Системний огляд наслідків пандемії Covid-19 і розширення формату PESTLE аналізу: час сприймати "середовище здоров’я" як окремий вимір

Размещено на http://www.allbest.ru

Системний огляд наслідків пандемії Covid-19 і розширення формату PESTLE аналізу: час сприймати «середовище здоров'я» як окремий вимір

Вівек Рамакрішнан

АНОТАЦІЯ

Продумане позиціонування різних внутрішніх і зовнішніх компонентів організації - від бізнес-стратегії до організаційної структури, з метою сприяння досягненню її довгострокових цілей і мети, називають процесом стратегічного узгодження. Щоб цей процес був ефективним, усі стейкхолдери - особливо внутрішні, але також певною мірою і зовнішні, мають розуміти і погоджуватися з цінностями, філософією та стратегічним баченням розвитку організації, а також бути відданими реалізації цього бачення. Від того, наскільки ефективно організація здатна ідентифікувати та сприйняти зміни макросередо- вища, значною мірою залежить її успіх. На основі скануванням середовища на рівні стратегічного управління формуються нові стратегії, які повинні сприяти використанню майбутніх можливостей, і подальший процес тактичного та операційного планування повинен враховувати, як зовнішні зміни спричиняють розбіжності в їхніх очікуваннях. Це зумовлює необхідність періодичної актуалізації інструментарію дослідження макросередовища, котрий використовується організаціями.

У статті досліджено вплив пандемії COVID-19 на світову економіку з використанням макроекономічних орієнтирів. Крім того, розглянуто, як організації по всьому світу можуть використовувати такий дослідницький інструмент у стратегічному управлінні, як проведення PESTLE-аналізу, що дає змогу приділити увагу кожному фактору і макроекономічному аспекту, та в кінцевому підсумку охоплює всю економіку. При цьому особлива увага у статті приділена розширенню аспекта середовища «Здоров'я». Дослідження мало на меті визначити, чи слід розглядати охорону здоров'я як окремий вимір в рамках категорії «Здоров'я» в PESTLE-аналізі з огляду на наслідки поточної пандемії, і якщо так, то які є аргументи за і проти.

Для досягнення поставленої мети дослідження автор провів кабінетне, або вторинне, дослідження, визначивши та проаналізувавши доступні дані з теми дослідження. Було зібрано дані з он- лайн-журналів, що стосуються відповідних міністерств охорони здоров'я, і проведено усебічний огляд сучасного стану та впливу середовища охорони здоров'я на основі наявних джерел. У підсумку проведеного аналізу, що завершується дослідженням наслідків пандемії covid-19; автором запропоновано охорону здоров'я розглядати як ще один, додатковий вимір екологічного фактора в PESTLE-аналізі, який безпосередньо впливає на макроекономіку. Поряд з цим, фактори охорони здоров'я недостатньо враховуються в процесі стратегічного планування. У зв'язку з величезним впливом пандемії Covid 19, у процесі стратегічного планування рекомендовано розглядати середовище охорони здоров'я як окремий вимір задля підвищення розуміння середовища та кращого досягнення бажаних цілей і завдань розвитку організацій.

КЛЮЧОВІ СЛОВА: макроекономіка, covid-19, PESTLE, стратегічне планування, вимір охорони здоров'я

ВСТУП

Сучасні організації стикаються зі складними економічними умовами, які загострилися через нещодавню світову фінансову кризу та зростаючу кількість доказів катастрофічних змін клімату, що відбуваються безпрецедентно швидко. Міжнародні та національні компанії змушені переосмислювати свою стратегію. Вони повинні оцінити витрати своєї організації та переорієнтувати свої цілі, щоб стратегічно обрати найефективніший метод скорочення витрат Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176 2010-2283 1.1.13. Однак із часом окремі дослідники використовували підходи, включаючи до них демографічні, міжкультур- ні, етичні та екологічні міркування, що привело до появи таких варіацій, як STEEPLED, DESTEP та SLEPIT Administrator. (2016, September 18). Scanning the Environment: PESTEL Analysis. Retrieved September 2021, from Business to you.com: https://www.business-to-you.com/scanning-the-environment-pestel-analysis/.

PESTLE-аналіз - це термін, який часто використовується і іноді скорочується як PEST-аналіз. Це поняття зустрічається в маркетингових концепціях. Організації використовують цю концепцію, щоб відстежува- ти зовнішні змінні, які впливають на них. Потім це дослідження зіставляється з внутрішніми сильними і слабкими сторонами компанії за допомогою SWOT-аналізу, який допомагає визначити майбутню сферу діяльності та створити стратегічні стратегії управління Chutiphongdech, T. (2022) Using Thailand Public Airports as a Case Study for Industry Analysis by PESTEL- AHP. Available at SSRN 4084702.. PESTLE-аналіз часто використовується як вичерпна, всебічна вправа зі встановлення фактів, що допомагає організації визначити зовнішні змінні, які можуть вплинути на внутрішній вибір Martinez-Contreras, R. M. et al. (2022) “Pestel Analysis and the Porter's Five Forces: An Integrated Model of Strategic Sectors,” in Handbook of Research on Organizational Sustainability in Turbulent Economies. IGI Global, pp. 292-314.. Визнаючи вплив зовнішніх змінних на організацію, підприємства можуть узгодити свої цілі з ресурсами, при цьому залишаючи достатньо часу для планування, щоб врахувати можливі перешкоди на шляху до реалізації таких стратегій. Вони можуть розробити способи зменшити ризики та підвищити свої шанси Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis. Подібно до того що було сказано раніше, ця концепція також може бути використана в макроекономічному контексті.

