Управление развитием персонала организации (на материалах ООО "Эльдорадо" г. Новосибирска)

Основы управления развитием персонала торговых организаций. Управление развитием персонала в торговых предприятиях. Современные технологии управления развитием персонала Анализ управления развитием персонала. Создание электронной корпоративной библиотеки.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 16.11.2020
Размер файла 62,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Как показано в таблице 2.2 доходы 2015 год уменьшенную до 23000 рублей. или - 26,7% дохода. Валовой уменьшить 9.680.000. или на 25,2%. Положительный аспект ООО «Эльдорадо» является сокращение бизнеса на 2.070 рублей. управление стоимостью 233.000 рублей.

Однако, несмотря на снижение продаж и управления затратами, рентабельность этих учреждений сократилось в 2015 году до 18,9%, а в 2014 году на 16,5%. Анализ экономического состояния магазина, только недостаточно эффективная работа - розничная товаров.

2.2 Анализ и оценка управления развитием персонала ООО «Эльдорадо»

Для любой солидной организации, участвовать в каких - либо активных, персонал это очень важный вопрос. Чтобы удержаться на рынке товаров или услуг компании нужны квалифицированные работники. В современных условиях развития информационных технологий стремительно меняется, все работники должны постоянно повышать уровень своей квалификации. О этого зависит стабильность и успех бизнеса. В 2015 году количество ООО «Эльдорадо» сотрудник магазина составляет 59 человек.

Крупнейшие акции в магазине ООО «Эльдорадо» составляют работники в возрасте от 21 до 33 лет (84,7%). Значительно сократилась доля работников в возрасте 34-45 лет (1,3%), а доля работников в возрасте 46-57 лет (0,7%). Изменения структуры персонала (по возрасту) говорит о том, что происходит «омоложение» кадров.

Тенденции в абсолютном выражении, так и относительно, структурированного хранения ООО «Эльдорадо» мира в исследуемый период представлен в таблице 2.3.

Крупнейшие акции в магазине ООО «Эльдорадо» занятой человек в 2015-72,9%. По сравнению с 2014 годом число мужчин увеличилось на годы и достигло 43 человек. Число женщин изменилось в сторону увеличения на два человека и 16 человек. Увеличить количество и процент мужчин это положительный момент, поскольку многие эксперты выдвинули веские доводы, что человек - продавцы часто дают хорошие результаты, но значительно больше, чем женщин. Рассмотрена структура магазина ООО «Эльдорадо» работников по уровню образования (Таблица 2.4.).

Из таблицы 2.4 видно, что наибольшую долю занимают работники с высшим образованием. их доли в общей численности населения 2015 года является 79.7% или 47 в общее число магазинов «работников ООО «Эльдорадо»». Положительным моментом является снижение доли работников со специальным образованием в среду, 2,8%.

Рассмотреть строение магазине ООО «Эльдорадо» персонал выслугу лет (таб. 2.5).

Из приведенной выше таблицы, можно сделать вывод, что наибольшую часть в структуре сотрудники ООО «Эльдорадо» примет сотрудников с опытом более 5 лет. Таким образом, количество работников со стажем более 5 лет до 2015 года, чтобы увеличить и составило 36 человек.

Повышенные показатели труда за 5 лет из-за устойчивости работники в организации.

Рассмотрим структуру персонала магазина ООО «Эльдорадо» по категории работников (табл. 2.6) . Наибольшую часть в структуре магазине сотрудники ООО «Эльдорадо» проведет продавец свою роль до конца 2015 года составляет 81,4%, увеличившись по сравнению.

В 2014 году на 0,6%. Это связано с арендой управление продажами. Количество специалистов по увеличению 2015 года 1 за 2014 год. Это связано с тем, что в магазине ООО «Эльдорадо», компания продает товары в больших количествах, в течение дня большой поток клиентов, поэтому руководство было вынуждено после продажи.

Эксперты по безопасности магазина ООО «Эльдорадо» по рецепту.

