Коммерческая деятельность по сбыту и пути ее активизации на материалах СП ОАО "Спартак"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Белкоопсоюз

Учреждение образования

«Белорусский торгово-экономический

университет потребительской кооперации»

дипломная работа

на тему: «Коммерческая деятельность по сбыту и пути ее активизации на материалах СП ОАО «Спартак»»

Заведующий кафедрой

О.В. Пигунова

Гомель

Содержание

• Введение
• 1. Коммерческая работа по сбыту в современных условиях
• 1.1 Сущность и значение коммерческой деятельности по сбыту
• 1.2 Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности СП ОАО «Спартак»
• 1.2.1 Внешняя среда деятельности СП ОАО «Спартак»
• 1.2.2 Характеристика внутренней среды СП ОАО «Спартак»
• 2. Анализ коммерческой деятельности по сбыту
• 2.1 Характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции
• 2.2 Ярмарочная и выставочная работа СП ОАО «Спартак»
• 2.3 Характеристика покупателей продукции СП ОАО «Спартак»
• 2.4 Хозяйственные связи по поставкам продукции
• 3. Направления активизации коммерческой деятельности по сбыту
• 3.1 Совершенствование выставочной деятельности СП ОАО «Спартак»
• 3.2 Оптимизация сайта и создание электронного магазина
• 3.3 Реклама в Интернет
• Заключение
• Список использованных источников
• Введение

Коммерческая деятельность имеет место всегда, когда происходит процесс купли-продажи. Эта деятельность представляет собой один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики в процессе обмена товарами. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всем пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.

Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.

Приспосабливая сбытовую сеть и сервисное обслуживание до и после покупки товаров к запросам покупателей, предприятие-производитель повышает свои шансы в конкурентной борьбе.

Продажа своей продукции или услуг и является целью каждой функционирующей организации, а обеспечения эффективности этого процесса возлагается на коммерческую деятельность организации.

В современных условиях обострения конкуренции на всех рынках, для получения запланированного объема прибыли, предприятия вынуждены использовать методы интенсификации коммерческих усилий. Именно этим и обусловлена актуальность темы представленной курсовой работы.

До конца 2008г. экономика Республики Беларусь развивалась поступательно. Ежегодно наблюдался рост реальных доходов населения, его покупательской способности. Изменение данных показателей благотворно влияло на деятельность всех коммерческих организаций страны. В конце 2008г. - начале 2009г. в Республике наступила новая экономическая ситуация - финансово-экономический кризис. В новых экономических условиях произошло обострение конкуренции, что существенно повышает значение коммерческой деятельности по сбыту.

Предметом исследования представленной дипломной работы является коммерческая деятельность по сбыту произведенной продукции, объектом - СП ОАО «Спартак».

Цель представленной дипломной работы - разработать пути активизации коммерческой деятельности по сбыту на примере СП ОАО «Спартак»».

Для достижения поставленной цели необходимо последовательно решить следующие задачи:

-изучить сущность коммерческой деятельности по сбыту;

-проанализировать факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности СП ОАО «Спартак»;

-дать характеристику конкурентоспособности продукции СП ОАО «Спартак»;

-представить данные о ярмарочной и выставочной работе СП ОАО «Спартак»;

-дать характеристику покупателей продукции СП ОАО «Спартак»;

-провести анализ хозяйственных связей по поставкам продукции.

-разработать мероприятия по активизации коммерческой деятельности по сбыту производимой продукции.

При написании представленной дипломной работы использовалась как учебная литература, представленная такими авторами как Акулич И.А., Виноградова С.Н., Панкратов Ф.Г. и др., так и периодические издания. При работе с литературными источниками наиболее содержательными в области данной темы оказались учебники Панкратов Ф.Г., Половцев Ф.П., Виноградова С.Н.

В качестве информационной базы для написания курсовой работы послужили материалы статистических ежегодников Республики Беларусь, а также материалы бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности СП ОАО «Спартак»». При написании работы использовались статистические и экономические методы исследования (группировок, табличный, SWOT-анализ и др.).

1. Коммерческая работа по сбыту в современных условиях

1.1 Сущность и значение коммерческой деятельности по сбыту

Сбыт продукции -это один из аспектов коммерческой деятельности промышленного предприятия. Сбыт является средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей. Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии весьма многогранна, она начинается с координации интересов предприятия-производителя с требованиями рынка. Производитель продукции заинтересован в снижении издержек производства, а это возможно достичь при больших объемах производства и небольшой номенклатуре выпускаемой продукции. Однако рынок требует другого: потребители заинтересованы в большом выборе качественной, разнообразной продукции с различными потребительскими свойствами по приемлемой цене. В конечном итоге производственная программа предприятия, номенклатура, качество продукции должны определяться доходами и платежеспособным спросом потребителей: предприятий, фирм и населения. выставка ярмарка конкурентоспособность сбыт продукция

Расширение номенклатуры продукции усложняет производственный процесс, при выпуске небольших партий изделий растет себестоимость каждого изделия, усложняется организация управления, в ряде случаев требуется частая переналадка оборудования. Поэтому, чтобы скоординировать интересы предприятия-изготовителя и рынка, необходимо планирование ассортимента продукции, как новой, так и уже выпускавшейся на предприятии. Планирование ассортимента является важнейшей составной частью коммерческой деятельности промышленного предприятия. Выполняться эта работа должна отделом сбыта в тесном взаимодействии с отделом маркетинга предприятия.

Наряду с планированием ассортимента составной частью коммерческой деятельности является планирование сбыта продукции. Планирование сбыта включает составление плана сбыта предприятия, формирование портфеля заказов, выбор наиболее эффективных каналов сбыта продукции, распределение объема сбыта товаров по регионам. План сбыта должны разрабатывать предприятия, выпускающие продукцию на «свободный рынок». Портфель заказов формируют предприятия-изготовители, производящие и поставляющие продукцию на «известный» рынок, т.е. по долгосрочным контрактам, а также по заказам государства. Для того чтобы разработать план сбыта, предприятие-изготовитель должно составить прогноз объема сбыта, являющийся базой плана сбыта.