Макроекономіка - це галузь економіки, яка вивчає поведінку та ефективність економіки. Макроекономістів цікавлять сукупні економічні показники, такі як безробіття, темпи зростання, валовий внутрішній продукт (ВВП) та інфляція. Макроекономіка вивчає сукупні показники економіки та мікроекономічні змінні, які на них впливають. Уряди та бізнес покладаються на макроекономічні моделі, які допомагають їм у розробці економічної політики та стратегій The Economic Times. (2021, September). Definition of `Macroeconomics. Retrieved from https://economictimes.indiatimes.com/definition/macroeconomics.

Звіт про проведений PESTLE аналіз є цінним інструментом, який необхідно мати під рукою перед початком процесу планування компанії. Цей документ пропонує вищому керівництву компанії багато контекстної інформації про фірму, такої як стратегія бізнесу, позиціонування бренду, цілі зростання та проблемні сфери, які можуть знизити темпи зростання та продуктивність Madsen, D. 0. and Granseth, B. O. (2022) “PESTEL Analysis,” in Encyclopedia of Tourism Management and Marketing. Edward Elgar Publishing.. Дослідження PESTLE дозволяє компаніям виявити потенційно руйнівні зміни в їхніх бізнес-моделях, які можуть суттєво вплинути на майбутнє середовище зайнятості. Організації переживають значні кадрові трансформації. Збільшення розривів у навичках, поява посад, які не існували ще десять років тому, наприклад, ІТ-відділ, а також скорочення або переміщення робочих місць - це лише деякі з найпомітніших змін у галузях за останні кілька років. Дослідження PESTLE дає змогу отримати велику кількість даних про зовнішні змінні та критично важливу інформацію про ринок. Витративши час на розробку дослідження PESTEL, ви можете допомогти розставити пріоритети в зусиллях компанії для досягнення маркетингових цілей у визначений період.

Крім того, дослідження PESTLE надає критично важливу ринкову інформацію про те, як споживачі реагують на продукт чи послугу. Це дозволяє компаніям приймати обґрунтовані рішення щодо виходу на ринок або виходу з нього, про зміни існуючого продукту, а також про те, коли і що запускати як новий продукт. PESTLE-аналіз - це ефективний метод визначення контексту для змін і концентрації зусиль на сферах, що мають вирішальне значення для успіху цих змін. У цьому випадку PESTLE-аналіз добре працює в поєднанні з SWOT-аналізом. Це дозволяє компанії оцінити можливості та ризики, пов'язані з розвитком ринку праці, такі як дефіцит талантів і навичок робочої сили Pathak, M. (2020). Social, Political and Economic Impact of COVID-19 Pandemic on Assan: A Study. Journal of Critical Reviews, 7(16)..

Пандемія створює серйозні ризики для фізичної безпеки, економічної безпеки та інституційної довіри. Ці ризики можуть впливати на когнітивні, емоційні та поведінкові наслідки, пов'язані з прийняттям фінансових рішень, політичною поведінкою та ставленням до інших. Усвідомлення загроз здоров'ю / безпеці, економічному добробуту / статусу та членству в соціальних групах, таких як ідентичність, раса / етнічні групи тощо, може призвести або до звуження турботи про інших (посилення егоцентричних, спрямованих на самозахист думок і поведінки), або до розширення турботи про інших (посилення спрямованості на інших, альтруїстичних і просоціа- льних думок і поведінки). Крім того, ці загрози можуть сприяти виникненню ворожості до людей, які не належать до кола опіки RSF. (2020). Social, Political, Economic, and Psychological Consequences of the COVID-19 Pandemic. Retrieved from Russel Sage Foundation: https://www.russellsage.org/research/funding/covid-19-pandemic.

Це дослідження має на меті визначити, чи пандемія включила здоров'я як новий вимір факторів середовища до системи PESTLE.

У дослідженні використано систематичний огляд, який використовує спеціальні методи для пошуку, відбору та критичної оцінки релевантних первинних досліджень на визначену тему, а потім використовує ці результати для вилучення та аналізу даних із включених досліджень Aromataris, E., & Pearson, A. (2014). The systematic review: an overview. AJN The American Journal of Nursing, 114(3), 53-58.. Систематичний огляд репрезентує попередні роботи, що описують і оцінюють досліджувані дослідження, але не описує процес пошуку, відбору та оцінки досліджень. Замість цього огляд, обговорення попередніх досліджень і критика прогалин в існуючих знаннях, які дослідники часто використовують для пояснення нових результатів і зосередження уваги на різних втручаннях Denyer, D. and Tranfield, D., 2009. Producing a systematic review.

У зоні дослідження використано якісний метод для вивчення системи PESTEL. Якісні дослідження зазвичай використовуються для розуміння людського життя та соціального світу шляхом вирішення питань, що стосуються досвіду та вимірів. Суб'єктивні значення, дії та соціальні контексти є основними ідеями якісних досліджень Fossey, E., Harvey, C., Mcdermott, F., & Davidson, L. (2002, December 01). Understanding and Evaluating

Qualitative Research. Australian & New Zealand Journal of Psychiatry, 36(6), 717-732. DOI:

https://doi.org/10.1046/j.1440-1614.2002.01100.x. Для вивчення впливу факторів зовнішнього середовища на структуру PESTEL відібрано наявну літературу про дослідження структури PESTEL до і після глобальної пандемії. Для систематичного огляду необхідно вивчити багато досліджень. У таких умовах не можна нехтувати навіть тими статтями, які не мають анотацій. Включення кількісних досліджень до систематичного огляду займає багато часу. Однак проведення систематичного огляду та метасинтезу якісних досліджень є корисною, але вимогливою діяльністю, яка потребує достатнього часу та ресурсів. Деякі рекомендації можуть полегшити такі процеси Jones, M. L. (2004, 07th October). Application of systematic review methods to qualitative research: practical issues. Leading Global Nursing Research, 48(3), 271-278. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2004. 03196.x. Для якісних досліджень були розглянуті ділові, новинні вебсайти та глобальний бізнес, звіти про проєкти, бази даних і журнальні статті, опубліковані англійською мовою в Google Scholar, Research Gate та SAGE. Ключові слова, такі як PESTEL, фактори середовища, вплив на бізнес, covid-19 та бізнес, а також критерії відбору джерел даних для вибору пандемії та здоров'я аналізуються за допомогою ключових слів. Потім було детально проаналізовано лише екологічний фактор у рамках PESTEL, щоб досягти мети дослідження.

