Основы Public Relations
Модель оценки PR для анализа долгосрочных видов деятельности. Сферы ответственности маркетинга и PR. Корпоративная реклама и стратегия брендинга. Роль PR во внутренних коммуникациях организации. Аналитическое сопровождение интеграции бизнеса в Интернет.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | шпаргалка |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.12.2012 |
| Размер файла | 46,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18. Модель оценки PR для краткосрочного периода
Краткосрочная модель имеет единственное измерение -- это процесс линейного вида с результатом. Он не приспособлен для измерения эффекта, и вследствие его краткосрочности у него отсутствует механизм обратной связи. Как правило, PR-кампания имеет целью простое распространение осведомленности с использованием одной или двух стратегий. Наиболее типичный пример такой практики PR -- распространение в СМИ пресс-релизов о новом продукте или услуге. Это подразумевает наличие простых технических навыков составления информационного сообщения и фотографий или рисунков в виде, наиболее приемлемом для СМИ. Измерение достижения целей может проводиться путем анализа СМИ, отзывов торговых служб или телефонных опросов среди представителей целевой аудитории.
Задача обеспечения простой осведомленности --> Стратегия и тактика отношений со СМИ --> [Анализ СМИ и Анализ реакции целевой аудитории] --> ДА/НЕТ
Рис. 16.4. Краткосрочная модель оценки
Краткосрочная модель допускает постановку целей, основанную на обеспечении освещения в конкретном СМИ (выбранном за его приемлемость для целевой аудитории), достижении установленного объема продаж (устанавливаемого на реалистически достижимом уровне исходя из характера СМИ и привлекательности предлагаемого товара или услуги) или использовании таких количественных методик, как телефонные опросы или почтовая рассылка вопросов. Суждение об успехе или провале, таким образом, делается на основе того, были ли достигнуты поставленные цели. Если клиент или наниматель устанавливает нереальные цели, эта простенькая модель будет так же неприемлема, как и ступенчатая модель или суждение на основе информации «с потолка». Качество результатов краткосрочной модели зависит от профессионализма практика, проявленного им при подготовке PR-кампании.
19. Модель оценки PR для оценки долгосрочных видов деятельности
Такие программы, как программа с долгосрочными корпоративными и плановыми задачами или со среднесрочной задачей планирования разрешений и долгосрочной задачей улучшения отношений с общественностью, требуют гибкой чувствительной модели оценки.
Рис. 16,5. Постоянно действующая модель оценки
Постоянно действующая модель предлагает фазы (элементы), не вошедшие в краткосрочные модели. Она имеет повторяющиеся петли и принимает в расчет эффекты, которые создаются программой. Дополнительный элемент, предоставляющий возможность проведения оценки в реальном режиме, -- важная фаза долгосрочной программы, направленной на решение конкретной проблемы, постоянно находящейся в центре процесса принятия решений. Подобная модель отражает сущность предложенного Ваю-Льювеном подхода к планированию на основе эффекта. Реализация этих принципов в постоянно действующей модели создает динамичный и постоянно действующий процесс оценки.
Фазами постоянно действующей модели являются: первоначальная стадия исследований, установление задач (целей) и выбор стратегии, тактических приемов. По мере продолжения программы предлагаются множественные уровни упорядоченного и неформального анализа, на основе которого могут быть оценены успешность программы или ее жизненность. Оценки используются как информация обратной связи для каждой фазы элемента программы. Эти повторяющиеся петли помогают практикам в утверждении исследований начального этапа и добавлении новых данных для корректировки задач и стратегии, в мониторинге прогресса по созданию желаемых эффектов в поведении или устойчивых взглядах и оценках, а также в корректировке или варьировании тактическими приемами. Эта модель -- постоянно действующий процесс, который может быть применим как к конкретной программе, так и к деятельности PR в организации в целом.
Размещено на www.allbest.
...Подобные документы
Понятие и структура Public Relations (PR). Основные этапы PR-деятельности. Роль корпоративного имиджа организации. Связи с общественностью для разных сфер бизнеса. PR в банковской сфере, на рынке недвижимости, в гостиничном и в ресторанном бизнесе.
курсовая работа [41,8 K], добавлен 03.06.2014Основные понятия и определения, види и функции рекламы, ее закат и второе дыхание. Изучение основ public relations, его подъём и преимущества; создание и продвижение бренда. Рассмотрение основных сходств и различий между public relations и рекламой.
курсовая работа [884,5 K], добавлен 17.09.2014История возникновения Public Relations (PR). Основоположник PR, его появление и использование в России. Определения термина "Public Relations". Направления деятельности и виды PR, его роль и значение в современном мире. Ключевые отличия PR от рекламы.
реферат [35,4 K], добавлен 13.04.2014Поняття Public Relations, основні принципи та необхідність в сучасному світі. Поняття іміджу та іміджмейкінгу. Реклама в системі Public Relations. Світовий досвід PR-технології в сучасному спорті. "Помаранчеві" події в Україні з позиції Public Relations.