Большое значение имеет оперативно-сбытовая работа, связанная с приемкой готовой продукции от цехов-изготовителей и отгрузкой ее покупателям, ибо именно эта завершающая часть сбыта продукции приносит предприятию реальные результаты.

Как было отмечено выше, коммерческая деятельность по сбыту продукции начинается с координации интересов предприятия-производителя с требованиями рынка. Для этого предприятие должно прежде всего определить структуру спроса, исследовать товарный рынок по следующим направлениям [18, c.241]:

-изучение товара;

-определение потенциала и емкости рынка;

-анализ конъюнктуры рынка;

-изучение потребителей и сегментация рынка;

-анализ деятельности конкурентов;

-изучение основных форм и методов сбыта товаров.

Главной целью изучения товара является производство предприятием тех товаров, которые максимально удовлетворяли бы запросы потребителей и приносили высокие прибыли. В основе решения этой задачи лежат: определение соответствия выпускаемой или намечаемой к производству продукции вкусам и требованиям покупателей, выявление недостатков и достоинств продукции, сравнение качеств и свойств товаров данного предприятия с соответствующими характеристиками товаров конкурентов, прогнозирование перспектив изменения требований рынка к характеристикам и качеству выпускаемых предприятием изделий.

Потенциал рынка определяется его емкостью и перспективами развития. Потенциал рынка для конкретного товара включает существующий рынок (используемый) и возможный (не используемый). Емкость рынка может быть потенциальной и реальной. Потенциальная емкость рынка - возможный объем сбыта товаров в течение определенного времени (например, года). На показатель емкости товарного рынка оказывают влияние следующие факторы [16, c.247]:

-изменение товарных цен

-модернизация продукции, выпуск новой продукции

-организация послепродажного обслуживания, обеспечение клиента большим набором услуг и в более короткий срок, чем конкуренты

-улучшение организации сбыта и качества сбытового аппарата

-уровень подготовки сбытового персонала

-правильный выбор каналов сбыта

-грамотная реклама

-стимулирование сбыта

Определение емкости рынка позволит установить, какую долю рынка может завоевать данное предприятие для каждого из выпускаемых товаров. При исследовании емкости рынка большое значение имеет анализ тенденций развития рынка на отраслевом уровне и инвестиционной политики в данной отрасли.

Анализ конъюнктуры рынка необходим потому, что его результаты дают возможность предприятию продавать производимые товары по более выгодным ценам, а также увеличивать или сокращать выпуск товаров в соответствии с ожидаемыми рыночными условиями. Конъюнктура товарного рынка - это сложившаяся экономическая ситуация, характеризующая соотношение между спросом и предложением, а также уровень цен и товарных запасов. Анализ конъюнктуры рынка включает экономический анализ производства и сбыта продукции на внутреннем и внешнем рынках, составной частью анализа конъюнктуры рынка является анализ факторов, оказывающих влияние на спрос, предложение и уровень цен.

Большое значение имеет прогнозирование рынка, т.е. выработка научно-обоснованного суждения о перспективах его развития, поскольку конъюнктурное прогнозирование имеет цель обеспечить наилучшую тактику поведения предприятия на рынке. Исследование рынка включает также всесторонний анализ потребителей, их потребностей и мотиваций. Товарный рынок состоит из большого количества различных типов потребителей, множества товаров. Анализ потребителей является основой для сегментации рынка. Сегментация рынка - это классификация потребителей производимой продукции на группы, одинаково реагирующие на одни и тот же набор побудительных к покупке признаков.

Особое значение при изучении рынка имеет анализ деятельности конкурентов, ставящее задачу сбора информации для ответов на следующие вопросы [12, c.240]:

-Какая доля на рынке приходится на конкурентов по отдельным видам товаров?

-Какая доля из всех поставок конкурентов приходится на готовые изделия, закупаемые промышленными предприятиями для комплектования выпускаемой продукции?

-Какой известностью пользуется продукция конкурентов?

-Каков объем реализации продукции конкурентами?

-Имеет ли продукция конкурентов марочные названия?

-Каковы система и каналы сбыта у конкурентов?

-Какие критерии положены в основу организации сбыта у конкурентов: региональный, вид продукции или вид клиентуры?

-Какова численность сотрудников в сфере сбыта у конкурентов?

-Основные цели конкурентов в политике цен?

-Какие виды и средства рекламы используют конкуренты?

-Представляют ли конкуренты свою продукцию на выставках и ярмарках?

-Каковы условия и сроки поставки продукции у конкурентов?

-Каков уровень обслуживания клиентов у конкурентов?

-Какие формы и внешний вид имеет продукция конкурентов?

-В какие страны экспортируется продукция конкурентов и какова доля экспорта в отдельных странах?

-Какую долю рынка захватили конкуренты за рубежом?

-Каковы формы организации сбыта продукции конкурентами за рубежом?

После изучения товарного рынка и получения на этой основе информации о спросе и предпочтениях потребителей промышленное предприятие должно планировать ассортимент как новой, так и выпускаемой продукции. Планирование ассортимента продукции - это обоснованный отбор изделий для будущего производства и сбыта, а также приведение всех характеристик изделий в соответствии с требованиями потребителей.

Перед каждым предприятием, работающим на рынке, стоит задача выбора наиболее эффективного канала сбыта, причем практически речь идет не об отдельном канале, а об одной из возможных комбинаций нескольких каналов сбыта. Выбор канал сбыта определяется назначением продукции и зависит от многих факторов и того значения, которое руководство предприятия придает каждому из факторов в определенный момент времени.