КОМПОНЕНТИ PESTLE

Система PESTLE - це "мнемоніка, що використовується в стратегічному управлінні для агрегування змінних макросередовища, щоб допомогти стратегам у визначенні широких можливостей і небезпек". Система PESTLE досліджує зовнішнє бізнес-середовище, щоб краще зрозуміти

"загальну картину, в якій працює організація, що дозволяє їй використовувати можливості та пом'якшувати ризики, пов'язані з бізнес- операціями компанії Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176 2010-2283 1.1.13. PESTLE - це абревіатура, що позначає політичні, економічні, соціальні, технологічні, правові та екологічні фактори. Вона може бути обмежена PEST, або можуть бути включені інші категорії, залежно від компанії (наприклад, етичні). PESTLE-аналіз є значно пог- либленішим варіантом SWOT-аналізу Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis.

Огляд компонентів PESTLE-факторів

P - Політичні фактори включають урядові правила та юридичні вимоги, яких організації повинні дотримуватися. Компанії повинні розглядати закони і правила своєї країни з політичної позиції Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176 2010-2283 1.1.13. Податкова політика, закони про охорону навколишнього середовища, торговельні обмеження та реформи, тарифи та політична стабільність - усе це вважається політичними питаннями. Ці змінні впливають на рівень, до якого уряд може впливати на галузь або бізнес. Наприклад, уряд може запровадити нові податкові зміни, які змінять всю структуру доходів бізнесу. Митна політика та експортні субсидії - два приклади тарифних торговельних бар'єрів, які можуть обтяжувати діяльність компанії. Водночас нетарифні торговельні перешкоди включають встановлення мінімальних імпортних цін, а також експортні заборони та обмеження Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis.

Сюди входять урядова політика, політична стабільність чи нестабільність, корупція, зовнішньоторговельна політика, податкова політика, трудове законодавство, закони про охорону довкілля та торговельні обмеження. Крім того, уряд може суттєво впливати на систему освіти, інфраструктуру та законодавство у сфері охорони здоров'я. Усі ці змінні необхідно враховувати під час визначення привабливості перспективного ринку Administrator. (2016, September 18). Scanning the Environment: PESTEL Analysis. Retrieved September 2021, from Business to you.com: https://www.business-to-you.com/scanning-the-environment-pestel-analysis/. бізнес стратегія організаційний пандемія

E - Економічний елемент пов'язаний з питаннями витрат організації Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176_2010-2283_1.1.13. Економічні змінні включають економічне зростання / падіння, процентні ставки, курси обміну валют, інфляцію та ставки заробітної плати, мінімальну заробітну плату, тривалість робочого дня, місцевий та національний рівень безробіття, доступність кредитів та вартість життя. Ці змінні є важливими факторами успіху економіки, оскільки вони безпосередньо впливають на бізнес і мають довгострокові наслідки. Наприклад, підвищення рівня інфляції в будь-якій економіці вплине на те, як

бізнес формує ціни на свої товари та послуги. Така гіпотетична поведінка також вплине на купівельну спроможність споживачів і може змінити динаміку попиту/пропозиції в економіці Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis. Економічні змінні впливають на ефективність економіки.

S - Соціальна складова впливає на розвиток бізнесу Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176 2010-2283 1.1.13. Культурні стандарти та очікування, обізнаність про здоров'я, темпи зростання населення, віковий розподіл, кар'єрні прагнення, здоров'я та безпека - все це приклади соціальних змінних. Цей компонент загального середовища відображає демографічні, нормативні, звичаєві та ціннісні характеристики населення, серед якого працює організація. Сюди входять такі демографічні фактори, як темпи зростання населення, віковий розподіл, розподіл статків, ставлення до кар'єри, а також увага до безпеки, обізнаність про здоров'я, стиль життя та культурні перешкоди. Ці характеристики є особливо важливими для маркетологів, коли вони орієнтуються на конкретних споживачів. Крім того, соціальний компонент малює картину праці корінних жителів та їхню готовність працювати за несприятливих обставин Administrator. (2016, September 18). Scanning the Environment: PESTEL Analysis. Retrieved September 2021, from Business to you.com: https://www.business-to-you.com/scanning-the-environment-pestel-analysis/.

Ці змінні дозволяють компаніям ефективніше розробляти свою маркетингову аналітику та стратегію. Наприклад, на індійському ринку часто спостерігається сплеск попиту на автомобілі наприкінці року, що пов'язано з сезоном відпусток. Ці характеристики особливо актуальні для маркетологів, які намага ються орієнтуватися на конкретних споживачів. Крім того, вони наголошують на місцевій робочій силі та її готовності працювати в специфічних умовах Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis.

Т - цей фактор стосується технологій досягнення виняткової продуктивності за найнижчих можливих витрат, і фірма завжди може втратити свій бізнес конкуренту, який надає кращі послуги або має дешевші ви- трати Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176 2010-2283 1.1.13. Технологічні аспекти - це прогрес і прориви в технологіях. Ці змінні впливають на діяльність організації.