Коэффициент профессионалов в области безопасности в 2015 году увеличился по сравнению с 2014 годом на 16,7%, что является положительным моментом, поскольку фактическое количество специалистов соответствует количеству экспертов, предлагаемых для персонала. Особое внимание следует уделить движения кадров магазинов ООО «Эльдорадо» (табл. 2.7).

По данным таблицы 2.7 в конце числа сотрудников в 2014 году 52человек, в конце 2015-59 людей, то есть их число увеличилось до семи человек.

Снижение уровня стабильности это не тенденция вполне выгодно, что сказал, что в команде остались довольны организацией труда в магазине ООО «Эльдорадо». Рост эффективности использования трудовых ресурсов за счет элементов интенсивного развития компании. Для того, чтобы охарактеризовать процесс усиления необходимо учитывать такие факторы, как: производительность труда (темпы роста и увеличить объем продаж за счет увеличения производительности труда), экономия относительно труда и заработной платы, соотношение между темпами роста производительности труда и средней заработной платы в прямом эфире.

Для углубленного анализа глядя на показатели труда и заработной платы товарами ООО «Эльдорадо», приведен в таблице 2.8. Сумма денег в счет заработной платы в 2015 году увеличился по сравнению с 2014 годом выросли на 10,7% и составил 4.089.500. Руб. Абсолютная сумма увеличения фонда заработной платы за отчетный период составил 710.300. Рублей. Затраты на оплату труда в этот период выросла с 7,00% и составил 2,86% выручки. Это обусловлено рост зарплат быстрее - 115.0%, по сравнению с средним ростом производства каждого работника - 67,9%, что является негативной тенденцией в хозяйственной деятельности.

Изменение расходов на оплату труда за счет влияния различных факторов можно разделить на две группы:

- Количество сотрудников и среднюю зарплату для каждого сотрудника.

- Реализация товаров, средняя заработная плата производительность труда и труда.

Сумма стоимости труда пропорционально изменению выручки и средней заработной платы.

Следует отметить, что расходы на оплату труда в 2015 году увеличиваются не только в абсолютном выражении, но и относительно.

Относительный спад в размере фонда заработной платы в отчетном году по сравнению с 2014 годом составил 135,0 тыс. руб.

В магазине ООО «Эльдорадо» очень важно, что заказчик предъявляет высокие требования к поведению персонала в сфере услуг, поскольку товары - довольно дорого и требует профессионального подхода со стороны консультанта. Так, управление продажами и консультирование продавцы должны иметь все необходимые инструменты, навыки, знания товаров и услуг, для того, чтобы иметь достаточно полномочий, при встрече с клиентом. персонал торговый управление корпоративный

В ООО «Эльдорадо» компания занимается управления, оценки и развития персонала управление работой конфиденциальности:

- Организация и контроль сотрудников отдела образования во всех позициях (линейный персонал, менеджеры среднего звена, директоров магазинов);

Средство обучения: дистанционное обучение, очное обучение, семинары, обучение на рабочем месте и т. д. Расписание тренингов и семинаров, расписание занятий и работы системы;

- Обеспечить закрытие вакансий на всех руководящих должностях в департаменте;

- Формирование кадрового резерва на руководящие должности.

Существует также связь с персоналом следующим образом:

- При посещении магазинов личная встреча с новыми людьми начать его сотрудниками руководителем и директором;

- Очное обучение;

- Диалог по телефону и Skype.

Комментарии управление и развитие персонала является частью Госдепартамента. Общее количество деталей в каталоге представлено 11 магазинов «Эльдорадо». Соответственно, около 300 человек. Поскольку менеджер является территориально обособленное от магазина, можно отметить, что это отразится на работоспособности сотрудников, из-за отсутствия прямого контакта и постоянной, и обратная связь между работодателем и работником. Анализ магазина ООО «Эльдорадо», мы увидим, что технология будет использоваться для обучения персонала.

Таким образом, мы выделяем сильные стороны существующей системы для развития сотрудников магазина ООО «Эльдорадо».

Как указано выше, обеспечивает подготовку управления оценки и развития персонала. Среди методов обучения применяются.

