм», «Доброта» и «Традиция», что подтвердилось частично.

Ценность «Традиция» оказалась в числе последних принципов, руководящих жизнью менеджеров. Это можно объяснить тем, что зачастую сообщества создаются из-за объединяющей проблемы района в первую очередь и только затем, в ряде случаев, они занимаются сохранностью внутренней культуры, что однозначно исходит от создателя-менеджера сообщества (примером формирования противоположного сообщества можно рассмотреть религиозные или национальные общины).

«Гедонизм» - ценность, предложенная в гипотезе как наименее значимая, уступила ценности «Власть», что говорит о некоторой покорности и подтверждает значимость «Доброты» (3 по рангу) и «Универсализма» (2 по рангу) менеджеров, как стремление ставить общественные интересы выше своих. Предполагается, что менеджеры мыслят в направлении «Мы», а не «Я», они обладают такими качествами как милосердие, забота, отзывчивость, толерантность и терпимость.

Если вернуться к нормативным идеалам (см. рис. № 7), где значимой является ценность «Безопасность», то стоит отметить два важных фактора:

· безопасность всегда имеет большое значение для человека любой профессии как сохранность и гармония жизни (готовность к защите, сохранение здоровья);

· безопасность в отношении менеджеров местных сообществ можно объяснить как возможность свободы, что включает параметры безопасности не только личной, но и общественной (стабильность жизни района).

«Самостоятельность» (1 по рангу), вытесняющая «Безопасность» в реальных мотивах менеджера, заключается в независимом мышлении, в возможности принятия решений, во введении дел сообщества без чьей-либо помощи или указаний. Данная ценность подразумевает умение сопротивляться давлению извне, сохранять свою уникальность.

На основании проведенного анализа и полученных результатов при помощи ценностной классификации Шварца ясно, что объединяющими или базовыми ценностями менеджеров местных сообществ являются «Самостоятельность», «Универсализм», «Доброта», входящие в категории «Выход за пределы своего «Я» и «Новизна».

В рамках данного исследования было интересно выявить общие характеристики менеджеров (по ценностям) по географическому фактору. Однако собранная выборка не позволяет проводить качественный анализ по регионам, Федеральным округам или населенным пунктам (см. табл. № 3, рис. № 4, 5, 10, 21).



Таблица 3

Количество ответов по субъектам РФ.

Субъект	Количество
Алтайский край	2
Архангельская область	7
Волгоградская область	4
Вологдская область	2
Воронежская область	5
Иркутская область	4
Кировская область	7
Москва	3
Московская область	7
Нижегородская область	2
Омская область	11
Пермский край	8
Приморский край	6
Республика Башкортостан	2
Республика Бурятия	3
Республика Татарстан	2
Санкт-Петербург	2
Свердловская область	3
Тюменская область	6
Ульяновская область	3
Другие (24)	1

Рис. 10 Результат по Федеральным округам (см. Приложение № 7).

Также, в рамках настоящего исследования интересно провести анализ соответствия ценностей ММС его функционалу и базовым компетенциям, личностным навыкам, с целью выявления каких-либо противоречий.

Так, в таблице № 4, были соотнесены рассмотренные основные задачи менеджера и выявленные ценности.

Таблица 4

Соответствие функционала и ценностей ММС

Функционал	Ценности
Сотрудничество с жителями, с органами МСУ и другими организациями	Универсализм/ Доброта (Выход за пределы своего «Я»)
Организация мероприятий	Самостоятельность (Новизна)
Подготовка документации для участия в конкурсах и фестивалях

Можно сделать вывод о том, что ценности и функционал менеджера не противоречат друг другу.

Рассмотрим, соответствие базовым компетенциям и личностным навыкам менеджера местного сообщества (см. табл. № 5).

