Технологии PR как элемент маркетинговой политики фирмы
Маркетинговая политика, ее структура. Возможности PR в эффективной реализации маркетинговой политики предприятия. Характеристика конкурентной среды компании. Рекомендации по оптимизации маркетинговой политики компании "Тёплые окна" с помощью средств PR.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 05.12.2012 |
| Размер файла | 52,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Направление, которое было выбранное компанией на этапе выхода на рынок в PR-деятельности верно, и дало ощутимые результаты. Однако, мы считаем, что существует несколько упущенных затем моментов, реализация которых могла бы укрепить имидж компании и способствовала бы росту продаж.
На основании проанализированной информации о маркетинговой политике фирмы, его месте на рынке металлопластиковых конструкций, считаем целесообразным сделать некоторые рекомендации, которые касаются всех сторон маркетинговых коммуникаций компании «Теплые окна».
К одному из важнейших замечаний мы относим модернизацию и усовершенствование структуры сайта компании. Его необходимо сделать более выразительным, добавить элементы фирменного стиля. Целесообразно так же разместить на сайте информацию о расценках на окна, разработать и разместить на сайте калькулятор стоимости окна (вводите площадь, указываете аксессуары, получаете стоимость), и возможность сделать заказ он-лайн. Также необходимо разместить ссылку на сайт в городском электронном справочнике «Инфодонск».
Компании «Теплые окна» следует более креативно подойти к оформлению рекламы в газетах и на рекламных щитах, что бы они выделялись на фоне конкурентов. Несмотря на то, что это вспомогательные средства, важно помнить, что в формировании имиджа важна каждая деталь.
Следующая рекомендация относится к PR. За последние год этот инструмент маркетинговой политики практически не использовался, что значительно снизило уровень доверия потребителей, поэтому следует возобновить акцию «Помощь больницам», либо сделать её аналог, так как она способствовала полному представлению продукта и повышению благожелательности потребителей. Так же желательно сопровождать разнообразные акции стимулирования сбыта PR-мероприятиями, сделав их более продуманными, приглашая для их организации evtnt-менеджеров, или повысить квалификацию собственных сотрудников, работающих в этой сфере.
Компания «Тёплые окна» вложила много средств и проделала большую работу для создания положительного имиджа, с помощью разнообразных средств коммуникации, включенных в маркетинговую политику компании. Это вполне оправданно, так как на рынке с большим количеством конкурентов необходимо выделится из общей массы, запомниться потребителю, сделать продукцию своей компании предпочтительной.
Таким образом, изучив маркетинговую политику компании «Теплые окна» и ее нынешнее положение на рынке, мы пришли к выводу, что несмотря на рост и качества изделий, улучшения квалификации сотрудников и активно используемый такой инструмент маркетинговой политики как реклама, компания потеряла место лидера, прекратив использовать PR как инструмент маркетинговых коммуникаций , который не только информирует потенциальных потребителей о качестве товара, но и формируют благоприятный имидж компании. Исходя из этого можно заключить, что PR играет важную роль в маркетинговой политике компании «Теплые окна», его значение велико, и PR должен стать обязательным инструментов в развитии фирмы.
Заключение
Сегодня всё больше компаний понимают важность PR-мероприятий. Эффективная деятельность в этом направлении способствует решению ряда задач, таких как отстройка от конкурентов, создание положительного имиджа, позиционирование товара, побуждение к действию. Уже ни у кого не вызывает сомнений что положительный имидж и хорошая репутация способствую росту стоимости бизнеса, увеличивают интерес к фирме и следовательно повышают уровень продаж.
В ходе написания курсовой работы нами были поставлены и последовательно решены задачи, заключающиеся в раскрытии значения PR в маркетинговой политике предприятия. В практической части работы нами была раскрыта характеристика компании «Теплые окна», проведён анализ средств PR, используемыe компанией “Тёплые окна” для создания и позиционирования своего имиджа при выходе на рынок, а также были рассмотрены PR-акции данной компании, выявлено ее нынешнее положение на рынке, проведен анализ конкурентной среды и SVOT и фирмы.