Дистанционное обучение использование телекоммуникационных технологий для дистанционного обучения. Этот метод широко используется в бизнес деятельности. Из ООО «Эльдорадо», для сотрудников каждые две недели, и курс назначается после прохождения этих курсов нужно пройти обследование, что использовать знания быть рассмотрены:

1) возможность привлечения большого количества работников;

2) может быть сделано на рабочем месте;

3) легкий для использования по времени;

4) умение применять полученные знания на практике сразу после их освоения.

Пульт требует новых студентов, включают адаптацию обучение по технике безопасности курсы в курс о технике продаж, работе с субъектами терминалов, все это усиливает положительное квалификации работников и способствовать нормальному функционированию номер в торге. Полный тест обучения. электронные замки растут в Москве. Директор или высшее руководство занимается бизнес-партнера. Все расходы, понесенные головным офисом в Москве. Обучение персонала в ООО «Эльдорадо», связанная с частыми обновлениями, расширять и углублять специальные знания существующих лидеров на всех уровнях. Каждой части менеджера год повышают свою квалификацию на семинарах в Москве и Санкт-Петербурге.

Однако, обучение зачастую бессистемно, редко напрямую связаны с решением конкретных бизнес-бизнес. Существует проблема применения полученных знаний на практике в соответствии с планом развития компании. Особая проблема-адаптация к работе в новых условиях, управлять ООО «Эльдорадо». Сейчас это современная компания, признают необходимость адаптации, разработки и применения методов быстро интегрировать и наиболее эффективного нового работника в деловую жизнь фирмы. Он создает структурное подразделение, ответственное за процесс адаптации (персонала, Управление персоналом, психологи оргконсультанты). Важным элементом совершенствования процесса адаптации, обучения и семинаров (сплочение коллектива, разрешение конфликтов, улучшения вроде новых людей в группе), индивидуальные консультации сотрудников и менеджеров, коучинг для развития. Повышенное внимание к адаптации работников объясняется стремлением к повышению конкурентоспособности компании через создание команды единомышленников, общая стоимость организации и корпоративной этики.

Обучение - Обучение, которое фокусируется на навыки работы, практика и теория кубических материалов сводится к минимуму. Это тренажер тренажер для развития или укрепления определенных навыков, освоить новое поведение, изменения, связанные с реализацией работы и т.д. (обычно обучение занимается торговый представитель бренда на три тренировки в неделю).

Преимущества:

1) эффективность в достижении, или развитие конкретных навыков, умений;

2) умение применять знания, умения и навыки на практике даже после их освоения;

3) значимость полученных знаний;

4) повысить мотивацию в продолжительности тренировки.

Ролевая игра метод моделирует ситуацию работы, реальные или типичные с определением роли участникам найти решение проблемной ситуации. Эффективным в обучении навыки общения между людьми, поэтому очень полезен для руководителей и кандидатов, участвующих в принятии решений о размещении (практика с продавцом держа руководство магазина или народ надзора 1 раз в месяц) плюсы:

1) в ролевой игре это понимание основных мотивов определенного поведения личности и роли (руководитель, подчиненные, клиенты и т. д.);

2) помочь выявить общие ошибки в стандартных ситуациях, а также содействовать поиску эффективных решений в проблемной ситуации.

Ежедневные встречи перед походом в мастерскую. Этот метод позволяет Вам общаться с персоналом, минусы и причины, влияющие на эффективность их работы, а также понять, почему не применить новые знания, чтобы быть поставлен в срок с помощью удаленного обучения.

Тайный покупатель методы исследования, используемые в исследовании рынка для оценки потребительского опыта, увеличение клиентов в процессе покупки товаров или услуг, и для решения задачи организации, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др. Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели), проверка под видом клиентов, потенциальных / реальных и подробных о результатах проверок. Цели исследования влияют на уровень спроса на тайных покупателей. В большинстве случаев, участники исследования «тайные покупатели» это не единственный источник дохода для этих людей. Исследование «тайные покупки» могут быть использованы для оценки системы обучения персонала и мотивации персонала; в рамках программ повышения лояльности к бренду или продукции компании; отзывы. Преимущества для компаний, чтобы проверить, сколько именно сотрудников использовать техники продаж при работе с клиентом.