У технологічному секторі створюються численні нові досягнення, такі як штучний інтелект (ШІ), інтернет речей (ioT), машинне навчання та глибоке навчання. Якщо бізнес не встигає за цим трендом, він ризикує втратити свою частку ринку. Дослідження PESTLE враховує різноманітні технічні змінні, включаючи темпи технологічного розвитку, еволюцію інфраструктури, а також будь-які урядові чи інституційні дослі- дження Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis.

Крім того, технологічний компонент охоплює технічні стимули, рівень інновацій, автоматизації, науково-дослідну діяльність, технологічні зміни та рівень технологічної обізнаності ринку. Ці змінні можуть впливати на рішення про входження в певні сектори або виходу з них, запуску або припинення виробництва певних товарів, а також аутсорсингу виробничих операцій в інші країни. Залишаючись в курсі технологічних розробок, бізнес може уникнути витрачання значної частини свого бюджету на створення технології, яка дуже швидко застаріє через революційні технічні досягнення в інших галузях Administrator. (2016, September 18). Scanning the Environment: PESTEL Analysis. Retrieved September 2021, from Business to you.com:.

L - Зміни в законодавстві, що впливають на зайнятість, доступ до матеріалів, квот, ресурсів, імпорту / експорту та податків, вважаються юридичними аспектами. Ці змінні мають як зовнішні, так і внутрішні компоненти. Конкретні закони впливають на бізнес-клімат країни. Окрім цих законів / правил, підприємства мають внутрішні правила та інструкції, яких повинні дотримуватися працівники. Отже, правовий аналіз розглядає обидві перспективи і відповідно формулює рішення Pathak, R. (202Ї, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis. Хоча деякі з цих змінних перетинаються з політичними міркуваннями, вони включають більш конкретне законодавство, таке як антидискримінаційні закони, трудове законодавство, закони про захист прав споживачів, закони про авторське право і патенти, а також закони про охорону праці та техніку безпеки. Очевидно, що бізнес повинен розуміти, що є і що не є законним для ефективного та етичного ведення бізнесу Wafula, W. N. (2022) Strategic Management Practices and Organizational Culture Among Microfinance Institutions in Kenya (Doctoral dissertation, university of Nairobi).. Коли бізнес працює по всьому світу, це стає набагато складнішим, оскільки кожна країна має свої закони та правила. Крім того, компанія повинна бути поінформована про будь-які зміни в законодавстві та їхній вплив на майбутню діяльність. Сьогодні більшість компаній підтримують тісні зв'язки зі своїми юридичними відділами.

Е - Зі зростанням обізнаності про екологічні проблеми, що посилюється тиском з боку борців зі зміною клімату, від бізнесу все частіше очікують, що він відіграватиме активнішу роль у досягненні сталого розвитку. Однак визначення цієї нової позиції є значною проблемою для бізнесу, оскільки він повинен збалансувати економічні, екологічні та соціальні показники. Менеджери повинні кількісно оцінити взаємозв'язок між екологічною діяльністю та фінансовими показниками, щоб включити концепції сталого розвитку в плани своєї компанії та допомогти у виборі розподілу ресурсів Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010, August). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF INTERNATIONAL JOURNAL ON COMPUTING, 1(1), 73-80. DOI: 10.5176_2010-2283_1.1.13. Ці елементи в першу чергу стосуються впливу на навколишнє середовище та екологічних факторів. До них належать правила, що регулюють утилізацію сміття, збереження довкілля та використання енергії, і це лише деякі з них.

Цей компонент PESTLE має вирішальне значення для конкретних секторів, особливо для туризму, сільського господарства та фермерства. Глобальне потепління та зростаюча потреба у сталих ресурсах; етичне сорсинг (на місцевому та національному рівнях, включаючи розвідку ланцюгів постачання) змусили кожен бізнес звернути увагу на екологічні проблеми. Корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) стала обов'язковою для бізнесу Pathak, R. (2021, 15th February). What is PESTLE Analysis? Everything you need to know about it. Retrieved September 2021, from Business Analytics: https://www.analyticssteps.com/blogs/what-pestle-analysis.

Останнім часом екологічні питання набули особливого значення. Вони стали необхідними через зростаючий дефіцит сировинних ресурсів, встановлені урядом цілі щодо забруднення та вуглецевого сліду. Ці змінні включають екологічні та природоохоронні питання, такі як погода, клімат, екологічні компенсації та зміна клімату, які можуть непропорційно впливати на туризм, сільське господарство та страховий сектор. Крім того, зростаючі знання про можливі наслідки зміни клімату впливають на те, як функціонує бізнес і які товари він пропонує. Це привело до того, що все більше підприємств долучаються до КСВ та екологічних ініціатив Administrator. (2016, September 18). Scanning the Environment: PESTEL Analysis. Retrieved September 2021, from Business to you.com:.

Вплив covid-19 на фактори середовища

Політичні фактори

Алкоголь, марихуана та інші підконтрольні речовини - це лише деякі з ринків, які в Сполучених Штатах жорстко регулюються. Зміни ринкових обставин веде до більш креативних, підприємницьких рішень на менш регульованих ринках. На цих жорстко регульованих ринках швидкі зміни, спричинені пандемією та пов'язані з ними дії відкривають вікно в переплетення політичних втручань, які відбулися, коли уряди змінили кілька нормативних актів, що впливають на легкість входу на ринок. Ми демонструємо, як подібна криза - пандемія - може привести до посилення або послаблення регуляторних режимів у високорегульо- ваних секторах залежно від політичних міркувань Lauren Villa, M. P. H. (2016) Marijuana vs alcohol, Drugabuse.com. Available at: https://drugabuse.com/ blog/marijuana-vs-alcohol/ (Accessed: October 15, 2022).. Криза може стати каталізатором скасування або скорочення поточної політики, що згодом може спричинити значні перешкоди у процесі відновлення (за умови, що на заваді не стане потужна опозиційна група інтересів).

