Мотивация персонала, как основа эффективной организационной культуры (на примере ООО "КрымОПТ")

Таблица 3.1 - Существующие проблемы в системе оплаты труда сотрудников ООО «Крым Опт»

Данное мероприятие, основывается на том, что на предприятии ООО «Крым Опт», можно сократить оклад оплаты труда и повысить процент от продаж. Следовательно, целесообразным является сократить оклад и увеличить процент с выработки от ежемесячного объема личных продаж.

Разработка мотивационных механизмов саморазвития персонала. В условиях современного динамичного мира, когда происходит ускорение НТП, следует быстро обновлять профессиональные знания, умения и навыки. Современные специалисты должны переучиваться через 35 лет, по мнению владельцев предприятий, это является не всегда возможным, ведь они пытаются большую часть расходов переложить на работников.

Данное мероприятие направлено на снижение текучести персонала. Как показал проведенный выше анализ, коэффициент текучести персонала в 2018 году составил 15,9%,что превышает оптимальное значение. Текучесть кадров способствует увеличению расходов на поиск и привлечение персонала, снижению производительности труда, что в конечном итоге негативно сказывается на финансовых результатах предприятия.

Формирование системы развития персонала благодаря повышению квалификации и поощрению рационализаторской деятельности.

При разработке мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии наиболее уместным является подход, когда руководством одновременно разрабатывается система мотивации персонала как стратегия организации труда и система стимулирования персонала как тактика организации труда.

Самый распространенный фактор, который владельцы предприятий используют для удовлетворения потребностей своих работников в мотивации - это деньги (зарплата, бонусы, премии и т.п.). В большинстве случаев считается, что данный элемент является важным и должен удовлетворить потребности работников в мотивации.

Основными направлениями совершенствования системы оплаты на предприятии ООО «Крым Опт», является пересмотр эффективности выплат заработной платы, премий, денежных вознаграждений, материальной помощи, предоставление займов, участие в прибыли. Экономические методы мотивации должны подействовать на персонал предприятия для достижения поставленных целей. Средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты.

На предприятии ООО «Крым Опт» оплату труда сотрудников, необходимо разделить на две категории:

- эффективная работа, которая напрямую повышает получение прибыли от реализации продукции и оказания услуг (например, менеджеры по работе с клиентами, сотрудники отдела маркетинга);

- работа, которая напрямую не влияет на формирование прибыли (например, уборщицы).

Первой категории работников можно предложить заработную плату, зависимо от выработки и услуг. Второй категории заработная плата будет простая повременная и повременно-премиальная.

Подытоживая, можно отметить, что применение различных способов мотивации и стимулирования работников в сложных условиях перехода к рыночной экономике позволяет значительно повысить успех работы предприятия ООО «Крым Опт» и сделать более определенными перспективы его развития.

Таким образом, совершенствование системы управления мотивацией и ее направлений позволит повысить качество работы персонала.

3.2 Программа совершенствования организационной культуры на предприятии «ООО «Крым Опт»»

Программа совершенствования организационной культуры на предприятии «ООО «Крым Опт»» представлена в табл. 3.3.

Таблица 3.2 - Программа совершенствования организационной культуры «ООО «Крым Опт»»

Источник: составлено автором

В обязанности директора предприятия, согласно должностной инструкции, входит контроль за деятельностью всех нововведений, их инициирование, их совместное с генеральным директором утверждение и внедрение. Поэтому именно директор будет назначен ответственным за выполнение данной программы совершенствования организационной культуры е «ООО «Крым Опт».

Для того, чтобы оценить эффективность предложенных мер, сравним прирост расходов по возможным приростом доходов от строительной деятельности:

- расходы на разработку новой системы премирования персонала - 72000 руб. (18000 руб. за модуль, всего 4 модуля)

- расходы на новой системы премирования персонала: 300000 руб. в год. (оклад 25 тыс. в мес.)