Сертификация это эффективный в эксплуатации инструмент, чтобы работодатель на основании оценки работы персонала (контроль качества квалификаций, знаний, навыков) определить, что они имеют достаточную квалификацию, а также в соответствии с занимаемой должностью или работой. Этот персонал имеет право принимать аттестацию не только на пользу и принесет реальную ценность, но и имеют большое значение для обеих сторон трудовых отношений:

- Работодатели могут оптимизировать использование трудовых ресурсов, оценить уровень квалификации коллектива в целом и каждого сотрудника в отдельности, чтобы создать дополнительную мотивацию для профессионального развития сотрудников и повышения их квалификации, создания кадрового резерва специалистов, компетентных и расторгнуть трудовой договор с работником, не удовлетворяет требованиям для почтовой оплата;

- Работники могут доказать работодателям, что он является грамотным специалистом, иметь необходимые навыки и высокий уровень профессионализма, а также зарекомендовать себя в качестве такового, и получить повышение по службе.

Просто обращать внимание на развитие карьеры, в магазине ООО «Эльдорадо».

Таким образом, анализ карьерных планов ООО «Эльдорадо», мы можем сделать вывод. Это не обязательно иметь опыт работы на позиции продавца консультанта. После 6 месяцев работы в магазине ООО «Эльдорадо», то работник может потребовать профессионального развития и стремиться к ней. С производительностью и лидерские качества хорошее депутат может быть увеличена до магазина управления, важно, чтобы работы не менее 2 лет в компании. Если директор имеет амбиции и желание дальнейшего развития, вы можете претендовать на должность директора департамента. И полное театральных режиссеров в нашей области.

Для сотрудников магазина ООО «Эльдорадо» благодаря обучению, есть большое преимущество для развития своей карьеры. Как показано в словарь, с и Ожегов «карьера путь к успеху, подчеркивает

в обществе, в сфере услуг «[26.с. 102].

Проанализировав развитие персонала системы в магазине ООО «Эльдорадо», его недостатков можно отметить:

- При отсутствии телефона отзывы и развитие менеджмента персонала магазина;

- Недостаточное участие персонала в развитии профессиональных компетенций.

В этой связи необходимо разработать практические рекомендации для создания системы развития персонала для повышения эффективности магазина труда, работники ООО «Эльдорадо».

Основное направление заключается в совершенствовании системы, «« сотрудники магазина «Эльдорадо» являются:

- Включены в число штатных должностей по оценке и развитию руководителей и изменений в организационной структуре магазина с целью постоянного воздействия и непосредственно каждого сотрудника;

- Создание предприятия, электронная библиотека, продолжать культивирование профессиональных знаний.

ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА ООО «ЭЛЬДОРАДО»

3.1 Создание электронной корпоративной библиотеки магазина ООО «ЭЛЬДОРАДО»

На основании современных исследований, строятся по совершенствованию системы « сотрудники магазина ООО «Эльдорадо» являются:

- Включены в число штатных должностей по оценке и развитию руководителей и изменений в организационной структуре магазина с целью постоянного воздействия и непосредственно каждого сотрудника;

- Создание предприятия, электронная библиотека, продолжать культивирование профессиональных знаний.

Рассмотрим технику создания ООО «Эльдорадо» электронная компания.

Магазин ООО «Эльдорадо» в 2015 году продолжит сокращать расходы и одновременно снизит эффективность. Добиться роста выручки можно путем корректировки системы развития персонала. В последнем туре, учитывая решение увеличить объем продаж за счет повышения профессионального уровня сотрудников.

Последовательность этапов выполнения и рекомендации по совершенствованию развития персонала в магазине ООО «Эльдорадо»:

1. Принять решение о введении в организационную структуру оценки и развития персонала.

Одна из причин заключается в том, что работники будут иметь новые навыки и способности, которые помогут им делать свою работу более эффективно и лучше обслуживать клиентов и таким образом повышает лояльность последних. Другая причина заключается в том, что эти сотрудники будут распространять новые знания и навыки среди своих коллег. Это помогает усилить эффект от развития персонала. В то же время вы даете ясно понять, что ваши сотрудники важны для вас и, несомненно, достойные времени и внимания от вас. Из-за этого сотрудники будут более преданными и лояльными к Вашей компании.