Пандемія виявила недоліки нормативно-правової бази, що регулює обіг рецептурних та нелегальних ліків. Завдяки розширенню доступу до

лікування розладів, пов'язаних із вживанням наркотиків, зусилля з де- регуляції пом'якшили шкідливі наслідки зростання вживання наркотичних речовин під час пандемії. Однак зі зростанням рівня вживання наркотиків з'являється ще більше негативних наслідків. Домашнє насильство, жорстоке поводження з дітьми та напади зменшуються у відповідь на підвищення цін на алкоголь Preuss, C. V., Kalava, A. and King, K. C. (2022) “Prescription of controlled substances: Benefits and risks,” in StatPearls [Internet]. StatPearls Publishing.. Мета-аналіз кількісно оцінює статистично значущий та економічно вагомий вплив цін на алкоголь на травматизм, насильство, дорожньо-транспортні пригоди, ІПСШ, злочинність та інші види вживання наркотиків. Хоча травматизм і збитки, пов'язані з насильством, зростають зі збільшенням вживання алкоголю та інших наркотиків, політикам важко керувати складною регуляторною системою, в якій діють особливі інтереси та існують інформаційні прогалини, пов'язані з політикою. Спрощення доступу споживачів до високоякісних товарів шляхом надання підприємцям можливості постачати клієнтам потрібні їм товари та спрощення доступу до лікування для людей, які борються з розладами, пов'язаними зі вживанням наркотиків, безумовно, покращить кілька результатів у сфері громадського здо- ров'я Redford, A., & Dills, A. K. (2021, January). The Political Economy of Drug and Alcohol Regulation During the COVID-19 Pandemic. Forthcoming Southern Economics Journal. DOI: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3728996.

Хоча священнослужителі в Ірані співпрацювали, радячи громадам залишатися вдома і дотримуватися урядової політики ізоляції, а також виконувати релігійні обов'язки, такі як п'ятнична молитва вдома, більшість людей прислухалися до їхніх порад, незважаючи на їхнє голосне невдоволення таким проханням. Суперечлива позиція іранської адміністрації полягала в тому, що громадськість не брала участь у кампанії придушення, а уряд не забороняв відвідувати місця паломництва. Це призвело до швидкого поширення covid-19 регіонами Ірану через неефективні заходи уряду щодо запобігання передачі хвороби. Найпомітнішою особливістю є те, що цю проблему спочатку локалізували, а потім почали вирішувати і контролювати лише після того, як було завдано основної шкоди.

Друга складність полягала в діагностиці осіб, хворих на цю хворобу; ті, хто мав позитивні результати полімеразної ланцюгової реакції (ПЛР), вважалися хворими, але ті, хто мав симптоми, не були зареєстровані на комп'ютерній томографії (КТ), що призвело до розбіжностей між офіційними та фактичними даними Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984.

Covid-19 мав значний вплив на національну та міжнародну політику. У зв'язку з появою вірусу covid-19 деякі уряди / правлячі партії виглядали дуже стурбованими, тоді як інші використовували пандемію як можливість для отримання політичних переваг. Численні індустріально розвинені країни та країни, що розвиваються, швидко оголосили національні кризи в галузі охорони здоров'я у відповідь на рекомендації компетентних медичних експертів. Згідно зі звітом Центру ООН з громадянських і політичних прав, 84 країни оголосили надзвичайний стан у відповідь на пандемію. Крім того, у дослідженні зазначається, що правлячі партії деяких країн зловживають державним апаратом задля політичної вигоди, суворо забороняючи широкомасштабні рухи протесту. Демократично обрані лідери деяких країн стають авторитарними, використовуючи свої повноваження. Організація "Репортери без кордонів” зазначає, що у 38 країнах світу свобода преси обмежена, що репортери стикаються зі словесними нападками у США та Бразилії, а в таких країнах, як Алжир, Йорданія та Зімбабве деякі журналісти потрапляють до в'язниці. Також covid-19 вплинув на вибори в кількох країнах світу. За даними Міжнародної фундації виборчих систем (IFES), 61 країна і вісім територій відклали свої вибори, тобто загалом 106 виборів було відкладено через covid-19. Спалах covid-19 також спричинив значну напруженість у міжнародній політиці. Через поширення вірусу виникли численні перешкоди у зовнішніх зв'язках деяких країн.

Напруженість у відносинах між двома найбільшими економіками світу - Сполученими Штатами і Китаєм, досягла рекордного рівня після того, як американський уряд розкритикував дії китайського уряду з ліквідації наслідків спалаху хвороби, яка, за твердженням американців, виникла в лабораторії в Ухані, Китай. Крім того, Дональд Трамп, тодішній президент США, сумнозвісно назвав covid-19 "китайським вірусом", ігноруючи заперечення громадських активістів, які вважали таку поведінку жалюгідною та дискримінаційною. Дональд Трамп пообіцяв подати до суду на китайський уряд за збитки, завдані пандемією. Китайська влада категорично заперечила заяву екс-президента Дональда Трампа і звинуватила Америку у виникненні цієї пандемії. Міністерство закордонних справ Китаю однозначно заявило, що американські військові винні у спалаху covid-19. Через вірусну пандемію Китай зазнав критики з боку кількох інших країн, окрім Америки, зокрема Бразилії, Австралії та Франції. За словами бразильського політика Едуардо Бол- сонару, комуністична партія Китаю несе відповідальність за пандемію covid-19 Pathak, M. (2020). Social, Political and Economic Impact of COVID-19 Pandemic on Assan: A Study. Journal of Critical Reviews, 7(16)..