- бюджет на премирование работников по стажу работы согласно новой системы - 200 000 руб.;

- прогнозируемый рост объемов производства благодаря возможному росту производительности труда (по оценкам экспертов - на 4%) - 1775313 руб.(прибыль 177531300*1%)

Эффективность мероприятий:

Е = = 3,1

Таким образом эффективности показывает, что рост затрат на 1 руб. в результате предложенных мероприятий приведет к росту объемов реализации на 3,1 руб. Следовательно, меры по повышению эффективности управления является экономически привлекательными для ООО «Крым Опт».

Заключение

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:

1. Мотивация -- это процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов. В процессе производственной деятельности мотивация позволяет работникам удовлетворить свои основные потребности путем выполнения своих трудовых обязанностей.

2. Система факторов мотивации к труду состоит из совокупности потребностей и стимулов, которые определяются через отношение к одной категории «благо». Следовательно, процесс формирования мотива будет зависеть от уровня дефицита блага, который сотрудник испытывает, и от степени необходимости завладеть этим благом. Главные рычаги мотивации стимулы (например, заработная плата) и мотивы (внутренние установки человека). Таким образом, мотивация может быть материальной и нематериальной. Система мотивации труда предусматривает применение комплекса методов административного, экономического, морального, материального, социального направления, способствующие активизации деятельности работников в производственном процессе для удовлетворения разнообразных потребностей.

3. Компания Общество с ограниченной ответственностью «Крым Опт» (ООО «Крым Опт») 9102209671 зарегистрирована по адресу: г.Белогорск, улица Индустриальная, дом 12. В соответствии с регистрационными документами основным видом деятельности является: оптовая торговля неспециализированная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями.

4. Как показал анализ, за последние 3 года размеры предприятия значительно выросли. Так, если в 2017 году валовый доход составлял 12979 тис. руб., то в 2019 году он составил 177531 тыс. руб., что в 12 раз больше, чем в 2017 году. Стоимость основных фондов также возросла с 6 до 614 тыс. руб., что в 100 раз больше базового периода. Среднесписочная численность работников возросла с 34 до 51 человек соответственно в 2017 и 2019 г. В то же время производственные площади не изменились и остались на уровне 112 м2, а фонд зарплаты возрос в 3,7 раз и составил 684500 тыс. руб.

5. Как показывает исследование на данном этапе своего функционирования предприятие находиться на стации жизненного цикла по Д.Краббану, несмотря на четырехлетний срок функционирования предприятия на рынке - юностью. Профиль организационной культуры «Крым Опт» - культура власти - решающая роль в организации принадлежит центру с расходящимися от него целенаправленными связями, по которым из центра. оценка организационной культуры ООО «Крым Опт» с помощью сформированной матрицы показала, что обобщающий коэффициент обеспеченности элементного состава в настоящий момент на предприятии организационная культура сформирована на 86%. Все показатель находятся на высоком уровне.

6. На предприятии наблюдается низкий уровень удовлетворенности персонала системой мотивации. Так, довольными мотивационной системой является 21,21% работников, частично довольны - 42,43% и не довольны - 36,35% работников. Среди руководителей система мотивации удовлетворяет 25% работников, частично удовлетворяет 50% работников и не удовлетворяет 25% работников. Как показывают результаты исследования, больше всего работники предприятия заинтересованы в получении премий за результаты и качество работы, бесплатных обедах, высоком уровне заработной платы, транспортировке на работу и с работы, медицинском страховании. Также для работников важно работать в комфортных условиях труда, иметь возможности для обучения и карьерного роста, участвовать в управлении предприятием и корпоративных мероприятиях. К эффективной трудовой деятельности работник мотивирует и сама работа, если она интересна, творческой, имеет выраженный конечный результат, перед работником поставлены четкие достижимые цели, он обладает информацией о деятельности предприятия, подразделения, имеющийся обратную связь.

7. Проведенный анализ системы оплаты труда, свидетельствует о том, что на предприятии ООО «Крым Опт» имеется ряд проблем в исследуемом вопросе. Исходя из этого, на предприятии ООО «Крым Опт», необходимо разработать проект с целью совершенствования оплаты труда, что приведет к росту мотивации и стимулированию работы сотрудников. Поэтому персонально каждому сотруднику компании ООО «Крым Опт», следует прикрепить непосредственного руководителя, который будет ставить перед сотрудниками задачи. При этом важная роль отводится контролю, который необходимо проводить каждые полгода.