Развитие обычно означает долгосрочное обучение персонала и навыки, которые могут потребоваться в будущем после того, как они идут на несколько шагов по карьерной лестнице. По этой причине, развитие персонала будет влиять на объем продаж торговых предприятий «Эльдорадо».

Поэтому, чтобы не прерывать развитие персонала, важно постоянно контролировать процесс обучения и связанные с работника в саморазвитии. В этом поможет программа обучения расширенный с созданием электронной библиотеки;

2. Решение в магазине ООО «Эльдорадо» сделан в библиотеке компании.

Компания электронная библиотека упорядоченная коллекция электронных документов (как правило, книг и журналов, специализирующихся в бизнесе), предназначена для цель предприятия: развитие обучение персонала для оптимизации бюджетов, повышение лояльности, обмен знаниями в компании и другие.

Онлайн-библиотека создается с помощью MyBook.ru обслуживание. Сайт mybook - служба, которая предоставляет удобный доступ к корпоративному каталогу, электронной книги с помощью смартфона, планшета и компьютера. Любую книгу нужного сотрудника будет под рукой в любое время и в любом месте: дома, в метро, самолете, на отдыхе или командировке. Использовать сайт mybook-магазине ООО «Эльдорадо» будет формировать его самостоятельно, выбирая из более чем 34 000 деловых изданий и более 55 000 произведений художественной литературы.

Цель библиотеки компании - сэкономить время и деньги при поиске компании с необходимой информацией.

Именно поэтому многие компании и крупные корпорации выделяют это направление как приоритетное в рамках усилий по улучшению коммуникации внутренние и развития сотрудников.

Это позволяет любому человеку развить свои способности неотделимо от исполнения им своих обязанностей, и всегда имеем в запасе практические сведения и теории, необходимые для повышения качества и эффективности работы собственных.

Выбрать книги, чтобы пополнить библиотеку зависит от сферы деятельности компании и товаре может содержать литературу, профессиональные знания, науки, искусства, а также учебных пособий и учебников, внутренних инструкций, описывающих стандарт и процесс.

Поделитесь опытом или примером. В настоящее время проводит ассистент по продажам. С тех пор мы постоянно на ходу об обмене информацией с заказчиками, мы должны знать инструменты и способы работы с ними, чтобы определить потребности, работать с возражениями, убеждать, и стресс, требует знаний, решение этих факторов с покупателем.

Чтобы получить эти знания можно и нужно общаться с персоналом, опытный или эксперт в своей области, безусловно, на ранних этапах - базовые знания, т. е. курсы по адаптации и курсы по технике продаж. Знание дает для компании, но мы считаем, недостаточно, потому что люди останавливаются на этом этапе и не делать каких-либо скачков прогресса в достижении целей, а именно для увеличения доходов. Поэтому бизнес-аналитику компании ООО «Эльдорадо», указать проблемы, такие как минимальное участие в совершенствовании управления персоналом. Чтобы увеличить свои результаты в деятельности бизнеса, нужно пытаться работать самостоятельно, и может помочь в профессиональной документов, собранных в трудовых и управленческих кадров управления.

Тема предложения для подготовки и участия рабочей силы, чтобы помочь влиять на их эффективность и успех в бизнесе (рис. 11).

Задача может быть решена в библиотеке компании?

- Повышение профессионального уровня работников;

- Проводить самостоятельно;

- Формирование учебной среды (и малобюджетный способ);

- Сокращение затрат на обучение;

-Отбор практике лучший опыт и технологии.

Компания «современная библиотека», что такое компания?

-Быстро найти решение конкретной проблемы;

-найти что-то полезное для профессионального развития, укрепления авторитета;

-легче справляться с текущей работой;

-Изучить истории успеха крупнейших компаний в мире и лидером из них;

-быть в курсе текущих бизнес - тренд.