Виявлення першого випадку covid-19 у Шрі-Ланці в березні 2020 р. спонукало уряд цієї країни негайно запровадити обережну політичну реакцію та ізолювати всю країну, головною метою якої було обмеження мобільності людей, щоб захистити життя від потенційного впливу вірусу на осіб із супутніми захворюваннями. Ця стратегія ефективно стримувала пандемію, оскільки кількість зареєстрованих випадків захворювання та смертей була мінімальною. Однак програма мала негативний вплив на економіку. Вивчаючи щомісячні дані в рамках одновимірного моделювання, це дослідження визначило, що пандемія вплинула на експортну та імпортну торгівлю країни в березні, квітні та травні 2020 р. Розширюючи дослідження до другої хвилі, яка може завершитися в грудні 2020 р. Дослідження прогнозує, що загальний обсяг експорту та імпорту країни скоротиться на 67 і 45 % відповідно, оскільки пандемія порушує поведінкові моделі різних компонентів експорту та імпорту країни. Пасивна реакція уряду на другу хвилю covid-19 була спрямована на підтримку економічної активності під час пандемії. З іншого боку, якщо ця стратегія призведе до поширення пандемії на рівні громад, то, оскільки тривалість життя вірусу стає нескінченною, це призведе до масштабного та тривалого негативного впливу на міжнародну торгівлю та економіку Bandaranayake, S. (2021). The Impact of COVID-19 on Sri Lanka's economy. DOI: http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3911792.

Економічні фактори

Фінансова неспроможність Ірану захистити країну під час карантину виявилася недостатньою, що призвело до втрати засобів до існування для багатьох людей, які зазвичай заробляють на життя і залишаються активними в численних жвавих районах і комерційних центрах. З огляду на нинішній економічний спад в Ірані, витрачання частини бюджету на вирішення поточних проблем, спричинених covid-19, ризикує втягнути країну в чергову майбутню кризу в ланцюгу постачання товарів першої необхідності. Подальше виснаження валютних резервів, зростання безробіття і зрештою - більша інфляція Amiri, H. (2020) Iran: 2021-22 budget bill and economic crisis, Iran Focus. Available at: https://iranfocus.com/economy/45615-iran-2021-22-budget-bill-and-economic-crisis/ (Accessed: October 15, 2022)..

Серед інших важливих факторів, що входять до цієї категорії, - кредитний ліміт сектору охорони здоров'я на постачання медичного облад- нання Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984. Втрата робочих місць прискорилася до рівня, небаченого з часів Великої депресії, і очікується, що в перші два квартали 2020 р. економічне виробництво скоротиться більше, ніж під час Великої рецесії 2008/2009 рр. Конгрес ухвалив значне стимулююче законодавство, але воно виявилося недостатнім з огляду на зношену систему соціального захисту, через що мільйони сімей ледве зводять кінці з кінцями без оплачуваних лікарняних / відпусток по догляду за дитиною чи медичного страхування.

Крім того, фінансоване урядом дослідження з оцінки економічних наслідків covid-19 показало, що ця пандемія матиме негативний вплив на життя та засоби до існування ассамського народу. Близько половини населення штату опиниться за межею бідності через цю світову катастрофу. Згідно з цим дослідженням економіки Ассаму близько 67 млн людей

матимуть труднощі із зароблянням на життя. Крім того, в цьому дослідженні йдеться про те, що рівень безробіття в Ассамі швидко зросте через поширення захворюваності через вірус. Крім того, рівень безробіття в економіці зросте до 27 % з нинішнього рівня 8 % Pathak, M. (2020). Social, Political and Economic Impact of COVID-19 Pandemic on Assan: A Study. Journal of Critical Reviews, 7(16)..

З позицій економіки та добробуту суспільства уряд Шрі-Ланки оголосив про пакет стимулів для МСП, на який уряд виділив 50 млрд ланкійських рупій (приблизно 270 млн дол. США). Пакет стимулів включав кредит на поповнення обігових коштів у розмірі до 25 млн ланкійських рупій (близько 135 тис. дол. США), спрямований на підприємства з річним доходом менше від 1 млрд ланкійських рупій (приблизно 5,4 млн дол. США). Коли близько 45 тис. компаній приватного сектору подали заявки на отримання кредиту, уряд визнав, що виділених 50 млрд словацьких крон недостатньо, щоб задовольнити попит. Як наслідок, уряд збільшив бюджетні асигнування до 150 млрд словацьких крон (приблизно 810 млн дол. США).

Однак дослідження пакетів стимулів, що застосовувалися у 18 інших країнах, показало, що програма стимулювання уряду України була недостатньою порівняно з середнім показником 3,5 % ВВП, що виділяється на пакети стимулів в інших країнах Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133. Було частково списано заборгованість МСП зі сплати податку на прибуток, пом'якшено умови сплати та припинено судові переслідування неплатників. Крім того, уряд запровадив мораторій на виплату кредитів, який включав шестимісячний мораторій на виплату боргів для постраждалих галузей, таких як туризм, текстильна промисловість, плантації та інформаційні технології, а також для малих і середніх підприємств. Як зазначалося раніше, уряд Шрі-Ланки також запропонував стипендію у розмірі 5 тис. ланкійських крон малозабезпеченим сім'ям та економічно вразливим верствам населення, таким як поденні робітники. Уряд встановив максимальну роздрібну ціну на деякі товари першої необхідності та створив фонд для стабілізації цін на бензин Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Пандемія суттєво порушила звичну часову структуру вартості експорту: у березні 2020 р. обсяги поставок впали на 34 % порівняно з попереднім місяцем, а у квітні - на 57 %. Вартісні обсяги експорту в березні та квітні зменшилися приблизно на 71 % порівняно з лютим 2020 р. Індекс обсягу експорту, який вимірює загальний обсяг експорту країни, продемонстрував значне падіння в березні та квітні, а потім поступово відновився Ugarte, R. (2021) “When a pandemic disrupts the export of people,” Items, 5 August. Available at: https://items.ssrc.org/covid-19-.

