Анализ системы управления в сервисной организации (на примере ООО "Изба")
Сущность системы управления и ее роль в управлении предприятием. Характеристика бизнес-процессов сервисного предприятия в менеджменте услуг. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Исследование проблем системы управления компании.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.02.2024 |
| Размер файла | 147,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Формирование кадрового резерва - эффективная подготовка будущих руководителей, а также своевременное выявление кандидатов, способных к работе на высокой должности, являются сегодня важнейшим фактором успеха организации в конкурентной борьбе.
Мероприятия по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе. В качестве мероприятия по совершенствованию социально психологического климата в коллективе необходимо 1 раз в четыре месяца проводить специальное исследование социально-психологического климата в коллективе с целью благоприятной корпоративной культуре в коллективе. Улучшение социально-психологического климата в коллективе по данным журнала HR.ru способствует росту производительности труда на 3% от объемов деятельности. Кроме того, улучшение социально-психологического климата способствует снижению текучести кадров и экономит себестоимость. Снижение текучести кадров в результате внедрения мероприятий по улучшению социально-психологического климата данным журнала HR.rm можно прогнозировать на 10%.
Мероприятие по нематериальному стимулированию работников.
Любое нематериальное стимулирование, так или иначе, связано с материальным вознаграждением, но только в косвенной форме. В качестве мероприятия по нематериальному стимулированию работников рекомендуется - создание программы «нематериального стимулирования».
Мероприятие по повышению квалификации работников.
В случае благополучного внедрения, реализация предлагаемых мероприятий позволит улучшить систему управления персоналом в ООО «Изба» и повысить эффективность их работы, что в свою очередь приведет к существенному росту доходов предприятия.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время существует определенная специфика в управлении персоналом предприятий, которая должна учитываться при разработке системы управления персоналом. Система управления персоналом на предприятиях может основываться на единой концепции, учитывающей все указанные особенности и требования национальной экономики.
То есть, совершенствование системы управления персоналом предприятий является важной задачей, решение которой в настоящее время имеет существенное значение для отечественной экономической теории и практики.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия.
Во второй главе проведен анализ организации системы управления персоналом предприятия ООО «Изба».
В целом, за анализируемый период эффективность финансово хозяйственной деятельности предприятия, а так же использовании ее материальных и трудовых ресурсов увеличилось. О чем говорит рост чистой прибыли, показателей рентабельности.
В третей главе были рассмотрены и проанализированы проблемы системы управления в ООО «Изба» и приведены примеры решения данных проблем.
Хорошо подобранный трудовой коллектив компании должен представлять команду единомышленников и партнеров, способных осознавать и реализовывать замыслы руководства.
Подводя итоги, можно сказать, что ООО «Изба» ведёт экономически эффективную деятельность. Система управления предприятия имеет недочёты, но при правильной их корректировке, организация сможет добиться ещё больших успехов в ресторанном бизнесе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Агеева О. А. Бухгалтерский учет и анализ. Экономический анализ: учебник для вузов. - Москва: Издательство Юрайт, 2020
2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом : монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. - М. : Проспект, 2018
3. Баринов В.А. Бизнес-планирование: Учебное пособие / В.А. Баринов. -- М.: Форум, 2018.
4. Блудова, С. Н., Экономика : учебное пособие / С. Н. Блудова, А. П. Новосельцева, М. А. Эренценова, В. А. Гладилин. -- Москва : Русайнс, 2022
5. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом : учебник / Д.В. Горелов, Я.И. Маликова, Е.И. Данилина .- М. : ИТК «Дашков и К», 2019
6. Егоршин, А. П. Эффективный менеджмент организации : учебное пособие / А.П. Егоршин. -- Москва : ИНФРА-М, 2020.
7. Елисеев, А.С. Экономика: учебник / А.С. Елисеев. - 2-е изд., стер.- Москва: Дашков И.К., 2020г.
8. Журнал «Управление персоналом». - http://www.top-personal.ru/
9. Кязимов, К. Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие : учебник для вузов / К. Г. Кязимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2021.
10. Курсова, О. А. Правовое регулирование управления персоналом : учебное пособие для вузов / О. А. Курсова. - Москва : Издательство Юрайт, 2020.
11. Лист-Орг
12. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. делопроизводство в кадровой службе: учеб.-практ. пособие / М.В. Ловчева, Е.Н. Галкина, Е.В. Гурова ; под ред. А.Я. Кибанова. - М. : РГ-Пресс, 2021.
13. Макарова, Л.В. Особенности управления персоналом организации / Л.В. Макарова, Н.К. Джафаров // Вестник Московского университета МВД России. - 2019
14. Нив Генри Р. Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга / Генри Р. Нив; Пер. с англ., - М.: Альпина Паблишер, 2019
15. Поликарпова Т. И. Основы экономики. Учебник и практикум для СПО. М.: Юрайт. 2019.
16. Старожук, Е. А. Основы менеджмента : учебно-методическое пособие / Е. А. Старожук, А. С. Красникова, М. Н. Кочетков ; под редакцией Е. А. Старожука. -- 2-е изд. -- Москва : Московский государственный технический университет имени Н.Э. Баумана, 2018
17. Шадрина Г. В. Бухгалтерский учет и анализ: учебник и практикум для вузов. - Москва: Издательство Юрайт, 2020.