Самоинициирование;

-формирование образовательной среды;

-отбор методов и технологий.

Библиотека предоставляет для своих сотрудников лучше, чем вчера.

Новым сотрудникам адаптироваться к коммерческим компаниям, что им нужна поддержка и мотивация, это может помочь только профессиональную литературу по разным направлениям и с использованием профессионального труда, аттестации и развития.

Как поэт выразил Декарт: чтение хороших книг - это разговор с самыми лучшими людьми прошедших времен, и притом такой разговор, когда они сказали нам, только лучшие мысли. Потому что невозможно пропустить слова автора: читать книгу большой успех. Может изменить жизнь, это не значит, что ты изменился к лучшему его или наставника. ПА Павленко. Не все сотрудники могут купить дорогую книгу для обучения на протяжении всей жизни.

Теперь наступает важный этап это желание и интерес узнавать новое. Конечно, мы не можем сказать, что если компании не инвестируют в компании электронная библиотека, то у нее нет будущего. Однако, наличие библиотеки как таковой это «морковка» для хороших работников, которые хотят развивать и создавать новые идеи для развития бизнеса. Или хотя бы быть в курсе такого рода идеи, созданные другими людьми.

Присоединяйтесь труда подробнее?

- Попросите Ваших сотрудников, чтобы сделать метки страницы с нотами на интересные идеи;

- Спросите любого, кто любит книги, их пишут короткий отзыв или написать элементарные правила, то информация может быть отправлена по электронной почте другим сотрудникам за информацией или устроить презентацию, чтобы представить идею;

Прежде всего, выбор материалов должен быть направлен на решение проблем компании. Так что надо литературы, что дает конкретную информацию о местах работы, не только служит в качестве менеджера или сотрудники знакомятся с новостями.

Рекомендуется включать следующие разделы библиотечных книг. И так, для каждого типа работников будет возможность выбрать, исходя из ваших интересов и своих целей. Предлагается выделять сайте электронные в магазине ООО «Эльдорадо». Библиотечный фонд должен быть обновлен каждый год в январе, две книги по каждому предмету. Книги, хожу в библиотеку, чтобы соответствовать «новому» времени, когда потребители меняются и надо приспосабливаться к каждому человеку. Доступ к электронной библиотеке только сотрудники ООО «Эльдорадо». Каждый сотрудник может подать заявку на приобретение компании, которая его интересует книга, но она должна соответствовать целям и задачам организации, которая оправдывает покупку (Приложение 1).

3.2 Обоснование экономической и социальной эффективности совершенствования развития персонала организации

Расчет повышения эффективности сотрудников этой организации в 2017 году. Выручка от продажи в 2015 году до 63,000 тыс. руб. Магазин ООО «Эльдорадо» в 2017 году планирует увеличить выручку на 12% В связи с расширением организационной структуры магазина, так и созданные в электронной библиотеке компании в магазинах ООО «Эльдорадо». Выручка в 2017 план года рассчитывается исходя из сокращения в 2015 году.

Таким образом, увеличение расходов, скорее всего, в 2017-776.300. руб., Затем посмотрите на таблицу 3.3, который отражает увеличение прибыльности за счет вышеприведенных рекомендаций. И таким образом, в таблице 3.2, можно увидеть в 2016 году по сравнению с ростом доходов 2015 на 27.500 тыс. руб., или 144,0%, обратить внимание на продажи и административные расходы, способствовали ООО «Эльдорадо» влияние бизнес 11 6%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование проблем мотивации и стимулирования работников в системе управления персоналом магазина «лидер» г. Новосибирска к выводу и предложить следующее:

1.Персонал сотрудник организации, включая всех сотрудников, а также собственников труда и собственников. Управление это непрерывный процесс работы над группой людей, организация координации их деятельности в процессе производства для достижения наилучших результатов с наименьшими затратами. Во всех процессах, а люди это главный ресурс во взаимодействии с внешним миром, поэтому очень важно не останавливаться в развитии его.