Работая над темой нашей курсовой работы, мы пришли к следующему выводам: во-первых, PR играет важную роль в маркетинговой политике компании «Теплые окна», его значение велико, и PR должен стать обязательным инструментов в развитии фирмы; во-вторых, PR необходимо сочетать с другими инструментами маркетинговых коммуникаций.
Рассмотрев деятельность компании «Тёплые окна» и её PR-мероприятия мы пришли к следующим выводам: во-первых, направление, выбранное компанией в PR-деятельности на данном этапе жизненного цикла не верно, что уже дало ощутимые результаты, такие как снижение уровня доверия потребителей и потеря позиции лидера на рынке металлопластиковых конструкций; во-вторых, PR-акции проводимые компанией были недостаточно высокого уровня исполнения, в-третьих, есть недостаток специалистов в области маркетинга, который следует устранить.
Список использованных источников
1. Васильева О. «Что стоит ваш PR?», «Лаборатория рекламы», № 4 (59) август 2008.
2. Виноградов В., «PR сегодня», «Индустрия рекламы», №6 (47) июнь 2007
3. Гилберт, Черчилль, Том Браун «маркетинговые исследования» 5-е изд. - 2007г
4. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». 3-е изд. - СПб.: Питер, 2006.- 208 с.
5. Котлер Ф. «Маркетинг; как создать, завоевать и удержать рынок». - 2008г.
6. Котлер Ф. «Основы маркетинга. Краткий курс» - 2007г.
7. Ф. Котлер, К.Л. Келлер «Маркетинг менеджмент» 12-е-изд. - 2006г. - с. 777-786
8. Ф. Котлер, Вероника Вонг, Джон Сондерс, Гари Армстронг «Основы маркетинга», 4-е европейское изд. - 2007г.
9. Маслов Михаил «Лаборатория рекламы» № 2 (27) апрель 2008.
10. Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик «маркетинг» - 2006г
11. Писарский И. «Что ждать от PR в будущем», «Лаборатория рекламы» № 5 (58) октябрь 2007
12. Родина Елена «Как нас заставляют покупать» »,-2005г
13. Сэндидж Ч. И. «Реклама: теория и практика» - 2003г.
14. 14 Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие.-М.: Дело, 2007. - 600 с
15. 15 Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью. - М.: 2005. - 304 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие, структура и цели маркетинговой политики предприятия. Элементы комплекса маркетинга. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Товарная и ценовая политика фирмы. Построение каналов распределения продукции. Анализ конкурентной среды ЗАО "Линк".
курсовая работа [658,6 K], добавлен 05.12.2010Понятие, структура и цели маркетинговой деятельности организации. Анализ финансов предприятия по производству пластиковых окон "ВИКОН". Анализ конкурентной среды, ценовой и товарной политики как основных составляющих маркетинговой политики фирмы.
курсовая работа [265,9 K], добавлен 11.12.2014Сущность понятия комплекса маркетинга (маркетинг-микс). Концепция классификации "4Р": продукт, цена, распределение и продвижение. Анализ маркетинговой политики компании "Окна для вас": товарная и ценовая политика, сегментация рынка, конкурентная среда.
курсовая работа [379,4 K], добавлен 30.03.2015Теоретические основы формирования маркетинговой стратегии фирмы. Анализ маркетинговой среды компании "Нестле" в России. Характеристика продуктов фирмы, краткое описание компании. Разработка маркетинговой стратегии "Нестле", методы оценки эффективности.
курсовая работа [162,4 K], добавлен 04.10.2009Характеристика деятельности рекламного агентства ООО "Рекламная группа "Север". Анализ товарной, коммуникационной, сбытовой, ценовой и конкурентной политики предприятия. Цели и элементы маркетинговой политики. Разработка и оценка стратегических решений.