Таблица 5

Соответствие компетенций/навыков и ценностей ММС

Компетенции/ навыки	Ценности
Организационные и юридические навыки	Самостоятельность (Новизна)
Мотивация к личностному развитию
Мотивация работать
Лидерские качества	Универсализм (Выход за пределы своего «Я»)
Коммуникабельность	Доброта (Выход за пределы своего «Я»)
Мотивация к сотрудничеству

Как и сравнение функционала, базовые компетенции и личностные навыки полностью соответствуют выявленным ценностям менеджера местного сообщества.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что соответствия функционала и компетенций выявленным ценностям еще раз подтверждают реалистичность результатов исследования. Следовательно, функционал или деятельность, которую выполняет менеджер местного сообщества, а также базовые компетенции и личностные навыки, необходимые в данной деятельности, определяют сотрудника, имеющего соответствующие ценности. Иными словами внутренняя мотивация ММС к данной деятельности (работа в местном сообществе) определяет его профессиональный выбор, то есть, исходя из настоящего исследования, самостоятельность, универсализм и доброта являются основными внутренними мотивами поведения менеджеров в их трудовой деятельности. Так, особенности профессиональной деятельности менеджеров условно соотнесены с их некоторыми личностными характеристиками (ценностями). Из ранее сказанного можно сделать вывод, что ценности менеджера местного сообщества являются одним из элементов, определивших его профессиональную ориентацию.



Заключение

Общественный опыт показывает, что любая страна, не имеющая устойчивую систему общих ценностей, претерпевает неудачи в развитии. Так, можно сказать, что любая группа людей без коллективных ценностей не может существовать. В данном ключе ценности становятся не только руководящими принципами поведения человека, но и объединяющими мотивами для формирования сообщества, в том числе местного.

Таким образом, успех профессиональной реализации и эффективности достаточно сильно зависит от уровня сформированной системы ценностей. Именно поэтому для развития территорий проживания через местные сообщества крайне важны не только профессиональные компетенции менеджеров, но их ценностные ориентиры.

Настоящее исследование было проведено с целью выявления базовых ценностей менеджера местного сообщества.

Были рассмотрены историческая составляющая понятий «местное сообщество» и «ценность», их характеристики, изучены теоретические аспекты понятия «менеджер местного сообщества», основной функционал и компетенции ММС и базовые подходы к оценке ценностей, в частности глубинно был изучен метод выявления ценностей Шалома Шварца. В практической части был проведен анализ типов ценностей действующих менеджеров местных сообществ по методике Шварца.

В рамках данного исследования были выявлены ценности менеджеров и распределены в ранжированном порядке, определены базовые. Также, был проведен анализ соответствия выявленных ценностей базовому функционалу и компетенциям.

Поставленные задачи были выполнены. Заявленная на проверку гипотеза подтвердилась частично. Базовыми ценностями менеджеров были определены «Самостоятельность», «Универсализм» и «Доброта», наименее приоритетной стала ценность «Власть».

Проведенный анализ приводит к следующим выводам:

· Сильное преимущество к такой ценности, как «Самостоятельность» дает возможность предположить, что зачастую в сферу организации местных сообществ приходят люди, имеющие в профессиональном смысле потребность реализовываться с возможностью большой многозадачности, проявления творческих и других навыков, имеющие высокий уровень инициативности и развитое свободное критическое мышление. Стоит отметить, что сама деятельность ММС определяет необходимость данной ценности в сотруднике.

· Схожие ценности «Универсализм» и «Доброта» говорят о стремлении к общественному благополучию и терпимости к окружающим. Высокий уровень этих ценностей значит то, что такие люди обладают повышенной мотивацией общественного служения и стремятся к созданию и поддержанию доверительных отношений, в том числе и в своей профессиональной деятельности. Так, одна из основных задач менеджеров местных сообществ - обеспечение сохранения и развития положительного состояния всего общества напрямую связана с универсализмом и добротой, что также подтверждается через функционал и компетенции менеджеров.

Результаты данной работы полезны для будущих исследований в сфере МСУ. Материал исследования может стать рекомендацией для создателей соответствующих образовательных программ, может быть полезен специалистам-практикам.

Интересным в дальнейшем исследовании было бы провести повторный анализ (по методике Шварца или с помощью других подходов оценки ценностей) среди той же группы респондентов для рассмотрения трансформации ценностей и понять, что влияет на них. Также, результаты настоящего исследования в дальнейшем предлагается сравнить с такими же результатами исследований ценностей менеджеров местных сообществ других стран.

...