2. Развитие персонала представляет собой совокупность организационно хозяйственной деятельности службы управления персоналом в области подготовки кадров, переподготовки, повышения квалификации. Существует три основных метода обучения, это обучение от компании, саморазвитие, обучение в организации может повлиять на эффективность и результативность деятельности школы. Развитие характеристик работника является одним из приоритетных направлений в работе многих предприятий, так как сотрудники не компетентные, соответствующие всем требованиям как производства, так и новых экономических условиях, во многом определяют уровень эффективности производства, и стать одним из ведущих факторов экономического роста, устойчивого общества.

3. Для всех типов сотрудников по методам обучения могут быть использованы: видео обучение, дистанционное обучение, модульное Обучение, Обучение, школы обучения, деловые игры, игры, метафоры, мозговой штурм, моделирование поведения, обучения, затенение методы, методы обучения (кроме руководителей высшего уровня), методов обучения и тянет (кроме высшего руководства). «Storritelling» этот метод используется в основном для обучения новых сотрудников, которые будут набраны или кандидатов на вакантные должности. Таким образом, существует огромное разнообразие методов обучения персонала: как традиционные, так и совершенно новые. У каждого человека есть преимущества и недостатки. Выбор того или иного метода обучения зависит от задач, решаемых их применение: генерация новых знаний, формирование умений и навыков, развитие персонала, индивидуальных особенностей и т. д. следует отметить, что максимальной производительности можно ожидать от совместного использования целого ряда методов. Перспективы дальнейших исследований является анализ и сравнение методов и развития персонала модель.

4. ООО «Эльдорадо» представлен широкий ассортимент качественных товаров ведущих мировых брендов, которые имеют более чем 20 000 наименований в 110 товарных группах. Лидер в магазине ООО «Эльдорадо», сделал директор. Есть два научных руководителя, в котором распределение обязанностей. Там кассирша, что в полномочия управления в трех кассиров. Есть менеджер по зоне обслуживания, руководители и ответственные сотрудники для трех услуг. Также можно отметить, что HR-службы, учета и управления и развития отдела оценки персонала в Новосибирске

5.Персонала разработка системы проанализировав магазина ООО «Эльдорадо», его недостатков можно отметить:

- При отсутствии телефона отзывы и развитие менеджмента персонала магазина;

- Недостаточное участие персонала в развитии профессиональных компетенций.

6. Основные направления совершенствования системы сотрудники магазина ООО «Эльдорадо» являются:

- Включены в число штатных должностей по оценке и развитию руководителей и изменений в организационной структуре магазина с целью постоянного воздействия и непосредственно каждого сотрудника;

- Создание предприятия, электронная библиотека, продолжать культивирование профессиональных знаний.

Реализация предложенных рекомендаций позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах работы и эффективности всей системы управления.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Понятие управления персоналом организации, функции отдела кадров. Основные понятия развития персонала, методы и формы их обучения. Зарубежный опыт развития персонала компании. Анализ управления развитием персонала ООО "Страховая компания "НАСТА".

    курсовая работа [76,5 K], добавлен 08.04.2012

  • Персонал организации как социальная общность. Структура управления развитием персонала в организации. Исследование типов участников трудового процесса как фактор профессионального развития персонала на примере торгово–монтажной компании "Секьюрити Про".

    дипломная работа [1,7 M], добавлен 23.07.2017

  • Сущность, задачи, средства развития персонала. Процесс профессионального обучения персонала. Методы профессионального обучения персонала. Методы обучения на рабочем месте. Обучение вне рабочего места. Методы управления социальным развитием персонала.

    контрольная работа [38,5 K], добавлен 05.12.2007

  • Понятие и сущность обучения персонала; особенности и уровни профессиональной подготовки. Влияние навыков и знаний сотрудников на продажи и доход организации ООО "Дивина": технология управления развитием персонала; программы и методы обучения, проблемы.

    дипломная работа [76,4 K], добавлен 21.12.2011

  • Сущность профессионального развития персонала организации, его основные формы и методы. Характеристика процесса управления профессиональным развитием персонала на примере ОАО "МРСК Северного Кавказа". Оценка эффективности предлагаемых мероприятий.