Прийняття рішучої стратегії захисту економічної діяльності може бути надто ризикованим, оскільки це посилить вплив пандемії на її поширення. Друга хвиля пандемії свідчить про те, що хвороба поширилася на все населення, внаслідок чого щодня надходять повідомлення про нові випадки захворювання та смертельні випадки. Поширення серед населення, безумовно, подовжить час життя вірусу і тривалість шоку, що призведе до тривалого негативного впливу на економіку Bandaranayake, S. (2021). The Impact of COVID-19 on Sri Lanka's economy. DOI: http ://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3911792.

Соціальні фактори

Хоча більшість людей дотримувалися заходів самоізоляції вдома, ем- патія та близькість між членами сім'ї розвинулися в ширшому масштабі. Однак ці соціальні змінні підірвали сімейні зв'язки, що призвело до зростання психічних розладів і насильства через посилення міжособисті- сних, вербальних і фізичних конфліктів.

Тривале перебування вдома може призвести до меланхолії, млявості та загострення вже наявних захворювань, таких як гіпертонія, стрес і тривожність. Другою соціальною проблемою є недостатнє споживання антисептиків у побуті, що призводить до додаткових ускладнень, таких як ураження дихальної системи. Люди відреагували на цю пандемію і розвинули підвищену чутливість до взаємодії з іншими людьми Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984.

Щоб продемонструвати системний характер ризику, пандемія covid-19 швидко перетворилася з катастрофи у сфері охорони здоров'я на соціальну та економічну катастрофу, що призвела до низки негативних економічних та соціальних наслідків по всій країні. Наприклад, ВВП Шрі-Ланки, який, як очікувалося, мав зростати на 4,5-5 % після нападу у Великодню неділю в 2019 р., коли пандемія вразила країну, за прогнозами, зростав лише на

%. Локдаун негативно вплинув на найважливіші економічні сектори країни, зокрема виробництво та сферу послуг. Зокрема, туристична галузь, яка є критично важливим сектором послуг у країні, становить близько 5 % ВВП. Однак через глобальні обмеження на подорожі, запроваджені під час пандемії, кількість туристичних відвідин до країни впала на 71 % у березні 2020 р., а в наступні місяці - квітні, травні та червні - взагалі була відсутня. Аналогічно, індекс менеджерів із закупівель у виробничому секторі (PMI), який у січні 2020 р. становив 54, у квітні 2020 р. впав до 24,2 через скорочення нових замовлень, обсягів виробництва та зайнятості. Крім того, промисловий експорт скоротився на 74 % у річному обчисленні, а експорт сільськогосподарської продукції зменшився на 32 %, що завдало шкоди експортним прибуткам країни Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Приватні грошові перекази, які надсилають до Шрі-Ланки трудові мігранти, роблять значний внесок у валютні надходження країни. Наприклад, приватні грошові перекази трудових мігрантів становлять 63 % загального прибутку країни від експорту. Однак у квітні 2020 р. грошові перекази від найманих працівників скоротилися на 32 %, що негативно вплинуло на валютні надходження країни Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Аналогічно нещодавнє дослідження ринку праці 2764 підприємств приватного сектору показало, що протягом усього періоду пандемії 1465 підприємств були повністю закриті, 1025 компаній працювали на максимальній або близькій до неї потужності, і лише 94 підприємства працювали на повну потужність. З опитаних підприємств 1084 не могли виплачувати заробітну плату своїм працівникам протягом усього періоду пандемії в країні. Зростання безробіття, відсутність гарантій зайнятості та скорочення заробітної плати - все це призвело до занепокоєння та економічного стресу серед працюючих в економіці Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Пандемія мала руйнівний вплив на МСП і неформальний сектор, особливо на поденних працівників. Щоб проілюструвати цей аргумент, більшість МСП у Шрі-Ланці стикнулися з проблемами через брак матеріалів, необхідних для продовження виробництва або надання послуг, зниження внутрішнього та світового попиту на їхні товари, а також труднощі з погашенням кредитів Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Одне з найгостріших занепокоєнь щодо соціальних наслідків пандемії - переривання освітньої діяльності. Карантинні обмеження, запроваджені у відповідь на вимоги соціального дистанціювання, призвели до закриття початкових, середніх і вищих навчальних закладів, таких як школи, університети та допоміжні курси. У відповідь уряд Великої Британії підтримав продовження освітніх онлайн-пропозицій. Хоча онлайн-освіта була б найпростішим рішенням, пандемія оголила проблему: вона поглибила нерівність у доступі до освіти. Вона спричинила соціальні заворушення, оскільки певні групи населення, особливо ті, що живуть у сільській місцевості, не мали доступу до засобів та інфраструктури, необхідних для онлайн-навчання Amaratunga, D., Fernando, N., Haigh, R., & Jayasinghe, N. (2020, December 8). The COVID-19 outbreak in Sri Lanka: A synoptic analysis focusing on trends, impacts, risks, and science-policy interaction processes. Progress in Disaster Science. DOI: DOI: 10.1016/j.pdisas.2020.100133.