Канал сбыта - это организации, занимающиеся продвижением и обменом товаров; их деятельность характеризуется собственными функциями, условиями и ограничениями. Канал сбыта может выполнять следующие функции: установление контактов с потребителями, транспортировка и складирование товаров, финансирование как поставщиков, так и потребителей, оказание разнообразных услуг потребителям и др. Наиболее часто в настоящее время используются следующие каналы сбыта [4, c.163]:

-Производитель - потребитель;

-Производитель - розничный торговец - потребитель;

-Производитель - оптовый торговец - розничный

-Торговец - потребитель;

-Производитель - оптовый торговец - мелкооптовый

-Торговец - розничный торговец - потребитель

При прямом сбыте товаров потребителю изготовитель несет большие расходы на создание запасов, хранение, продажу. Однако крупные предприятия, несмотря на это, стремятся самостоятельно контролировать сбыт продукции и доминировать над конкурентами.

Производители специального оборудования должны поддерживать тесные контакты с потребителями для согласования технических условий, монтажа. В данном случае производители обычно используют тоже прямой сбыт.

Производителям невыгодно реализовывать дорогие товары через посредников, так как при этом высок удельный вес торговых расходов в средней цене товарной единицы.

Некоторые изделия требуют жесткого контроля качества и осторожного обращения, поэтому в данном случае изготовитель может пользоваться услугами специализированных оптовых или розничных посредников.

Фирмы, производящие товары массового спроса, стремятся к максимальной широте сбытовой сети для того, чтобы сделать товары доступными для покупателя.

Наиболее важным моментом является выбор критериев, по которым оцениваются каналы сбыта. Среди них наиболее значимыми являются следующие [1, c.80]:

-объем сбыта через канал за определенный период;

-прибыль на канале сбыта;

-затраты производителя;

-тенденции роста объема сбыта;

-негативные проблемы (рост затрат на рекламу, на коммунальные услуги, энергоносители и др.);

-изменение внешних факторов (налоговой и таможенной политики, законодательства);

-изменение транспортных тарифов;

-количество и виды услуг, выполняемых для потребителей на канале сбыта;

-скорость выполнения заказа.

При выборе канала сбыта промышленное предприятие должно учитывать также и то, какие каналы сбыта используют конкуренты, доступность рынка, периодичность совершения покупок потребителями, стоимость хранения запасов и многие другие критерии оценки. Одновременно с выбором канала сбыта предусматривается вид сбыта каждого товара.

Существуют шесть видов сбыта: прямой, косвенный, интенсивный, селективный, нацеленный и не нацеленный.

Прямой сбыт широко распространен при продаже средств производства и реже - товаров широкого потребления.

Для продажи товаров широкого потребления применяется косвенный сбыт - продажа товаров через торговые организации, независящие от фирмы-производителя.

Интенсивный сбыт, предназначен для продажи товаров широкого потребления, в том числе марочных (фирменных) товаров. Сущность такого сбыта заключается в том, что продажа товара ведется через большое количество различных посредников.

Селективный сбыт предусматривает ограничение числа торговых посредников. Его обычно используют при продаже товаров, требующих специального обслуживания, обеспечения запасными частями, создания ремонтных мастерских, подготовки специального персонала. Кроме того, селективный сбыт применяется при сбыте престижных товаров.

Нацеленный сбыт предполагает продажу товаров какой-либо конкретной группе покупателей.

Не нацеленный сбыт применяется, как правило, для всех потенциальных покупателей, поэтому требует больших рекламных расходов.

Сбыт товаров широкого потребления может осуществляться также сотрудниками разъездной службы (коммивояжерами или агентами).

Распределение объемов сбыта в региональном разрезе: открытие собственных фирменных магазинов, баз, складов готовой продукции должно быть обоснованным и приносить определенный доход. При обосновании распределения объемов сбыта по регионам нужно оценить привлекательность каждого региона для продавца, уровень доходности регионов для фирмы сравнением возможной выручки от продаж и расходов.

Большое значение при планировании сбыта имеет установление предельного ценового показателя, ниже которого цена не должна опускаться. Определяется он издержками производства и той минимальной ценой, неполучение которой делает продажу продукции бессмысленной. В редких случаях может возникнуть ситуация, когда продавец идет на установление бесприбыльной цены (на уровне издержек производства), если он желает обойти конкурента посредством более низкой цены.

Наиболее сложным является установление объективной цены продажи определенного изделия. Объективная цена базируется на установившейся средней цене данного или аналогичного изделия со средними качественными характеристиками. Чтобы определить объективную цену продажи товара, целесообразно составить конкурентный лист. Конкурентный лист представляет собой анализ имеющихся на рынке аналогичных изделий, сравнение с этими изделиями товара своего предприятия и определение на этой основе этого сравнения возможной цены, которую можно запрашивать за свой товар.

1.2 Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности СП ОАО «Спартак»

1.2.1 Внешняя среда деятельности СП ОАО «Спартак»

По данным Министерства статистики и анализа Республики Беларусь, по результатам 2007г. пищевая промышленность республики занимала 15,3% в общем объеме промышленности. Кондитерская отрасль Беларуси включает 21 предприятие различных форм собственности, 9 из которых находятся в подчинении концерна «Белгоспищепром». Мощности белорусских кондитерских предприятий составляют 120 тыс.т. Список производителей кондитерских изделий в Беларуси представлен в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Производители кондитерских изделий в Республике Беларусь

Область	Наименование предприятия	Принадлежность к концерну «Белгоспищепром»
1	2	3
Брестская	СООО «Первая пищевая компания»	-
	ОАО «Пинский винодельческий завод»	+
Витебская	КУП «Витебский кондитерский комбинат «Витьба»	-
	ДП «Виксо-продукты питания»	-
	ИП «Вителла»	-
	УП «Городской цех по производству пищевых продуктов «Толочинский консервный завод»	-
Гомельская	ОАО «Красный мозырянин»	+
	СП ОАО «Спартак»	+
Гродненская	ОАО «Белкофе»	+
	СООО «Канди и К»	-
Минск	СООО «Агри-мекс»	-
	ООО «Белга»	-
	ЗАО «Истела Роса»	-
	ОАО «Комунарка»	+
	ОАО «Кондитерская фабрика «Слодыч»	+
	ЗАО «Михаэлла»	-
	ИП «СЛадушка»	-
Минская	СООО «Ароматик»	-
	СП ОАО «Ивкон»	+
	ОАО «Конфа»	+
Могилевская	ОАО «Красный пищевик»	+

Объем производства кондитерских изделий в республике в январе-августе 2008г. составил 76,996 тыс.т, что на 11,4% больше, чем в аналогичном периоде 2007г.