научная работа [47,3 K], добавлен 10.05.2009Сущность понятия маркетинговых коммуникаций. Акцент на формировании, поддержании и развитии долгосрочных партнерских отношений. Разработка коммуникационной политики предприятия. Основные различия Public relations и брендинга. Виды и функции рекламы.
курсовая работа [332,7 K], добавлен 07.12.2010Становление Public Relations. Основные средства организации связей с общественностью. Классификация PR-технологий. PR-технологии в информационно-психилогической войне. Public Relations - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания последствий.
реферат [23,0 K], добавлен 25.05.2005Анализ отношений с общественностью в маркетинге организации. Определение роли и значения Public Relations (PR) в бизнесе. Основные методы PR, особенности процесса управления общественным мнением. Формирование имиджа фирмы. Смена канала восприятия.
курсовая работа [144,0 K], добавлен 07.12.2012Содержание коммуникационной политики в системе маркетинга. Составные элементы политики коммуникаций в международном маркетинге: реклама, стимулирование сбыта, Public Relations. Применение маркетинговой коммуникационной политики на примере водки "Absolut".
курсовая работа [541,1 K], добавлен 17.11.2010Понятие и структура маркетинговых коммуникаций. Реклама и Public Relations, как основные элементы маркетинговых коммуникаций. Роль стимулирования сбыта и личных продаж в маркетинговых коммуникациях. Улучшение процесса личной продажи и Pablic Relations.
дипломная работа [163,2 K], добавлен 25.08.2010Понятие "Public Relations", специфика его появления, развития в России. Основные положения PR-деятельности в организации. Сущность и специфика коммуникационного общения. Функции и работа пресс-служб в организации, описание организации PR-мероприятий.
шпаргалка [39,7 K], добавлен 25.10.2009Аргументы за и против использования ИТ в маркетинговой деятельности предприятия. Интернет в маркетинговой деятельности предприятия. Реклама с использованием интернета. Public Relations в Интернет. Реализация брендинговой стратегии с помощью Интернет.
курсовая работа [76,7 K], добавлен 22.05.2003Понятие, функции и задачи Public Relations (PR) как функции менеджмента. Роль PR в общей системе маркетинговых коммуникаций на примере дизайн-студии. Основные средства организации PR, анализ его ключевых моделей. Конкретные методы формирования образа.
курсовая работа [59,8 K], добавлен 23.03.2015Общие положения и определение термина "Public relations". Сущность PR-кампании, основные задачи и этапы разработки идей и воплощение их на практике. Основные подходы стратегии в PR-кампании. Методы реализации плана связей с общественностью в организации.
курсовая работа [50,1 K], добавлен 13.12.2011Паблик рилейшнз (Public relations) как разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар путем формирования благоприятного общественного мнения. Развитие PR-деятельности, виды и методы пиара, особенности правильной его организации.
статья [13,7 K], добавлен 10.01.2010Public relations в гостиничном бизнесе. Особенности сферы гостиничного бизнеса. История появления бутик-отелей. Методы и средства продвижения предприятий гостиничной сферы. Эффективность PR-кампании по продвижению бутик-отеля "Золотой треугольник".
дипломная работа [173,2 K], добавлен 27.11.2012Необхідність Public Relations (PR) в сучасному світі, його основні принципи, заходи, форми і методи. Реклама в системі Public Relations. PR-кампанія як форма діяльності в PR. PR-кампанія на прикладі Кам’янець-Подільського районного споживчого товариства.
курсовая работа [118,5 K], добавлен 23.05.2010Инструменты осуществления PR-деятельности в СМИ. Общая характеристика интернет-портала Сибкрай.ru, основные направления его public relations. Разработка рекомендаций по развитию внутрикорпоративной культуры среди сотрудников информационного портала.
курсовая работа [56,4 K], добавлен 21.06.2010Сущность и понятие Public Relations. Классификация видов PR-мероприятий. Анализ деятельности предприятия в сфере маркетинга. Разработка рекламного проекта по продвижению энергетического напитка. Оценка эффективности проекта и полученных результатов.
курсовая работа [58,3 K], добавлен 09.11.2012Факторы, влияющие на оценку эффективности работы связей с общественностью. Проблематичность оценки эффективности сферы корпоративных коммуникаций. Анализ вторичной информации, опрос, контент-анализ, фокус-группы как методы исследований Public Relations.
реферат [158,7 K], добавлен 07.12.2010Понятие "public relations". Сферы и особенности функционирования связей с общественностью в современном обществе. Технологии создания имиджа. Анализ имиджа политической партии на примере партии "Единая Россия", ее история, стратегия и структура.
курсовая работа [3,6 M], добавлен 16.04.2015