Іншим важливим соціальним наслідком є стигматизація демографічних груп, які перебувають у відкритому доступі для громадськості. Певні групи населення, а саме працівники сфери охорони здоров'я та ті, хто

працював на прилавках супермаркетів, зазнали стигматизації у своїх громадах, оскільки вони надавали життєво важливі послуги, незважаючи на пандемію в країні, і тому розглядалися як потенційні переносники хвороб52.

Юридичні фактори

Відсутність залучення приватного сектору до надання напівклінічних послуг (лабораторних і рентгенологічних) в амбулаторіях та стаціонарних відділеннях для пацієнтів з covid-19 у лікарнях свідчить про відсутність чітких і визначених правил у цій сфері. Крім того, неналежне та необережне використання населенням дезінфікуючих засобів у місті, а також відсутність належного моніторингу з боку уповноважених осіб, завдає шкоди навколишньому середовищу та руйнує громадське майно, наприклад, машини та картки банкоматів Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984.

РЕЗУЛЬТАТИ ТА ДИСКУСІЙНІ ПИТАННЯ ЩОДО СТРУКТУРИ PESTLE-АНАЛІЗУ

Сканування зовнішнього середовища та вплив наслідків пандемії covid-19 на навколишнє середовище

Соціальна ізоляція, дистанційна робота та різниця між "основними" та "другорядними" працівниками мали різний вплив на працівників залежно від їхньої статі, раси / етнічного походження, рівня освіти та професії. Найуразливіші групи населення стикаються з більшими небезпеками, зокрема низькооплачувані працівники, люди похилого віку, ті, хто має хронічні проблеми зі здоров'ям, а також ті, хто проживає в тісних приміщеннях, таких як в'язниці або імміграційні центри утримання. Багато низькооплачуваних працівників сфери послуг з більшою ймовірністю втратять роботу назавжди або повернуться до неї повільніше, ніж високооплачувані працівники інших секторів. Пандемія раптово зупинила стандартні моделі соціальних контактів, які стимулювали економічну та соціальну активність. Більшість населення зазнала перерв у повсякденному ритмі через вимушену соціальну дистанцію, з можливістю ще більших перерв у роботі, навчанні, соціальних та сімейних зв'язках. Як наслідок, інфраструктура освіти, охорони здоров'я, соціальних служб, релігійних організацій, уряду, кримінальної юстиції та правосуддя були змушені швидко змінювати свою роботу, переводячи деякі з них в онлайн та ін. Хоча наслідки такого вибору наразі невідомі, вони, ймовірно, будуть довготривалими, частково через нерівний доступ до цифрових технологій RSF. (2020). Social, Political, Economic, and Psychological Consequences of the COVID-19 Pandemic. Retrieved from Russel Sage Foundation: https://www.russellsage.org/research/funding/covid-19-pandemic.

Фактори covid-19 безпосередньо пов'язані з психічним здоров'ям звичайних людей, з одного боку, але є серйозне занепокоєння з приводу того, що з іншого боку - тисячі летальних випадків. Пандемія covid-19 негативно вплинула на економіку: багато людей втратили роботу і не можуть заробляти на прожитковий мінімум. Страх економічних втрат підвищив рівень стресу і спричинив проблеми з психічним здоров'ям серед людей по всьому світу Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984. Уряд Ірану, наприклад, запровадив превентивні заходи і правила, щоб зменшити занепокоєння громадськості щодо вирішення проблем психічного здоров'я. Уряд Ірану створив спеціальні медичні заклади для лікування осіб, інфікованих covid-19, після їхньої виписки з великих лікарень. Така мотивація допомогла відокремити хворих на covid-19 від їхніх родин до повного одужання, таким чином запобігши подальшому поширенню смертельної хвороби.

Уряд пообіцяв відтермінувати комунальні платежі на три місяці, а розстрочка оплати допомогла забезпечити комфорт сім'ям пацієнтів, тим самим зменшивши психологічний стрес Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984.

Влада доклала зусиль, щоб зменшити занепокоєння, напругу та проблеми з психічним здоров'ям, впроваджуючи необхідні заходи. Уряд розробив програми для заохочення благодійників, які надають фінансову допомогу незахищеним і малозабезпеченим верствам населення. Завдяки цій програмі, що фінансується урядом, пацієнтам, інфікованим covid-19, та іншим здоровим людям надаються послуги психологічної терапії онлайн і телефоном. Це допомогло зняти емоційну напругу в суспільстві. Уряд почав пропонувати малозабезпеченим особам кредити під низькі відсотки і взяв під контроль сайти соціальних мереж, щоб виявляти і обмежувати поширення сенсаційних і оманливих матеріалів про хворобу covid-19. Це допомогло суспільству впоратися зі страхом, породженим неправдивою інформацією про covid-19 Lebni, J. Y., Abbas, J., Moradi, F., Salahshoor, M. R., Chaboksavar, F., Irandoost, S. F., Ziapour, A. (2020, July). How the COVID-19 pandemic affected economic, social, political, and cultural factors: A lesson from Iran. International Journal of Social Psychiatry, 67(3), 298-300. DOI: https://doi.org/10.1177/0020764020939984.

На основі досліджень психічного здоров'я уряд ініціював програми соціальної підтримки та психологічні протоколи для тих, хто пережив covid-19. Для подолання страху та терору в суспільстві було розпочато плани з розгону місць масового скупчення людей і просвітницької роботи з населенням через засоби масової інформації. Уряд створив спеціальні постмораторійні служби для тих, хто помер як прямий наслідок хвороби, визнаючи, що похорон є важливим культурним компонентом у кожній громаді. Уряд ініціював ініціативи, спрямовані на інформування громадськості про перебіг хвороби та зменшення психологічного стресу в