курсовая работа [78,1 K], добавлен 12.03.2011Анализ маркетинговой политики в индустрии сервиса на примере ООО "Информационное Маркетинговое Агентство ФОРОС ИнфоТрэвл". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ элементов маркетинговой политики, оценка их эффективности.
дипломная работа [8,5 M], добавлен 21.01.2011Диагностика факторов конкурентной среды. Изучение приемов и методов реализации товарной политики конкурентов. Учет особенностей позиционирования конкурирующих товаров и разработка товарной политики предприятия. Оценка выбора маркетинговой стратегии.
курсовая работа [563,6 K], добавлен 25.04.2013Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования. Общая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей, анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО "ДВНИИТС". Рекомендации по развитию маркетинговой политики.
дипломная работа [226,9 K], добавлен 29.01.2012Теоретические аспекты сбытовой политики туристической компании: структура продукта, стимулирование продаж и пропаганда, продвижение на рынке. Разработка программ стимулирования сбыта. Работа с агентской сетью. Управление маркетинговой деятельностью фирмы.
дипломная работа [342,7 K], добавлен 05.08.2011Разработка мероприятий, которые направлены на повышение эффективности маркетинговой политики. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Оценка конкурентной среды, емкости рынка, политики продвижения и сбыта. Стратегия товарной политики.
курсовая работа [48,9 K], добавлен 16.01.2017Теоретические основы и стратегия маркетинговой политики, постановка целей. Маркетинговая стратегия, установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. Концентрация ресурсов на приоритетных направлениях.
курсовая работа [423,9 K], добавлен 13.11.2010Понятие маркетинговой среды. Деление маркетинговой среды. Внутренняя микросреда, абсолютно контролируемая маркетинговой службой. Внешняя микросреда маркетинга регулируемая маркетингом компании. Факторы, определяющие микро- и макросреду маркетинга.
доклад [290,4 K], добавлен 23.10.2008Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.
дипломная работа [491,8 K], добавлен 15.10.2013Анализ внутренней и внешней среды медицинской компании ООО "МК Юникс", особенности маркетинговой деятельности предприятия и рекомендации по ее совершенствованию. Характеристика ценовой политики, методов продвижения товаров и услуг и их эффективности.
курсовая работа [5,0 M], добавлен 13.10.2011Особенность маркетинговых технологий в системе формирования ассортиментной политики туристической фирмы. Жизненный цикл туристических услуг как фактор оптимизации ассортимента услуг. Разработка рекомендаций по ассортиментной политике для "Тур Лидер".
дипломная работа [230,9 K], добавлен 29.07.2011Маркетинг как инструмент повышения эффективности организации. Этапы маркетинговой политики предприятия. Технико-экономическая характеристика фирмы "БауЦентр", особенности её создания и функционирования. Преимущества и проблемы компании "БауЦентр".
курсовая работа [208,5 K], добавлен 30.06.2010Факторы функционирования макро- и микросреды предприятия. Анализ маркетинговой политики ОАО "Уралкалий"; конкуренты. Оценка финансового состояния компании. Структура и динамика изменения издержек производства, эффективность мероприятий по их снижению.
контрольная работа [22,1 K], добавлен 07.05.2015Исследование результатов деятельности предприятия. Товарная политика и структура сделок. Анализ клиентурного рынка. Финансовая оценка стоимости сегментов для компании (АВС-анализ). Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы.
курсовая работа [222,8 K], добавлен 24.06.2010Понятие маркетинговой среды как совокупности активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга. Основные классификации факторов маркетинговой среды. Отношения с контактными аудиториями.
материалы конференции [194,6 K], добавлен 09.04.2009Сущность маркетинговой политики коммуникаций, основные элементы. Организация и контроль маркетинговой деятельности. Формирование маркетиговой информационной системы на основе проведения маркетинговых исследований. Изучение потребностей потребителя.
курс лекций [3,3 M], добавлен 28.05.2010