Доли производств сахаристых кондитерских изделий и мучных практически одинаковы в общем объеме производства. Структура производства кондитерских изделий по видам изделий в Беларуси представлена на рис.1.1.

Рисунок 1.1 - Структура производства кондитерских изделий в Республике Беларусь по видам изделий, январь-август 2008г.

Следует отметить, что сахаристых кондитерских изделий в январе-августе 2008г. было произведено на 6,4% больше, чем в аналогичном периоде 2007г., а мучных - на 17,1% больше. Причем среднемесячный объем производства мучных кондитерских изделий белорусскими предприятиями составил 4,67 тыс.т.

Примечательно, что весь объем производства кондитерских изделий для больных сахарным диабетом обеспечили предприятия концерна «Белгоспищепром» - 0, 359 тыс.т, что на 24,7 % больше чем в аналогичном периоде 2007г.

Основной объем производства кондитерских изделий, более 70%, обеспечили предприятия концерна «Белгоспищепром». Структура производства кондитерских изделий по производителям в Беларуси представлена на рис.1.2.

Рисунок 1.2 - Структура производства кондитерских изделий в Республике Беларусь по производителям, январь-август 2008г.

Следует отметить, что все предприятия республики в январе-августе 2008г. увеличили производство кондитерских изделий по сравнению с аналогичным периодом 2007г.: предприятия концерна «Белгоспищепром» - на 9,6%, предприятия, подчиненные облисполкомам, - на 16%, предприятия Министерства сельского хозяйства и продовольствия - на 29,4%, юридические лица без ведомственной подчиненности - на 3,9% и предприятия Белкоопсоюза - на 2,6%. Запасы кондитерских изделий на складах предприятий Беларуси на 1 сентября 2008г. составили 5,23 тыс. т, что составляет 54,3% к среднемесячному объему производства. Причём запасы сахаристых изделий -3,634 тыс. т (73,7%), а мучных - 1,596 тыс. т (34%).

В начале 2007г. в результате запрета продаж на российском рынке белорусских конфет под «советскими» брендами: «Аленка», «Взлетная», «Дюшес» «Красная шапочка», «Коровка», «Мишка косолапый», «Театральная», «Трюфель» и другие, - объемы реализации кондитерских изделий были снижены до полутоны. Экспорт резко активизировался с августа 2007г. Для его восстановления менялись названия, регистрировались товарные знаки, изготавливалась новая продукция.

По данным управления координации развития сахарной и кондитерской отраслей концерна «Белгоспищаппром», предприятия концерна в 2007г. увеличили экспорт кондитерских изделий в Россию на 30%, что составило более 15 тыс. т. По оценкам специалистов концерна, темпы роста экспорта белорусских кондитерских изделий предприятий концерна в Россию в 2008 г. составят 8-10%. Основными зарубежными рынками сбыта предприятий «Белгоспищепрома» кроме России являются Азербайджан, Казахстан, Израиль, США, Европа. Планируется экспорт в Китай и Монголию. Эксклюзивным представителем на территории России крупнейших белорусских кондитерских брэндов - «Красный мозырянин»», «Красный пищевик», «Коммунарка», «Слодыч» и «Спартак» - является компания ООО «Белкондитер». Общий ассортимент компаний включает более 2000 наименований кондитерских изделий.

В виду качественных характеристик некоторых зарубежных кондитерских изделий, не всегда соответствующих белорусским стандартам, концерн «Белгоспищепром» обеспокоен ростом импорта данных изделий в Беларусь. Особенно остро стоит проблема внушительного импорта шоколада и шоколадных изделий. На рис.1.3 представлена структура продаж кондитерских изделий в Беларуси.



Рисунок 1.3 - Структура продаж кондитерских изделий в Республике Беларусь, январь-ноябрь 2007г.

Примечание: Стандарт, действующий в Республике Беларусь, предусматривает использование в шоколаде только натуральных какао-продуктов, а российский ГОСТ - какао-порошка и жиров-заменителей какао-масла. В виду демпингового характера импорта в Беларусь шоколада и шоколадных изделий, карамели и печенья из России, Украины, Литвы и Польши концерн «Белгоспищепром» инициировал расследование с целью недопущения ущерба отечественной кондитерской отрасли за счет неограниченного импорта данных изделий. Желаемый результат расследования - введение квот на указанные кондитерские изделия и лицензирование поставок. Белорусские кондитеры разработали программу развития отрасли до 2010г., в соответствии с которой в отрасль должны направиться значительные капитальные вложения и увеличение выпуска продукции до 129 тыс. т в год. Далее перейдем к анализу внешней среды СП ОАО «Спартак». В ходе исследования внешней среды часто используются методики PEST- анализа. PEST - анализ - это инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию кампании. Сам РEST - анализ проведем в таблице 1.2

Таблица 1.2 - PEST - анализ макросреды СП ОАО «Спартак»