Таким образом эффективности показывает, что рост затрат на 1 руб. в результате предложенных мероприятий приведет к росту прибыли на 3,1 руб. Следовательно, меры по повышению эффективности управления является экономически привлекательными для ООО «Крым Опт».

Список использованных источников

1. Аллин О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин. Генезис Москва, 2015. 248 c.

2. Баландина Т.М. Социология управления/ Т.М. Баландина. - Саратов, 2016. 224 с.

3. Башмаков В.И. Управление социальным развитием персонала / В.И. Башмаков Москва, 2014. 240 c.

4. Брасс А.А. Мотивация. Ласковый кнут и жесткий пряник / А.А. Брасс. - Издательство Гревцова Москва, 2014. 120 c.

5. Вардаян И.П. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования сотрудников / И.П. Вардаян. Кадровик. 2017. № 10. С. 63-65

6. Варенов А.В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов Речь Москва, 2014. 160 c.

7. Василенко И.А. Административно-государственное управление в странах Запада: США, Великобритания, Франция, Германия/ И. А. Василенко. М.: Издательская корпорация «Логос», 2001. 200 с.

8. Васильева, В. Д. Совершенствование организации и управления / В.Д. Васильева, М.А. Лермонтов, С.В. Поликарпов. М.: СПб. [и др.]: Питер, 1986. 199 c.

9. Воротынцева Т.Е. Строим систему обучения персонала / Т.Е. Воротынцева. Речь Москва, 2016. 128 c.

10. Гаудж П. Исследование мотивации персонала / П. Гаудж. Баланс Бизнес Букс Москва, 2016. - 272 c.

11. Голивцова Н.Н. Менеджмент/ Юдин А.П. ВШТЭ СПбГУПТД. СПб., 2017. 99 с.

12. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин. Инфра-М , 2015. 320 c.

13. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности / А.П. Егоршин. М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. , 2014. 464 c.

14. Егоршин А.П. Основы менеджмента / А.П. Егоршин. - Н.Новг.: НИМБ, 2012. 320 c.

15. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального самосовершенствования сотрудников фирмы / И.В. Жуковский. Управление персоналом. 2005. N 13. С. 55-56

16. Журавлев П.В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев. Экзамен Москва, 2016. 448 c.

17. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П. Ильин. Питер Москва, 2016. 512 c.

18. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента/ И.И. Исаченко. М.: НИЦ ИНФРАМ, 2013. 312 c.

19. Ищенко С.Д. Определение стратегического направления в работе с персоналом на основе анализа служебного поведения // С.Д. Ищенко. Управление персоналом. 2006. № 14. С. 66-73

20. Кайро Д. Суперменеджер: мотивация и самодисциплина / Д. Кайро Феникс Москва, 2015. 128 c.

21. Кибанов А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала / А.Я. Кибанов. Проспект Москва, 2015. 212 c.

22. Климова В.А. Пути совершенствования мотивационного механизма организации // В.А. Климова Российский внешнеэкономический вестник. 2009. № 7. С. 70-74

23. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента / В.В. Ковалев. М.: Проспект, 2015. 544 c.

24. Коротков Э.М. Основы менеджмента/ И.Ю. Солдатова, Э.М. Коротков; Под ред. И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. М.: Дашков и К, Академцентр, 2013. 272 c.

25. Котляр Б.А. Совершенствование мотивации основное условие повышения реального содержания оплаты труда // Б.А. Котляр Цветные металлы. 2008. N 2. С. 8-13

26. Круи, М. Основы риск-менеджмента / М. Круи, Д. Галай, Р. Марк. Люберцы: Юрайт, 2015. 390 c.

27. Кязимов К.Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К.Г. Кязимов. МИК Москва, 2015. 240 c.

28. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала / Т.И. Леженкина. Синергия Москва, 2014. 352 c.

29. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник/ А. А. Литвинюк Юрайт Москва, 2016. 398 c.

