С другой стороны, для многих из них BJD давно перестали быть только хобби или даже стилем жизни, но стали и основным источником доходов. Посетители форума Den of Angels признали, что зачастую они тратят на одежду, обувь и аксессуары для кукол денег больше, чем они тратят на аналогичные вещи для себя. В совокупности с развитым вторичным рынком, на котором владельцы по тем или иным причинам постоянно обменивают и перепродают своих кукол, детальное знание BJD и навыки художника, модельера, портного приносят их владельцам определенный доход. Трудно судить о его объемах, однако все кто приобретает кукол с целью дизайна и последующей продажи одежды для них, признают, что эти куклы довольно быстро окупаются.

В целом владельцы BJD эта отдельная категория отаку, со своими внутренними традициями, мифологией, предметом обожания, которых поддерживает значительная по объемам кукольная индустрия и образовавшийся вокруг неё фэндом. Но центром этого всегда остается кукла, не как коммерческий объект, а как маленькое чудо в жизни её владельца. Она непредвзята, уникальна в истории своего создания и прекрасна. Её душа живет в ней не потому, что кто-то задул свечи и дал ей имя, а потому что каждая деталь в ней была создана с любовью и предельным почитанием к этим удивительным существам, которые иногда совершенно случайно начинают не только играть в людей, но и играть самими людьми.

2.2 Разработка комплекса маркетинга

2.2.1 Ассортиментная политика

Наш интернет магазин, будет сотрудничать со следующими фирмами. Будет произведена закупка кукол, но, однако, пользователи смогут совершать покупку на заказ.

На данном этапе, у нас имеются следующие куклы.

Южно Корейская фирма Iplehous. Кукы: Bichun 2 типа.

Тип А. Рост 70 см. Вес 3кг. Обхват головы 23,5 см.Обхват шей 13,5 см. Обхват груди 38,9 см. Ширина плеч 19 см. Длина рук 24 см. Обхват запястья 8 см. Обхват руки 14 см. Обхват талии 28,7 см. Обхват бедер 36,7 см. Обхват бедра 21 см. От талии до носков 43,5 см. Обхват лодыжки 11 см. Длина ног 10,2 см.

Тип В. Рост 70,5 см. Вес 2,6кг. Обхват головы 23 см.Обхват шей 13,5 см. Обхват груди 36,5 см. Ширина плеч 18 см. Длина рук 25 см. Обхват запястья 7 см. Обхват руки 12,3 см. Обхват талии 26 см. Обхват бедер 28 см. Обхват бедра 20 см. От талии до носков 45 см. Обхват лодыжки 11 см. Длина ног 10,2 см.

Asa.

Рост 65 см. Вес 1,9кг. Обхват головы 21 см.Обхват шей 10,5 см. Обхват груди 32 см 29,5 см. Ширина плеч 14 см. Длина рук 20,2 см. Обхват запястья 5,5 см. Обхват руки 9 см. Обхват талии 21 см. Обхват бедер 32 см. Обхват бедра 18,2 см. От талии до носков 42 см. Обхват лодыжки 6,8 см. Длина ног 7,5 см.

Chase.

Тип А. Рост 70 см. Вес 3кг. Обхват головы 23,5 см.Обхват шей 13,5 см. Обхват груди 38,9 см. Ширина плеч 19 см. Длина рук 24 см. Обхват запястья 8 см. Обхват руки 14 см. Обхват талии 28,7 см. Обхват бедер 36,7 см. Обхват бедра 21 см. От талии до носков 43,5 см. Обхват лодыжки 11 см. Длина ног 10,2 см.

Тип В. Рост 70,5 см. Вес 2,6кг. Обхват головы 23 см.Обхват шей 13,5 см. Обхват груди 36,5 см. Ширина плеч 18 см. Длина рук 25 см. Обхват запястья 7 см. Обхват руки 12,3 см. Обхват талии 26 см. Обхват бедер 28 см. Обхват бедра 20 см. От талии до носков 45 см. Обхват лодыжки 11 см. Длина ног 10,2 см.

Южно Корейская фирма Dream of doll. Кука:

Ives.

Лос-Анжельская компания Blue Blood Doll. Кукла:

Valentine

Рост 62 см. Обхват головы 23,5 см. Обхват шей 10 см. Обхват груди 28,5 см. Ширина плеч 10 см. Длина рук 18 см. Обхват запястья 7 см. Обхват руки 12,3 см. Обхват талии 20 см. Обхват бедер 25 см. Обхват бедра 20 см. От талии до носков 34 см. Обхват лодыжки 11 см.

Южная Корея компания Fairyland. Куклы:

Chloe Elf

Рост 65 см. Вес 2,3кг. Обхват головы 20 см.Обхват шей 10 см. Обхват груди 30 см 27,5 см. Ширина плеч 12 см. Длина рук 20,2 см. Обхват запястья 5,5 см. Обхват руки 9 см. Обхват талии 20 см. Обхват бедер 31 см. Обхват бедра 17,2 см. От талии до носков 41 см. Обхват лодыжки 6,7 см. Длина ног 7,5 см.

Rou

Рост 71 см. Вес 2,9кг. Обхват головы 21,5 см.Обхват шей 12,5 см. Обхват груди 38 см. Ширина плеч 19 см. Длина рук 23 см. Обхват запястья 8,1 см. Обхват руки 14 см. Обхват талии 27,7 см. Обхват бедер 36 см. Обхват бедра 20 см. От талии до носков 42,5 см. Обхват лодыжки 11 см. Длина ног 10,4 см.

В дальнейшем, будет увеличен ассортимент кукол. Также, существует возможность покупки куклы не имеющейся на нашем складе, но предоставленной в каталоге под заказ.

Желательно показывать на сайте только те товары, которые есть у поставщика, иначе, если у него их не будет в наличии, придётся подбирать замену заказанному товару, что часто очень неудобно и занимает много времени, а также приводит к тому, что клиент попросту отказывается от заказа. Часто людям что-то пришлось из товара по душе, и им нужно именно это, никакие замены их не устроят.

Решить задачу с наличием актуального ассортимента на сайте достаточно легко. Многие поставщики на своих сайтах выкладывают актуальные оптовые прайс-листы, где есть артикулы товаров и количество штук в наличии, оставшихся на складе. И в большинстве случаев программисту несложно написать программу, которая в соответствии с оптовым прайс-листом поставщика будет показывать на моем сайте только те товары, которые есть в наличии у поставщика.

Следовательно, вырисовывается план действий:

1. Надо стремиться сделать на сайте максимальный ассортимент товара.

2. Необходимо связаться с максимальным числом оптовиков и поинтересоваться у тех, с кем выгодно работать, нет ли у них выложенного на сайте оптового, обязательно актуального прайс-листа (в конце концов, попросить каждый день высылать его на Е-мэйл).

3. В случае наличия последнего необходимо заказать у программиста программу, которая будет показывать на сайте только те товары, которые есть в наличии у поставщика.

4. Выложить все эти товары на сайт.

При такой схеме работы для курьеров будет больше поездок, а от поставщика требуется оперативность отгрузки товара. Но, естественно, это все решаемо, ведь все заинтересованы в продажах. Через некоторое время, станет видно, что особенно пользуется спросом, тогда можно самые популярные товары держать в наличии, а все остальное забирать у поставщика под заказ.

Многие хозяева интернет -- магазинов уже применяют на практике такую схему работы и давно увеличили ассортимент своего магазина примерно раза в три. При одних и тех же затратах на рекламу количество заказов увеличилось более чем на 50 %. Так что метод очень эффективный для тех, кто не имеет возможности закупить сразу весь ассортимент по-максимуму.

2.2.2 Ценовая политика

Ценовая политика будущего дела построена по принципу направленности на потенциального потребителя со средним уровнем достатка, но это не значит, что частные лица и организации с достатком ниже или выше среднего не могут быть покупателями нашей продукции.

Это направление ценовой политики выбрано с учетом того, что на данный момент фактор цены остается в ряду значимых, но это не значит, что собираемся продавать продукцию низкого качества.

Предполагаемое качество предлагаемой продукции находится на достаточно высоком уровне, которое также будет поддерживаться продолжительностью гарантийного срока, который будет незначительно увеличивать цену на изделия.

Данная ценовая политика обеспечивается за счет:

· Высокого качества и невысокой ценой комплектующих изделий

· Высоких цен конкурентной продукции

· Низких затрат на рекламу продукции ввиду ее узкой направленности

Цена на продукцию рассчитывается из:

· Затрат на содержание сайта;

· Затрат на рекламу;

· Электричество;

· Канцтовары;

· Расходы на мобильную связь;

· Транспортные расходы;

· Интернет;

· Коммунальные платежи.

Для привлечения большого количества клиентов предлагаются цены, которые немного меньше среднерыночных. Цена на товар возникнет в результате накрутки на оптовый товар от поставщиков.

2.2.3 Политика распределения

Продвижение товара на рынок невозможно без принятия схемы каналов сбыта продукции от Интернет - магазина к потребителю и организации рекламы деятельности и товаров. Покупатели интернет -магазинов вправе рассчитывать на три вещи:

1. Своевременную доставку в разумный срок.

2. Реальную возможность поставки товара, представленного на интернет -- витрине. Мой будущий магазин на то и электронный, чтобы в каталоге оперативно отображалось текущее состояние ассортимента.

3. Цену чуть более низкую, чем в традиционной рознице. Разница может быть не очень существенной, но посетители интернет - магазинов считают, что своим ожиданием они расплачиваются за более выгодную с финансовой точки зрения покупку.

Важные эффективные процессы распределения:

· взаимодействие с покупателями;

· отлаженная логистика;

· быстрый и интересный маркетинг;

· перспективы.

В Таганроге услуги предлагают многие специализированные курьерские службы, самостоятельно обеспечивающие логистику и доставку «от двери до двери». Цены снижаются по мере возрастания объемов и находятся на вполне приемлемом уровне. Даже в сфере несрочной бизнескорреспонденции они составляют примерно 50 рублей за доставку. Специально учтем возможность привлечения внешней службы при расчете базовых инвестиций в интернет -- магазин.

Организация доставки, так же как и вопрос обеспечения гарантийных обязательств, требует тщательного расчета на этапе становления проекта. Возможно, организация собственной курьерской службы (по крайней мере, на первом этапе) окажется нецелесообразной. Особенно пока число покупателей невелико. Естественно, что необходимо тщательно подбирать курьеров, которые несут ответственность за вверенные им материальные ценности. Практика показывает, что нанимать студентов, которым можно установить меньшую зарплату, в итоге оказывается нецелесообразно. Лучшими работниками для выполнения подобной работы являются люди в возрасте от 40 до 60 лет, которые в силу определённых причин не могут найти работу по специальности, но имеют потребность зарабатывать, чтобы содержать свою семью.

На начальном этапе работы интернет-магазина, пока клиентская база еще не особенно велика, лучше воспользоваться услугами сторонней курьерской службы.

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу. Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости -- задача вполне реальная.

2.2.4 Коммуникационная политика

Интернет магазин создается для того, что бы продавать. Значит, интернет магазину необходимы покупатели. Для этого необходимо продумать рекламную деятельность.

Будет задействована реклама офлайн. Разместим адреса сайта на рекламных материалах, телевидение, радио, газетах, журналах.

Также необходимо провести SEO (Searche Engine Optimization) - оптимизацию сайта для поисковых систем. Ведь большинство пользователей ищут товары, пользуясь поисковыми системами. Задача, сайта попасть на первые страницы результаты поиска.

Поисковая реклама является наиболее эффективным средством по привлечению покупателей в интернет магазин, потому что позволяет очень точно накрыть целевую аудиторию. Смысл ее заключается в том, что составляется список ключевых слов, и пользователь, вводя запрос, содержащий наши ключевые слова, увидит рекламное объявление интернет - магазина, снабженное ссылкой на страницу сайта.

Рекламные объявления будут как текстовым, так и в виде баннера. В Интернете существуют большое количество баннеробменных сетей, как общего назначения, так и узко тематических.

Реклама в баннерных сетях для интернет магазинов будет осуществляться выборочно.

Правильный интернет магазин, это не только электронная витрина с подробным описанием товаров с возможность осуществления заказа в режиме онлайн, это еще и мощная система работы с клиентами. Которая, позволяет стимулировать совершение клиентами повторных покупок и привлекать новых покупателей.

Набор средств, фактически неограничен. Предоставление скидок различных систем, лотереи, почтовые рассылки, предоставление скидочных купонов для друзей клиента и т.д. Конечный набор средств, позволяющих осуществлять маркетинговую работу с клиентами, безграничен.

Сбор информации об интересах той или иной группы клиентов, отслеживание эффективности рекламных площадок. Сбор статистической информации.

2.3 Оценка финансовых затрат и результатов

2.3.1 Организационный и финансовый план

Объектом разработки организации малого бизнеса данной дипломной работы - является создание ИП Горпинич М.О. Интернет-магазин «Kawaii». Основным видам деятельности является продажа шарнирных BJD кукол и их комплектующих.

После регистрации в качестве Индивидуального Предпринимателя необходимо зарегистрироваться в Пробирной палате. Для создания же Интернет магазина, специальной разрешительной документации не нужно, так как это является разновидностью рекламы посредством интернета.

Согласно органу, выдающему лицензию Государственная инспекция пробирного надзора (Минфин РФ):

· Срок рассмотрения документов 14 дней

· Срок действия 5 лет

· Область действия Субъект РФ

Деятельность предполагается начать с 2012года.

Важнейшие составляющие успешного функционирования интернет-магазина:

· разработка интересного и удобного для пользования покупателями сайта, вызывающего доверие;

· эффективный бизнес-план;

· проведение рекламной компании в интернете;

· гибкая ценовая политика;

· тщательный подбор ассортимента;

· своевременное обновление каталога.

Интернет-магазин в данном организационном плане включает в себя:

· компьютерную программу;

· удаленный офис, для взаимодействия с клиентами и оперативного пополнения информацией о товарном предложении каталога товаров на сервере;

· курьерскую службу.

Помещение, где будет размещаться офис будет располагаться по адресу: г.Таганрог, пер. Тургеневский 28 кв7. Индивидуальным предпринимателем будет открыт Р/С в банке КБ «ВТБ24», с помощью которого будут вестись расчеты. Офис имеет общую площадь 43 кв.м., расположен в здании жилого дома. Режим работы интернет - магазина - 24/7 без выходных и перерывов. Основной рабочей площадкой магазина будет являться сайт. План схема сайта представлен на рисунке (рис.2. 3)



Рис.2.3 Образец шапки сайта

электронный бизнес интернет магазин

Основной деятельностью создаваемой организации ИП Горпинич М.О. «Kawaii» является продажа BJD кукол и их комплектующих. Назначение услуги реализуется за счет удовлетворения спроса при незначительной конкуренции, уникальности услуги.

Структура подсистемы управления сайтом Интернет-магазина содержит следующие разделы:

· Каталог;

· Обратная связь;

· Возможность работы с собственными заказами;

· Административная часть интернет-магазина;

· Импорт-экспорт товара;

· Импорт-экспорт заказов;

· Управление системами доставки;

· Управление системами оплаты;

· Управление валютами;

· Управление каталогом товара (категории, товары, прочее);

· Интеграция с системами публикаций товара (google base и другие);

· Интеграция с системой бухгалтерско-оперативного учета.

Весь этот функционал решается штатными средствами «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Для осуществления технологического процесса предприятию потребуется оборудование, перечень которого приведен в таблице 2.1

Для данного проекта необходимо закупить комплект оборудования для Офисного помещения

· Компьютер

· Сервер

· Модем

· Телефон

· Факс

В таблице 2.1 составлен перечень оборудования, необходимого для функционирования офиса, также указана цель использования этого оборудования. Средства, необходимые для приобретения оборудования 47000 руб.

Таблица 1

Основное оборудование
№ п/п	Наименование	Стоимость (тыс. руб.)	Для чего используется	Кол-во (единиц) всего
		Физ. ед.	всех устройств
1	Компьютер	25000		Для работы с магазином	1
2	Сервер	6000		Для создания магазина	1
3	Модем	2000		Для дл подключения к интернету	1
4	Телефон	5000		Для работы с клиентами	1
5	Факс	10000		Для работы с документами	1
ИТОГО:	47000

В таблице 2 рассчитана амортизация основных фондов и отчисления на ремонт и выведена общая потребность в основных фондах.

Таблица 2

Расчет годовой амортизации основных фондов

Группа	Наименование	Стоимость	Затраты на эксплуатацию и содержание основных фондов (ЗЭСОФ)
			Амортизационные отчисления	Отчисления на ремонт оборудования
			%	сумма	%	сумма
1	Компьютер	25000	20	5000	5	1250
2.	Сервер	6000	20	1200	5	300
	Модем	2000	33	660	5	100
	Телефон	5000	33	1650	5	250
	Факс	3000	33	990	5	150
	ВСЕГО	41000		9500		2050

В Интернет - магазине будет работать сам предприниматель. Наемных работников не предполагается, поэтому затрат на заработную плату не будет.

Все бухгалтерские учеты, отчетность, расчет заработной платы, будет вести предприниматель. Работа магазина включает:

· закупку новых BJD кукол;

· контроль за работой сайта;

· разрешение возникающих проблем с оборудование.

· обслуживание клиентов;

· консультирование по доставке;

· осуществление кассовых операций;

· работа с оборудованием;

· несение материальной ответственности;

Рассчитаем необходимые затраты на открытие магазина(таблица 2.3)

Таблица 2.3

Затраты на открытие магазина

Виды затрат	Затраты руб
Покупка домена и хостинга. Регистрация домена в зоне RU	600
Разработка сайта	5000
Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет	900
Приобретение оборудования	41000
Всего	47500

Рассчитаем затраты на необходимые коммунальные платежи:

Таблица 2.4

Расчет коммунальных платежей

№	Наименование	Стоимость в месяц (руб.)	Стоимость в год (руб.)
1.	Электроэнергия	1000	12000
2.	Вода	500	6000
3.	Телефон	300	3600
4.	Интернет	600	7200
5.	Отопление	1000	12000
6.	Итого:	3400	40800

Рассчитаем общие издержки обращения

Таблица 2.5

Расчет издержек обращения

	Статьи затрат	Сумма затрат в месяц, руб.	Сумма затрат в год/руб
1	Амортизация и расходы на содержание оборудования	962,5	11550
2	Коммунальные платежи	3400	40800
9	Аренда	1400	16800
10	Реклама и стимулирование сбыта	5000	60000
11	Прочие расходы	5000	60000
12	Итого	15762,5	189150,0

Перейдем теперь к плану доходов и расходов на первый год работы предприятия. Предполагается, что ежемесячные продажи в среднем составят 16 экземпляров.( Почему 16?). Исходя из этого рассчитаем доходы предприятия.

Таблица 2.6

	Показатели	За месяц	За год
1	Товарооборот тыс. руб.	288000,0	3456000,0
	Расходы на открытие магазина		47500,0
2	Расходы на закупку товара тыс. руб	237600,0	2851200,0
3	Издержки обращения тыс. руб	15762,5	189150,0
4	Валовый доход тыс. руб	50400,0	604800,0
5	Прибыль тыс. руб	34637,5	415650,0
6	Чистая прибыль тыс. руб	27710,0	332520,0

В будущем, при наплыве потенциальных клиентов, планируется пригласить напарника, чтобы сократить время работы с клиентами для того, чтобы заняться другими важными организационными вопросами. Уже есть на примете ответственный и трудолюбивый человек, с профессиональным знанием работы с интернетом.

Список использованной литературы

1. Алексуин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция - М.: Дашков и К, 2005

2. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения - М.: Ламинфо, 2000.

3. Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: Питер, 2001.

4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: инфор¬мация, анализ, прогноз - М.: Финансы и статистика, 2001

5. Быков В.А. Электронный бизнес и безопасность - М.: Радио и связь, 2000

6. Галкин С. Бизнес в Интернет - М.: Центр, 2003

7. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли - М.: ЭКСМО ПРЕСС, 2004

8. Головеров Д.В., Кемрадж А.С. и др. Правовые аспекты использования Интернет-технологий - М.: Книжный мир, 2002

9. Данько Т. П., Дьяконова Л. П., Завьялова Н. Б., Сагино-ва О. В. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2003

10. Джейрк Н. Разработка приложений для электронной коммерции: Библиотека программиста - СПб: Питер, 2001.

11. Имери В. Как делать бизнес в Интернете - Киев: Комиздат, 2003

12. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желейн - СПб: Питер, 2001

13. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете - М.: Альпина Паблишер, 2003

14. Кдимчения Л.С. Электронная коммерция - Мн.: Вышеэйшая школа, 2004

15. Кобелев О. А. Электронная коммерция - М.: МГУК, 2002

16. Козье Д. Электронная коммерция - М.: Торговый дом "Русская редакция", 1999

17. Костяное Р.А. Бизнес в Интернете: финансы, маркетинг, планирование - СПб: БХВ Петербург, 2002

18. Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров - М.: НОРМА, 2004

19. Орлов Л.В. Как создать электронный магазин в Интернет - М.: Новый издательский Дом, 2004

20. Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И. Глобальный бизнес и информационные технологии: Современная практика и рекомендации - М.: Финансы и статистика, 2001

21. Пэйтел К. Секреты успеха в электронном бизнесе - СПб: Питер, 2001

22. Пярин В.А., Кузьмин А.С, Смирнов С.И. Безопасность электронного бизнеса // Под. ред. проф. В.А. Манаева - М.: Гелиос АРВ, 2002.

23. Раздьяконов Н. и др. Jump In: Учеб. пособие для слуша¬телей курсов "Амадеус" - М.; СПб.: Amadeus Russia, 2003

24. Романичева Э.Т., Яцюк О. Г. Дизайн и реклама. Компьютерные технологии - М.: ДМК, 2000.

25. Смирнов С.Н. Электронный бизнес - М: ДМК ПРЕСС, 2003.

26. Соколова А. Н., Геращенко Н. И Электронная коммерция: Мировой и российский опыт - М.: Открытые системы, 2000.

27. Солоницын Ю., Холмогоров В. Интернет: Энциклопедия - СПб: Питер, 2002

28. Успенский И. Энциклопедия Интернет-бизнеса - СПб : Питер, 2001.

29. Фэй М.Дж. Реклама, маркетинг, дизайн в Интернете - М.: Издательский отдел-"Русская редакция" ТОО "Channel TrafmgLtd", 2004.

30. Хейг М. Основы электронного бизнеса - М.: ФАИР ПРЕСС, 2002.

31. Хейг М. Электронный Public Relations - М.: ФАИР ПРЕСС, 2002.

32. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. СПб.: Питер, 2001

33. Хорошилов А. В., Селетков С. Н. Мировые информаци¬онные ресурсы. СПб.: Питер, 2004

34. Хэнсон У. Internet-маркетинг - М: ЮНИТИ ДАНА, 2001.

35. Царев В.В., Контарович А.А Электронная коммерция - СПб: Питер, 2002.

36. Эвод И. Электронная коммерция - СПб: ДиаСофТюп, 2002.

37. Эймор Д. Электронный бизнес: Эволюция и/или революция - М.: Вильямс, 2001

38. Электронная коммерция: Термины и определения. Вып.3. - М.: РГТЭУ, 2003

39. Global Electronic Commerce. Geneva: World Markets Research Centre, 2000.

40. Electronic Commerce and Development: Material United Nations Conference on Trade and Development Geneva: UNCTAD, 2000.

Web-ресурсы

41. http://www.marketingpower.com/welcome.php -- сайт американской маркетинговой ассоциации (АМА).

42. http://www.ram.ru/ -- сайт российской ассоциации маркетинга (РАМ).

43. http://www.telenews.ru/ibiz -- iBusiness.

44. http://www.e-commerce.ru/ -- Интернет-ресурсы информационно-консалтингового центра по электронному биз¬несу.

45. http://www.e-management.ru/ -- консультационный центр развития электронного бизнеса.

46. http://www.emarketer.com/arts/eglobal -- агентство e-marketer.

47. http://www.forrester.com/ -- сайт исследовательской компании Forrester Research, выполняющей всесторонний анализ мировой Интернет-экономики.

48. http://www.ibiz.ru/ -- журнал "e"Business".

49. http://www.idcrussia.ru/rus/ -- информационные ресурсы компании IDC.

50. http://www.m4u/webprovider.com/ -- оценки и прогнозы ведущих исследовательских компаний по развитию различных направлений электронной коммерции.

51. http://www.marketing.cfin.ru/ -- энциклопедия маркетинга.

52. http://www.raexpert.ru/ -- рейтинговое агентство "Эксперт РА", обеспечивающее информационно-аналитическую поддержку компаниям, работающим на российском рынке.

Размещено на Allbest.ru

...