Фактор	Сущность	Механизм воздействий	Направление воздействия
1	2	3	4
Экспортно - ориентированная политика	Экспорт товаров - таможенный режим при котором товары вывозятся за пределы таможенной территории РБ без обязательств об ввозе их на эту территорию обратно. Государство регулирует экспорт товаров.	Принятие различных регулятивных мер может либо стимулировать, либо удерживать количество вывезенных за пределы территории РБ товаров.	Данный фактор оказывает большое влияние на деятельность СП в связи с тем, что на территории Республики Беларусь реализуется лишь 77,1% всей продукции. Основными зарубежными партнерами СП ОАО «Спартакт» являются Российская Федерация, Азербайджан, Таджикистан, США. Для внешнеэкономического сотрудничества с этими странами разработаны поощрительные таможенные нормы, благодаря чему цены на экспортируемую продукцию практически не увеличиваются. Это помогает продукции предприятия оставаться конкурентоспособной на внешнеторговых рынках, поэтому этот политический фактор для СП ОАО «Спартак» является возможностью
Кредитная политика	Кредитная политика проводится нацбанком и устанавливает количество и условия выдачи кредитов для различных нужд различным субъектам	Количество, размеры и условия выдачи кредитов очень важны в деятельности любого предприятия. Около 40% всех активов предприятия формируется благодаря кредитам банков	Проводимая в стране кредитная политика позволяет предприятиям пользоваться льготным кредитом для обновления для модернизации производства, приобретения нового оборудования и внедрения новых технологий. Данный фактор является практически неиспользованной возможностью для предприятия.
Уровень налогообложения	Способы расчета, виды и ставки налогов определяются постановлениями Министерства по налогам и сборам РБ	Вопросы налогоблажения относятся к компетенции Министерства по налогам и сборам. Чем выше налоги, тем выше себестоимость продукции, тем сложнее организации успешно учувствовать в конкурентной борьбе.	Осуществляемая государством налоговая политика нестабильна: каждый год меняются ставки и системы расчета налогов. В целом наблюдается тенденция снижения налогового бремени промышленных организаций. Следовательно, налоговая политика государства является для предприятия возможностью
Инфляционные процессы	Инфляция - это процесс постепенного обесценения национальной валюты. Инфляция может быть прогнозируемой и непрогнозируемой	При наличии в стране непрогнозируемой инфляции предприятия не могут планировать свои расходы и доходы. В связи с чем оно может понести серьезные убытки.	Предприятие несет убытки при отпуске товаров с оплатой при получении или в кредит. Темпы инфляции в РБ стабильны и невелики. Следовательно предприятие имеет возможность корректировать цены. Поэтому инфляция для СП при данных темпах является скорее возможностью, чем угрозой, так как помогает предотвратить финансовые убытки.
Уровень доходов населения	Отражает наличие и уровень платежеспособного спроса. Характеризуется средним доходом на душу населения и его превышения над БПМ	Чем выше доходы населения, тем выше спрос на дорогую высококачественную продукцию.	Доходы населения повышаются ежегодно. В целом уровень жизни в РБ растет высокими темпами. Возникает спрос на высококачественную продукцию.
Конкуренция	Уровень конкуренции определяется количеством организаций, работающих на рынке и уровнем их коммерческих усилий	Рост уровня конкуренции увеличивает риск снижения рыночной доли организации. для предотвращения этого предприятия должны постоянно повышать качество продукции и обслуживания, развернуто использовать маркетинговые средства	Конкуренция на рынке кондитерских изделий постоянно растет. Конкуренцию СП составляют не только отечественные производители, но и множество зарубежных предприятий, осуществляющих экспорт своей продукции в РБ.
Возрастная структура населения	Отражает структуру населения в возрастном разрезе.	Трудоспособное население формирует платежеспособный спрос. Однако рост рождаемости приводит к увеличению спроса на кондитерские изделия.	Не смотря на проводимую в стране демографическую политику наблюдается снижение численности населения ниже трудоспособного возраста. Следовательно, снижение рождаемости для предприятия является угрозой
Появление новых технологий	Новые технологии - это усовершенствованные либо кардинально измененные технологии производства, обеспечивающие либо снижение издержек, либо улучшение качества изготавливаемой продукции.	Появление и внедрение новых технологий приносит предприятиям существенные конкурентные преимущества.	Технологические факторы для СП представляют собой угрозу. Новые технологии для кондитерского производства появляются достаточно часто, однако предприятие не может изыскать средства на их приобретение. В основном оборудование СП технологически и морально устарело

Дадим оценку значения факторов внешней среды для деятельности СП ОАО «Спартак» при помощи матрицы «вероятность усиления фактора - воздействие фактора на предприятие».

Таблица 1.3 - Оценка факторов внешней среды СП ОАО «Спартак»

Фактор внешней среды	Воздействие фактора	Вероятность усиления	Значение влияния фактора
Политические факторы
1.Экспортно-ориентированная политика	Среднее	низкая	Среднее
2. Кредитная политика	Среднее	Низкая	Среднее
3. Уровень налогооблажения	Низкое	Низкая	Низкая
Экономические факторы
1. Инфляционные процессы	Низкое	Высокая	Среднее
2. Уровень доходов населения	Высокое	Средняя	Высокое
3. Конкуренция	Высокое	Высокая	Высокое
Социальные факторы
1. Возрастная структура населения	Среднее	Низкая	Среднее
Технологические факторы
1. Появление новых технологий	Высокое	Средняя	Высокое

Таким образом, из таблицы видно, что некоторые факторы более значимы для СП ОАО «Спартак», а некоторые - менее значимы. На более значимые факторы (например, уровень доходов населения) следует обратить особое внимание.

1.2.2 Характеристика внутренней среды СП ОАО «Спартак»

Крупнейшая кондитерская фабрика Республики Беларусь - СП ОАО «Спартак» - ведет свою историю с 1924 года. В настоящее время «Спартак» представляет собой современное предприятие кондитерской отрасли, отличительной особенностью которого является применение только натурального сырья для производства продукции.

Высшим органом управления предприятием является общее собрание акционеров, на котором выбирается наблюдательный совет и ревизионная комиссия.

Исполнительным органом предприятия является дирекция во главе с генеральным директором, который решает самостоятельно все вопросы деятельности, за исключением отнесенных Уставом общества и законодательством к компетенции наблюдательного совета и собрания акционеров. Дирекцию представляют заместители генерального директора, коммерческий директор, директор по продажам и маркетингу, главный инженер, главный бухгалтер, главный экономист, начальник юридического отдела, которые осуществляют функции организации и управления работой структурных подразделений по направлениям производственно- хозяйственной деятельности предприятия.