30. Максвелл Д. Мотивация решает все / Д. Максвелл Попурри Москва, 2015. 160 c.

31. Райченко А.В. Административный менеджмент / А.В. Райченко. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. 416 с.

32. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента/ И.Ю. Солдатова, М.А. Чернышева. М.: Дашков и К, 2015. 272 c.

33. Черникова С.А. Менеджмент / С.А. Черникова, Н.А. Миронова, Е.М. Мыльникова, Н.П. Нагибина; М-во с.-х. РФ, федеральное гос. бюджетное образов. учреждение высшего образования «Пермская гос. с.-х. акад. им. акад. Д.Н. Прянишникова». Пермь : ИПЦ «ПрокростЪ», 2016. 279 с. ISBN 978-5-94279-321-0

34. Шеремет А.Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебник / А.Д. Шеремет. М.: Инфра-М, 2009. 415 с.

35. Щеглов Е.В. Стимулирование труда основной инструмент управления трудовым коллективом // Вестник кадровой политики, аграрного образования и инноваций. 2009. № 4. С. 22-24

Приложение А

Форма оценки типа организационной культуры предприятия по Ч. Хэнди

Приложение Б

АНКЕТА для оценки мотивации специалистов

Вам предлагается принять участие в исследовании, цель которого оказать реальную помощь в организации эффективной управленческой деятельности и повышении социальной защищенности сотрудников.

От Вас не требуется указания фамилии и других данных о себе, но мы рассчитываем на Вашу искренность.

Ответьте пожалуйста как можно подробнее на предлагаемые вопросы анкеты.

1. Наша компания для меня - это _______________________ _______________________________________ __________________________

2. Для меня в нашей фирме главное ____________________ _______________________________________ ___________________________

3. Я работаю в компании, потому что (отметьте 3 самые важные причины):

o Здесь я могу зарабатывать деньги

o Это временная для меня работа

o Есть возможность реализовать себя

o Я могу многому научиться

o Я доверяю компании

o Я чувствую стабильность компании

o Здесь я чувствую признание и уважение

o Я больше ничего не умею

o Мне нравится коллектив

o Я связываю свое будущее с этой профессией

Другое_________________________________________________

4. Ощущаете ли Вы зависимость оплаты труда от:

o Выполнения заданных объемов

o От уровня Вашей квалификации

o От инициативности и творчества в работе

o От уровня соблюдения дисциплинарных требований

o От «Личной преданности» руководителю

o Другое ___________________________________________

5. Меня стимулирует к работе __________________________________

6. Меня тормозит в работе _____________________________________

7. Каковы, на Ваш взгляд, основные цели компании на ближайший год (напишите не меньше трех)? ________________________________я не знаю

8. Есть ли среди этих целей те, которые, на Ваш взгляд, в настоящий момент не реализуются?

o Нет

o Если да, то какие: ________________________________________

9. Если у Вас или Ваших коллег по работе возникают недоразумения, конфликты с руководителями, то по каким причинам?

o Стиль управления, невнимательность к подчиненным

o Некомпетентность руководства

o Безразличное отношение к нуждам сотрудников, к улучшению их социально-бытовых условий труда и отдыха

o Необоснованное изменение функциональных обязанностей сотрудников и возложение дополнительных

o Переработка, частые сверхурочные

o Частая сменяемость состава отдела

o Несправедливое распределение заработной платы, премий

o Неудовлетворительно распределение отпусков

o Неудовлетворительное обеспечение техникой и материалами

10. В моей работе руководство отмечает и ценит прежде всего (перечислите хотя бы 3 пункта): ___________________________________

Я считаю это верным, так

как_________________________________________________________

Я считаю это неверным, так

как_______________________________________________________

Мне было бы приятно, если бы также

отмечали___________________________________________________

11. Если бы Вас попросили разработать систему мотивации персонала в нашей компании:

а) какие бы Вы взяли критерии оценки эффективности работы специалистов Вашего уровня и квалификации: __________________________

б) За что бы Вы поощряли сотрудников и как: ___________________

12. Я считаю конкурентными преимуществами компании…. ________

Размещено на Allbest.ru