18. Шадченко, Н. Ю. Стратегический менеджмент : учебно-методическое пособие / Н. Ю. Шадченко. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018
19. Шподарев П.П. Современные подходы к управлению бизнес- процессами на предприятиях // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. No2.
20. Юрлова А.А. Внедрение процессного подхода в России: проблемы и решения // Российское предпринимательство. No14.
21. Официальный сайт ООО «Изба»
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Роль процессного подхода при создании системы менеджмента качества. Виды и схемы процессов организации и методы управления ими. Краткая характеристика предприятия. Внедрение информационной системы как способ совершенствования бизнес-процессов предприятия.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 21.03.2013Изучение классификации методов управления и раскрытие сущности организационно-распорядительных методов управления в менеджменте. Организационно-экономическая характеристика предприятия ОАО "Парохонское" и анализ эффективности его системы управления.
курсовая работа [173,5 K], добавлен 23.06.2014Общие понятия системы управления предприятием, диагностика эффективности и совершенствование системы управления. Роль системы управления персоналом в системе управления предприятием. Повышение эффективности действующей системы управления организацией.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 14.11.2021Теоретические аспекты системы управления персоналом организации "Пермдорстрой". Организационно-экономическая характеристика современного предприятия. Состав и структура персонала компании. Кадровая политика. Оптимизация системы мотивации и аттестации.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 27.01.2014Характеристика проблем управления предприятиями в научном менеджменте. Сущность государственного унитарного предприятия: понятие, правоспособность, особенности управления. Анализ практики управления муниципальным автотранспортным предприятием "БАС".
дипломная работа [498,9 K], добавлен 15.04.2010Рынок по оказанию услуг как объект управления. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Главные факторы успеха предприятия по оказанию услуг, уровни конкурентоспособности предприятия. Роль и место бытового обслуживания в социальном развитии.
курсовая работа [40,2 K], добавлен 31.01.2014Теоретические основы структурного построения организации. Исследование структуры системы управления фирмой на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ". Предложения по изменению структуры системы управления предприятия в рамках проектирования бизнес-процессов.
дипломная работа [483,1 K], добавлен 18.02.2008Сущность, цели и функции менеджмента. Организационно-экономическая характеристика компании ООО "Настроение". Анализ проблем в системе управления персоналом компании. Оценка экономических показателей деятельности организации, способы их оптимизации.
курсовая работа [85,4 K], добавлен 09.06.2014Роль и значение системы управления персоналом в системе управления предприятием. Рекомендации по повышению эффективности действующей системы управления организацией. Теоретические аспекты организации управления предприятием и её совершенствования.
дипломная работа [3,5 M], добавлен 15.11.2021Сущность управления и особенности организации производства промышленного предприятия. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Строполимеркерамика". Построение структуры управления предприятия на перспективу и анализ организации.
дипломная работа [485,8 K], добавлен 11.03.2009Обобщение сложившихся в науке взглядов на проблему управления современным предприятием. Исследование современных проблем управления на примере предприятия ЗАО "Вудекс". Изучение направлений повышения эффективности управленческой деятельности предприятия.
контрольная работа [41,0 K], добавлен 30.03.2010Построение организационных структур, соответствие структуры управления предприятия современным требованиям эффективного управления. Исследование системы управления, организационно-экономическая характеристика предприятия и стратегическое планирование.
курсовая работа [107,9 K], добавлен 18.12.2009Теоретические основы системы управления торговым предприятием. Организационно-правовая характеристика ИП Иванова А.А. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Оценка эффективности системы управления. Совершенствование менеджмента на предприятии.
курсовая работа [4,1 M], добавлен 24.07.2010Общая характеристика структуры управления предприятия ООО "РАСКО": анализ системы коммуникаций в организации, структурирование проблемного поля. Оценка эффективности системы управления персоналом компании, разработка мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа [229,4 K], добавлен 25.01.2014Экономическая сущность предприятия и системы управления им, основы конкурентоспособности, подходы и принципы управления данным показателей на международном уровне. Характеристика и рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии предприятия.
дипломная работа [223,6 K], добавлен 17.02.2015Общая характеристика деятельности предприятия, организационно-правовая форма и номенклатура услуг. Внешняя среда функционирования предприятия. Современная структура системы управления и особенности решения ее задач. Структурные методы построения моделей.
отчет по практике [40,2 K], добавлен 10.03.2011Формы и методы управления предприятием. Учёт внешней и внутренней среды организации. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО "Пластформ". Этапы отбора персонала. Десять основных организационных принципов надежности системы управления.
дипломная работа [216,3 K], добавлен 23.09.2013Понятие и сущность системы управления в организации. Организационная структура как основа данной системы, подходы к ее изучению и оценке. Анализ факторов внешней и внутренней среды исследуемого предприятия, пути совершенствования системы управления.
курсовая работа [1007,6 K], добавлен 22.11.2019Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Новэм". Построение новой организационной структуры предприятия, система мотивации. SWOT-анализ организации. Сравнение существующей и новой системы управления, оценка ее эффективности.
курсовая работа [339,7 K], добавлен 21.02.2012Принципы, методы и сущность управления предприятием. Экономическая характеристика и специфика организации малого предприятия. Анализ финансовых показателей интернет-магазина. Оценка возможных рисков интернет-торговли в условиях экономического спада.
дипломная работа [334,8 K], добавлен 28.09.2015