Организационная схема управления предприятием представлена в Приложении 1.

Акционерами предприятия выступают физические лица - им принадлежит 49,6% акций, иностранное предприятие Double Star International Ltd - 36,13%, Фонд государственного имущества Министерства экономики Республики Беларусь - 13,09%, иностранное предприятие «Триостар» - 1,18%.

Среднесписочная численность СП ОАО «Спартак» формируется в соответствии с объемами производимой продукции. Основное производство полностью укомплектовано специалистами требуемой квалификации.

Основными рынками сбыта предприятия являются Республика Беларусь и Российская Федерация. Одновременно с поставками продукции на вышеуказанные рынки отдел маркетинга и отдел продаж прорабатывают возможность увеличения поставок продукции на рынки Западной Европы и США. СП ОАО «Спартак» обладает лицензионным правом на следующие виды деятельности:

-осуществление оптовой торговли;

-занятие розничной торговлей и торгово-производственной деятельностью;

-размещение и хранение под таможенным контролем товаров;

-международную перевозку пассажиров автотранспортом;

-международную перевозку грузов, в том числе транспортировка опасных грузов (кислород в баллонах, спирт);

-выполнение хозяйственным способом строительно-монтажных и специальных работ;

-осуществление функции надзора в строительстве на объектах собственного строительства;

-эксплуатацию производств и объектов, на которых возможно образование взрывоопасных сред.

Цели деятельности общества:

-лидерство в выпуске кондитерских изделий на внутреннем рынке;

-закрепление позиций на рынках России и стран СНГ, выход на международные рынки;

-техническое перевооружение производства путем приобретения современного оборудования;

-повышение квалификации кадров;

-постоянное улучшение экономического положения предприятия.

Ключевой целью деятельности СП ОАО Спартак на данный момент является завоевание достаточной доли отечественного и зарубежного рынков и реализации такого количества продукции, которое достаточно для выполнения прогнозных финансовых показателей.

Производственная структура СП ОАО “Спартак” имеет следующий вид:

1) основное производство, состоящее из цехов:

- карамельного;

- бисквитного;

- вафельного;

- конфетно-шоколадного;

- цеха шоколадных полуфабрикатов;

- тарно-литографского (осуществляющего производство тары, подвертки, бумаги, маркировки, коробок);

- паточного.

2) вспомогательное производство, состоящее из следующих цехов:

- цеха электроработ;

- парокотельной;

- аммиачно-компрессорного цеха;

- ремонтно-строительного цеха;

- ремонтно-механического цеха.

В табл.1.4 представлены показатели хозяйственной деятельности СП ОАО «Спартак» за 2005-2007гг.

Таблица 1.4 - Основные показатели хозяйственной деятельности СП ОАО «Спартак» за 2005 - 2007 гг.,

Показатели	2005	2006	2007	Изменение 2007 года по отношению к 2006, %; +,-	Изменение 2007 года по отношению к 2005, %; +,-
1	2	3	4	5	6
1. Выручка от реализации товаров, продукции, работ, услуг:
1.1 Действующих, млн. р.	118125	142599	142691	100,06	120,80
1.2 Сопоставимых, млн. р.	118125	133770	119408	89,3	101,1
2. Себестоимость реализованной продукции , млн р.	91830	105156	108787	103,45	118,47
3. Прибыль от реализации продукции, млн. р.	4288	12504	7752	62,00	180,78
5. Рентабельность реализованной продукции, %	4,67	11,89	7,13	-4,77	2,46
6. Операционные доходы, млн. р.	9610	10074	17562	174,33	182,75
7. Операционные расходы, млн. р.	9561	10043	16971	168,98	177,50
8. Сальдо операционных доходов и расходов, млн р.	49	31	591	1906,45	1206,12
9 Внереализационные доходы, млн. р.	1335	226	600	265,49	44,94
10.Внереализационные расходы, млн. р.	2564	2237	2592	115,87	101,09
11.Сальдо внереализационных доходов и расходов, млн р.	-2011	-1229	-1992	-	-
12. Прибыль до налогообложения, млн. р.	3108	10524	6351	60,35	204,34
13. Чистая прибыль, млн р.	1600	6976	3902	55,93	243,88
14. средства организации, всего, млн. р.	83249	90816	109599	120,68	131,65
14.1 оборотные активы, млн р.	52206	53794	54931	102,11	105,22
14.2 внеоборотные активы , млн р.	31043	37022	54668	147,66	176,10
15. Среднесписочная численность работников, чел	2199	2217	2174	98,06	98,86

По данным Министерства статистики, индексы потребительских цен составили: в 2006 году 106,6%, в 2007 году 112,1%.

Как видно из табл.1.4, выручка от реализации за исследуемый период выросла на 20,8% в действующих и на 1,1% в сопоставимых ценах. Себестоимость реализованной продукции растет чуть меньшими темпами: за исследуемый период этот показатель увеличился на 18%. Прибыль от реализации увеличилась на 80,78%. Рентабельность продукции возросла на 2,46%, что связано с опережающим ростом размера прибыли от реализации. На рис.1.4 представим изменение выручки от реализации в действующих ценах, себестоимости реализованной продукции и прибыли от реализации.

Рисунок 1.4 - Динамика выручки от реализации, себестоимости реализованной продукции и прибыли от реализации СП ОАО «Спартак» за 2005-2007гг.

Операционные доходы росли большими темпами, чем операционные расходы (182,75% и 177,5% соответственно), что благотворно сказало на изменении сальдо операционной деятельности. Внереализационные доходы за исследуемый период сократились (темп изменения 44,94%), а внереализационные расходы увеличились (101,09%), что привело к увеличению убытков от внереализационной деятельности. На рис.1.5 представим операционные и внереализационные доходы и расходы в динамике за исследуемый период времени.

Рисунок 1.5 - Динамика операционных и внереализационных доходов и расходов СП ОАО «Спартак» за 2005-2007гг.