    дипломная работа [1,8 M], добавлен 24.08.2014

  • Роль и место управления профессиональным развитием персонала в системе управления промышленной организацией. Реализация экономической системы управления профессиональным развитием человеческих ресурсов в организации разных стадий жизненного цикла.

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 29.08.2012

  • Сущность и структура системы профессионального развития персонала. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО "Рома-пицца": анализ и оценка наличия и использования персонала; создание функционального модуля обучения массовым профессиям.

    дипломная работа [2,3 M], добавлен 16.08.2012

  • Понятие, цели, задачи и виды управления развитием организации. Предприятие в условиях неопределенности. Особенности формирования концепции или стратегии развития организации. Анализ внешней и внутренней среды организации и проблемы управления развитием.

    курсовая работа [64,0 K], добавлен 11.04.2014

  • Изучение развития персонала вне рабочего места при выявлении его особенностей, преимуществ и недостатков. Деятельность службы управления персоналом по организации и обеспечению мероприятий в целях повышения производительности труда своих работников.

    реферат [18,4 K], добавлен 09.12.2010

  • Основы управления профессиональным развитием гостиничного предприятия. Стимулирование как основа мотивации персонала. Организационная структура управления и состав персонала отеля "Golden Garden". Оценка эффективности деятельности персонала отеля.

    дипломная работа [1,3 M], добавлен 13.06.2015

  • Сущность, цели, задачи и функции управления социальным развитием современных организаций. Социальное планирование как эффективный способ управления социальным развитием предпринимательских фирм. Объекты планирования социального развития коллективов фирм.

    дипломная работа [113,0 K], добавлен 09.08.2010

  • Анализ структуры и функционального разделения персонала, оперограмма процесса найма и отбора. Мероприятия по адаптации и обучению персонала. Преимущества управления развитием карьеры сотрудников со стороны компании. Процесс аттестации персонала.

    отчет по практике [133,7 K], добавлен 15.11.2013

  • Персонал организации как объект управления. Проблемы процесса подбора и задачи организации труда персонала. Методы управления развитием персонала: аттестация, обучение, социальное развитие. Особенности концепций управления персоналом в США и Японии.

    курсовая работа [53,0 K], добавлен 23.11.2010

  • Стратегии накопления и развития человеческого капитала, повышения квалификации, служебного продвижения, мотивации развития персонала, планирования деловой карьеры. Использование социальных и экономических методов управления персоналом в ОАО "Савва".

    дипломная работа [626,8 K], добавлен 13.07.2014

  • Методы и технологии управления развитием бизнеса: современное состояние, проблемы, отечественный и зарубежный опыт. Характеристика и анализ деятельности ООО "ТК ЛИГА", стратегия и оргструктура; разработка рекомендаций по управлению развитием бизнеса.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 29.03.2013

  • Технико-экономическая характеристика, организационная структура, анализ кадрового потенциала и управления развитием персонала предприятия. Процесс и этапы аттестации персонала. Экономическая эффективность системы профессиональной подготовки кадров.

    дипломная работа [132,1 K], добавлен 21.03.2009

  • Исследование теоретических аспектов управления и методов развития персонала на предприятии, мероприятий по повышению его эффективности. Характеристика профессиональной переподготовки и повышения квалификации как способа развития человеческих ресурсов.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 18.03.2012

  • Обзор влияния организации на поведение персонала. Система управления развитием персоналом в кадровой политике организации. Особенности инновационного подхода к персональному развитию. Методика персонального развития через повышение квалификации персонала.

    курсовая работа [113,1 K], добавлен 20.03.2014

  • Развитие теоретико-методологических основ и методических подходов к совершенствованию экономической системы управления профессиональным развитием персонала. Разработка мероприятий по совершенствованию системы кадрового менеджмента на примере предприятия.

    дипломная работа [1013,2 K], добавлен 01.08.2012

  • Понятие, цели и задачи управления профессиональным развитием персонала. Проект совершенствования организации профессионального развития персонала в МУП ЖКХ п. Софийск. Характеристика организации. Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.

    дипломная работа [102,5 K], добавлен 16.07.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.