За исследуемый период прибыль от операционной деятельности увеличилась на 1206%, прибыль от реализации - на 181%, так же сократились убытки от внереализационной деятельности. Большую часть полученной прибыли составляет прибыль от реализации. Стоимость средств организации растет (132%). Наибольшими темпами роста характеризуются внеоборотные активы (176%). Среднесписочная численность работников сократилась на 25 чел.

Одним из факторов внутренней среды организации являются трудовые ресурсы. Рассмотрим их структуру, используя табл.1.5

Таблица 1.5 - Состав и структура трудовых ресурсов Сп ОАО «Спартак» за 2005-2007гг.

Категории персонала	2005	2006	2007	Отклонение по уд весу 2007	Темп роста 2007г., %
	Чел.	Уд. вес, %	Чел.	Удю вес, %	Чел.	Уд. вес, %	2005	2006	К 2005	К 2006
1.Промышленно-производственный персонал	2045	93,0	2066	93,2	1957	90,0	-2,98	-3,17	95,7	94,7
в том числе:
1.1.рабочие	1808	82,2	1789	80,7	1698	78,1	-4,11	-2,59	93,9	94,9
1.2.руководители	108	4,9	110	5,0	103	4,7	-0,17	-0,22	95,4	93,6
1.3.Специалисты	129	5,9	167	7,5	156	7,2	1,31	-0,36	120,9	93,4
2.Персонал неосновной деятельности	154	7,0	151	6,8	217	10,0	2,98	3,17	140,9	143,7
3.Всего персонала	2199	100	2217	100	2174	100	0,00	0,00	98,9	98,1

Как видно из табл.1.4, за исследуемый период произошло сокращение численности персонала организации на 1,1%. Увеличение произошло по таким категориям персонала как специалисты (тем роста 120,9%) и персонал неосновной деятельности (140,9%). На рис.1.6 представим структуру трудовых ресурсов предприятия за 2007 год.

Рисунок 1.6 - Структура трудовых ресурсов СП ОАО «Спартак» за 2007 г.

Как видно из рис.1.6, наибольший удельный вес в трудовых ресурсах СП ОАО «Спартак» имеют рабочие (78%), затем - персонал неосновной деятельности (10%). Однако следует отметить, что за последние три года доля персонала неосновной деятельности увеличилась на 2,98%, специалистов - на 1,321%. По остальным же категориям работников произошло сокращение удельного веса. Наиболее сильно это сокращение затронуло рабочих (4,11%). Далее проведем анализ кадрового потенциала СП ОАО «Спартак» по состоянию на 1.01.2008 (табл.1.6).

Таблица 1.6 - Анализ кадрового потенциала СП ОАО «Спартак» на 1.01.2008

Уровень образования	Всего работников	В том числе
		руководителей	специалистов	служащих	рабочих
1 Высшее	285	79	145	0	61
2 Среднее специальное	271	20	24	0	227
3.Профессионально техническое	1069	0	4	0	1065
4. Общее среднее	647	6	2	2	637

На рис.1.7 представим структуру персонала предприятия в разрезе категорий и уровня образования по данным 2007 года

Рисунок 1.7 - Структура кадров СП ОАО «Спартак» по состоянию на 01.01.2008

Как видно из рис.1.7 в общей численности персонала наибольший вес имеют работники с профессионально-техническим образованием. В структуре руководителей и специалистов - с высшим образованием. В структуре рабочих - с профессионально технически образованием. В целом структура кадров предприятия удовлетворительна. Однако следует заметить, что в идеале образование всех руководителей должно быть высшим. Следует также отметить, что удельный вес работников с высшим образованием в категории специалистов выше, чем в категории руководителей. Данные по объему производства и отгрузке продукции СП ОАО «Спартак» за 2005-2007 годы приведены в табл. 1.6 и на рис.1.8:

Таблица 1.6 - Данные по объему производства и отгрузке продукции СП ОАО «Спартак» за 2005-2007гг.

...

Наименование продукции	2005год	2006год	2007год
	Произведено	Отгружено	Произведено	Отгружено	Произведено	Отгружено
Карамель	8 214	8 147	9 523	8 542	5 009	6 254
Печенье	7 238	7 119	5 297	5 734	5 481	5 461
Вафли	7 113	6 966	6 288

Подобные документы

• Направления активизации коммерческой деятельности по сбыту продукции

  Сущность коммерческой деятельности по сбыту продукции в современных условиях. Краткая организационно-экономическая характеристика РУП "Кричевский завод резиновых изделий". Оценка состояния и эффективности коммерческой деятельности по сбыту продукции.
  
  курсовая работа [130,4 K], добавлен 20.05.2012
  

• Анализ коммерческой деятельности по сбыту и определение путей ее активизации (на примере ОАО "Гомельдрев")

  Организационно-экономическая деятельность предприятия. Организация его ярмарочной и выставочной работы. Сегментация рынка по потребителям. Характеристика хозяйственных связей по поставкам продукции. Пути активизации коммерческой деятельности по сбыту.
  
  курсовая работа [944,2 K], добавлен 24.05.2014
  

• Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии

  Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту продукции и пути ее совершенствования. Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности. Характеристика покупателей и хозяйственные связи по поставке продукции. Оценка эффективности сбыта.
  
  курсовая работа [39,2 K], добавлен 25.05.2009
  

• Совершенствование коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции (на материалах СООО "Белсыр")

  Организационно-экономическая характеристика СООО "Белсыр". Характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции. Анализ договорной работы с покупателями. Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия по сбыту продукции.
  
  курсовая работа [1,7 M], добавлен 10.04.2014
  

• Совершенствование коммерческой деятельности по сбыту

  Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятия по сбыту. Характеристика выпускаемой продукции фирмы ОАО "ДСК" и ее конкурентоспособность. Покупатели продукции и их оценка по системе критериев. Организация договорной работы с покупателями.
  
  курсовая работа [312,3 K], добавлен 22.11.2013
  

• Направления активизации коммерческой деятельности по сбыту готовой продукции на материалах ОАО "Гомельского завода пусковых двигателей им. П.К. Пономаренко"

  Сущность сбытовой деятельности, ее организация, планирование, стимулирование. Организация договорной работы с покупателями на ОАО "Гомельский завод пусковых двигателей". Мероприятия по повышению эффективности работы предприятия по сбыту готовой продукции.
  
  курсовая работа [63,2 K], добавлен 14.06.2011
  

• Изучение коммерческой деятельности по сбыту и определение путей ее активизации

  Проведение выставочной работы ОАО "Гомельдрев". Характеристика покупателей продукции. Сегментация рынка по потребителям мебельной продукции. Хозяйственные связи по поставкам продукции на ОАО "Гомельдрев". Реализация продукции через посредников.
  
  курсовая работа [542,3 K], добавлен 17.02.2016
  

• Разработка направлений активизации коммерческой деятельности по сбыту продукции РУП "Гомельский завод литья и нормалей"

  Сущность и содержание коммерческой деятельности по сбыту. Факторы, определяющие уровень сбытовой деятельности организации. Краткая экономико-организационная характеристика РУП "Гомельский завод литья и нормалей". Хозяйственные связи по поставке продукции.
  
  дипломная работа [370,1 K], добавлен 21.11.2012
  

• Анализ организации работы по сбыту продукции предприятия (на материалах ОАО "Промприбор")

  Организация работ и планирование сбыта продукции, контроль над его выполнением. Анализ деятельности и финансового состояния ОАО "Промприбор". Направления совершенствования работы по сбыту продукции и способы их оценки. Расчет экономической эффективности.
  
  курсовая работа [188,2 K], добавлен 12.08.2011
  

• Исследование коммерческой деятельности по сбыту на примере филиала РУП "Гомельхлебпром" "Жлобинский хлебозавод" и разработка путей ее активизации

  Внешняя и внутренняя среда деятельности предприятия. Анализ конкурентоспособности продукции хлебозавода и каналов ее сбыта. Особенности ярмарочной и выставочной работы. Оптимизация товарной и ценовой политики. Обоснование открытия фирменного магазина.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 20.06.2013
  

• Совершенствование номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции в целях укрепления конкурентоспособности промышленной организации (на материалах СП ОАО "Спартак")

  Роль и значение повышения конкурентоспособности промышленной организации в условиях рынка, маркетинговая ориентация деятельности как условие ее обеспечения. Анализ положения СП ОАО "Спартак" на рынке, оценка ассортимента и качества выпускаемой продукции.
  
  дипломная работа [799,5 K], добавлен 25.09.2012
  

• Коммерческая деятельность как рыночный механизм снабжения и сбыта

  Роль коммерческой деятельности в рыночной экономике. Сущность коммерческой деятельности по сбыту продукции. Проект по разработке, внедрению системы управления материально-техническим обеспечением в целях повышения эффективности снабженческой деятельности.
  
  курсовая работа [643,9 K], добавлен 19.01.2016
  

• Коммерческая деятельность по сбыту готовой продукции ОАО "8 Марта"

  Организация и управление коммерческой деятельностью, система взаимодействия предприятия и потребителя как субъектов экономических отношений. Организационная структура отдела сбыта ОАО "8 Марта", характеристика конкурентоспособности выпускаемой продукции.
  
  курсовая работа [549,6 K], добавлен 26.01.2015
  

• Коммерческая деятельность предприятия по сбыту продукции промышленного назначения (на примере Могилёвского автомобильного завода им. Кирова – филиала ОАО "БелАЗ")

  Структура управления и этапы коммерческой деятельности, организационно-экономическая характеристика предприятия Могилёвского автомобильного завода им. Кирова – филиала ОАО "БелАЗ". Анализ и методы стимулирования сбытовой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [1,0 M], добавлен 05.05.2011
  

• Основы ярмарочной и выставочной деятельности предприятия (на примере СП ОАО "Спартак")

  Роль выставок и ярмарок в системе маркетинговых коммуникаций. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Подготовка стенда и отбор стендистов на СП ОАО "Спартак". Совершенствование выставочно-ярмарочной деятельности фирмы.
  
  курсовая работа [284,3 K], добавлен 21.11.2012
  

• Организация и анализ коммерческой деятельности на производственном предприятии (отдел сбыта)

  Коммерческая работа по сбыту товаров производителями. Особенности технологии сбыта. Увеличение количества каналов как наиболее эффективное мероприятие, сокращающее затраты времени на обслуживание. Определение размеров зон потенциального сбыта продукции.
  
  презентация [4,9 M], добавлен 31.10.2016
  

• Сбыт продукции. Закупка сырья

  Определение оптимальной величины партии закупаемых материальных ресурсов и потребности в оборотном капитале на создание производственных запасов. Содержание, методы, задачи и функции коммерческой деятельности промышленного предприятия по сбыту продукции.
  
  реферат [19,4 K], добавлен 14.11.2009
  

• Анализ системы сбыта продукции в компании "Adidas Group"

  Общая характеристика компании "Adidas Group", ее организационная структура. Коммерческая деятельность предприятия по сбыту продукции. Организация транспортно-складского хозяйства. Цели и задачи специалистов в отделе логистики, автоматизация их работы.
  
  отчет по практике [178,1 K], добавлен 11.02.2015
  

• Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД "Дойч-Авто"

  Теоретические основы сбытовой деятельности на коммерческом предприятии. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики.
  
  дипломная работа [129,7 K], добавлен 21.10.2008
  

• Совершенствование рекламной деятельности по товародвижению и сбыту продукции

  Сущность торговой рекламы, её виды и роль в повышении эффективности работы предприятия. Современное состояние ОАО "Оршасырзавод" и предложение мероприятий по совершенствованию сбыта продукции на основе разработки стратегии рекламной деятельности.
  
  дипломная работа [1,4 M], добавлен 21.06.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам